Как отключать и управлять платными опциями на билайн. Как отказаться от платных услуг билайна

Компанией Билайн предлагается множество различных услуг своим абонентам. Некоторые из таких предложений являются платными и подразумевают снятие средств раз в месяц, ежедневно или по факту использования услуг. Мы же рассмотрим вопросы о том, как отключить платные услуги на Билайн самостоятельно.

Как отключить услугу Хайвей

Название данной опции, пожалуй, известно всем современным абонентам данного оператора. Представить себе использование сотовых услуг без подключения дополнительных пакетов интернет-трафика сегодня попросту невозможно. И Хайвей – это как-раз и есть пакетные тарифы, подразумевающие предоставление квот интернет-трафика.

Естественно, услуга не является бесплатной, поэтому иногда появляется необходимость её отключения.

Учитывая тот факт, что это целое семейство предложений, оно имеет в своем активе самые разные коэффициенты квот, а, соответственно – разные «тарифы». Если говорить об отключении этой платной услуги непосредственно на телефоне, то оно производится путем набора уникального USSD-кода, который следует уточнять прямо на сайте оператора в графе «управление услугами» для конкретного варианта Хайвей.

Также для отключения можно воспользоваться и интерфейсом личного кабинета на сайте Билайн. К слову, это наиболее удобный способ, не требующий ни большого количества вашего времени, ни каких-то чрезвычайных усилий.

Как отключить услугу «Привет» на Билайне

Опция под названием «Привет» – это своеобразный аналог услуги «гудок», которая присутствует у многих операторов. Это целый портал различных мелодий, которые можно установить вместо надоедливых гудков. Мелодии будут слышны абонентам, которые будут звонить на ваш номер. Естественно, и эта опция предлагается клиентам Билайн не бесплатно, поэтому некоторые из них задумываются об отключении услуги, после того, как какое-то время использовали её.

Для наиболее быстрого отключения данной опции, вам необходимо совершить звонок на номер . Опция будет отключена в ближайшее время после выполнения вызова.

Отключение услуги Хайвей на 1 гигабайт от Билайн

Мы уже уделили внимание опции Хайвей в целом, но также не лишним будет рассмотрение и варианта услуги с квотой трафика, равной 1-му гигабайту. Мы уделяем внимание именно данному варианту по той причине, что он является самым востребованным среди современных абонентов. 1-го гигабайта трафика в месяц полностью хватает для свободного использования социальных сетей, а ведь именно это и является основным ресурсом для использования целевой аудиторией.

Тем не менее, некоторые абоненты задумываются о том, что им нужна более обширная опция, либо же она не нужна вовсе. Поэтому мы уделяем внимание и вариантам отключения данной услуги:

Набор кода USSD-формата *115*040#.
Осуществление звонка на номер .

Кроме того, при необходимости можно отключить услугу в личном кабинете Билайн.

Видеоинструкция как навсегда избавиться от платных подписок на Билайн

Как отключить услуги Билайн на телефоне

Напоследок мы бы хотели уделить внимание и вопросу о том, как отключать подключенные опции от компании Билайн непосредственно на своем мобильном телефоне. Как известно, помимо использования интерфейса личного кабинета и самого официального сайта Билайн, существуют различные коды формата USSD и номера телефонов, осуществив набор которых, можно выполнить деактивацию предложений. Уточнять данные коды нужно на официальном сайте Билайн или на нашем портале.

Но существует и другой способ отключения опций непосредственно с телефона – использование мобильного приложения. Скачать его можно с официальных магазинов приложений от Google и Apple.

Если у вас быстро заканчиваются денежные средства на балансе телефона, советуем прочитать наш сегодняшний материал. Информационно-развлекательные сервисы Билайн, как отключить, и что это такое – обо всем этом вы узнаете в этой статье.

Подписки

Личный кабинет

Как отключить на Билайне развлекательные услуги? Проще всего это сделать в онлайн-сервисе самообслуживания – Личном кабинете.

Если вы перейдете в каталог информационных сервисов, ссылка на который находится в этом же разделе – сможете найти информацию о каждой из существующих подписок этого сотового оператора

Мобильное приложение – аналог Личного кабинета – но в данном случае совершенно бесполезно искать и пытаться проделать в нем тоже самое. Возможности деактивировать подписки в приложении нет. Мы сами это проверили.

СМС на короткий номер

Подписку на информационно-развлекательный сервис можно оформить совершенно случайно, например, во время навигации по сайтам (об этом чуть ниже). Однако, сотовый оператор должен оповестить вас о том, что на номере подключена та или иная опция.

Поэтому, если вы получили сообщение об активации сервиса, который вам совершенно не нужен, сразу отправьте сообщение со словом STOP на номер, с которого поступило оповещение.

Обязательно дождитесь уведомления о деактивации, в обратном случае нельзя быть полностью уверенным в том, что услуга на вашем номере больше не действует. О том, читай по ссылке.

Звонок в контактный центр

Позвоните в службу поддержки сотового оператора и попросите сотрудника контактного центра деактивировать подписки. Специалист поможет решить вашу проблему быстро, грамотно и совершенно бесплатно. О том, в другой статье.

Автоинформирование

Как отключить информационные сообщения Билайн? Нужно набрать короткий номер и нажать кнопку дозвона. Комбинаций для деактивации несколько , все зависит от того, какого рода автоинформацию вы больше не хотите получать:

Вот как отключить СМС информирование Билайн – наберите 06740431
А вот как отказаться от услуги автоинформирования на Билайне, если такого рода сообщения поступают после USSD запросов (например, информация об остатках пакетов после запроса баланса) – 067405541
ММС рассылка – 06740451
Запрет звонков от сотрудников сотового оператора - 06740491″]
Запрет рассылки на электронную почту – 06740461

Хамелеон

Информационно-развлекательный сервис «Хамелеон» отключается USSD комбинацией *110*20# . Кроме того, кнопку для его деактивации можно найти в списке подключенных услуг в Личном кабинете клиента. Подробнее о том, в другой статье.

Что это такое

Давайте разберемся, что это за услуги такие, об отключении которых мы рассказали выше.

Информационно-развлекательные сервисы Билайн, что это? Такие услуги также называют подписками – более привычное название. Подписки – это возможность получать доступ к какой либо информации, контенту или ресурсу. К примеру, знакомствам, мобильному телевидению, мультимедийному порталу. За использование таких сервисов сотовый оператор (или его партнеры) берет ежедневную абонентскую плату. Подробнее .
Автоинформатор Билайн – это рассылка от сотового оператора. Вас оповещают об акциях, изменениях в условиях предоставления услуг, новых опциях и тарифных планах. Все сообщения - бесплатные
Хамелеон – это информационно-развлекательный мобильный портал, где пользователь получает информацию в виде push-сообщений. Наверняка, вы получали такие оповещения. Сама услуга бесплатная, денежные средства взимаются только за подключение дополнительных платных рассылок.

Дополнительно: .

У пользователей связи Билайн может возникнуть ситуация, когда сумма списываемых с телефона денег, оказывается больше стоимости звонков. Этот факт свидетельствует о задействованных платных услугах, которые, возможно, вам не нужны. Поэтому имеет смысл ознакомиться с перечнем этих услуг, чтобы решить, какие из них действительно вам необходимы, и попытаться отключить ненужные. Но как отключить платные услуги на Билайн?

Способы отключения платных услуг Билайн

Существуют различные способы для решения данной проблемы. Рассмотрим наиболее популярные и простые из них:

Использование службы поддержки Билайн. Соединиться с ней можно по номеру 0611 и получить сведения о платных услугах, подключенных к вашему телефону, которые по вашей просьбе могут быть отключены. Однако использование этого варианта содержит некоторое неудобство, связанное с тем, что отключение платных услуг билайн вы производите, прибегая к голосовому меню. Недостатком приведенного способа является и трудность дозвониться до данной службы.
Использование на сайте my.beeline.ru личного кабинета, где можно ознакомиться со всеми подробностями списаний со счета. Однако способ связан с доступом к интернету, который иногда бывает проблематичным.
Отключить услуги на билайне можно, обратившись в центр управления услугами. Набрав *111# и нажав кнопку «вызов» - мы получаем на экране сообщение обо всех услугах и о возможностях удаления ненужных функций и подключения необходимых.
Услуги Билайн могут быть отключены посредством SIM-меню телефона и приложения «Мой Билайн».
Можно отключить платные услуги на билайне самостоятельно. С этой целью на короткий номер *110*09# «вызов» отправляется запрос, в ответ на который приходит SMS-сообщение о списке подключенных услуг. Каждая услуга оснащена для управления короткими номерами.

Ниже приводится список команд для отключения наиболее популярных платных услуг Билайн:

Услугу «Будь в курсе» можно отключить, осуществив набор *110*400# «вызов»;
Для отключения услуги «Будь в курсе +» следует набрать *110*1062# , а затем «вызов»;
Отключения услуги «Хамелеон» производится набором *110*20# «вызов»;
Для отключения голосовой почты набирается запрос *110*010# потом «вызов»;
Отключаем платные услуги на Билайне, связанные с Интернет-уведомлениями, с помощью набора номера *110*1470# и затем нажатия кнопки «вызов»;
Для отключения Анти АОН нужно набрать *110*070# «вызов»;
Отключить услугу «Привет» (свой гудок) можно, набрав номер 067409770 и затем «вызов»;
Билайн «Автоответчик» или «Автоответчик+» можно отключить, набрав номер *110*010# , а потом «вызов».

С полной информацией о том, как отключить услуги на Билайне, относящиеся ко всем ее платным видам, которых более 90, можно ознакомиться на сайте Билайна.

Как избежать подключения с коротких номеров платных услуг Билайн?

Непредвиденные расходы, связанные с использованием телефона, могут быть обусловлены не только платными услугами данной сети, но и подобными услугами и рассылками, предоставляемыми контент–провайдерами. Такие подключения производятся адресованием на короткий номер соответствующего SMS. Однако эти виды услуг могут выпасть из вашего поля зрения, так как они не видны при посещении , и вы можете о них забыть из-за давности их подключения.

Между тем эти услуги могут существенно отражаться на величине списаний с вашего телефона. Чтобы избавиться от этого вида платных услуг, следует обращаться в службу технической поддержки Билайна, которая по вашей просьбе может отключить их, либо ввести запрет на их установление на вашем телефоне. Подобная процедура избавит вас от ненужных расходов, к тому же она совершенно бесплатна.

Наличие подписок на информационно-развлекательные сервисы Билайна зачастую приводят к нежелательному перерасходу средств на лицевом счете. Существует несколько способов того как на Билайне можно отключить платные услуги. Чтобы отменить или отказаться от платных услуг, изучите пошаговое руководство, изложенное ниже.

Проверка подписок через личный кабинет

Чаще всего узнать эту информацию можно в личном кабинете. Для начала нужно войти на официальный сайт и зарегистрироваться. После авторизации можно посмотреть список активных сервисов и при необходимости отключить их в соответствующем разделе.

Для получения необходимой информации можно позвонить в центр управления услугами по номеру 0611 .

Проверка подписок по быстрому номеру

Для получения списка платных услуг Билайн для последующей деактивации, можно использовать такой вариант, как бесплатные информационные номера. Узнать список лишних подписок и отключить те, в которых нет необходимости, можно по короткому номеру 0611 . В ответ на телефон будет выслано СМС-уведомление, содержащее список активных опций и рекомендации для их отключения.

Отключение с помощью СМС

Для отключения услуг на Билайн при помощи СМС не нужен интернет. Такая возможность предоставляется всем абонентам мобильного оператора без исключения. При возникновении сложностей в процессе деактивации дополнительных опций, можно связаться с оператором сотовой сети для получения индивидуальной консультации.

Отключения с помощью команд USSD

Перед тем, как провести отключение платной услуги на Билайне необходимо ознакомиться со списком стандартных команд, каждая из которых предназначена для деактивации определенной опции:

« Будь в курсе» – *110*400# .
«Будь в курсе+» – *110*1062# .
«Автоответчик» – *110*010#.
«Баланс на экране» – *110*900#.
«Интернет уведомления» – *110*1470#.
«Голосовая почта» – *110*400#.
«Хамелеон» – *110*20#.

Для отключения информационно-развлекательной платной услуги Билайн следует набрать *110*09# и нажать кнопку вызова.

На номер заявителя придет SMS, в котором будет содержаться список всех активных подписок и рекомендаций для их деактивации. Можно обратиться в сервисный центр Билайн, где опытные сотрудники помогут решить возникшую проблему и при необходимости предоставят выписку по счету.

Через приложение для смартфонов «Мой Билайн»

Альтернативой личному кабинету является приложение My Beeline. Его следует скачать на телефон с Google Play или AppStore. Интерфейс системы и функциональность такие же, как и на официальном сайте Билайн.

Единственный минус данного варианта для деактивации платных сервисов – необходимость в интернет-подключении. Воспользоваться системой в режиме офлайн невозможно.

Приложение для смартфонов – самый простой способ, позволяющий убрать все платные услуги. Каждый абонент по мере необходимости может просматривать свой счет, подключать и отключать услуги самостоятельно, без участия сотрудников компании.

Подписка отключается посредством приложения моментально и не требует проведения дополнительных проверок. Перед тем, как отключить услугу на Билайн убедитесь в том, что она платная. Бесплатные сервисы не расходуют баланс. Поэтому ими можно пользоваться сколько угодно.

Как избежать подключения платных услуг в дальнейшем

Запрет подключения дополнительных сервисов на Билайне исключает вероятность возникновения непредвиденных расходов. Часто активация платных сервисов осуществляется посредством рассылки контент-провайдера. Через личный кабинет такие опции могут быть и не видны, поэтому самостоятельное отключение становится невозможным.

Для того чтобы обезопасить себя от подключения платных подписок, автоматических отправок СМС и платных ссылок, следует подключить сервис «Контент-провайдер». Сделать это можно посредством личного кабинета в соответствующем разделе. Обратите внимание, что галочку для автоматического пополнения баланса нужно убрать. При нулевом балансе списаний производиться не будет, и никакие ненужные сервисы абоненту навязаны не будут.

Если абонент вдруг замечает, что с его счета начали таинственным образом исчезать деньги, скорее всего, ему была подключена какая-то платная услуга, о которой он может даже не подозревать. Важно вовремя заметить это и отключить лишнюю опцию. Сделать это можно несколькими способами, о которых мы подробно расскажем в этой статье.

Способы отключения платных услуг Билайна

Служба поддержки

Специалист поможет выяснить, какие пакеты услуг были подключены. Это самый популярный и бесплатный способ узнать, за что были списаны деньги, и избавиться от нежелательных подписок. Позвоните по номеру 0611 и попросите оператора отключить ненужную услугу. Единственный минус этого способа - он требует достаточное количество свободного времени, чтобы дозвониться до службы поддержки, найти нужный пункт голосового меню и объяснить свою проблему.

В личном кабинете Билайн

Здесь вы можете самостоятельно ознакомиться со списком подключенных услуг. Зайдите на my.beeline.ru, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь. В разделе «Услуги» вы найдете полный список подключенных опций и сможете управлять ими всего за несколько кликов.

USSD запросами

Чтобы получить доступ к управлению услугами, наберите на телефоне команду *111#. На экране высветится информация о имеющихся услугах и способах их отключения. Для каждой услуги существует собственная USSD-команда для отключения. Уточнить нужную команду можно на официальном сайте оператора Билайн. В таблице мы привели список запросов для самых популярных опций:

В мобильном приложении Билайн

Сего помощью вы можете контролировать подписки и услуги и удалять ненужные. Для этого скачайте приложение на телефон, авторизуйтесь и перейдите в раздел «Услуги». Ранее с помощью приложения можно было управлять только услугами от Билайн, но теперь появилась возможность просматривать весь список услуг, который предоставляют конент-провайдеры (справочная и развлекательная информация, игры, мелодии, погода, конкурсы и т.д.) и управлять им. Вы можете получить подробную информацию о подписке:

кем предоставляется;
период подключения;
стоимость.

Другие способы

Удалить лишние услуги можно с помощью сим-меню смартфона. Это меню, которое встроено в сим-карту, оно не требует дополнительной установки. С его помощью вы можете узнать информацию о состоянии счета и управлять услугами. Для управления вам нужно выбрать подходящий пункт меню и отправить с телефона запрос. Через несколько секунд вы получите смс-сообщение с подробными инструкциями.

Также вы можете лично обратиться к специалистам офиса обслуживания Билайн. Объясните им проблему, и они помогут вам отказаться от лишних услуг. В офисе можно попросить детализацию счета, чтобы выяснить, на оплату какой услуги были потрачены средства.

Как проверить подключенные услуги Билайна?

Чтобы узнать, какие услуги были подключены, выберете один из нескольких вариантов:

обратитесь к оператору мобильной связи;
зайдите в Личный кабинет Билайн с компьютера, планшета или смартфона;
ознакомьтесь со списком в официальном мобильном приложении Билайн;
перейдите в сим-меню.

Если ни один из способов не доступен, наберите команду USSD *110*09#. Вам придет смс-сообщение с полным списком подключенных опций. Если перед названием услуги стоит обозначение 0/0, то услуга бесплатная, в противном случае за использование снимаются средства. В этом же сообщении будут перечислены короткие команды для отключения каждой опции.

Как избежать подключения платных сервисов на Билайне?

Как правило, большинство платных услуг, которые незаметно опустошают ваш мобильный счет, предоставляются не самим оператором, а контент-провайдерами. Контент-провайдеры - это юридические лица, которые привлекаются компанией Билайн для предоставления пользователям развлекательных услуг. Они подключают вам рассылку после отправки сообщения SMS на короткий номер. Такие услуги нельзя отследить через личный кабинет на сайте, поэтому вы можете даже не догадываться о них.

На официального сайта можно ознакомиться со списком всех существующих коротких номеров для абонентов Билайн, а также получить подробную информацию об услуге (описание и стоимость). Также здесь вы можете сообщить оператору о недобросовестных или мошеннических действиях. Жалобу можно направить и по номеру 0611. Вы можете бесплатно узнать стоимость услуги перед подключением прямо со своего смартфона, доступ в интернет не потребуется. Для этого отправьте на интересующий вас короткий номер бесплатное смс-сообщение с знаком «?».

Ранее Билайн предлагал клиентам воспользоваться услугой, запрещающей подписку на сервисы с коротким номером. В настоящий момент услуга неактивна и находится в архиве. На сегодняшний день вы можете только проверить стоимость услуги и сообщить оператору о противоправных действиях поставщика развлекательного контента.

Правила безопасности и конфиденциальности

Компания Билайн запустила программу «360градусов», которая помогает выявлять и блокировать мошеннический трафик. Также большое внимание уделяется оплате сервисов с короткими номерами. Если фиксируется факт оформления подписки без согласия абонента, все средства, списанные в пользу поставщика услуг, будут возвращены на счет. Если вы считаете, что вам без вашего согласия была навязана услуга или забыли, какие услуги подключали сами, обратитесь к оператору за разъяснениями.

Никому не сообщайте пароль для доступа в личный кабинет и периодически проверяйте список подключенных на ваш номер услуг. Перед оформлением подписки внимательно изучите условия и стоимость. С помощью бесплатной услуги «Легкий контроль» вы можете в любое время получить отчет о последних пяти платных операциях, чтобы выявить, какая именно услуга привела к списанию средств.