Как решить проблемы с совместимостью windows 7. Порядок действий при устранении проблем связанных с совместимостью

Если вы используете в своей работе операционную систему Windows 7, то возможно уже сталкивались с ситуацией, когда при запуске старой программы она выдаёт какие-то сообщения об ошибке или вообще не запускается. И при этом вы точно знаете, что раньше, когда в компьютере была установлена другая версия Windows (например, Windows XP) эта программа у вас работала нормально.

В чем же дело? И как можно выйти из подобной ситуации?

А всё дело в несовместимости операционной системы Windows 7 и некоторых программ, написанных для ранних версий Windows. Т.е. если мы запускаем в Windows 7 какую-либо программу, изначально написанную для Windows XP, то такая программа может не запуститься, а может закрываться сама по себе или же выдавать ошибки во время работы.

При этом сообщения могут выдаваться самые разные. Например, такое:

… а может и любое другое.

Чтобы исправить подобные проблемы, в Windows 7 предусмотрена возможность запуска таких программ в специальном режиме – режиме совместимости с более ранними версиями Windows.

Обратите внимание!

- этот режим нельзя использовать для антивирусов, а также программ, работающих с дисками или реестром («твикеры», «чистильщики» и т.п.), т.к. это может привести к повреждению системы или нарушить её безопасность.

- прежде чем использовать режим совместимости проверьте обновление проблемной программы (или драйвера) на сайте производителя, т.к. всегда есть вероятность, что уже вышла новая версия программы для Windows 7.

- режим совместимости не панацея, и в некоторых случаях его использование не даёт положительных результатов.

Итак, чтобы запустить программу в этом режиме, щелкаем её значок правой кнопкой мыши и выбираем пункт Исправление неполадок совместимости :

Нажимаем кнопку Запуск программы… (1) и смотрим, что происходит.

Если программа запустилась – отлично! Если нет, то расстраиваться пока рано! В любом случае нажимаем кнопку Далее (2) и в следующем окне выбираем нужный вариант:

Если программа запустилась, то щелкаем пункт Да, сохранить эти параметры для программы и в следующем окне выбираем пункт Закрыть модуль устранения неполадок :

Если же программа не запустилась (или опять выдала ошибку), то выбираем пункт Нет, попытаться использовать другие параметры :

После этого (в зависимости от того какие галочки были поставлены) нам будет предложено ответить на некоторые вопросы (выбрать варианты):

Опять нажимаем эту кнопку и проверяем работоспособность программы. Если программа запустилась, то закрываем режим совместимости (как было описано выше), а если нет, то можем данную процедуру повторить ещё несколько раз, используя другие параметры (пока программа не запустится или пока не будут использованы все возможные варианты).

Таким образом, мы попытались запустить программу с помощью Мастера совместимости.
Следует отметить, что те же действия можно проделать и другим способом (вручную). Если есть желание, то можете попробовать это проделать.

Для этого надо щёлкнуть значок проблемной программы правой кнопкой мыши и выбрать пункт Свойства , после чего перейти на вкладку Совместимость :

Здесь после установки флажка Запустить программу в режиме совместимости с: из раскрывающегося списка (1) можно выбрать операционную систему, в которой данная программа работала нормально.

Ниже при необходимости можно установить дополнительные параметры экрана (2):

Использовать 256 цветов

Данный параметр ограничивает количество цветов в программе до 256 (такое количество использовалось в старых программах).

Использовать разрешение экрана 640 × 480

Запуск программы в окне с разрешением 640х480. Можно попробовать включить этот параметр, если изображение в программе появляется очень долго («тормозит») или имеет неровности.

Отключить визуальное оформление

Можно включить при наличии проблем с меню или кнопками программы.

Отключить композицию рабочего стола

Отключение прозрачности и других визуальных эффектов. Включите, если имеются неполадки изображения или проблемы с отображением окон.

Отключить масштабирование изображения при высоком разрешении экрана

Включите этот параметр, если есть проблемы с размером шрифта или размером окна программы.

Ещё ниже можно поставить галочку Выполнить эту программу от имени администратора (3), если программа блокируется службой контроля учётных записей. Этот параметр даст программе полный доступ к системе (некоторые программы этого требуют).

Кнопка Изменить параметры для всех пользователей откроет ещё одно такое же окно, но настройки в нем будут применены для всех пользователей компьютера. Если вы единственный пользователь вашего компьютера, то эта кнопка вам не нужна.

После всех настроек нажимаем Ok и снова пробуем запустить программу.

Вот и все! Надеюсь, что теперь у вас получится запустить любимую (но устаревшую) программу в современной операционной системе.

Когда при установке программы возникает проблема совместимости, известная системе, Windows 7 предупреждает об этом пользователя и открывает Помощник по совместимости программ (Program Compatibility Assistant ). Но иногда программа может не устанавливаться или не запускаться по непонятным причинам. Для ре-шения таких проблем необходимо задать настройки совместимости. Это можно сделать двумя способами:

• использовать (Program Compatibility Wizard ), кото-рый сам определит необходимый набор настроек;

• задать настройки совместимости вручную.

Хотя эти способы действуют примерно одинаково, только с помощью (Program Compatibility Wizard) можно изменить настройки совместимости для программ, которые находятся на общих сетевых дисках, CD- или DVD-дисководах и других накопителях со съемным носителем. Способность Мастера совместимости программ (Program Compatibility Wizard) работать с различ-ными типами носителей позволяет устанавливать такие программы, которые по-другому установить было бы невозможно.

Запуск Мастера совместимости программ

Мастер совместимости программ (Program Compatibility Wizard) имеет много общего с Помощником по совместимости программ (Program Compatibility Assistant). Однако между ними существуют некоторые различия.

• Windows 7 автоматически запускает Помощник по совместимости программ (Program Compatibility Assistant), когда при установке приложения обнаруживается пробле-ма, известная системе.

• Мастер совместимости программ (Program Compatibility Wizard) вы можете исполь-зовать в тех случаях, когда вам кажется, что какая-то проблема совместимости препятствует установке или запуску программы.

Чтобы найти и устранить проблемы с помощью Мастера совместимости программ выполните следующие действия.

1. В меню Пуск (Start), на Рабочем столе или в Проводнике (Windows Explorer) щелкните правой кнопкой мыши на файле или ярлыке программы, выберите Исправление неполадок совместимости (Troubleshoot Compatibility). Будет запущен Мастер совместимости программ
2. Мастер автоматически попытается обнаружить проблемы, связанные с со-вместимостью. Попробуйте запустить программу, выполнив указания по исправлению неполадок. Выберите Использовать рекомендованные параметры (Try Recommended Settings), просмотрите список изменяемых настроек (рис. 4.3) и щелкните на кнопке Запуск программы... (Start the program).
3. После запуска программы щелкните на кнопе Далее

• • • Да
  • • Если после изменения настроек совместимости проблема так и не была решена и вы хотите запустить процесс обнаружения и устранения неполадок сначала, выберите Нет , попытаться использовать другие параметры (No, try again using different settings) и перейдите к действию 3 следующего списка.
  • • Если после изменения настроек совместимости проблема так и не была решена и вы хотите найти ее решение в Интернете, выберите Нет , отправить сообщение об этой проблеме в корпорацию Microsoft и найти решение в Интернете (No, report the problem to Microsoft and check online for a solution).
  • • Отмена (Cancel).

Для расширенного поиска и устранения проблем с помощью Мастера совместимо-сти программ (Program Compatibility Wizard) выполните следующие действия.

1 . В меню Пуск (Start), на Рабочем столе или в Проводнике (Windows Explorer) щелкните правой кнопкой мыши на файле или ярлыке программы, выберите Исправление неполадок совместимости (Troubleshoot Compatibility). Будет запущен Мастер совместимости программ (Program Compatibility Wizard).

2 . Мастер автоматически попытается обнаружить проблемы, связанные с совместимостью. Чтобы выполнить расширенный поиск и устранение проблем, выберите Диагностика программы (Troubleshoot Program) после завершения автоматического поиска неполадок.

3 . На странице Какие проблемы заметны? (What problems do you notice?) выберите параметры в соответствии с проблемой, которую вы обнаружили (рис. 4.4). Дальнейшие действия мастера (после щелчка мыши на кнопке Далее (Next)) зависят от выбранного вами параметра.

• • Программа работала в других версиях, но не устанавливается или не запускается сейчас (The program worked on earlier versions of Windows but won"t install or run now). При выборе этого параметра вам нужно будет указать, с какой версией Windows программа работала раньше. Поскольку этим выбором определяется режим совместимости, укажите ту систему, для которой программа была написана. При запуске программы Windows 7 создаст среду для этой операционной системы.
  • Программа открывается, но отображается неправильно (The program opens but doesn"t display correctly). Этот параметр может быть полезен при запуске игр, обучающих программ и других приложений, требующих специальных на¬строек отображения (например, программ для Windows 98). Выберите из списка ту проблему, с которой вы столкнулись. В зависимости от вашего выбора будет использоваться ограниченный набор цветов (256) или разрешение экрана 640x480 (или и то и другое одновременно) для программ, которые не могут работать в режимах с более высоким разрешением и глубиной цвета. Также могут быть отключены визуальное оформление, композиция рабочего стола и масштабирование изображения при высоком разрешении экрана.
  • Для программы требуются дополнительные разрешения (The program requires additional permissions). При выборе этого параметра настройки программы будут изменены так, чтобы ее можно было выполнять с привилегированными правами. Для правильной работы многих программ, написанных для Windows ХР и более ранних версий, требуется запуск от имени администратора. После этого программа всегда будет пытаться воспользоваться повышенными правами, и при необходимости вы будете получать запросы на продолжение.
  • Я не вижу моей проблемы в списке (I don"t see my problem listed). При выборе этого параметра мастер будет считать, что вы выбрали одновременно три предыдущих.

4 . После этого ознакомьтесь со списком настроек, которые будут изменены. При решении проблем отображения и выборе одного из следующих вариантов обратите внимание на действия мастера.

• • Сообщение об ошибке, в котором говорится, что программа должна запускаться в режиме 256 цветов (Error message saying the program needs to run in 256 colors). Если вы выберете этот параметр, то при выполнении программы будет ис-пользоваться 8-битный видеорежим (256 цветов). Это может потребоваться для запуска игр, мультимедиа и обучающих программ, разработанных для Windows 95 или Windows 98.
  • Программа запускается в маленьком окне (640x480 пикселей) , которое невозмож-но развернуть на весь экран (Program starts up in a small window (640x480 pixels) and won"t switch to full screen). Если вы выберете этот параметр, то при вы-полнении программы будет использоваться разрешение экрана 640x480. Это может потребоваться для запуска игр, мультимедиа и обучающих программ, разработанных для Windows 95 или Windows 98.
  • Прозрачность окон отображается неправильно (Windows transparency isn"t displayed properly). Если вы выберете этот параметр, то при запуске программы будет отключена композиция рабочего стола. Иначе могут возникнуть проблемы, вызванные тем, что для фона рабочего стола и программы используются раз-ные цветовые режимы. Это может понадобиться при возникновении непо-ладок, связанных с отображением и, в частности, с тем, как программа ис-пользует цвета.
  • Программа неверно отображается при использовании крупных шрифтов (Program does not display properly when large-scale font settings are selected). Если вы вы-берете этот параметр, то при высоком разрешении экрана будет отключено масштабирование. Это может понадобиться, если окна программы кажутся вам слишком растянутыми и вы хотите вернуть им нормальный вид.
  • Элементы управления окнами отображаются обрезанными или программа при за-пуске изменяет визуальное оформление (Window controls appear cut off, or the program changes visual themes when started). Если вы выберете этот параметр, то при выполнении приложения будут отключены темы и стили оформления, чтобы текст в меню программы и на кнопках отображался без изменений. Это может понадобиться, если невозможно прочитать название кнопок или пунктов меню или к ним затруднен доступ, и вы хотите использовать стиль оформления Windows 7 Basic.

5. Если вы не хотите использовать предлагаемые настройки, щелкните на кнопке Отмена (Cancel) и повторите процедуру, выбрав другие параметры. Чтобы про-тестировать эти настройки, щелкните на кнопке Запуск программы... (Start the program). Мастер выполнит программу, используя выбранные параметры со-вместимости.

6. После запуска программы щелкните на кнопе Далее (Next) и выполните одно из следующих действий.

• Если благодаря изменению настроек совместимости проблема была решена и вы хотите сохранить параметры, выберите Да , сохранить эти параметры для программы (Yes, save these settings for this program).
• Если после изменения настроек совместимости проблема не была решена и вы хотите запустить процесс обнаружения и устранения неполадок сначала, выберите Нет , попытаться использовать другие параметры (No, try again using different settings) и повторите эту процедуру, начав с пункта 3 .
• Если после изменения настроек совместимости проблема не была решена и вы хотите найти ее решение в Интернете, выберите Нет, отправить сообщение об этой проблеме в корпорацию Майкрософт и найти решение в Интернете (No, report the problem to Microsoft and check online for a solution).
• Чтобы отменить настройки совместимости и выйти из мастера, щелкните на кнопке Отмена (Cancel).

Задание параметров совместимости вручную

Вместо того чтобы использовать Мастер совместимости программ (Program Compati-bility Wizard), можно задать настройки совместимости вручную. Это может понадо-биться и в тех случаях, когда вы хотите откорректировать параметры, измененные мастером. Для этого выполните следующие действия.

1. Щелкните правой кнопкой мыши на значке программы и выберите Свойства (Properties). Откройте вкладку Совместимость (Compatibility) (рис. 4.5). В режиме совместимости нельзя запустить программы, которые являются частью операционной системы Windows. Поэтому эти параметры недоступны для встроенных программ.

2. По умолчанию параметры совместимости будут применены только к выбраному ярлыку приложения. Чтобы настройки распространялись на все ярлыки данной программы независимо от пользователя, щелкните на кнопке Изменить параметры для всех пользователей (Change settings for all users). В открывшемся диалоговом окне Свойства (Properties) ехе-файла приложения выберите параметры совместимости, которые вы хотите применить для всех пользователей компьютера.

3. Установите флажок Запустить программу в режиме совместимости с (Run this program in compatibility mode for), затем выберите из списка операционную систему, для которой программа была написана.

4. Можно использовать панель Параметры (Settings), чтобы задать необходимые настройки дисплея для программы. Выберите режим 256 цветов или разрешение экрана 640x480 (или и то и другое).

5. Можно отключить визуальное оформление, композицию рабочего стола, масштабирование изображения при высоком разрешении экрана или все три параметра одновременно.

6. Установите флажок Выполнять эту программу от имени администратора (Run as administrator), если программе для нормальной работы требуются повышенные права. Не используйте этот параметр для ненадежных программ.

7. Щелкните на кнопке ОК . Щелкните дважды на ярлыке, чтобы выполнить программу и проверить, как она будет работать с выбранными параметрами совместимости. Если проблемы останутся, необходимо будет снова изменить настройки совместимости, связаться с разработчиком ПО для получения об-новления или попробовать запустить программу в режиме Windows ХР (подробнее об этом режиме рассказывается в разделе ),

Режим совместимости Windows 7 предназначен для установки и запуска приложений или драйверов, написанных для более ранних версий ОС, таких как Windows Vista, Windows XP и т.п.

Рекомендуется сначала проверить обновление программы или драйвера на сайте производителя. Если версии для Windows 7 нет, можно попробовать установить и запустить в режиме совместимости программу (или драйвер) предназначенную для Windows Vista или Windows XP. Сразу оговорюсь, что программа, запущенная таким способом может работать некорректно или не работать совсем, но за неимением лучших вариантов, пробуем использовать этот.

Внимание! Не используйте режим совместимости для системных программ, таких как: антивирусы, утилиты для работы с дисками, твикеры, чистилки и т.д., это может привести к повреждению системы.

Установка или запуск приложения с помощью средства устранения проблем с совместимостью программ

Исправление неполадок совместимости ":

Выберите "Диагностика программы ":

Выберите версию Windows, в которой программа работала:

Нажмите "Запуск программы " и убедитесь, что программа работает, затем "Далее ":

Если приложение работает, выберите "Да, сохранить эти параметры для программы ".

Если ошибка осталась, нажмите "Нет, попытаться использовать другие параметры ".

Изменение параметров совместимости вручную

Щелкните по ярлыку приложения или по установочному файлу (setup.exe, install.exe и т.п.) правой клавишей мыши и выберите "Свойства ":

Перейдите на вкладку "Совместимость ".

Примечание: для файлов с расширением MSI доступен только запуск в режиме совместимости с предыдущей версией Windows.

Запустить программу в режиме совместимости. Включите данный параметр, если известно, что программа предназначена для той или иной предыдущей версии Windows (или работала в ней):

Установите параметры (если необходимо):

Примечание: не работает для 64-битных приложений.

Параметр	Описание
Использовать 256 цветов	Ограничение набора цветов в программе. Некоторые старые программы используют ограниченный набор цветов.
Использовать разрешение экрана 640 × 480	Запуск программы в уменьшенном окне. Включите этот параметр, если графический интерфейс пользователя имеет неровный контур или воспроизводится неверно.
Отключить визуальное оформление	Отключение тем оформления в программе. Включите этот параметр при наличии проблем с меню или кнопками в строке заголовка программы.
Отключить композицию рабочего стола	Отключение прозрачности и других дополнительных возможностей экрана. Включите этот параметр, если окна перемещаются беспорядочно или имеются другие неполадки изображения.
Отключить масштабирование изображения при высоком разрешении экрана	Отключение автоматического изменения размера программ при использовании крупного шрифта. Включите этот параметр, если крупные шрифты нарушают внешний вид программы.

Выполнить эту программу от имени администратора. Для правильной работы некоторых программ необходимы права администратора. Данный параметр доступен только при входе в систему с учетной записью администратора.

Изменить параметры для всех пользователей. Выбор параметров, которые будут применены для всех пользователей данного компьютера.

В данной статье я рассказал, как с помощью режима совместимости Windows 7 установить приложение или драйвер, написанные для более ранних версий ОС.

Режим совместимости не является панацеей. Для поиска других решений приглашаю Вас посетить наш форум , мы всегда рады видеть Вас.

Здравствуйте, читатели моего блога!

Начиная с XP было выпущено уже несколько линеек ОС от MicroSoft: Vista, Виндовс 7, 8, 8.1, 10.

И любой пользователь, который перешел в свое время с XP на одну из этих более новых операционных систем, столкнулся с проблемой неработоспособности многих приложений, которые в предыдущей версии работали без проблем.

Все дело в совместимости ОС с ПО.

Самой проблемной операционной системой в этом плане стала 8-я винда. Как же решить этот вопрос, не менять же версию операционной системы на более старую? Конечно, нет! Я расскажу вам несколько вариантов решения проблемы совместимости windows 8.

Основная причина неработоспособности программных продуктов на разных ОС – это разные рабочие библиотеки системы. В каждой операционке они имеют разное размещение директорий (да и содержимого в конечном итоге). При попытке запустить приложение, которое было разработано для XP на виндовс 8, утилита не может найти нужные библиотеки, и отказывается запускаться.

Стандартное программное обеспечение

Это очень простой метод, который в большинстве случаев решает проблему работоспособности утилит на разных операционных системах, в том числе и на Виндовс 8. Для этого нам нужно:

Также оговариваемую проблему вы можете решить в автоматическом режиме. Этот вариант доступен для любого пользователя, даже для новичка. Просто нажмите на ярлыке программы или игры правой кнопочкой мышки и вы увидите опцию «Исправление проблем с совместимостью» и дальше следуйте инструкции.

Виртуальная машина с нужной операционной системой

Если после того, как вы выполнили вариант, который я привел выше, ваше приложение не запустилось, следует перейти к более кардинальным методам, а именно к установке нужной для софта ОС на виртуальную машину. Такой метод займет немного больше времени, но он гарантирует вам 100% работоспособность утилиты.

Если вы не знаете, как создавать виртуальные машины и устанавливать на них операционные системы, тогда ищите ответ в другой статье, а сейчас просто предлагаю вам этот метод, как действенный вариант.

Только отмечу, что MicroSoft Virtual PC – одно из самых популярных программных продуктов для подобных манипуляций. Инструкция, которой следует придерживаться при установке и использованию виртуальной машины, имеется на официальном сайте MicroSoft.

Если установка виртуальной машины вам не по плечу, вашу нерешительность или не знание может исправить курс «Гений компьютерщик ». Вы научитесь не только использовать виртуальные машины в своих целях, но и узнаете многие другие компьютерные премудрости.

Редактирование реестра

Один из самых сложных методов, который требует от пользователя максимум внимания. Сперва нужно открыть среду редактора реестра, для этого нажмите на клавиатуре клавишу Win (клавиша с окошком) и, не отпуская ее, жмите R.

В открывшемся окошке необходимо ввести команду для запуска редактора – «regedit».

Перед вами появился редактор реестра ОС и ПО. Дальше проходим по директории

«HKEY_CURRENT_USER»\«Software»\«Microsoft»\«Windows NT»\«CurrentVersion»\«AppCompatFlags»\«Layers».

Этот путь приведет нас к разделу, где уже имеются программные продукты, к которым была применена совместимость.

В любом свободном месте окна «Layers» кликаем правой клавишей мышки и выбираем варианты «Создать» → «Строковый параметр», а вместо имени параметра внесите путь к ПО (узнать его можно через «Свойства» ярлыка программы).

Шаблон готов, теперь нужно ввести значение совместимости. Делается это просто: нажимаем правой кнопочкой мыши по параметру, который мы только что создали и кликаем «Изменить». В блоке «Значения» нам нужно ввести одну из команд совместимости:

• WIN95–Windows 95;
• WIN98–Windows 95;
• NT4SP5–Windows NT 4.0;
• WIN2000–Windows 2000;
• WINXPSP2–Windows XP SP2;
• WINXPSP3–Windows XP SP3;
• VISTARTM (VISTASP1 и VISTASP2 – в зависимости от пакета обновлений) – Vista;
• WIN7RTM–Windows 7.

После того, как все значения будут внесены и сохранены, закрывайте редактор реестра и запускайте нужную утилиту. Вот и все, ваша Виндовс 8 может работать с пакетом программ XР (к примеру).

В конечном итоге, вы всегда сможете найти нужное ПО, уже разработанное для новых линеек Виндовс.

Надеюсь, что после этой небольшой статьи вы сможете самостоятельно решить проблемы с запуском программ на восьмой винде. Не забудьте рассказать в социальных сетях о том, что узнали, возможно, для ваших друзей затронутая тема тоже актуальна.

Еще хочу сказать, что есть компьютерный курс “Гений компьютерщик ”, который в полной мере сможет вам донести информацию об особенностях всех ОС и их функционировании.
Подписывайтесь на обновления блога и становитесь компьютерно грамотными. До встречи!

С уважением! Абдуллин Руслан