Не срабатывает блокировка дверцы на стиральной машине. Сместился фиксирующий язычок на ручке

Вы затеяли стирку, положили бельё в стиральную машину, но дальше дело не пошло – дверца почему-то перестала закрываться... Вероятнее всего вы уже проверили, не «защемило» ли люком какую-то вещь. И ничего не нашли – визуально все в полном порядке. В чем же может крыться причина того, что не закрывается люк стиральной машины?

На деле причин может быть несколько. Но условно их можно разделить на два класса:

механические повреждения – в этом случае дверца вообще не фиксируется, и вы не слышите характерного щелчка,
либо возникли проблемы с электроникой – в этом случае дверь закрывается, вы слышите, что замок сработал, но блокировки люка не происходит, и вы не слышите повторного щелчка, возникающего при закрытии люка электроникой.

Во втором случае современные машинки часто выдают на дисплее ошибку: ведь для безопасности и пользователей, и дома незапертая машинка не начинает цикл работы. Если же люк не закрывается даже физически, то понятное дело, даже самая древняя машинка-автомат «не заведется».

Однако, не стоит переживать и недоброжелательно смотреть на ворох грязного белья. Давайте попробуем разобраться, что именно произошло.

Одновременно обе поломки – и механическая и «электронная» практически не случаются, потому дальше предлагаем сразу переходить к соответствующему вашей ситуации пункту.

Механические повреждения, при которых машинка вообще не закрывается

Причиной механического повреждения, когда дверка совсем не закрывается, может послужить как простой износ, так и неаккуратное обращение – люком сильно хлопали, на него вешали тяжелые сырые вещи, а может и вообще «катались» дети.

Из нижеприведенной таблицы вы сможете понять, какая именно деталь пострадала:

Признаки неисправности	Возможная проблема	Стоимость ремонта * **
	Произошел «перекос» петель на дверце и язычок фиксирующего устройства не попадет в «паз». Необходимо проверить уровень дверцы, а также плотно ли закручены крепления люка. При видимом «перекосе» - отрегулировать.	самостоятельно
	С уровнем самой дверцы все в порядке, но возник «перекос» фиксирующего «язычка» . В этом случае язычок-крючок также не попадает в замок. Чаще всего это вызвано выпадением металлического штока, который удерживает «язычок» в правильном положении. Необходим разбор дверцы и установка штока на прежнее место. Либо полная замена ручки люка.	От 800 р.
	Вероятнее всего, возникла деформация пластиковой направляющей . В некоторых моделях стиральных машин в устройстве замка предусмотрена пластиковая направляющая, благодаря которой запирается дверца люка. Эта направляющая достаточно тонкая. По мере эксплуатации стиралки петли, которые удерживают дверцу люка, проседают. Постепенно, от закрытия дверцы в таком, чуть «перекошенном» положении, направляющая истирается. Суммарный «перекос» не настолько велик, чтобы дверь не закрывалась вовсе, но попадания «крючка» в паз не происходит, от чего люк и не фиксируется. Требуется замена пластиковой направляющей.	От 800 р.

Почему не блокируется люк стиральной машины

Если же с физическим закрытием все нормально, но не срабатывает электронный «запор», и машинка не начинает работу, то искать причину нужно внутри самой стиралки.

Признаки неисправности	Возможная проблема	Стоимость ремонта * **
Дверца стиралки закрывается, но не происходит блокировка люка	От 800 р.
	От 800 р.	Возможно, в отверстие УБЛ попало мелкое инородное тело: мусор из карманов, нитки и др. Необходим визуальный осмотр УБЛ, зачастую, его разборка и удалением частиц, мешающих фиксации замка.
	Неисправен управляющий модуль. В этом случае плата управления - «мозг» стиральной машины не отдает корректную команду УБЛ на блокировку люка и дверца не запирается. Наиболее часто это происходит из-за того, что в плате «сгорают» дорожки контактов или же происходит общий сбой программного обеспечения (например, при скачках напряжения). Требуется диагностика управляющего модуля. В зависимости от характера поломки модуль может быть перепрограммирован, отремонтирован или заменен на новый.	От 1200 р.

*Внимание! В данную цену включена только работа мастера, и не входит стоимость расходных материалов. Итоговая цена, включающая ремонтные работы и комплектующие, станет известна после диагностики стиральной машины.

**Диагностика проводится бесплатно, однако при отказе от ремонта, нужно будет оплатить 400 рублей за выезд специалиста.

Возможен ли самостоятельный ремонт в случае, если стиральная машинка не закрывается? Все зависит от типа поломки и уровня вашей квалификации. Исправить мелкие механические повреждения, вроде перекоса петель, при наличии отвертки и должной сноровки не составит особого труда. А вот лезть в управляющую плату с паяльником – точно не стоит. Пара неловких движений могут привести к тому, что потребуется полная замена управляющего модуля – а это уже совсем другой порядок затрат на ремонт.

Так что если ваша стиральная машинка перестала блокировать люк, а внешне все в порядке – лучше все же обратиться к специалистам:

7 (495) 215 – 14 – 41

7 (903) 722 – 17 – 03

Ведь помимо общих признаков, мастер руководствуется знаниями об особенностях той или иной модели, своим опытом, и, конечно же, специальным оборудованием. Все это позволяет провести точную диагностику прямо на дому. В «РемБытТех» – она бесплатна! Ремонт также проводится непосредственно на территории клиента, так что вам не придется тратить время и деньги на транспортировку неисправной техники. Всего пара часов и ваша машинка будет как новенькая, радовать вас щелчками, запираться по первому требованию и усердно стирать!

Читать далее:

Все современные модели стиральных машин оснащены функцией автоматической блокировки люка, которая срабатывает сразу после того, как запускается программа стирки. Заблокированную дверцу нельзя открыть, не приостановив работу машинки. Это задумано в целях безопасности: автоматическая блокировка позволяет избежать потопа из-за неплотно прикрытой дверцы, а также предохраняет от случайного открытия люка (например, маленькими детьми).

Если с люком произошла поломка, в результате которой он не блокируется, стиральная машина не начнет стирку. О том, почему это происходит и как решить данную проблему, вы узнаете из нашей статьи.

Виды поломок

Все причины, по которым функция автоматической блокировки может выходить из строя, подразделяются на две большие группы. К первой группе относятся механические поломки, а ко второй – неполадки с электроникой.

Рассмотрим каждую из возможных разновидностей поломок подробнее.

Вид поломки	Причина поломки
Механические повреждения
Сломалась ручка-замок на люке	Чаще всего это происходит после нескольких лет активной эксплуатации стиральной машины – в этом случае хрупкий механизм замка просто изнашивается. Также ручка может сломаться из-за того, что на дверцу подвешивали для сушки тяжелые вещи.
Перекосилась петля, на которой висит дверца	Причиной тому могут быть некачественные комплектующие. Также перекос может произойти из-за того, что в щель между дверцей и стенкой стиралки что-нибудь попало.
Сместился фиксирующий язычок на ручке	Дверца может не закрываться из-за того, что сместился шток (металлический стержень), который удерживает фиксатор замка в определенном положении. Это обычно происходит тогда, когда на дверцу оказывается слишком сильное давление.
Деформировалась направляющая, которая отвечает за блокировку люка	Если дверцу можно закрыть, но при этом вы не слышите звук щелчка, вероятнее всего, износилась и погнулась пластиковая направляющая. Это происходит в результате активной эксплуатации стиралки или из-за некачественного сырья.
Проблемы с электроникой
Неисправно устройство блокировки люка (УБЛ)	УБЛ приводится в действие под воздействием напряжения, которое подается на него с момента начала стирки и до ее окончания. Со временем, под влиянием высокой температуры, металлические элементы устройства могут деформироваться. Особенно этому способствуют перепады напряжения сети.
В УБЛ попал инородный предмет	Если пренебрегать регулярной чисткой стиральной машины, остатки моющих средств, мелкий мусор, частички извести, нитки, пуговицы и т.д. могут накапливаться, образуя засоры в самых разных местах прибора, в том числе, и в УБЛ.
Неисправен блок управления	Электронный модуль стиральной машины – это довольно сложное устройство, которое может выйти из строя под влиянием самых разных факторов. Чаще всего это происходит вследствие резкого отключения электричества или скачка напряжения.

Смотрите видеоруководство, в котором показано, как разобрать устройство блокировки люка если в него попал предмет.

Как заменить ручку люка?

Если поломка ручки люка достаточно серьезная, проще всего будет заменить весь механизм, чем перебирать каждую деталь. Для начала нужно вытащить сломанную ручку.

Делается это в такой последовательности:

отключаем стиральную машину от сети;
снимаем с петель дверцу;
откручиваем болты, соединяющие две половинки люка;
осторожно рассоединяем половинки;
снимаем стеклянную часть и фотографируем расположение всех элементов;
аккуратно вытаскиваем металлический штырек, который фиксирует ручку;
снимаем пластиковую ручку, затем отсоединяем возвращающую пружинку и крючок.

Вы загрузили белье в барабан, пытаетесь захлопнуть дверцу, но она не закрывается? Что случилось: не срабатывает замок или защелка не попадает в петлю? Причин может быть несколько: от банальных неполадок до поломок, требующих ремонта.

Если ваша стиральная машина не закрывает дверь, проведите самостоятельную диагностику и устраните неисправность.

Почему не защелкивается дверка люка? Причины условно делятся на две категории: механические и электронные.

При механических неполадках вы вообще не сможете закрыть дверцу, она просто не зафиксируется. Такое происходит, потому что:

Если возникают проблемы с электронной блокировкой, то механически люк закроется нормально. Но вы не услышите характерного щелчка, вода не будет заливаться в бак.

При подобных поломках на дисплее высвечивается ошибка, что дверца не закрыта.

Почему блокировка не включается:

Как исправить ситуацию

Если дверца неплотно закрывается, и после осмотра вы обнаружили перекос язычка или направляющей, нужно выполнить замену.

Что делать, если на дисплее СМА написано, что дверь не закрыта? Значит, электронный замок не работает. На механических панелях могут мигать индикаторы. Нужно заменить устройство УБЛ.

Откройте дверцу люка и выкрутите два болта, крепящие устройство.
Отогните уплотнительную резину.
Снимите хомут и заправьте манжету внутрь барабана.
Достаньте устройство УБЛ, отсоедините от него проводку.

Осмотрите проводку. Если видны подгоревшие части, ее нужно заменить. УБЛ проверяется мультиметром на сопротивление. Если замок неисправен, проведите замену в обратном порядке.

Как решить проблемы с электронным модулем

С замком стиралки вы разобрались, осмотрели, поломок не обнаружили. Как определить, что причина неисправности в модуле:

Дверь блокирует, но не стирает.
На дисплее не горит индикатор «Замок».

Если какой-то элемент или симистор модуля сгорает, то любая деталь стиральной машины может выйти из строя. Например, УБЛ может работать исправно, но блок управления не распознает его сигналы. Либо неисправен симистор заливного клапана, поэтому забор воды не начинается.

Внимательно осмотрите плату и ее проводку на момент подгаров. Рассмотрим, как добраться до модуля, но самостоятельно ремонтировать его не рекомендуется.

Если вы не видите никаких признаков поломки, отнесите плату в сервисный центр. Там проведут профессиональную диагностику и ремонт.

Как видно, некоторые поломки можно устранить самостоятельно. Но бывают ситуации, когда без мастера не обойтись – не рискуйте и доверяйте сложный ремонт специалистам.

Современные стиральные машины напрямую подключаются к водопроводу. Поэтому они содержат встроенные механизмы защиты от затопления помещений. Такими механизмами оснащаются дверцы стиралок. Ведь при отсутствии блокировки двери, независимо от причины, машина не сможет работать ни по одной из заложенных программ. Зная эти причины, вы сможете вовремя выявить поломку и устранить ее в короткие сроки. Рассмотрим, почему же стиральная машина не блокирует дверь.

Механические поломки

Продукция любого производителя имеет два типа блокировки. При первом происходит механическое захлопывание дверцы вручную. Вторая блокировка включается на уровне электроники. Она срабатывает при запуске программы стирки. Механические поломки оказывают влияние на первый тип блокировки. Они мешают закрыванию люка вручную и не позволяют начать стирку. Причинами таких неисправностей становятся:

Перекос петель люка. Происходит из-за износа деталей или чрезмерной нагрузки на дверь (например, при развешивании на ней мокрого белья). Данное явление приводит к смещению двери и несоответствию уровня между пазом и фиксирующим устройством. В этом случае дверца не сможет закрываться до конца. Для выявления проблемы нужно проверить совпадение уровней и провести регулировку с помощью крепежных болтов.
Смещение фиксирующего язычка. При данной проблеме люк тоже не закрывается, а язычок-защелка не попадает в замок. Причиной этого явления может послужить выпадение металлического стержня, фиксирующего язычок. Чтобы устранить проблему, придется разобрать дверь и установить стержень на место. Однако при поломке защелки такой вид ремонта уже не поможет. В этом случае потребуется полная замена ручки дверцы.
Износ пластиковой направляющей. Деталью из пластика оснащаются не все модели машинок. Чаще всего она присутствует в замке изделий Candy и Indesit. Эта запчасть необходима для захлопывания люка. Она очень тонкая, поэтому страдает от грубого физического воздействия. Например, если вовремя не отрегулировать перекошенные петли дверцы, просевший люк будет воздействовать на пластик и способствовать его износу. Со временем язычок перестанет захлопываться, несмотря на то, что дверца нормально закрывается, а сама защелка попадает в паз. Проблема решается заменой направляющей из пластика.

Перечисленные механические неисправности нуждаются в своевременном устранении. Перекошенные петли можно подтянуть самостоятельно при помощи базовых навыков работы с отверткой. Однако остальные задачи лучше поручить специалистам, чтобы оградить себя от дополнительных проблем.

Выход из строя электроники

Если люк машины нормально закрывается и срабатывает механическая защелка, но при запуске программы не включается электронная блокировка, значит неисправность возникла на уровне электроники. Допустим,стиральная машина не блокирует дверь, причины тому могут быть разными. Чаще всего это:

Поломка устройства блокировки дверцы. Данное устройство включает в себя биметаллические пластины. На них подается электрический ток, под воздействием которого пластины деформируются и блокируют люк. При износе пластин такая деформация не происходит, а значит не включается и блокировка. Ремонт подобной неисправности подразумевает замену устройства блокировки новым модулем.
Засорение блокирующего устройства мелкими предметами, мешающими захлопыванию замка. Такими предметами становятся нитки, мусор и прочие инородные тела небольшого размера. Для выявления этой причины понадобится тщательный осмотр устройства блокировки. При обнаружении засорения придется разобрать блок и вычистить его от мусора.
Поломка управляющего модуля. Блокирующее устройство люка срабатывает только после соответствующей команды от управляющего модуля. Эта плата передает корректный сигнал, после чего происходит запирание дверцы. Если сигнал не поступает, значит перегорели дорожки контактов или возник сбой программного обеспечения (сбои могут происходить при скачках напряжения). Для точного определения причины выполняется полная диагностика платы. После ее проведения понадобится перепрошивка модуля, его ремонт или замена (в зависимости от выявленной причины неисправности).

Если в вашей стиральной машине перестал закрываться люк или дверца закрывается, но не захлопывается, не спешите заниматься самостоятельным ремонтом. Ведь неправильное устранение даже механических поломок может обернуться непредвиденным результатом. Работа же с электронными платами вообще невозможна без специальной подготовки. Любое повреждение электронного управляющего модуля приведет к необходимости в его замене. А покупка этого устройства потребует от вас немалых денег. Поэтому мы рекомендуем обратиться в наш и поручить ремонт специалистам. Они проведут диагностику стиральной машины, выявят неисправность и выполнят ремонтные работы с гарантией качества.