Почему Facebook платит $19 млрд за WhatsApp.
Популярный мессенджер WhatsApp изначально принадлежал компании WhatsApp Inc., которую основали американские предприниматели Ян Кум и Брайан Эктом. Головной офис находился в США в небольшом городе Маунтин-Вью штата Калифорния.
В каком году появился ватсап?
Компания была основана 24 февраля 2009 года, эта же дата считается днем рождения первой строчки кода приложения, еще не ставшего мессенджером. Возможность программы по обмену сообщениями между пользователями была создана летом в том же 2009 году. WhatsApp быстро стал востребованным, благодаря простому и удобному интерфейсу. Всего за 3 года количество пользователей WhatsApp превысило 100 миллионов человек, а к 2015 году количество установок на устройства Android увеличилось до 1 миллиарда. Изначально приложение было платным и стоило примерно 1 $, но с 18 февраля 2016 года плату за использование полностью убрали и пользователь оплачивает только трафик интернета.
Когда появился ватсап в России?
Появление WhatsApp в России можно приравнивать к дате появления мессенджера в онлайн-магазинах AppStore и Google Play. Так как приложение появилось в магазинах практически сразу после создания, то и в России он был представлен тогда же.
Кому сейчас принадлежит ватсап?
19 февраля 2014 года появилась информация о покупке WhatsApp компанией Facebook. Предполагалось, что компания выкупит лицензию на мессенджер частично наличными, частично акциями. Таким образом, начиная с 2014 года, владельцем лицензии WhatsApp стал Facebook.
За сколько продали whatsapp фейсбуку?
Сумма сделки по покупке WhatsApp компанией Facebook изначально составляла $16 миллиардов. Причем из этой суммы 4 миллиарда будет выплачено наличными, а остальное выкуплено в виде акций. К тому же соглашением предусматривалась передача акций на сумму 3 миллиардов сотрудникам компании WhatsApp Inc. в течение 4 лет после приобретения ее Facebook`ом. В итоге сумма покупки стала равна 19 миллиардам. Однако стоимость акций на 7 октября 2014 года увеличилась, благодаря чему сумма покупки увеличилась до $22 млрд.
Не так давно Facebook объявила о крупнейшей в своей истории сделке - социальная сеть заплатит целых 19 миллиардов долларов за мессенджер WhatsApp, это в 19 раз больше, чем компания выложила за Instagram. Вести.Хайтек выяснили, как простой американский украинец Ян Кум сумел сделать самый популярный мессенджер на планете.
В последнее время мессенджеры - тренд. Мы наслышаны о Telegram Павла Дурова, cовсем недавно мессенджер от русских разработчиков Viber продали японской компании за 900 миллионов долларов. Однако WhatsApp был оценен куда дороже - в 19 миллиардов. Это беспрецедентная сделка. Для сравнения, стоимость приложения приблизительно в 6,5 раз больше всех затрат, связанных с космической программой марсохода Curiosity.
Вот какой путь прошли Ян Кум и WhatsApp на пути к успеху:
Шаг 1. Переезд
Ян Кум родился и вырос в небольшом селе неподалеку от Киева. Родители у него были самые обычные - мать занималась домашним хозяйством, а отец был простым прорабом на стройке. Корни у Кума были еврейские, совсем как у Марка Цукерберга. Отчасти именно происхождение вынудило семью в 1992 году эмигрировать- ситуация на Украине в то время была тоже нестабильной, распространились антисемитские настроения, Кумам было попросту страшно. Семья решила переехать в США, выбрав для себя небольшой калифорнийский город Маунтин-Вью, расположившийся в Кремниевой долине.
В эмиграции они столкнулась с серьезными лишениями. Куму на момент переезда было всего 16 лет. Для того, чтобы помогать родителям, оказавшимся на грани нищеты, он стал параллельно с учебой работать уборщиком. После у матери Кума обнаружился рак и ей пришлось, оставив работу, жить на пособие.
Возможно тогда Кум еще не понимал этого, однако судьба забросила его в самое перспективное на свете место для создания технологических стартапов.
Шаг 2. Yahoo
Так как жизнь была нелегкой, Кум отдавал учебе все свои силы. Во время обучения в школе будущего миллиардера, прежде всего, интересовали вычислительные сети, он получил хорошие представления об информационных технологиях, программировании, а после без особого труда поступил в Университет Сан Хосе. На одной из подработок он познакомился с сотрудником Facebook Брайаном Эктоном, который разглядел в студенте талант и помог ему устроиться в Yahoo, бывшую в то время одной из наиболее престижных компаний, мечтой интернетчиков всего мира. Ради "работы мечты" Кум бросил университет.
Именно в Yahoo Кум получил неоценимый опыт, узнав изнутри интернет-индустрию и познакомившись с людьми, которые после станут инвесторами WhatsApp. Кум продолжал поддерживать близкую дружбу с Эктоном.
Дела у Yahoo в те времена пошли не слишком хорошо. Черная полоса началась и в жизни двух друзей - у Кума умерла мать, а Эктон потерял крупные сбережения на пузыре "дот-комов". В 2007-м году они поняли, что получили от Yahoo все, что могли, после чего оба покинули компанию и отправились в "свободное плавание".
Шаг 3. Будущее - за iPhone.
За время работы в Yahoo Кум сумел сколотить неплохие сбережения - около полумиллиона долларов. Они могли позволить ему некоторое время не волноваться о поиске работы и оценить, чем он хочет заняться теперь. Кум ощущал, что будущее за "социальными" проектами и пытался устроиться работать в Facebook, однако получил отказ.
Кум не понимал, куда приложить свой талант, до тех пор, пока в 2009 году не купил себе iPhone и не осознал, насколько крупные перспективы открывает App Store. Тогда разработчик решил, что сейчас - идеальное время для создания мобильного приложения. На одном из собраний русских эмигрантов его свели с программистом Игорем Соломенчиковым, вместе с которым Кум решил приняться за дело. Идея была проста: создать особенное приложение для общения, изначально учитывающее особенности смартфонов и привязанное к номеру телефона.
Название WhatsApp родилось спонтанно. Фразу можно расшифровать как просторечное "В чем дело", "Как дела", а слово App также означает "приложение". Буквально через несколько месяцев программа вышла в App Store, однако популярностью не пользовалась. Приложение не скачали и сотни раз, что повергало Кума в отчаяние. Он был готов все бросить и попытаться устроиться хоть на какую-нибудь работу, однако его уговорили еще немного подождать.
Помог случай - как раз в это время Apple реализовала функцию push-уведомлений в iOS и Кум быстро добавил их поддержку в программу. Теперь пользователи могли мгновенно оповещать контакты о своих статусах. Кум перепрофилировал WhatsApp в полноценный мессенджер и вскоре получил четверть миллиона скачиваний. С тех пор популярность проекта начала расти вирусными темпами: чем больше появлялось пользователей, тем быстрее начинала расти абонентская база.
Шаг 4. Разумная монетизация.
WhatsApp не мог долго оставатсья бесплатным, потому что с ростом числа пользователей все больше денег приходилось отдавать сотовым операторам за подтверджение доставки сообщений. Кум был категорическим противником введения в приложении рекламы в любом виде. В результате разработчикам пришлось сделать скачивание программы платным. Конечно, даже цена в один доллар смогла снизить скорость прироста пользовательской базы, однако все оказалось не так плохо - WhatsApp продолжал стабильно расти, особенно после того, как в нем появилась функция отправки изображений, позволяя сервису заменять собой не только СМС, но и более дорогие ММС.
В начале 2013 года приложением активно пользовались более 200 миллионов человек по всему миру, что превратило его в безусловного лидера отрасли. После этого стало ясно, что WhatsApp - это всерьез и надолго, так что разработчики решили вновь сделать программу бесплатной для скачивания и перейти на систему подписки.
С тех пор пользоваться WhatsApp можно бесплатно в течение первого года, а далее придется платить по доллару в год. Это компромисное решение заложило базу для долгосрочной монтизации сервиса и ускорило и без того быстрый рост аудитории. Пользователи, купившие WhatsApp ранее за 33 рубля, получили бессрочную бесплатную подписку и также остались не в обиде.
Шаг 5. Продажа Facebook
Для Facebook WhatsApp - это продукт мечты, на который социальная сеть не пожалела трети всех своих свободных средств. В настоящее время Facebook переживает стагнацию и потому остро нуждается в новых пользователях и рынках. У Facebook уже не было шансов догнать WhatsApp с его сумасшедшими темпами роста, особенно в Европе и развивающихся странах.
Выбора у детища Цукерберга, по сути, и не было, WhatsApp нужно было заполучить любой ценой, а иначе его . Еще весной 2013-го появились слухи о том, что мессенджер может поглотить Google, называлась и вероятная сумма сделки, смешная по сравнению с тем, что Facebook готов заплатить сегодня - 1 миллиард долларов. Google даже готова была заплатить WhatsApp просто за обещание проинформировать ее, если мессенджер получит предложения о покупке от других игроков.
Приложения для общения через WhatsApp существуют для всех актуальных, а также многих сходящих со сцены или нишевых мобильных платформ. Компания выпустила клиенты для iOS, Android, Windows Phone, BlackBerry, Nokia S40/Asha и Symbian, то есть охватывает практически все, что может предложить рынок смартфонов. Поддержка устаревших платформ привела к тому, что WhatsApp активно используют не только в технически развитой Америке и Европе, но и в бедных странах - то есть, это по-настоящему глобальный продукт, своеобразный "пропуск в мир".
Секрет успеха WhatsApp
WhatsApp - это продукт, который выстрелил с нуля до небес, сделав своих создателей миллиардерами. Затраты на маркетинг практически отсутствовали, штат компании был минимальным. Это были люди, которые просто хотели сделать качественный продукт, которым было бы удобно пользоваться. Вместо того, чтобы изобретать велосипед и придумывать какие-то новые и сложные функции, WhatsApp решил свести воедино наиболее удобное из того, что уже было придумано.
WhatsApp изначально позиционировал себя правильно - в качестве замены СМС. Главное его достижение заключается в том, что он максимально прост, разработчики добились того, что программой начинаешь пользоваться сразу, не разбираясь. Не нужно придумывать себе ники, заниматься поиском друзей. В WhatsApp поняли, как использовать уже существующую инфраструктуру - все друзья уже есть в адресной книге, а лучший идентификатор - это номер телефона.
И, наконец, программа приложила все усилия для того, чтобы стать мультиплатформенной. В WhatsApp считали, что любые пользователи важны, даже если их мало, и не ленились создавать клиенты для умирающих платформ, таких как, к примеру, Symbian. На этих телефонах WhatsApp был чуть ли не единственным вариантом современного мессенджера. После, покупая более современные смартфоны, пользователи Symbian или, к примеру, BlackBerry предпочитали загрузить давно знакомый и любимый продукт.
После покупки все работники WhatsApp станут сотрудниками Facebook, однако команда по-прежнему будет территориально располагаться в Маунтин-Вью. Бренд, название, визуальный стиль - все останется прежним. Ян Кум, назначенный членом совета директоров Facebook, пообещал, что для пользователей сервиса не изменится совершенно ничего. Ранее многие опасались, что WhatsApp могут объединить с собственным продуктом социальной сети - Facebook Messenger. Тем не менее, Цукерберг отметил, что у проектов разные цели - WhatsApp предназначен для замены функций СМС, в то время, как Facebook Messenger - это удобный способ общения с друзьями по соцсети.
Facebook купил не просто мессенджер, он купил полмиллиарда лояльных пользователей, которые могут прийти в социальную сеть и стать новым драйвером для долговременного роста. Оправдаются ли эти надежды - покажет время.
Наверняка каждый, кто считает себя продвинутым пользователем смартфонов, знает, что собой представляет WhatsApp ("Вотсап"). Это мобильное приложение, которое предназначено для быстрого общения со знакомыми и друзьями на больших расстояниях. Ежедневно посредством этого приложения посылается более 50 миллионов смс, однако вряд ли кто задумывается над тем, кто же является создателем этой удобной во всех отношениях программы. Если вас это интересует, то мы назовем вам его имя - это Ян Кум - американский талантливый программист, который сегодня является сооснователем и директором мессенджера "Вотсап" (WhatsApp) и вторым человеком в империи Facebook.
Ян Кум: биография
Оказывается, американский программист является выходцем из СССР. Он родился в небольшом селе Фастов (сегодня поселок городского типа), который располагается неподалеку от столицы Украины, города Киев. Семья его была небогатой, даже можно сказать, живущей за чертой бедности. Мама никогда не работала и была домохозяйкой, а отец работал разнорабочим на стройке. Ян был единственным ребенком в своей семье, которая имела еврейские корни (как и знаменитый создатель фэйсбука Марк Цукерберг). В 1992 году после развала СССР и падения железного занавеса, их семья (отец, мать, бабушка и сам Ян) как и многие представители их нации, живущие в СССР, решила эмигрировать в Соединенные Штаты Америки и поселиться в маленьком городке Маунтин-Вью. Прибыв в США, будущий основатель WhatsApp Ян Кум продолжил учебу в местной старшей школе, а также параллельно учебе стал работать уборщиком в магазине. Ведь нужно же было как-то существовать. В чужой стране мать семейства серьезно заболела и оказалась недееспособной. К счастью, она стала получать государственное пособие по болезни. В связи с этим им также выделили маленькую квартирку. Несмотря на то что государство было к их семье благосклонно, юного Яна очень угнетала холодность американцев, ведь он привык к теплым и дружеским взаимоотношениям с украинцами. Семья, как и при жизни в СССР, жила на американской земле бедно, и ничто не предвещало, что Ян через 20 лет станет миллиардером.
Начало карьеры
В 1997 году отец семейства Кум умер, и вся забота о женщинах (маме и бабушке) легла на плечи Яна. Несмотря на свои малые размеры, городок Маунтин-Вью был прекрасным местом для создания инновационных технологических проектов. Когда Яну было 19 лет, у него появился первый компьютер, который очень сильно его заинтересовал. С тех пор он постоянно постигал новое, отлично учился, его интересовали компьютерные технологии, он увлекался программированием. Во многих вопросах он был самоучкой, брал учебники на прокат и с “жадностью” постигал новые знания. После школы он поступил в университет Сан Хосе, но продолжал подрабатывать то здесь, то там. Он в душе лелеял мечту, что сможет выбраться из нищеты, и никогда больше не будет нуждаться, как в детстве и юности. Это желание его подстегивало быть на один шаг впереди своих сверстников, никогда не останавливаться на достигнутом. Однажды он попал в группу хакеров, которые занимались серьезными взломами серверов именитых компаний. Обладая обширными компьютерными знаниями, он с легкостью находил работу, и однажды на таких вот подработках юноша познакомился с одним из сотрудников социальной сети Facebook Б. Эктоном. Он заметил потенциал молодого Яна Кума и устроил его на работу в Yahoo.
Новые перспективы
Поисковая система Yahoo в тот период была одна из серьезнейших и крупнейших интернет компаний. Многие мечтали работать здесь. Конечно же, Ян Кум был настоящим везунчиком, раз ему посчастливилось попасть в такую организацию в качестве инженера безопасности и инфраструктуры. Он даже бросил учебу в университете, потому что большую часть времени проводил в компании. Благодаря этому, Кум получил огромный опыт, узнал много полезного об интернет-индустрии, завел знакомства, которые в дальнейшем стали его инвесторами.
Черная полоса
Вскоре на семью Кум навалилось горе: умерла его мать. В одно и то же время его хороший знакомый, который уже превратился в друга, Брайон Эктон, тот самый, кто и устроил его в Yahoo, лишился своих сбережений. И тогда приятели - Ян Кум и Эктон - решили уйти из Yahoo. За период работы Ян здесь сумел сколотить небольшое состояние в полмиллиона долларов. С такими деньгами он мог какое-то время обойтись без работы. Ему хотелось устроиться в Facebook, но его не взяли. Конечно же, это привело молодого человека в растерянность, и он пока не мог понять, что ему делать дальше.
Первый "Айфон"
В 2009 году он совершенно случайно купил для себя iPhone. И тогда у него родилась мысль о создании приложений для мобильников. В кругу его немногочисленных друзей был великолепный программист Игорь Соломенчиков. С ним он познакомился во время собрания эмигрантов из СССР. И вот он со своей идеей пришел к Игорю, и они вместе решили претворить ее в жизнь. Вот и ответ на вопрос многих: как Ян Кум придумал WhatsApp? Конечно, изначально он не совсем представлял, что это именно будет и как будет называться, однако он точно знал, что благодаря этому приложению люди смогут общаться быстро, причем общение это будет происходить через номер, который будет привязан к смартфону.
Приложение, что изобрел Ян Кум, было названо “Вотсапом” совершенно случайно. С английского данное выражение переводится как «В чём дело?». А еще слово App на современном сленге означает “приложение”. Через несколько месяцев WhatsApp включили в App Store, однако тогда оно не стало популярным. Кум сильно расстроился и даже был в отчаянии, ведь его ожидания практически не оправдались. В один момент он решил, что все должен бросить и уйти.
Успех
Еще раз ему помогла случайность. В смартфонах Apple появилась новая функция push-уведомлений в IOS. Ян Кум сразу же воспользовался этим и добавил такую же функцию в WhatApp. Благодаря этому пользователи этого приложения могли делиться с друзьями своими статусами. А это означало: Ян Кум, что придумал WhatsApp, сделал настоящий прорыв в этой сфере, а именно создал полноценный мессенджер. Его вскоре скачали около полумиллиона пользователей, и проект начал развиваться в больших темпах. С каждым днем скачивания стали расти, а абонентская база начала пополняться все новыми и новыми пользователями.
Развитие
Чем больше людей стали пользоваться этим приложением, тем нужно было делать больше вложений. Было необходимо платить операторам мобильной связи, поэтому было принято решение сделать приложение платным. К этому решению пришел Ян Кум. WhatsApp должен был стоить совсем немного - всего лишь 1 доллар. Конечно же, нашлись люди, которым это пришлось не по вкусу, однако число желающих все увеличивалось, а прибыль росла.
Большой успех
Согласно статистике в самом начале 2013 г. приложение “Вотсап” установили 200 миллионов пользователей! Оно стало вновь бесплатным. После этого социальная сеть Facebook, которая когда-то отказала Куму в работе, изъявила желание купить у него приложение WhatsApp за 16 (в некоторых источниках 19 млрд) миллиардов долларов. Ирония судьбы! Кстати, эта сделка была одной из самых крупных за всю историю интернет-индустрии. Сегодня Кум является вторым наивлиятельнейшим человеком в компании "Фейсбук" после самого Цукреберга. В конце 2014 года Кум пожертвовал один миллион долларов проекту “Фри BSD” . Во всей истории этого проекта пожертвования такого масштаба ни разу не было. Оно превысило размер его годового бюджета. Ян Кум пользуется FreeBSD вот уже более 10 лет, как в компании Yahoo, так и в серверной инфраструктуре службы WhatsApp.
Состояние
Имя Яна Кума часто попадает в рейтинги таких известных журналов, как "Форбс". Он самый настоящий бизнесмен - “селф-мейд”. Он является основателем мессенджера “Вотсап”. После этого его состояние оценивалось в 9,2 миллиарда долларов США. Однако после продажи приложения WhatsApp компании Facebook его состояние можно сказать удвоилось и сегодня оценивается в 15,8 млрд.
Ян Кум: личная жизнь
Сегодня один из богатейших людей на планете Ян Борисович Кум входит в число самых желанных холостяков в мире. Конечно же, у него есть девушка, да еще какая! Однако пока в его паспорте нет штампа о браке, все потенциальные невесты на планете могут еще лелеять надежды влюбить в себя этого востребованного жениха. Кто же сегодня считается дамой его сердца? Конечно же, это не обыкновенная девушка. Она известная топ-модель, которая до того как завоевать сердце основателя “Вотсапа”, была "без 5 минут" невесткой самого богатого человека Украины Рината Ахметова (татарина), так как была помолвлена с его сыном Дамиром. Ее зовут Эвелина Мамбетова. Она гражданка Украины, родилась и выросла в Крыму, по национальности является татаркой. Дамир подарил будущей жене пентхаус в Лондоне стоимостью в 135 млн фунтов стерлингов. Тем не менее она ушла от него. Ян Кум и Эвелина Мамбетова познакомились в Киеве в 2013 году. Это был именно тот период, когда он продав WhatsApp социальной сети “Фэсйбук” за 19 миллиардов долларов стал самым богатым выходцем из Украины, обойдя того самого Рината Ахметова. Эвелина - очень умная девушка. Она быстро сообразила, какие ее ждут перспективы. Для того чтобы соответствовать своему избраннику, она поступила в Оксфорд на юридический факультет. Он же продолжает делать ей оригинальные дорогие подарки. Так, например, по его заказу креативный директор марки Mulberry Эмма Хилл в честь Эвелины создала линию сумочек Evelina.
В качестве заключения
Ян Кум, безусловно, является одним из самых удачливых бизнесменов в мире, который сколотил свое состояние самостоятельно, без чьей-либо помощи. В детстве он видел множество и финансовых, и бытовых трудностей. Отец рано ушел из жизни, мать заболела раком, долго болела и умерла. Все эти трудности закалили молодого человека, который решил, что должен выйти из нищеты и достойно прожить свою жизнь, что ему, безусловно, удалось. Его пример должен послужить стимулом для многих юношей, оказавшихся в тяжелых жизненных ситуациях, не отчаиваться, а получать знания и двигаться вперед. Кстати, он так и не окончил университет, ведь на заре карьеры Ян решил, что учеба мешает ему в работе, и занялся саморазвитием. Конечно же, не все ему удавалось с легкостью, он встречал на своем пути препятствия, но они не ломали его, а делали сильнее и двигали вперед. Если столько вспомнить, как “Фэйсбук” изначально отказал брать его к себе в штат сотрудников, а потом купил у него созданное им приложение, в результате чего он стал вторым человеком в компании после Цукенберга. А еще ему очень повезло с другом-ментором Барайоном Эктоном, ведь он всегда поддерживал его даже в минуты разочарования, когда хотелось все бросить и заняться чем-то более осязаемым.
За $19 миллиардов. В январе этого года команда мессенджера переехала в кампус Facebook и расположилась в «тихой зоне», за дверями с табличкой «Сведите шум к минимуму». Генеральный директор и сооснователь WhatsApp Ян Кум рассказал о том, почему сотрудники компании любят тишину и как сосредоточенность на цели помогла ему набрать 1,3 миллиарда пользователей.
Инженеры WhatsApp работают лучше всего, когда их ничего не отвлекает. «У нас нетипичная команда, - прокомментировал Кум. - Мы старше и ворчливее типичных выпускников колледжа и потому предпочитаем работать в тишине».
Тихая обстановка помогает сконцентрироваться на задачах, а ведь именно сосредоточенность в WhatsApp ценят превыше всего. По словам сотрудников, даже у картины с видом на залив Сан-Франциско, которая висит в офисе, главная тема - это сосредоточенность.
Такие значки висят в офисе WhatsApp. Фото: WhatsApp
Фокус на главном чувствуется в самом мессенджере. «Корпоративная культура компании связана с тем, что мы делаем, - объяснил Кум. - Мы всегда хотели сделать простой эффективный продукт, который может работать без широкополосного подключения к сети и тратит мало заряда батареи».
Еще до того как мессенджер купила Facebook, ежемесячно им пользовалось более 450 миллионов человек. Через два года количество ежемесячных пользователей достигло одного миллиарда, сейчас же оно составляет 1,3 миллиарда, причем один миллиард пользуется WhatsApp ежедневно. Каждый день пользователи отправляют 55 миллиардов сообщений, 4,5 миллиарда фотографий и 1 миллиард видеороликов. Приложение доступно на 60 языках. Особенно оно популярно в Индии, Бразилии, Индонезии, Мексике и России.
«Главное, что этот рост органический, - сказал Кум. - Мы не использовали какие-либо хаки роста. Мы просто постоянно думали о том, что укрепляет нашу сеть». По его словам, цель компании - сделать так, чтобы каждый человек, у которого есть смартфон, пользовался WhatsApp.
Маленькие команды с большими целями
Кум признает, что оригинальная идея принадлежит Snapchat, но считает, что WhatsApp не просто скопировал ее. Изначально сам WhatsApp представлял собой обновляемый текстовый статус, а лишь потом стал мессенджером. «Изображения рассказывают историю лучше, чем текст, - сказал Кум. - А видео в этом плане - еще более мощный инструмент. По сути, мы добавили в приложение обновленную версию статуса, который был придуман в 2009 году».
Компания WhatsApp Inc. была основана Яном Кумом (Jan Koum) и Брайаном Эктоном (Brian Acton) в 2009 году. Вскоре после этого в App Store стала доступна для скачивания первая версия мессенджера WhatsApp, который стал простым и доступным аналогом SMS и MMS.
На первоначальном этапе развития Кум и Эктон избегали сторонних инвесторов, опасаясь, что те могут потребовать монетизации проекта посредством продажи рекламы. В апреле 2011 года WhatsApp Inc. приняла $8 млн от венчурного фонда Sequoia Capital, но с условием: никакой рекламы в приложении. В 2013 году, когда мессенджер уже собрал внушительную аудиторию, Sequoia Capital выделила еще $50 млн. В феврале 2014 года Facebook купил WhatsApp Inc. за $19 млрд.
График, демонстрирующий рост числа активных аккаунтов мессенджера в первые четыре года после запуска, говорит сам за себя:
В феврале 2016 года основатели WhatsApp объявили о достижении отметки в 1 000 000 000 пользователей.
Предыстория
Безусловно, Ян Кум имеет полное право считаться отцом WhatsApp. Именно Кум придумал название компании, созвучное с «What’s Up?», и зарегистрировал ее. Однако не стоит недооценивать роль Брайана Эктона. В свое время именно Эктон не позволил истории проекта завершиться, так толком и не начавшись.
Дело в том, что WhatsApp не всегда был мессенджером. На старте приложение представляло собой адресную книгу с отображением статусов. В теории проект казался перспективным, однако в реальности дела шли из рук вон плохо. В какой-то момент Ян Кум стал подумывать о том, чтобы все бросить и начать искать работу, о чем и сообщил своему партнеру. Брайан Эктон тогда сказал Куму:
«Вы будете идиотом, если сдадитесь сейчас. Дайте проекту еще пару месяцев».
Эктон оказался абсолютно прав. В скором времени Apple внедрила систему push-уведомлений, и Кум сразу добавил эту функцию в приложение. Теперь, когда пользователь менял свой статус в WhatsApp, его контакты сразу же получали соответствующее уведомление. Сам того не ожидая, Кум реинкарнировал пейджер. Пользователям это пришлось по душе, и аудитория WhatsApp быстро преодолела отметку в 250 000 человек.
Философия WhatsApp
Стоит отметить, что Кум и Эктон стали партнерами отнюдь не по счастливому совпадению. Двух этих людей объединяла одна черта — абсолютное неприятие «трюков, грязных приемов и прочей ерунды». Исчерпывающее описание их идеологии с легкостью поместилось на тетрадный лист, который Эктон как-то прикрепил к столу своего партнера и друга:
Впоследствии основатель WhatsApp комментировал принципиальный отказ от рекламы в приложении:
«На мой взгляд, мобильный телефон — это слишком личное устройство. Когда вы получаете сообщение от любимого человека или друга, вы хотите ответить незамедлительно. И вы совершенно не желаете отвлекаться на рекламу. Демонстрация коммерческих объявлений в подобных ситуациях казалась мне абсолютно неприемлемой».
С учетом серьезной конкуренции на рынке (в одной только Ботсване, к примеру, в то время насчитывалось 16 мессенджеров), такое решение многим казалось чересчур самонадеянным. Но основатели WhatsApp продолжали гнуть свою линию.
Еще один занимательный факт: на момент заключения с Facebook сделки на $19 млрд в штате WhatsApp было 55 сотрудников (32 из них — инженеры).
Немаловажным фактором успеха была возможность использования приложения даже на устаревших моделях мобильных устройств со слабой операционной системой.
WhatsApp как альтернатива SMS и MMS
Несмотря на то что изначальная задумка Кума не предполагала конкуренцию с мобильными операторами, популярность текстовых сообщений у пользователей привела к смещению акцентов.
Люди, которым надоело удовлетворять постоянно растущие аппетиты операторов мобильной связи, охотно переносили свои диалоги в WhatsApp, который предлагал бесплатное обслуживание в течение первого года и просил всего $0,99 за каждый последующий год. Среди молодой аудитории особым успехом пользовалась функция создания беседы одновременно с несколькими людьми.
Переход от отправки сообщений через мобильного оператора к использованию WhatsApp был максимально безболезненным: достаточно было просто перенести контакты в приложение. Более простой onboarding-процесс трудно даже представить.
Однако ключом к сердцам пользователей стали не функционал и низкая стоимость обслуживания, а кроссплатформенность приложения. С помощью WhatsApp вы могли отправить сообщение абоненту из любой страны, использующему устройство с любой операционной системой.
Международная экспансия
Возможность использования приложения на устаревших моделях телефонов способствовало интенсивному росту аудитории WhatsApp на развивающихся рынках. На сегодняшний день компания может похвастаться поистине глобальным охватом. Люди из разных городов, стран и континентов каждый день запускают приложение, чтобы пообщаться с родными, друзьями или коллегами.
Для Facebook, практически исчерпавшей ресурсы для наращивания аудитории в США, Канаде и значительной части Европы, WhatsApp, можно сказать, «прощупывает» новые источники трафика.
Политика конфиденциальности
WhatsApp не собирает личную информацию: имя, пол, возраст и адрес пользователя. Для регистрации требуется только номер телефона, запоминать логин и пароль не нужно. После доставки адресату сообщения удаляются с серверов.
Политика конфиденциальности WhatsApp дает людям уверенность, что их приватная переписка в самом деле является приватной.
Органический рост
Отсутствие рекламного бюджета как такового не мешает WhatsApp находиться в центре внимания популярных СМИ. Компанию обсуждают просто потому, что это интересно. Сделка с Facebook заставила говорить о приложении практически все средства массовой информации.
Впрочем, по мнению Яна Кума, чрезмерная шумиха только мешает людям сосредоточиться на продукте. Кум убежден, что по-настоящему ценный продукт не нуждается в дополнительной рекламе, помимо той, что делают ему довольные пользователи, делящиеся опытом со своими знакомыми.
Сетевой эффект
Если пользователь загружает мессенджер и видит, что из его окружения сервис установили всего несколько человек, он с большой вероятностью откажется от использования. Однако если пользователь видит, что значительная часть его знакомых уже здесь, он почти наверняка останется.
В данном случае работает тот же закон, что и в мире социальных сетей: чем больше становится аудитория, тем проще ее наращивать.
Основателям WhatsApp удалось сполна ощутить всю силу сетевого эффекта, позволившего их приложению за короткий срок стать частью повседневной жизни для миллионов людей по всему земному шару.
В 2012 году, когда Facebook купил Instagram за $1 000 000 000, площадка для обмена фотографиями имела 30 млн пользователей. За три последующих месяца аудитория Instagram увеличилась до 80 млн человек.
Точно так же, сделка Facebook и WhatsApp позволила мессенджеру получать по 25 млн новых пользователей в месяц.
Покупка WhatsApp империей Марка Цукерберга спровоцировала появление слухов о том, что приложение начнет шпионить за пользователями, собирая их личные данные. Однако Ян Кум категорически отверг эти подозрения, заявив, что «уважение к частной жизни закодировано в ДНК WhatsApp» и людям не о чем беспокоиться.
Заключение
Пройти всего за пять лет путь от идеи до продажи компании за $19 млрд, полагаясь на органический рост — это несомненный успех. В сущности, история WhatsApp уже сейчас достойна занесения в учебники по нетривиальному маркетингу. Впрочем, основатели компании полны решимости продолжить писать эту историю, чтобы люди из разных уголков земного шара могли быть ближе друг к другу.