Как убрать все платные услуги на мтс. Как отключить платные услуги на мтс

МТС ворует деньги – подобные высказывания встречаются в сети настолько часто, что создаётся впечатление, что это действительно так. Но действительности такие утверждения не соответствуют. Всё дело в том, что многие абоненты самостоятельно подписываются на различные опции и услуги, как следует не ознакомившись с условиями их предоставления – легче ругать провайдера, чем разбираться в собственных ошибках.

Для того чтобы избавиться от непонятных списаний, нужно знать, как отключить платные услуги на МТС. А сделать это можно сразу несколькими способами. Что это за способы – расскажет наш обзор.

Проверить и отключить подписки на МТС

Отключаем платные услуги через личный кабинет

Самый простой способ отключить платные услуги на МТС – посетить «Личный кабинет» . Здесь нам нужен раздел Управление услугами. Зайдя в данный раздел, мы можем увидеть полный список подключённых на номер услуг. Напомним, что существует также «Мобильный помощник» МТС — доступный в виде голосового портала по короткому номеру 111.

Многие из них являются базовыми и предоставляются без абонентской платы. Например, услуга Мобильный интернет является базовой – если мы её отключим, то выход в Интернет с мобильного телефона, планшета или смартфона будет невозможен. Также отключится и услуга отправки/приёма MMS.

В списке будут присутствовать и дополнительные услуги, которые подключаются абонентами самостоятельно – большинство из них предоставляется с абонентской платой. В представленном списке услуг есть два столбика – Дата подключения и Стоимость в месяц. С помощью этих двух столбиков можно понять, имеются ли на номере услуги с абонентской платой и когда они были подключены. Здесь же можно ознакомиться с сутью подключённых услуг и понять, нужны ли они на самом деле.

Если какие-то из подключённых услуг не нужны, смело жмём на красные крестики и последовательно отключаем все ненужные услуги . Сразу же после этого списание абонентской платы будет прекращено. Находясь в Интернет-помощнике, не забудьте посетить разделы Пакеты и Пакеты услуг . Вполне возможно, что на вашем номере подключены пакеты SMS, интернет-трафика или какие-либо пакеты услуг, за которые списывается абонентская плата. Также рекомендуется посетить раздел с любимыми номерами и удалить ставшие ненужными номера.

Узнаем о платных подписках и отключаем их

Мы уже разобрались, как отключить услуги на МТС – теперь пришла очередь мобильных подписок, являющихся основной причиной утечки денег. Информацию о подписках можно получить через Интернет-помощник, зайдя в раздел Мой контент. Здесь же производится отключение активных подписок. Ещё один неплохой инструмент по работе с мобильными подписками – USSD-команда *152# . С помощью данной команды можно ознакомиться со списком активных подписок и удалить их, избавившись от назойливых списаний.

Иногда абоненты сталкиваются с проблемой неизвестного списания денежных средств с баланса телефона, ведь большинство возможностей оператора являются платными. Это может происходить, когда к вашему номеру подключены какие-либо дополнительные возможности, но вы не помните когда и какие именно услуги вы подключили. В такой ситуации абонент может проверить подключенные услуги на МТС и решить проблему дополнительного списания. Также проверка необходима, если вы хотите заменить услугу или наоборот убедиться в том, что она имеется у вас на телефоне для дальнейшего использования. Например, мы знаем о том, что та или иная опция предоставляется сотовой связью МТС автоматически при активации номера и вам захотелось проверить её наличие на своём телефоне.

Оператор МТС имеет команды проверки всех подключений, что позволяет легким и быстрым методом узнать об имеющихся на вашем телефоне дополнительных опциях:

Использование USSD – команды для подключений *152# . После введения данной команды и нажатия кнопки вызова, у вас появится меню, в котором необходимо открыть пункт Ваши платные услуги . В соответствии с меню, нужно нажать на цифру 2. Далее выбирается раздел Опции . После проведения процедуры, вы получите смс – сообщение с содержанием всех привязанных к номеру услуг.

Другой способ также представляет собой USSD – команду *152*2# . Команда вводится без пробелов и кавычек. Далее нажимается функция вызова на телефоне. Здесь также автоматически откроется меню, в котором нужно выбрать цифру 1. Все подключенные опции поступят вам в смс – сообщении. За совершение этой команды не снимается комиссия, процедура не является платной, так же как и предыдущая.

Можно открыть автоинформатор на телефоне по номеру 0890 , где вы сможете совершить необходимые проверки.

Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по номеру 8 800 250 08 90 , специалист ответит на любые вопросы, в том числе о наличии дополнительных опций.

В любом случае, если по какой – либо причине у вас не получается проверить самостоятельно с помощью команд все возможности на вашем номере телефона, вы можете обратиться в салон сотовой связи МТС и получить помощь сотрудников.

Последний способ проверки подключений – это «Интернет — Помощник», который можно открыть в личном кабинете пользователя на сайте МТС. В разделе «Сервисы и услуги» будет расположена вся необходимая информация.

К распространенным среди абонентов дополнительным возможностям, за которые списываются денежные средства, относятся следующие опции: «Антиопределитель номера», «Запрет вызова», «Переадресация вызовов», «Я на связи», «Вам звонили», «Конференц — связь», «Мобильный офис», «Чат» и другие. Все эти предложения являются платными и таких большое количество, поэтому важно самостоятельно периодически проверять их наличие и отключать неиспользуемые услуги.

Операторы сотовой связи всячески стараются увеличить свою клиентскую базу за счет новых тарифных планов, опций и всевозможных дополнительных услуг. Что касается последнего пункта, то очень часто различные услуги подключаются без ведома абонента. Казалось бы, в этом нет ничего страшного и дополнительный функционал не может быть лишним. Но не все так просто, ведь многие из подобных услуг являются платными. В итоге возникает резонный вопрос - зачем платить больше за совершенно ненужные опции? Конечно же, операторы заинтересованы в том, чтобы их клиенты использовали как можно больше платных услуг, но не предусмотреть возможности их отключения они также не могут, так как это сильно бы повлияло на лояльность абонентов к своему провайдеру.

Возможность самостоятельного подключения и отключения платных услуг предусмотрена каждым оператором мобильной связи, в том числе и компанией МТС. Узнать как отключить платные услуги на МТС вы сможете в этой статье. Редакция сайта собрала на одной странице все существующие на сегодняшний день способы отключения платных услуг. Рекомендуем вам ознакомиться со всей статьей, а уже после этого выбрать наиболее подходящий для вас вариант. Если у вас нет желания читать статью полностью, то можете ознакомиться с краткой информацией. Для получения подробной инструкции читайте статью полностью.

Краткая информация

Проверить и отключить платные услуги можно с помощью USSD-команды *152*2#. Также можно отправить SMS-сообщение с цифрой «1» на номер 8111. Подробное описание этих способов и другие варианты приведены ниже.

Как отключить платные услуги на МТС — 5 способов

Как было сказано ранее, есть несколько способов, позволяющих отключить ненужные платные услуги. Единой команды для одновременного отключения всех подключенных к номеру абонента услуг не существует, да и вряд ли в ней есть необходимость. Среди подключенных услуг могут быть и те, которые вам понадобятся. Именно поэтому перед тем как отключить платные услуги на МТС необходимо узнать какие конкретно дополнительные опции у вас подключены. Мы уже писали о том, поэтому если вас интересует подобная информация, ознакомьтесь с данной статьей. Хотя, некоторые из приведенных ниже способов предполагают использование команд, которые сначала демонстрируют подключенные услуги, а уже после позволяют отключить ненужные. Итак, не будем заострять внимание на этом моменте и перейдем к основной теме данной статьи.

USSD-команда . Как уже упоминалось ранее, единой команды для отключения всех платных услуг нет. Описывать же способы отключения отдельно для каждой опции слишком долго и вы скорее запутаетесь, чем найдете нужную вам команду. Компания МТС за долгие годы своей деятельности разработала столько платных услуг, что рассмотреть их все в рамках одной статьи весьма проблематично. Впрочем, в этом нет необходимости. Можно воспользоваться USSD-командой, которая позволяет получить информацию обо всех подключенных платных услугах и командах для отключения каждой из них. Для этого наберите USSD-команду: * 152 * 2 # . Через несколько секунд после отправки этого запроса на ваш телефон придет СМС сообщение, в котором будут указаны подключенные на вашем номере платные услуги и команды для их отключения. Вам останется только воспользоваться предоставленными командами и отключить ненужные услуги. Аналогичным образом можно узнать и о бесплатных услугах на вашем номере. Только в этом случае воспользуйтесь USSD-командой: * 152 * 1 # .
Отправка SMS-сообщения. Данный способ практически ничем не отличается от предыдущего, только здесь запрос осуществляется посредством отправки СМС-сообщения. Чтобы получить информацию о подключенных платных услугах и командах для их отключения отправьте SMS-сообщение с цифрой 1 на номер 8111 . Аналогично предыдущему способу вы получите SMS-сообщение с необходимой информацией.
Личный кабинет МТС. Несмотря на то, что этот способ идет в нашем списке третьим, он не уступает описанным выше вариантам. Более того, он гораздо удобнее. Достаточно войти в систему самообслуживания, после чего вы сможете ознакомиться со всеми подключенными на вашем номере услугами и отключить ненужные. мы уже рассказывали, поэтому если вы еще не зарегистрированы в системе самообслуживания, можете ознакомиться с этой статьей и пройти несложную процедуру авторизации. После входа в личный кабинет в главном меню выберите раздел «Тарифы и услуги». Далее откройте вкладку «Управление услугами», где будет представлен полный перечень услуг, подключенных на вашем номере. Остается только определиться с тем, какие из них ненужные и отключить их. Никаких дополнительных команд набирать не придется, отключение происходит прямо в личном кабинете. Кстати, если вы используете для доступа в личный кабинет телефон, то лучше установите специальное приложение «МТС Сервис», которое еще больше облегчит работу с системой самообслуживания.
Звонок в контактный центр. Отключить платные услуги на МТС также представляется возможным посредством звонка в центр обслуживания клиентов. Это довольно эффективный способ, но самым удобным его не назовешь. Всем известно, что порой весьма непросто и ответа специалиста контактного центра нередко приходится очень долго ждать. Если же для вас этот фактор не играет важной роли и вы хотите получить консультацию об отключении платных услуг от специалиста, то позвоните по номеру 0890 или 8 800 333 08 90 . Далее следуйте подсказкам автоинформатора, который сообщит вам, какие цифры нужно нажать на телефоне для соединения с оператором.
Салон связи МТС. Сегодня в каждом городе есть сразу несколько салонов связи МТС, где вы сможете получить любую помощь касательно использования продуктов этого оператора. Достаточно иметь при себе документ удостоверяющий личность и сотрудник салона сообщит вам о подключенных услугах, а также выполнит их отключение, если вы этого захотите.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вы знаете, как отключить платные услуги на МТС. Все приведенные выше способы являются совершенно бесплатными и отнимут у вас минимум времени. Отключив ненужные услуги вы сможете значительно сократить свои расходы на мобильную связь.

Присутствующие в арсенале всех операторов сотовой связи, включая МТС, многочисленные платные опции зачастую подключаются без участия абонента. Но если вы обнаружили, что со счета стали по непонятной причине сниматься деньги или неожиданно увеличилась абонентская плата – это не повод сразу же менять оператора.

С баланса вашего телефона больше не исчезнет ни одной «лишней» копейки, поскольку в данной статье вы получите подробные рекомендации о том, как самостоятельно отключить платные услуги на МТС, и сможете без труда контролировать все свои дальнейшие расходы.

Для того чтобы прекратить дополнительную утечку средств с баланса своего мобильного на оплату неизвестно чего, необходимо выявить и отключить конкретную функцию, за которую оператором взимается плата. Но как узнать, какие услуги подключены на МТС? Существует ряд способов это сделать:

Можно позвонить на горячую линию по номеру 0890 и спросить, что именно из платных опций подключено на вашем номере.
По возможности посетите любой из салонов-магазинов МТС вашего города и обратитесь с соответствующим вопросом к любому сотруднику. Не забудьте прихватить с собой паспорт, иначе в предоставлении информации вам могут и отказать.
Отправьте СМС на номер 8111 . При отправке в сообщении цифры один (1) на телефон придет полный перечень подключенных платных приложений, при отправке ноля (0) – список активных бесплатных опций. В ответ же на отправленное пустое сообщение вы получите подробнейшую информацию абсолютно по всем сервисам, которые используете.
Воспользуйтесь функцией «Контроль расходов». Для этого выполните с телефона запрос *152# . На экране мобильного откроется меню, где будет необходимо выбрать пункт «2-Инфо-развлек. подписки». Можно и сразу набрать код *152*2# . В открывшемся меню можно посмотреть подключенные услуги на МТС, выбрав пункт «2-Мои текущие подписки».

Получить требуемую информацию можно и через интернет. Откройте в браузере сайт mts.ru . Кликните по кнопке «Мой МТС» в правом верхнем углу и выберите в выпадающем списке пункт «Мобильная связь». Вы окажетесь на странице с формой входа в личный кабинет абонента. Пароль придет на ваш телефон через СМС по соответствующему запросу с сайта. Пройдя регистрацию и выполнив вход, необходимо выбрать в верхнем меню пункт «Управление услугами» и перейти по ссылке «Все подключенные услуги». Весь список услуг отобразится на экране. В том же меню «Управление услугами» перейдите по ссылке «Мой контент». В левом меню «Услуги» выберите раздел «Заказанный контент» и перейдите в «Активные подписки». Здесь отобразятся все подключенные подписки.

Команды для выключения платных опций МТС с мобильного

Выяснив, за что конкретно снимаются деньги со счета, можно заняться отключением всего лишнего. Но не спешите удалять все подряд, не разобравшись, ведь так можно случайно остаться без интернета или еще какой-то важной функции, которой вы пользуетесь.

Выполнить деактивацию чего-либо из подключенного прямо с мобильного телефона можно даже без выхода в интернет. Благодаря представленному ниже списку запросов вы будете иметь представление, как отписаться от услуг на МТС через СМС бесплатно, отправив соответствующий текст, позвонив на короткий номер или набрав на клавиатуре необходимый USSD-код и нажав клавишу вызова.

Деактивировать «Анти АОН» можно, набрав комбинацию 21130 и нажав кнопку вызова или введя код *111*47# .
отключается также простой отправкой СМС с текстом 211410 на номер 111 .
Выключение опции (GOOD’OK) осуществляется набором кода USSD *111*29# .
Если вам не нужна функция разговора одновременно с несколькими людьми, но при этом на номере активирована «Конференц-связь» , отключите ее, отправив 21150 на номер 111 .
«Выгодный межгород» отключается отправкой на номер 111 СМС с текстом 9030.
«Выгодные международные звонки» выключаем отправкой текстового сообщения 9020 на номер 111 .
«Звони бесплатно на МТС России 100» деактивируется по USSD-запросу *111*868# . Тот же результат получим, отправив СМС с текстом 8680 на номер 111 .
Для отказа от безлимитного высокоскоростного интернета по России («Супер бит» ) наберите 2520 и нажмите кнопку вызова.
От сервиса «Везде как дома» избавляемся, послав запрос *111*3333# или отправив короткое сообщение на номер 111 с текстом 33330.

Еще несколько полезных команд и сервисных номеров, которые полезно знать абонентам МТС:

Для прекращения пользования сервисом и удаления из сервиса всей информации о вашей семье отправьте СМС на номер 7788 с текстом УДАЛИТЬ.
Отказаться от опции «Вся Россия Smart» можно, отправив *111*1031# .
Для отказа от функции «Соседние регионы» отправьте код *111*21100# .
Для отказа от ежедневного получения информации о прогнозе погоды (опция «Погода» ) достаточно отправить запрос *111*4751# .
Опция «На полном доверии» , позволяющая даже при минусе на балансе оставаться на связи, выключается кодом *111*32# .
«Ноль без границ» деактивируется набором на телефоне кода *111*4444# и выбором нужного пункта в высветившемся меню на экране.
Услугу , позволяющую блокировать звонки и входящие СМС с выбранных вами номеров, можно деактивировать по запросу *111*442*2# .
Отключить функцию «Запрет вызова» можно, введя на клавиатуре *111*53# .
Отключение опции «Я на связи» выполняется кодом *111*211420# .
«Интернет+» отключает команда *111*22# .
«МТС Music» можно отключить, набрав *111*9590# .
Если не пользуетесь услугами «МТС ТВ» , отправьте один из следующих запросов: *111*997*2# или *997*0*1# – при ежемесячной подписке; *111*999*2# или *999*0*1# – при ежедневной подписке.
Услуга отключается отправкой СМС на номер 6677 с текстом ОТКЛ. Если вы хотите сохранить список друзей, то услугу можно временно приостановить, отправив на тот же номер ПАКЕТ СТОП.
«Новости» можно отключить по запросу *111*4755# .
Отписаться от сервиса «Анекдоты» – *111*4753# .
Опция «Курс валют» отменяется отправкой кода *111*4754# .
От сервиса «Знакомства» поможет отключиться *111*4755#.
Приложение «Гороскоп» отключается по коду *111*4752# .

Дополнительные услуги на МТС - штука, конечно, полезная. И выручают они абонентов круглосуточно в плане получения различной важной информации (котировок, новостей, ), и развлекают всяким контентом (играми, музыкой, видео).

Но, вот когда в этих самых услугах, или подписках, как ещё их называют, пропадает надобность, а то ещё хуже - когда абонент узнаёт, что на мобильный они подключены без его ведома или что-то он самостоятельно нажал не то по ошибке и сервис оператора подключил их, конечно же, требуется отключение. Ну а зачем же отдавать свои денежки со счёта сим-карты за то, чем вы не пользуетесь? Ведь финансов с телефона подписки каждый месяц «тянут» немало. Недолго и банкротом стать!

В общем, уважаемый читатель, нужно проявлять бдительность в этом вопросе. И статья вам эта будет очень даже в помощь. В ней рассказывается, как отключить платные услуги МТС в России и Украине и как проверить их статус (подключенные эти услуги на МТС или нет). Так что выбирайте свою локализацию и действуйте. Ни копейки понапрасну!

Россия

Какие опции подключены и как убрать их?

Первым делом узнайте, как вообще с дополнительными опциями в вашем пакете обстоят дела. На сервисный короткий номер 8111 отправьте SMS:

Без текста - чтобы сразу получить информацию о платных и бесплатных сервисах, активированных на симке.
С цифрой «1» - чтобы ознакомиться со списком всех платных услуг, которые вам удалось подключить или кто-то их вам подключил.
С цифрой «0» - чтобы заполучить перечень активных бесплатных услуг.

Также узнать о дополнительных опциях можно и другими способами:

1. Позвоните работнику сервиса МТС по телефону 0890 или 88003330890. Когда он возьмёт трубку, обратитесь с просьбой о том, чтобы он перечислил вам все имеющиеся в пакете подписки. Вдобавок к этому вы можете попросить оператора службы убрать эти самые подписки или предоставить вам конкретные USSD-команды для их отключения.

Но учтите! Данный метод имеет ряд недостатков:

вам придётся «повисеть» на линии сервисной поддержки примерно минут 20;
работник МТС может запросить у вас паспортные данные.

Однако если вы решили удалить всякие непотребства в сим-карте именно так, возьмите на заметку советы «бывалых» абонентов:

звоните в центр обслуживания в будний день в первой половине дня (желательно утром);
не звоните вечером в пятницу: процедура может затянуться надолго.

2. Если вы живёте неподалёку от фирменного салона МТС и к тому же «плаваете» в настройках мобильного, возьмите паспорт и нанесите визит работникам лично. По приходе изложите суть своей проблемы. Кстати, в этом случае вас тоже не только проинформируют, но и помогут отключить все услуги.

3. У вас есть дома ПК и интернет? Если да, ни ходить, ни звонить не нужно. Откройте в браузере офсайт компании - mts.ru, авторизуйтесь в личном кабинете. А потом перейдите: опция «Интернет-помощник» → «Услуги и сервисы» → «Управление услугами». В открывшейся странице вы увидите перечень всех активных подписок. Открыв дополнительно конкретный блок, вы можете выборочно отключить услугу на МТС (оставив другие активными).

Как деактивировать USSD-запросом?

Чтобы отключить платные услуги на МТС самостоятельно, задействуйте один из следующих методов:
1. На служебный номер 8111 отошлите SMS-сообщение:

цифра «1» - информация о платных;
«0» - бесплатных.

По прошествии 20-60 сек. после отправки вам придёт список подключенных услуг и USSD-запросы для их отключения. Воспользуйтесь полученными командами, чтобы отключить ненужные опции.

2. По аналогии вы можете использовать единый номер - *152*2#. Оператор также пришлёт вам всю необходимую информацию об опциях (название, стоимость, USSD-команду, чтобы отключить подключенную).

Команды для отключения наиболее распространённых подписок:

Украина

Чтобы узнать, какие у вас имеются подписки на симке, воспользуйтесь специальным сервисом оператора «Контент-ревизор»:

1. Отправьте СМС-сообщение без текста на короткий номер - 2828.

2. При наличии активных дополнительных опций, вам будут предоставлены данные о них в следующем формате:

, для отключения отправьте SMS с текстом на номер …
А если активные опции отсутствуют в пакете, придёт информационное сообщение «Нет активных подписок».