Нет звука в windows 7 на ноутбуке. На ноутбуке пропал звук — что делать

На ноутбуке, то вам необходимо в первую очередь диагностировать неполадку, определить, из-за чего это произошло, и исправить.

Для начала взгляните на иконку в трее (внизу справа, около часов). Она будет в виде динамика. Открыв её, вы увидите панель настройки звука. В ней все каналы устройства должны быть включены, а ползунки выставлены не на минимальное (а лучше на максимальное) значение. Если с этим всё нормально, то переходим к следующему пункту.

Если в ПК имеется несколько звуковых карт, то проверьте, активно ли сейчас именно то устройство, к которому подключены ваши динамики. Для этого через кнопку «Пуск» пройдите в «Панель управления». Выберите пункт «Звук, речь и аудиоустройства», потом «Звуки и аудиоустройства». Во вкладке «Аудио», в списке «Используемое по умолчанию устройство» найдите необходимую вам звуковую карту.

Иногда бывает, что не работает звук на ноутбуке из-за отсутствия кодеков. Чаще всего при этой причине неполадки она проявляется только в видеофайлах. При этом (и аудио тоже) будут нормально функционировать. Для устранения неприятности установите кодеки. Их можно найти в свободном доступе в Интернете. Устанавливаются они простым запуском файла и нажатием на кнопку «Далее».

Когда не работает звук на ноутбуке, также следует проверить, установлены ли драйверы для звуковой карты. Для этого переходим в «Свойства» пункта «Мой компьютер», во вкладке «Оборудование» нажимаем «Диспетчер устройств». И в списке установленного оборудования нужно найти вашу аудиокарту (раздел «Звуковые, видео и игровые устройства»). Если её нет, значит, драйвера на неё не установлены.

Чтобы установить программное обеспечение для звуковой карты, нужно посетить сайт её производителя. Там следует скачать драйвер именно для вашей версии устройства. Установка его аналогична инсталляции кодеков.

Когда программные обеспечения и другого устройства конфликтуют, также не работает звук на ноутбуке. Чтобы это проверить, пройдите в «Диспетчер устройств» (как это сделать, описано выше). Если звуковая карта конфликтует с другим устройством, то она будет помечена красным восклицательным знаком. Если это замечено, то нужно обновить её драйвер (как это сделать, также описано выше).

И последней причиной, из-за которой не работает звук на ноутбуке или компьютере, может быть физически нерабочая звуковая карта или динамики. Попробуйте подсоединить к ПК наушники или другие колонки. Убедитесь, чтобы они были исправны. Если в подключенных колонках или наушниках есть звук, значит, на ноутбуке (те, что встроены в его корпус), а звуковая карта исправна. В этом случае необходимо их заменить в сервис-центре. Если же звука нет, вероятнее всего, неисправна звуковая карта. Её замена обойдётся дороже.

Раз уж были упомянуты наушники, то следует описать ещё одну «неполадку», связанную именно с ними. Это слово взято в кавычки, потому что её причина в невнимательности пользователя. Когда не работают наушники на ноутбуке, а динамики нормально функционируют, чаще всего проблема бывает в маленьком расположенном на проводе, который просто установлен на минимум.

Все способы диагностики и устранения неполадки, описанные выше, пригодны как для ноутбука, так и для стационарного компьютера. Если они не смогли вернуть звук в ваш компьютер, то лучше всего не предпринимать лишних действий, чтобы не усугубить ситуацию, и обратиться к специалисту.

Сегодняшний пост будет посвящен непосредственно малым мобильным устройствам – это ноутбуки. Здравствуйте, уважаемые читатели блога temowind. Ноутбуки имеют специфическую технологическую оснастку и некоторые уникальные проблемы, которые на ПК практически не встречаются.

Однако же, если на ноутбуке пропал звук - что делать в этой ситуации и куда копать? Чаще всего проблема весьма тривиальна и может решиться одним из классических способов устранения неисправности (или попросту плод оплошности пользователя). В этой статье мы с Вами узнаем рекомендации касательно того, что именно влечет за собой потерю звука на ноутбуке и как самостоятельно проводить не только диагностику своего мобильного ПК, но и избавляться от подобных проблем без обращения в сервис.

На ноутбуке пропал звук - что делать и куда смотреть в первую очередь?

Рекомендую Вам ознакомиться со списком проблем и их решений, представленные ниже. Чаще всего именно по этим причинам у пользователей пропадает звук на ноутбуке и те люди, которые не имеют опыта в обращении с техникой, часто несут её в ремонт. И, как показывает практика, совершенно зря, так как проблема может быть мелкой и устраняется легко своими силами, а расчет за ремонт придется выложить приличную сумму денег. Итак, наиболее вероятные причины пропадания звука на ноутбуке и решения этой проблемы:

Проблема №1 — Очень часто пользователь случайно нажимает на клавиатуре ноутбука так называемую «горячую клавишу», отвечающую за полное отключение звука. Такая клавиша может называться «Mute» или как-то по другому, с нарисованной пиктограммой перечеркнутого рупора или колонки. Решение банальное - найти эту клавишу и нажать её еще раз, что активирует звук до прежнего уровня;

Если Вам клавишу «Mute» найти не удается, а методом тыка получается совсем странное, то Вы можете включить звук из под операционной системы. Обратите внимание на значок колонки в левом нижнем углу экрана. Вероятнее всего он будет или перечеркнут красным крестиком, или же нарисован белым (хоть это и не значит наличие звука в обязательном порядке). Вам нужно нажать на этот значок левой клавишей мыши и если ползунок будет на низком уровне, отрегулировать его чуть выше. К тому же в технической документации ноутбука или же Интернете можно найти описание своего ноутбука, в котором Вы найдете значение всех клавиш ноутбука.

Проблема № 2 — Еще одна причина, по которой может пропасть звук на ноутбуке - системный малый сбой, из-за которого, например, в определенных приложениях звук будет, а вот в других - нет. Для исправления этой проблемы находим опять наш белый значок колонки справа внизу, нажимаем на него уже правой клавишей мыши. Откроется малое меню, в котором вас будет интересовать верхний пункт - «Микшер громкости». Жмем на этом микшере левой клавишей мыши и попадаем в небольшое окошко - там будут перечислены все ваши программы и приложения с отдельными ползунками громкости. Регулируем всё на максимум и пробуем - появился ли звук.

Проблема №3 — Следующая распространенная проблема, из-за которой на ноутбуке пропал звук - сбой в системе настройки и обслуживания драйверов. Драйвера - специальное программное обеспечение, которое позволяет дружить операционной системе с железом ноутбука. По вине левой ОС, или же из-за кривого драйвера, на ноутбуках звук очень часто слетает именно на уровне драйверов. Что можно сделать в такой ситуации и как это проверить? Есть простой способ - проходим по такому вот пути - «Пуск» - «Панель управления» - «Диспетчер устройств» и смотрим, что Вам оно покажет в открывшемся окне.

Если в списке устройств будут желтые восклицательные знаки или вопросики, то на это железо драйвера не установлены или работают криво. Приглядитесь к пункту - Звуковые устройства - вероятнее всего проблема обнаружиться там. Что же с этим делать и где брать драйвера? Тут варианта два - либо качать отдельно драйвер на звуковую карту в интернете (конечно же, с официального сайта, а не откуда-то еще), чтобы успешно обновить драйвера на своем ноутбуке.

Можно также попробовать обновить драйвер средствами системы. Для второго варианта решения Вам нужно будет нажать правой кнопкой мыши на проблемное устройство и выбираем первый же верхний пункт - Обновить драйвер. Запустится программа обновления, которая чаще всего самостоятельно ставить драйвер либо с файлов вашего ноутбука, либо качает его из интернета (на разных операционных системах сделано по-разному - более новые предлагают установку драйверов вообще самостоятельно и делают это почти в автономном режиме). Итак, если на ноутбуке пропал звук неожиданно, что же делать в этом случае? Переходим к следующему пункту.

Проблема №4 — Еще одна проблема, требующая куда более серьезного вмешательства - произошел мощный сбой не только в самой системе ноутбука, но и в его внутренней системе управления - «BIOS». Более подробно про БИОС Вы можете ознакомиться в этой статье:

Именно там отключаются и подключаются на программном уровне все устройства ноутбука. Проверить звуковую карту в BIOS не сложно и для начала в него нужно зайти. Заходят в BIOS по разному, это зависит непосредственно от модели ноутбука, но чаще всего это делается во время загрузки операционной системы по нажатию клавиши F2 или F12 или DEL.

Попав в BIOS ноутбука, нужно стрелочками переключиться на верхнюю вкладку меню - «Advanced». В нём Вам следует поискать пункт, отвечающий за вывод звука. Чаще всего это «Audio Controlle»r или «HD Audio Controller». В нём нужно обратить внимание на то, какой вариант положения этого контроллера выбран - «Enable» или «Disable». Первый - включение, второй - выключение. Следовательно, нас с Вами интересует именно первый.
Должен Вас предупредить, что лазить по другим опциям в BIOS и бездумно переключать их в целях эксперимента не следует - на ноутбуке может отказать что-то еще: видеокарта, оперативная память, жесткий диск и многое другое.

Если вы решитесь зайти в BIOS, то только туда, куда я Вам написал. Если пункта «Audio Contro»lВвы не найдете, то лучше не экспериментировать с похожими настройками и просто выйти обратно в операционную систему. Так что зашли в БИОС, нашли необходимые пункты, при необходимости включили их, затем перед выходом из БИОС сохранили все установленные значения, (в выше упомянутой статье я подробно рассказывал, как это делается).

Проблема №5 — Еще бывает и такое, что на ноутбуке пропал звук по причине отключенного сервиса встроенного типа «Widows Audio». Вам естественно можно проверить состояние этого сервиса и при необходимости включить его самостоятельно. Для этого в меню - «Пуск», далее в строке - «Выполнить» набираем название сервиса и его расширение, а именно - английскими малыми буквами «services.msc» (без ковычек разумеется). На следующем этапе жмем «Enter» и после этого попадаем в окно с целым списком разных служб. В нём нам с Вами нужно найти службу под названием «Windows Audio» и там же посмотреть её состояние. Если она отключена - запустить её.

Проблема № 6 — Если же Вы до сих пор не знаете что делать, если на ноутбуке пропал звук и все выше перечисленные решения Вам не помогли, тогда Вам следует перейти на нижеуказанную статью, в которой приводится еще ряд вероятный причин исчезновения звука на Вашем ноутбуке или компьютере.

Если ни один из выше перечисленных решений Вам вдруг не помог, то впору задуматься о механической неисправности устройства (вышла из строя звуковая карта), либо же о его неправильной настройке в плане операционной системы и её наполнения. К пропаже звука (да и не только его) легко могут привести всевозможные вирусы, поэтому в качестве бонусного совета могу Вам лишь порекомендовать воспользоваться качественным антивирусным программным обеспечением для пущей уверенности в безопасности своего ноутбука.

Итак, подводя итог, следует сказать, что все выше перечисленные проблемы считаются наиболее распространенными причинами отсутствия звука на ноутбуке. Поэтому я привел Вам варианты их решения.

Но как показывает практика если на ноутбуке пропал звук, то наиболее вероятная причина пропадания звука на ноутбуке это банальная оплошность самих пользователей или слетевшие драйвера. Практически все проблемы со звуком на ноутбуке можно решить своими силами. На самом деле это совсем не сложно и даже если у Вас нет опыта в работе с драйверами или BIOS.

Единственная проблема со звуком на ноутбуке, которая может требовать стороннего квалифицированного вмешательства - механическая. А именно: вышедшие из строя динамики, обломившиеся или оплавившиеся шлейфы, выгоревшие дорожки на печатной плате, отвечающие за центральный аудио процессор и многое другое.

Но при этом Вам, конечно же, ВАЖНО знать и помнить, что горшки не боги обжигают, поэтому при внимательном чтении того, что Вы проделываете с ноутбуком и соблюдении моих рекомендаций в целом, я полностью уверен, что у вас, уважаемые друзья наверняка всё должно с легкостью получиться.

Если пропал звук в наушниках или скайпе, или просто не работает клавиша Fn – не стоит отчаиваться. Все исправимо. К тому же, отсутствие звука на ноутбуках не столь редкая проблема, как это может показаться на первый взгляд.

Причины

Среди главных причин стоит выделить:

отсутствие необходимых драйверов;
неисправность динамиков и разъемов;
неправильная настройка аудиосистемы;
в стандартных системных средствах стоит галочка «Отключен».

Проверка службы управления

Узнать, почему не работает звук на ноутбуке можно только после проверки всех возможных вариантов. Стоит начать с самого простого – проверить, настройки в стандартной службе управления . Очень часто именно пользовательские действия приводят к данной проблеме.

Проверить настройки можно тремя путями:

с помощью окна «Персонализация», которое мы открываем через контекстное меню. Открываем вкладку «Звук» и смотрим, какая схема задействована, можем прослушать, какие рабочие аудио программы на данный момент используются и т.п;
с помощью расположенного в системном трее «Микшера» громкости. Здесь можно проверить, не отключен ли он полностью, а также установить уровень громкости для каждой из программ: QIP, Skype и т.д;
используя настройки медиаплееров. Для этого запускаем установленную программу и смотрим настройки.

Устраняем причины

Для того чтобы устранить причину, нужно ее установить. Начинать перебирать варианты надо от простых к сложным. Первое – проверяем системные настройки, не отключен ли он вообще. Далее убеждаемся в том, что установленные драйвера не повреждены, их версия соответствует оборудованию.

Если все это в порядке, то стоит проверить аппаратную часть, разъемы, звуковую карту. В домашних условиях это будет трудно, а в некоторых случаях и невыполнимо вообще, поэтому лучше обратится к профессионалам в специализированные сервисные центры.

Почему в ноутбуке не работает звук

Бывают проблемы с индивидуальными программами. Тогда думая, почему не работает звук на ноутбуке, изначально стоит проверить настройки самой программы. Если вы уверены, что с дистрибутивом все в порядке, вы установили качественную версию, точно следовали всем инструкциям в процессе установки программы – смело можете переходить к проверке ее настроек.

Но если с настройками все идеально – тогда стоит искать причину дальше, особенно, если проблема во многих программах.

Видео: поиск звука на ноутбуке с ОС windows 8

Проверяем наличие драйвера

Нужно убедиться в том, что установленный на ноутбуке драйвер звуковой карты точно соответствует вашей версии операционной системы. В противном случае нужно найти на диске, который продавался в комплекте с ноутбуком, или скачать в интернете на официальном сайте нужную вам версию драйвера карты для вашей операционной системы.

Стоит проверить как версию драйвера, так и его наличие. Иногда после переустановки операционной системы драйвер может не переустанавливаться. Естественно, без него не будет выхода на аудио.

Правильно ли подключена аудиосистема

Изначально стоит проверить настройки самой операционной системы. Для этого нужно зайти в «Панель управления» и открыть вкладку «Звук». Здесь мы можем увидеть все доступные аудиосистемы. На открывшемся окошке мы видим список аудиосистем. Красным цветом отмечены недоступные, зеленым – уже подключенные и доступные к использованию аудиосистемы.

Если на подключенной вами аудиосистеме в этом окошке нет зеленой галочки – значит, вы ее подключили неправильно. Еще раз проверьте правильность подключения разъемов, наличие драйверов и их версию.

Настройка

Перед началом настройки нужно убедиться в том, что вы правильно подключили исправное оборудование, нет ли конфликтов по причине несовместимости драйверов, не используются ли поврежденные драйвера.

Если все в порядке, можно переходить непосредственно к настройке параметров:

открываем «Панель управления» — «Оборудование и звук». Откроется окно с вкладками: «Воспроизведение», «Запись», «Звуки», «Связь». В первой вкладке настраиваем параметры колонок и наушников. Во вкладке «Запись» можем настроить параметры микрофона;
во вкладке «Воспроизведение» указан перечень оборудования, которое может быть подключено. Зелеными галочками выделено то, что уже подключено к системе. Выделяем его и переходим к настройке. Выбирать конфигурацию нужно исходя из того, какое оборудование вы подключили. Если подключены наушники или две колонки, лучше выбрать вариант «Стерео». Если подключено 4 колонки вместе с низкочастотным динамиком – выбираем «Объемное звучание 5.1». После этого нажимаем на кнопку «Далее», и указываем, какие из колонок боковые, а какие находятся впереди;
после подтверждения имеющейся конфигурации жмем на кнопку «Готово» и переходим к свойствам, т.е. указываем:

На вкладке «Общие» видим, через какие разъемы оборудование может подключаться к компьютеру. Наиболее подходящие, выделены зеленым цветом.

После сохранения внесенных изменений переходим к настройке микрофона. Для этого нужно вернуться в «Панель управления» — «Звук» и выбрать вкладку «Запись».

Видим перечень устройств, которые могут быть подключены. Те, которые активны, выделены зеленой галочкой.

Переходим к их настройке:

На прочих вкладках можно выставить чувствительность микрофона, подключить другие устройства к входу и т.д.

Если после выполнения этих манипуляций проблема так и не решилась, необходимо:

еще раз убедиться в правильности подключения колонок. Проверить, включены ли они;
проверить, не отключен ли он в аудиоплеере, в компьютере;
проверить наличие драйвера, соответствие его версии;
использовать «Мастер устранения неполадок», расположенный в «Панель управления» — «Устранение неполадок» — «Устранение неполадок воспроизведения звука».

Пропал в наушниках

Если не работает звук в наушниках, вам нужно проверить правильно ли подключен разъем к ноутбуку. Если после этой проверки ситуация не изменилась – нужно перебирать другие варианты.

Проверка правильности подключения наушников аналогична проверке подключения аудиостемы. Заходим в «Панель управления — Звук», на вкладке воспроизведения ищем, есть ли в перечне устройств наши наушники. Если есть – значит с драйверами все в порядке и нужно проверять правильность подключения разъемов. Если же в списке наушники не фигурируют – проверяйте наличие и версию драйвера для этого устройства.

Также нужно убедиться, не отключен ли он посредством кнопки на самих наушниках. Причиной этого может стать любая неисправность устройства – повреждения кабеля и т.п.

Видео: не работает клавиша FN в ноутбуке

Не работает функция (клавиша) управления

Современные ноутбуки имеют множество функциональных вариантов настройки – это и клавиши, и переключатели и т.п. Клавиша Fn позволяет получить быстрый доступ к некоторым настройкам системы, включая и настройку звука. Находится она почти всегда внизу у левого края клавиатуры.

Удерживая Fn, можно добавить или убавить громкость в системе. Стоит обязательно проверить, не отключен ли он полностью вот таким нехитрым способом. Если он отключен – нужно просто изменить ситуацию на противоположную.

Если же не работает Fn, можно воспользоваться восстановлением системы. Это самый быстрый способ достичь желаемого эффекта без углубления в причины проблемы. Но если хотите досконально разобраться в ситуации – стоит идти другим путем.

Настройки в БИОСе

Неправильные настройки БИОСа могут стать причиной неработоспособности кнопки. На разных моделях ноутбуков меню, отвечающее за эти настройки, может отличаться. Поэтому нужно просто зайти в БИОС и посмотреть, какие там выставлены параметры, отвечающие за функционал этой кнопки.

Если не работает кнопка управления – необходимо выполнить ее диагностику. Для этого просто нужно проверить ее действие в разных программах. Если вы точно обнаружили, что конкретная кнопка на вашей клавиатуре вышла из строя – нужно исправить эту ситуацию.

Самостоятельно сменить кнопку может быть проблематично, поэтому лучше воспользоваться услугами сервисного центра. В большинстве случаев замене подлежит вся клавиатура, поскольку подобрать конкретную кнопку, взирая на разнообразие видов и форм клавиатур, может быть сложно.

Как видим, его отсутствие – не столь редкая проблема. Он может исчезнуть после обновления драйвера, операционной системы, после внесения системных настроек или по каким-то другим причинам.

В любом случае паниковать не стоит. Нужно проверить возможные варианты исчезновения и устранить проблему, если, конечно, причина не заключается в вышедшем из строя оборудовании, починить которое в домашних условиях может быть проблематичным, а для большинства пользователей – невыполнимым вообще заданием.

Изначально стоит проверить, не отключен ли он в системном трее, медиаплеере. Возможно причина в микрофоне, динамике, вытянутом шнуре. Если это все в порядке – проверяем программную часть. Если и здесь все соответствует норме – тогда причина в аппаратной слагаемой.

Для диагностики можно обратиться к специалистам, которые смогут за считанные минуты при помощи специальных средств точно установить поломку и предложить оптимальный путь выхода из сложившейся ситуации. Но сначала нужно проверить все возможные варианты самостоятельно.

Что делать если пропал звук на ноутбуке? Подключаю наушники к ноутбуку а звук был и пропал – стал ноутбук немым — вот беда! Возможно, яйца помогут, певцы говорят – да (шутка).

Если нет, устраняем проблему по шагам – их много. Первым делом определим, работает ли звук через наушники. Думаю, не помогло.

Если на ноутбуке не работает звук, будем искать причины: для этого движемся в и нажимаем на раздел «звук».

Там есть много настроек, все они на русском языке, поэтому каждую опцию описывать не будем – книга получиться.

Следует заметить, что если пропал звук на ноутбуке, то в первую очередь нужно смотреть, после чего именно. Возможно, вы часто пользуетесь внешними колонками или был плохой звук в наушниках и вы крутили в разъеме.

Оно может заклинить и звука не будет, повертите еще, есть большая вероятность что появиться. Не помогло? Переходим к драйверам.

Как узнать какой аудио драйвер нужен? Все это также находиться в панели управления, только в другой опции: « ».

Когда его откроете, найдите строку «звуковые видео и ….». Нажав левой клавишей мыши с левой стороны, напротив этой строки, на маленький черный треугольничек, меню расшириться и нажимая (правой мышью), на появившиеся новые строки можно быстро обновить, удалить или откатить драйвер.

На драйвере хочется особо остановиться. Большинство пользователей самостоятельно искать и устанавливать их не желают, устанавливают специализироваными программами и обновляют при их помощи.

Очень часто, после этого последствия бывают ужасны: приходиться менять полностью операционную систему. Поэтому при работе с ними рекомендую ознакомиться с материалом , где подробно описано как их обновлять.

Если звук пропал и не появился после установки новых (обновленных) драйверов, значит вы один из тех кто пишет в поисковиках: «когда я включаю любой фильм нету звука что делать с ноутбуком дальше».

Еще несколько моментов

В случае трудностей можете программу для автоматического исправления звуковых проблем (ошибок).

Скачайте утилиту по ссылке выше, и проверьте свой комп в автоматическом режиме. Этот «настройщик» укажет вам на исправности, если не сможет устранить их сам.

Если и это не помогло, можете посмотреть, что написано в . Изучив ошибки журнала можно многое узнать, почему нет звука на ноутбуке и что тогда делать.

Правда, этот способ для немного продвинутых пользователей, но все мы когда-то были чайники.

Также неплохой результат дает раздел, находящейся в панели управления: «устранение неполадок». Там есть строка: «устранение неполадок воспроизведения звука» — нажмите и делайте что вам «говорят».

Надеюсь теперь, недостаток устранили, если нет, тогда остается либо переустанавливать операционку, либо обратиться к местным «знатокам». Успехов.

Рубрики: Без рубрики

Вопрос о том, как включить на ноутбуке звук, крайне распространён среди начинающих пользователей. Проблема может возникнуть по множеству причин – как по невнимательности самого пользователя, так и в результате каких-либо программных сбоев. Постараемся составить пошаговую инструкцию, следуя которой каждый из вас сможет включить звук на своём ПК.

Нередко причина отсутствия звука является крайне банальной и находится буквально на поверхности – он может быть отключен в параметрах системы.

Чтобы проверить это, необходимо:

Кликнуть по иконке динамика в правом нижнем углу окна рабочего стола и проверить, не отключен ли звук.

Если в данном окне всё в порядке, но звук всё-равно не работает, кликаем правой кнопкой на той же иконке и выбираем «Открыть микшер громкости».

Проверяем настройки в открывшемся окне.

Проверив всё в вышеописанных пунктах, вновь кликаем по иконке динамика, но на этот раз выбираем пункт «Открыть параметры звука». В открывшемся меню системных настроек проверяем, действительно ли динамики ноутбука выбраны в качестве воспроизводящих, а также регулируем установки громкости.

Если всё выставлено верно, но звук не начал работать, пытаемся воспользоваться системным средством исправления ошибок. Для этого кликаем по кнопке «Устранение неполадок».

Дальнейших действий от пользователя не требуется – дожидаемся результатов проверки и следуем указаниям программы, которая предоставит помощь.

Проверить работоспособность после проведения всех операций можно, спустившись ниже и кликнув по кнопке «Панель управления звуком».

Делаем правый клик на динамиках и нажимаем на кнопку «Проверка».

Если после данных действий нет звука, то проведённые операции не исправили проблему. Что делать? Всё просто – переходим к следующим пунктам инструкции.

Уточним, что причиной исчезновения звука может стать и клавиатура, содержащая горячие клавиши для управления динамиками. Обычно за это отвечает клавиша Fn + одна из кнопок F1 — F12 – производители изображают на них соответствующие иконки.

Настройки BIOS

Потеря звука может быть связана и со следующей проблемой – звуковая карта отключена в настройках БИОС. Изменение данных настроек – не самый простой метод решения проблем, поэтому отнестись к нему нужно с особой аккуратностью, а проверять работоспособность изменений при первом запуске рекомендуется через безопасный режим.

Для включения звуковой платы в таком случае придётся проделать следующую последовательность действий:

Перезагружаем ноутбук, и когда она начнёт включаться, нажимаем на горячую клавишу вызова БИОС. То, какую конкретно клавишу нужно нажимать, зависит от модели ноутбука. Acer, HP, Asus или Леново – каждая компания назначает свою кнопку. Поэтому просто найдите эту информацию в интернете или посмотрите в нижней части окна запуска при входе в систему. Например, на ноутбуках Асус за эту функцию отвечает клавиша F2 .

В открытом BIOS переходим в раздел «Advanced» и с помощью клавиатуры выбираем пункт, содержащий слово «Audio». Найденный пункт должен быть установлен в положение «Enabled». Если это не так, то меняем значение на нужное при помощи клавиш F5 и F6 или Pg Up и Pg Dn .

Получив нужный результат, нажимаем на кнопку F10 и сохраняем внесённые изменения. Перезагружаем компьютер.

К отключению карты в БИОС могли привести как действия незнающего пользователя, так и активность вируса.

Проблемы с драйверами

Звуковая карта, как и любое другое устройство, для работы требует наличия в системе свежих версий драйверов – при их отсутствии могут возникнуть проблемы.

Чтобы проверить наличие драйверов и обновить их до последней версии, проводим следующую последовательность действий:

Жмём правой кнопкой на меню «Пуск» и выбираем «Диспетчер устройств».

Находим раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», кликаем по аудиоустройству и выбираем строку «Обновить драйверы». Если же в данном разделе нет аудиоустройств, а среди других устройств есть неизвестные со знаком «?», значит, драйвера вовсе не установлены.

Выполняем автоматический поиск драйверов. Если существуют новые версии – система самостоятельно найдёт их и установит.

Если же устройство отображается как неизвестное, следует установить драйвера с компакт-диска, поставляемого вместе с ноутбуком, либо с официального сайта его производителя.

В большинстве случаев, вышеописанные действия решат все проблемы. Однако есть ещё одна деталь, способная отключить звук.

Отключена аудиослужба

Незапущенная аудиослужба может стать главной причиной отключения звука. Чтобы запустить её, следуем пунктам нижеприведённой инструкции:

Делаем правый клик на «Пуске» и открываем раздел «Управление компьютером».

Раскрываем вкладку «Службы и приложения», дважды кликаем по кнопке «Службы», находим в раскрывшемся списке строку «Windows Audio», кликаем по ней и жмём на «Запустить».

Перезагружаем компьютер и проверяем наличие звука (музыкой или в скайпе) – все проблемы должны быть решены.

При наличии системных проблем в Виндовс один из предложенных способов должен исправить возникшую проблему.

Неисправность устройства

Если ни один из вышеприведённых способов решения проблемы не помог, то можно сделать вывод, что причина вовсе не в системных ошибках. Возможно, из строя вышли динамики или сама звуковая карта.

Чтобы проверить это, достаточно подключить к ноутбуку какое-либо внешнее устройство воспроизведения – например, колонку или наушник. Пробуем воспроизвести что-либо – если звук из подключенного внешнего устройства идёт, значит, проблема в динамиках. Если же нет – неисправна звуковая плата. В любом случае, ноутбук нуждается в сервисном обслуживании.

Итоги

Мы подробно рассмотрели все возможные причины, по которым пропал звук на компьютере, а также разобрали способы их решения (подходят как для Windows 7, так и для Windows 10 и 8).

При проверке рекомендуется сначала просмотреть системные настройки – возможно, пользователь (по незнанию или невнимательности) сам отключил звук или звуковую плату. На исправление такой проблемы уйдёт буквально несколько минут.

Если же программных ошибок обнаружено не было, следует проверить исправность воспроизводящего устройства – если проблема в динамиках или звуковой карте, то вернуть звук можно только проведением качественного ремонта.