Сбой активации iPhone — недоступен сервер или что-то похуже? Как активировать Айпад, если забыл Apple iD.

Некоторые iPhone на базе iOS 11 и новее могут быть подвержены ошибке 0xE8000013 (или 4016) при активации в iTunes или сообщением «Сбой активации iPhone. Ваш iPhone не удалось активировать….» , из-за которой смартфон оказывается полностью заблокированным и превращается в «кирпич».

Вконтакте

Почему появляется ошибка 0xE8000013 или 4016?

Для начала поясним, что представляет собой ошибка 0xE8000013 или 4016 .

Чаще всего она возникает на неофициально восстановленных (рефах) iPhone. Обычно такие устройства продаются в интернет-магазинах под видом новых (!!!) гаджетов. Не стоит путать с от Apple (CPO, оф реф и т.д.). Причина ошибки заключается в том, что серийный номер этого устройства уже содержится в базе замененных iPhone (например, телефон имел заводской брак и был возвращен покупателем по гарантии). Другими словами, этот IMEI или серийный номер уже не действителен. Таким образом, iPhone с не принадлежащим ему серийным номером просто не может активироваться на серверах Apple. После сброса настроек или перехода на резервную копию такое устройство превращается в бесполезный «кирпич». Об этом свидетельствует сообщение:

«Сбой активации iPhone. Ваш iPhone не удалось активировать, так как не удается связаться с сервером активации. Попытайтесь подключить iPhonу к iTunes для активации или повторите попытку через несколько минут. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу поддержки».

Можно ли починить iPhone с ошибкой 0xE8000013?

К сожалению, на сегодняшний день не существует решения, позволяющего произвести активацию iPhone с ошибкой 0xE8000013. Однако существует возможность предотвратить подобную ситуацию. О том, как проверить гаджет и не стать жертвой ошибки 0xE8000013, пойдет речь в инструкции ниже.

Как проверить iPhone на ошибку 0xE8000013?

В некоторых случаях из-за мошенничества или банальной человеческой ошибки подобные смартфоны могут оказаться в магазинах, торгующих iPhone официально. Поэтому пользователям будет не лишне всегда проверять свои iPhone перед покупкой.

Проверить подверженность телефона на ошибку при активации можно на сайте Apple по этой ссылке , введя серийный номер или IMEI устройства в поле «Введите серийный номер» .

Как узнать IMEI или серийный номер, если iPhone активирован и находится в работоспособном состоянии

Узнать серийный номер или IMEI гаджета можно, открыв «Настройки» -> «Основные» -> «Об устройстве» .

Как узнать IMEI или серийный номер, если iPhone запакован (продается как новый)

Серийный номер и IMEI находятся на этикетке в нижней части коробки, однако в случае с описанными выше iPhone, данные на коробке и на самом устройстве могут отличаться. Поэтому для гарантированно верной проверки следует:

1. Распаковать устройство.

2. Включить iPhone.

3. На экране приветствия нажмите на кнопку i в правом нижнем углу.

4. Сравните IMEI или серийный номер, указанный на экране с размещенным на коробке.

5. Введите IMEI или серийный номер на сайте Apple (ссылка выше) чтобы проверить, действительно ли Вы покупаете новый телефон ()

Если на странице отобразится информация об устройстве, значит, волноваться не нужно.

Новый iPhone, который нужно активировать:

Активированный iPhone (бывший в употреблении не более 3-х месяцев), на гарантии:

Активированный iPhone (бывший в употреблении более 1 года):

В случае, если появится уведомление о том, что серийный номер принадлежит замененному гаджету, существует опасность ошибки 0xE8000013:

«К сожалению, этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен. Проверьте имеющиеся данные и повторите ввод серийного номера. Если данные верны, попробуйте связаться с нами.»

Покупателям iPad зачастую прямо в магазине предлагают за n-ую сумму денег выполнить активацию устройства. Неопытные пользователи, слыша незнакомое слово, нередко соглашаются. И очень зря, потому что выполнить сию процедуру самостоятельно очень просто. В этой статье расскажем, как активировать iPad и что делать если для активации требуется пароль Apple ID (Эпл Айди).

Активация iPad, на самом деле, рядовая процедура, которую нужно выполнять не только перед первым использованием устройства, но также всякий раз после его обновления, сброса данных или восстановления.

При активации происходит считывание уникального кода IMSI iPad и отправка его на сервера Apple. IMSI анализируется, в результате чего определяется принадлежность девайса к той или иной сети, а также проверяется, можно ли данному iPad использовать ту сеть, в зоне действия которой он находится.

Если iPad принадлежит к категории SIM-Free — именно такие планшеты официально и реализуются на территории нашей страны, то активация проходит успешно и пользователь получает доступ к устройству. Если же вы купили девайс с рук, то вы вполне могли напороться на залоченный iPad и активировать его не получится.

Дело в том, что, например, в Америке, iPad часто продают с контрактом определенного оператора — такие девайсы стоят в разы дешевле, однако пользователь обязан в течение n-го периода пользоваться услугами именно того оператора, к которому привязан девайс. Довольно часто мошенники покупают за бесценок такие залоченные iPad и продают их в России под видом SIM-Free. Обман раскрывается при попытке активации, девайс сообщает, что активация в российских сетях запрещена. Обойти этот запрет помогают разные «умельцы», но не всегда операция отвязки от оператора проходит успешно. Поэтому — если вы приобретаете iPad с рук — обязательно проведите активацию перед покупкой.

Активация iPad

Итак, вы купили iPad и думаете, как же его активировать. Обрадуем вас — существует целых три способа выполнить сию процедуру — один легче другого.

Как активировать iPad по «воздуху»?

Первые два способа подойдут в том случае, если в девайс вставлена SIM-карта, через которую можно выйти в сеть или же по близости расположена точка доступа Wi-Fi.

В первом случае для активации:

Вставьте SIM с подключенной опцией мобильного интернета в девайс.
Включите iPad.
Готово! Да, именно так — SIM сама передаст на сервера Apple необходимые сведения и примет ответ. Обратите внимание, активация может занять как несколько секунд, так и минут, все зависит от скорости доступа в сеть.

Если с вашим iPad все в порядке — он не залоченный, то сразу после активации, выполнив несколько шагов начальной настройки, вроде принятия условий лицензии пользования и настройки пароля блокировки, вы сможете начать пользоваться девайсом. Кстати, большинство шагов начальной настройки вы можете пропустить, выбрав вариант «Настроить позже».

Если у вас нет SIM с помощью которой можно выйти в сеть, но поблизости имеется Wi-Fi, тогда для активации:

Если же у вас нет возможности подключить к интернету сам планшет, тогда вы можете активировать девайс, использовав любой ПК через который можно выйти в сеть, при этом на нем должна быть установлена программа iTunes.

Как активировать iPad, который требует Apple ID?

Как мы уже сказали выше, iPad мы активируем не только, когда включаем впервые, но и каждый раз после обновления/восстановления/стирания контента. При этом, если на планшете включена опция «Найти iPad» и перед указанными выше процедурами ее не отключить, для активации девайса потребуется ввести пароль Apple ID.

Данный механизм потенциально защищает i-технику от краж. Если пользователь включил «Найти iPad», то вор, например, не сможет безнаказанно сбросить весь ваш контент и настроить устройство как новое — после стирания информации будет запрошен неизвестный ему Apple ID.

Механизм, скажете вы, отличный, но что мне делать с айпад и как его активировать, если я напрочь забыл пароль своего Apple ID. Во-первых, не паниковать. Если девайс действительно ваш, в 99% случаев, восстановить доступ удастся.

Apple для таких случаев создала специальный сервис iForgot , который позволяет сбросить старый пароль и установить новый. Для того чтобы выполнить данную процедуру, перейдите на страницу сервиса и следуйте простым инструкциям. Конкретные инструкции будут зависеть от того, как вы заполнили раздел «Безопасность» при создании Apple ID.

При самой невинной настройке, после нажатия на кнопку «Забыл Apple ID» на странице сервиса, вам потребуется ввести почту, указанную в качестве контрольной — на нее придет письмо со ссылкой, перейдя по которой вы сможете задать новый пароль. Если же вы поработали над разделом «Безопасность» как следует, то, возможно, придется ответить на контрольные вопросы или указать контрольный номер телефона.

К сожалению, ситуации, когда та или иная контрольная информация недоступна пользователю — не редки. Например, вы не можете зайти в почтовый ящик, указанный при регистрации Apple ID, забытые ответы на контрольные вопросы — еще одно препятствие. Что делать в такой ситуации? К сожалению, путей решения тут остается немного — вы можете только лишь обратится в службу поддержки Apple и попытаться доказать, что iPad принадлежит вам — если у вас есть коробка и чек, вам поверят и помогут восстановить доступ.

Что делать если при активации требуется пароль к чужому Apple ID?

Помните, в начале статьи мы говорили — что если купить iPad с рук, есть риск получить залоченный девайс? Так вот, к сожалению, это не единственный риск общения с неофициальным покупателем, случайно можно купить и краденный девайс со включенной опцией «Найти iPad».

Как это обычно бывает. Мы имеем дело с хитрым вором — он знает, что для отключения «Найти iPad» потребуется ввести пароль Apple ID, но и сброс данных приведет к запросу сего секретного кода для активации. И тогда он делает следующее — оставляет опцию включенной и начинает долго и упорно очищать информацию вручную — фото за фото, контакт за контактом, создавая иллюзию чистого девайса. Затем злоумышленник находит покупателя, продает ему девайс и тот юзает его не зная горя, но до поры до времени, например, до первого обновления. И вот, представьте, вы обновились, включаете iPad, а он требует пароль активации. Ваш Apple ID при этом не подходит — еще бы, ведь «Найти iPad» была активирована прежним владельцем и при включении были указаны параметры идентификатора прежнего пользователя.

Разумеется, возникает вопрос — что делать с айпад, если забыл пароль, которого никогда и не знал? В данной ситуации всего 2 выхода. Либо обратиться в специальные сервисы, которые предоставляют услуги обхода блокировки активации, но, сразу предупреждаем, деятельность их неофициальна, так что гарантий никаких не будет. Второй путь, однако, еще печальнее — сдать планшет на запчасти. Решать, как поступить вам.

Подытожим

Итак, выполнить активацию iPad совсем не сложно, особенно если у вас имеется SIM-карта с выходом в сеть. Все несколько осложняется если при активации требуется ввести пароль. Впрочем, одно дело, если забыл Apple ID свой и совсем другое, когда необходимы данные прежнего владельца. Мы никому не желаем попасть в последнюю ситуацию, и избежать ее не так уж сложно — если покупаете девайс с рук обязательно (!) проверяйте отключена ли «Найти iPad» и не активна ли блокировка активации — для верности прямо при продавце выполните сброс данных через опцию «Стереть контент и настройки» («Настройки»/»Основные»/»Сброс») и попробуйте активировать девайс. Ну а вообще, лучший совет звучит так — лучше старше, но новый, чем моложе и б/у, ведь подводных камней может быть так много.

В процессе проведения активирования, нередки случаи, когда отображается на мониторе аппарата сообщение о возникновении в iPhone 4 ошибки активации. Это часто обусловлено отсутствием сервиса на проведение данной услуги, из — за чего симка лишена системной поддержки.

Необходимо провести ряд подготовительных мероприятий:

убедиться в наличии у телефона подходящей и рабочей симкарты, так как она понадобится когда айфон четыре не активируется. Предупреждение об отсутствии карты может возникнуть, если она будет блокирована или неисправна;
если потребуется системой, необходимо будет использовать идентификатор — Apple ID при посещении системы.

Порядок выполняемых действий, когда iPhone не хочет включаться:

1 Посетить список, отвечающий за общее состояние системы. При отсутствии флажка возле наименования службы — «активация телефона с IOS» провести данную операцию чуть позже. 2 При возникновении необходимости на введение пароля, следует его указать. Это может быть сигналом на включение блокировки активации. 3 Провести перезагрузку своего аппарата. 4 Если при подключении будет использоваться сотовая связь, необходимо обеспечить надёжное подключение к сети Wi — Fi. Если данная услуга недоступна, потребуется обеспечить надёжное подключение к системе iTunes. В таком случае, необходимо убедиться, что на iTunes установлена новейшая версия программы.

Если телефон в процессе активирования выдаёт ошибки, потребуется обратиться к оператору мобильной связи, чтобы проверить возможное наличие определённых проблем, особенно с сетью, а также с заменой карты. Если понадобится провести восстановительную процедуру, потребуется задействовать восстановительный процесс. При возникновении ошибок в процессе выполнения вышеперечисленных действий, необходимо обратиться к службе поддержки Apple.

Действия при недоступности сервера активации

Данные операции не отличаются особой сложностью и под силу каждому человеку, для этого следует внимательно изучить инструкции. Но нередко на мониторе всплывает сообщение о недоступности сервиса активации.

Примеры возможных ошибок если ваш айфон не активируется:

не удаётся активация из — за недоступности сервера;
айфон 6, 4 не распознаётся при проведении данной операции;
отсутствие поддержки симки;
программой iTunes невозможно проведение проверки телефона.

Если проблема возникла из — за карты, следует убедиться в её целости и работоспособности. Когда определённая карта вызывает подозрение в работоспособности, нужно будет использовать другую и повторить попытку. Иногда потребуется использовать другое подключение к Wi — Fi. Кстати, это очень распространённая ошибка, когда Wi — Fi блокирует процесс подключения к серверу Apple. Тогда использовав беспроводное подключение следует повторить попытку.

Процесс проведения операции путём подключения телефона к компьютеру, с одновременным открытием последней версии iTunes. Этот вариант особенно результативен при отсутствии возможности подключения к сторонней сети Wi — Fi. Также может помочь полная перезагрузка айфона. Для этого потребуется провести полную перезагрузку. Иногда этого оказывается достаточно, чтобы айфон 4s, 4, айфон 5s, 6, пришёл в норму.

Если все вышеперечисленные варианты не привели к положительному результату, можно попробовать следующие действия: зажать и держать функцию — «домой», с проведением подключения аппарата к компьютеру. Программа iTunes распознает аппарат, находясь в режиме восстановления. Затем следует нажать функцию — «восстановить».

Ошибки при активировании различных айфонов

Если iPhone 5s не активируется, убедитесь в наличии и исправности симкарты и отсутствии блокировки со стороны Wi — Fi соединения.

При сбросе настроек до заводских и повторном выполнении этой операции, может возникнуть ошибка. В связи с этим, следует зайти в Apple Online Store или позвонить по номеру — 88003335173. Обычно, на данной модели айфона, проблема часто возникает из — за наличия версии — бета на IOS, которая предназначается специально для разработчиков. Это подходит и для айфона 6. Если возникли ошибки с айфоном 4, 6, особенно если они были ввезены из других стран, потребуется использовать другие симкарты, благодаря чему аппараты будут принимать карты российских мобильных операторов. Сам процесс активации будет стоить 500 рублей, а разлочки — до 1000 рублей. Для таких телефонов, желательно, приобрести за рубежом и пакет предоставляемых услуг, куда будет включена и процедура активации, разлочки и возможность закачивать самые разные типы приложений. Активированный, таким образом айфон 4, 6, 5, прослужит долгое время и принесёт особое удобство в процессе эксплуатации.

Активирующийся айфон 4, 4s, 5, 5s, 6, с использованием вышеперечисленных рекомендаций, будет работать эффективно, но при условии, что все действия выполнены верно и согласно инструкции.

К сожалению, разработчикам еще не удалось создать идеальное устройство, которое бы не ломалось, не выдавало ошибки и проработало бы стабильно всю жизнь. Во-первых, это не в интересах производителя. Во-вторых, такое, пожалуй, невозможно. Поэтому обычному пользователю приходится сталкиваться со сбоем активации iPad и другими его неполадками.

Без паники

Так уж сложилось, что не все пользователи понимают, по какому принципу работает то или иное устройство. В итоге это приводит к разным неполадкам. Часто появляются системные сбои, на устройство попадают вирусы или удаляется важная информация. Все это причины неопытного пользования планшетами и смартфонами. Чтобы этого избежать, нужно быть внимательным и терпеливым.

Мог произойти по разным причинам. Но важно сразу не паниковать, нажимая все кнопки подряд и предпринимая ошибочные действия. Запаситесь терпением и прочитайте статью.

Причины

Как показывает практика, с подобной проблемой сталкиваются те, кто самостоятельно пытался сбросить контент и настройки, перепрошивал систему, обновлял её или восстанавливал. Любая из этих операций приводит к тому, что планшет требует активации.

Чтобы все исправить, достаточно пройти тот же путь, что и после покупки гаджета. Но на нем вас могут ожидать некоторые сложности.

Сбой активации iPad

Итак, сначала устройство показало вам, что нуждается в активации, а после выдало ошибку. Она обязательно появится вместе с пояснением. По нему вы сразу поймете, что стало причиной и что нужно предпринять далее.

Если вы увидели, что «сервер недоступен», можете попробовать подождать несколько минут. Есть вероятность того, что у Apple какие-то проблемы. Можете мысленно поругать разработчиков и попробовать еще раз. Если спустя какое-то время проблема остается насущной, придется разобраться с ней подробнее.

Модем

Конечно, как и с любым другим гаджетом, есть вероятность необратимых потерь. Ошибка с серверами могла появиться из-за «смерти» модема устройства. Это сразу можно проверить, подключив iPad к компьютеру и iTunes. Если никаких процессов в этот момент не происходит, тогда испытаем еще одну догадку.

На экране приветствия есть небольшой значок - «i в кружочке». Нужно кликнуть по нему. Если все в порядке и сбой активации iPad 2 можно исправить, тогда появится серийный номер аппарата.

Если же ничего подобного вы не видите, а в дополнительном окошке появились нормативы, то вероятность того, что «умер» модем, практически стопроцентная. С этой проблемой активировать аппарат нельзя.

Что делать: сбой активации iPad из-за модема

Для начала, естественно, стоит поехать в сервисный центр. Это самый простой, безопасный и верный способ. Специалисты подскажут причины и возможные варианты решений. Проблема в этом случае только одна - браться за такую поломку никто не хочет. Поэтому найти специалиста, который взялся бы за ремонт, будет непросто. Да и после починки нет никаких гарантий, что такой сбой не произойдет еще раз.

Если вам не удалось найти никого, кто справился бы с этой проблемой, можно попробовать другие методы. К примеру, положить планшет в морозилку. Да, способ странный, к тому же небезопасный. Но если вы совсем отчаялись, возможно, что он вам поможет. Контакты могут встать на свои места, и активация пройдет успешно.

Есть еще один вариант, который заключается в нагреве аппарата феном. Принцип исправления неполадки тот же. Но снова-таки все это вы делаете на свой страх и риск.

Если же после нажатия на «i в кружочке» вы увидели серийный номер iPad mini 2, сбой активации можно исправить.

Диагностика

Когда вы определили, что проблема не в модеме и гаджет можно спасти, попробуйте несколько вариантов. Сразу, что советуют испытать - это сим-карту. Возможно, она повредилась или по какой-то причине стала нерабочей.

После проверяем интернет-соединение. Вдруг, пока вы проводили какие-то операции с устройством, у вас оно было разорвано?

Также есть вариант, что ваша сеть не дает доступ к серверам компании. Попробуйте подключиться к другому Wi-Fi.

На следующем этапе нужно проверить серверы Apple. Как уже упоминалось, так бывает, что с выходом обновлений они «падают». Это вызвано наплывом желающих быстро обновить свое устройство. В этом случае остается просто ждать.

Чтобы устранить сбой активации iPad, нужно использовать iTunes. Обновите софт, чтобы не возникало никаких ошибок.

Ну и наконец, можно попробовать сделать «жесткую перезагрузку». Для этого нужно зажать клавиши Home и Power. Держать кнопки придется до тех пор, пока устройство не отключится.

Бета-версия

Когда случается сбой активации iPad 2, что делать, знают немногие. Случается так, что на устройстве была установлена бета-версия прошивки, а сам планшет оказался незарегистрированным у разработчика.

Чтобы исправить это, нужно отправиться на официальный сайт developer.apple.com. Тут пройти регистрацию аппарата. Также это можно сделать через iTunes, установив последнюю официальную прошивку.

Проблемы с новой версией

Сбой активации iPad был замечен при появлении iOS 9.3. Когда в марте 2016 года появилась эта версия, владельцы «яблочных» гаджетов столкнулись с такой ошибкой. Благо ничего ужасного в этой проблеме нет, а отдел технической поддержки тут же выдал инструкцию по ее исправлению.

Многие продвинутые пользователи уже знают, что лучше подождать неделю или две, чтобы специалисты «допилили» новую версию. Тогда её можно будет спокойно скачать без всяких ошибок.

Если после обновления не активируется устройство, нужно:

Проверить, правильно ли вы ввели личные данные. Нужно перейти на сайт iCloud.com и в списке «Мои устройства» отыскать ваш планшет.
Если данные корректны, нужно подключить аппарат к ПК. Переходим в iTunes и там выбираем iPad, после чего активируем его.
Если все вышеописанное не помогло, остается деактивировать активацию блокировки.

Для последнего этапа тоже есть инструкция:

Выключаем устройство.
Входим в аккаунт iCloud.com.
Выбираем вкладку «Найти iPad».
Выбираем аппарат в разделе «Мои устройства».
Удаляем его из списка.
Включаем планшет и активируем его снова.

Если все указанные способы не смогли справиться с проблемой, тогда нужно обратиться в службу поддержки.

Сотовая сеть

Еще одна проблема, которая может настигнуть владельцев «яблочных аппаратов» - это сбой активации сотовой сети iPad. Обычно этот процесс сопровождается уведомлениями «Нет сети» или «Поиск».

Это может быть связано не только с тем, что вы зашли в метро или в зону с плохим покрытием. Бывает, что сбой происходит на аппаратном уровне. Чтобы это исправить, нужно для начала проверить зону покрытия.

Переходим в настройки и смотрим раздел «Сотовые данные». Если такая ситуация произошла с вами за границей, перейдите в раздел «Роуминг». Если по этим пунктам все хорошо, тогда идем дальше.

Попробуйте просто перезагрузить устройство. Конечно, это не панацея от всех проблем, но часто этого вполне достаточно, чтобы «приструнить» свой аппарат.

Если ничего не помогает, попробуйте достать и установить обратно сим-карту. Может, это она «глючит». Потом проверьте параметры сети и, если нужно, сбросьте их. Это можно сделать в «Настройках». Наконец, возможно, этот сбой связан с необходимостью обновить систему.

Если вышеописанные способы не помогли восстановить сеть, позвоните оператору связи. Может, проблема с его стороны.

При использовании iPad 2 нового или после восстановления следует пройти активацию устройства. Первым требованием после включения iPad будет прохождение активации. Активация обязательный этап и для ее осуществления нужно просто следовать предлагаемой инструкции. Но часто случается так, что после перезагрузки появляется оповещение об ошибки активации (activation error). Если с вами случилась такая проблема, не паникуйте, ниже будут разобраны варианты ее устранения.

Столкнуться с такой проблемой можно по нескольким причинам. Одна из них это установка обновленной прошивки iOS. Обновлять ОС конечно нужно. Эта позволит работать устройству намного лучше и быстрее. Но иногда бывают ошибки в обновлениях. Ярким примером стала iOS 9.3. Так же сбой активации может возникнуть в ходе восстановления планшета или когда вы сбросили его настройки к заводским. Если до появления сообщения об ошибке вы благополучно пользовались гаджетом, то, скорее всего проблема просто в программном сбое, который не касается физической начинки. Конечно, физические поломки тоже могут стать причиной сбоев активации. Например, выход из строя модема.

Почему может выйти такая ошибка:

1 Неверное указание регистрационных данных. Первое что сделает айпад при запуске, это будет требовать активировать его. Набирайте данные электронного адреса и секретного кода правильно. Постоянно дополнительно сохраняйте себе регистрационные данные, это позволит вам вводить их верно и не забывать. 2 Отключенный интернет или слабый сигнал. Убедитесь что сигнал интернет-соединения хороший. При необходимости перезагрузите роутер. Иногда это помогает. 3 Невозможно активировать планшет через iTunes. Проверьте следующие факторы: разъем USB рабочий, кабель не поврежден и оригинальный. Обновите версию программы до последней. 4 Системный сбой. Может произойти из-за проблем в работе сервера или из-за перепрошивки гаджетов (бывших в употреблении). В первые дни выхода обновления iOS проблемы активации гаджетов нормальное явление. Это происходит от того, что много людей пытается сделать это одновременно и сервер не выдерживает нагрузки.

Варианты ошибок:

Не может быть активирован iPad из-за того что сервер в данный момент недоступен. Повторите попытку чуть позже. (такое сообщение может выходить на любых версия устройства, будь то 1, 2, Mini)
Устройство не опознается и не может из-за этого активироваться.
Не поддерживается SIM-карта (это только для моделей, в которых она предусмотрена).
Невозможно проверить планшет через iTunes.

Решения

Проверьте качество интернет-сигнала. Если он хороший, то отключите и подключите его снова. Кликните кнопку «Home» появится «срочный вызов». Затем нажмите «перезапустить», после «настроить Wi-Fi». Когда перезагрузится планшет, ошибка может исчезнуть. Можете так же подсоединиться к другому Wi-Fi соединению. Это позволит изменить ваш IP адрес при вхождении в интернет, что может устранить проблему.

Возможно, на сервисе, куда вы отправляете запрос, сбой или проводится техническое обслуживание. Перегруз сервера может происходить в первые дни после публикации новой версии операционной системы. Это связано с тем, что большинству хочется установить новую версию как можно скорой, чтобы опробовать ее в деле. Большое количество людей вышедших в сеть для обновления и перегружают сервер. Активируйте устройство чуть позже. Если проблема не исчезла, смотрим следующий вариант.

Посмотрите данные, которые вы указываете для активации, убедитесь в том, что они верны. Для этого перейдите на главную страницу сайта iCloud. Здесь укажите вашу страну, впишите нужные данные и посмотрите, есть ли ваш планшет в перечне «мои устройства». Если все указано правильно подсоедините планшет к компьютеру.

Обновите программу iTunes до наиболее актуальной версии. В рабочей области программы на панели слева укажите свой планшет. Теперь необходимо принудительно запустить систему. Для этого зажмите кнопки «режима сна» и «домой» до отображения экрана активации. В графы введите свой Apple ID и секретный код, после кликните «продолжить». Когда завершиться обновление не отключайте гаджет от компьютера. Закончите процесс активирования через iTunes.

Программа переустановит ОС с сохранением личной информации. Этот процесс займет не более 20 минут. Если времени прошло больше, выведите гаджет из восстанавливающего режима. После чего проделайте все заново, начиная с введения планшета в режим восстановления.

Если программа не распознает ваше устройство, отключите его и подключите заново. Если это не помогло, попробуйте подсоединить его к другому компьютеру. Можно просто поменять порт USB для подключения. Закройте так же лишние программы на ПК.

Если проблема активирования устройства возникла после установки версии «beta», то нужно осуществить перепрошивку устройства при помощи программы iTunes. Использовать при этом нужно официальную версию обновленной iOS.

«Умер» модем

Сбой активации так же возможен из-за того что модем стал неисправным. Косвенное подтверждение такой ситуации возникает, когда вы подсоединяете планшет к компьютеру, а у гаджета и программы iTunes нет признаков контакта. Чтобы убедиться еще больше в этом, при запуске устройства в приветственном окне появится надпись «Hello» и внизу экрана маленький значок «i» в кружке. На него нужно нажать.

Если все в порядке, то вы увидите информацию о серийном номере планшета. Если вы не увидели серийного номера, а видите только нормативы, это еще одно косвенное доказательство того, что модем сломан. Такая неисправность не дает активировать гаджет.

Что в такой ситуации делать? Многие в интернете советуют положить свой планшет в морозильную камеру или нагреть феном. Вроде как, это позволит вернуть на место контакты. Но это сомнительные способы и использовать их не стоит. Верным решением будет обращение в сервисный центр на диагностику и ремонт. Ведь причиной может быть не только плохой контакт, но и поломка самой детали.

Здесь перечислены часто встречающиеся проблемы. Конечно, причины могут быть и другими. Если вышеописанные методы не принесли результата, вам следует обратиться в техническую поддержку компании Apple по месту жительства. Помните, что там требуют документ, подтверждающий, что вы законный владелец устройства.