EAC: Ростест или не Ростест, вот в чем вопрос

В последнее время участились случаи обращения в магазин с вопросами о прохождении товарами Ростеста. Знаменитый знак «РСТ» давно является верным другом сторонников покупки сертифицированного товара. Три заветные буквы позволяют без труда определить, как образом ввезено устройства в Россию. Неважно, утюг ли это, мобильный телефон или ноутбук, всем известный логотип однозначно свидетельствует о том, что данный товар полностью легален. Соответственно, Ростест позволяет отличить «белые» гаджеты от «серых»: если снаружи предмета или где-то внутри него нет знака «РСТ», то появляется высокая вероятность, что продавец пытается что-то скрыть. Присутствие логотипа означает, что товар соответствует всем сертификационным требованиям. Дополнительно к этому покупатель был уверен, что он продавец и производитель несут гарантийные обязательства.

Однако теперь знак «РСТ» стал встречаться все реже и реже. Неужели его решили отменить? Или рынок «серых» устройств стал стихийно возрастать? Если внимательно присмотреться, то на товарах можно обнаружить новое обозначение - «EAC». Многие считают, что это признак европейской сертификации. Однако в Европейском союзе в ходу другое обозначение - «CE». «EAC» - новый единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза. «ЕАС» расшифровывается как Eurasian Conformity, Евразийское соответствие. Теперь именно этот знак введен в оборот на территории стран Таможенного союза, в который входят Россия, Белоруссия и Казахстан.

EAC - новый знак Евразийского соответствия!

Новый знак был утвержден Решением Комиссии Таможенного союза от 15 июля 2011г. № 711 о «Изображении единого знака обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза». Согласно тексту документа, «Изображение единого знака обращения продукции ЕАС представляет собой сочетание трех стилизованных букв «Е», «А» и «С», графически исполненных с применением прямых углов, имеет одинаковые высоту и ширину, составляет точные пропорции квадрата на светлом или на контрастном фоне».

«Изготовители (поставщики) продукции имеют право маркирования ее единым знаком обращения, если продукция прошла все установленные соответствующим (и) техническим (и) регламентом (ами) Таможенного союза процедуры оценки (подтверждения) соответствия на территории любой из Сторон, что подтверждено документами, предусмотренными для соответствующих форм оценки соответствия в Таможенном союзе».

Таким образом, на территории Российской Федерации знак «EAC» можно считать заменой знаку «РСТ».

Присутствие эмблемы «EAC» говорит о том, что данный товар получил сертификат соответствия. Соответственно, он является «белым» и легальным, а его использование безопасно для здоровья и окружающей среды. Такие устройства могут обслуживаться в сервис-центрах производителя по всей стране, а также продавец и изготовитель несут гарантийные обязательства, установленные законом.

Телефон горячей линии производителя:

Доброго времени суток, уважаемые читатели! Эта статья посвящена очень важной теме, касающейся покупок сотовых телефонов и прочей техники, но, к сожалению, не все об этом знают. Стало интересно? Тогда прошу вас внимательно отнестись к изложенной ниже информации.

Все мы покупаем ту или иную технику. Обилие новых электронных устройств не оставляет нас равнодушными, и вот у нас уже и фотоаппарат, и смартфон, и планшетник, и что-то еще. Мест, где можно все это выбрать, достаточно много. А уж продажа мобильных телефонов осуществляется чуть ли не на каждом углу!

Но во всех ли магазинах представлен действительно качественный товар? Почему цены везде разные? Нет ли какого подвоха? Этими вопросами задается далеко не каждый. Как не каждый из вас будет читать надписи на коробочках от телефонов, заглядывать под аккумулятор. Купили — отлично! Удалось сэкономить — еще лучше!

А знаете ли вы о том, что такое РосТест телефоны? Возможно, эта информация вам и не пригодится, но если ваш телефон вдруг сломается, то вы обязательно столкнетесь с таким понятием как РосТест. Поверьте мне, лучше узнать об этом заранее. Предупрежден - значит вооружен!

Вся продукция, производимая на территории России или ввозимая из-за рубежа, должна проходить обязательную сертификацию. Если товар прошел сертификацию, то он признан качественным, легальным и, что самое главное, имеющим ОФИЦИАЛЬНУЮ ГАРАНТИЮ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ. То есть обслуживать его в течение гарантийного срока вы сможете в любых официальных сервис-центрах в нашей стране (независимо от города, где товар был приобретен).

— А как же иначе! — скажете вы. — Если я покупаю фирменный мобильный телефон в магазине, то он в любом случае будет сертифицирован, иначе его бы не продавали там!

Так-то оно так… Должно быть. Только на деле все не так!

В последние годы в России стало продаваться все больше «серого» товара. Особенно это касается мобильных телефонов. Такие телефоны на вид ничем не отличаются от официальных. Единственное различие - они не РосТест телефоны. Ввезли их в нашу страну нелегально, в обход таможни, без прохождения обязательной процедуры сертификации.

Обычно про такие телефоны говорят, что они имеют гарантию ЕвроТест. На самом деле никакого ЕвроТеста нет. Этот термин придуман хитрыми продавцами, чтобы замаскировать отсутствие российской сертификации.

«Серые» телефоны стоят дешевле официальных, хотя, повторюсь, ничем от них не отличаются. И те, и эти сделаны на одном заводе-изготовители. Вся разница лишь в процедуре ввоза в Россию.

Чем чревата покупка «серого» телефона? Вначале ничем. До той поры, пока он не сломается. Ни один официальный сервис-центр не возьмется ремонтировать по гарантии телефоны без РосТеста.

— Но как же так? — спросите Вы. — Ведь при покупке на любую технику дается гарантия!

Все верно. Вот только гарантия может быть не от сервисного центра производителя, а от самого магазина, где была совершена покупка. И не факт, что этот «непонятный» сервис-центр качественно и в срок выполнит вам ремонт. И уж совсем маловероятно, что он согласится по гарантии обменять некачественную технику на новую.

Кстати, у «серого» телефона гораздо больше шансов принести вам неприятности. Ведь никто не гарантирует, что после левого ввоза в Россию он не был перепрошит, разлочен, разобран или там вообще была заменена клавиатура (чтобы на ней появились русские буквы).

Как отличить РосТест телефоны от «серых»

Самое первое, на что стоит обратить внимание, это наличие знака РосТеста на коробке и под аккумулятором . Этот знак выглядит так.

Рядом с ним должен находится знак Министерства связи России - ССС.

Небольшое замечание: если увидите знак не ССС, а ССЕ, то знайте - этот телефон прошел сертификацию в … Казахстане. В этом случае даже наличие знака РСТ не позволит вам обратиться в официальные сервис-центры в России. Будьте внимательны!

Практически на всех мобильных телефонах имеется непонятный значок СЕ, который выглядит следующим образом.

Наличие это знака говорит о том, что продукция отвечает стандартам Европейского Союза в плане безопасности для здоровья человека и отсутствия вреда для окружающей среды. Но запомните: данный знак НЕ ГАРАНТИРУЕТ КАЧЕСТВО ТОВАРА!

Обратите внимание на инструкцию, прилагающуюся к телефону. Она должна быть в виде книжечки и обязательно на русском языке. Если инструкция на корявом русском и напечатана на обычном принтере, то это повод для подозрений.

Осмотрите коробку. Она должна быть фирменной, и на ней должно быть написано хоть что-то по-русски. Проверьте также совпадение с тем, что написан на упаковке.

Если в комплектации отсутствует гарантийный талон от производителя, то поинтересуйтесь у продавца, куда вам обращаться при наступлении гарантийного случая. Если он скажет, что гарантия дается самим магазином, то это должно заставить вас внимательнее осмотреть телефон.

Не думайте, что в солидных салонах связи (Евросеть, Связной или МТС) обязательно будут продаваться РосТест телефоны! В любом случае проверяйте товар перед покупкой, следуя вышеперечисленным советам. А уж если покупаете в интернет-магазинах, то заранее поинтересуйтесь, имеется ли сертификация на продукцию.

Надеюсь, что изложенная информация будет вам полезна. Поделитесь статьей с друзьями с помощью кнопок соцсетей!

Статьи и Лайфхаки

Знаете ли вы, что значит ростест на телефон ? Возможно, эти сведения никогда вам не пригодятся, но если ваш верный мобильный друг однажды сломается, то вы непременно столкнетесь с этим понятием. И в данной ситуации вам придется разбираться не только с тем, но еще и с этим вопросом.

Продукция, которая производится в нашей стране или ввозится на ее территорию из-за рубежа, должна пройти сертификацию. Весь товар, пройденный эту процедуру и имеющий сертификат соответствия, признается легальным и имеет гарантию производителя. В случае поломки телефона вы имеете право на бесплатное обслуживание и замену сломанной детали.

Многие думают, что покупая свои мобильные устройства в крупных фирменных магазинах, они тем самым гарантированно приобретают оригинальный гаджет, а не подделку. Так оно и должно быть… Но на деле выходит совсем не так.

Ростест и евротест на телефон

В последние годы все больше пользователей осваивают китайские рынки, поэтому все чаще стали попадаться натуральные подделки, так называемые «серые телефоны». Они поставляются в Россию незаконно, обходя таможенные процедуры и обязательную сертификацию. Часто про такие товары говорят, что у них гарантия евротест. На самом деле это уловка, придуманная продавцами для более быстрого сбыта товара.

Вы будете пользоваться таким телефон и останетесь довольны, но ровно до тех пор, пока он не сломается. Ни один официальный сервис-центр не возьмется за ремонт без подтверждения ростеста.

Тут некоторые могут не согласиться и воскликнуть, что и у «серых» телефонов есть гарантия. Да, она там тоже имеется. Вот только дает ее магазин, продавший товар. И неизвестно с какой ремонтной конторой сотрудничает эта торговая точка. А значит, нет никаких гарантий, что ваш телефон тут починят быстро и качественно.

Как определить ростест телефон

Что значит ростест на телефон, вы теперь знаете. А как определить, что вы покупаете именно сертифицированную продукцию, с которой не возникнет в дальнейшем проблем в плане ремонта? Знать, и ее параметры, для этого явно недостаточно.

Первое, что вы должны сделать при покупке нового мобильника – это убедиться в наличии специального значка ростеста. Обычно он находится на коробке и под аккумулятором. Рядом с ним вы обнаружите значок Министерства связи России – ССС.

Внимательно посмотрите на инструкцию. Она должна быть в виде небольшой книжки на русском языке. Если вместо нормальной инструкции в коробку вложены отдельные листки с текстом на корявом русском, тогда от покупки лучше отказаться.

Возьмите коробку и посмотрите на название телефона, оно должно полностью совпадать с тем, что вы берете на самом деле. При возникновении вопросов спрашивайте у продавца напрямую, имеет ли данный товар сертификат соответствия.

Телефон в Москве: 8 (495) 648-63-62

Модели iPhone 8, 8 Plus и iPhone X выпускаются в двух вариантах по комплектации модулями сотовой связи - в одной из моделей каждого вида IPhone, ориентированной на американский рынок, дополнительно имеется поддержка стандарта CDMA, широко распространенного в США. Это не вносит каких-либо технических ограничений на использование американских моделей iPhone в России, но влияет на условия гарантийного обслуживания. "Американские" модели iPhone 8, 8 Plus и iPhone X официальные сервисные центры в России обслуживать по гарантии откажутся.

Определить какая перед вами модель iPhone 8, 8 Plus или iPhone X можно не вскрывая коробку - на задней стороне коробки в обязательном порядке имеется указание номера модели. В верхней части блока этикетки, над штрих-кодом Вы найдете одну из следующих маркировок:

• iPhone 8 - A1863 (американская модель) или A1905 (европейская модель);
• iPhone 8 Plus - A1864 (американская модель) или A1897 (европейская модель);
• iPhone X - A1865 (американская модель) или A1901 (европейская модель);

Модели iPhone 7 и iPhone 6S из Америки, имеющие полную гарантийную поддержку в России независимо от того, где они были приобретены.

iPhone 7 модели A1778 и iPhone 7 Plus модели A1784 .

iPhone 6S модели A1688 и iPhone 6S Plus модели A1687 .

Фактические отличия смартфонов Apple европейских и американских моделей - iPhone 7 и 7 Plus, iPhone 6S и 6S Plus, выпущенных для разных стран исчезающе малы - кроме номера модели, одного дополнительного диапазона LTE и, в случае iPhone 7, поддержки стандарта CDMA, не имеющих никакого значения для эксплуатации смартфонов в России, американская и европейская модели отличаются лишь комплектацией адаптером питания, соответственно с вилкой с двумя плоскими штырьками - американский стандарт, и двумя круглыми - европейский стандарт.

В Россию Apple поставляет европейские модели iPhone 6S, которые ничем не отличаются от отправляемых для продажи в Германии, Франции или Финляндии. Интрига с гарантийной поддержкой iPhone, похоже, так же сходит на нет, и хотя пока нельзя говорить о полной всемирной гарантии на iPhone 7 и 6S независимо от того, где он был приобретен, но часть поступающих в Россию из США смартфонов Apple, предназначенных компанией для реализации в штатах, в случае iPhone 7 и 6S имеют официальную гарантийную поддержку на территории России и Европы.

Сложнее дело обстоит с моделями iPhone 6S для китайского рынка. Впрочем отличия касаются вовсе не характеристик и работоспособности, а все той же гарантийной поддержки - согласно китайскому законодательству смартфоны подпадают под обязательную двухгодовую гарантию, что не согласуется с законами европейских стран и России. Чтобы отличать те iPhone 6S, которые требуется поддерживать в течение двух лет, но в то же время не попадать на лишние расходы, Apple маркирует модели поставляемые на китайский рынок отдельным номером и запрещает их гарантийную поддержку - бесплатный ремонт и замену, авторизованным сервисам, находящимся за пределами Китая.

Обозначение РОСТЕСТ (РСТ) для iPhone 6S не имеет технического смысла и даже в отношении гарантийного обслуживания отсутствуют какие либо отличия со смартфонами поставляемыми в европейские страны. Фактически обозначение iPhone 6S РСТ можно воспринимать, как "ввезен официально с уплатой таможенных пошлин и налогов".

Конечно, так было не всегда. Американские модели iPhone 5S имели существенный недостаток - они не поддерживали российские частоты LTE (4G). Покупатели американских iPhone 6S могут не заботиться об этом - абсолютно все iPhone 6S, выпускаемые Apple для разных стран, поддерживают российские стандарты GSM, 3G и LTE - всех беспроводных интерфейсов.

Когда разница в цене на iPhone, привезенные из Америки и Европы, стала расти вместе с ростом евро относительно доллара, многие продавцы iPhone ввели у себя на сайтах возможность выбора региона происхождения iPhone - Америка, Европа, Азия и, отдельно от европейских стран, Великобритания.

С телефонами Ростест интернет торговля предпочитает не связываться, поскольку они оказываются не конкурентоспособны в условиях прозрачных интернет цен - сразу откуда-то возникают лишние с точки зрения покупателя 5000,00 рублей или даже больше.

Покупателя, впадающего в транс после вопроса "вам американский" или "европейский" айфон, можно понять - только разобрался с выбором модели и размером памяти, а тут ему предлагают сделать еще один непростой выбор, имеющий денежный эквивалент в несколько тысяч рублей.

Естественным образом возникает вопрос "а чем они отличаются" и утомленный оператор интернет-магазина начинает в который раз за день рассказывать, что отличаются они исключительно вилкой блока питания, поскольку в Америке действуют отличные от Европы стандарты электропитания, а в России действуют европейские стандарты и т.д.

Покупатель мысленно сравнивает разницу в цене американского и европейского айфонов со стоимостью самого распрекрасного сетевого переходника и решает взять паузу, чтобы привести мысли в порядок и, возможно, поглубже разобраться в вопросе - ну не укладывается в голове, что разница в вилке, переходник к которой к тому же еще идет в подарок к айфону, может вызвать разницу в цене до двух тысяч рублей.

В чем причина разницы в цене на самом деле и правда ли айфоны для разных стран отличаются вилками блоков питания?

Оператор интернет-магазина говорит истинную правду - комплектации действительно отличаются только блоками питания, а вот покупатель, получая эту информацию, ошибочно, как и неизбежно, связывает с этим фактическим отличием разницу в ценах.

Происходит запрограммированная построением разговора логическая ошибка, разрешить которую можно только действительно разобравшись с источником разницы в ценах на айфоны для разных регионов. Увы, в телефоном разговоре с оператором интернет-магазина добраться до истины обычно не случается. Если есть пара минут, то можем сделать это сейчас.

Наибольшее влияние оказывает ценовая политика Apple, которая устанавливает для Америки в случае с iPhone 5S 16Gb цену 649,00 долларов, а для Европы 699,00 евро. Уже имеем весомое расхождение.

Кроме того, в разных странах действуют разные налоги и налоговые возвраты - такс-фри, возврат НДС, налог с продаж и прочие, которые также влияют на формирование разницы.

Дальше вступает в игру логистика - как долго и дорого айфон едет в Россию - морем, самолетом, на автомобиле, и как проходит границу - в чемоданах туристов, с контрабандным грузом или все же с уплатой какой-никакой пошлины.

Все это, вместе взятое, формирует цену iPhone, когда он наконец попадает на территорию России. И тут оказывается, что по совокупности всех затрат доставить айфон из заокеанской Америки оказывается дешевле, чем из приграничной Финляндии. Этот парадоксальный факт и отражается в ценах.

На выбор покупателя оказывает влияние еще и то соображение, что если нечто стоит дешевле, то оно, по всей видимости, чем-то хуже. В отношении iPhone этот тезис не работает - сами аппараты различаются только моделями, а в пределах модели они абсолютно одинаковы. Правда для полной ясности в понятие модель для iPhone 5S / 5C следует включить не только цвет и объем памяти, но и поддерживаемые диапазоны частот LTE.

До выхода iPhone 5S / 5C на частоты можно было наплевать - все равно ни одна из моделей не поддерживала российский 4G, и, одновременно, все модели корректно работали с передачей голосового трафика и данных по сетям сотовых операторов в режиме 3G.

Ситуация с различными моделями iPhone 5S и iPhone 5C не такая однозначная - каждый из диапазонов LTE, которые разрешены в России, поддерживаются какой-то моделью iPhone 5S /5C. Однако вопрос поддерживаются ли они нашими операторами, остается открытым.

С высокой вероятностью модели iPhone 5S A1530 и модель iPhone 5C A1529 будут работать в России на скоростях 4G - они поддерживают сразу все диапазоны выделенные в России под стандарт LTE - 7, 20 и 38.

Еще по одной модели для каждого из новых iPhone - A1457 для iPhone 5S и A1507 в случае iPhone 5C, поддерживают два диапазона, пересекающиеся с разрешенными в России - 7 и 20.

Остальные модели имеют пересечение с российскими диапазонами по одной полосе - FDD-LTE 800 (диапазон 20). Будут ли они работать в России зависит уже не от Apple, а от внедренческой политики наших операторов. Какие из разрешенных диапазонов они уже освоили и какие еще собираются осваивать.

От ответа на этот вопрос зависит, какие из моделей iPhone 5S и iPhone 5C будут работать в России полноценно, а какие без поддержки 4G (LTE). Сможем ли мы получить от операторов вразумительные ответы уже до начала продаж и каков будет их положительный ответ:) После того, как в Россию попадут первые айфоны новых моделей, мы сможем самостоятельно методом проб и ошибок вычислить эту тайну российских операторов сотовой связи.

Если не все модели iPhone 5S и iPhone 5C поддерживают 4G, то можно себе представить, насколько сложно несведущему покупателю будет разобраться, что именно он покупает. Любая паника насчет американских iPhone сыграет на руку айфонам ростест, когда они все же появятся на рынке - пока наиболее вероятным сроком является декабрь, как и в прошлом году было с выпуском на наш рынок iPhone 5.

Интернет-магазин продукции Apple в Санкт-Петербурге сайт предлагает только модели iPhone 7 / 6S / SE , поддерживающие российские LTE частоты.

Посмотреть цены на iPhone , имеющиеся на данный момент в продаже можно в торговом разделе сайта -