Что делать если мой телефон не заряжается. Аккумулятор телефона не заряжается - что делать? Андроид не заряжается из-за проблемы с источниками питания

Не заряжается телефон или планшет? У нас припасено несколько советов и рекомендаций на этот случай.

За все время пребывания у своего владельца смартфон может выкидывать разные номера, но одна из самых распространенных проблем связана с тем, что он вдруг отказывается заряжаться. И у такого поведения бывает множество причин, некоторые из которых мы освещаем в этой статье. А также советы, которые стоит опробовать, прежде чем идти в сервисный центр и платить деньги за ремонт.

Проблемы с аксессуарами, из-за которых не заряжается телефон

При выявлении проблемы, первым делом нужно проверить наиболее вероятные причины возникновения неполадки. Несколько советов ниже довольно просты, делаются быстро и без каких-либо вспомогательных инструментов.

Осмотреть кабель зарядного устройства

Кабель зарядного устройства – обычно самая дешевая и хрупкая часть. Он может прийти в негодность, если его слишком сильно скрутить или изогнуть. Поэтому стоит попробовать использовать другой кабель, который точно не поврежден.

Например, одолжить у друга или коллеги по работе, если дома нет запасного.

А после нужно лишь подсоединить этот кабель к зарядному устройству, затем – к телефону и посмотреть, идет зарядка или нет. Если нет, значит, проблема не в кабеле, а в чем-то другом.

Проверить блок питания

Аналогичным образом не лишним будет проверить зарядное устройство. Опять же, для проверки используем другой, стопроцентно рабочий блок питания и смотрим на результат.

Если обнаруживается, что проблема в кабеле или зарядном устройстве, всегда можно приобрести недорогие новые варианты, в том числе и по Интернету.

Возможно, дело в слишком большом чехле

Тем, кто недавно купил защитный чехол для своего смартфона, нужно убедиться в том, что кабель плотно входит в разъем.

Иногда большой чехол служит причиной смещения зарядного кабеля настолько, что происходит разрыв соединения и зарядка прекращается. Очень редко бывает, что проблема в чехле, но проверить этот вариант не помешает.

Распространенные проблемы в Андроид, мешающие зарядке

Итак, мы проверили: дело не в кабеле, не в зарядном устройстве или чехле. Тогда проверим само устройство.

Если смартфон не заряжается после долгого простаивания с пустым аккумулятором, ему может понадобиться небольшая «встряска». Следует попробовать несколько раз быстро вставить и вынуть вилку зарядного устройства из розетки. Иногда это помогает.

Также можно заглянуть на сайт производителя или форум поддержки, возможно, там удастся найти какую-нибудь рабочий вариант или комбинацию действий, решающих данную проблему.

Почистить контакты в разъеме

Со временем разъем на телефоне забивается мелким мусором, пылью и грязью. Высокая концентрация таких нежелательных гостей может привести к проблемам с зарядкой. Чтобы почистить контакты, достаточно просто хорошенько дунуть внутрь разъема.

Если грязь не хочет покидать уютное гнездо смартфона просто так, можно почистить разъем пылесосом или разогнутой скрепкой, главное, в обоих случаях делать это очень аккуратно. Для безопасной чистки пылесосом следует выключить устройство и воспользоваться пластиковой воронкой, чтобы случайно не поцарапать телефон.

Еще можно воспользоваться свернутым куском бумаги с острым углом, который можно засунуть в разъем, чтобы навести там порядок.

Обновить ПО

Не часто, но иногда из-за обновления операционной системы случаются проблемы с зарядкой или ошибки в управлении электропитанием аккумулятора.

Если ОС на смартфоне совсем недавно , и примерно тогда же появилась проблема с зарядкой, может быть, эти события связаны.

В этом случае может понадобиться откат до предыдущей версии операционной системы, проблема в том, что не на каждом устройстве это возможно.

Но вместо этого лучше проверить, не выпущено ли еще одно обновление для смартфона. Обычно в новом ПО устраняются проблемы, имеющиеся в прошлом.

  1. Чтобы обновить систему на Android, открываем «Настройки», переходим в раздел «Обновление ПО» и выбираем пункт «Обновить».
  2. Пользователям iPhone ждет немного другой путь: «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО».

Поменять аккумулятор

На большинстве современных телефонов это невозможно, поскольку батарея встроена внутрь корпуса. Но если телефон или планшет со сменным аккумулятором, тогда стоит заменить его на новый.

Со временем у аккумуляторов происходит естественная деградация, и они не могут накапливать столько же электричества, сколько могли раньше. Обычно это происходит в течение длительного времени, но в некоторых случаях может свалиться, как снег на голову. Чтобы не тратить деньги на покупку нового, разумнее будет взять подходящий рабочий аккумулятор у друзей или знакомых.

А еще можно пойти в магазин, объяснить ситуацию и попросить аккумулятор для проверки.

Пора покупать новый телефон?

Для тех, кто вообще не хочет заморачиваться с поиском причины возникновения проблемы, остаются всего два варианта. Либо нести гаджет в сервисный центр (если гарантия еще действительна, несем его продавцу, у которого покупали), либо заменить смартфон на новый.

Очевидно, что последний вариант – самый затратный, но если устройство проработало уже приличный срок и в последнее время начало сбоить, то почему бы и не заменить своего старичка на более молодой аппарат?


Быстрая потеря заряда на средствах связи доставляет владельцам серьезные неудобства. Если у вас не заряжается мобильный телефон, всегда можно отыскать причину неисправности и исправить ситуацию. А в случаях, когда мобильный телефон не заряжается ни от зарядки, ни от портаUSB, рекомендуется обратиться в мастерскую для ремонта или замены отдельных деталей.

Не заряжается мобильный телефон

Когда не заряжается телефон, приходится отказывать себе во многих привычных развлечениях: звонках друзьям, просмотре клипов, посещении любимых сайтов. Расчетный срок службы современных аккумуляторов редко превышает два года, а первым симптомом, предвещающим скорую замену этой детали, является слишком быстрая разрядка телефона и проблемы с зарядкой.

Существует несколько вариантов неисправности. В одних случаях аппарат не заряжается от зарядного устройства, в других - от USB, в третьих - показывает на экране процесс зарядки аккумулятора, но в итоге оказывается заряженным лишь на 10-20%. Многие владельцы сразу же приобретают новую батарею, однако не стоит спешить: в некоторых случаях аккумулятор может прослужить еще долго, а причина неисправности кроется в разъеме, шнуре зарядного устройства либо окислении контактов.

Телефон показывает зарядку, но не заряжается

Если при подключении к источнику энергии телефон показывает зарядку, но не заряжается, первым делом необходимо проверить, какие приложения запущены в этот момент. Возможно, вы забыли отключить мобильный интернет, Wi-Fi или игру. При этом устройство может потреблять больше энергии, чем поступает при зарядке, особенно при использовании порта ЮСБ. Когда зарядка идет, а телефон не заряжается, причиной может быть и неоригинальное зарядное устройство. Дешевые копии из Китая способны принести аккумулятору серьезный вред, а процесс зарядки превращается в лотерею с непредсказуемым результатом. Поэтому гораздо выгоднее приобрести оригинальную зарядку, с помощью которой вы сможете подпитать свой мобильный в любое время. Если вы используете качественное устройство, то сбой может быть связан с частичным нарушением целостности кабеля. Внутренние повреждения могут быть незаметными, так что есть только один способ проверки - взять другое зарядное устройство.

Телефон не заряжается через USB

Владельцы ноутбуков и компьютеров часто совмещают приятное с полезным: используют для зарядки телефона USB-порт. Однако вполне может случиться, что этот способ принесет только разочарование. Телефон не заряжается от USB в нескольких случаях:

  • разъем слишком сильно расшатан;
  • произошло окисление контактов;
  • провод перебит;
  • аккумулятор пришел в негодность;
  • батарея неправильно откалибрована.

Если телефон не заряжается через USB, попытайтесь «накормить» его с помощью розетки. Для этой цели стоит использовать зарядное устройство, рекомендованное производителем, а если у вас его нет, - переходник. Процесс пойдет значительно быстрее.

Иногда может помочь подключение к другому порту, ведь входы ноутбука или компьютера также могут быть неисправны. А порой причина проблемы - в невнимательности: если вы не до конца вставили любой из двух концов кабеля, зарядкателефона будет невозможна, поскольку не обеспечивается контакт.

Владельцам ноутбуков рекомендуется также проверить, подключен ли портативный компьютер к электросети. Если устройство работает от батареи, система часто блокирует использование портов USB. Пока вам доступен хотя бы один способ подзарядки аккумулятора телефона, беспокоиться не стоит. Однако важно постоянно контролировать состояние самого аккумулятора и не использовать его при появлении малейших признаков деформации.

Почему не заряжается - основные причины

Можно ли самостоятельно определить, почему не заряжается батарея на телефоне? Если вы решили пока не обращаться к мастеру, можете исключить несколько потенциальных причин неисправности самостоятельно. Чтобы определить, почему не заряжается батарея на телефоне, внимательно осмотрите разъем. Если у владельца есть привычка оставлять смартфон на зарядке на всю ночь, иногда можно заметить изменение цвета в районе разъема. Это может свидетельствовать о том, что он регулярно перегревался, так что вполне возможно, что контакты окислились или деформировались. В таких случаях советуют очень аккуратно протереть их спиртом.

Следующий шаг - осмотр аккумулятора. Появление вздутия можно определить, положив батарею на стол и покрутив ее. Исправный аккумулятор плотно прилегает к поверхности, так что вращения не возникнет. Неисправный будет легко вращаться. Как только возникли нарушения формы батареи, ее следует сразу же заменить: зарядить устройство полноценно все равно не получится. А при дальнейшей эксплуатации корпус аккумулятора может треснуть, содержимое попадет на плату, и тогда мобильный останется только выбросить.


Не заряжается - что делать

Проблема с зарядкой аккумулятора может возникнуть в любой момент. Что делать если телефон не заряжается? Для начала попытайтесь зарядить устройство в выключенном состоянии и сделайте это одной из своих привычек. В случае неудачи специалисты рекомендуют обратиться к друзьям с той же моделью сотового и попробовать воспользоваться их зарядным устройством или шнуром для соединения с компьютером. Если эта операция прошла успешно, купите себе новую зарядку и шнур.

Если ваш аппарат не заряжается и от чужой зарядки, значит, вам потребуется помощь квалифицированного специалиста. Мастера из располагают всеми необходимыми запчастями и оборудованием, чтобы отыскать причину неполадки и провести ремонт цепи питания, разъема или контроллера батареи телефона, который не заряжается.

Стоит учесть, что ремонт батареи телефона не производится: эту деталь придется заменить. Стоит отдать предпочтение оригинальным запчастям, ведь они идеально приспособлены для потребностей конкретной модели.

Когда необходимо срочно выйти из дома, а ваше мобильное устройство находится на зарядке уже несколько часов без видимого прогресса, у кого угодно могут сдать нервы. В такие моменты особо не важно, почему не заряжается телефон, бесит сам факт неисправности. Особенно, если до этого не возникало никаких проблем, а тут в самый ответственный момент верный девайс подвёл вас.

Почему телефон не заряжается от зарядки?

Перед тем как винить в неисправности сам прибор, стоит кое-что проверить :

  • Исправность розетки.
  • Работоспособность зарядки.
  • Её соответствие рабочему устройству.
  • Исправность самого кабеля и штепселя.
  • Состояние разъёма.

В современных домах проблемы с проводкой встречаются крайне редко, разве что из-за ошибок во время проектирования. А вот если проводку не меняли лет 20-30, то розетки могут время от времени выходить из строя.

Проверить их исправность очень просто, достаточно иметь под рукой вольтметр, он покажет и наличие тока в сети, и уровень его напряжения. Но не все люди хорошо разбираются в технических аспектах, кого-то электрический ток до жути пугает. И даже из таких ситуаций всегда найдётся более простой выход - проверьте, работают ли в комнате лампочки . Если нет - это уже достаточные основания считать, что проблема не с телефоном, а с вашей электросетью. Даже если лампы горят, используйте для проверки электрический прибор, в исправности которого вы уверены на все 100%. Возникли проблемы и с ним - точно проводка .

Невнимательность, как причина отсутствия заряда.

Свалить всю вину на домашнюю сеть получается крайне редко, гораздо чаще неисправность кроется в зарядном устройстве . Порой дело в банальной невнимательности человека.

У каждого из нас дома находится куча гаджетов, сейчас разъёмы и зарядные устройства практически приведены к единому стандарту (microUSB), но всё ещё встречаются экзотические варианты. Да и телефон 5-6 летней давности почти гарантировано будет иметь уникальный разъём, под который подойдёт только определенная зарядка.

У некоторых на полке с зарядными устройствами лежит целый клубок из разных проводов, в спешке перепутать их очень просто. А если вы ещё задумались о чём-то другом и не заметили, что сам кабель в разъём входит с большим трудом, на поиски неисправности гарантированно уйдут часы.

Редко когда мы сразу же думаем о своих ошибках, поначалу гарантированно будете искать проблему в технике. Но это можно отнести к досадной оплошности, для исправления ситуации достаточно выбрать правильный кабель. А что если действительно присутствует неисправность ?

Зарядное устройство и кабель

Проблема может быть связана с проводом или самим коннектором. У каждой вещи есть свой запас прочности, особенно у проводов, которые могут изнашиваться и рваться не только на разрыв, но и на скручивание.

Каждый раз, когда вы скручиваете или наматываете на что-то USB-кабель, срок его эксплуатации сокращается. Так что подумайте, а стоит ли таким образом сокращать длину и экономить те крохи места? Если кладёте телефон во время зарядки на край стола, провод сдавливается об его поверхность, это тоже не продлевает жизнь устройства.

По кабелю обычно можно оценить степень изношенности, но иногда, даже выглядящие как лохмотья провода вполне нормально работают. В то же время, абсолютно целый на вид кабель может перестать заряжать телефон, так что тут никогда толком не угадаешь. Коннектор может «барахлить» в случае отхождения одного из контактов. В самых крайних случаях - покрытие ржавчиной, наличие воды на контактах или их деформация. Ребёнок может сдавить или погнуть контакты, толком этого и не заметив.

Если вы уже убедились, что дело именно в кабеле , понять - проблема в коннекторе или проводе можно только на глаз. Да и с практической точки зрения это не играет особой роли, ведь менять придётся всё и сразу .

Посмотрите пошаговую видео-инструкцию, как действовать при отсутствии процесса зарядки у вашего сотового телефона или смартфона:

Почему зарядка идет, а телефон не заряжается?

Но больше всего бесит вариант, когда отображается, что зарядка идёт полным ходом, но на деле никакого результата нет. Снимаете телефон через несколько часов, а там одна полоска или пара процентов. Основных причин всего три:

  1. Снова не то зарядное устройство.
  2. Проблемы с аккумулятором.
  3. Запущено слишком много служб и приложений.

В первом случае телефон всё же обнаруживает зарядку, но не может нормально её использовать из-за технического несоответствия. Ситуация не такая уж редкая, но чаще при такой ошибке процесс зарядки вообще не начнётся. Такое часто бывает с телефонами марки iphone , когда используется не оригинальный кабель. Для проверки - подключите другой кабель и посмотрите на результат.

Всё гораздо хуже, если проблема возникла с аккумулятором . Сейчас их стоимость не так велика и починка обойдётся не очень дорого, но вам гарантированно придётся ехать в магазин и там искать подходящую модель. Да и не у всех корпус можно разобрать в домашних условиях.

Трата времени и средств, которую вы просто не можете позволить себе, если действительно куда-то спешите.

Третий вариант случается крайне редко, необходимо запустить действительно очень много приложений, чтобы они потребляли весь заряд. Но на всякий случай - попробуйте отключить , мобильный интернет, закройте все игры и остальные приложения. Если после этого процесс зарядки пошёл гораздо быстрее, можем вас поздравить - вы самым простым и быстрым способом устранили неполадку.

Почему телефон долго заряжается?

Но будем откровенны, большинство проблем во время зарядки связаны именно с аккумулятором . На каждом из них указана ёмкость, против владельца работает время и законы физики. Как бы вы не пользовались своим телефоном, со временем батарея начнёт утрачивать возможность держать заряд. И лучше становиться не будет, с каждым днём телефон сможет работать без подзарядки всё меньше и меньше, а лежать рядом с зарядным устройством всё дольше и дольше.

Не стоит долго тянуть с решением этой проблемы, его вы уже знаете - заменить батарею в ближайшем магазине сотовой связи.

По сети гуляли рекомендации для владельцев смартфонов - поместить телефон или аккумулятор в микроволновую печь, включить и подождать одну минуту. Если когда-то наткнётесь на что-то подобное, не воспринимайте всерьёз, это просто глупая и немного злая шутка, которая стоила сотням не слишком сообразительным владельцам их любимых телефонов.

Проблемы с контактами.

Вот ещё один совет, по поводу коннектора. Иногда нарушается сама связь, между ним и USB -портом . Для устранения достаточно вытащить батарею, почистить её и осмотреть. Если явно видно, что в зоне входа «зубчики» отклонены книзу - исправьте это при помощи спички или зубочистки. Следует легко и плавно надавить кверху, рассчитывайте свои силы, чтобы не сделать только хуже и не погнуть контакты окончательно.

В большинстве случаев хватает элементарной чистки от грязи, удаление пыли и засохшего мусора позволяет улучшить контакт.

Не стоит сразу же бежать в сервисный центр, если вы не знаете, почему не заряжается телефон. Причин для этого найдётся с десяток, большую их часть можно устранить в домашних условиях, без каких-либо специальных навыков.

Видео об отсутствии заряда

Проблемы с зарядкой смартфона можно назвать одними из самых неприятных. Если не заряжается телефон андроид, питание идет, а заряд не увеличивается, у владельца возникает много вопросов, а зачастую такие ситуации приводят к неудобству пользования и окончательной разрядке устройства. Что делать в таких случаях, а также причины подобных неполадок рассмотрены в нашей статье.

Самое простое и зачастую правильное решение - проверить батарею. Срок службы большинства аккумуляторов - до трех лет, после чего устройство начинает часто разряжаться, а полного заряда не хватает даже на день. В смартфонах и планшетах со съемной батарей подобная проблема решается ее заменой. Могут возникнуть трудности в приобретении новой, ведь устройство по сути уже считается устаревшим (даже спустя год после покупки), поэтому лучше обратиться в сервисный центр производителя девайса. Несъемные батареи также подлежат замене, но подобрать подходящий элемент гораздо трудней.

Еще одной распространенной проблемой является расшатывание гнезда зарядки. На этот фактор влияет небрежная эксплуатация, привычка заряжать смартфон «на ходу», а также заводской брак устройства. Замена разъема не займет много времени, но лучше эту процедуру выполнить в сервисном центре.

Не заряжается до 100 процентов телефон Андроид

Почему не заряжается телефон, хотя показывает, что зарядка идет Андроид? В таких ситуациях необходимо откалибровать батарею. Это делается для того, чтобы увеличить ее ресурс и срок службы. Подобный алгоритм эффективен для новых устройств, но и уже используемый гаджет также поможет немного «взбодрить».

Что для этого необходимо сделать:

  • Полностью разрядить устройство, пока заряд не станет критическим.
  • Подключить смартфон к сетевому зарядному устройству. Зарядить батарею до максимального уровня.
  • В течение дня снова разрядить устройство до минимума.
  • Провести полную зарядку.
  • Повторить цикл разрядки – зарядки несколько раз (обычно три – пять) подряд.

Если возникли вопросы к контроллеру, а именно: указывается неверный заряд батареи, смартфон необходимо держать на зарядке лишний час – полтора, чтобы уровень в точности совпадал с максимальным значением. Если сбои в зарядке случаются регулярно, недавно приобретенное устройство желательно отнести в сервисный центр.

Почему не заряжается батарея на телефоне Андроид

В случае если не заряжается телефон Андроид, что делать, если показывает что зарядка идет, но на самом деле нет, важно правильно диагностировать проблему. Дело может быть не только в аккумуляторе, но и в контроллере. Для определения такой проблемы необходимо отдать телефон на диагностику. Мастер выполнит замеры входного напряжения, проверит цепи питания и сообщение с АКБ. В домашних условиях системные ошибки можно устранить сбросом настроек до заводских, а также перепрошивкой устройства. Проверить тип ошибок можно в безопасном режиме. Если устройство нормально реагирует и берет заряд, значит, вышеописанные методы помогут.

При неисправной работе электроники или плохом контакте электрических цепей, работа устройства в безопасном режиме также будет с ошибками. Помочь в этом случае может только профессиональный ремонт с заменой неисправных деталей при необходимости.

Зарядка идет, а телефон не заряжается Андроид: способ решения

Подытожив, можно выделить несколько способов решения проблемы с зарядкой устройства. Если перечисленные методы не сработали, лучшим вариантом будет обращение в сервисный центр за профессиональной помощью.

Как решить проблемы с зарядкой:

  • После покупки откалибровать аккумулятор по предложенному алгоритму.
  • Вышедший из строя АКБ заменить на новый.
  • Проверить шнур питания, при необходимости заменить на подходящий.
  • Проверить гнездо питания, при необходимости - заменить.
  • Не использовать usb – кабель от другой модели или в качестве зарядного устройства.
  • Не допускать постоянной разрядки устройства менее 10 %.

Что делать, если телефон не заряжается, и не включается Андроид, основные причины и методы устранения таких неисправностей рассмотрены в нашей статье. С подобной ситуацией можно столкнуться, если смартфон уже достаточно старый, либо батарея была недостаточно откалибрована в начале использования. Проблема может быть в шнуре питания, а также расшатанном гнезде зарядки. Информация нашей статьи поможет выяснить возможную неисправность и решить ее в домашних условиях.

Телефон или не заряжается планшет , это всегда стресс для владельца. Но перед тем, как бежать в сервис, лучше убедиться в том, что проблему не решить самостоятельно.

Смартфон или мобильный телефон, который вдруг отказался заряжаться в самый ответственный момент, мало какого пользователя оставит равнодушным. Однако, прежде чем ругаться, паниковать или обращаться в ремонтную мастерскую, лучше исключить те поломки и проблемы, с которыми вы можете справиться самостоятельно. К таким проблемам относятся:

Неисправный шнур или зарядное устройство;

Неисправная розетка;

Неисправность или засоренность порта для зарядки на смартфоне/мобильном телефоне или разъема в самом блоке питания;

Использование зарядного устройства стороннего производителя;

- неисправная батарея в мобильном телефоне или смартфоне со сменной батареей.

Итак, если не заряжается телефон или планшет, то для начала лучше исключить неисправность зарядного устройства или шнура. Для этого можно попробовать зарядить с их помощью другого гаджета. Зарядка идет? Значит, причина проблемы кроется в другом.

Похожим образом можно быстро протестировать розетку, через которую вы заряжаете свой телефон. Другие гаджеты заряжаются от нее? Тогда продолжаем искать возможные проблемы.

Еще одной часто встречающейся причиной медленной зарядки или быстрой разрядки аккумулятора может стать применение зарядного устройства от стороннего производителя. У разных производителей способы кодирования нагрузочной способности зарядного устройства могут отличаться. В результате, зарядное устройство и смартфон или планшет могут просто не понять друг друга, и зарядка может пойти либо слишком медленно, либо не начаться вообще.

В очень редких случаях проблема слишком медленной зарядки может заключаться в большом количестве открытых на смартфоне приложений вкупе с включенным мобильным интернетом или Wi-Fi. Последнее исправляется простым закрытием приложений и отключением Wi-Fi или мобильного интернета.

Еще одной частой причиной, того что не заряжается телефон , является проблема с контактами microUSB-разъема, через который зарядное устройство подключается к смартфону или планшету. Контакты могут иметь производственный брак или просто «разболтаться» в процессе использования. Кроме того, в USB-порт зарядки или microUSB-разъем на смартфоне могут проникать частички мусора, пыли. Устранить такую проблему можно и самостоятельно, но делать это необходимо максимально аккуратно, применяя в качестве инструмента маленький тонкий предмет, например, зубочистку.

До начала операции по чистке и восстановлению работоспособности разъема смартфон нужно выключить. Батарею, если она съемная, лучше вынуть. Контакты разъема можно попробовать вернуть на место легонько, очень легонько, надавив на них.

Если же в разъеме собрался мусор, то именно из-за него может не заряжаться планшет. Тогда этот мусор необходимо аккуратно удалить с помощью все той же зубочистки. Если вы фотографируете, и в хозяйстве имеется специальная груша для чистки оптики, то ей же можно и продуть запылившийся разъем.

Также можно проверить состояние контактов самого аккумулятора, если корпус вашего телефона или планшета разборный. Частички мусора могут оказаться и на них.

Устранение перечисленных проблем чаще всего помогает зарядить смартфон или планшет. Однако на что пенять, если все контакты чистые, зарядное устройство рабочее и «родное», а зарядка упорно не идет? Если отбросить проблемы с ПО или аппаратные проблемы, не связанные с батареей, то придется настраиваться на замену аккумулятора. В случае, если смартфон имеет разборный корпус, остается лишь приобрести новый аккумулятор и поставить его на место старого. Если же батарея несъемная, то лучше обратиться за помощью в сервисный центр. Они помогут понять, почему не заряжается телефон, или почему не заряжается планшет, и исправят все, не навредив устройству.