Как заказывать на aliexpress пошаговая инструкция. Как заказывать на Aliexpress: пошаговая инструкция

Как, вы все еще не закупаетесь в крупнейшем онлайн-гипермаркете мира? Очень зря. Ведь он будто специально создан для того, чтобы экономить наши деньги.

По количеству покупателей из стран СНГ Алиэкспресс давно побил все рекорды, оставив далеко позади таких гигантов, как Ebay и Amazon . Причин столь бешеной популярности много, но мы назовем лишь одну, главную: там все реально дешево .

Большинство вещей на прилавках магазинов и на рынках наших городов, – китайского происхождения. Только продаются они уже с наценкой местных продавцов, которая зависит лишь от степени их наглости. Узнав, как оформить заказ на Алиэкспресс пошагово, на русском, вы сможете покупать эти же вещи, но в 2, 3 и даже 10 раз дешевле.

Начинаем с регистрации

Ознакомиться с сайтом AliExpress можно и без регистрации, но для того, чтобы сделать заказ, нужно создавать профиль. Он даст доступ к истории покупок, позволит создать список желаний, общаться с продавцом, просматривать статистику.

Если вам уже приходилось регистрироваться на любом сайте, то на Алиэкспресс эта процедура проходит аналогично. Можно сразу авторизоваться с помощью Facebook , или же не искать легких путей, а сделать все пошагово, по инструкции.

1. В правом верхнем углу кликаете на кнопку «Регистрация».

2. Вписываете в графу «email » свой актуальный электронный адрес, это будет ваш логин.
3. Далее пишете имя и фамилию, возьмите данные из загранпаспорта. Несмотря на то, что сайт на русском, все поля заполняйте на латинице, это важно. Китайскому продавцу нужно будет указать ваши данные на посылке, а кириллицу он не знает.
4. В поле «Password » вписываете пароль: цифры и латинские буквы.
5. В поле «Reenter Password » – повторяете.
6. Затем вводите код с картинки.
7. Ставите галочку «Бесплатное членство на AliExpress . Посмотреть соглашение».
8. Кликаете по кнопке Создать Ваш профиль.

Должно открыться окно с сообщением на русском языке: «Вы присоединились к AliExpress . На вашу электронную почту ушло письмо». Последнее, что нужно сделать – проверить почтовый ящик и подтвердить регистрацию. Пока все просто, можем продолжать пошагово осваивать работу с китайским интернет-магазином.

Не пропустите :

Как заказывать вещи на Алиэкспресс

Нужные вам товары подбирайте через окно поиска (вверху в центре) или же с помощью меню категории, расположенного слева.

Получив результаты поиска, можно сделать уточнение параметров, установив фильтры «Только поштучно», «Бесплатная доставка», диапазон цен и другие. Если желаете быстро получить посылку, включите опцию – «Отправка с местных складов».

Находите интересный по цене вариант, кликаете по ссылке. Проверяете надежность продавца – количество выполненных заказов, оценку товара (4 балла и выше), медальки, короны, кристаллы – чем больше этих фишек, тем надежнее магазин.

Перед тем, как сделать заказ на Алиэкспресс, пошагово почитайте описание лота на русском, а затем на английском. Встроенный переводчик на сайте часто выдает полный бред. Если что-то не совсем понятно, выясните у продавца через форму «Связаться с продавцом. Отправить сообщение» – ссылка расположена на странице заказа.

Почитайте отзывы – что пишут об интересующей вас вещи уже купившие ее люди. Многие отзывы на английском, но есть и на русском. Из отзывов можно сделать вывод не только о качестве предстоящей покупки, но и о том, насколько быстро приходит посылка. Если ничего подозрительного, тогда переходим к следующему пункту пошаговой инструкции – кликаем по кнопке «Купить сейчас» (Buy Now ).

Как оформить заказ на Алиэкспресс

После нажатия кнопки «Купить сейчас», вы попадете на страницу оформления заказа. Еще раз пошагово перепроверьте всю информацию о товаре, выберите адрес и способ доставки.

На этом этапе потребуется заполнить адрес доставки и номер телефона. Возможно, вам впоследствии позвонят с почты и предложат прийти за бандеролью, если не смогут прочитать название улицы, написанное китайским отправителем.

Заполняйте форму исключительно латиницей (ни в коем случае не на русском, это важно), причем обязательно транслитом. То есть, не Freedom Street , а ulitsa(ul.) Svobody, 32, kvartira(kv.) 212 . Тогда больше шансов, что почтальон поймет, куда нести. Правильно укажите почтовый индекс – если что, будете искать посылку именно в этом отделении. Номер телефона пишите в международном формате – с кодом страны пребывания.

Вводится адрес доставки через одноименный пункт в боковом меню. Кстати, адрес может быть не один, а несколько. Это удобно, если вы планируете заказывать на Алиэкспресс подарки близким. Только не забудьте при оплате заказа сделать отметку напротив нужного адреса.

Стандартная бесплатная доставка идет без отслеживания (ordinary ). Этот вариант для копеечных покупок. Для более-менее дорогих товаров лучше выбирать доставку с трек-номером (registered ), тогда вы сможете пошагово отслеживать перемещение посылки.

Как оплатить покупку на Алиэкспресс

После нажатия на кнопку «Оформить заказ», вы попадаете на страницу оплаты, где требуется выбрать один из вариантов, доступных в вашей стране:

1. – может быть кредитной или дебетовой. Этим вариантом пользуется наибольшее число покупателей. Годятся карты Visa и MasterCard , которые поддерживают интернет-платежи, и специальные виртуальные интернет-карты именно для таких целей. Выбираете способ оплаты – «Карта» и заполняете форму:

номер и срок действия карты;
CVV -код (три цифры на тыльной стороне карты);
имя владельца.

2. QIWI – электронный кошелек, который можно пополнять через терминал.

3. WebMoney и «Яндекс.Деньги » – очень удобный вариант, если у вас есть там деньги. Особенно при возврате платежей. Кстати, через WebMoney вы можете оплатить с долларового кошелька, а вот при оплате остальными способами происходит автоматическая конвертация в доллары, и не всегда по выгодному курсу.

Получение товаров

После того, как выполнена оплата, площадка Aliexpress проверяет платеж, дальше продавец отсылает вам посылку в сроки, которые он указал на страничке товара, как правило это от 3 до 10 дней.

После того, как магазин отослал товар, вы можете зайти на страничку «Мои заказы»,

Там есть номер отслеживания (tracking number ), что-то вроде: RR430764736CN . По нему можно узнавать движение посылки. Для этих целей можно воспользоваться указанной ссылкой или одним из независимых почтовых сервисов на русском языке.

Доставка обычно длится от 15 до 60 дней. Пока вами не будет подтверждено получение посылки, Алиэкспресс не сделает оплату магазину. При возникновении проблем с заказом, можно открыть спор о возврате полной стоимости или ее части по заказу. По истечении 60 дней, деньги автоматом переводятся продавцу, так что, если сроки подходят к концу, а новостей с почты все еще нет, кликайте по ссылке «Запросить продление Защиты Заказа» или открывайте спор.

Когда получите посылку, вскройте, все проверьте, и на всякий случай пошагово сфотографируйте этот процесс. Если нужно будет открывать спор – потребуются фото. Если же все в полном порядке – подтвердите это, и Aliexpress перешлет требуемую сумму продавцу.

Желательно написать отзыв, а также поставить оценку, чтобы другие покупатели могли определиться с выбором.

Ну вот, теперь вы в курсе, как сделать заказ на Алиэкспресс ; пошагово следуя этой инструкции, вы сможете выбрать и оплатить понравившийся товар на русском языке. Больше не придется платить за аналогичные изделия в магазине или на рынке две, а то и три цены.

Удобство приобретения выгодных покупок через Aliexpress привлекает все большее количество пользователей этого ресурса. В связи с этим, возникает большое количество вопросов о том, как заказывать и оформлять товары на этой платформе. Мы постараемся дать наиболее подробную и наглядную пошаговую инструкцию, объясняющую как легко и быстро делать выгодные покупки на Aliexpress.

Предварительное знакомство с Aliexpress

Aliexpress – это один из самых крупнейших онлайн рынков, где можно приобрести товары различных категорий по максимально низкой цене, получив при этом определенный набор серьезных гарантий. Сотни тысяч продавцов из Китая постоянно пополняют свои виртуальные витрины новой продукцией, конкурируют между собой, пытаясь привлечь как можно большее количество покупателей. В ход идут различные способы: это и чуткое отношение к покупателю, в виде качественной продукции и приятных бонусов в посылке; и быстрая, бесплатная доставка; и индивидуальное общение; и предоставление дополнительных скидок и т. п. Одним из важных плюсов использования этого ресурса является защита покупателя – пока товар не будет получен, денежные средства будут находится в состоянии ожидания подтверждения заказчика. А множество реальных отзывов и фотоотчетов помогают миллионам людей предварительно оценивать свойства предполагаемых покупок, и, тем самым, уменьшая вероятность проведения процедуры возврата денежных средств. Это лишь часть положительных сторон Aliexpress, однако и этого достаточно, чтобы потратить малую долю своего времени , и научится правильно пользоваться этим ресурсом.

1. Регистрация

Перед тем как заказать что-либо на Aliexpress, необходимо пройти несложную процедуру регистрации. Она возможна как на русском официальном сайте (ru.aliexpress .com/), так и через мобильное приложение, которое можно найти в поиске на AppStore или Play Маркет . Если имеются достаточные познания в области английского языка, то лучше воспользоваться международной версией сайта, поскольку описания товаров на ней будут более корректными. При использовании мобильного приложения, можно будет воспользоваться некоторыми дополнительными бонусами в дальнейшем, однако, на момент регистрации никакой существенной разницы в выборе нет.

Для регистрации нужно указать адрес личной действующей электронной почты, свое имя и фамилию, и безопасный пароль для нового аккаунта. Указанных данных будет достаточно для входа на торговую площадку, имея при этом возможность пообщаться с продавцами. Для оформления и оплаты покупки необходимо будет заполнить некоторые дополнительные данные. Этой процедуры мы коснемся ближе к концу статьи.

2. Выбор товара

Допустим, что Вы уже скачали и установили приложение Aliexpress, прошли регистрацию, и готовы к выгодным приобретениям. Как сделать покупки? В большинстве случаев пользователи заходят на сайт, имея лишь смутное представление о существующих предложениях этого рынка. Единственными регулирующими выбор факторами являются набор интересующих категорий, и сумма, которую готов потратить тот или иной покупатель. Нижеприведённая инструкция пошагово покажет, как лучше всего выбирать товар, не совершив при этом ошибок. Она, в основном, сопровождается примерами из приложения «Aliexpress Shopping App», но действия на страничке браузера могут быть совершенно аналогичными – визуальные различия не столь существенны.

3. Выбираем категорию

На главной страничке, пестрящей различными ссылками и заголовками, ищем пункт выбора категории. В браузере он будет находится слева, под большими буквами «AliExpress».

4. Выбор подкатегории

В мобильном приложении подкатегории можно найти под плиткой визуальных ссылок на самые основные категории. Интуитивно понятные образы упрощают поиск, но, при желании найти что-нибудь более конкретное, легче воспользоваться браузерной версией – там подкатегории распределены более упорядоченно.

5. Сортировка товаров

После выбора категории, в мобильном приложении должен появиться непосредственно список товаров, отсортированный настройками, уже заданными по умолчанию. Критерии сортировки могут легко изменится, в зависимости от Ваших индивидуальных предпочтений:

«Лучшее совпадение» — изначально заданный параметр, удобный при поиске конкретного товара, или продукции определенной фирмы, особенно, когда в названии товара присутствуют какие-либо редкие обозначения.
«Число заказов» — параметр говорит о популярности конкретной позиции, что потенциально увеличивает шансы действительно стоящего приобретения. Кроме того, при большом числе заказов становится очень легко ознакомится с отзывами и фотографиями, оставленными в достаточном количестве.
«Новинки» — при выборе этого параметра сортировки, первыми будут показаны совсем новые товары, имеющие в себе все плюсы последних разработок и веяний моды. Но, чаще всего, отзывов под ними будет совсем мало или не будет вовсе, по вполне очевидным причинам. Учитывая это, заказывать новинки лучше всего у проверенных продавцов.
«Рейтинг продавца» — указывает на наиболее ответственных и исполнительных продавцов, многочисленные отзывы по работе которых могут служить хорошим основанием для некоторого доверия покупателя.
«Цена по возрастанию/убыванию» — наиболее популярный параметр сортировки, помогающий, в большинстве случаев, выбрать наиболее дешевый или дорогой товар. При этом, необходимо не забывать о разумных мерах осторожности, затрагиваемых ниже.

Выбор конкретного предложения

После корректной сортировки появятся товары, предположительно удовлетворяющие запросам покупателя. Осталось лишь определиться с выбором конкретного предложения, чтобы, осуществив сделку, не наткнуться на некоторые возможные неприятности. Внешний облик представленных товаров может быть совершенно идентичен , и разобраться в их действительных отличиях можно лишь почитав отзывы людей, уже имеющих опыт приобретения той или иной позиции.

Наша пошаговая инструкция сейчас строится на примере покупки китайского смартфона, однако, если бы мы взяли товар другой категории, процесс определения с выбором был бы совершенно таким же.

Под описанием товара находится лента отзывов, часто дополненных фотоотчетами полученной посылки. Отзывы покупателей из других стран автоматически переведены, но, поскольку этот перевод не всегда читабелен, можно выбрать только отзывы покупателей из России.

Критерии, на которые следует обратить внимание, при изучении отзывов:

Скорость доставки – зачастую, оплаченный товар ожидают не более месяца, но, если в отзывах много сообщений о длительных задержках отправления, лучше остановить свой выбор на продавце, у которого таких проблем нет.
Качество материалов изготовления – покупка должна быть достаточно прочной и добротной, и, если наблюдаются некоторые отзывы о том, что вещь пришла в негодность через несколько дней, то покупать ее явно не стоит.
Период использования – отзывы с опытом использования товара больше месяца гораздо более достоверней, ведь большинство пишет их сразу после получения посылки, не успев с достоинством оценить все плюсы и минусы покупки.
Оригинальность – очень сложный вопрос, ответ на который знает, наверное, только сам производитель. В большинстве категорий товаров, таких как аксессуары, товары для дома, элементы одежды и другое, оригинальность не слишком важна. Однако, если Вы хотите приобрести какую-либо мобильную технику или электронику, то поищите сообщения о том, насколько товар соответствует своим техническим характеристикам и похож на оригинал.
Исход решений конфликтных ситуаций (если такие имеются) – иногда посылка не доходит до своего получателя, или приходит поврежденной, что может испортить приобретенную вещь. В таких случаях, покупатель открывает спор, в котором требует возмещения либо некоторого процента стоимости, либо полный возврат денежных средств. Скорость решения таких инцидентов сильно зависит от понимания продавца и его отзывчивости, на что тоже стоит обратить внимание.
Внешний вид — самым удобным критерием выбора предстоящей покупки является ее внешнее сходство с ожидаемым. Если товар достаточно популярен, то фотографий будет достаточное количество, чтобы убедится насколько он действительно Вам подходит.

Если интересующая Вас позиция появилась совсем недавно, и отзывов еще не появилось, то решающим факторов в выборе конкретной позиции может стать рейтинг самого продавца и соотношение положительных и отрицательных отзывов о его товарах в общем. Эту информацию можно посмотреть, перейдя на его индивидуальную страничку. Очевидно, что полной уверенности в том, что покупка подойдет под Ваши индивидуальные запросы быть не может, но некоторая гарантия в том, что даже если товар не понравится – его легко можно будет вернуть назад, существует.

Вопросы и ответы

Можно ли заказать с телефона и каковы гарантии на покупки?
Правда ли, что если покупать в Украине, товары будут дороже, а на Aliexpress обходятся почти даром?
Нужно ли в заказе указывать почтовый индекс и код страны России?
Можно ли заказать товар в Крым, или Казахстан, и оплатить в рублях?
Как можно заказывать на русском языке, возможен ли транслит?
Те, кто уже знает, как заказывать на Ebay, могут ли столкнуться с трудностями при заказе на Aliexpress?
Может ли понадобиться переводчик для того, чтобы покупать на сайте или лучше использовать транслит?
Как не запутаться в огромном количестве товаров на портале и купить нужный?

Как оформить и оплатить покупку

Если выбор товара завершен, то следующим шагом будет оформление заказа. На этом этапе, прежде всего, необходимо убедиться, что выбраны все нужные характеристики: цвет, размер, модель и т.д. Помните, что внешний вид на картинке может быть лишь одним из вариантов данной категории товаров. Большая часть проблем, возникающих при распаковке посылки, объясняется невнимательностью именно в процессе оформления покупки. Примеров достаточное количество — чехлы и защитные стекла на другую модель телефона становятся абсолютно ненужными, как и одежда или обувь другого размера. Чтобы не тратить время на возврат товара и денег, этот момент следует обязательно проследить, как это показано на примере ниже.

Указав все параметры выбранной покупки, нажимаем кнопку «Купить сейчас». Если же планируете продолжать пользоваться торговой площадкой, то лучше нажать «Добавить в корзину» , и приступить к новому поиску интересующей позиции.

Как мы уже говорили, для заказа и приобретения товара на AliExpress нужно зарегистрироваться, но, если Вы этого еще не сделали, регистрация будет пройдена в любом случае — при оформлении заказа.

Особенности заполнения адреса доставки :

1) Фамилия, имя, отчество указываются по паспорту, но латинскими буквами . Если Вы не уверены в том, что сможете заполнить это поле правильно – воспользуйтесь помощью любой поисковой системы, задав соответствующий запрос.

2) Указанный адрес должен быть реальным и совпадать с местом жительства , как и почтовый индекс, привязанный к данному адресу.

3) Телефон для связи указывается с кодом страны и города, можно ввести мобильный номер.

Внизу этой же страницы нужно будет в последний раз проверить все параметры совершаемой покупки: стоимость доставки, наличие скидки, если Вы на нее рассчитывали, конечная общая сумма. Также, можно будет написать индивидуальное сообщение продавцу , с какой-либо просьбой или предложением. Если остановиться на этом этапе данной инструкции, и не завершить оплату, то здесь можно даже выторговать некоторую индивидуальную скидку.

Нажимая кнопку «Оформить заказ» , покупатель попадает на страницу непосредственной оплаты выбранных товаров. Оплатить можно любым из удобных способов – их действительно много, в чем также удобство заказа через AliExpress.

Производя оплату, не стоит беспокоится о безопасности данных – они не попадут ни в руки продавцов, ни в чьи-либо еще. Нужно помнить, что платежные реквизиты поступают только на AliExpress, и ни при каких обстоятельствах нельзя сообщать их третьим лицам , которые могут представиться кем угодно!

Отслеживание отправления

Как только оплата произошла, нужно постараться набраться терпения, на ближайшие 2 недели точно. В зависимости от оперативности действий продавца, посылка будет выслана в ближайший срок, о чем будет обязательно сообщено либо на почту, либо в мобильное приложение. До этого момента еще можно будет отказаться от заказа, но после – уже нельзя.

Удобней всего следить за отправлением пользуясь именно мобильным приложением – такой способ занимает минимальное количество времени, а о любых изменениях статуса сообщается в специальных уведомлениях. Как только статус отправления изменится на «Заказ доставлен», можно смело идти на почту.

Примерные сроки доставки можно узнать в уже просмотренных отзывах о приобретенной покупке. Чаще всего весь процесс занимает около месяца, иногда больше. Но, после двух месяцев с момента оплаты заканчивается защита покупателя, поэтому, если посылка затерялась или уже длительное время не меняет своего статуса, необходимо открыть спор с требованием вернуть денежные средства обратно.

Получение посылки

При получении посылки важно обратить внимание на отсутствие внешних механических повреждений на коробке или пакете. Если они всё-таки имеются, лучше всего подстраховаться и сразу сделать фото еще невскрытой посылки, после чего распаковать ее и оценить степень повреждения самой покупки. Если товарный вид испорчен, то нужно сделать его фото, и, открыв спор, предоставить эти фотографии в качестве доказательств. При выполнении данных инструкций, продавец будет вынужден вернуть деньги, а может быть еще и согласится отправить новый товар на более выгодных условиях.

Другие способы выбора товара

Мы дали пошаговую инструкцию о том, как можно заказывать товары на AliExpress. Данные рекомендации удобны в большинстве случаев, но, со временем, может возникнуть желание познакомиться с более широким функционалом этого рынка. На данной платформе проходит большое количество ежедневных акций, распродаж и ликвидаций. У каждого предложения есть свои особенные бонусы, нужно лишь определиться какие из них Вам подходят больше всего.

Не так давно появилась такая возможность, как заказ через «МОЛЛ» — прямо со складов России, что имеет свои некоторые дополнительные плюсы:

быстрая и бесплатная доставка – товар беспрепятственно доходит до пункта назначения в самые короткие сроки
возможность приобрести товары со скидкой до 99% — такие товары «расхватывают» за считанные секунды
выборочная проверка товаров реальными пользователями с подробным отчетом
возможность вернуть не подошедший товар в ближайшие 7 дней после приобретения

Независимо от того, как именно Вы будите выбирать товар, рекомендуется учесть предоставленные в данной статье советы. Помните, что излишняя спешка может привести к некоторым неприятным последствиям. И, несмотря на то, что процедура покупок на AliExpress очень удобна и безопасна, некоторая доля внимательности никогда не будет лишней.

Мы рассмотрели основные способы заказа товаров на AliExpress , с помощью которых можно быстро и безопасно приобретать различную продукцию, пользуясь максимальными выгодами. Данный рынок на самом деле оправданно пользуется своей популярностью, и заслуживает внимания.

Алиэкспресс - это отличный сайт для покупок, цены низкие, выбор огромный, надежность высокая, если бы еще не долгая доставка… Но что вы хотели? Товары же шлют прямо из Китая! Как оформить заказ на алиэкспресс, чтобы товар ТОЧНО дошёл до вас?

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Эта статья по сути является пошаговой инструкцией, которая расскажет все от А до Я, а если что-то будет непонятно, то в конце статьи вы сможете посмотреть несколько обучающих видео. Итак, приступим.

Как оформить заказ на алиэкспресс: 7 этапов

Без регистрации на сайте оформить заказа не получится, и если даже вы добавите товар в корзину, купить вы его не сможете.

ВАЖНО! Обязательно запишите логин и пароль! Советую использовать расширение LastPass, которое может хранить ваши пароли безопасно онлайн.

LastPass - что это? Полный обзор и как им пользоваться...

Второй этап - . По данной ссылке вы можете прочитать исчерпывающую инструкцию, как это сделать правильно. Так же в статье есть сервис для преобразования кириллицы в латиницу, так как все нужно писать ТОЛЬКО латинскими буквами. Исключение - это заказа товаров из раздела ТМОЛЛ (доставка из России), там адрес нужно писать по русски.

ВАЖНО! Ошибка в адресе может привести к тому, что товар не дойдет до вас или вам его не отдадут на почте!

Если у вас есть сомнения, как все правильно написать адрес на алиэкспресс, то обратитесь ко мне в разделе , я вам обязательно помогу.

Выбор товара

Третий этап - . В статье по ссылке вы сможете узнать много секретов по поиску и выбору товаров. Важно понимать, что алиэкспресс - это не интернет магазин, а интернет рынок и один и тот же товар могут продавать разные продавцы по совершенно разным ценам.

Так же в конце каждой статьи есть поисковая форма, которая может помочь найти вам нужный товар на алиэкспресс, в этом случае поиск по сайту ведет Google, что делает поиск очень эффективным.

Проверяем продавца

Четвёртый этап - . Продавцы на алиэкспресс бывают разные, честные и не очень, поэтому очень важно обратить внимание на репутацию магазина, в котором вы хотите что-то купить. По ссылке выше вы можете прочитать подробную инструкцию и множество советов, как это делать.

Очень хорошим подспорьем может быть расширение от кэшбэка Летишопс , которое прямо на странице товара покажет вам, какой процент доверия имеет тот или иной продавец.

Выбираем кэшбэк

Пятый этап - . По ссылке вы сможете узнать, что такое кэшбэк и как он помогает экономить при покупке. Я сделал для вас таблицу, из которой вы сможете узнать, какой кэшбэк сколько дает процентов возврата и насколько ему можно доверять.

Обращайте внимание не только на процент возврата, но и на надежность сервиса, так как возврат вы получите не раньше, чем через месяц, а за это время многое может произойти. статье вы сможете узнать о трех лучших кэшбэк сервисах по моему субъективному мнению.

Заказ товара

Оплата товара

Седьмой этап - . Это последние этап оформления заказа, по ссылке выше узнаете о всех возможных способах оплаты товара, выбираете самый подходящий для вас и завершаете покупку.

Самый простой и доступный способ оплаты - это оплата карточкой. Не стоит бояться за безопасность данного платежа, миллионы людей каждый день оплачивают свои покупки данным способом, все это достаточно надежно.

Ну вот и все, мы прошли по всем этапам, от начала до конца, если вы все сделали как я вам советовал, то через какое-то время сможете радостно побежать на почту за своей посылкой. Если возникнут проблемы, то прочитайте статью о том, чтобы вернуть свои деньги.

Эта статья будет полезна новичкам китайского шоппинга, которые желают узнать как оформить заказ на Алиэкспресс. Сейчас хочу остановиться конкретно на и рассказать как заказывать на Aliexpress .

Для начала выделим несколько ключевых особенностей покупок на Aliexpress.

Доставка товара:

а) После того как вы оформили заказ, оплатили товар и Aliexpress проверили ваш платеж (обычно в теч. 1 суток), продавец отправляет ваш товар в отведенный срок, который указан на странице товара, вот в таком виде:
Processing Time:Shiping out within 5 days

б) После того как продавец отправил вам товар, вы получаете трек-номер (tracking number) c с помощью которого вы сможете .

г) Если вы заказываете несколько товаров у разных продавцов , то каждый продавец отправит вам отдельную посылку.

в) Срок получения товаров зависит от выбранного типа доставки (почтой, курьером) и обычно составляет от 15 до 60 дней.

Как Aliexpress защищает ваш платёж за заказ:

а) Пока вы не подтвердите получение товара, деньги удерживаются Алиэкспрессом и не передаются продавцу. В случае проблем с вашим заказом, вы можете .

б) Если продавец предложил вам оплатить ваш оформленный заказ в обход системы Aliexpress (например, через систему Western Union или даже на его личную карту), это явный знак что вас пытаются обмануть. Продавец может просто получить деньги и исчезнуть. Платите только через стандартную процедуру оплаты на Aliexpress!

Получение покупки и завершение заказа:

а) Только после получения товара вы подтверждаете что с заказом всё в порядке, и Aliexpress отправляет ваши деньги продавцу.

Итак, теперь о процессе покупки:

Для начала нужно определиться что вы хотите заказать и правильно оформить заказ. Ищем выбранный вами товар в поисковике . Например вот это кольцо. Нажимаем на название выбранного нами товара:

Важно: На Алиэкспрессе товары продаются поштучно или лотами по несколько штук. Если вы хотите приобрести только одну штуку, при поиске по сайту поставьте галочку на «1 Piece Only»:

Попадаем непосредственно на .

Обращаем внимание на цену , бесплатную доставку (Free Shipping ) и наименование товара. Также обращаем внимание на отзывы о самом продавце, а именно на количество положительных отзывов. В данном случае продавец проверенный и имеет 98,6% положительных отзывов.

Если все устраивает, то нажимаем кнопку Buy Now .

Открывается окошко с выбором метода доставки . Выбираем China Post Air Mail и нажимаем Confirm .

Если вы не зарегистрированы на , то откроется окно с полями для ваших персональных данных. Его необходимо будет заполнить.

Если же вы зарегистрированы на , то выбираем пункт Already an Aliexpress и вводим логин и пароль от своего аккаунта.

Попадаем на страницу с информацией о покупателе и выбранном товаре. Проверяем все еще раз. Если все верно, жмем Place Order .

Попадаем на страницу с оплатой. Выбираем удобный для нас метод, заполняем данные пластиковой карточки и нажимаем Pay My Order.

После чего попадаем на страничку с благодарностью о покупке. Также на ней указана сумма платежа и время обработки заказа.

Надеюсь статья будет полезной.

Дополнение от Zemiel:
«Про защиту что-то не рассказали. До момента подтверждения заказа, либо до истечения срока выплаченная сумма придерживается сайтом. Если возникают проблемы, можно так же как и на PayPal открыть диспут. Вам предоставят третье лицо которое будет посредником между покупателем и продавцом рассмотрит все нюансы и вынесет решение. Если посылка задерживается можно попросить продавца увеличить срок, так что нет ограничения по сроку подачи жалобы. Своего опыта немного, но весь положительный а судя по комментам, с мошенниками сайт быстро разбирается, в пользу покупателей, главное самому не тупить!
По проблемам с товаром Aliexpress старается прийти к обоюдному согласию между продавцом и покупателем.»

Многие до сих пор не знают, как покупать на AliExpress, или боятся это делать. Мы покажем процесс покупки от начала до конца и расскажем обо всех сопутствующих нюансах.

Регистрация и первые шаги

Вы можете искать товары и без регистрации аккаунта, но при попытке что-нибудь купить вас попросят создать профиль. Он нужен для доступа к истории заказов, спискам желаний, общения с продавцами, статистики.

Как зарегистрироваться

Форма регистрации

Соответствующая кнопка находится в правом верхнем углу сайта. При клике на неё открывается форма регистрации. Нужно ввести email-адрес, имя и фамилию, а также пароль. Можно привязать аккаунт Facebook, в этом случае email вводить не придётся: он подтянется автоматически.

Личный кабинет «Мой AliExpress»

После регистрации можно зайти в ваш профиль. Здесь заказы, сообщения, отзывы, список желаний, споры и так далее. На данном этапе можно разве что добавить адрес доставки, всё остальное пока не нужно.

Как добавить адрес

Чтобы добавить адреса доставки, перейдите в одноимённый пункт бокового меню. Адресов может быть несколько. Это удобно, если вы планируете отправлять подарки друзьям и родным. При оплате заказа просто выберите нужный.

Форма добавления адреса

Заполнять форму здесь нужно только латиницей. Это важно. У китайских продавцов нет клавиатур с кириллицей и, возможно, даже кодировки, правильно её отображающей. Всё, начиная от имени и заканчивая адресом, нужно писать транслитом.

Продавцам неважно, что клеить на посылку. А вот почтальоны будут ломать головы, пока поймут, что вы имели в виду под Lenin avenue или boulevard of Peace.

Имя получателя - укажите фамилию, имя и отчество полностью.
Улица, дом, квартира - пишите просто ulitsa Pobedy или pereulok Mostovoi. На почте поймут.
Почтовый индекс - важный момент. Даже если вы ошибётесь с адресом, по индексу отправление дойдёт куда надо. Уточнить индекс ближайшего отделения можно .
Телефон / мобильный телефон - не забудьте, что номера нужно вводить в международном формате, начиная с кода страны.

Выбор товара и покупка

Теперь можно отправляться за покупками. Не спешите заказывать первый попавшийся товар и гнаться за самой низкой ценой. Прежде всего несколько нюансов.

Какой язык выбрать

AliExpress автоматически включает русский язык. При желании можно выбрать любой другой или переключиться на английский. Для удобства лучше оставить русский. Единственный момент, когда от этого будет больше вреда, чем пользы, - чтение описаний. Кривой перевод может завести в такие дебри, что не сразу поймёшь, о чём вообще речь.

Как искать

Поисковая выдача AliExpress

На AliExpress миллионы товаров, найти нужный несложно. Сложнее выбрать из тысяч результатов поиска. Можете искать на русском языке. Если результатов нет или они вас не устраивают, попробуйте сформулировать запрос на английском. Чтобы сузить поиск, полезно воспользоваться фильтрами и дополнительными функциями сортировки.

Цена - отсеивайте слишком дорогие товары или ищите в определённой ценовой категории.
Бесплатная доставка - можно сразу отфильтровать хитрых продавцов. Такие закладывают часть стоимости в цену доставки, чтобы их товары выглядели более дешёвыми.
Только поштучно - отсеивайте предложения для оптовиков.
4 звезды и более - не тратьте время на некачественные товары.
Сортировать по - выбирайте сортировку по количеству заказов или рейтингу продавца - не прогадаете.
Отправка из - для популярных товаров есть опция отправки с местных складов, выбирайте её, если не хотите долго ждать.
Сгруппировать похожие товары - опция должна убрать из выдачи однотипные товары, но работает не идеально.

Например, нужна мини-фигурку Дарта Вейдера LEGO-формата. Так и пишем в поиске. Выбираем бесплатную доставку, поштучные товары и сортировку по количеству заказов. Нужная фигурка появляется уже на пятой позиции в поиске.

Какого продавца выбрать

Страница товара с описанием и другими деталями

Такие мини-фигурки есть сразу у нескольких продавцов. Какого выбрать? В этом конкретном случае можно просто выбрать наугад, товар стоит копейки. При покупке дорогих вещей так лучше не делать. От вашего выбора зависит качество товара, его соответствие описанию и то, получите ли вы его вообще. Открываем в новых вкладках несколько потенциальных вариантов и внимательно смотрим на следующее:

Рейтинг - те самые медальки, кристаллы и короны, рядом с которыми отображаются баллы. Рейтинг рассчитывается на основе положительных отзывов за всё время существования продавца. Чем он выше, тем лучше. Это показатель надёжности и репутации.
Процент положительных отзывов - число в процентах показывает соотношение позитивных оценок покупателей к общему числу всех отзывов за последние полгода. Должно быть максимально близко к 100%.
Количество заказов - их должно быть много. Плохие товары не будут покупать. Выбирайте продавца с наибольшим количеством заказов данного товара.
Оценка товара - качество товара по пятибалльной шкале на основе отзывов покупателей. У товаров с сотнями и тысячами заказов оценка обычно 4–4,5 и выше.
Отзывы - это самое главное, можно смело начинать сравнение именно с них. Внимательно изучайте, что пишут о товаре купившие его люди, как отзываются о продавце, сколько времени занимает доставка и так далее. Очень полезно.

С мини-фигуркой всё просто: у неё минимальная цена и первый же продавец имеет более двух тысяч заказов при средней оценке 4,7 балла. Дальше можно не искать, берем эту.

Заказ и оплата

После поисков и выбора нужно сделать заказ и оплатить покупку. На самом деле оплата проходит не сразу, но это уже от нас не зависит.

Как заказать

Для заказа нажмите кнопку «Купить сейчас» или «Добавить в корзину». Это зависит от того, собираетесь вы сразу же перейти к оплате или хотите продолжить шопинг и оплатить все товары вместе. Укажите размер, цвет или модель, а также количество товаров. Обратите внимание, что в зависимости от цвета и модели может меняться цена.

Подтверждение заказа

После нажатия на кнопку покупки вы попадёте на экран оформления заказа. Здесь можно ещё раз перепроверить все данные о товаре (цвет, количество), выбрать адрес доставки, если у вас их несколько, а также оставить комментарий для продавца, использовать скидочный купон и выбрать способ доставки.

Стандартный метод доставки - это обычное отправление без возможности отслеживания (ordinary). Для недорогих покупок, как в нашем случае, это неважно. Для ценных товаров стоит выбрать способ доставки с трек-номером (registered). Итоговая цена вырастет на 1,5–2 доллара, зато вы будете спокойны и сможете отслеживать все перемещения вашей посылки.

Что надо знать об оплате

Выбор способа оплаты

Нажатие на кнопку «Оформить заказ» переключит вас на экран оплаты. Здесь нужно выбрать один из предложенных способов, доступных для вашей страны.

Карта - кредитная или дебетовая. Самый простой способ, которым пользуется большинство.
QIWI Wallet - электронный кошелёк, который легко пополнять через терминалы. Вариант для тех, кто не хочет пользоваться картами.
WebMoney, «Яндекс.Деньги » - системы электронных платежей. Удобный вариант, если вы получаете на них деньги.

Оплата - самый популярный способ. Не стоит его бояться: это абсолютно надёжно. Все ваши данные оправляются по защищённому соединению и видны только AliExpress, но не продавцам. Советуем остановиться именно на этом варианте.

Какая карта подойдёт

Для оплаты подходят любые карты Visa и MasterCard, которые поддерживают интернет-платежи. AliExpress работает с рублями, поэтому россияне платят обычной рублёвой картой. Жителям других стран СНГ не избежать автоматической конвертации в стандартную валюту площадки - доллары.

Для оплаты заказа на вашей карте должны быть включены интернет-транзакции. У многих банков есть специальные интернет-карты, они часто предназначены именно для покупок. Карта может быть виртуальной, содержание такой обходится относительно недорого. Перед оплатой товара вам нужно знать следующие детали:

Номер карты - те самые 16 цифр.
Срок действия - месяц и год окончания срока действия. Четыре цифры на лицевой стороне карты, например 12/19.
CVV-код - трёхзначный код безопасности на обратной стороне карты. Для виртуальных карт его можно узнать в приложении или на сайте интернет-банкинга.

Как оплатить

Выбирайте способ оплаты «Карта» и переходите к заполнению формы. Просто введите номер и срок действия карты, CVV-код и имя владельца.

Оплата с помощью карты

Нажмите на кнопку «Оплатить сейчас», откроется страница вашего банка, где нужно будет ввести код подтверждения транзакции (его отправят в СМС или через мобильное приложение). Это зависит от типа вашей карты (можно уточнить в банке).

Если вы нигде не ошиблись, последует уведомление, что оплата прошла успешно. Номер карты можно сохранить и привязать к вашему счёту AliPay. В дальнейшем вам не придется его вводить. Так вы сэкономите время при следующих покупках. Но это не обязательно, можно ничего не привязывать.

Получение заказа

Товар выбран, заказан и оплачен, остаётся самое утомительное - ожидание доставки. Через несколько недель ожидания посылка окажется в вашем отделении и её можно будет забрать.

Как узнать статус

Продавец должен подготовить ваш заказ, упаковать и отправить его вам. Вам предоставят номер отслеживания, если это предусматривает выбранный вами способ доставки. Обо всех изменениях статуса заказа AliExpress информирует вас с помощью уведомлений на почту и в профиль на сайте.

История заказов

Переходите в раздел «Все заказы» и смотрите на статус последних товаров. Их может быть несколько:

Ожидается платёж - вы подтвердили, но ещё не оплатили заказ. По истечении отведённого на оплату времени (можно узнать на странице с товаром) заказ аннулируется.
Проверка платежа - AliExpress обрабатывает и подтверждает транзакцию оплаты. Обычно занимает до 24 часов, но во время распродаж может затянуться на 2–3 дня.
Ожидается отправка - продавец обрабатывает ваш заказ, упаковывает и готовит к отправке. Обычно 2–4 дня в зависимости от условий,они указаны на странице с товаром.
Заказ отправлен - ваша покупка передана в службу доставки и уже на пути к вам. Это занимает от 15 до 60 дней.
Получено подтверждение - вы подтверждаете получение заказа.
Завершено - сделка закрыта. Появляется после того, как вы подтвердили получение товара.

В среднем доставка занимает примерно 1–1,5 месяца. Если вы доплатили продавцу за трек-номер, всё это время сможете отслеживать, где находится ваше отправление в тот или иной момент времени.

Отслеживание посылки

Продавец должен добавить к заказу трек-номер в течение трёх дней после отправки. Он будет отображаться в строке заказа. Здесь можно просмотреть краткую информацию по нему или воспользоваться сторонними сервисами для отслеживания.

Данные об отправлениях обновляются не чаще одного раза в день (а то и реже). Имеет смысл проверять ваш заказ 2–3 раза в неделю. После отправки он может не отслеживаться в течение недели. Не паникуйте. Часто продавцы присваивают посылке трек-номер заранее, пока она несколько дней лежит на почте и ждёт отправки.

Как получить посылку

Итак, посылка прибыла. Она может попасть к вам двумя способами: почтальон опустит её в почтовый ящик (так часто бывает с мелкими пакетами) или же принесёт вам извещение о том, что для вас есть отправление, которое нужно получить.

Чаще приходит извещение и за посылкой нужно идти в ближайшее отделение почты. При этом надо взять с собой паспорт и то самое извещение.

При получении внимательно осматривайте посылку и при нарушении целостности упаковки требуйте составления акта осмотра. Даже если внешне с пакетом или коробкой всё хорошо, не лишним будет проверить содержимое прямо здесь, на почте, и записать весь процесс на видео. В случае недоразумений у вас будут доказательства для продавца и шанс на положительный исход дела, когда дойдёт до спора.

Дома, когда полностью протестируете товар, не забудьте оставить отзыв и поставить оценку. Это поможет определиться с выбором другим покупателям.

Гарантии и защита

Иногда можно нарваться на некачественный или повреждённый товар, а то и вовсе не получить свой заказ. Для таких случаев на AliExpress предусмотрена защита покупателя. Она обеспечивает гарантию компенсации или полного возврата средств в случае неудачной покупки.

Как работает защита

Защита действует в течение определённого срока. Он зависит от времени доставки, указанного продавцом, и в среднем составляет 60 дней. Если за это время вы не получите товар или он не будет соответствовать описанию, можно открыть спор. После его рассмотрения AliExpress вернёт потраченные деньги или предоставит компенсацию.

Подробная информация о заказе

Узнать срок окончания защиты можно в «Моих заказах». Просто нажмите «Подробнее» напротив нужной покупки. Если защита заканчивается, а свой заказ вы так и не получили, её можно продлить. Это важно, поскольку диспуты можно открывать только к заказам в статусе «Отправлен» или в течение 15 дней после получения.

Как открыть спор

Обычно доставка товаров больше зависит от нашей почты, чем от продавца. Если прошло уже достаточно времени, а посылки всё нет, можно открыть спор и запросить возврат денег.

Кнопка открытия спора

Одноимённая кнопка находится в подробностях заказа в разделе «Мои заказы». Чтобы открыть спор, нужно заполнить форму. Укажите детали проблемы и сумму компенсации, которая вас устроит, а также приложите фото. В некоторых полях просто выбирайте готовые варианты, в других пишите подробности.

После рассмотрения доводов с обеих сторон AliExpress принимает решение о возврате средств (если товар не пришёл) или компенсации (если выслали не тот размер, модель или товар низкого качества). Это занимает от двух недель до двух месяцев. Чаще всего администрация торговой площадки становится на сторону покупателя.