Покупок и оформить заказ в. Апгрейдим страницу оформления заказа, чек-лист

Выбор товара

Найти товар на сайте «М.Видео» можно несколькими способами: окно поиска в правом верхнем углу, меню, каталог, сравнение нескольких товаров, подбор товара по параметрам.

Если вам нужна помощь в выборе товаров, почитайте наши .

Способ 1. Поиск на сайте

Окно поиска находится в правом верхнем углу. Введите в поле наименование товара или воспользуйтесь функциями расширенного поиска. В этом случае уже при вводе первого слова вы увидите подсказки.

Способ 2. Фильтры

Чтобы сузить круг результатов, используйте фильтры, а чтобы найти нужный товар быстрее — сортировку.

· по производителю;

· по цене;

· по акциям.

Способ 3. Товарный каталог

В каталоге интернет-магазина товары разделены по категориям. В каждой из категорий вы можете отсортировать технику по цене и/или производителям, обозначив диапазон цен и/или перечень производителей, которые вас интересуют. Чтобы увидеть категории товаров, выберите нужный раздел в строке каталога прямо под логотипом «М.Видео».

Способ 4. Подбор по параметрам

Подбор по параметрам позволяет ограничить список товаров только теми, которые соответствуют указанным вами характеристикам.

Способ 5. Сравнение товаров

Чтобы сравнить несколько товаров, отметьте каждый из них галочкой в поле «Сравнить» и нажмите кнопку «Сравнить» — вы увидите таблицу, показывающую различия и сходства в характеристиках между выбранными товарами. В таблицу можно добавить не более 5 товаров.

Оформление заказа

Шаг 1

Необходимо выбрать город, в котором вы находитесь или хотите совершить покупку.

Шаг 2

Зайдите на страницу товара и нажмите на кнопку «Добавить в корзину» либо на иконку с изображением магазинной тележки, если вы совершаете покупку со страницы выбора товаров. Далее можно продолжить покупки или перейти к оформлению заказа. Отсутствие кнопки означает, что товара нет в продаже или его можно приобрести только в розничном магазине.

Шаг 3

Пока оформление заказа не завершено, можно изменять количество экземпляров товара в корзине, добавлять сертификаты дополнительного обслуживания и/или купоны на установку, подключение техники, удалять отдельные товары ‒ стоимость пересчитается автоматически. В конце проверьте данные и, если всё верно, нажмите кнопку «Оформить заказ».

Шаг 4

Если вы зарегистрируетесь, то в следующий заказ будут автоматически добавлены ваши личные данные и другая информация, указанная ранее: адрес доставки, любимый магазин и т. д.

Зарегистрированные пользователи могут:

· отслеживать статус заказа;

· получать спецпредложения и приглашения на закрытые распродажи;

· накапливать и списывать Бонусные рубли;

· оформлять кредит онлайн;

· сохранять историю заказов.

· добавлять товар в избранное.

Шаг 5

Укажите номер Бонусной карты — и мы начислим Бонусные рубли за вашу покупку.

Не забудьте проверить, зарегистрирована ли ваша карта.

Выберите способ получения заказа и тип оплаты.

Шаг 6

Если в вашем заказе несколько товаров, способы их доставки могут не совпадать.

В этом случае нужно оформить заказы последовательно.

Шаг 7

Проверьте данные и нажмите на кнопку «Закончить оформление».

Готово: ваш заказ создан!

После покупки вы получите по SMS на номер телефона, указанный в личном кабинете. Пожалуйста, проверьте корректность номера телефона до совершения покупки. Внимание: повторная отправка документа невозможна.

Шаг 8

Как это сделать?

Войдите в свой личный кабинет. Оценка доступна в блоке с последними заказами, на странице «История заказов» или на странице деталей конкретного заказа. Просто нажмите на ссылку «Оцените заказ» в нужной строке.

В открывшейся форме выберите количество звёзд, при желании оставьте комментарий и нажмите кнопку «Отправить оценку». Спасибо!

В разделах каталога нажимайте кнопку «В корзину» на тех товарах, которые вас заинтересовали.

В правом верхнем углу вы всегда будете видеть общую стоимость заказа.

Для каждого товара есть подробное описание и увеличенное изображение. Для просмотра подробного описания кликните мышкой по изображению или названию товара.

2. Добавление товара в корзину

Перейдите на страницу нужного товара, добавьте его в корзину, кликнув по кнопке (1), и укажите необходимое количество.

Если у товара есть опции (цвет/размер/объём/вес), выберите нужную (2). Если вы хотите приобрести товар позже, добавьте его в личном кабинете во вкладку «Избранное» (3).

После того как вы определились с выбором, кликните по кнопке «Оформить заказ» (4) или нажмите на «Корзину» (5).

3. Корзина

В « » находятся все выбранные товары. Вы можете изменить количество товаров или удалить их из «Корзины». Если какого-либо товара нет в наличии, сайт предложит замену.

Если у вас есть промокод, введите его в поле «Промокод».

С правилами использования промокодов можно ознакомиться « ».

Сформировали «Корзину»? Тогда переходите к шагам «Авторизация» и «Оформление заказа».

4. Авторизация

Вы можете оформить заказ без регистрации через кнопку «Купить без регистрации». Рекомендуем авторизоваться, чтобы получать индивидуальные предложения и подарки после каждой покупки.

5. Оформление заказа. Доставка

Мы сохраним эти данные, чтобы вам не пришлось вводить их снова при оформлении следующего заказа.

Затем укажите адрес доставки (3).

Если необходимо добавить новый, нажмите на кнопку (4). Вы можете ввести адрес самостоятельно или воспользоваться картой.

Также вы можете оформить доставку в ближайшую точку выдачи заказов. Выберите нужную на карте (5).

Выберите дату и время доставки (6 и 7). Некоторые интервалы доставки отмечены значком машинки (8). Это значит, что курьер будет рядом с вами в это время, а вы сможете получить заказ с доставкой по низкой цене.

Переходите к шагу оплаты.

6. Оформление заказа. Оплата

Вы можете ещё раз проверить свой заказ, ознакомиться с итоговой ценой и выбрать удобный способ оплаты.

Если вы забыли ввести промокод на странице «Корзины», вы можете сделать это сейчас. Здесь же вы можете указать любую дополнительную информацию и пожелания для курьера.

Если вы хотите получить чек по смс, отметьте галочкой соответствующее поле. После этого нажмите кнопку «Оформить заказ».

Открылась страница с номером заказа? Это успех: вы оформили заказ.

Чтобы сделать заказ в интернет-магазине «Порядок» впервые, регистрироваться вовсе не обязательно.

Вы уже покупали у нас? Вам не нужно нажимать кнопку «Войти», чтобы сделать заказ снова.

Хотите заказать у нас один единственный товар? Просто нажмите кнопку «Купить» и кнопку «Оформить заказ».

Если Вы хотите приобрести несколько товаров, добавляйте интересующий Вас товар в корзину, кликая на кнопку «В корзину». Выбрав все интересующие товары, заходите в «Корзину» и оформляйте заказ.

При оформлении заказа Вы указываете свой контактный номер телефона в поле «Телефон».

Уже покупали у нас – к Вашему профилю «привяжется» новый заказ, и Вы сможете увидеть его в личном кабинете. Делаете заказ впервые – мы создадим профиль и личный кабинет, «привязанные» к указанному Вами при заказе мобильному телефону. Вы всегда сможете авторизоваться и увидеть свои заказы, бонусы, личные данные.

Регистрация на сайте

Регистрируясь на сайте интернет-магазина «Порядок» до первого заказа, Вы сразу получаете доступ к личному кабинету и всем его преимуществам: истории заказов, странице избранных товаров. Просто укажите своё имя, фамилию, номер мобильного телефона и получите пароль на указанный телефон. Пароль можно поменять в личном кабинете.

Чтобы начать покупки:

    Положите выбранные товары в корзину, нажав кнопку «Купить».

    Перейдите в корзину и внимательно проверьте состав заказа – на этом этапе можно добавлять/удалять строки и менять количество заказанного товара. Кстати, для этого можно использовать как «бегунок», чтобы выбрать от 1 до 10 штук товара, так и поле ввода количества товара (от 1 до 10 и более 10).

    В корзине под списком товаров Вы найдёте поле для ввода кода дисконтной карты (вводится латиницей с заглавной буквы) или скидочного купона.

    На этапе оформления заказа, пожалуйста, проверьте свои контактные данные, выберите способы доставки и оплаты, пункт выдачи (для курьерской доставки укажите наиболее полный адрес – нашему курьеру будет проще Вас найти). Если есть пожелания и уточнения, заполните поле «Комментарии к заказу» - мы постараемся их учесть.

    Нажмите кнопку «Оформить заказ» и – вуаля! – заказ уже принят в обработку! Оставайтесь, пожалуйста, на связи – Вам может позвонить оператор для уточнения данных. Как только заказ будет готов к выдаче в точке самовывоза, мы оповестим Вас с помощью SMS. Наш курьер позвонит Вам примерно за час до своего приезда.

При оформлении заказа учитывайте, пожалуйста, следующие особенности:

    Заказ считается принятым с момента подтверждения наличия товара менеджером интернет-магазина.

    Мы не сможем выполнить заказ, если Вы на каком-либо этапе неверно указали Ваш город.

    Бояться интернет-магазинов не надо. Выбирайте товары, сравнивайте цены, делайте заказы. Соблюдая определённые предосторожности, вы вряд ли серьёзно пострадаете от действий мошенников.

    Покупки онлайн без головной боли

    Солидные магазины обычно предлагают клиенту несколько вариантов оплаты заказа:

    • самовывоз;
    • доставка по почте наложенным платежом;
    • предоплата по карте;
    • курьерская доставка;
    • перевод с PayPal, WebMoney и др.

    Для первого знакомства с продавцом идеален самовывоз с оплатой по факту. Увы, такой вариант подойдёт только жителям крупных городов. В небольших районных центрах, в посёлках людям поневоле приходится получать заказы на почте.

    Наложенный платёж представляется более надёжным. Но - и у него есть свои минусы. Принимая отправление на почте, вы оплачиваете не конкретный выбранный товар, а собственно посылку. Для специалиста, который её выдаёт, важно, чтобы содержимое коробки или пакета соответствовало описи. Если продавец, отправляя товар, пришлёт вместо обещанного смартфона старую сковородку и укажет в описи «сковорода, 1 шт.», сотрудник почтового отделения ничем не сможет вам помочь. Разбираться придётся с интернет-магазином (который при подобных обстоятельствах едва ли даст внятную обратную связь).

    Просмотреть содержимое упаковки до момента оплаты вам, скорее всего, не позволят.

    Риски при полной предоплате очевидны - продавец-мошенник попросту возьмёт деньги и исчезнет.

    В инструкции на PayPal читаем:

    Спор можно открыть в течение 180 дней после совершения платежа. Если в течение 20 дней ваш спор не будет разрешен или переведен в категорию претензий, он будет закрыт. (…) Если вы открыли спор, но по-прежнему не удается решить проблему с продавцом, вы можете перевести спор в категорию претензий. Это означает, что PayPal пересмотрит дело и примет решение относительно вашего права на возмещение средств.

    Если вы заказываете вещи в Интернете недавно, старайтесь подстраховываться самым верным способом - пользуйтесь услугами магазинов, в которых что-то заказывали заслуживающие доверия люди из вашего окружения.

    По возможности просите их не только назвать магазин, но и дать вам ссылку на него. Мошенники любят копировать домены известных продавцов, заменяя com на net, net на ua и т.п.

    Если навести справки не удалось, сделайте тестовый заказ - купите полезную мелочь, которая обойдётся в сущие копейки.

    Что можно узнать о магазине по его сайту?

    Обязательно найдите раздел «Контакты». Выясните адрес офиса, затем проверьте в Интернете что располагается по этому адресу.

    Наведите справки о доменах, пользуясь каким-либо из многочисленных сервисов whois. Домен зарегистрирован недавно и за рубежом? Подозрительно.

    Защита от высокотехнологичного мошенничества

    Оплачивая покупку картой, предварительно убедитесь, что на ней нет крупной суммы денег. По возможности доступная для операций сумма должна соответствовать стоимости запланированной покупки.

    Не будьте наивными. Удивительно, но некоторые люди ухитряются по доброй воле переслать мошенникам номер карты, её код подтверждения (цифры на обратной стороне) и даже пин-код.

    Интернет-магазинам не требуются личные данные покупателя: ИНН, паспортные данные. У вас должны запросить только:

    • адрес;
    • контактные данные для обратной связи.

    Всегда платите с личного компьютера. Следите, чтобы на нём стоял актуальный антивирус - существует немало программ, позволяющих злоумышленникам выуживать информацию о картах в момент совершения платежа.

    Неприятная уловка в рамках закона

    Иногда интернет-магазины намеренно занижают цены, а потом, уже после оформления заказа, перезванивают клиенту и сообщают, что аналогичные товары теперь стоят дороже (пришла другая партия, возникли накладки с доставкой со склада и др.).

    Нельзя послушно соглашаться на неожиданное повышение цены. Сначала надо посмотреть, сколько стоит данная вещь у других продавцов.

    Безопасное приобретение товаров с рук

    Покупка с рук, особенно у человека, который не зарегистрирован в качестве предпринимателя - всегда риск.

    Однако бывает, что выбирать не приходится: нужна вещица, которую больше негде раздобыть.

    Если вас интересует дорогостоящее изделие ручной работы или редкий коллекционный предмет, попросите продавца связаться с вами в скайпе и показать товар. Так вы убедитесь, что вещь действительно принадлежит продавцу.

    Прежде, чем перевести деньги на карту физическому лицу, внимательно проверяйте, совпадает ли имя её владельца с именем человека, который с вами общается. Несовпадение - очень тревожный сигнал.

    Пользуясь сервисами объявлений, ни в коем случае не соглашайтесь на предоплату; сперва необходимо осмотреть товар и оценить его качество.

    Короче говоря, ведите себя, как клиент, который, согласно современной поговорке, всегда прав.