Заправила картридж а табло показывает нет тонера. После замены тонер-картриджа на дисплее продолжает отображаться сообщение "Мало тонера", "Замените тонер", "Тонер закончился", или светодиод Toner продолжает гореть или мигать

Практически все модели принтеров и МФУ компании Brother оснащены специальным встроенным механизмом, который ведет учет отпечатанных страниц и блокирует подачу краски после предполагаемого ее окончания. Иногда пользователи, заправив картридж, сталкиваются с проблемой, при которой тонер не был обнаружен или появляется уведомление с просьбой его замены. В таком случае для продолжения печати нужно сбросить счетчик краски. Сегодня мы расскажем о том, как сделать это самостоятельно.

Приведенные ниже инструкции будут оптимальными для большинства моделей печатных устройств от Brother, поскольку все они имеют схожую конструкцию и довольно часто оснащены картриджем TN-1075. Мы рассмотрим два способа. Первый подойдет пользователям МФУ и принтеров со встроенным экраном, а второй же является универсальным.

Способ 1: Программный сброс тонера

Разработчики создают для своего оборудования дополнительные функции по обслуживанию. Среди них находится инструмент по сбросу краски. Запускается он только через встроенный дисплей, поэтому и подойдет не всем юзерам. Если же вы тот счастливый обладатель устройства с экраном, выполните следующие действия:

1. Включите многофункциональное устройство и ожидайте, когда оно будет готово к работе. Во время отображения надписи «Подождите» не стоит ничего нажимать.



2. Далее откройте боковую крышку и нажмите на кнопку «Очистить» .



3. На экране вы увидите вопрос о замене барабана, чтобы запустить процесс нажмите на «Старт» .



4. После того, как с экрана пропадет надпись «Подождите» , нажмите несколько раз на стрелки вверх и вниз, чтобы высветилось число 00 . Подтвердите действие нажатием на «ОК» .



5. Закройте боковую крышку, если на экране появилась соответствующая надпись.



6. Теперь вы можете перейти в меню, передвигаться по нему с помощью стрелок, чтобы ознакомиться с состоянием счетчика на данный момент. Если операция прошла успешно, его значение будет равняться 100% .



Как видите, обнуление краски через программный компонент – дело несложное. Однако не у всех имеется встроенный экран, к тому же этот способ не всегда является эффективным. Поэтому рекомендуем обратить внимание на второй вариант.

Способ 2: Ручной сброс

На картридже Brother имеется датчик сброса. Его требуется активировать вручную, тогда произойдет успешное обновление. Для этого нужно самостоятельно извлекать комплектующие и выполнять остальные действия. Вся процедура выглядит следующим образом:



Если после сброса двумя способами вы все еще получаете уведомление о том, что тонер не обнаружен или краска закончилась, рекомендуем проверить картридж. При необходимости его следует заправить. Сделать это можно в домашних условиях, используя прилагаемую к девайсу инструкцию, или обратиться за помощью в сервисный центр.

Мы разобрали два доступных метода обнуления счетчика тонера на принтерах и МФУ компании Brother. Стоит учитывать, что некоторые модели обладают нестандартной конструкцией и используют картриджи другого формата. В таком случае лучшим решением будет воспользоваться услугами сервисных центров, поскольку физическое вмешательство в комплектующие может спровоцировать сбои в работе устройства.

Пользователи печатающих аппаратов в процессе работы сталкиваются с надписью на мониторе компьютера или экране принтера: «нет тонера», «замените тонер» и аналогичными, в зависимости от модели устройства.

Для справки: тонер представляет собой легкоплавкий дисперсный порошок, изготовленный из полимерных материалов, графита и смолы. Применяется в картриджах лазерных принтеров.

Появление надписи может быть вызвано 5 причинами:

• тонера действительно нет;
• неправильно установлен картридж;
• контрафактный картридж:
• заблокировано устройство, считывающее количество копий;
• появились дефекты у контейнера с тонером.

О чём пойдет речь:

Закончился тонер

Окончание тонера в картридже можно заметить:

• по ухудшению качества печати;
• сигналам принтера.

В первом случае продлить печать на несколько десятков копий можно с помощью нескольких несложных манипуляций: снять картридж, аккуратно встряхнуть 5-6 раз, после чего плавно покачать его из стороны в сторону в продольном направлении. Таким нехитрым способом остатки тонера будут равномерно распределены внутри контейнера.

Если принтер остановил печать, следует проверить количество напечатанных копий. Если оно близко к установленному показателю, картридж придется заправлять или менять.

Внимание: на большинство принтеров снимается гарантия при заправке картриджа – только замена. Возможность заправки указывается в инструкции по эксплуатации.

Справочно: изготовитель принтеров выпускает в продажу свою продукцию с заправкой картриджей на 50%. Поэтому не стоит искать других причин остановки печати, если работа нового аппарата прекращена в районе 45-55% копий от заявленного количества.

Неправильно установлен картридж

Проблема может быть в загрязненных контактах, из-за чего принтер не видит тонера. Ремонт несложный. Снять картридж и протереть контакты ваткой.

Неоригинальный картридж

Ведущие производители принтеров и многофункциональных устройств в погоне за прибылью не позволяют устанавливать на их оборудование однотипные картриджи, произведенные другими фирмами. Процесс контролируется с помощью специальных чипов. Стоят неоригинальные детали значительно дешевле, но при установке могут не работать. Принтер в таких случаях пишет «нет тонера» или «замените картридж».

Решается проблема перепрошивкой принтера, после которой аппарат не распознает чипов. Аналогичная операция с чипом картриджа не убирает проблему полностью, а отодвигает ее до следующей замены детали.

Важно: в принтерах Samsung производитель, вместо чипа, часто ставит предохранитель. В таком случае его необходимо сжечь. Достаточно установить в гнездо, расположенное на передней части картриджа, слабый предохранитель, например, на 0,0625А. Первое включение принтера его сжигает, проблема устраняется.

Самостоятельно перепрограммировать принтер очень сложно. Лучше довериться мастерам специализированных мастерских.

Проблемы со счетчиком копий

Картридж заменен, но высвечивается надпись «нет тонера». Что значит, нет тонера в этом случае? Такая надпись появляется, если не произошел сброс количества отпечатанных копий с предыдущего картриджа.

• изменением настроек принтера (программный метод);
• аппаратным.

Аппаратный метод простой и действенный, но подходит не всем картриджам. Его применяют только в том случае, если на его боковой крышке имеется окошко, с помощью которого запускается считывающее устройство.

Принцип действия следующий: уменьшение тонера в контейнере открывает окошко, свет через него падает на фотоэлемент счетчика, последний запускается и, отсчитав примерно 200 копий, останавливает процесс печати. Появляется надпись «нет тонера», хотя в реальности порошка достаточно для нескольких десятков, а то и сотен копий. Устраняется неполадка путем заклеивания окна непрозрачной лентой.

Во всех остальных случаях изменить показания счетчика копий можно путем установки других параметров настройки принтера.

У каждого принтера последовательность операций разная. Покажем принцип такого сброса на примере печатающего аппарата Ricoh.

1. Нажимаем кнопку «Параметры пользователя».
2. Следующая кнопка – «ОК».
3. После появления на дисплее надписи «Сбросить счетчик тонера», снова жмем «ОК».
4. Стрелками «вверх», «вниз». «влево», «вправо» находим в меню настроек пункт «Включить».
5. Нажатием «ОК» обнуляем счетчик.

Если все сделано правильно, надпись «нет тонера» исчезнет, а принтер начнет работу.

Дефекты контейнера с тонером

При возникновении повреждений контейнера, его необходимо заменить. Такая проблема возникает не часто. Причина в неосторожном обращении с картриджем.

Надпись «нет тонера» может появиться при других поломках, устранить которые самостоятельно сложно. В таких случаях ремонт должен проводить специалист.

Вам понадобится

• - крестовая отвертка;
• - обычный тонер;
• - сухая шелковая ткань;
• - шприц;
• - жидкий тонер;
• - респиратор.

Инструкция

В тонер заменить значительно тяжелее, чем в . Это обусловлено его конструкцией. Чтобы заправить лазерный принтер, откройте его крышку и выньте картридж. Просто так засыпать в него тонер не удастся. Для этого необходимо его разобрать. Открутите все боковые шурупы, чтобы можно было снять валы и фотобарабан. С последним следует вести себя аккуратнее. Его не следует трогать голыми . Вынуть его можно за боковые грани. После, очистите с него остатки тонера сухой шелковой тканью и положите на плоскую поверхность. Практически сразу за фотобарабаном идет магнитный вал. Под ним находится контейнер, в который засыпается тонер. При печати магнитный вал берет чернильный порошок из этого контейнера и равномерно наносит на фотобарабан, а уже с него печатается картинка на бумагу. Магнитный вал также следует снять и очистить. Остаток старого тонера как следует вытряхните из контейнера. Будьте внимательны. Тонер очень летуч и вреден для здоровья.

Данную процедуру лучше всего проводить в закрытой нежилой комнате с надетым респиратором. После избавления от старого красителя, засыпьте новый. Обратите внимание, что для каждой марки принтера есть конкретно свой тонер. Заправив, соберите картридж и вставьте в принтер. Более поздние модели картриджей оснащены специальным чипом, который следит за уровнем краски. И даже после заправки принтер все равно будет показывать, что он пуст. Чтобы ликвидировать эту проблему следует перепрошить чип. Для этого существуют специальные программы. Все это касается только для краски черного цвета. Если принтер цветной, то придется либо обратиться в сервис, где специалисты при помощи своего оборудования все заправят, либо купить новые картриджи с цветной краской.

Струйный принтер можно заправлять, ничего не разбирая. Сделайте небольшую дырку в кассете с черной краской. При помощи самого обыкновенного шприца заправьте кассету и в дырку вкрутите шуруп, подходящего диаметра, чтобы туда не попадало ничего лишнего. Что касается кассеты с цветной краской, то ее подобным кустарным способ заправить невозможно. Новый цветной картридж придется приобрести в магазине. В отличие от лазерных принтеров, струйные редко оснащены подобными чипами контроля за краской. Поэтому после заправки никаких дополнительных манипуляций совершать не нужно. Смело можно печатать. Даже если в цветном будет заправлен только черный картридж, он все равно станет работать, но как черно-белый.

В аппаратах данных серий сброс сообщения "нет тонера " происходит установкой нового предохранителя в специальный паз на картридже. Номинал предохранителя должен быть около 63 мА. В момент установки с новым предохранителем, аппарат обнаруживает его, "пережигает" и производит сброс внутреннего счетчика страниц. Все просто и банально. Непросто начинается дальше. Предохранитель такого номинала в продаже найти довольно затруднительно, а те что есть, не всегда соответствуют номиналу. И в этом самая большая проблема. При установке предохранителя большего номинала, аппарат не может "пережечь" предохранитель и начинает ругаться на неисправный "CRUM".

Другая ситуация. У вас нет предохранителя такого номинала, а печатать надо срочно. Что же делать?

Есть решение проблемы! Производитель при разработке аппаратов данных серий заложил возможность обнуления счетчика страниц без использования предохранителя!

И так приступаем. Будьте предельно внимательны и следуйте инструкции.

В аппаратах с цифровой клавиатурой сброс осуществляется следующим образом:

Нажимаем быстро... кнопку "Menu", затем клавишу "#" и последовательно клавиши 1, 9, 3, 4

На индикаторе должна высветиться надпись "Tech mode", означающая, что вы попали в сервисное меню аппарата

Нажимаем еще раз "Menu" и стрелочкой вправо ищем пункт "New cartridge", затем кнопкой "Ok" подтверждаем его. Появится надпись "Yes", опять подтверждаем.

Теперь снова необходимо набрать комбинацию "Menu", "#", "1", "9", "3", "4" для выхода из сервисного меню.

Все, счетчик отпечатанных страниц сброшен и можно приступать к печати. На дисплее должна красоваться надпись "Готов".

В аппаратах без цифровой клавиатуры все происходит точно таким же образом, только нажимаются другие кнопки.

И так, нажимаем "Menu", "Upper level (верхний уровень)", "Стрелка влево", "Стрелка вправо", "Upper level (верхний уровень)", "Enter (ввод)". Нажать надо все все очень быстро, с первого раза может не получится. После удачного входа на индикаторе должна появится надпись "Tech", означающая что вы находитесь в сервисном режиме. Затем нажимаем "Menu" и стрелочкой вправо ищем пункт "New cartridge", затем кнопкой "Ok" подтверждаем его. Появится надпись "Yes", опять подтверждаем. Все, счетчик сброшен. Для выхода из из сервисного режима необходимо выключить и затем включить аппарат. Или снова набрать комбинацию "Menu", "Upper level (верхний уровень)", "Стрелка влево", "Стрелка вправо", "Upper level (верхний уровень)", "Enter (ввод)".

Будьте осторожны, не нажимайте не понятные пункты меню, так как можно аппарата. Теперь после заправки картриджей Samsung у вас больше не возникнет вопрос: почему же "нет тонера"?

После замены тонер-картриджа на дисплее продолжает отображаться сообщение "Мало тонера", "Замените тонер", "Тонер закончился", или светодиод Toner продолжает гореть или мигать .

Если после установки нового тонер-картриджа дисплей или светодиоды устройства продолжают отображать сообщение Мало тонера (Заканч тонер) , Замените тонер или Тонер закончился , следуйте инструкциям ниже, чтобы решить проблему.

1. Убедитесь, что вы не заменили по ошибке другую расходную деталь.

   Данное устройство Brother имеет раздельные тонер-картридж и фотобарабан. Убедитесь, что вы заменили тонер-картридж, а не фотобарабан. Для получения информации о различиях этих расходных материалов см. вопрос "Чем различаются тонер-картридж и фотобарабан?"

2. НОВЫЙ тонер-картридж Brother.

   При замене тонер-картриджа НЕОБХОДИМО установить новый неиспользованный оригинальный тонер-картридж Brother, чтобы сбросить состояние тонера. Установка тонер-картриджа из другого устройства или установка частично использованного тонер-картриджа может стать причиной возникновения данной проблемы. Устройства Brother регулируют качество печати изображения для получения оптимального результата на основании расхода тонера. При установке в устройство частично использованного тонер-картриджа устройство Brother не может правильно определить расход тонера, что приводит к возникновению данной проблемы. Поэтому при замене тонер-картриджа вставляйте в устройство новый оригинальный неиспользованный в другом устройстве тонер-картридж.

3. Убедитесь, что вы используете ОРИГИНАЛЬНЫЙ тонер-картридж Brother .

   Для оптимального рабочего режима используйте только новые оригинальные (произведённые компанией Brother Industries Ltd.) расходные материалы Brother, разработанные специально для получения наилучшего качества печати. Использование тонер-картриджей сторонних производителей может не только ухудшить качество печати, но и сократить жизненный ресурс самого устройства. Если в результате использования расходных материалов, произведённых не компанией Brother, будут повреждены фотобарабан или другие детали устройства, гарантийный сервис на такой ремонт не распространяется.

4. Убедитесь, что тонер-картридж установлен правильно.

   Если после установки в устройство нового оригинального тонер-картриджа Brother индикация ошибки "Мало тонера", "Заканч тонер", "Замените тонер", "Тонер закончился" не устранилась, то, возможно, тонер-картридж установлен неправильно.
   Переустановите тонер-картридж, следуя инструкциям по замене тонер-картриджа.