Почему не делает резервную копию. Сбой резервного копирования в icloud или itunes, что делать и почему не создается

Во время создания резервной копии iPhone или iPad в iCloud может возникнуть несколько типовых ошибок. Наиболее странная из них связана с тем, что процесс создания копии не завершается, при этом iOS никаких рекомендаций по исправлению проблемы не дает. О том, как избавиться от подобной ошибки рассказали в этой инструкции.

Способ 1. Удалите предыдущую резервную копию

Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки » → iCloud → «Хранилище ».

Шаг 2. Выберите пункт «Управление », а после резервную копию своего устройства, которая была создана ранее.

Шаг 3. На открывшейся странице нажмите «Удалить копию ». Отметим, что кнопка появляется спустя после непродолжительной загрузки.

Шаг 4. Подтвердите удаление.

Сразу после этого попытайтесь создать новую резервную копию в меню «Настройки » → iCloud → «Резервная копия ».

Способ 2. Создайте резервную копию в iTunes

Ошибка, связанная с невозможностью создания новой резервной копии в iCloud, довольно часто решается созданием копии через iTunes и последующей активации резервного копирования в iCloud.

Шаг 1. Подключите iPhone или iPad к компьютеру и запустите iTunes.

Шаг 2. В окне iTunes выберите свое устройство.

Шаг 3. На вкладке «Обзор » поставьте флажок на пункт «Этот компьютер » и нажмите «Применить ».

Шаг 4. Нажмите «Создать копию сейчас » и дождитесь окончания процесса создания резервной копии.

Шаг 5. На мобильном устройстве перейдите в меню «Настройки » → iCloud → «Резервная копия » и активируйте переключатель «Резервная копия в iCloud ».

После включения функции резервного копирования, проблема с невозможностью создания резервной копии должна исчезнуть.

При создании резервной копии данных на iPhone, iPad или восстановления из резервной копии в программе iTunes могут возникнуть предупреждения, сообщающие о невозможности или восстановления из неё. Указанные при этом причины могут быть различного содержания:

«...так как произошла ошибка»;
«...так как произошла неизвестная ошибка –1»;
«...так как не удалось сохранить резервную копию на этом компьютере»;
«...так как произошел сбой сеанса резервного копирования»;
«...так как сеанс не мог быть запущен»;
«...так как запрос отклонен iPhone»;
«...так как недостаточно свободного места».

Перед выполнением дальнейших процедур рекомендуем вам сохранить ранее созданную резервную копию данных на всякий случай.

Где хранятся резервные копии iPhone или iPad

Mac: ~/Библиотеки/Application Support/MobileSync/Backup/
Здесь символ тильды (~) соответствует папке пользователя и в случае отсутствия в ней папки «Библиотеки», щелкните меню «Переход», удерживая клавишу Option.
Windows XP: \Documents and Settings\(имя_пользователя)\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Или можно попробовать самостоятельно отыскать папку Application Data, открыв «Пуск» и выбрав команду «Выполнить». В появившемся поле для ввода необходимо ввести строку %appdata% и нажать «ок». Таким образом вы получите доступ к папке Application Data, из которой можно проделать дальнейший путь \Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Windows Vista, Windows 7 и Windows 8:
\Пользователи/(имя_пользователя)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Альтернативный способ: откройте меню «Пуск», в строке поиска введите %appdata% и нажмите клавишу «Ввод». Затем проделайте остальной путь AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Не удалось создать резервную копию данных iPhone, iPad в iTunes

Возможные варианты устранения проблем связанных с невозможностью создания резервной копии данных iOS-устройств в программе iTunes:

Во-первых, перезагрузитесь: перезагрузите компьютер и iPhone или iPad, после чего вновь попробуйте выполнить резервное копирование данных вашего устройства.
Обновитесь. Обновите программное обеспечивание: загрузите последнюю версию iTunes, установите все необходимые обновления для своего Mac, обновите iOS.
Проверьте наличие свободного места на жестком диске. Нехватка свободного места может стать причиной невозможности создания резервной копии.
Проверьте настройки безопасности. Вероятно придется обновить ваше программное обеспечение безопасности или на время отключить его. После этого вновь попробуйте создать резервную копию данных iPhone , iPad в программе iTunes.
Отключите ваш iPhone, iPad от компьютера и выполните сброс папки Lockdown. по сбросу находится. Затем вновь подключите мобильное устройство к компьютеру и повторите процедуру создания резервной копии.
службу поддержки Apple.

Не удалось восстановиться из резервной копии iPhone, iPad в iTunes

Возможные варианты устранения проблем связанных с невозможностью восстановления из резервной копии данных iPhone, iPad в программе iTunes:

Перезагрузите компьютер и iPhone или iPad, после чего вновь попробуйте выполнить резервное копирование данных вашего устройства.
Обновите программное обеспечивание: загрузите последнюю версию iTunes , установите все необходимые обновления для своего Mac, обновите iOS.
Проверьте наличие свободного места у вашего iPhone или iPad. Нехватка свободного места у мобильного устройства может стать причиной невозможности восстановления из резервной копии. В этом случае зайдите в «Настройки» на вашем iPhone или iPad и перейдите в «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки». Затем попробуйте восстановить данные из резервной копии.
Проверьте настройки безопасности. Вполне возможно будет необходимо обновить ваше программное обеспечение безопасности или отключить его на время. После этого вновь попробуйте выполнить восстановление из резервной копии iPhone или iPad в iTunes.
Отключите ваш iPhone, iPad от компьютера и выполните сброс папки Lockdown. Подробная инструкция по сбросу находится. Затем вновь подключите мобильное устройство к компьютеру и повторите процедуру восстановления из резервной копии.
Попробуйте выполнить восстановление из резервной копии на другом компьютере. Предварительно скопируйте резервную копию в папку резервного копирования на новом компьютере. Где хранятся резервные копии данных – указано выше. Также, возможно, будет необходимо создать папку Backup или MobileSync.
Если ничего не помогло, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу. Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в разделе.

Пару дней назад я попытался сделать в iCloud, но, к сожалению, безуспешно: в окне, размещенном по адресу «Настройки» - iCloud - «Резервная копия», меня встретило сообщение о том, что создать бэкап устройства невозможно. Почему так произошло? Ответ на этот вопрос остался за кадром, но не его решение от idownloadblog.

Если вы тоже столкнулись с подобной ошибкой, в первую очередь удалите старую резервную копию гаджета из «облачного» хранилища. Сделать это можно на iPhone или iPad в разделе «Настройки» - - «Хранилище». Нажмите «Управлять», выберите резервную копию и удалите ее.

Бывает так, что по непонятным причинам удалить копию с устройства не получается. В этом случае на помощь приходит компьютер: на OS X открываем «Настройки» - iCloud (на это панель управления iCloud). Снова нажимаем «Управлять» и в открывшемся списке резервных копий удаляем ненужную.

Не помогло? Тогда попробуйте выйти из на iPhone или iPad, а потом снова войти в него. Также может помочь сброс настроек сети в разделе «Основные» настроек телефона.

Кстати, вполне возможно, что копия не создается из-за низкого качества интернет-соединения. Подключитесь к другой сети Wi-Fi и запустите процесс копирования еще раз.

KiruHaHa Посмотреть профиль Отправить ЛС KiruHaHa Найти все сообщения KiruHaHa. Начинаю синхронизацию и сразу вылетает окно SyncServer - обнаружена ошибка. Приносим извинения за неудобства. MobileDeviceHelper - обнаружена ошибка. Потом пишет что тунцу не удалось загрузить информацию класса данных из служб синхронизации потом выскакивает окно: MobileBackup - обнаружена ошибка.

Giggles Посмотреть профиль Отправить ЛС Giggles Найти все сообщения Giggles. В айфоне и компьютере должны быть выставлены одинаковые часовые пояса и время. Была такая же проблема - все заработало.

Видимо с переходом на зимнее время связано. Спасибо, теперь все наконец-то работает. Никогда бы не подумал, что из-за такой мелочи могут быть такие проблемы! Сегодня из-за этой ошибки с синхронизацией слетели начисто все контакты и музыка. Опции темы Версия для печати. Опции просмотра Линейный вид Комбинированный вид Древовидный вид.

Как восстановить работоспособность Google Chrome . Что нового в iOS 11 Beta 3 - полный список изменений. Как сделать переносную зарядку из старых аккумуляторов от смартфонов. Билайн переведёт часть абонентов на более дорогие тарифы. Apple выпустила tvOS 11 Beta 3. Apple выпустила macOS High Sierra Beta 3. Вышла iOS 11 Beta 3. Как сделать светильник с логотипом Apple. Отремонтированный Galaxy Note 7 может начать продаваться за пределами Южной Кореи. Приложения iGuides для смартфонов.

Найти все сообщения laswe. Найти все сообщения iSwiss. Найти все сообщения gruzdev. Найти все сообщения iMoonnz. Найти все сообщения KiruHaHa. Найти все сообщения mazanigga. Найти все сообщения Giggles. Найти все сообщения elantra.

Проблемы при создании резервной копии в iCloud - способы решения

Найти все сообщения sashalav. Найти все сообщения sashken. Найти все сообщения kharsanov. Найти все сообщения alyska. Найти все сообщения pallado.

Пользователям мобильных устройств часто приходится сталкиваться с проблемой, когда iPhone не делает резервную копию. Как результат в программе iTunes возникают различные сообщения, которые указывают на различные неполадки.

Мы предлагаем своим клиентам:

Ремонт iPhone

Ремонт iPad

Ремонт iPod

Ремонт MacBook

Гарантия! Оригинальные комплектующие! Низкие цены!

Важно помнить, что перед проведением любых операций лучше сохранить существующую резервную копию, которая позволит при необходимости восстановить ПО устройства.

Возможные причины и их устранение

1. Файлы резервной копии были заблокированы или повреждены. Для исправления ошибки первоначально потребуется перезагрузить ПК, что позволит при временной блокировке файлов решить проблему. Если перезагрузка не принесет результатов, то придется повторить следующий алгоритм:

Удалить существующую резервную копию в настройках программы iTunes (Настройки -> Вкладка устройства) или перенести ее в другую папку.
После этого снова подключить iPhone к iTunes, чтобы создать новую резервную копию.
Если проведенные манипуляции не помогли, то потребуется создание нового пользователя, который будет обладать правами администратора. Впоследствии резервное копирование необходимо сделать от его имени.

2. Бывает, что iPhone не создает резервную копию из-за устаревшего ПО iTunes, Mac или iOS. Для исправления ошибки достаточно загрузить последнюю версию и установить необходимые обновления.

3. Невозможность резервного копирования может быть обусловлена различными часовыми поясами, которые установлены на ПК и iPhone. Устранить проблему довольно просто - достаточно поставить галочку напротив строчки «Автоматический переход на летнее время».

4. При резервном копировании с помощью iCloud, ошибка может возникнуть при невозможности проверки подлинности пароля к учетной записи, к примеру, после сброса пароля пользователем. Для решения проблемы достаточно снова зайти в свой аккаунт.

5. Бывают случаи, когда ошибка связана с настройками безопасности. Для устранения придется установить обновления или на время отключить систему, после чего вновь повторить попытку.

6. Невозможность создания резервной копии может быть связано с недостатком свободного места.

Если ничего не помогло, то лучше обратиться к сотрудникам службы поддержки Apple.

Выполнение резервного копирования iPhone и iPad крайне важно. Регулярное создание копии всех данных мобильного устройства позволяет максимально обезопасить их, а также получить возможность восстановить гаджет в случае кражи, потери, поломки или смены. Большинство пользователей iPhone и iPad знают об этом и время от времени создают копии своих устройств. Однако недавние опросы в нашей группе «ВКонтакте» показал, что процент знающих о необходимости создавать бэкапы (резервные копии) всё еще далек от 100. Именно поэтому мы написали данное руководство, обширное и затрагивающее различные методы создания резервных копий iPhone и iPad, в том числе нестандартные.

Зачем делать резервное копирование iPhone

Итак, что же такое резервная копия и зачем она нужна? Если говорить наиболее простым языком, то резервная копия - это все данные с вашего iPhone, хранящиеся на компьютере или в облачном хранилище в зашифрованном виде. Резервная копия нужна для того, чтобы при необходимости восстановить любые прежде имеющиеся на iPhone данные. Понадобиться восстановление может в самых различных случаях, но чаще всего при:

Потере или поломке iPhone. Имея заранее созданную резервную копию устройства, вы сможете восстановить все данные на другой iPhone.
Возникновении проблем с iOS. Обновление iPhone не всегда проходит гладко. В редких, но, увы, имеющих место быть случаях, после обновления iPhone попросту не включается, требуя восстановления. Преждевременно создав резервную копию, в процессе восстановления вы сможете вернуть не только работоспособность iPhone, но и все его данные.

Покупке нового iPhone. Благодаря резервной копии, вы можете очень быстро применить все настройки старого iPhone на новый, а также переместить на него все приложения, фотографии и другой контент.

Очевидно, что если вы дорожите данными своего iPhone, пусть даже это не гигабайты уникальных фотографий, а «только лишь» контактная книга, резервную копию устройства делать необходимо в обязательном порядке. Создать её можно тремя основными способами, о которых мы рассказали ниже. Однако перед тем как к ним перейти, уточним, что именно сохраняется в резервную копию.

Что сохраняется в резервную копию

И в iTunes, и в iCloud создаются резервные копии со следующим содержанием:

Настройки устройства.
Данные об установленных приложениях и их настройках.
История текстовых сообщений, включая iMessage. Важно! Для успешного восстановления iMessage, SMS- и MMS-сообщений требуется наличие SIM-карты, которая использовать при создании резервной копии.
Вид главного экрана и порядок расположения приложений.
Данные приложения «Здоровье».
Медиатека (фото и видео).
История покупок из App Store, iTunes Store и iBooks Store.
Настройки устройств HomeKit.
Рингтоны.

Вы, скорее всего, заметили, что в копию попадают не сами приложения, а лишь информация о них и их настройках. За такой подход спасибо стоит сказать Apple, ведь, в ином случае, резервные копии разрастались бы до неприличных размеров. Теперь же к способам.

Как сделать резервную копию iPhone в iCloud

Первый способ - при помощи облачного сервиса iCloud. Он предполагает создание резервной копии данных с iPhone или iPad без использования проводов. Вся информация в таком случае сохраняется на серверах компании Apple, в сильно зашифрованном виде, поэтому переживать за сохранность данных не стоит.

Создание резервной копии iPhone или iPad в iCloud окажется подходящим решением далеко не для всех. Дело в том, что бесплатно в iCloud доступно лишь 5 ГБ. Если размер данных, сохраняющихся в резервную копию, превышает этот объем, то iOS выдаст предупреждение о том, что создание копии невозможно.

Отмечаем, что для создания резервной копии iPhone или iPad в iCloud требуется наличие активного подключения к Wi-Fi.

Настройки » → iCloud → «Резервная копия ». На устройствах под управлением iOS 10.3 или более новой версии ПО, раздел iCloud можно найти перейдя на страницу управления учетной записью, которая располагается в самом верху списка параметров (над «Авиарежимом »).

Шаг 2. Активируйте переключатель «Резервная копия в iCloud ». Включение функции повлечет за собой появление сообщения о том, что резервная копия мобильного устройства более не будет создаваться на компьютере. Нажмите «ОК ».

Шаг 3. Дождитесь включения функции резервного копирования.

Шаг 4. Подключите iPhone или iPad к источнику питания, к Wi-Fi и заблокируйте его. Резервное копирование начнется автоматически.

Вот таким простым образом включается функция создания резервного копирования iPhone или iPad в iCloud. Важно отметить, что сам процесс создания копии iOS начинается только при условии, что гаджет стоит на зарядке, имеет подключение к Wi-Fi и заблокирован. Впрочем, выполнять все требования для создания копии в iCloud необязательно, вы можете принудительно заставить систему сделать бэкап.

Как создать резервную копию iPhone или iPad в iCloud вручную

Шаг 1. На iPhone или iPad перейдите в меню «Настройки » → iCloud → «Резервная копия ».

Шаг 2. Нажмите «Создать резервную копию » внизу страницы. Создание копии тут же начнется.

Отметить один момент стоит и здесь. Никакого уведомления об успешном создании резервной копии вашего устройства iOS не сделает. Убедиться в успехе операции вы сможете сами, перейдя в меню «Настройки » → iCloud → «Резервная копия ». Там же будет отображаться и информация о том, сколько времени осталось до окончания создания копии, в том случае, если она всё еще создается.

Как сделать резервную копию iPhone в iTunes

Размер резервной копии iPhone или iPad в iTunes ограничен лишь объемом накопителя компьютера. Если на вашем мобильном устройстве очень много данных, например, собраны целые коллекции фотографий и видео, то, разумеется, создавать его резервную копию следует именно через iTunes.

Шаг 1. Подключите iPhone или iPad к компьютеру при помощи кабеля USB и запустите iTunes. Если на вашем компьютере не установлен iTunes, то загрузить актуальную версию вы можете на официальном сайте Apple .

Шаг 2. Выберите устройство в окне iTunes.

Шаг 3. На вкладке «Обзор » (открывается по умолчанию) поставьте флажок на пункте «Этот компьютер ».

Шаг 4. Нажмите «Создать копию сейчас » для начала создания резервной копии iPhone или iPad. Перед этим вы можете активировать опцию «Зашифровать локальную копию » для установления пароля на резервную копию. Главное после этого не забыть указанный пароль, поскольку в таком случае, восстановление из копии окажется невозможным.
Шаг 5. Дождитесь окончания создания резервной копии. Мобильное устройство в ходе процедуры отключать от компьютера нельзя. Обращаем внимание на то, что создание копии может занимать довольно много времени, особенно, если на вашем устройстве сохранено много контента.

Как видите, создание резервной копии в iTunes так же не отличается сложностью. Помимо iTunes, помочь с созданием резервной копии могут и различные сторонние приложения.

Как сделать резервную копию iPhone сторонним приложением

Данную функцию предлагает большинство современных файловых менеджеров для мобильных устройств Apple, но, к сожалению, почти все они платные. Бесплатных и проверенных нами вариантов два: iTools и iMazing .

Сразу скажем, что в целом эти программы неидеальны. Последние версии iTools, хоть и русифицированы, но во время установки показывают неприятное для лицезрения окно с сообщением на китайском языке. Ничего опасного в этом нет, но пользователей оно сильно отпугивает. iMazing, в свою очередь, раскрывает всю свою функциональность лишь при покупке полной версии. Однако именно интересующая нас функция резервного копирования iPhone и iPad доступна и в бесплатной версии iMazing.

Зачем вообще делать резервные копии iPhone в сторонних приложениях? Резкой необходимости в их создании действительно нет. Тем не менее, многие пользователи хотят обеспечить важные файлы, например, памятные фотографии и видео, дополнительной безопасностью. И в этих целях как раз-таки и помогают альтернативные способы создания бэкапов.

Процесс создания резервной копии в любом из таких средств одинаков. Рассмотрим операцию на примере полностью бесплатной утилиты iTools.

Шаг 1. Загрузите iTools с официального сайта программы и распакуйте архив с утилитой.

Шаг 2. Запустите iTools и подключите iPhone или iPad к компьютеру. На компьютере должен быть установлен iTunes, в ином случае iTools не сможет определить устройство.

Шаг 3. После того, как iPhone или iPad отобразится в iTools, перейдите на вкладку «Инструменты ».
Шаг 4. Нажмите «Резервное копирование ».

Шаг 5. В открывшемся окне поставьте флажки на типах контента, которые следует сохранить в резервной копии и нажмите «Далее ».

Шаг 6. Дождитесь идентификации контента и нажмите «Запустить ». Предварительно вы можете выбрать папку, в которую будет сохранена резервная копия, нажав «Изменить ».

По окончании процесса создания резервной копии, вы можете проверять результат. Вы заметите, что в отличие от iCloud и iTunes, iTools не шифрует файлы особым образом. Это дает возможность получить доступ к тем же фотографиям с вашего iPhone или iPad без использования дополнительных утилит.

Как восстановить данные из резервной копии на iPhone

С созданием резервных копий разобрались, теперь разберем не менее важный процесс восстановления iPhone и iPad из них. Восстановление iOS-устройств из iCloud и iTunes возможно при их первоначальной настройке, либо после полного сброса. От пользователя при этом требуется лишь следовать шагам стартового руководства системы. Выбор типа восстановления (или же настройки, если устройство новое) необходимо сделать на экране «Настройка iPhone ».

Вполне очевидно, что если вы ранее создавали резервную копию в iCloud, то выбирать следует пункт «Восстановить из копии iCloud ». Всё то же самое и с копией в iTunes, для восстановления из которой выбрать придется «Восстановить из копии iTunes », после чего подключить гаджет к компьютеру и запустить iTunes.

Резервные копии могут занимать много места, как в iCloud, так и на компьютере. Ставшие ненужными бэкапы, конечно же, требуется удалять, освобождая драгоценное место. К счастью, делается это очень просто, что в iCloud, что в iTunes.

Как удалить резервную копию iCloud

Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки » → iCloud .

Шаг 2. Выберите пункт «Хранилище » → «Управление ».

Шаг 3. В разделе «Резервные копии » выберите копию устройства, которую вы хотите удалить.

Шаг 4. Дождитесь идентификации резервной копии и нажмите «Удалить копию ».

Шаг 5. Подтвердите удаление.Устройства ».

Шаг 4. Выберите резервную копию, которую нужно удалить и нажмите кнопку «Удалить резервную копию ».

Шаг 5. Подтвердите удаление.

Отметим, что на Mac процесс удаления резервных копий практически такой же, за одним исключением. Выбирать в параметрах программы необходимо меню iTunes → «Настройки ».

Надеемся, что приведенная в этом материале информация оказалась вам полезна. В одном из следующих материалов мы расскажем о продвинутых способах управления резервными копиями, о которых не знают даже многие опытные пользователи. Оставайтесь с нами, будет интересно!

Чтобы обезопасить себя от потери информации при поломке Apple-устройства, рекомендуется создать резервную копию. Но иногда при совершении операции возникает сбой, и копирование не выполняется. Чтобы исправить ошибку, сначала стоит выявить причины её возникновения.

Почему не удалось создать резервную копию через iTunes или iCloud

Ошибки «Невозможно создать резервную копию», «Ошибка в создании резервной копии», «Сбой создания резервной копии» появляются по следующим причинам:

версия iTunes устарела;
USB-кабель работает неисправно;
подключение к интернету и скорость нестабильны;
создано слишком много резервных копий;
проблема в самом устройстве.

Как исправить ошибку в создании резервной копии

Если вы не знаете точную причину возникновения сбоя, то выполняйте все пункты поочерёдно, пока не решите проблему.

Перезагрузка системы

Попробуйте перезагрузить используемое устройство. Это действие перезапустит все процессы, работающие в фоновом режиме, и, вероятно, решит вопрос.

Проверка интернет-соединения

Может быть, проблема кроется в соединении с интернетом, так что попробуйте подключиться к другой точке Wi-Fi, перезагрузить роутер или проверить состояние мобильной сети.

Обновление приложения

Если вы используете iTunes, то убедитесь в том, что установлена последняя версия программы:

Обновление IOS и программ

Убедитесь, что приложения, установленные на телефоне или планшете, обновлены, а версия прошивки соответствует последней версии IOS:

Освобождение места на диске

Вероятно, на диске компьютера нет места, поэтому не получается сохранить резервную копию. Тогда откройте проводник и очистите память.

Вход в учётную запись Apple ID

Выйдите из учётной записи Apple ID и зайдите в неё заново. На iPhone, iPad, iPod touch это возможно через настройки:

На Mac OS и Windows с помощью iTunes достаточно нажать на имя учётной записи, затем на кнопку «Выйти», а после заново авторизоваться в программе.

И разработчики Apple предусмотрели это: любой владелец Айфона способен воспользоваться функцией резервного сохранения и перенести важные сведения на жесткий диск ПК. Изначально бэкап-копии создавались исключительно через программу Айтюнс, но сейчас копировать информацию стало возможно в «облако» iCloud – при наличии быстрого Wi-Fi-соединения этот способ даже более удобен. Статья расскажет, как создать резервную копию Айфона через Айтюнс , Wi-Fi и один из альтернативных менеджеров файлов.

Техника Apple считается надежной, но и она не вечная. Легко представить такую ситуацию: Айфон, служивший годы личным помощником в бизнесе, внезапно вышел из строя – просто перестал включаться. Можно пойти в магазин и купить новый «яблочный» гаджет, но где взять информацию, которая хранилась на старом – номера телефонов бизнес-партнеров, поставщиков, важные заметки? Ответ очевиден: из резервной копии . Достаточно соединить новый смартфон с ПК и загрузить копию – информация окажется на месте.

Пользователь должен знать, что в резервной копии хранятся не все сведения – в нее входят:

Все фотоснимки.
Телефонный справочник плюс история вызовов.
Заметки – содержимое одноименного приложения.
СМС (в том числе iMessage ).
Календари и запланированные события.
Информация Safari (например, закладки).
Аудиозаписи, сделанные с диктофона.
Обои для рабочего стола.
Настройки подключения гаджета к глобальной сети (VPN, точка доступа беспроводной сети).
Настройки приложений и достижения в играх.
Расположение ярлыков на экране.

Не включаются в бэкап-копию:

Музыка и видео.
Игры и мобильные приложения.

Рингтоны сохраняются только в бэкап-копии iCloud.

Выбор сведений для резервного копирования обусловлен весом – скажем, телефонный справочник и заметки занимают немного пространства в памяти, но представляют собой несомненную ценность для пользователя. Фильмы и музыкальные композиции весят много, но их всегда можно скачать повторно, поэтому вносить их в бэкап нецелесообразно.

Приобретенные в iTunes Store кинокартины и музыкальные альбомы, а также купленные в App Store приложения закрепляются за конкретным Apple ID, поэтому покупать эти данные второй раз в случае утери или поломки гаджета не придется.

Как сделать резервную копию через Айтюнс?

Через программу Айтюнс бэкап-копии создаются таким образом:

Шаг 1 . Подключите смартфон кабелем к ПК и откройте Айтюнс .

Шаг 2 . Перейдите в меню управления устройством, кликнув по кнопке с изображением смартфона.

Шаг 3 . Пролистайте вниз до блока «Резервные копии » и определитесь, куда вы желаете сохранить копию – на ПК либо в iCloud .

Помните: в iCloud вам бесплатно доступны только 5 Гб места. Если вы намерены делать копии в профилактических целях регулярно, лучше выберите местом сохранения «Этот компьютер ».

Шаг 4 . Зашифруйте копию, если считаете это необходимым – поставьте галочку напротив «Шифровать резервную копию iPhone » и дважды введите пароль.

Затем нажмите «Задать пароль ».

Шаг 5 . Нажмите «Создать копию сейчас ».

Шаг 6 . iTunes предложит вам перенести приложения с гаджета в свою медиатеку. Если вы предпочтете вариант «С копиями программ », то процесс формирования бэкап-копии займет больше времени, однако, в дальнейшем скачивать программы снова не придется.

Шаг 7 . Дождитесь завершения всех 4-х шагов синхронизации. После этого вы увидите, что в поле «Последние копии » стоят текущие дата и время – значит, создание копии увенчалось успехом.

Бэкапы на персональных компьютерах хранятся по таким адресам:

На Mac — Пользователь/Библиотеки/Application Support/MobileSync/Backup/.
На Windows 7 / 8 – Пользователи/AppData/Roaming/Apple Computer/MobileSync/Backup/.

Есть другой способ создать бэкап-копию – через меню «Файл » выберите «Устройства » — «Создать резервную копию ».

При использовании такого метода копии формируются одновременно и в iCloud, и на жестком диске.

Как создать резервную копию iPhone в iСloud?

Для формирования бэкапа в iCloud не требуется кабель и ПК под рукой – достаточно подключиться к Wi-Fi. Копия делается так:

Шаг 1 . В «Настройках » отыщите раздел «iCloud » и зайдите в него.

Шаг 2 . Пролистайте вниз и зайдите в подраздел «Хранилище и копии ».

Шаг 3 . Убедитесь, что в «облаке» места для бэкапа достаточно – в блоке «Место хранения », есть пункт «Доступно », где указано, сколько свободной памяти осталось.

В нашем примере свободны 4,5 Гб из 5 Гб.

Шаг 4 . Узнайте, сколько примерно весит одна из ваших резервных копий. Для этого нужно зайти в подраздел «Хранилище » в блоке «Место хранения ».

Видно, что вес одной копии – 485 Мб; еще около 2 Мб в iCloud потрачены на данные мессенджеров и кошельков. Путем несложных вычислений определяем, что в хранилище хватит места еще примерно для 9 резервных копий. Также мы можем открыть готовый бэкап и проанализировать, какого типа данные занимают больше всего памяти.

В нашей копии 482 из 485 Мб заняты фотографиями . Следует тщательно «перебрать» альбом и оставить только самые важные снимки – тогда удастся значительно уменьшить вес одной копии. Можно вообще исключить фото из резервной копии – для этого нужно переключить ползунок напротив «Фотопленка » в неактивное положение.

Шаг 5 . Если места в «облаке» достаточно, в блоке «Резервная копия » активируйте тумблер напротив «Копирование в iCloud ».

Шаг 6 . Появится окно подтверждения – нажмите «ОК »; так вы подтвердите, что желаете начать копирование в iCloud .

Шаг 7 . Нажмите «Создать копию » и дождитесь завершения процесса. Ликуйте: бэкап готов и сохранен в «облаке»!

Поле «Создать копию » будет неактивным, если Айфон не подключен к беспроводной сети.

При нехватке бесплатного места в iCloud вы можете докупить его здесь же, в подразделе «Хранилище и копии » через кнопку «Купить еще место ».

Цены весьма демократичны: всего за 59 рублей в месяц будут доступны 50 Гб, а за 1490 рублей целых 2 Тб – это бездна информации!

Как создать бэкап с помощью альтернативного файлового менеджера iTools?

Отношение к iTunes у пользователей техники Apple неоднозначное: официальная программа для переноса файлов регулярно «радует» неполадками и «багами» и, кроме того, довольно сложна для освоения – новоиспеченные обладатели iPhone, как правило, стремятся отложить знакомство с iTunes «в долгий ящик». Однако загружать данные на Айфон все же как-то надо – многие пользователи обращаются к альтернативным файловым менеджерам, которые представляют собой более простой софт. Такие программы умеют все, что способен выполнить iTunes , в том числе – создавать бэкап-копии .

iTools – наиболее удобный файловый менеджер для Айфона. Благодаря этой программе можно производить резервное копирование совершенно бесплатно – для сравнения iPhone Backup Extractor (другая известная утилита для копирования) стоит 25 долларов. Преимуществом iTools перед iTunes является то, что iTools позволяет создавать резервные копии с видео и музыкальными файлами. Скачать русифицированный iTools можно .

Резервное копирование через iTools осуществляется так:

Шаг 1 . Подключите Айфон кабелем к ПК и запустите утилиту.

Шаг 2 . Перейдите из раздела «Device » в раздел «Toolbox ».

Шаг 3 . В блоке «Data Management » выберите пункт «Super Backup ».

Шаг 4 . В следующем окне определите, какие данные вы хотели бы видеть в резервной копии.

iTools не копирует такие файлы, как, скажем, заметки и данные браузера.

Отметьте нужное галочкой, затем нажмите «Next ».

Шаг 5 . Следующим появится окно, где вы сможете определить путь сохранения – делается это через кнопку «Browse ». По умолчанию путь таков: D:iToolsBackup .

Шаг 6 . Нажмите «Start Backup » — так вы запустите процесс создания резервной копии.

Если в копию входят только «Контакты » (как в нашем случае), то ее создание займет не более секунды. При сохранении тяжелых файлов (видео или музыки) придется ждать куда дольше. Признаки завершения процесса – значение в 100% справа и галочка слева.

Шаг 7 . Нажмите «Backup complete » и найдите копию в памяти ПК.

При необходимости вы легко можете стереть бэкапы, утратившие актуальность.

Стираем копии из iCloud и с ПК

Удалить копии, сделанные через Айтюнс , конечно, можно, отыскав файлы на жестком диске, однако, проще осуществить это через саму программу.

Шаг 1 . Зайдите в меню «Правка » и выберите «Настройки » либо нажмите CTRL+, (запятая) .

Шаг 2 . В следующем окне перейдите в «Устройства ».

Вы увидите, сколько бэкап-копий Айтюнс хранится на жестком диске.

Шаг 3 . Выделите ненужную копию и кликните по «Удалить резервную копию ».

Шаг 4 . Подтвердите, что действительно желаете стереть бэкап – нажмите «Удалить ».

Копии будут удалены безвозвратно – в корзине их не найти!

Стереть бэкап из iCloud можно следующим образом:

Шаг 1 . Пройдите на гаджете по пути «Настройки » — «iCloud » — «Хранилище и копии » и зайдите в «Хранилище ».

Шаг 2 . Зайдите в «Свойства » копии, которая больше не нужна.

Шаг 3 . На следующем экране пролистайте вниз, найдите пункт «Удалить копию » и нажмите на него.

Шаг 4 . Подтвердите, что вы желаете удалить резервные данные из iCloud и прекратить резервное копирование.

После этого вы заметите, что в вашем «облаке» свободного места существенно прибавилось.

Почему не создается резервная копия: возможные проблемы?

При использовании программных средств для создания бэкапов пользователи крайне редко сталкиваются с проблемами. Если не удается сформировать бэкап через Айтюнс , нужно принять две меры: обновить iTunes до новейшей версии (если некоторые кнопки неактивны) и проверить состояние памяти жесткого диска.

Резервное копирование в iCloud – напротив, дело весьма проблематичное. Если Айфон сообщает, что копирование невозможно, действуйте так:

Проверьте, хватает ли места в «облаке» для создания бэкапа.
Проверьте качество сигнала Wi-Fi с помощью других приложений — например, посмотрите, как быстро загружаются картинки «Вконтакте ». Если загрузка медленная, стоит поискать иной источник Wi-Fi.
Выйдите из аккаунта iCloud и зайдите снова.
Удалите содержащиеся в iCloud бэкапы. Как это делается, было описано ранее.

Если результата по-прежнему нет, сбросьте настройки: пройдите по пути «Настройки » — «Основные » — «Сброс » и выберите пункт «Сбросить все настройки ». За личные данные и контент можете не переживать: после такого сброса они останутся, где были.

Большая и необъяснимая проблема с сохранением данных в iCloud точно присутствует на iOS 9-ой версии: бэкапы не создаются и не удаляются! Разработчики Apple знают об этой проблеме и рекомендуют пользователям обновляться минимум до iOS 9.3 – это единственный способ решения.

Заключение

Выбирать способ резервирования данных пользователь должен, исходя из собственных потребностей и возможностей. Скажем, если пользователь желает создать резервную копию из любимых фильмов, у него нет другого выхода, кроме как начинать осваивать альтернативный файловый менеджер iTools . Если же кабель USB от Айфона давно порвался и отправился в утиль, обладателю смартфона вовсе не обязательно отправляться за новым – он может создать бэкап через Wi-Fi.

Каждый из способов создания резервной копии iPhone гарантирует, что самые важные данные пользователь сможет «воскресить», пусть разработчики Apple и подчеркивают всячески, что полноценная копия получается только при использовании iTunes.