Почему не работает камера на ноутбуке? Не включается веб-камера. Не работает веб камера на ноутбуке, что делать
Сегодня практически все ноутбуки оснащены веб камерами, но независимо от того какая у вас модель Asus, Acer, Hp или Lenovo 100% постоянно стабильной работоспособности нет – вы ее просто можете не обнаружить.
Что же делать, если пропала на ноутбуке веб камера? Не паниковать. Да у вас неприятности, вам обязательно нужно поговорить по скайпу, а видеосвязи нет.
Самый худший вариант, когда «полетел» шлейф или она пропала физически – тогда самостоятельно проблему не решить. Это самый худший вариант, порадует вас только то, что ремонт дорого не обойдется.
Чтобы в этом удостовериться откройте и посмотрите, есть ли она там. Если нет, то вероятно всего, что ваша видеосвязь пропала до ремонта в сервисном центе. Смотрите ниже на рисунке, где она должна быть.
Если ее в диспетчере увидите, значит, ошибка программная, которую можно устранить самостоятельно.
Поиск пропавшей в ноутбуке веб камеры
Все остальные способы поиска в ноутбуке веб камеры можно разделить на три момента.
- Пропали драйвера (либо отсутствующие)
- Просто отключено само устройство
- Поврежденная программа для работы с веб камерой
Как эти проблемы устранить, . Так же на этом сайте, в меню «карта сайта» (в самом верху) можете найти инструкции как включать для каждой модели ноутбука.
Если вы что-то творили со своим ноутбуком (влезли, не зная куда) в результате чего веб камера пропала, тогда
Что же делать, если все-таки задачу решить, самостоятельно не получилось. Описать подробнее проблему в комментариях ниже – будем решать головоломку вместе. Успехов.
Почти на всех современных ноутбуках установлены веб-камеры. Это весьма удобно при пользовании такими программами и сервисами, как Скайп или Instagram. При покупке ноутбука с установленным фирменным программным обеспечением видеокамера должна работать сразу. Однако бывают ситуации, когда необходимые драйверы предварительно не установлены. Также случаются программные сбои, при которых нарушается работа определенных устройств. Еще одной причиной неисправности может быть вирус или другое зловредное ПО. Наконец, если не работает камера на ноутбуке, причина может состоять в поломке аппаратной части. В таком случае, скорее всего, придется обратиться в сервисную мастерскую.
Что делать, если веб-камера на ноутбуке не включается?
Если вы обнаружили, что перестала работать веб-камера, то сначала проверьте, включена ли она. Обычно о работоспособности устройства сигнализирует горящий светодиод. Включить или выключить камеру можно посредством нажатия клавиши Fn и второй из ряда F1–F12. Чаще всего это клавиша F6 или F10. Обычно на данной клавише имеется изображение фотоаппарата. Иногда камера включается посредством специального переключателя на задней стороне ноутбука.
Распространенная причина неисправности – отсутствие необходимого драйвера. Если ноутбук новый, то подобная причина наиболее вероятна. Также такое возможно в случае программного сбоя или переустановки операционной системы. Для проверки наличия драйвера следует найти камеру в списке диспетчера устройств. Если рядом с иконкой горит желтый вопросительный знак, нужно удалить драйвер, потом само устройство, затем перегрузить ПК и установить драйвер. Лучше всего устанавливать ПО с диска, который шел в комплекте с ноутбуком. В противном случае желательно скачать программу с сайта производителя.
Обычно рекомендуют скачивать самую последнюю версию. В большинстве случаев это правильно. Однако может быть и так, что новая программа еще не до конца отлажена. Тогда можно попробовать ее удалить и установить предыдущую версию, заведомо рабочую. При установке обязательно нужно проконтролировать, чтобы драйвер был рассчитан именно на вашу версию операционной системы.
Если в списке устройств камеру не видно вообще, причиной может быть программный сбой. В этом случае следует обновить конфигурацию оборудования, нажав на соответствующую кнопку. Когда устройство будет найдено, его следует установить и обновить драйверы. Если данные действия не помогают – можно попробовать переустановить систему.
Бывает, что драйвера установлены правильно, но веб-камера не запускается в программе Скайп. В подобной ситуации нужно проверить настройки данной программы. Возможно, потребуется ее переустановить.
Если вышеописанные действия не помогли устранить проблему, скорее всего причина неполадки заключается в аппаратных неисправностях оборудования.
Не работает веб-камера: неисправности аппаратной части
В случае аппаратной неисправности ответ на вопрос, почему не работает камера на ноутбуке, лучше не пытаться найти самостоятельно. В такой ситуации нужно отнести ваш лэптоп в СЦ. Там вам заменят видеокамеру или ее шлейф. Возможно, неисправность окажется и более сложной. Тогда тем более не стоит пытаться устранить ее самостоятельно.
Если вы все-таки хотите решить проблему своими силами, то нужно аккуратно разобрать устройство согласно руководству по техническому обслуживанию. Все следует делать очень аккуратно, ведь иногда собрать ноутбук бывает труднее, чем его разобрать! Наиболее частая причина неисправности – залом шлейфа. Также может быть плохо вставлен разъем.
Очень важное замечание! Если ноутбук на гарантии, не разбирайте его самостоятельно! Вы потеряете право на гарантийное бесплатное обслуживание. Если гарантийное устройство вышло из строя – сразу же несите его в сервисный центр.
Вопрос от пользователя
Добрый день.
Подскажите, как заставить работать веб-камеру. Вроде бы драйвер уже скачивала, 10 раз переустанавливала его - а она все равно не работает (показывает только черный экран). В чем еще может быть дело?
Доброго времени суток!
Да, сегодняшний интернет, никого уже не удивляет потоковым видео, веб-камерами и т.д. Вообще, в целом, проблем с веб-камерами не так уж и много, и проделав нехитрый ряд шагов можно устранить причину ее неработоспособности (если, конечно, она не связана с аппаратной составляющей - ведь ваша веб-камера могла просто сломаться).
Почему веб-камера может не работать
1) Камера просто не активна...
По умолчанию, веб-камера в ноутбуке всегда включена и на нее подается питание (просто она не активна в режиме реального времени - ведь вам камера нужна не всегда, а только во время разговора по интернету, или при записи видео).
И чтобы она начала снимать изображение, достаточно просто запустить какое-нибудь приложение, которое ее использует.
Например, в Windows 10 - такая программа "Камера". Она есть в меню "ПУСК".
Если у вас Windows 7/8 - то может возникнуть некоторая проблема - т.к. в них не встроено базовой программы для работы с веб-камерой. В этом случае можете воспользоваться Skype или Media Player Classic (который присутствует в каждом наборе кодеков).
Дополнение! О том, где скачать нормальный Media Player Classic -
Покажу на примере Media Player Classic, как в нем открыть картинку с веб-камеры (актуально для всех версий Windows).
После установки программы, зайдите в ее настройки: "Вид/настройки" . В разделе "Захват" укажите в графе "Видео" свою камеру, в аудио - микрофон, и в стране - "Russia" (должно получиться, примерно, как у меня на скрине ниже).
Если с камерой все в порядке - в окне проигрывателя должно показаться изображение.
2) Не установлены драйвера
Если картинка с веб-камеры не передается, то очень часто причиной этому являются драйвера (точнее, их отсутствие). Чтобы посмотреть, установлен ли драйвер в системе, откройте диспетчер устройств (нажмите сочетание Win+Pause и в меню слева увидите ссылку на его запуск) .
В диспетчере устройств просмотрите вкладки "Камеры" и "Другие устройства" .
Если драйвер установлен, то во вкладке "Камеры" - должна отображаться модель вашего устройства, если драйвера нет - то в "Другие устройства" увидите пометку с желтым восклицательным значком на какой-нибудь "Integrated WebCam" (см. наглядный скриншот ниже).
Диспетчер устройств - проверка, есть ли драйвер на веб-камеру
Для обновления драйвера можно попробовать воспользоваться функцией Windows: щелкните правой кнопкой мышки по "Камере" и в появившемся меню выберите .
3) Она выключена в диспетчере устройств или в панели управления Windows
Стоит отметить также, что помимо отсутствия драйвера, камера может быть просто отключена в диспетчере устройств. Обратите внимание на значок: нет ли на нем стрелочки?
Если у вас Windows 10 - то откройте меню ПУСК и перейдите в раздел настроек.
В разделе "Конфиденциальность" откройте вкладку "Камера" и разрешите приложениями использовать оборудование.
Кстати, обратите внимание, что внизу окна можно задавать приложения по каждому в отдельности, которым можно использовать камеру, а которым нет.
4) Проверьте спец. центры управления ноутбуком, антивирус.
И есть еще один момент, который может сказываться на работе веб-камеры...
В некоторых ноутбуках есть центры управления (идущие в комплекте к драйверам). Они позволяют производить настройку электропитания ноутбука, регулировать его монитор (яркость, контрастность и пр.), детально подстраивать клавиатуру, тачпад.
Часто в таких центрах есть и настройки приватности (безопасности) в которых может стоят ограничение на использование микрофона и камеры. Рекомендую проверить этот момент.
Кстати, некоторые антивирусы также могут блокировать передачу изображения с камеры, опасаясь, что приложение злоумышленника сможет получить контроль над ней (а значит получит конфиденциальные сведения и о вас). Попробуйте на время отключить антивирус.
PS
Альтернативные не очевидные причины
1) Проверьте не заклеена ли камера скотчем или какой-нибудь наклейкой. У некоторых пользователей ноутбука я е раз замечал такой "трюк" - люди опасаются, что хакеры (или следящий софт) смогут сделать снимки их личной жизни и на всякий случай заклеивают камеру. Естественно, в этом случае, кроме черного экрана камера ничего не покажет...
2) Не занята ли веб-камера другим приложением? Просто если вы запустите одновременно два приложения, которые "захотят" использовать камеру - то возможно в одном из них ничего не будет показываться. Попробуйте перезагрузить ПК (предварительно просмотрев и выключив все лишнее), и использовать только единственный софт для просмотра видео с камеры.
3) Между тем, как вы запустите программу для отображения видео с веб-камеры, и тем как вы увидите картинку на экране компьютера - может пройти 10-15 сек. ! Т.е. есть определенная пауза. Просто многие пользователи, запустив программу и не увидев изображения через 2-3 сек. - считают, что она не работает и ищут "причину" проблемы (которой нет!).
4) Если все вышеперечисленное не помогло, возможно ваша камера просто сломана (аппаратная причина). Я бы порекомендовал вам купить недорогую внешнюю веб-камеру (подключаемую к USB порту) в каком-нибудь китайском магазине (например). Если поймать акцию (+ воспользоваться кэшбеком) - можно потратить сущие пустяки...
Дополнения по теме приветствуются...
Пока на этом всё.
Все неполадки, связанные с работой камеры на ноутбуке, можно разделить на технические и программные. Технические проблемы чаще всего заключаются в том, что сломался шлейф камеры либо она сама вышла из строя. В таком случае вам смогут помочь только в сервисном центре . А вот с программными причинами, из-за которых не работает веб-камера на ноутбуке, можно попытаться справиться самостоятельно.
Драйвера видеокамеры
Чаще всего камера на ноутбуке не работает из-за того, что драйвера на неё не установлены либо установлены не совсем корректно. Также не нужно забывать и об ошибках программ, из-за которых ноутбук не видит камеру. Во всех эти случаях наиболее оптимальным выходом будет полная переустановка драйвера видеокамеры. Для начала вам необходимо проверить веб камеру на ноутбуке с помощью диспетчера устройств:
- Через свойства «Моего компьютера» перейдите во вкладку «Диспетчер устройств».
- В списке подключенного оборудования найдите веб-камеру.
- В том случае, если вы не видите видеокамеру в списке устройств, необходимо обновить конфигурацию оборудования и дождаться, пока она отобразится в списке устройств.
- Если вы видите желтый знак вопроса возле веб-камеры, значит, драйвер не установлен либо не подходит к этому устройству. Необходимо удалить неподходящий драйвер с помощью контекстного меню.
- С помощью правой кнопки мыши перейдите в контекстное меню и выберите пункт «Обновить драйвера».
- Если у вас есть диск с драйверами, то вставьте его в ноутбук и укажите как источник для обновления.
- Если диска с драйверами нет, то выберите автоматический поиск драйверов в Инернете.
- После завершения установки перезагрузите ноутбук.
Хоть мы и разобрались с тем, как подключить камеру на ноутбуке, отдельно стоит сказать про сами драйвера. Если на сайте производителя вашего устройства есть несколько версий драйверов для видеокамеры, то свой выбор необходимо остановить на самой свежей версии.
Иногда на ноутбуках одной модели могут быть установлены веб-камеры разных компаний. Тогда поиск драйвера необходимо осуществлять по ИД устройства. Найти его можно также в диспетчере задач, перейдя в свойства видеокамеры и выбрав там вкладку «Сведения». В ней в выпадающем меню «Свойство» следует выбрать пункт «ИД оборудования» и использовать указанные там символы для поиска драйвера.
Видеокамера и специализированные программы
Бывает так, что какое-либо приложение или же Скайп (Skype) не видит веб камеру на ноутбуке. В таком случае проблема заключается не в драйверах или же камере, а в самой программе для видеосвязи. Устраняется эта проблема очень легко. Для этого следует зайти в настройки программы и там выбрать из списка устройств, предназначенных для отображения видео, веб-камеру вашего ноутбука.
Настройка веб-камеры на ноутбуке
После того, как вы закончили все манипуляции с драйверами и программами для видеоконференций, вы можете приступить к настройке веб камеры на ноутбуке. Для этого многие производители выпускают специализированные утилиты, которые идут в комплекте вместе с драйверами. Внесенные таким образом настройки будут использованы для всех программ, работающих с веб-камерой.
Однако прежде чем приступать к работе с драйверами и изменению настроек, предварительно стоит перезагрузить ноутбук. Порой при запуске операционной системы происходит сбой и служба, ответственная за включение камеры на ноутбуке, не запускается. В большинстве случаев обычная перезагрузка позволяет избавиться от этой проблемы.
6 273Не работает камера в скайпе на ноутбуке
Большинство современных ноутбуков оснащены веб камерами. Очень удобно: не нужно ничего подключать дополнительно, главное, чтобы был интернет — и вы можете общаться по видеосвязи с друзьями и знакомыми. Но бывает так, что веб-камера перестает работать. Почему это происходит и что делать в такой ситуации?
Включайся в дискуссию
Проблема с веб-камерой может быть как программной, так и аппаратной. Программные проблемы связаны с программным обеспечением, аппаратные — с «начинкой» вашего ноутбука. Для начала нужно проверить версию с программной проблемой: такие проблемы обычно можно решить самостоятельно. В случае с аппаратной проблемой ноутбук придется нести в ремонт.
Веб-камера не включена
Самая банальная причина: вебка выключена, и нужно просто-напросто включить веб-камеру. В некоторых ноутбуках нужно нажать клавишу Fn и одну из функциональных клавиш F1-F12 (обычно F10 или F6, это можно узнать по пиктограммам возле клавиш или из инструкции к ноутбуку).
Не установлены драйвера на веб-камеру
Затем проверьте, установлены ли драйвера на веб-камеру. Скажем, бывает так, что операционная система не «подхватила» устройство (это случается, к примеру, если вы на новый ноутбук, который вышел недавно, ставите старую версию операционной системы; в нее просто не могут быть «вшиты» драйвера нового устройства). Или драйвер был поврежден в результате какого-то сбоя в системе.
Качать драйвера нужно с сайта производителя, а не с подозрительных варез-порталов! Выбирайте драйвера именно для вашей версии ОС, драйвера для Windows XP на Windows 7 вряд ли помогут.
Если есть несколько версий драйверов, выбирайте самую свежую и начинайте пробовать с нее — возможно, в предыдущей версии драйвера была какая-то ошибка, устраненная в новой версии. Но иногда случается и так, что как раз в новых версиях есть какие-то недочеты, которых нет в старых. Поэтому если установка новой версии драйвера не поможет, попробуйте установить более старую (перед этим, естественно, удалив ранее установленную, установка одного драйвера поверх другого вряд ли будет эффективной).
Не работает веб-камера, встроенная в ноутбуке в скайпе
Как после установки драйверов проверить, заработала ли веб-камера? Если у вас операционная система Windows XP, вы, скорее всего, сможете найти камеру непосредственно в окне Мой компьютер. В некоторых моделях ноутбуков при установке драйверов устанавливается и специальная утилита для работы с веб камерой, нужно запустить эту утилиту.
Если камеру вы найти нигде не можете и специальную утилиту — тоже, установите Skype или любую другую программу, подразумевающую работу с камерой, и проверьте работоспособность камеры с ее помощью.
Аппаратные причины
Если переустановка драйверов не помогла, причина того, веб-камера ноутбука может не работать по аппаратным причинам. Основных причин две: это поломка самой камеры либо поломка шлейфа, соединяющего камеру с материнской платой. В обоих случаях помочь вам смогут только в сервисном центре. Советуем вам сначала отнести ноутбук на диагностику и выяснить предварительную стоимость ремонта: возможно, дешевле и проще будет купить внешнюю веб камеру, подключаемую через USB, чем ремонтировать встроенную.
Когда не работает веб-камера ноутбука, не стоит паниковать. В большинстве случаев удается обойтись «малой кровью» — переустановкой драйверов.
Почему не работает камера в скайпе на ноутбуке