Русская ночь канал билайн. Узнать свои PUK и PIN коды для оператора мобильной связи Билайн просто

Случайный анекдот:

Настройка универсального пульта Билайн

Подробная инструкция по настройке универсальных пультов Билайн с кнопкой Setup. Упрощенную инструкцию смотри на главной странице

Универсальные пульты Билайн по умолчанию настроены на приставки "Моторола" (Motorola). Но существует множество других моделей и не факт, что вам достанется именно "Моторолка". Если вам притащили другую приставку ("Киску" (Cisco) например), её нужно предварительно привязать к пульту, иначе ничего работать не будет. Доблестный монтажник пчелайна ДОЛЖЕН настроить пульт, но, как показывает практика, зачастую ему попросту не хватает на это времени (не вините бедного парня, они и так загнанные, как собаки), или же вы решили всё сделать сами. Именно для таких случаев и написана эта статья.

× Внимание 1!

Чётко следуйте инструкции. Если вы слишком долго думали и не ввели код в течении 4-х и более секунд, пульт переходит в обычный режим ожидания. Если же вы вдруг что-то сделали не так, не волнуйтесь, нужно просто . Об этом в конце статьи.

× Внимание 2!

Данная статья в полной мере относится к универсальным пультам Билайн новой модели. Её просто отличить по внешнему виду - пульт всегда чёрного цвета как на приведённых рисунках, в нижней части нанесён логотип "Билайн", кнопка "SETUP " расположена в верхней части пульта под клавишей "MENU ".
В крайне редких случаях вам может попасться устаревший пульт управления модели AT6400 без клавиши "SETUP ", или модели MXv3 с клавишей "Learn " вместо "SETUP ". Цвет такого пульта может быть как чёрным, так и светлым. Привязку пульта к модели легко определить - в нижней части пульта на месте лого "Билайн " будет расположено лого приставки "Cisco " либо "Motorola ".
Пульты этой серии привязаны только к своей приставке и другой управлять не будут (т.е. пульт с лого "Моторола" не будет работать с приставкой "Киско" и наоборот) . Но вы всё ещё можете настроить такой пульт для управления включением/выключением и громкостью своего ТВ. Подробная статья про такие пульты находится здесь:

× Дополнение 2017

С нового (2017) года Билайн начал устанавливать приставки нового поколения - Юпитер . Из плюсов данного чуда - огромный терабайтный винт, из очевидных минусов - прошивка для них ещё сыровата. Очень. Плюс пульт к ней требуется только свой, обычный универсальный не подойдёт. Ниже по ссылке полная инструкция по настройке этих приставок:

Последовательность настройки :

В отличие от предшественников, универсальные пульты Билайн новой модели (с кнопкой setup) в настройке крайне простые и надёжные. При чётком соблюдении инструкции настройка и привязка таких пультов не вызывает никаких слжностей. Итак, приступим:

Привязываем к киске (Cisco):

Включить телевизор! ;)
Нажать и отпустить кнопку STB .
Зажать ОДНОВРЕМЕННО кнопки SETUP и C , ЖДАТЬ!
Когда кнопка STB SETUP и C .
Пользуемся:)

Привязываем к Мотороле (Motorola):

Включить телевизор! ;)
Нажать и отпустить кнопку STB .
Зажать ОДНОВРЕМЕННО кнопки SETUP и B , ЖДАТЬ!
Когда кнопка STB мигнет два раза, отпускаем кнопки SETUP и B .
Нажимаем кнопку громкости (не обязательно, для проверки).
Пользуемся:)

Привязываем к Татунгу (Tatung):

Включить телевизор! ;)
Нажать и отпустить кнопку STB .
Зажать ОДНОВРЕМЕННО кнопки SETUP и A , ЖДАТЬ!
Когда кнопка STB мигнет два раза, отпускаем кнопки SETUP и A .
Нажимаем кнопку громкости (не обязательно, для проверки).
Пользуемся:)

Как привязать клавишу управления громкости к ТВ:

Включить телевизор!
Навести пульт на телевизор.
Нажать кнопку SETUP , ЖДАТЬ.
Когда кнопка STB мигнет два раза, отпускаем SETUP .
Нажать и отпустить кнопку TV .
Убедиться, что кнопка TV мигнула 2 раза.
Пользоваться.

× Уточню, чтобы снять возможные вопросы.
По умолчанию универсальный пульт управляет громкостью ПРИСТАВКИ (когда активна клавиша STB ). Активную клавишу определить очень просто, она коротко вспыхивает при нажатии на любую кнопку пульта. Теперь, после наших телодвижений пульт так-же может управлять и ТВ. Но, чтобы это произошло, нужно активировать режим TV , нажав собственно на TV . Настроив громкость и другие параметры телевизора, нужно снова нажать на STB чтобы вернуться в режим управления приставкой Билайн.
Это кажется очевидным, но очень часто люди просто забывают переключить режимы TV/STB и теряются в догадках, почему пульт не работает:).

Как привязать клавишу управления громкости к приставке Билайн:

По умолчанию клавиша громкости на универсальном пульте всегда привязана к приставке, но на всякий случай:-)

Нажать кнопку SETUP , ЖДАТЬ.
Когда кнопка STB мигнет два раза, отпускаем SETUP .
Нажать кнопку увеличения громкости.
Нажать и отпустить кнопку STB .
Убедиться, что кнопка STB мигнула 2 раза.
Пользоваться.

Автоматическая настройка пульта на полное управление TV/DVD :

Если вы хотите не только управлять громкостью вашего телевизора или ДВД-приставки, но и входить в сервисное родное меню с помощью универсального пульта, их нужно "познакомить", т.е. "привязать" универсальный пульт к ТВ или ДВД. После данной операции родной пульт от телевизора становится, как правило, вообще не нужен.

Включить телевизор или ДВД!
Нажать и отпустить кнопку TV для телевизора, DVD для ДВД.
Навести пульт на телевизор или ДВД.
Нажать кнопку OK (в центре пульта), ЖДАТЬ.
Будет произведён автоматический поиск кодов управления для вашего устройства. Во время всего процесса пульт держать в зоне видимости устройства! Когда процесс закончится, устройство (ТВ или ДВД) выключится.
Отпустить кнопку OK .
Пользоваться.

Ручная настройка пульта на полное управление TV/DVD :

Существуют два способа привязки пульта - ручной и автоматический. Я рекомендую использовать автоматический - и проще и надёжнее. Если же автоматический поиск не дал результатов (что случается крайне редко), можно воспользоваться таблицей кодов. Ищете в таблице своё устройство и вводите код (4 цифцы)

Включить телевизор или другое устройство - TV - телевизор, DVD - ДВД-приставка, AUX - усилители, видеомагнитофоны и т.д.
Навести пульт на выбранное устройство.
Нажать кнопку SETUP , ЖДАТЬ.
Когда кнопка выбранного устройства мигнет два раза, отпускаем SETUP .
Ввести код устройства из таблицы кодов.

При успешном вводе кода кнопка настраивоемого устройства мигнет два раза.

Если код не поступил в течении более 4-х секунд, пульт вернётся в режим ожидания. В этом случае повторяем процедуру с пункта 2.

Пользоваться.

Сброс к заводским настройкам:

Если что-то пошло не так, или вы "перемудрили" с настройками, всегда можно сбросить пульт к заводским настройкам. Но учтите, что при этом универсальный пульт по умолчанию будет настроен на приставку "Моторола" (Motorola). Если ваша приставка другой модели, нужно будет заново перенастроить пульт на неё. Итак, сброс:

Нажать и отпустить кнопку STB .
Нажать кнопку SETUP , ЖДАТЬ, пока она не мигнёт 2 раза, отпустить кнопку SETUP .
Нажать по очереди кнопки 9, 7, 7 .
Кнопка STB мигнёт четыре раза, сигнализируя, что пульт вернулся к настройкам по умолчанию.

(Для увеличения изображения наведите на него курсор мыши)

Инструкция по настройке универсального пульта в PDF от Билайн :

Ну и напоследок инструкция по настройке универсального пульта Билайн в PDF от собственно Билайн.

Для идентификации владельца телефона или после выключения и перезагрузки, мобильник очень часто запрашивает PIN-код , который обычно состоит из четырех цифр. Обычно, люди запоминают эту информацию или где-то записывают. Но очень часто случается, что забывают, и тогда не могут включить свой телефон. Что же делать в таких случаях и как узнать PIN -код своей карты Билайн? Ответ на этот вопрос вы сможете найти, прочитав эту статью.

Обычно PIN-код, как и PAK-код, при покупке стартовых пакетов Билайн, пишутся на обратной стороне пакета от SIM карты. Но очень часто люди просто выбрасывают их. Что же делать в такой ситуации?

Как узнать пин-код сим карты Билайн

Тогда нужно позвонить в службу поддержки Билайн и сообщить о вашей проблеме. Номера технической службы поддержки:

0611 – для пользователей мобильного оператора Билайн. 8-800-700-0611 – для всех остальных операторов, которые действуют на территории РФ.

Менеджер компании для идентификации личности запросит назвать паспортные данные и тогда ваш вопрос может решиться в течение нескольких минут. Это самый быстрый способ, но не всегда это можно сделать, ведь очень часто дозвониться до оператора очень сложно.

В наше время наличием мобильного телефона уже никого не удивить. Скорее, наоборот, его отсутствием. Для того, чтобы правильно ним пользоваться – нужно также соблюдать все инструкции.

Есть еще один способ решения этой проблемы. Нужно взять свой паспорт и обратиться в ближайший сервисный центр обслуживание абонентов Билайн. Там вам нужно будет написать заявление. Чтобы сэкономить время, заявление можно скачать на официальном сайте компании Билайн, заполнить и прийти уже с готовым заполненным документом.

Что делать, если число ввода PIN-кода исчерпано?

Введения PIN-кода в телефон ограничено тремя попытками. Если же ввести три раза неправильно PIN-код , то тогда телефон заблокируется, и нужно будет вводить PAK-код . Его ввод ограничивается 10 попытками. Это 8-значный код можно будет найти на пластиковой основе, к которой была прикреплена SIM карта. Для того чтобы увидеть этот код нужно будет монетой стереть защитное покрытие. Тогда нужно ввести USSD запрос:

**05* PUK1* новый PIN1* повторно PIN1 кнопка вызова

Если же возник вопрос с PIN2 и PUK2 , то тогда ввести такой USSD запрос

**052* PUK2* новый PIN2* повторно PIN2 кнопка вызова.

Если же будет неудачных 10 попыток разблокировки, то SIM карта будет заблокирована навсегда.

Коммуникационная компания Билайн предоставляет своим пользователям разные услуги связи и дополнительные опции, которые еще больше расширяют возможности абонентов. Одна из таких услуг, которая будет полезна для родителей, это контроль над телефоном ребенка для обеспечения его безопасности в интернете.
В этом материале мы подробно рассмотрим варианты данной услуги, принцип её работы, стоимость, все способы подключения и отключения. В общем, расскажем обо всем, что касается этого предложения.

Содержимое статьи

1 Контроль телефона ребёнка
- 1.1 Принцип работы
- 1.2 Активация и деактивация опции
2 Контроль за интернетом
- 2.1 Основные достоинства услуги
- 2.2 Активация услуги

Контроль телефона ребёнка

Очень важно знать обо всех расходах вашего ребёнка. С помощью опции « » от компании Билайн можно предоставить детям полную свободу в использовании развлекательных сервисов и платных услуг , но при этом быть всегда в курсе о каждом их приобретении.

К подобным сервисам можно отнести, к примеру, порталы картинок, видеороликов и игр, а также прочие развлекательные услуги, подключённые ребёнком на телефон.

Принцип работы

Ребёнок производит заказ на сервисе.

На телефон родителей поступает уведомление СМС с подробной информацией о самом сервисе и о стоимости его услуг.

По желанию родители могут подтвердить заказ при помощи ответного СМС либо же отклонить его.

Если заказ был подтверждён, то дети получают доступ к сервису.

Обратите внимание! Активируется предоставленная услуга совершенно бесплатно. Ежесуточный платёж за её использование составляет всего лишь 1 рубль, что крайне выгодно.

Активация и деактивация опции

Подключение

Отключение

Важно! Родители не могут контролировать одновременно более чем 20 номеров сотовых телефонов.

Контроль за интернетом

В нынешний момент компьютерные технологии очень активно развиваются, предоставляя нам новые возможности в сфере общения и самообразования. Но вместе с тем интернет – это источник целого набора опасностей. И крайне важно уберечь любого ребёнка от угроз всемирной паутины – зависимости от интернета, давления на психику, излишней агрессии и сексуальных извращений.
Опция Родительский контроль Билайн поможет всем родителям защитить своих детей от пагубного влияния в интернете.

Данная услуга состоит из 3 опций:

«Возрастное ограничение»

Такая опция даёт возможность оградить ребёнка от всякого негативного контента. Такая технология способна анализировать по категориям более чем 65 миллионов веб-сайтов на более чем 20 различных языках. Родители могут избрать одну категорию блокировки либо несколько, что зависит от возраста детей, к примеру, до 7 лет или до 12 лет. Дополнительно можно блокировать ещё несколько категорий, таких как – онлайн игры, файлообменники, онлайн покупки и прочее.

«Отчёт о посещениях»

Такая опция будет оптимальной для тех родителей, кто не желает ограничивать детей в доступе к сети, но при этом желают знать, на какие сайты заходит их ребёнок. Родители обретут возможность просмотра журнала визитов их детей, а также смогут получать на свой электронный ящик отчёты, как ежемесячные, так и еженедельные.

«Временное ограничение»

Данная опция поможет родителям уберечь их детей от интернет-зависимости. Родители смогут установить конкретное время, в которое детям будет разрешён доступ к сети. Также есть возможность составить график доступа к интернету на всю неделю.

Основные достоинства услуги

Все настройки опции с названием «Родительский контроль» сохраняются на защищённом сервере компании ВымпелКом, то есть удалить их несанкционированно просто невозможно.

Простота активации и первичной настройки.

Опция изначально настроена на высочайший уровень защиты.

В одной услуге совмещены 3 актуальные опции.

На данный момент услуга предоставляется на бесплатной основе.

Активация услуги

Подключить предоставленную опцию довольно просто:

Нужно войти в Личный кабинет.

В графе «Интернет» избрать вкладку «Управление опциями», а после выбрать пункт «Родительский контроль».

Для активации опции необходимо ввести адрес своей электронной почты.

Далее нужно внести требуемые параметры по блокировке, то есть, какие именно ограничения вы хотите произвести.

Затем внесённые настройки необходимо защитить новым паролем. Для этого нужно посетить вкладку «Защита контроля».

Деактивация опции также происходит в Личном кабинете в графе «Отключение контроля».

По умолчанию во всех телевизорах выставлен заводской PIN-код – 0000 или 1234.

Чтобы сбросить пин-код до заводского, необходимо:
1) Открыть Настройки - Безопасность - Сброс Пин-кода
2) Ввести один раз пароль неправильно, не нажимая кнопку "ОК" для подтверждения пароля.
3) Нажать последовательно кнопки переключения каналов: Вверх - Вверх - Вниз - Вверх и ввести код 0313, нажав в конце кнопку "ОК" .
После этих процедур пароль, какой бы он не был, сменится на "0000". Заходим в меню "Код родительского контроля" и набираем 0000, и всё.

Для старых тв с ОС Netcast: если в телевизоре не обновлялось программное обеспечение , то сбросить пароль можно с помощью комбинации "0325". Т.е. заходим в Настройки - Блокировка - когда телевизор предлагает ввести пароль, вводим цифры 0325. После этого телевизор предлагает ввести новый пароль и подтвердить его. Нужно придумать новый пароль и ввести его 2 раза подряд.
Если же программное обеспечение обновляли, то для сброса пароля телевизора необходимо зайти в Настройки, выбрать пункт «Блокировка», телевизор попросит ввести пароль. Пользователю же необходимо на пульте три раза подряд нажать кнопку MUTE, затем ввести цифры 129472. После этого телевизор попросит ввести новый пароль, затем подтвердить его. Нужно придумать пароль из четырех цифр и ввести его два раза подряд.

Если не поможет даже это, то нужен смартфон или планшет на Андроиде с ИК-портом (например Samsung Galaxy S4, S5, S6, S7 или планшет Samsung Tab):

После установки и запуска приложения "AnyMote Universal Remote +WiFi" надо сделать поиск "LG SERVICE", выбрать значок LG SERVICE и нажать "Download". Потом выбрать второй экран на пульте, проведя пальцем влево, и нажать на кнопку IN STOP, направив смартфон в сторону тв. Затем ввести в тв пароль 0413, используя обычный пульт от тв. Произойдет полный сброс настроек тв. Также сбросится наработка часов включенного тв. Её можно посмотреть в сервисном меню "IN START" - пункт UTT. Или можно использовать приложение "MyRemocon (IR Remote Control)"

Второй способ - это подать специальный сигнал с помощью обычного пульта:

Аккуратно разобрать любой пульт. Накинуть проводки отдельно на каждую ножку ИК диода, а другие концы вставить на выход музыкального центра или активной колонки ПК. Запустить циклично музыкальный файл IN_STOP_.wav из архива, поднести ИК диод поближе к тв и постепенно увеличивать громкость, пока не появится окно ввода пароля. Затем ввести в тв пароль 0413, используя обычный пульт от тв. Произойдет полный сброс настроек тв. Также сбросится наработка часов включенного тв. Её можно посмотреть в сервисном меню "IN START" - пункт UTT.

Компания Билайн постоянно развивается, предоставляя своим клиентам дополнительные услуги, открывает новые возможности. Одним из популярных и достойных внимания предложений является родительский контроль Билайн, стоит подробнее остановиться на особенностях данной услуги. С ее помощью можно спокойно контролировать телефон ребенка, для того чтобы обеспечить его безопасность в интернете.

Хотите точно знать о всех расходах ваших детей? Тогда стоит подключить данную услугу. Ребенок получает полную свободу использования всевозможных платных сервисов, но вы при этом находитесь в курсе всех происходящих событий. Как это работает на самом деле?

Дети осуществляют конкретный заказ на сервисе.
Родителям на телефон приходит сообщение, в котором содержится подробная информация о сделанном заказе.
Родители могут при необходимости отклонить или подтвердить заказ по своему усмотрению.
Если взрослые одобрили заказ, тогда ребенок получает доступ к серверу.

Обратите внимание на то, что компания Вeeline предлагает активировать данную услугу совершенно бесплатно. В сутки вам нужно платить всего 1 рубль за такую уникальную возможность контроля телефона своего ребёнка. Практически бесплатно вы можете быть спокойны и уверены во всех совершаемых им действиях.

Как подключить услугу, что для этого потребуется? Сначала вам нужно просто на телефоне ребенка набрать конкретную команду *934*родительский номер# и нажать кнопку вызова. Важно знать, что при вводе номера родителей код 7 не нужно использовать.

Как оградить ребенка от негативного влияния интернета

Услуга имеет небольшое ограничение: нельзя контролировать одновременно больше 20 разных номеров. Следующий момент, на который стоит обратить внимание – контроль за интернетом. Глобальная сеть – это не только наличие полезной и ценной информации, но и множество опасных источников особенно для детей. Здесь просто необходимо уберечь маленького человека от угроз.

Практически каждый абонент Билайна ежедневно пользуется сотовой связью и периодически подзаряжает свой мобильный телефон. Некоторые модели телефонов после перезагрузки запрашивают PIN код. То есть стоит выключить и заново включить телефон, как на экране появится просьба ввести четырехзначный код. Для большинства пользователей – это не проблема. Но что же делать, когда вспомнить последовательность из четырех цифр никак не удаётся и как быстро узнать свой PIN код Билайн, без которого дальнейшая работа мобильного устройства не представляется возможной?

Узнаём PIN код SIM-карты

PIN и PAK коды служат своеобразными паролями для защиты телефона от несанкционированного доступа. Изначально они предоставляются пользователю в конверте вместе с SIM-картой. В связи с этим самый верный способ, позволяющий узнать личные коды на Билайне, заключается в поиске стартового пакета. Если найти его не удаётся, то придётся узнавать PIN код у технической поддержки Билайна по одному из номеров:

0611 – только для звонков с сим-карт Билайна;
8-800-700-0611 – для звонков с любого телефона в пределах РФ.

Дозвонившись до представителя сотовой компании, необходимо будет назвать паспортные данные владельца телефонного номера. После этого вопрос решается в считаные минуты.

Как ещё узнать PIN код Билайн? Так как связаться по телефону с оператором в последнее время очень проблематично, следует знать ещё один вариант проверки. Его суть состоит в посещении одного из центра обслуживания абонентов. Естественно, им должен быть владелец телефонного номера, имеющий при себе паспорт. В случае с юридическими лицами восстановление секретных кодов рассматривается по заявлению, предоставленному работником организации. Бланк заявления можно скачать на официальном сайте Билайна или заполнить его непосредственно в представительстве компании.

Что делать, если PIN код был неправильно введен 3 раза?

Известно, что количество попыток для правильного ввода PIN кода равно трём. В случае неудачи доступ к устройству будет заблокирован. Теперь судьба SIM-карты зависит от корректного ввода 8-мизначного пак кода, для чего абоненту предоставляется 10 попыток. Найти эту секретную комбинацию можно на пластиковом основании, где первоначально была прикреплена SIM-карта. 8 цифр скрыто под защитным слоем, который легко стирается монетой.

Чтобы снять блокировку, нужно не просто ввести найденные цифры, а отправить USSD-запрос * * 05 * PUK1 * новый PIN1 * повтор нового PIN1 # .

Вопросы к PIN2 и PUK2 возникают гораздо реже. Но если пользователь столкнулся с проблемой PIN2 кода, то следует отправить следующий USSD-запрос: * * 052 * PUK2 * новый PIN2 * повтор нового PIN2 # .

Если все 10 попыток разблокировки окажутся безуспешными, SIM-карта Билайна будет заблокирована навсегда. Кстати, это один из эффективных способов самостоятельной блокировки карточки, после чего телефонный номер перестаёт функционировать. В таком случае восстановить работоспособность номера можно только через процедуру замены SIM-карты.

Чтобы поиск паролей не отнимал свободное время, их необходимо держать в определённом месте. Пластиковую основу от SIM-карты Билайн с указанными на ней кодами лучше хранить вместе с договором на оказание услуг связи. В таком случае найти их не составит труда.

Если цифры, установленные по умолчанию, трудно запоминаются, то их можно заменить, воспользовавшись меню «Безопасность» в настройках телефона. Длина своего уникального пароля должна быть в пределах от 4 до 8 цифр. Но даже измененный пароль обязательно следует записать. И сделать это лучше всего на стартовом пакете, исправив стандартную комбинацию на новую.

В заключение хочется отметить, что запрос на ввод PIN кода можно вовсе отменить, изменив параметры в настройках мобильного устройства. Но в таком случае информация на SIM-карте под защитой не будет.

Читайте так же

Сменили телефон, не можете активировать старую карту? За безопасность ваших данных отвечает персональный защитный код карты (PIN-код). В этой статье мы расскажем, как узнать PIN-код sim-карты Билайн.

Как узнать PIN-код сим-карты Билайн

Первое, что следует сделать – позвонить в справочную службу Билайн с любого телефона на бесплатный короткий номер 0611 . Оператор связи в диалоге предоставит нужные сведения.

Важно: PIN-код блокируется после 3-х неудачных попыток ввода.

Если вышло так, то вы трижды ошиблись в наборе нужной комбинации и оператор заблокировал номер, можно разрешить эту ситуацию, задав новый PIN-код с помощью PUK-кода (специальный код, применяющийся для разблокировки). Для этого необходимо ввести на телефоне следующую команду: **05*PUK-код* , затем набрать новый PIN-код и еще раз повторить набор PIN-код # .

Если вам не удалось самостоятельно узнать PIN-код карты, то вы можете выбрать ближайший офис Билайн в Москве и решить свой вопрос с помощью менеджеров в салоне связи.
Билайн — Алтуфьево
Билайн — Аэропорт
Билайн — Аннино
Билайн — Арбат

Мария 17.12.2018 в 22:33
Добрый вечер. Перешла из компании вымпелком к другому оператору, с сохранением номера. Через 1,5 месяца мне пришло смс (…Подтверждение оплаты долга перед ПАО «ВымпелКом» не получено. Услуги связи отключены.) Позвонив по вашей гор. Линии, 3 специалиста долгов не увидили, потом все таки молодой человек, спасибо ему огромное, нашёл задолженность 50 руб. 98коп. Взяв все возможные реквизиты, было обращение в офис компании, находящийся по адресу г. Череповец, ул Архангельская 43/7. Сотрудник Краснопевцева Александра Ивановна приняла платёж, 13 декабря 2018 в 11:10. Почему после передачи номера вышел непонятный долг? Ведь при переводе к другому оператору вы выставляете счёт на оплату с учётом пользования на момент перевода. Даже если и всплыл долг, почему не было уведомления, что есть долг, я должна была сама догадаться, что это за долг и откуда. Позвонив оператору, с вопросом где я могу оплатить, мне сказали положите на счёт, придя в офис, девушка, удивлённо ответила, на номере нет долга, и вообще вы у нас больше не обслуживаетесь, вам в мтс. А в Мтс говорят, вам в билайн, по итогу платёж все таки приняли. Но увы и ах, куда его о правили не понятно, в офисе говорят ждите когда придёт платёж, оператор горячей линии денег не видит, соответственно уведомления о погашении долга у мтс нет,следовательно блокировка на номере остаётся. Пошла вторая неделя без связи. Отличная у вас забота о клиентах.
Евгений 09.12.2018 в 00:20
Зашел значит на официальный сайт с мобильного телефона, т.к. интернет домашний отключили. Обратная связь, оставить жалобу или что то подобное я вообще не нашол.если это и есть то оно запрятанно так глубоко чтобы обычные люди эти разделы никогда не нашли! Так же на оф.сайте сказано что оператор горячей линии обязан принимать жалобы от клиентов! Но я звонил раз 5 и не один оператор не согласился принять от меня жалобу на свою компанию и своих сотрудников. Ссылаясь на отсутствие такой функции! В общем эта компания по дойке населения, а не по работе и обслуживанию клиентов.
Андрей 02.12.2018 в 12:56
Здравствуйте я в билайн уже около 10 лет. И каждый год условия тарифы становятся все хуже и хуже,для постоянных клиентов. Я не разговаривала почти месяц по билайн из-за отрицательного баланса потключила доверительный плотеж и 30 наября и у меня сняли с доверительнова платежа 160 руб я кобы за тот период когда я не разговаривала спрашивается это по вашему правельно? И завтра мои минуты на данный момент 350 обнулятсья и с 1 го числа опять будет 400 минут а 350 минут изчезнут за которых у меня 160 руб взяли. Прошу вернуть мне мои денежные средства. билайн в последнее время нагло начел варавать
Наталья 21.11.2018 в 22:38
15.11.2018 на основании присланной SMS о необходимости проверки данных Я пришла с паспортом в офис билайн ТЦ ”Свиблово” около 13:00 по адресу Москва ул.Снежная 27. Сотрудник офиса Раббим (назвать фамилию он отказался) взяв мой телефон из личного кабинета поменял тариф Ноль Сомнений на Всё в одном 1 (400р/м) сказав, что тарифа Ноль Сомнений больше нет (хотя на сайте билайн он существует). По тарифу Всё в одном 1 было снято со счета два раза по 13,33 р.
16.11.2018 Я пришла в офис Билайна и попросила вернуть мне старый тариф Ноль Сомнений в чем мне было отказано. Кроме того Раббим поменял тариф Всё в одном 1 на Всё в одном 3 и снял со счета 900 р. практически обнулив счет.
После этого Я пошла в другой офис Билайна по адресу ул.Снежная 26, где сотрудник офиса оформил тариф обещал вернуть тариф Ноль Сомнений и незаконно снятые деньги, что и было сделано на следующий день (вернули только 900 руб). Но 26.66 руб. все таки не были возвращены. В офисе билайн ТЦ ”Свиблово” нужно навести порядок.
Наталья 21.11.2018 в 22:38
Получила писменный ответ на предидущую претензию.
Мало того, сто бля билайн видимо не сужествует эллектронной почты, что они шлют ответные письма на адрес прописки, по которой я не живу, так еще и сотрудники билайн в принципе не читают, на что жалуются, а пишут тупой стандартный ответ.
Как мне в этот раз. Мало того, что моя проблема не решена, так еще и тянется мое время на написание этих писем, по хоже в никуда!!
Пользоваться я вашей связья больше не собираюсь, когда не могут ответить на претензию на электронную почтой! Это бред!
И тупость ваших сотрудников зашкаливает.
Такого никогда не бывает например в Мегафоне!
Мой запрос был, что бы мне вернули деньги за карту, которая была заблокирована в течении 2 недель!
А у сотрудницы Шахрамонян Вероника даже мозгов не хватило на то, что я писала.
Верните мне 300 р. М компенсируйте мне мое лично время и потраченные нервы на написание претензий в вашу шарашкину контору, которая не заботится о своих абонементах! За заблокированную сим карту по номеру 8 962 919 7767 На карту и расторгните договор. Ничего общего с вашей конторой иметь больше не собираюсь!
Александр 15.11.2018 в 22:34
В Оренбургский Филиал
ПАО «ВымпелКом» и VEON Ltd.
460021, г. Оренбург, Знаменский проезд, 9 а
От Вивтоненко Александра Петровича,
проживающего по адресу: Оренбургская
обл. п. Акбулак, пер. Майский 10 корп.А,
сот. тел. 89096194375
эл. почта: [email protected]

Претензия на смену тарифа без моего согласия
Я являюсь абонентом «Билайн» более 10 лет. С 2010 года по договору (тариф «ВСЁмое -1»). Несколько дней назад мне поступил звонок от оператора с предложением о смене тарифа с увеличением абонентской платы. Я категорически отказался. Однако 14.11.2018г. около 23 часов я через СМС узнал, что у меня подключен тариф «ВСЁмое -4» с оплатой 40 рублей в день. Также были списаны с баланса денежные средства. В Акбулакском офисе «Билайн» мне предложили заплатить 200 рублей за восстановление моего прежнего тарифа, что я и сделал. Действиями оператора «Билайн» мне причинен материальный ущерб в сумме около 400 рублей. В дальнейшем я категорически запрещаю подключать мне любые услуги и менять тарифный план без моего ведома и письменного согласия.
Действие с изменением тарифа произошло без моего ведома и согласия, поэтому является незаконным в соответствии со статьями 980 и 981 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также нарушают Федеральный закон № 121 от 03.06.2009.
В связи с изложенным выше, требую: - с мобильных телефонов.
8 800 700-0611 - с городских номеров.

7 495 797 2727 - с мобильного в роуминге (бесплатно).

8 800 700 8000 — домашний интернет и телевидение.