Сот связь мотив. Описание тарифных планов оператора мотив

Мобильные тарифы

Тариф «Безлимитный GSM» от Мотив Телеком понравился многим абонентам. Пользователям приглянулись условия предоставления услуг. Кроме того, компания взимала с клиентов невысокую абонплату. Ежемесячно пользователи платили провайдеру 690 руб. Некоторые услуги включались оператором в ежемесячную плату. Всем подключившимся к плану россиянам компания предоставляла федеральный номер. Обязательный первоначальный платеж условиями договора был не предусмотрен. Смена тарифа тоже допускалась, правда, услуга предоставлялась платно (30-50 руб.). В рамках пакета компания предоставляла весь перечень услуг. Не исключено, что тариф. план и дальше бы пользовался популярностью, но компания его для подключения закрыла.

Описание тарифного плана сети Мотив Телеком «Безлимитный GSM»

Главным преимуществом, которым обладал тариф «Безлимитный GSM» от Motiv Telecom, было отсутствие тарификации соединений внутри сети. Более того, в рамках пакета оператор предоставлял 600 минут местных вызовов. Эти условия привлекали абонентов. Именно благодаря таким выгодным условиям тариф. план и стал популярен у пользователей. Предоставленные вызовы сверх лимита оплачивались отдельно. За минуту абоненты платили 1,2 руб. Но не все условия устраивали клиентов оператора. Не слишком выгодной, по мнению абонентов, была тарификация звонков по РФ. Минута общения стоила клиентам 4,15-19 руб.

Цена международных вызовов казалась абонентам слишком высокой. За минуту они платили 25-66 руб. В рамках пакета пользователи не платили за сообщения по РФ. Эта услуга компанией не тарифицировалась. Стоимость остальных смс составляла 4,95 руб. Абоненты в любой момент могли воспользоваться моб. интернетом. Мегабайт трафика стоил 6,6 руб. Цена wap-трафика (10 Кб) составляла 0,35 руб. Мультимедийные сообщения тоже были в распоряжении клиентов компании. Стоимость этой услуги составляла 5 руб. за 100 Кб.

Компания , работавшая под маркой «Би Лайн»

торговую марку МОТИВ .

ООО «Екатеринбург-2000» (внутризоновая связь), ООО «Мобифон-2000» (спутниковая, международная и
Читать полностью

Сотовая связь в Свердловской области начала активно развиваться с середины 1990-х годов.

Компания «Екатеринбургская сотовая связь» , работавшая под маркой «Би Лайн» , была одним из основных операторов сотовой связи региона.

В 2002 году «Би Лайн» начал самостоятельную деятельность, а «Екатеринбургская сотовая связь» была вынуждена создать новую торговую марку МОТИВ .

В состав телекоммуникационной группы «Мотив» помимо ООО «Екатеринбург-2000» (сотовая связь и доступ в Интернет) входят ООО «Европейско-Азиатские магистрали» (внутризоновая связь), ООО «Мобифон-2000» (спутниковая, международная и междугородная связь), а также ЗАО «Пермская телефонная компания» , владеющее лицензиями на оказание услуг местной телефонной связи в Пермском крае.

Также направлениями деятельности группы являются организация IP-VPN, предоставление Контакт-Центра на аутсорсинг.

Ведущим направлением деятельности «МОТИВ» является направление сотовой связи.

На сегодняшний день у оператора «Мотив» почти 2,5 млн. абонентов. По итогам 2013 года услугами сотовой связи «МОТИВ» пользовались 2 354 616 абонентов в Свердловской области, 21 064 абонентов в Курганской области, 25 479 абонентов в Ханты-Мансийском автономном округе — Югре и 12 085 абонентов в Ямало-Ненецком автономном округе.

Сейчас у оператора установлено 3 189 базовых станций стандарта GSM и 1 867 базовых станций стандарта LTE. «Мотив» обеспечивает связь на территории 1 594 населенных пунктов, где проживает 96% населения Свердловской и Курганской областей, ХМАО и ЯНАО. Лицензионная территория оператора простирается от южных границ России до берегов Северного Ледовитого океана. Ее площадь составляет 1,5 млн. км², что сопоставимо с площадью 4 Германий или 11 Греций. Высокоскоростным мобильным Интернетом 4G от оператора «Мотив» могут пользоваться 91% населения лицензионной территории «Мотив», а это 6,5 млн. жителей.

19 апреля 2011 года компанией были выиграны лицензии стандарта GSM-1800 в Курганской области, Ханты-Мансийском АО — Югра и Ямало-Ненецком АО. По условиям конкурса в течение первых трёх лет с даты принятия решения о выдаче лицензии оператор должен покрыть все населенные пункты, численность населения в которых 500 и более человек. Начать предоставление услуг сотовой связи в новых регионах МОТИВ должен был не позднее мая 2013 года. Однако, на новые территории оператор пришёл с опережением графика. Так, в коммерческую эксплуатацию в Курганской области сеть была запущена 1 сентября 2012 года, в ХМАО — 22 октября 2012 года, в ЯНАО — 1 ноября 2012 года. В сентябре — октябре 2014 года запущена сеть четвёртого поколения в тестовом режиме 4G LTE во всех регионах присутствия. В начале ноября 2014 года сеть 4G LTE была запущена в коммерческую эксплуатацию во всех 4-х регионах присутствия оператора.

Сегодня «Мотив» расширять границы. Напомним, в феврале 2016-ого на аукционе Роскомнадзора уральский оператор выиграл дополнительные частоты для развития сети 4G. Этот новый LTE-ресурс позволит укрепить позиции в «старых» регионах — улучшить качество связи и увеличить скорость мобильного 4G-интернета как минимум в 2 раза, а также выйти на рынок Тюменской области. В перспективе оператор планирует постепенный переход на VoLTE (Voice over LTE). Эта технология позволяет передавать голосовые звонки по сети 4G и гарантирует высокое качество речи, мгновенное соединение и значительную экономию заряда аккумулятора.

При возникновении проблем или вопросов, связанных с мобильной связью или интернетом, у пользователей возникает справедливый вопрос о том, как позвонить оператору «Мотива». Существует несколько вариантов дозвона в контакт-центр - о них будет рассказано ниже. Кроме того, клиентам данной организации следует помнить, что узнать необходимые сведения о своем счете, а также выполнить ряд действий можно через такой интернет-сервис, как ЛИСА. О нем также будет упомянуто далее.

Как позвонить оператору «Мотива» с симки, которая им обслуживается?

Для действующих клиентов упомнятого ранее оператора используется единый короткий номер для получения консультаций в контакт-центре. Набрав с симки три единички, можно пообщаться с сотрудником службы поддержки и получить долгожданные ответы. За соединение с данным номером платить не придется - звонки осуществляются бесплатно. Важно учесть, что набирать три единицы нужно тогда, когда абонент находится на территории, которая обслуживается оператором «Мотив». Под Большим Уралом подразумеваются такие области, как Курганская, Свердловская, а также две автономные области - ЯНАО и ХМАО. При нахождении в этих регионах страны абонент может смело набирать номер оператора «Мотив» - 111. Звонок будет бесплатным.

Звонок в контактный центр с номера любого оператора

Однако позвонить с симки оператора не всегда есть возможность, как быть в этом случае? Предусмотрен отдельный номер, который может использоваться для дозвона в контакт-центр из любого региона страны с любого номера. Таким образом, позвонить в «Мотив» можно как с мобильного номера любого оператора страны, так и со стационарного телефона, причем - совершенно бесплатно. Набрать следует номер 8-800-240-00-00. Аналогичный вариант нужно использовать и желающим дозвониться к сотруднику службы поддержки с сим-карты оператора «Мотив» из любого региона (за исключением областей, относящихся к Большому Уралу).

Обращение в контакт-центр с городского телефона

Для некоторых городов доступна возможность обращения в контактный центр по городскому номеру. Что касается стоимости подобных звонков, то ее следует уточнять у телефонной компании, которая обслуживает конкретный стационарый телефон клиента.

Для таких городов, как Екатеринбург, Краснотурьинск, Нижний Тагил и пр., есть возможность обращаться в контакт-центр с городских телефонов. Подробнее о том, какой номер следует использовать в каждом конкретном случае, можно узнать на официальном сайте оператора.

Для звонков из других городов Большого Урала рекомендуется использовать короткий сервисный номер - 111, если звонок осуществляется с номера «Мотив» (оператор сотовой связи) и 8-800-240-00-00 - для бесплатных вызовов из других городов страны (с любых номеров).

Как позвонить оператору «Мотива» бесплатно?

Многих клиентов интересует подобный вопрос, ведь тратить деньги на общение с оператором контакт-центра совершенно не хочется. Совершить бесплатный звонок можно, набрав номер 111 с сим-карты «Мотива». Причем, абонент должен находиться в этот момент на территории Большого Урала (именно здесь предоставляет свои услуги рассматриваемый в текущей статье оператор). При нахождении в других регионах необходимо использовать другие номера.

Интернет-сервис для управления счетом (ЛИСА)

Перед тем как позвонить оператору «Мотива», рекомендуется воспользоваться личным интернет-сервисом абонентов (ЛИСА). С его помощью можно просмотреть интересующие данные по своему счету, уточнить, какие услуги активированы, отключить ненужные опции, просмотреть данные о расходах и пр. Доступ к функционаолу ЛИСА доступен на официальном сайте оператора «Мотив». Первый раз будет необходимо зарегистрироваться, назначив пароль для доступа к личной страничке. Подробная инструкция о том, каким образом это можно сделать, содержится на форме ввода авторизационных данных. Достаточно пройти по ссылке «Регистрация» и заполнить требуемые системой сведения. В дальнейшем вход будет производиться с помощью назначенных ранее данных, которые в любой момент можно скорректировать, при необходимости. При потере пароля можно его легко восстановить - достаточно следовать указаниям, которые размещены на страничке авторизации рассматренного ранее сервиса.

Заключение

В текущей статье было рассмотрено, каким образом можно дозвониться до специалиста консультационного центра абонентов, и приведен номер оператора «Мотив». По всем вопросам, связанным с услугами мобильной связи, интернета и телефонии, решить которые клиенту не удается самостоятельно, рекомендуется обращаться на линию поддержки. Следует иметь в виду, что звонки на номера 111 и 8-800-240-00-00 не тарифицируются. А стоимость соединения со специалистом контакт-центра по прямому (городскому) телефону следует уточнять у поставщика услуг стационарной связи. Для получения информации о симке "Мотива" следует уточнить номер, а также данные его владельца.

Часто абонент выбрав определенный тариф привязывается к нему и может не менять его годами. Просто общаясь, используя интернет, пополняя счет люди мало задумываются на что именно они тратят средства. Тем временем появляются все более выгодные предложения позволяющие экономить деньги не ограничивая себя.

Отличным решением для жителей Свердловской области будут тарифы сотовой связи Мотив. Главными преимуществами этого оператора являются отсутствие абонплаты за исходящие звонки, а так же широкий спектр тарифных планов. Каждый клиент сможет подобрать себе что-то по душе.

Наибольшей популярностью пользуются пакеты «Вместо!». За небольшую плату они дают возможность неограниченно общаться как по телефону так и в сети.
Помимо этого Мотив предлагает тарифные планы:

«Вся Россия»;
«39»;
«139 »;
«Посекундный»;
«Очень простой »;
« NEXT FREE ».

Общая информация

Стоимость «Вместо!» напрямую зависит от необходимых вам услуг и размера бесплатного трафика. Цена на него варьируется от 300 до 1800 рублей. За минимальную сумму вы получите 4.5 гб мобильного интернета на максимальной скорости и безлимитные звонки внутри области. За максимальную плату вам будут доступны 100 гб, неограниченный доступ к социальным сетям, нетарифицируемый ночной трафик.

Пакет «Вся Россия» стоит 300 руб/месяц. Он предоставляет 600 минут, 600 смс, 6 гб для свободных разговоров по всей России.

Тарифные планы «39» и «139» подойдут тем кто не хочет тратить большие суммы, но хочет получить качественную связь с родными и близкими. Всего за 39 рублей вы получаете 1 час разговора на все номера области. 139 откроет вам доступ к 200 минутам и смс. Кроме того в абонплату включен 1 гб для комфортного общения в Web пространстве.

Людям, которые ценят свое время будут интересны пакеты для звонков без абонплаты. Посекундный, «Очень простой » и Next Free с оплатой 3коп/сек, 80 коп/ мин или 1.5 рубля/30 мин соответственно.
Подключиться можно в сервисном центре или используя простые Ussd команды:

«Вместо!»: *114*171# (172, 173, 174, 175 для планов за 600, 900, 1200, 1800 соответственно);
«NEXT FREE»: *114*54# ;
«Посекундный»: *114*67# ;
«Очень простой»: *114*77# ;
«39»: *114*70# ;
«139»: *114*71# .

Теперь вы знаете все о тарифных планах оператора Мотив и сможете подобрать именно тот, который вам необходим.

ТАРИФИКАЦИИ ЗАКРЫТЫ ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ! Приложение №2.1 к Правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи в сети оператора связи ООО "ЕКАТЕРИНБУРГ-2000" для Свердловской области. Тарифный план "МОБИ GSM (Q)" Свердловская область Регион подключения Федеральный Тип абонентского номера Порядок расчетов Авансовый NEXT FRESH 4 Тарификация 1 Цена, руб. 2 ОСНОВНЫЕ УСЛУГИ СВЯЗИ 3 1-ая минута со 2-ой минуты NEXT 2 ВЕСЕННЯЯ МЕЧТА 6 5 ОТ ВСЕЙ ДУШИ 4 в период с 01.05 по 30.09 в период с 01.10 по 30.04 Посекундно со 2-ой 5 минуты Посекундно с 1-ой 4 секунды ТВОЯ ОСНОВА 5 МОБИ-ЛЕТО 5 ТВОИ ДРУЗЬЯ Входит в стоимость тарификации Абонентская плата Цена одной минуты исходящего соединения при нахождении на территории "Большой Урал" 7,8 На номера абонентов МОТИВ 1,80 Входит в стоимость тарификации 0,49 0,60 1,80 На остальные номера операторов связи Междугородного/международного соединения 1,80 Не предоставляется 12 1,00 1,30 2,00 2,60 3,00 3,90 0,80 2,50 2,79 3,70 0,30 6,20 5,80 Не предоставляется Цена исходящего соединения на остальные номера операторов связи + междугородная/международная составляющая 14 2,50 2,40 10 На номера, заказанных в качестве "близких" 11 Входящие соединения 1,20 0,90 На федеральные номера операторов связи 9 13 Входит в стоимость тарификации Примечания: 1 Предоставление услуг связи производится только после поступления на счет Оператора связи денежных средств, достаточных для оплаты услуг. 2 Цены указаны с учетом НДС 18%. 3 Для обслуживания на другой тарификации тарифного плана "МОБИ GSM (Q)", доступной для подключения, Абонент может воспользоваться услугой "Смена тарификации". Стоимость услуги указана в Приложении №3 к Правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи – "Заказываемые дополнительные услуги". 4 Единица тарификации исходящих соединений на номера операторов связи в пределах ресурса нумерации закрепленного за Свердловской областью при нахождении на территории Свердловской области – 1 секунда, начиная с первой секунды. Единица тарификации остальных исходящих соединений при нахождении на территории "Большой Урал" – 1 минута. 5 Единица тарификации исходящих соединений на номера операторов связи в пределах ресурса нумерации закрепленного за Свердловской областью при нахождении на территории Свердловской области: длительностью до 60 секунд - 1 минута, начиная со второй минуты – 1 секунда. Единица тарификации остальных исходящих соединений при нахождении на территории "Большой Урал" – 1 минута. 6 Единица тарификации исходящих соединений при нахождении на территории "Большой Урал" – 1 минута. 7 "Большой Урал" – территория действия подвижной сети связи ТГ МОТИВ, включающая в себя следующие регионы: Свердловская область, Курганская область, Ханты-Мансийский автономный округ-Югра и Ямало-Ненецкий автономный округ. 8 Неоплачиваемый интервал составляет 3 секунды, вызовы длительностью более 3 секунд оплачиваются с первой секунды. Исходящие соединения на сервисные номера тарифицируются согласно Приложению №6 к Правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи – "Тарифы на услуги дополнительного сервиса". 9 На номера операторов подвижной связи (кроме МОТИВ) в пределах ресурса нумерации, закрепленного за Свердловской областью. 10 На номера операторов фиксированной связи в пределах ресурса нумерации, закрепленного за Свердловской областью. 11 На тарификации "ОТ ВСЕЙ ДУШИ" предоставляется 3 "близких номера". В качестве "близких номеров" могут быть заказаны только телефонные номера абонентов сети МОТИВ. Набор телефонных номеров, заказанных в качестве "близких", должен производиться через 8 или +7. 12 Междугородные соединения – исходящие соединения на номера операторов связи, закрепленные за разными субъектами Российской Федерации. Единица тарификации междугородных соединений – 1 минута. Международные соединения – исходящие соединения на номера операторов связи, не входящие в ресурс нумерации Российской Федерации. Единица тарификации международных соединений – 1 минута. 13 Цена междугородной/международной составляющей согласно Приложению №5 к Правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи - "Тарифы на услуги внутризоновой, междугородной и международной связи". 14 Кроме входящих соединений при нахождении в роуминге. 5 ТАРИФИКАЦИИ ЗАКРЫТЫ ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ! Приложение №2.1 к Правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи в сети оператора связи ООО "ЕКАТЕРИНБУРГ-2000" для Свердловской области. Тарифный план "МОБИ GSM (Q)" Свердловская область Регион подключения ВЕСЕННЯЯ МЕЧТА Тарификация ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ 1 Передача SMS на номера абонентов МОТИВ ОСТАЛЬНЫЕ ТАРИФИКАЦИИ Цена, руб. 0,90 3 2 1,20 3 Исходящие SMS на номера абонентов других операторов РФ Исходящие SMS на номера абонентов международных операторов Входящие SMS (через сеть Интернет, c абонентского устройства) 4,95 3 Входит в стоимость тарификации Мобильный интернет 4 LTE/EDGE/GPRS (за 1 Мб) 5 6,60 6 WAP (за 10 Кб) 7 0,35 6 MMS 8 Ожидание вызова 10, Удержание вызова 10, Конференц-связь 11, Автоматический определитель абонентского номера, Доступ к междугородной связи, Доступ к международной связи 12, Национальный роуминг 13, Международный роуминг 13, Передача данных по голосовому каналу 14, Прием и передача SMS-сообщений, Мобильный интернет 5,00 9 Входит в стоимость тарификации 15 Примечания: 1 Данные услуги включены в пакет услуг по условиям тарифного плана и действуют на всей территории "Большой Урал", если иное не указано в тарифном плане. Остальные дополнительные услуги связи, их стоимость и условия предоставления указаны в Приложении №3 к Правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи – "Заказываемые дополнительные услуги". 2 3 Цены указаны с учетом НДС 18%. Указана стоимость за каждое отправленное сообщение. Стоимость действительна только при передаче SMS-сообщений на абонентские номера. Передача SMS-сообщений на сервисные SMS-номера тарифицируется согласно Приложению №6 к Правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи – "Тарифы на услуги дополнительного сервиса". 4 Услуга "Мобильный интернет" позволяет получить доступ к сети Интернет с помощью технологий LTE/EDGE/GPRS/WAP (в зависимости от возможностей абонентского оборудования и покрытия сети), а так же принимать и передавать мультимедийные сообщения (MMS). 5 6 7 8 9 Используются точки доступа (APN): inet.ycc.ru, unlim.ycc.ru Тарификация потребленного Интернет-трафика осуществляется каждые 30 минут или при завершении сессии. При тарификации применяется округление объема трафика в большую сторону до 100 Кб. Стоимость также округляется математически с точностью до 1 копейки в большую сторону. Используется точка доступа (APN) wap.ycc.ru Используется точка доступа (APN) mms.ycc.ru. Стоимость указана за каждое исходящее сообщение. Оплачивается за каждые полные или неполные 100 Кб – 5,00 руб. (с учетом НДС 18%). Входящие MMS-сообщения не оплачиваются. 10 При использовании услуг "Ожидание вызова" и "Удержание вызова" оплачивается каждое состоявшееся соединение в соответствии с тарифным планом и правилами тарификации. 11 12 13 При использовании услуги "Конференц-связь" оплачивается состоявшееся соединение с каждым участником конференции (до 6 участников, включая инициатора конференции) в соответствии с тарифным планом и правилами тарификации. Услуга предоставляется при наличии на лицевом счете более 200,00 руб. Национальный роуминг – услуга, позволяющая пользоваться услугами связи в сетях других операторов подвижной связи на территории Российской Федерации, вне границ территории "Большой Урал". Доступ к услуге "Национальный роуминг" предоставляется при наличии на лицевом счете более 100,00 руб. Международный роуминг – услуга, позволяющая пользоваться услугами связи за пределами Российской Федерации. Доступ к услуге "Международный роуминг" предоставляется при наличии на лицевом счете более 300,00 руб. Услуга связи предоставляется по тарифам обслуживающего оператора связи в городе пребывания абонента. Расчеты за услугу связи ведутся с Оператором связи, с которым заключен Договор. На время пребывания в сети обслуживающего оператора связи предоставляется услуга "Доставка вызова для абонентов, находящихся в роуминге" согласно Приложению №5 к Правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи - "Тарифы на услуги внутризоновой, междугородной и международной связи". 14 15 Оплачивается стоимость состоявшегося исходящего соединения в соответствии с тарифным планом и правилами тарификации. Указанные услуги предоставлены по условиям тарификации без взимания абонентской платы. Договор на услуги связи будет считаться расторгнутым в связи с односторонним отказом абонента от исполнения Договора, если абонент в течение 90 календарных суток (в течение 270 суток - только для тарификации "ОТ ВСЕЙ ДУШИ") не воспользуется платными услугами связи и/или не произведет пополнение своего лицевого счета.