Как можно восстановить доступ к странице вконтакте. Что делать, если забыл логин ВКонтакте (или логин и пароль)

Ежедневно тысячи пользователей ВК сталкиваются с проблемой доступа к своим профилям. Их страницы в социальной сети взламывают, блокируют, удаляют. Для исправления ситуации нередко достаточно ввести проверочный код, присланный по СМС. Но что делать, если мобильный номер по какой-то причине недоступен, или взломщик уже успел сменить его? Рассмотрим обе ситуации подробнее.

Восстановление сим-карты

Самый простой способ возврата страницы в социальной сети - восстановление «симки». Если номер оформлялся на вас или вашего друга/родственника, обратитесь за помощью в салон связи. Не забудьте прихватить паспорт, чтобы сотрудник сотового оператора без труда смог вас идентифицировать.

Обратите внимание! Если симка покупалась в одном регионе, а вы пытаетесь восстановить ее, находясь в другом, оператор может вам отказать в оказании услуги. В этом случае остается либо самостоятельно ехать в регион выдачи, либо заказывать курьерскую доставку.

Инструкция по восстановлению доступа к странице без телефона

Если страница была украдена злоумышленником (который сменил привязанный к ней номер), или по каким-то причинам восстановить сим-карту не получилось, воспользуйтесь одним из предложенных ниже способов

Вариант №1. Создаем заявку на восстановление

• Переходим по ссылке .
• В открывшемся окне указываем адрес страницы, к которой утрачен доступ, нажимаем «Далее».
• Проверяем, что отображается правильный профиль. Если нет, ищем его через поиск.
• Вводим номер телефона, к которому у вас есть доступ, и на который оператор отправит СМС с уведомлением.
• Нажимаем «Далее» и заполняем предложенную форму.
• Отправляем заявку и ждем решения специалиста.

Главный минус описанного способа состоит в том, что воспользоваться им могут лишь те, у кого на странице есть четкие фотографии, по которым пользователя можно однозначно идентифицировать. На остальные заявки приходят шаблонные отписки.

Вариант №2. Обращаемся в тех. поддержку

Для быстрого перехода на страницу создания заявки можете воспользоваться прямой ссылкой или выполнить следующий порядок действий:

• Заходим во «ВКонтакте» с другой страницы (можно создать новую, можно попросить о помощи друга).
• Переходим в раздел «Помощь» (в дизайне 2018 года его убрали в выпадающий список под аватаркой в правом верхнем углу страницы).
• В открывшемся окне набираем «Как задать вопрос в Поддержку?», а затем «Это не решает мою проблему».
• Появляется список из трех пунктов, в котором нас интересует последний «У меня остались вопросы», а затем «Задать вопрос».

Способ хорош тем, что оставить заявку можно, даже тем, чья страница изначально была фейковая. Вам, так или иначе, ответят, хотя (в случае положительного решения) могут в принудительном порядке сменить контактную информацию на соответствующую действительности.

Оговорим сразу, описываемый способ работает только для тех страниц, где указаны реальные данные пользователя и есть его фотографии. Если вы утратили доступ к «фейковой» странице, сразу переходите к последнему абзацу.

Итак, чтобы вам восстановили доступ к странице:

• Опишите проблему максимально подробно.
• Укажите свои данные.
• Приложите свежую фотографию на фоне заявки.
• Если на странице произошли изменения (были удалены фото) или какая-то информация устарела (вы сменили фамилию, но на странице оставили прежнюю), не забудьте упомянуть об этом в описании.

Как правило, этой информации хватает, однако иногда консультант для уточнения спорных моментов запрашивает скан паспорта или другого документа.

Что делать, если фото загружается в плохом качестве

Одно из главных слабых мест мобильного приложения ВКонтакте - загрузка изображений. Качество режется настолько сильно, что на изначально не очень хорошем фото вообще не получается ничего разобрать. Чтобы при обращении в тех. поддержку этот факт не сыграл против вас, делаем следующее:

• Щелкаем по значку в виде шестерни.
• Открываем вкладку «Основные».
• Находим раздел «Медиа» и отключаем функцию «Сжимать отправляемые фотографии».

Если вы столкнулись с подобной проблемой, работая в браузере, выполните следующие рекомендации:

• Откройте фотографию в Photoshop.
• Последовательно нажмите «Файл» - «Сохранить для WEB».
• В открывшемся окне выставляем настройки, как на скрине, и жмем «готово».

Загружать изображение во «ВКонтакте» лучше, как документ, или ручным перетаскиванием (т.к. стандартный загрузчик также режет качество).

Почему мою заявку отклонили? Что делать в таком случае

Тех. поддержка не всегда решает ситуацию пользу обратившегося. Нередко, заявки отклоняются по следующим причинам:

• На странице отсутствует фотографии, по которым можно однозначно идентифицировать ее владельца.

Если все фото с вами находятся в альбоме «Сохраненные»/ «Фотографии со стены», или вы не загружали их в свой профиль, специалисты не смогут убедиться, что запрос поступил именно от владельца профиля (даже при наличии скана паспорта).

Что делать : приложите к заявке свое фото на фоне обращения и ссылки на фотографии в альбомах друзей, где отмечена страница. Делайте упор на то, что отметки делались раньше, чем вы утратили доступ к странице.

• Указанной на странице информации недостаточно, чтобы идентифицировать пользователя

Заполняя профиль не полностью, вы рискуете попасть в ситуацию, когда однозначно связать этот профиль к вашей странице будет нельзя. Только имени и фамилии будет явно недостаточно, поскольку владелец страницы может оказаться вашим полным родственником.

Что делать : если отказ последовал именно по этой причине, пришлите консультанту сканы документов, подтверждающих имеющуюся на странице информацию. Например, если указана школа и год ее окончания – аттестат, первое место работы – скан трудовой книжки и т.п.

• Указанная на странице информация не соответствует действительности

Многие пользователи скрывают настоящие имена и фамилии, предпочитая пользоваться псевдонимами. Поэтому, если в социальной сети вы известны, как «Абвгдейка Абвгдейковна», доказать свои права на страницу будет сложно.

В социальной сети ВКонтакте хранится огромное количество информации о человеке, если он ею активно пользуется. Это переписки с близкими людьми, фотографии и многое другое, к чему не хотелось бы допускать сторонних зрителей. Чтобы максимально исключить вероятность того, что кто-то прочтет вашу переписку, необходимо установить максимально сложный пароль. Зачастую это приводит к тому, что человек, установивший такой пароль, забывает его. В такой ситуации социальная сеть ВКонтакте позволяет восстановить пароль, и это можно сделать несколькими разными способами, про которые и пойдет речь в рамках данной статьи.

Как восстановить пароль ВКонтакте

Восстановить пароль от социальной сети ВКонтакте очень просто, если вы помните логин или номер телефона, на который ваш аккаунт зарегистрирован. Если у вас нет доступа к этому номеру телефона, ниже также будут даны советы, что делать в этой ситуации, ну а пока рассмотрим самый простой вариант, что делать, если забыл пароль от ВКонтакте. Пошагово выполните следующие действия:

Выполнив все описанные действия, вы можете входить в свой аккаунт ВКонтакте, используя старый логин и новый пароль.

Как восстановить пароль ВКонтакте без номера телефона

Описанным выше способом можно войти в аккаунт только если в распоряжении имеется номер мобильного телефона, на который он зарегистрирован. Соответственно, не имея доступ к этому телефону, не удастся получить СМС-сообщение с кодом подтверждения. Однако, если доступа к номеру телефона больше нет, это не значит, что аккаунт ВКонтакте потерян. Есть возможность восстановить к нему доступ, если вы забыли установленный пароль, следующим образом:

Важно: Если на вашей странице ВКонтакте отсутствуют личные фотографии, и вы не имеете доступа к номеру телефона, к которому привязана страница, восстановить пароль практически невозможно.

Стоит отметить, что описанным выше способом можно восстановить доступ к странице забыв не только номер телефона, но и другой логин, в частности, почту. По сути, при подобном варианте восстановление доступа к странице происходит в «ручном режиме» с привлечением сотрудника службы поддержки ВКонтакте.

Сегодня мы обсудим вопрос, касающийся самой популярной и посещаемой социальной сети российского интернета, а именно, как поменять пароль в Контакте? Действительно, если пароль, являющийся пропуском в вашу виртуальную жизнь не такой, каким должно быть, слишком неудобный в плане набора на клавиатуре или «слабый» пароль – его срочно нужно менять! И сейчас мы с вами убедимся, что сделать это, на самом деле, проще простого!

Смена пароля ВКонтакте

Если в настоящий момент у вас открыта страница ВКонтакте, то пройдите в меню «Мои настройки».

Найдите там подраздел, который называется «Изменить пароль». В нем расположены три поля. В первом следует написать действующий пароль, а в двух нижних – новый (два раза нужно для того, чтобы убедиться в отсутствии возможных ошибок). Перед тем как писать новый шифр, убедитесь в том, что на клавиатуре отключена клавиша «Caps Lock». По окончанию процедуры, нажимаем одноименную кнопочку «Изменить пароль».

Готово! Как видите все просто.

Восстановление пароля

Но может случиться так, что вы забыли пароль и поэтому я должен вам показать, как поменять пароль в контакте, если забыли пароль от своего профиля. И в данной ситуации этот метод уже не подойдет. Зайдите на главную страницу контакта http://vk.com/. Под кнопкой «Войти» есть надпись: «Забыли пароль?». Именно она нас и интересует. Кликаем по ней.

Попадаем на страницу изменения пароля http://vk.com/restore. В центре расположено поле ввода. В нем следует ввести либо адрес электронной почты, либо номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт, либо логин. В зависимости от того, что вы здесь введете – ваши действия будут немного отличаться. В случае выбора e-mail адреса, вам на почту придет сообщение со ссылкой на страницу ввода нового пароля. Если вы выберите номер сотового телефона, как способ восстановления пароля – вам придет короткое кодовое слово в виде SMS, которое нужно будет ввести в другом поле ввода, появившемся к тому моменту на странице сайта.

Для подтверждения, что вы не бот, а реальный человек, вам будет предложено ввести код с картинки:

На скриншоте ниже вы можете увидеть, какой код я получил при восстановлении пароля.

Но что делать, если память решила целиком и полностью поиздеваться над вами, и вы забыли не только пароль, но и адрес электронной почты, и свой логин, а номер мобильника недавно изменился? Как поменять пароль в Контакте тогда? В сложившейся ситуации выбор на самом деле не велик. После нажатия надписи: «Забыли пароль», вам уже не пригодится поле ввода. Внимательно читаем предложение, которое находится как раз под ним: «Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону, нажмите сюда». Кликаем по ссылке.

Теперь вы должны ввести свой ID для страницы ВКонтакте. Если вы его не знаете, то прочитайте мою статью: « ». Также можно обзвонить друзей, чтобы они зашли на вашу страницу и сказали ваш ID. Опять же, всю информацию о том, как узнается ID, читайте по ссылке выше.

После этого вас перебросят на страницу обращения к технической поддержке.

Дальше, вас попросят указать данные, которые использовались для этой страницы. Вводите аккуратно и без ошибок, потому что по этим данным будут решать, эта ваша страница или нет. Стоит отметить, что есть большой процент, что получиться восстановить страницу, поэтому волноваться преждевременно не нужно. Статью можно заканчивать, потому что я рассказал обо всех моментах, как поменять пароль в контакте.

Под конец могу вам посоветовать записывать важные пароли на бумажку, если вы не доверяете своей памяти.

Забывание пароля от контакта, как оказалось, распространенная проблема. Очень часто пользователи забывают пароль вконтакте, так как дома просто не нажимают на выход в течение нескольких месяцев. То есть им не надо вводить пароль каждый раз при входе на сайт. А потом случайно выйдя из контакта, понимают, что пароль-то они забыли. Не важно, по какой причине Вы забыли пароль, важно то, как восстановить забытый пароль вконтакте.

Что делать, если забыл пароль вконтакте

На главной странице сайта "вконтакте" пользователя просят ввести его E-mail (логин) и пароль. Когда человек забывает пароль вконтакте, ему следует:

1. Нажать на надпись "забыли пароль?" на этой же страничке.
2. После этого у него попросят ввести E-mail или логин, который пользователь использовал при регистрации вконтакте. Затем он нажимает кнопку "далее".
3. Одного логина недостаточно. Необходим активный номер телефона, который был привязан к страничке.
4. Если пользователь напишет номер телефона, который действительно привязан к его странице вконтакте, то в течение 10 минут на этот номер придет смс. Вся эта процедура является бесплатной.
5. Когда человек получил на свой телефон смс с кодом, данный код седует ввести в соответствующую графу на сайте. На этой же странице он вводит новый пароль и повторяет его.
6. Пароль успешно изменяется. А пользователь вводит новый пароль и логин (Email), как обычно в форме слева.

Что делать, если забыл логин и пароль вконтакте

Когда человек забыл свой логин или Email, с помощью которого регистрировался вконтакте, его также можно восстановить. Но это займет чуть больше времени. Если номер телефона уже не активен, то воспользуйтесь этой же инструкцией.

1. Человек должен также нажать на кнопку "забыли пароль?" на странице входа в социальную сеть.
2. Теперь посмотрите на примечание внизу окошка, где предлагается воспользоваться особой формой для восстановления доступа к своей страничке в контакте.
3. Эта форма похожа на анкету, все графы которой необходимо заполнить.
4. Кроме этого, человека попросят прикрепить две фотографии. На одной должно быть четкое изображение удостоверяющего личность документа. Условием является фотография, печать и ФИО в документе. Вместо паспорта можете использовать водительские права, студенческий билет, например. А второе изображение должно быть с Вами на фоне сообщения на странице.

Если Вы забыли пароль вконтакте и восстанавливаете себе доступ таким образом, Вы имеете право знать, что страница вернется с указанием настоящих имени и фамилии из документов.

Как восстановить страницу в контакте? Тема достаточно обширная, поэтому попробуем ответить на нее поэтапно.

Если вы ранее самостоятельно удалили доступ к своей страничке , то система дает вам до 7 месяцев на раздумья о том, чтобы вернуть себе собственный аккаунт.

В противном случае он будет безвозвратно удален окончательно, и придется создавать новый.

Также стоит отметить, что восстановление – процесс бесплатный.

Поэтому не ведитесь на всякого рода смс на короткий номер, платные операции и прочие фишинговые манипуляции с целью выбить из вас как можно больше безналичных.

Процесс получения доступа

Для того, чтобы начать процесс возврата доступа, заходим на сайт, введя свои логин и пароль. В качестве первого могут выступать как электронный ящик, так и телефонный номер.

И тот и другой варианты взаимозаменяемы, поэтому одинаково хорошо работают.

Вы увидите знаменитую «мертвую собаку», над которой будет написана конечная дата возможного восстановления своего аккаунта.

Поле «восстановить страницу» подсвечено в виде ссылки, на него и жмем.

Откроется страничка, где вам потребуется еще раз подтвердить ваши благие намерения.

Восстановление заблокированной страницы

Как быть, если ваша страничка действительно была заблокирована администрацией либо вы окончательно и бесповоротно забыли пароль авторизации ?

Для начала не впадайте в панику и не делайте лишних телодвижений – не все так страшно.

Причин может быть несколько:

• блокировка;
• спам от «вашего» имени;
• взлом;
• забыли пароль.

Воспользуйтесь безвозмездным восстановлением контроля, который расположился по ссылке http://vk.com/restore .

Исходя из информации на скриншоте, вы должны ввести либо логин, либо телефонный номер, либо адрес электронного ящика, на который вы регистрировались.

Затем переходим к следующему шагу.

Теперь система просит указать вашу фамилию. Помните, что различные «Crazy», «Star», «Beauty» и прочие недофамилии модератор может и забраковать, так что будьте к этому готовы.

Система предложит вам найденную страницу, которая, скорее всего, соответствует вашим требованиям.

От вас лишь требуется подтвердить либо опровергнуть данную информацию.

Конечный этап процедуры – СМС-сообщение на номер, который привязан к странице.

Помните, что процедура не потребует от вас никаких денежных «благотворительных» взносов со стороны службы ВК.

Если у вас отсутствует нужная симка, или же код не хочет приходить – нажмите на соответствующую ссылку внизу.

Обратите внимание! Процесс восстановления нередко занимает до нескольких часов, а то и дней. Всему виной либо загруженность операторов, которые обрабатывают ссылки вручную, либо недостоверные данные с вашей странички, которые могут вызвать подозрение у администрации. В любом случае нужно набраться терпения и ждать своей очереди.

В случае, если по какой-то причине получить доступ к старой странице не получается, скорее всего, придется создавать новую, как бы вам этого ни хотелось.

Но если вам кровь из носа нужна старая, попробуйте пожаловаться напрямую в поддержку по адресу