Почему компьютер не видит внешний жесткий. Компьютер не видит внешний жёсткий диск

Жесткий диск в виде внешнего устройства стал привычным девайсом для многих. При этом возможны ситуации, когда компьютер его не видит по тем или иным причинам. Именно с этим и попытаемся разобраться, то есть определим, что может препятствовать нормальной работе упомянутого вида накопителя.

Кабель

Внешний винчестер и компьютер соединяются посредством USB-кабеля, функциональность которого может быть нарушена с физической точки зрения. Например, произошел обрыв контакта. Чтобы это проверить, достаточно воспользоваться другим кабелем или подключить к нему иное устройство вместо жесткого диска. Если оно будет работать, то проблема в кабеле, а не в самом внешнем накопителе.

Порт USB

Проблема с портом USB может иметь вариативность: разъем поврежден или не хватает питания. В первом случае все решается элементарно. Если компьютер почему-то перестал видеть внешний жесткий диск, то сначала надо попробовать подсоединить накопитель к другому USB-порту.

Во втором случае можно предположить, что конкретный порт испытывает дефицит питания. Такое возможно, например, если вы используете разъемы, находящиеся на передней панели «системника», или внешний винчестер подключен через USB-разветвитель, которому подсоединены другие девайсы.

Для решения проблемы:

воспользуйтесь одним и задних портов;
подключите внешний накопитель напрямую, то есть минуя разветвитель USB.

Драйверы

Вероятность того, что причины, почему компьютер отказывается видеть внешний жесткий диск, обусловлены отсутствием драйверов или их конфликтностью, достаточно низкая. Хотя исключать ее стоит. Обычно операционные системы автоматически распознают подключаемый гаджет рассматриваемого вида и устанавливают необходимые драйверы. Если этого не случилось ввиду каких-либо обстоятельств, то надо исправить возникшую ситуацию.

Чтобы обновить драйверы, можно:

воспользоваться специальной программой, например, ;
решить поставленную задачу в режиме онлайн посредством DriverPack Solution ;
посетить официальную страничку производителя внешнего винчестера, где и скачать требуемый драйвер;
открыть вкладку «Диспетчер устройств» и найти свой жесткий диск в разделе «Дисковые устройства». Также он может быть обнаружен в разделе «Другие устройства. Задействовать правую кнопку мыши и выбрать «Обновить драйверы». В Windows 10 упомянутая вкладка обнаруживается по следующему пути: «Панель управления», «Оборудование и звук», «Устройства и принтеры», «Диспетчер устройств».

Буква диска

Иногда возможно возникновение так называемого конфликта букв диска. Явление этого вида не очень распространенно, но все же случается.
Windows присваивает внешнему жесткому диску неправильную букву, что и приводит к невидимости накопителя. Надо попытаться исключить проблему этого вида.

Для этого следует переназначить букву диска:

вызвать окно «Выполнить» посредством Win + R;
ввести в поле diskmgmt.msc и кликнуть OK, что приведет к появлению окна «Управление дисками»;
выбрать требуемый диск и воспользоваться правой кнопкой мыши;
выбрать из ставшего доступным контекстного меню строку «Изменить букву диска…»;
воспользоваться кнопкой «Изменить» и задать требуемую букву.

Файловая система

Чтобы компьютер был способен видеть внешний винчестер, последний должен быть отформатирован в соответствии с той или иной файловой системой. Некоторые производители предпочитают не проводить это действие. В результате компьютер не видит новый жесткий диск, а пользователь сталкивается с информацией, гласящей «Не распределен».

Это сообщение доступно, если открыть окно «Управление дисками», что можно сделать так, как было объяснено ранее. После чего потребуется совершить правой клик мышкой и выбрать «Создать простой том…». Затем указать букву диска, файловую систему, например, NTFS, и подтвердить запуск процесс форматирования.

Важно! Форматирование диска приводит к уничтожению всех имеющихся на нем данных. В связи с этим надо обдуманно подходить к этому процессу. Если диск раньше «дышал» и вы записывали на него что-то важное, то попытайтесь сначала исправить ошибки диска. Это позволит вытащить нужную информацию.

Также возможно неправильное отключение жесткого диска. Например, выдернут из порта во время использования. Это способствует тому, что становится невозможным доступ к информации на винчестере.

Для исправления понадобится проверка диска:

вызвать командную строку путем Win + R и ввода в поле команды cmd с последующим кликом OK;
ввести в командной строке chkdsk l:/f (l – буква проверяемого диска) и задействовать клавишу Enter для запуска проверки.

Внимание! Предлагаемая проверка не несет какой-либо опасности. Вы можете смело использовать этот метод, чтобы компьютер сталь вновь видеть диск. Вся информация, находящаяся на накопителе, остается невредимой.

Если вышеперечисленные способы восстановления видимости внешнего жесткого диска не помогли, то, возможно, он «умер». Если этот так, вам придется посетить сервисный центр в целях реанимации данного устройства.

Внешний жесткий диск используется для хранения данных. Если при подключении к ПК система не распознает его, возможно, кабель подключен неправильно, автоматически не установились драйвера, свободное место не распределено или произошел сбой в работе программного обеспечения. Также не стоит забывать о физической поломке диска. Поэтому, чтобы решить данную неполадку, стоит правильно переподключить съемный накопитель или HDD и SSD и выяснить, почему система его перестала видеть.

Способы решения неполадки с внешним жестким диском

Бывают случаи, когда система не распознает HDD или SSD из-за того, что сам BIOS не видит жёстки диск . В данном случае необходимо проверить корректность настроек прошивки, подключить винчестер повторно и только затем тестировать другие методы.

На Windows 10, если ноутбук не видит внешнего жесткого диска, способы решения неполадки будут следующими:

Жмём «Win+R» и вводим «diskmgmt.msc».

Откроется утилита «Управление дисками». В ней будет отображена информация обо всех подключенных накопителях, образах и виртуальных дисках. Если у вас компьютер не видит внешний жесткий диск и вы не знаете что делать на Windows 10, стоит посмотреть, нет ли обозначения «Отсутствуют данные, не инициализирован» или «Не распределена».
Нужно нажать правой кнопкой мышки на диске и выбрать «Форматировать». Далее необходимо вновь выбрать контекстное меню и выбрать «Инициализировать».

Откроется небольшое окно. Здесь необходимо задать структуру разделов. Для Виндовс 10 это GPT.

Появится нераспределенная область. Необходимо сделать новый раздел. Нажимаем на диске правой кнопкой мыши и выбираем «Создать простой том».

На Windows 10 запустится «Мастер создания простых томов», выполняя подсказки которого, нужно задать букву тома (чтобы такой не было на ПК), указать размер и кликнуть «ОК».

В случае, если после выполнения данного действия система Windows 10 не видит внешнего жесткого диска, стоит воспользоваться утилитой Diskpart.

ВАЖНО! Если вы неопытный пользователь ПК и не установили точную причину отображения внешнего жесткого диска, прибегать к данному методу не рекомендуем. Все данные с диска будут УДАЛЕНЫ!

Внимательно изучаем объем диска.
Запускаем командную строку с правами Администратора.
Вводим следующие команды:

Определяем, какой диск не отображается. Запоминаем его букву.

select disk Х – где Х, это буква не отражаемого диска.

clean – очистка диска.

create partition primary (возможно задать size=S, величину участка в МБ, в случае требования наличия несколько разделов).

format fs=ntfs quick

assign letter=D – где D – это буква, которую задаем проблемному диску.

Если и после выполнения данных действий внешний диск не стал видный, стоит проверить его на работоспособность и наличие битых секторов.

Возникают ситуации, когда катастрофически не хватает места на жестком диске. Для пользователей ПК проблему можно решить самостоятельной установкой второго винчестера в системный блок, но если вы являетесь владельцем ноутбука, то для замены носителя придется обращаться в сервисный центр. Одним из вариантов выхода из подобной ситуации является приобретение внешнего жесткого диска.

Это очень полезное устройство для хранения и обмена данными между ПК, с приличным объемом до нескольких терабайт и размером в смартфон. Но и как любое электронное устройство не застраховано от ошибок и неисправностей. Пользователь сталкивается с ситуацией, когда при подключении компьютер не видит внешний жесткий диск.

Внешний жесткий диск не опознан

Чаще всего при подключении к компьютеру возникает ошибка, что операционная система Windows не может опознать USB-устройство и оно работает неправильно. Почему возникает подобная ситуация?

Для начала попробуйте включить его в другой USB порт. Если внешний жесткий накопитель распознается другим портом, проблема, скорее всего в неисправности USB контроллера этого порта.

Когда ошибка появляется и при подсоединении к другому порту, следует проверить на другом компьютере. Если другой ПК видит съемный накопитель, следует проверить, включена ли в БИОСе поддержка USB.

Возможно возникли проблемы с драйверами. Следует проверить «исправность» драйверов в «Диспетчере устройств», в который можно попасть с «Панели управления». Зайдите на вкладку «Дисковые устройства» и посмотрите не отображается ли против съёмного накопителя восклицательный знак в жёлтом треугольнике. Если да, пробуем обновить драйвер. Сначала удалите драйвер съемного накопителя кликнув правой кнопкой мыши на пункт «Удалить» из всплывающего меню. Отключите и примерно через минуту обратно включите устройство в USB порт. Драйвер должен автоматически определится.

Если вышеуказанные действия не принесли ожидаемого результат, значит операционная система Windows не может правильно определить драйвера для внешнего накопителя. В таком случае, загрузите их с официального сайта. Если у вас новый внешний жесткий диск, то драйвера должны быть на нём записаны. Извлеките их на другом компьютере, который успешно распознает устройство.

Иногда компьютер не видит съёмный носитель из-за нехватки питания. Такая проблема появляется, когда вы используете USB разветвитель, на который уже подключены несколько устройств. Попробуйте подключить его напрямую к порту. Некоторые внешние накопители имеют два разъема, нужно подключать оба, хотя на втором компьютере съемный носитель может без проблем работать на одном.

Иногда из-за нехватки питания устройство не распознается при подключении к передним USB портам, переподключите его на задний порт. Встречаются ситуации, когда при сборке компьютера не были подключены передние порты.

Из-за механических поломок самого устройства или при обрывах в соединительном кабеле. Если кабель можно поменять самостоятельно, то при механических поломках обязательно следует обращаться в сервисный центр.

Устройство опознано, но не отображается

Иногда после подключения внешнего накопителя в трее появляется значок, система его видит, но он не отображается на вкладке «Мой компьютер» или в файловом менеджере. Почему так происходит? Эта ситуация довольно часто встречается, если винчестер «подроблен» на локальные диски. Windows может присвоить внешнему устройству уже имеющуюся букву локального диска.

Исправить букву вы сможете на вкладке «Управления дисками» в разделе «Управление компьютером», который в свою очередь можно вызвать из командной строки командой compmgmt.msc.

Нажмите правой копкой мыши на прямоугольник с названием внешнего жесткого диска и в выпадающем меню кликните на пункт «Изменить букву диска или путь к диску». Система отобразить все «незанятые» буквы, можете выбрать любую.

Иногда съёмный жесткий накопитель не отображается на вкладке «Мой компьютер» потому что, он не отформатирован. Для этого, на вкладке «Управления дисками» кликните на нём правой кнопкой мыши и в выпадающем меню выберите пункт «Форматирование».

Внешние HDD - популярный вариант для хранения информации. Объемы встроенных дисков в современных ПК – огромны и пользователи, не задумываясь, сохраняются на них все фотки, фильмы, музыку. Но проходит время и объема встроенного HDD становится недостаточно. Что делать, если удалять данные нет желания? Ответ прост – приобрести переносной винчестер и скинуть все нужное на него. К счастью, цена на них упала и выносной жёсткий диск на 1 терабайт может каждый.

Но при подключении устройство может не корректно определяться и работать с ним не получится

Рассмотрим основные причины, из-за чего внешний накопитель не работает:

проблемы с питанием;
не установлены необходимые драйвера;
неисправные USB-порты или шнуры;
вирусы;
физические повреждения.

Восстановить жесткий диск после падения сложно, для этого потребуется обращение в сервисный центр.

Аналогична ситуация и при других физических повреждениях. Только при программном повреждении восстановить внешний жесткий диск помогут специализированные утилиты.

ЕСЛИ НЕ ВИДЕН НОВЫЙ ВНЕШНИЙ HDD

Покупая внешний винчестер, пользователи надеются на то, что он сразу же начнет работать и не потребует дополнительной настройки

Часто так и происходит. Windows последних редакций достаточно умная система и автоматически попытается установить драйвер для жёсткого диска и активировать его.

Если этого не произошло или компьютер перестал видеть жесткий диск первым делом стоит задуматься о питании. Характерные признаки того, что питания на USB-порту недостаточно:

шум, треск, вибрация;
периодическая потеря HDD;
ошибки на индикаторах.

Попробуйте подключить винт к другому порту и использовать кабель, входящий в комплект, а не другого производителя. Иногда внешний хард определится только при подключении одновременно к двум разъемам USB.

Для новых винчестеров такое поведение нехарактерно. Основная причина того что винт не определяется – в отсутствие разметки. Выполняется она самостоятельно пользователем. Рассмотрим, как выполняется разметка диска:

Первое что необходимо сделать - зайти в управление дисками.

рис.1. Для этого переходим к настройкам ПК и открываем панель управления

рис.2. Находим в конфигурации системы раздел Администрирование и открываем пункт «Управление ПК»

Открываем из левой колонки пункт управления накопителями. На экран ОС выведет список всех запоминающих устройств, включая внешние.

Совет. Часто ОС не видит накопителя из-за неправильной буквы диска, сменить которую можно через контекстное меню в управлении винчестерами.

рис.3. Для нового HDD изменить букву диска не получится

Выбираем из контекстного меню пункт «Создать обычный том». Данные при этом будут стерты.

рис.4. После создания нового тома, требуется отформатировать внешний жесткий диск

Выбираем из контекстного меню соответствующий пункт и выставляем в открывшемся окне файловую систему NTFS.

Еще один вариант из-за чего новый HDD может не определяться – проблема с драйверами устройства. Устранить ее можно следующим образом:

Проверяем работу USB-порта, включив в него телефон, флешку или другой накопитель.

рис.1. Из панели управления переходим в диспетчер устройств и смотрим устройства, отмеченные желтым восклицательным знаком

рис.2. Из раздела «Действия» обновляем конфигурацию

Альтернативой для решения задачи служат драйвер-паки, но работать с ними рекомендуется только при наличии опыта в устранении неполадок. В ряде случаев придется переустанавливать ОС.

Совет. Избегайте сборок Windows. Именно они – главная причина неполадок с определением оборудования.

ЕСЛИ НЕ ВИДЕН СТАРЫЙ ВНЕШНИЙ ЖЕСТКИЙ ДИСК

Проблемы с уже работавшим в компьютере накопителям также иногда случаются. Они часто не вызваны аппаратными проблемами и реанимировать жесткий диск реально без обращения в сервисные центры.

Рассмотрим действия, которые может предпринять обычный пользователь:

Изменить букву диска. Для этого следуем инструкции для нового HDD.
Проверить накопитель на наличие вирусов. Вредоносное ПО отключает доступ к винчестеру и устанавливает блокировки для отдельных файлов. Поддержание актуальных антивирусных баз поможет избежать этой проблемы.
Удостоверить, что все устройства в ОС функционируют правильно. Для этого открываем управление устройствами и убеждаемся, что отсутствуют желтые или красные предупреждающие знаки. При необходимости обновляем драйвера с сайта производителя и внутри ОС.
Переустановить Windows. Это может помочь, если HDD правильно работает на другом компьютере.
Проверить шнуры и попробовать поменять порт. Некоторые USB-порты могут иметь пониженное напряжение питания. После смены порта работа накопителя приходит в норму. Актуальна такая проблема для ноутбуков Acer и других.

Что делать, если компьютер не видит внешний жесткий диск? Обычно такие накопители отличаются простотой в использовании, потому что они адаптированы для повседневного использования массовым потребителем. Но бывают ситуации, когда HDD не распознается после подключения к компьютеру с операционной системой Windows или к другому устройству с портом USB.

Чаще всего компьютер или ноутбук не видит съемный жесткий диск из-за ошибки форматирования раздела, использования неправильной файловой системы, поломки порта USB или отсутствия необходимых драйверов, но могут быть и другие причины. В худшем случае, это может означать, что винчестер вышел из строя. Необходимо отметить, что принцип работы больших внешних HDD и карманных флеш-накопителей идентичен, так что связанные с ними проблемы обычно решаются одинаково. Вы можете ознакомиться с идентичным материалом по невидимости карт памяти на различных устройствах.

Прежде всего нужно выяснить, по какой причине не определяется внешний жесткий диск. Для этого нужно соединить внешний накопитель с компьютером. Если это полноценный жесткий диск, то необходимо включить на нем питание. Некоторые тяжелые съемные HDD даже могут подключаться с электросети с помощью отдельного кабеля. После соединения нужно открыть инструмент управления накопителями. Для этого используется комбинация клавиш Windows + R. В появившуюся строку нужно ввести diskmgmt.msc и нажать Enter.

Теперь вы должны увидеть внешний HDD в списке всех доступных накопителей. Он появится здесь даже в том случае, если его не распознает Explorer на Windows XP из-за отсутствия разделов. Если внешний жесткий диск определяется, но не открывается, значит его нужно отформатировать должным образом, после чего он будет распознаваться различными устройствами. В случае, когда накопитель не удалось обнаружить даже здесь, причина может быть в чем-то другом.

Что делать, если внешний жесткий диск не определяется? Это может быть вызвано аппаратной поломкой порта USB, отсутствием необходимого драйвера или выходом накопителя из строя. Прежде всего, нужно попробовать запустить диск через другой свободный разъем. Если после такой процедуры открывшийся HDD работает нормально, значит, причина была в поломанном порте USB. Бывает, что разъемы на передней части корпуса компьютера обладают ограниченной функциональностью и не могут обеспечить нормальную работоспособность внешнего жесткого диска. Рекомендуется использовать порты USB, расположенные сзади.

Проблемы с компьютером

Почему компьютер не видит внешний диск? Если портативный накопитель не отображается в менеджере управления дисками на Windows 7 даже после подключения к другому разъему, то остается выяснить, все ли в порядке с ПК и внешним диском. Когда комп не видит диск, но под рукой есть другой ПК, то нужно попробовать подсоединить накопитель к нему. В случае, когда доступные компьютеры не обнаруживают внешний диск, можно сделать вывод, что он сломался и не подлежит восстановлению.

Если система Windows 10 не видит накопитель, но он распознается на других компьютерах, значит, операционная система не располагает необходимыми драйверами для его обнаружения. Наверняка это можно выяснить с помощью диспетчера устройств на компьютере. Для его открытия необходимо вызвать командную строку с помощью Windows + R, ввести туда devmgmt.msc и нажать Enter.

В открывшемся окне пользователь должен проверить все доступные диски на наличие значка в виде желтого восклицательного знака. Если такая картинка обнаружена, то проблема заключается в драйверах. Нужно щелкнуть правой кнопкой мыши на устройство с желтым знаком, зайти в свойства и прочитать сообщение, которое раскрывает суть ошибки. Если дословно скопировать эту надпись в поисковую систему Google, то с большой долей вероятности найденные результаты помогут решить проблему, потому что другие пользователи наверняка уже сталкивались с такой бедой.

Подобные системные ошибки бывает сложно исправить. Если компьютер перестал видеть накопитель относительно недавно, то можно запускать восстановление системы. В диспетчере устройств также рекомендуется попробовать обновить драйвер или откатить его до предыдущей версии, в результате чего HDD может начать открываться. Еще нужно попытаться удалить устройство из списка в надежде на то, что при повторном подключении Виндовс ХР сумеет правильно его настроить.

Файловая система и форматирование

Менеджер дисков можно использовать для исправления проблем, связанных с разделами и файловой системой. Если на изображении видимый диск полон и на нем есть не распределенное пространство, то необходимо создать на нем новый раздел, благодаря чему он сможет открыться. Для этого нужно щелкнуть правой кнопкой мыши внутри незанятого пространства и создать новый раздел.

Если HDD поделен на секторы, но компьютер перестал видеть внешний диск, то нужно убедиться, что он получил обозначение в виде определенной буквы. Компьютер, видящий диск, должен делать это автоматически, но в некоторых случаях пользователь случайно удаляет литеру, из-за чего диск не может определиться. В случае, когда буква отсутствует, нужно ввести ее вручную.

Почему ПК не видит внешний жесткий диск? Всегда есть вероятность, что привод не читается, потому что использует неправильную файловую систему. Накопитель может быть отформатирован с помощью ext4 для Linux или HFS Plus для Мас. При этом Macbook не видит ext4, а Linux — HFS Plus. Даже планшет не работает с такими файловыми системами, так что накопитель нужно будет переформатировать с помощью NTFS или более старой FAT32 в случае, если компьютер его не видит. Для этого необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши на диске и выбрать подходящую систему. Обратите внимание, что это приведет к удалению всех файлов на диске. Когда Макбук не видит внешний жесткий диск, необходимо отформатировать его с помощью HFS Plus.

Если перестал определяться внешний HDD с другого устройства, такого как дисковый плеер, смарт ТВ, игровая приставка или мультимедийный центр, то причина может быть в файловой системе NTFS. С ней отказываются работать многие устройства, среди которых Xbox 360. В таком случае нужно извлечь и отформатировать переносной диск с помощью старой файловой системы FAT32. Нужно иметь в виду, что этот процесс приведет к удалению файлов на внешнем диске, так что предварительно их нужно куда-нибудь скопировать.

Все вышеперечисленные рекомендации не помогли решить проблему, и Windows не видит HDD? В таком случае можно сделать вывод, что внешний жесткий диск вышел из строя, не подлежит восстановлению и с него нельзя извлечь информацию. К сожалению, подобная техника довольно часто ломается через несколько лет после начала интенсивного использования, и это вполне нормально. Предложенное видео поможет Вам более подробно разобраться в вопросе, почему компьютер не видит внешний жесткий диск.