Почему не удается установить на компьютер скайп. Почему не устанавливается "Скайп"? Установить "Скайп" (Skype)

Установка Skype в некоторых случаях терпит неудачу. Вам могут написать что невозможно установить связь с сервером или что-нибудь другое. После такого сообщения установка прерывается. Особенно проблема актуальна при переустановке программы или ее обновлении на Windows XP.

Вирусы

Очень часто вредоносные программы блокируют установку различных программ. Запустите проверку всех областей компьютера установленным антивирусом.

Привлеките портативные утилиты ( , ) для поиска зараженных объектов. Они не требуют установки и не вызывают конфликта с постоянным антивирусом.

Можно еще параллельно использовать программу , которая довольно эффективна в поиске трудноуловимых вирусов.

После очистки всех угроз (если таковые были найдены), запустите программу . Она просканирует все файлы и очистит лишнее.

Этой же программой проверим и исправим реестр. Кстати, если угроз вы не обнаружили, все равно используем эту программу.

Удаление Скайп при помощи специальных программ

Зачастую, при стандартном удалении различного ПО, в компьютере остаются лишние файлы, которые мешают последующим установкам, поэтому удалять их лучше специальными программами. Я удалю Скайп при помощи программы . После ее использования перегружаем компьютер и можно начинать новую установку.

Установка других версий Skype

Возможно выбранная версия Скайп не поддерживается вашей операционной системой, в таком случае необходимо скачать несколько загрузчиков и поочередно пробовать их установить. Если ничего не выйдет, существует портативная версия программы не требующая установки, можно использовать ее.

Настройки Internet Explorer

Проблема может возникать из-за неправильных настроек . Для этого зайдем в «Сервис-Свойства браузера-Сброс» . Перегрузим компьютер. Загрузим заново «Skype.exe» и попытаемся установить еще раз.

Обновления Windows или Skype

Не редко, в компьютере начинаются различные непонятки после обновления операционной системы или других программ. Решить проблему можно только «Средством восстановления» .

Для Виндовс 7 заходим в «Панель управления» , переходим в раздел «Восстановление-Запуск Восстановления системы» и выбираем откуда восстанавливаться. Начинаем процесс.

Для Windows XP «Программы-Стандартные-Служебные-Восстановление системы» . Далее «Восстановление более раннего состояния компьютера» . При помощи календаря выберем нужную контрольную точку Windows Recovery, они выделены на календаре жирным шрифтом. Запустим процесс.

Обратите внимание, что при восстановлении системы личные данные пользователя не исчезают, отменяются все изменения, которые произошли в системе за определенный промежуток времени.

По окончании процесса проверяем, исчезла ли проблема.

Это самые популярные проблемы и способы их исправления. Если ничего не помогло, вы можете обратиться в службу поддержки или переустановить операционную систему.

Скайп – одно из самых популярных средств связи. Но случаются проблемы, когда не устанавливается Скайп на устройство или возникают сложности с загрузкой.

Блокировка Брандмауэром

Одна из возможных причин – антивирус блокирует мессенджер. Он может определять его как вредоносное приложение. Если Skype был скачан с официальной страницы или какого-либо безопасного и проверенного сайта, то нужно отключить антивирусную программу при установке.

Отключение осуществляется в настройках приложения. Также при наличии приложения для управления загрузкой, его тоже отключают. После того, как Скайп установится, программы можно снова запускать.

Также Windows может принимать приложение за вирус, поэтому и блокирует установку. Для проверки отключают брандмауэр и повторно устанавливают Skype.

Для отключения находят папку «брандмауэр Windows » в Панели управления и открывают ее.

Затем слева на панели выбирают «включение и отключение брандмауэра ».

В появившемся окошке отмечают пункты «отключить брандмауэр » и сохраняют изменения, нажав на «ок ».

Теперь повторно запускают установочный файл приложения. Если неполадки были в брандмауэре, мессенджер установится без ошибок.

Чистка от вирусов

Нередко вредные приложения блокируют установку, в этом случае понадобится антивирусная программа. С помощью нее следует проверить весь компьютер.

Можно воспользоваться утилитами CureIT , AVZ и др. Они помогут отыскать зараженные файлы. Эти приложения не нужно устанавливать , они не вступают в конфликт с антивирусами.

Еще можно провести поиск с помощью программы AntiMalware . Она весьма эффективна в обнаружении трудноуловимых вирусов.

После того, как все угрозы будут устранены, нужно запустить CCleaner . Она проверит все файлы и при необходимости очистит устройство от лишних.

С помощью этой программы можно проверить и исправить реестр.

ВАЖНО! Если антивирусы не нашли неисправностей, то все равно следует применить приложение.

Переустановка Скайп

В случае, если какая-либо версия приложения уже была установлена на компьютер или смартфон, Скайп может не скачиваться или не устанавливаться. Нужно попробовать полную переустановку. В первую очередь, удаляют старую программу и все файлы, которые остались в системе.

Быстро и надежно с этим справится специальная программа по очистке, например CCleaner . Сначала ее запускают, затем нажимают «очистить ». Утилита найдет и удалит все остаточные файлы от прошлых установок.

Затем снова инсталлируют мессенджер и проверяют на исправность.

Настройки Internet Explorer

Неполадки, по которым не устанавливается Skype в Windows 7/8/10 могут появиться из-за неверных настроек в Internet Explorer. Чтобы устранить неисправность, необходимо зайти в Сервис — свойства браузера — сброс , перезагрузить устройство. Повторно закачать Скайп и установить его.

Обновить Windows и Skype

Часто после обновления ОС или других приложений в устройстве возникают разного рода неполадки. Устранить неисправность можно используя «средство восстановления ».

В Виндовс 7/8/10 заходят в панель управления , переходят в раздел восстановление и кликают запуск восстановления системы . Выбирают образ, с которого следует восстановить систему (должен быть создан заранее). Запускают команду.

Если стоит Windows XP, нажимают на Программы – стандартные – служебные – восстановление системы , потом «восстановление более раннего состояния ». В календаре отмечают нужную точку Windows Recovery. Они выделяются жирным шрифтом. Запускают процесс. По завершении проверяют, ушла проблема или нет.

ВАЖНО: восстанавливая систему, личные данные не пропадают. Исчезают лишь программы и изменения системы, которые были внесены начиная с выбранной даты.

При мусоре в реестре также может не получаться установить Скайп на компьютер. Чтобы провести чистку вручную:

Проблема с установкой плагина

Очередной причиной, почему Скайп выдает ошибку, может стать невозможность установки плагина. Для устранения ошибки нужно придерживаться следующей инструкции:

Затем нужно повторно установить плагин.

Проблемы с системой

Иногда ошибки появляются в работе системы, это и приводит к тому, что скайп не устанавливается.

Для устранения неисправности используем CCleaner. Она навсегда избавляет устройство от лишних файлов, документов, очищает кэш браузера.

Нужно перейти на вкладку «Реестр », в англоязычной версии – Registry . Кликнуть на «поиск проблем » или «Scan for issues » соответственно.

Нужно дождаться пока приложение выявит неполадки, которые нуждаются в исправлении. Много времени это не займет, все зависит от количества неисправностей и скорости работы устройства.

По окончании проверки процесс-бар полностью заполнится, кнопка «исправить » станет активной. Необходимо кликнуть на нее для запуска процесса исправления проблем.

Программой будет предложено создать резервную копию реестра, прежде чем внести изменения. Нужно нажать «да». Это поможет откатить внесенные параметры.

После того, как системные неполадки исправлены, нужно перезагрузить устройство и повторно запустить Скайп.

Возможные ошибки при установке

1601

В этой проблеме виновата служба «установщик ». Последовательность действий по устранению проблемы:

1603

Появляется, если старая программа была неправильно удалена и остаточные компоненты мешают установиться мессенджеру.

Чтобы решить проблему, полностью удаляют Скайп через панель управления.

1638

Что поможет решить проблему:

Восстановление записи реестра.
Проведение полного сканирования устройства на вирусы.
Очистка системы от мусора.
Обновление драйверов.
Восстановление системы для отмены последних изменений.
Удаление и установка Скайпа.

Скайп сегодня является крайне популярным мессенджером. Эта программа имеется практически у каждого человека, облегчая связь с ним. Однако, почему иногда возникают проблемы с установкой программы на Windows 7, известно далеко не каждому рядовому пользователю. Разобраться в причинах неполадок будет полезно тем, кто столкнулся с необходимостью устранения багов, когда система начинает выдавать ошибку.

Блокировка брандмауэром

Установка программ, как известно, не всегда проходит легко и просто. В некоторых ситуациях не получается установить скайп на ноутбук, если штатный брандмауэр воспринимает его как вредоносное программное обеспечение и поэтому ограничивает работу. Для того чтобы это проверить, нужно выключить брандмауэр и заново поставить Скайп на компьютер.

Сначала нужно найти на панели управление пункт «Брандмауэр» и зайти туда. Затем на правой панели следует кликнуть фразу «Включение/отключение брандмауэра». В появившемся окошке нужно поставить точку рядом с пунктом «Отключить брандмауэр», после чего сохранить внесенные изменения и кликнуть на «Ок». Далее попробуйте снова запустить «установщик» Скайпа . В том случае, если неисправность была связана именно с брандмауэром, приложение с легкостью установится.

Неполадки и сбои в системе

Бывает такое, что в работе компьютерной системы появляются сбои, приводящие к ошибкам. Именно из-за них Skype может не устанавливаться. Что советуют эксперты делать при наличии таких неполадок, выясним далее.

Чтобы справиться с типичной проблемой при установке Скайпа, специалисты рекомендуют пользоваться одной проверенной и надежной программой, которая называется CCleaner. Она позволяет раз и навсегда избавиться от «лишних» файлов, а также почистить кэш браузерных программ. Загрузить программу можно непосредственно с оффсайта разработчика.

После запуска программы CCleaner следует зайти во вкладку «Реестр» и нажать «Поиск неполадок (проблем)». Затем нужно немного подождать, пока приложение будет искать проблемы, нуждающиеся в исправлении. Как правило, это не занимает много времени. После окончания проверки активизируется кнопка «Fix» (Исправить). После её нажатия запустится процедура исправления ошибок. Приложение вам предложит также создать копию реестра, которая позволит при необходимости отменить изменения. После исправления ошибок в системе, перезагрузите ПК и вновь попробуйте установить Скайп.

Распространённые причины багов

К наиболее распространённым причинам , из-за которых не устанавливается Скайп, относят следующие:

Проблемы при запуске плагина

Иная часто встречающаяся проблема, с которой сталкивается большое количество пользователей, связана с невозможность установки специального плагина в браузер. Называется он «Skype Click to Call». Для того чтобы разрешить такого рода проблему , можно воспользоваться следующей инструкцией:

Как установить Скайп на Андроид

Проблема, связанная с установкой популярного мессенджера, возникает не только у пользователей персональных компьютеров, но и у владельцев портативных устройств на Андроид. Совершая попытку скачать программу в сервисе GooglePlay, они видят сообщение, что недостаточно памяти, хотя в смартфоне ее хватит не только для Скайпа, но и на уйму других приложений.

В такой ситуации помогает чистка кэша или полный сброс телефона к стандартным настройкам. Но последний вариант предполагает удаление всех данных, включая телефонные контакты и сообщения. Потому перед сбросом нужно обязательно создать резервную копию информации.

Вот самые распространенные проблемы , препятствующие успешной установки Скайпа на ваш компьютер или портативный девайс. Надеемся, что вам удалось отыскать подходящее решение среди тех, о которых было сказано выше.

Является одним из самых востребованных мессенджеров на сегодняшний день, что доказывает миллиард скачиваний в Магазине приложений. Многие используют удобную программу не только для общения с друзьями, но и в качестве бизнес-связи, для поддержки контакта с коллегами и партнерами. Однако, встречается, что Skype не устанавливается на устройство. С чем это может быть связано?

Если на компьютере или смартфоне уже использовался мессенджер, но по какой-либо причине требуется его переустановить, то для начала необходимо удалить старую версию и все файлы, которые могли остаться в системе. Быстро и надежно данную операцию выполнит специальная утилита. Среди наиболее распространенных программ, созданных с этой целью, можно отметить CCleaner . Утилита бесплатно распространяется и проста в использовании. После ее запуска требуется кликнуть на кнопку «Очистка», и в автоматическом режиме будут найдены и удалены остаточные файлы от предыдущих установок приложения. Далее необходимо заново попробовать инсталлировать Skype и проверить, устранена ли проблема.

Другая причина того, почему не устанавливается Cкайп на Windows, может заключаться в том, что антивирус или брандмауэр блокирует инсталляцию, считая приложение вредоносным. Если программа была скачана с официального сайта или другого надежного источника, то понадобится просто отключить антивирус на время установки. Это выполняется в настройках программы и зависит от ее вида. Если на устройстве работает приложение для управления загрузками, то его тоже рекомендуется отключить. После установки мессенджера программы можно снова активировать.

В некоторых случаях причина того, что Скайп не устанавливается, заключается в том, что происходит конфликт программного обеспечения или технические требования приложения не соответствуют используемому устройству. В такой ситуации помогает установка более ранней версии Skype. На сайте разработчиков можно скачать только обновленную программу. Но на различных софт-ресурсах можно найти и установить старую версию мессенджера. Минусом данного способа считается отсутствие технической поддержки со стороны разработчиков.

Еще одно эффективное решение проблемы – использование программы Portable. Для этого следует скачать загрузочный файл на съемный носитель и работать в программе, когда это удобно. Кроме того, разработчики представили . Для того чтобы ей воспользоваться, необходимо перейти на страницу Скайп и ввести логин и пароль от своего аккаунта. Так как на данный момент эта версия проходит бета-тестирование, то ее функции пока довольно урезаны. Однако, вполне возможно, что в будущем она будет не хуже десктопного варианта приложения.

В случае, когда загрузка установочных файлов, совершается на сетевой диск, могут возникать проблемы с инсталляцией программы. Поэтому при скачивании следует убедиться, что данные сохраняются на жестком диске устройства. Файлы необходимо загружать в папку, к которой пользователь имеет полный доступ (Документы или Рабочий стол).

Перед началом установки рекомендуется удостовериться в стабильности связи с сетью интернет. Если все способы не помогли и Скайп не устанавливается, следует проверить, не возникают ли проблемы при инсталляции других приложений. Вполне вероятно, что причина заключается в сбое операционной системы. Тогда понадобится решать проблемы, возникающие в работе Windows. При заражении компьютера вредоносными программами могут появляться ошибки при установке новых утилит.

Skype делают все возможное, чтобы обеспечить клиентов качественным сервисом. Но, несмотря на все их усилия, нередко можно услышать или прочитать такой вопрос – почему не устанавливается скайп на компьютере? В связи с этим ниже приведены основные проблемы, возникающие при установке программы Skype, и их решения.

Решение первое

Если установочный файл программного обеспечения Skype «распаковывается» на компьютер некорректно, в первую очередь следует установить и использовать программу CCleaner, так как именно информация, которая остается после установки/удаления прошлых утилит может мешать правильной работе скайпа. Программу по очистке реестра и удалению браузерных временных файлов . Также несложно найти в интернете информацию о том, как устанавливать и как пользоваться сиклинером. Порядок выполнения операций по очистке реестра с помощью программы CCleaner:

После запуска программы нажать – «Очистка»;
В левой стороне окна выбрать вкладку – «Реестр»;
Нажать – «Поиск проблем»;
В появившемся окне выбрать – «Исправить отмеченные»;
Установить Skype.

Решения второе

Еще одна причина, почему не устанавливается скайп на компьютер, может заключаться в базовых настройках антивирусной системы. Из-за того, что «антивирусник» иногда блокирует установку новых программ, в том числе и Skype, следует на время инсталляции отключать антивирусную защиту.

Решение третье

Иногда разрешить данную ситуацию можно путем установки на компьютер более старых версий Skype. К сожалению, предыдущие версии скайпа на официальном сайте не сохраняются, но найти и скачать их из других интернет-источников не составит большого труда.

Решенье четвертое

Если предыдущие советы не помогают, можно использовать Skype версии Portable. Для того чтобы запустить Skype Portable, достаточно просто скачать файл и разархивировать его (не требует установки). Также проблемы при установке скайпа могут быть вызваны различными ошибками в операционной системе Windows или наличием вирусных программ. В данном случае проверить и определить причину можно с помощью бесплатного программного обеспечения Dr.Web CureIt.