Тестирование – кому и зачем это нужно? Технологический процесс тестирования.

Тестирование программного обеспечения (ПО) выявляет недоработки, изъяны и ошибки в коде, которые необходимо устранить. Его также можно определить как процесс оценки функциональных возможностей и корректности ПО с помощью анализа. Основные методы интеграции и тестирования программных продуктов обеспечивают качество приложений и заключаются в проверке спецификации, дизайна и кода, оценке надежности, валидации и верификации.

Методы

Главная цель тестирования ПО - подтверждение качества программного комплекса путем систематической отладки приложений в тщательно контролируемых условиях, определение их полноты и корректности, а также обнаружение скрытых ошибок.

Методы можно разделить на статические и динамические.

К первым относятся неформальное, контрольное и техническое рецензирование, инспекция, пошаговый разбор, аудит, а также статический анализ потока данных и управления.

Динамические техники следующие:

1. Тестирование методом белого ящика. Это подробное исследование внутренней логики и структуры программы. При этом необходимо знание исходного кода.
2. Тестирование методом черного ящика. Данная техника не требует каких-либо знаний о внутренней работе приложения. Рассматриваются только основные аспекты системы, не связанные или мало связанные с ее внутренней логической структурой.
3. Метод серого ящика. Сочетает в себе предыдущие два подхода. Отладка с ограниченным знанием о внутреннем функционировании приложения сочетается со знанием основных аспектов системы.

Прозрачное тестирование

В методе белого ящика используются тестовые сценарии контрольной структуры процедурного проекта. Данная техника позволяет выявить ошибки реализации, такие как плохое управление системой кодов, путем анализа внутренней работы части программного обеспечения. Данные методы тестирования применимы на интеграционном, модульном и системном уровнях. Тестировщик должен иметь доступ к исходному коду и, используя его, выяснить, какой блок ведет себя несоответствующим образом.

Тестирование программ методом белого ящика обладает следующими преимуществами:

• позволяет выявить ошибку в скрытом коде при удалении лишних строк;
• возможность использования побочных эффектов;
• максимальный охват достигается путем написания тестового сценария.

Недостатки:

• высокозатратный процесс, требующий квалифицированного отладчика;
• много путей останутся неисследованными, поскольку тщательная проверка всех возможных скрытых ошибок очень сложна;
• некоторая часть пропущенного кода останется незамеченной.

Тестирование методом белого ящика иногда еще называют тестированием методом прозрачного или открытого ящика, структурным, логическим тестированием, тестированием на основе исходных текстов, архитектуры и логики.

Основные разновидности:

1) тестирование управления потоком - структурная стратегия, использующая поток управления программой в качестве модели и отдающая предпочтение большему количеству простых путей перед меньшим числом более сложных;

2) отладка ветвления имеет целью исследование каждой опции (истинной или ложной) каждого оператора управления, который также включает в себя объединенное решение;

3) тестирование основного пути, которое позволяет тестировщику установить меру логической сложности процедурного проекта для выделения базового набора путей выполнения;

4) проверка потока данных - стратегия исследования потока управления путем аннотации графа информацией об объявлении и использовании переменных программы;

5) тестирование циклов - полностью сосредоточено на правильном выполнении циклических процедур.

Поведенческая отладка

Тестирование методом черного ящика рассматривает ПО как «черный ящик» - сведения о внутренней работе программы не учитываются, а проверяются только основные аспекты системы. При этом тестировщику необходимо знать системную архитектуру без доступа к исходному коду.

Преимущества такого подхода:

• эффективность для большого сегмента кода;
• простота восприятия тестировщиком;
• перспектива пользователя четко отделена от перспективы разработчика (программист и тестировщик независимы друг от друга);
• более быстрое создание теста.

Тестирование программ методами черного ящика имеет следующие недостатки:

• в действительности выполняется избранное число тестовых сценариев, результатом чего является ограниченный охват;
• отсутствие четкой спецификации затрудняет разработку тестовых сценариев;
• низкая эффективность.

Другие названия данной техники - поведенческое, непрозрачное, функциональное тестирование и отладка методом закрытого ящика.

1) эквивалентное разбиение, которое может уменьшить набор тестовых данных, так как входные данные программного модуля разбиваются на отдельные части;

2) краевой анализ фокусируется на проверке границ или экстремальных граничных значений - минимумах, максимумах, ошибочных и типичных значениях;

3) фаззинг - используется для поиска погрешностей реализации с помощью ввода искаженных или полуискаженных данных в автоматическом или полуавтоматическом режиме;

4) графы причинно-следственных связей - методика, основанная на создании графов и установлении связи между действием и его причинами: тождественность, отрицание, логическое ИЛИ и логическое И - четыре основных символа, выражающие взаимозависимость между причиной и следствием;

5) проверка ортогональных массивов, применяемая к проблемам с относительно небольшой областью ввода, превышающей возможности исчерпывающего исследования;

6) тестирование всех пар - техника, набор тестовых значений которой включает все возможные дискретные комбинации каждой пары входных параметров;

Тестирование методом черного ящика: примеры

Техника основана на спецификациях, документации, а также описаниях интерфейса программного обеспечения или системы. Кроме того, возможно использование моделей (формальных или неформальных), представляющих ожидаемое поведение ПО.

Обычно данный метод отладки применяется для пользовательских интерфейсов и требует взаимодействия с приложением путем введения данных и сбора результатов - с экрана, из отчетов или распечаток.

Тестировщик, таким образом, взаимодействует с ПО путем ввода, воздействуя на переключатели, кнопки или другие интерфейсы. Выбор входных данных, порядок их введения или очередность действий могут привести к гигантскому суммарному числу комбинаций, как это видно на следующем примере.

Какое количество тестов необходимо произвести, чтобы проверить все возможные значения для 4 окон флажка и одного двухпозиционного поля, задающего время в секундах? На первый взгляд расчет прост: 4 поля с двумя возможными состояниями - 24 = 16, которые необходимо умножить на число возможных позиций от 00 до 99, то есть 1600 возможных тестов.

Тем не менее этот расчет ошибочен: мы можем определить, что двухпозиционное поле может также содержать пробел, т. е. оно состоит из двух буквенно-цифровых позиций и может включать символы алфавита, специальные символы, пробелы и т. д. Таким образом, если система представляет собой 16-битный компьютер, то получится 216 = 65 536 вариантов для каждой позиции, результирующих в 4 294 967 296 тестовых случаев, которые необходимо умножить на 16 комбинаций для флажков, что в общей сложности дает 68 719 476 736. Если их выполнить со скоростью 1 тест в секунду, то общая продолжительность тестирования составит 2 177,5 лет. Для 32 или 64-битных систем, длительность еще больше.

Поэтому возникает необходимость уменьшить этот срок до приемлемого значения. Таким образом, должны применяться приемы для сокращения количества тестовых случаев без уменьшения охвата тестирования.

Эквивалентное разбиение

Эквивалентное разбиение представляет собой простой метод, применимый для любых переменных, присутствующих в программном обеспечении, будь то входные или выходные значения, символьные, числовые и др. Он основан на том принципе, что все данные из одного эквивалентного разбиения будут обрабатываться тем же образом и теми же инструкциями.

Во время тестирования выбирается по одному представителю от каждого определенного эквивалентного разбиения. Это позволяет систематически сокращать число возможных тестовых случаев без потери охвата команд и функций.

Другим следствием такого разбиения является сокращение комбинаторного взрыва между различными переменными и связанное с ними сокращение тестовых случаев.

Например, в (1/x) 1/2 используется три последовательности данных, три эквивалентных разбиения:

1. Все положительные числа будут обрабатываться таким же образом и должны давать правильные результаты.

2. Все отрицательные числа будут обрабатываться так же, с таким же результатом. Это неверно, так как корень из отрицательного числа является мнимым.

3. Ноль будет обрабатываться отдельно и даст ошибку «деление на ноль». Это раздел с одним значением.

Таким образом, мы видим три различных раздела, один из которых сводится к единственному значению. Есть один «правильный» раздел, дающий достоверные результаты, и два «неправильных», с некорректными результатами.

Краевой анализ

Обработка данных на границах эквивалентного разбиения может выполняться иначе, чем ожидается. Исследование граничных значений - хорошо известный способ анализа поведения ПО в таких областях. Эта техника позволяет выявить такие ошибки:

• неправильное использование операторов отношения (<,>, =, ≠, ≥, ≤);
• единичные ошибки;
• проблемы в циклах и итерациях,
• неправильные типы или размер переменных, используемых для хранения информации;
• искусственные ограничения, связанные с данными и типами переменных.

Полупрозрачное тестирование

Метод серого ящика увеличивает охват проверки, позволяя сосредоточиться на всех уровнях сложной системы путем сочетания методов белого и черного.

При использовании этой техники тестировщик для разработки тестовых значений должен обладать знаниями о внутренних структурах данных и алгоритмах. Примерами методики тестирования серого ящика являются:

• архитектурная модель;
• унифицированный язык моделирования (UML);
• модель состояний (конечный автомат).

В методе серого ящика для разработки тестовых случаев изучаются коды модулей по технике белого, а фактическое испытание выполняется на интерфейсах программы по технологии черного.

Такие методы тестирования обладают следующими преимуществами:

• сочетание преимуществ техник белого и черного ящиков;
• тестировщик опирается на интерфейс и функциональную спецификацию, а не на исходный код;
• отладчик может создавать отличные тестовые сценарии;
• проверка производится с точки зрения пользователя, а не дизайнера программы;
• создание настраиваемых тестовых разработок;
• объективность.

Недостатки:

• тестовое покрытие ограничено, так как отсутствует доступ к исходному коду;
• сложность обнаружения дефектов в распределенных приложениях;
• многие пути остаются неисследованными;
• если разработчик программного обеспечения уже запускал проверку, то дальнейшее исследование может быть избыточным.

Другое название техники серого ящика - полупрозрачная отладка.

1) ортогональный массив - использование подмножества всех возможных комбинаций;

2) матричная отладка с использованием данных о состоянии программы;

3) проводимая при внесении новых изменений в ПО;

4) шаблонный тест, который анализирует дизайн и архитектуру добротного приложения.

тестирования ПО

Использование всех динамических методов приводит к комбинаторному взрыву количества тестов, которые должны быть разработаны, воплощены и проведены. Каждую технику следует использовать прагматично, принимая во внимание ее ограничения.

Единственно верного метода не существует, есть только те, которые лучше подходят для конкретного контекста. Структурные техники позволяют найти бесполезный или вредоносный код, но они сложны и неприменимы к крупным программам. Методы на основе спецификации - единственные, которые способны выявить недостающий код, но они не могут идентифицировать посторонний. Одни техники больше подходят для конкретного уровня тестирования, типа ошибок или контекста, чем другие.

Ниже приведены основные отличия трех динамических техник тестирования - дана таблица сравнения между тремя формами отладки ПО.

Аспект	Метод черного ящика	Метод серого ящика	Метод белого ящика
Наличие сведений о составе программы	Анализируются только базовые аспекты	Частичное знание о внутреннем устройстве программы	Полный доступ к исходному коду
Степень дробления программы
Кто производит отладку?	Конечные пользователи, тестировщики и разработчики	Конечные пользователи, отладчики и девелоперы	Разработчики и тестировщики
	Тестирование базируется на внешних внештатных ситуациях.	Диаграммы БД, диаграммы потока данных, внутренние состояния, знание алгоритма и архитектуры	Внутреннее устройство полностью известно
Степень охвата	Наименее исчерпывающая и требует минимума времени		Потенциально наиболее исчерпывающая. Требует много времени
Данные и внутренние границы	Отладка исключительно методом проб и ошибок	Могут проверяться домены данных и внутренние границы, если они известны	Лучшее тестирование доменов данных и внутренних границ
Пригодность для тестирования алгоритма

Автоматизация

Автоматические методы тестирования программных продуктов намного упрощают процесс проверки независимо от технической среды или контекста ПО. Их используют в двух случаях:

1) для автоматизации выполнение утомительных, повторяющихся или скрупулезных задач, таких как сравнение файлов в нескольких тысяч строк с целью высвобождения времени тестировщика для концентрации на более важных моментах;

2) для выполнения или отслеживания задач, которые не могут быть легко осуществимы людьми, таких как проверка производительности или анализ времени отклика, которые могут измеряться в сотых долях секунды.

Тестовые инструменты могут быть классифицированы по-разному. Следующее деление основано на поддерживаемых ими задачах:

• управление тестированием, которое включает поддержку управления проектом, версиями, конфигурациями, риск-анализ, отслеживание тестов, ошибок, дефектов и инструменты создания отчетов;
• управление требованиями, которое включает хранение требований и спецификаций, их проверку на полноту и многозначность, их приоритет и отслеживаемость каждого теста;
• критический просмотр и статический анализ, включая мониторинг потока и задач, запись и хранение комментариев, обнаружение дефектов и плановых коррекций, управление ссылками на проверочные списки и правила, отслеживание связи исходных документов и кода, статический анализ с обнаружением дефектов, обеспечением соответствия стандартам написания кода, разбором структур и их зависимостей, вычислением метрических параметров кода и архитектуры. Кроме того, используются компиляторы, анализаторы связей и генераторы кросс-ссылок;
• моделирование, которое включает инструменты моделирования бизнес-поведения и проверки созданных моделей;
• разработка тестов обеспечивает генерацию ожидаемых данных исходя из условий и интерфейса пользователя, моделей и кода, управление ими для создания или изменения файлов и БД, сообщений, проверки данных исходя из правил управления, анализа статистики условий и рисков;
• критический просмотр путем ввода данных через графический интерфейс пользователя, API, командные строки с использованием компараторов, помогающих определить успешные и неудавшиеся тесты;
• поддержка сред отладки, которая позволяет заменить отсутствующее оборудование или ПО, в т. ч. симуляторы оборудования на основе подмножества детерминированного выхода, эмуляторы терминалов, мобильных телефонов или сетевого оборудования, среды для проверки языков, ОС и аппаратного обеспечения путем замены недостающих компонентов драйверами, фиктивными модулями и др., а также инструменты для перехвата и модификации запросов ОС, симуляции ограничений ЦПУ, ОЗУ, ПЗУ или сети;
• сравнение данных файлов, БД, проверка ожидаемых результатов во время и по окончании тестирования, в т. ч. динамическое и пакетное сравнение, автоматические «оракулы»;
• измерение покрытия для локализации утечек памяти и некорректного управления ею, оценки поведения системы в условиях симулированной нагрузки, генерации нагрузки приложений, БД, сети или серверов по реалистичным сценариям ее роста, для измерения, анализа, проверки и отчета о системных ресурсах;
• обеспечение безопасности;
• тестирование производительности, нагрузки и динамический анализ;
• другие инструменты, в т. ч. для проверки правописания и синтаксиса, сетевой безопасности, наличия всех страниц веб-сайта и др.

Перспектива

С изменением тенденций в индустрии ПО процесс его отладки также подвержен изменениям. Существующие новые методы тестирования программных продуктов, такие как сервис-ориентированнае архитектура (SOA), беспроводные технологии, мобильные услуги и т. д., открыли новые способы проверки ПО. Некоторые из изменений, которые ожидаются в этой отрасли в течение следующих нескольких лет, перечислены ниже:

• тестировщики будут предоставлять легковесные модели, с помощью которых разработчики смогут проверять свой код;
• разработка методов тестирования, включающих просмотр и моделирование программ на раннем этапе, позволит устранить многие противоречия;
• наличие множества тестовых перехватов сократит время обнаружения ошибок;
• статический анализатор и средства обнаружения будут применяться более широко;
• применение полезных матриц, таких как охват спецификации, охват модели и покрытие кода, будет определять разработку проектов;
• комбинаторные инструменты позволят тестировщикам определять приоритетные направления отладки;
• тестировщики будут предоставлять более наглядные и ценные услуги на протяжении всего процесса разработки ПО;
• отладчики смогут создавать средства и методы тестирования программного обеспечения, написанные на и взаимодействующие с различными языками программирования;
• специалисты по отладке станут более профессионально подготовленными.

На смену придут новые бизнес-ориентированные методы тестирования программ, изменятся способы взаимодействия с системами и предоставляемой ими информацией с одновременным снижением рисков и ростом преимуществ от бизнес-изменений.

• Tutorial

Доброго времени суток!

Хочу собрать всю самую необходимую теорию по тестирвоанию, которую спрашивают на собеседованиях у trainee, junior и немножко middle. Собственно, я собрал уже не мало. Цель сего поста в том, чтобы сообща добавить упущенное и исправить/перефразировать/добавить/сделатьЧтоТоЕщё с тем, что уже есть, чтобы стало хорошо и можно было взять всё это и повторить перед очередным собеседованием про всяк случай. Вообщем, коллеги, прошу под кат, кому почерпнуть что-то новое, кому систематизировать старое, а кому внести свою лепту.

В итоге должна получиться исчерпывающая шпаргалка, которую нужно перечитать по дороге на собеседование.

Всё ниже перечисленное не выдумано мной лично, а взято с разных источников, где мне лично формулировка и определение понравилось больше. В конце список источников.

В теме: определение тестирования, качество, верификация / валидация, цели, этапы, тест план, пункты тест плана, тест дизайн, техники тест дизайна, traceability matrix, tets case, чек-лист, дефект, error/deffect/failure, баг репорт, severity vs priority, уровни тестирования, виды / типы, подходы к интеграционному тестированию, принципы тестирования, статическое и динамическое тестирование, исследовательское / ad-hoc тестирование, требования, жизненный цикл бага, стадии разработки ПО, decision table, qa/qc/test engineer, диаграмма связей.

Поехали!

Тестирование программного обеспечения - проверка соответствия между реальным и ожидаемым поведением программы, осуществляемая на конечном наборе тестов, выбранном определенным образом. В более широком смысле, тестирование - это одна из техник контроля качества, включающая в себя активности по планированию работ (Test Management), проектированию тестов (Test Design), выполнению тестирования (Test Execution) и анализу полученных результатов (Test Analysis).

Качество программного обеспечения (Software Quality) - это совокупность характеристик программного обеспечения, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности.

Верификация (verification) - это процесс оценки системы или её компонентов с целью определения удовлетворяют ли результаты текущего этапа разработки условиям, сформированным в начале этого этапа. Т.е. выполняются ли наши цели, сроки, задачи по разработке проекта, определенные в начале текущей фазы.
Валидация (validation) - это определение соответствия разрабатываемого ПО ожиданиям и потребностям пользователя, требованиям к системе .
Также можно встретить иную интерпритацию:
Процесс оценки соответствия продукта явным требованиям (спецификациям) и есть верификация (verification), в то же время оценка соответствия продукта ожиданиям и требованиям пользователей - есть валидация (validation). Также часто можно встретить следующее определение этих понятий:
Validation - ’is this the right specification?’.
Verification - ’is the system correct to specification?’.

Цели тестирвоания
Повысить вероятность того, что приложение, предназначенное для тестирования, будет работать правильно при любых обстоятельствах.
Повысить вероятность того, что приложение, предназначенное для тестирования, будет соответствовать всем описанным требованиям.
Предоставление актуальной информации о состоянии продукта на данный момент.

Этапы тестирования:
1. Анализ
2. Разработка стратегии тестирования
и планирование процедур контроля качества
3. Работа с требованиями
4. Создание тестовой документации
5. Тестирование прототипа
6. Основное тестирование
7. Стабилизация
8. Эксплуатация

Тест план (Test Plan) - это документ, описывающий весь объем работ по тестированию, начиная с описания объекта, стратегии, расписания, критериев начала и окончания тестирования, до необходимого в процессе работы оборудования, специальных знаний, а также оценки рисков с вариантами их разрешения.
Отвечает на вопросы:
Что надо тестировать?
Что будете тестировать?
Как будете тестировать?
Когда будете тестировать?
Критерии начала тестирования.
Критерии окончания тестирования.

Основные пункты тест плана
В стандарте IEEE 829 перечислены пункты, из которых должен (пусть - может) состоять тест-план:
a) Test plan identifier;
b) Introduction;
c) Test items;
d) Features to be tested;
e) Features not to be tested;
f) Approach;
g) Item pass/fail criteria;
h) Suspension criteria and resumption requirements;
i) Test deliverables;
j) Testing tasks;
k) Environmental needs;
l) Responsibilities;
m) StafÞng and training needs;
n) Schedule;
o) Risks and contingencies;
p) Approvals.

Тест дизайн - это этап процесса тестирования ПО, на котором проектируются и создаются тестовые случаи (тест кейсы), в соответствии с определёнными ранее критериями качества и целями тестирования.
Роли, ответственные за тест дизайн:
Тест аналитик - определяет «ЧТО тестировать?»
Тест дизайнер - определяет «КАК тестировать?»

Техники тест дизайна

Эквивалентное Разделение (Equivalence Partitioning - EP) . Как пример, у вас есть диапазон допустимых значений от 1 до 10, вы должны выбрать одно верное значение внутри интервала, скажем, 5, и одно неверное значение вне интервала - 0.

Анализ Граничных Значений (Boundary Value Analysis - BVA) . Если взять пример выше, в качестве значений для позитивного тестирования выберем минимальную и максимальную границы (1 и 10), и значения больше и меньше границ (0 и 11). Анализ Граничный значений может быть применен к полям, записям, файлам, или к любого рода сущностям имеющим ограничения.

Причина / Следствие (Cause/Effect - CE) . Это, как правило, ввод комбинаций условий (причин), для получения ответа от системы (Следствие). Например, вы проверяете возможность добавлять клиента, используя определенную экранную форму. Для этого вам необходимо будет ввести несколько полей, таких как «Имя», «Адрес», «Номер Телефона» а затем, нажать кнопку «Добавить» - эта «Причина». После нажатия кнопки «Добавить», система добавляет клиента в базу данных и показывает его номер на экране - это «Следствие».

Исчерпывающее тестирование (Exhaustive Testing - ET) - это крайний случай. В пределах этой техники вы должны проверить все возможные комбинации входных значений, и в принципе, это должно найти все проблемы. На практике применение этого метода не представляется возможным, из-за огромного количества входных значений.

Traceability matrix - Матрица соответствия требований - это двумерная таблица, содержащая соответсвие функциональных требований (functional requirements) продукта и подготовленных тестовых сценариев (test cases). В заголовках колонок таблицы расположены требования, а в заголовках строк - тестовые сценарии. На пересечении - отметка, означающая, что требование текущей колонки покрыто тестовым сценарием текущей строки.
Матрица соответсвия требований используется QA-инженерами для валидации покрытия продукта тестами. МСТ является неотъемлемой частью тест-плана.

Тестовый случай (Test Case) - это артефакт, описывающий совокупность шагов, конкретных условий и параметров, необходимых для проверки реализации тестируемой функции или её части.
Пример:
Action Expected Result Test Result
(passed/failed/blocked)
Open page «login» Login page is opened Passed

Каждый тест кейс должен иметь 3 части:
PreConditions Список действий, которые приводят систему к состоянию пригодному для проведения основной проверки. Либо список условий, выполнение которых говорит о том, что система находится в пригодном для проведения основного теста состояния.
Test Case Description Список действий, переводящих систему из одного состояния в другое, для получения результата, на основании которого можно сделать вывод о удовлетворении реализации, поставленным требованиям
PostConditions Список действий, переводящих систему в первоначальное состояние (состояние до проведения теста - initial state)
Виды Тестовых Случаев:
Тест кейсы разделяются по ожидаемому результату на позитивные и негативные:
Позитивный тест кейс использует только корректные данные и проверяет, что приложение правильно выполнило вызываемую функцию.
Негативный тест кейс оперирует как корректными так и некорректными данными (минимум 1 некорректный параметр) и ставит целью проверку исключительных ситуаций (срабатывание валидаторов), а также проверяет, что вызываемая приложением функция не выполняется при срабатывании валидатора.

Чек-лист (check list) - это документ, описывающий что должно быть протестировано. При этом чек-лист может быть абсолютно разного уровня детализации. На сколько детальным будет чек-лист зависит от требований к отчетности, уровня знания продукта сотрудниками и сложности продукта.
Как правило, чек-лист содержит только действия (шаги), без ожидаемого результата. Чек-лист менее формализован чем тестовый сценарий. Его уместно использовать тогда, когда тестовые сценарии будут избыточны. Также чек-лист ассоциируются с гибкими подходами в тестировании.

Дефект (он же баг) - это несоответствие фактического результата выполнения программы ожидаемому результату. Дефекты обнаруживаются на этапе тестирования программного обеспечения (ПО), когда тестировщик проводит сравнение полученных результатов работы программы (компонента или дизайна) с ожидаемым результатом, описанным в спецификации требований.

Error - ошибка пользователя, то есть он пытается использовать программу иным способом.
Пример - вводит буквы в поля, где требуется вводить цифры (возраст, количество товара и т.п.).
В качественной программе предусмотрены такие ситуации и выдаются сообщение об ошибке (error message), с красным крестиком которые.
Bug (defect) - ошибка программиста (или дизайнера или ещё кого, кто принимает участие в разработке), то есть когда в программе, что-то идёт не так как планировалось и программа выходит из-под контроля. Например, когда никак не контроллируется ввод пользователя, в результате неверные данные вызывают краши или иные «радости» в работе программы. Либо внутри программа построена так, что изначально не соответствует тому, что от неё ожидается.
Failure - сбой (причём не обязательно аппаратный) в работе компонента, всей программы или системы. То есть, существуют такие дефекты, которые приводят к сбоям (A defect caused the failure) и существуют такие, которые не приводят. UI-дефекты например. Но аппаратный сбой, никак не связанный с software, тоже является failure.

Баг Репорт (Bug Report) - это документ, описывающий ситуацию или последовательность действий приведшую к некорректной работе объекта тестирования, с указанием причин и ожидаемого результата.
Шапка
Короткое описание (Summary) Короткое описание проблемы, явно указывающее на причину и тип ошибочной ситуации.
Проект (Project) Название тестируемого проекта
Компонент приложения (Component) Название части или функции тестируемого продукта
Номер версии (Version) Версия на которой была найдена ошибка
Серьезность (Severity) Наиболее распространена пятиуровневая система градации серьезности дефекта:
S1 Блокирующий (Blocker)
S2 Критический (Critical)
S3 Значительный (Major)
S4 Незначительный (Minor)
S5 Тривиальный (Trivial)
Приоритет (Priority) Приоритет дефекта:
P1 Высокий (High)
P2 Средний (Medium)
P3 Низкий (Low)
Статус (Status) Статус бага. Зависит от используемой процедуры и жизненного цикла бага (bug workflow and life cycle)

Автор (Author) Создатель баг репорта
Назначен на (Assigned To) Имя сотрудника, назначенного на решение проблемы
Окружение
ОС / Сервис Пак и т.д. / Браузера + версия /… Информация об окружении, на котором был найден баг: операционная система, сервис пак, для WEB тестирования - имя и версия браузера и т.д.
…
Описание
Шаги воспроизведения (Steps to Reproduce) Шаги, по которым можно легко воспроизвести ситуацию, приведшую к ошибке.
Фактический Результат (Result) Результат, полученный после прохождения шагов к воспроизведению
Ожидаемый результат (Expected Result) Ожидаемый правильный результат
Дополнения
Прикрепленный файл (Attachment) Файл с логами, скриншот или любой другой документ, который может помочь прояснить причину ошибки или указать на способ решения проблемы.

Severity vs Priority
Серьезность (Severity) - это атрибут, характеризующий влияние дефекта на работоспособность приложения.
Приоритет (Priority) - это атрибут, указывающий на очередность выполнения задачи или устранения дефекта. Можно сказать, что это инструмент менеджера по планированию работ. Чем выше приоритет, тем быстрее нужно исправить дефект.
Severity выставляется тестировщиком
Priority - менеджером, тимлидом или заказчиком

Градация Серьезности дефекта (Severity)

S1 Блокирующая (Blocker)
Блокирующая ошибка, приводящая приложение в нерабочее состояние, в результате которого дальнейшая работа с тестируемой системой или ее ключевыми функциями становится невозможна. Решение проблемы необходимо для дальнейшего функционирования системы.

S2 Критическая (Critical)
Критическая ошибка, неправильно работающая ключевая бизнес логика, дыра в системе безопасности, проблема, приведшая к временному падению сервера или приводящая в нерабочее состояние некоторую часть системы, без возможности решения проблемы, используя другие входные точки. Решение проблемы необходимо для дальнейшей работы с ключевыми функциями тестируемой системой.

S3 Значительная (Major)
Значительная ошибка, часть основной бизнес логики работает некорректно. Ошибка не критична или есть возможность для работы с тестируемой функцией, используя другие входные точки.

S4 Незначительная (Minor)
Незначительная ошибка, не нарушающая бизнес логику тестируемой части приложения, очевидная проблема пользовательского интерфейса.

S5 Тривиальная (Trivial)
Тривиальная ошибка, не касающаяся бизнес логики приложения, плохо воспроизводимая проблема, малозаметная посредствам пользовательского интерфейса, проблема сторонних библиотек или сервисов, проблема, не оказывающая никакого влияния на общее качество продукта.

Градация Приоритета дефекта (Priority)
P1 Высокий (High)
Ошибка должна быть исправлена как можно быстрее, т.к. ее наличие является критической для проекта.
P2 Средний (Medium)
Ошибка должна быть исправлена, ее наличие не является критичной, но требует обязательного решения.
P3 Низкий (Low)
Ошибка должна быть исправлена, ее наличие не является критичной, и не требует срочного решения.

Уровни Тестирования

1. Модульное тестирование (Unit Testing)
Компонентное (модульное) тестирование проверяет функциональность и ищет дефекты в частях приложения, которые доступны и могут быть протестированы по-отдельности (модули программ, объекты, классы, функции и т.д.).

2. Интеграционное тестирование (Integration Testing)
Проверяется взаимодействие между компонентами системы после проведения компонентного тестирования.

3. Системное тестирование (System Testing)
Основной задачей системного тестирования является проверка как функциональных, так и не функциональных требований в системе в целом. При этом выявляются дефекты, такие как неверное использование ресурсов системы, непредусмотренные комбинации данных пользовательского уровня, несовместимость с окружением, непредусмотренные сценарии использования, отсутствующая или неверная функциональность, неудобство использования и т.д.

4. Операционное тестирование (Release Testing).
Даже если система удовлетворяет всем требованиям, важно убедиться в том, что она удовлетворяет нуждам пользователя и выполняет свою роль в среде своей эксплуатации, как это было определено в бизнес моделе системы. Следует учесть, что и бизнес модель может содержать ошибки. Поэтому так важно провести операционное тестирование как финальный шаг валидации. Кроме этого, тестирование в среде эксплуатации позволяет выявить и нефункциональные проблемы, такие как: конфликт с другими системами, смежными в области бизнеса или в программных и электронных окружениях; недостаточная производительность системы в среде эксплуатации и др. Очевидно, что нахождение подобных вещей на стадии внедрения - критичная и дорогостоящая проблема. Поэтому так важно проведение не только верификации, но и валидации, с самых ранних этапов разработки ПО.

5. Приемочное тестирование (Acceptance Testing)
Формальный процесс тестирования, который проверяет соответствие системы требованиям и проводится с целью:
определения удовлетворяет ли система приемочным критериям;
вынесения решения заказчиком или другим уполномоченным лицом принимается приложение или нет.

Виды / типы тестирования

Функциональные виды тестирования
Функциональное тестирование (Functional testing)
Тестирование безопасности (Security and Access Control Testing)
Тестирование взаимодействия (Interoperability Testing)

Нефункциональные виды тестирования
Все виды тестирования производительности:
o нагрузочное тестирование (Performance and Load Testing)
o стрессовое тестирование (Stress Testing)
o тестирование стабильности или надежности (Stability / Reliability Testing)
o объемное тестирование (Volume Testing)
Тестирование установки (Installation testing)
Тестирование удобства пользования (Usability Testing)
Тестирование на отказ и восстановление (Failover and Recovery Testing)
Конфигурационное тестирование (Configuration Testing)

Связанные с изменениями виды тестирования
Дымовое тестирование (Smoke Testing)
Регрессионное тестирование (Regression Testing)
Повторное тестирование (Re-testing)
Тестирование сборки (Build Verification Test)
Санитарное тестирование или проверка согласованности/исправности (Sanity Testing)

Функциональное тестирование рассматривает заранее указанное поведение и основывается на анализе спецификаций функциональности компонента или системы в целом.

Тестирование безопасности - это стратегия тестирования, используемая для проверки безопасности системы, а также для анализа рисков, связанных с обеспечением целостного подхода к защите приложения, атак хакеров, вирусов, несанкционированного доступа к конфиденциальным данным.

Тестирование взаимодействия (Interoperability Testing) - это функциональное тестирование, проверяющее способность приложения взаимодействовать с одним и более компонентами или системами и включающее в себя тестирование совместимости (compatibility testing) и интеграционное тестирование

Нагрузочное тестирование - это автоматизированное тестирование, имитирующее работу определенного количества бизнес пользователей на каком-либо общем (разделяемом ими) ресурсе.

Стрессовое тестирование (Stress Testing) позволяет проверить насколько приложение и система в целом работоспособны в условиях стресса и также оценить способность системы к регенерации, т.е. к возвращению к нормальному состоянию после прекращения воздействия стресса. Стрессом в данном контексте может быть повышение интенсивности выполнения операций до очень высоких значений или аварийное изменение конфигурации сервера. Также одной из задач при стрессовом тестировании может быть оценка деградации производительности, таким образом цели стрессового тестирования могут пересекаться с целями тестирования производительности.

Объемное тестирование (Volume Testing) . Задачей объемного тестирования является получение оценки производительности при увеличении объемов данных в базе данных приложения

Тестирование стабильности или надежности (Stability / Reliability Testing) . Задачей тестирования стабильности (надежности) является проверка работоспособности приложения при длительном (многочасовом) тестировании со средним уровнем нагрузки.

Тестирование установки направленно на проверку успешной инсталляции и настройки, а также обновления или удаления программного обеспечения.

Тестирование удобства пользования - это метод тестирования, направленный на установление степени удобства использования, обучаемости, понятности и привлекательности для пользователей разрабатываемого продукта в контексте заданных условий. Сюда также входит:
Тестирование пользовательского интерфейса (англ. UI Testing) - это вид тестирования исследования, выполняемого с целью определения, удобен ли некоторый искусственный объект (такой как веб-страница, пользовательский интерфейс или устройство) для его предполагаемого применения.
User eXperience (UX) - ощущение, испытываемое пользователем во время использования цифрового продукта, в то время как User interface - это инструмент, позволяющий осуществлять интеракцию «пользователь - веб-ресурс».

Тестирование на отказ и восстановление (Failover and Recovery Testing) проверяет тестируемый продукт с точки зрения способности противостоять и успешно восстанавливаться после возможных сбоев, возникших в связи с ошибками программного обеспечения, отказами оборудования или проблемами связи (например, отказ сети). Целью данного вида тестирования является проверка систем восстановления (или дублирующих основной функционал систем), которые, в случае возникновения сбоев, обеспечат сохранность и целостность данных тестируемого продукта.

Конфигурационное тестирование (Configuration Testing) - специальный вид тестирования, направленный на проверку работы программного обеспечения при различных конфигурациях системы (заявленных платформах, поддерживаемых драйверах, при различных конфигурациях компьютеров и т.д.)

Дымовое (Smoke) тестирование рассматривается как короткий цикл тестов, выполняемый для подтверждения того, что после сборки кода (нового или исправленного) устанавливаемое приложение, стартует и выполняет основные функции.

Регрессионное тестирование - это вид тестирования направленный на проверку изменений, сделанных в приложении или окружающей среде (починка дефекта, слияние кода, миграция на другую операционную систему, базу данных, веб сервер или сервер приложения), для подтверждения того факта, что существующая ранее функциональность работает как и прежде. Регрессионными могут быть как функциональные, так и нефункциональные тесты.

Повторное тестирование - тестирование, во время которого исполняются тестовые сценарии, выявившие ошибки во время последнего запуска, для подтверждения успешности исправления этих ошибок.
В чем разница между regression testing и re-testing?
Re-testing - проверяется исправление багов
Regression testing - проверяется то, что исправление багов не повлияло на другие модули ПО и не вызвало новых багов.

Тестирование сборки или Build Verification Test - тестирование направленное на определение соответствия, выпущенной версии, критериям качества для начала тестирования. По своим целям является аналогом Дымового Тестирования, направленного на приемку новой версии в дальнейшее тестирование или эксплуатацию. Вглубь оно может проникать дальше, в зависимости от требований к качеству выпущенной версии.

Санитарное тестирование - это узконаправленное тестирование достаточное для доказательства того, что конкретная функция работает согласно заявленным в спецификации требованиям. Является подмножеством регрессионного тестирования. Используется для определения работоспособности определенной части приложения после изменений произведенных в ней или окружающей среде. Обычно выполняется вручную.

Предугадывание ошибки (Error Guessing - EG) . Это когда тест аналитик использует свои знания системы и способность к интерпретации спецификации на предмет того, чтобы «предугадать» при каких входных условиях система может выдать ошибку. Например, спецификация говорит: «пользователь должен ввести код». Тест аналитик, будет думать: «Что, если я не введу код?», «Что, если я введу неправильный код? », и так далее. Это и есть предугадывание ошибки.

Подходы к интеграционному тестированию:

Снизу вверх (Bottom Up Integration)
Все низкоуровневые модули, процедуры или функции собираются воедино и затем тестируются. После чего собирается следующий уровень модулей для проведения интеграционного тестирования. Данный подход считается полезным, если все или практически все модули, разрабатываемого уровня, готовы. Также данный подход помогает определить по результатам тестирования уровень готовности приложения.

Сверху вниз (Top Down Integration)
Вначале тестируются все высокоуровневые модули, и постепенно один за другим добавляются низкоуровневые. Все модули более низкого уровня симулируются заглушками с аналогичной функциональностью, затем по мере готовности они заменяются реальными активными компонентами. Таким образом мы проводим тестирование сверху вниз.

Большой взрыв («Big Bang» Integration)
Все или практически все разработанные модули собираются вместе в виде законченной системы или ее основной части, и затем проводится интеграционное тестирование. Такой подход очень хорош для сохранения времени. Однако если тест кейсы и их результаты записаны не верно, то сам процесс интеграции сильно осложнится, что станет преградой для команды тестирования при достижении основной цели интеграционного тестирования.

Принципы тестирования

Принцип 1 - Тестирование демонстрирует наличие дефектов (Testing shows presence of defects)
Тестирование может показать, что дефекты присутствуют, но не может доказать, что их нет. Тестирование снижает вероятность наличия дефектов, находящихся в программном обеспечении, но, даже если дефекты не были обнаружены, это не доказывает его корректности.

Принцип 2 - Исчерпывающее тестирование недостижимо (Exhaustive testing is impossible)
Полное тестирование с использованием всех комбинаций вводов и предусловий физически невыполнимо, за исключением тривиальных случаев. Вместо исчерпывающего тестирования должны использоваться анализ рисков и расстановка приоритетов, чтобы более точно сфокусировать усилия по тестированию.

Принцип 3 - Раннее тестирование (Early testing)
Чтобы найти дефекты как можно раньше, активности по тестированию должны быть начаты как можно раньше в жизненном цикле разработки программного обеспечения или системы, и должны быть сфокусированы на определенных целях.

Принцип 4 - Скопление дефектов (Defects clustering)
Усилия тестирования должны быть сосредоточены пропорционально ожидаемой, а позже реальной плотности дефектов по модулям. Как правило, большая часть дефектов, обнаруженных при тестировании или повлекших за собой основное количество сбоев системы, содержится в небольшом количестве модулей.

Принцип 5 - Парадокс пестицида (Pesticide paradox)
Если одни и те же тесты будут прогоняться много раз, в конечном счете этот набор тестовых сценариев больше не будет находить новых дефектов. Чтобы преодолеть этот «парадокс пестицида», тестовые сценарии должны регулярно рецензироваться и корректироваться, новые тесты должны быть разносторонними, чтобы охватить все компоненты программного обеспечения, или системы, и найти как можно больше дефектов.

Принцип 6 - Тестирование зависит от контекста (Testing is concept depending)
Тестирование выполняется по-разному в зависимости от контекста. Например, программное обеспечение, в котором критически важна безопасность, тестируется иначе, чем сайт электронной коммерции.

Принцип 7 - Заблуждение об отсутствии ошибок (Absence-of-errors fallacy)
Обнаружение и исправление дефектов не помогут, если созданная система не подходит пользователю и не удовлетворяет его ожиданиям и потребностям.

Cтатическое и динамическое тестирование
Статическое тестирование отличается от динамического тем, что производится без запуска программного кода продукта. Тестирование осуществляется путем анализа программного кода (code review) или скомпилированного кода. Анализ может производиться как вручную, так и с помощью специальных инструментальных средств. Целью анализа является раннее выявление ошибок и потенциальных проблем в продукте. Также к статическому тестирвоанию относится тестирования спецификации и прочей документации.

Исследовательское / ad-hoc тестирование
Простейшее определение исследовательского тестирования - это разработка и выполнения тестов в одно и то же время. Что является противоположностью сценарного подхода (с его предопределенными процедурами тестирования, неважно ручными или автоматизированными). Исследовательские тесты, в отличие от сценарных тестов, не определены заранее и не выполняются в точном соответствии с планом.

Разница между ad hoc и exploratory testing в том, что теоретически, ad hoc может провести кто угодно, а для проведения exploratory необходимо мастерство и владение определенными техниками. Обратите внимание, что определенные техники это не только техники тестирования.

Требования - это спецификация (описание) того, что должно быть реализовано.
Требования описывают то, что необходимо реализовать, без детализации технической стороны решения. Что, а не как.

Требования к требованиям:
Корректность
Недвусмысленность
Полнота набора требований
Непротиворечивость набора требований
Проверяемость (тестопригодность)
Трассируемость
Понимаемость

Жизненный цикл бага

Стадии разработки ПО - это этапы, которые проходят команды разработчиков ПО, прежде чем программа станет доступной для широко круга пользователей. Разработка ПО начинается с первоначального этапа разработки (стадия «пре-альфа») и продолжается стадиями, на которых продукт дорабатывается и модернизируется. Финальным этапом этого процесса становится выпуск на рынок окончательной версии программного обеспечения («общедоступного релиза»).

Программный продукт проходит следующие стадии:
анализ требований к проекту;
проектирование;
реализация;
тестирование продукта;
внедрение и поддержка.

Каждой стадии разработки ПО присваивается определенный порядковый номер. Также каждый этап имеет свое собственное название, которое характеризует готовность продукта на этой стадии.

Жизненный цикл разработки ПО:
Пре-альфа
Альфа
Бета
Релиз-кандидат
Релиз
Пост-релиз

Таблица принятия решений (decision table) - великолепный инструмент для упорядочения сложных бизнес требований, которые должны быть реализованы в продукте. В таблицах решений представлен набор условий, одновременное выполнение которых должно привести к определенному действию.

QA/QC/Test Engineer


Таким образом, мы можем построить модель иерархии процессов обеспечения качества: Тестирование - часть QC. QC - часть QA.

Диаграмма связей - это инструмент управления качеством, основанный на определении логических взаимосвязей между различными данными. Применяется этот инструмент для сопоставления причин и следствий по исследуемой проблеме.

Тестовая модель - это логическая структура, описывающая функциональность системы и/или поведения пользователя, по которой генерируются тест-кейсы. Построение тестовой модели начинается с построения структуры, а затем утвержденная структура наполняется тест-кейсами.

Модели обычно строятся на основе требований и/или ожидаемого поведения системы. Построение тестовой модели и управление ею подходят для больших систем со сложной бизнес-логикой и сложно применимы к проектам, работающим по гибким методологиям, т.к. затраты на поддержание процесса управления тестовой моделью и обеспечения качества будут слишком высокими.

Под управлением тестовой моделью понимается процесс, контролирующий покрытие тестовой модели, качество сценариев, описывающих тестовую модель и ее актуализацию.

Управление тестовой моделью - непрерывный процесс на протяжении всего жизненного цикла продукта.

Покрытие тестовой модели

Для контроля покрытия всех требований можно использовать матрицы трассировки, которые определяют покрытие требований тестовыми сценариями (см. пример).
Перед тем как тест-кейсы будут описаны, структура тестовой модели должна быть утверждена с заказчиком.

Качество сценариев

Для управления качеством сценариев необходимо контролировать не только уровень описания тест-кейсов, но и их качество.

До начала описания тест-кейсов необходимо определить требования для каждого уровня описания и критерии качества описания тест-кейсов.

Возможные уровни описания тест-кейсов:

На 4-м уровне согласование с заказчиком может быть заменено на согласование .

Критерии качества описания тест-кейсов могут быть следующими:

• Тест-кейсы необходимо писать по требованиям

Тестирование - это процесс проверки соответствия продукта предъявляемым к нему требованиям. Поэтому в части общего описания тест-кейса (в тест-трекинговых системах обычно употребляется термин «Summary») необходимо ссылаться на конкретное требование в связке с фрагментами текста требований. Таким образом, для всех участников проекта будет понятно, на основании чего написан данный тест-кейс.

• Используйте детальные предусловия

Как сэкономить время на выполнении тест-кейсов?

Установите правила форматирования для всех тест-кейсов. Так тест-кейс будет удобен для понимания и чтения для любого участника проекта. Например, на проекте можно ввести следующие правила:

• Все входные параметры должны быть отмечены красным цветом.
• Все скрипты необходимо выделять синим цветом,
• Все названия кнопок, полей, блоков выделяются курсивом и полужирным шрифтом.
• Важные места выделяются подчеркиванием.
• Каждому выполняемому шагу должен соответствовать ожидаемый результат.
• Каждый шаг в тест-кейсах должен описывать только одно действие и ожидаемый результат к нему. Т.е. при получении проваленного тест-кейса в конкретном шаге должно быть однозначно понятно, на каком именно действии возникает ошибка.
• Ожидаемый результат должен быть однозначным.

Тест-кейсы должны быть однозначными, т.е. должны быть составлены и сформулированы таким образом, чтобы они не допускали двусмысленного толкования, а четко понимались всеми участниками.

Если написание тест-кейсов занимает продолжительное время, то может возникнуть ситуация, когда специалист перестает видеть свои ошибки. Для этого необходим взгляд со стороны – здесь поможет проведение кроссс-ревью . Этот этап рекомендуется проводить в тех случаях, когда разработка тестовой модели растянута в сроках и длительна по времени. Например, когда разработка тестовых сценариев занимает более 1 месяца.

Процесс контроля качества сценариев можно вести с помощью Test Model Control – специально заготовленного шаблона.

Актуализация тестовой модели

Необходимо регулярно проводить актуализацию тестовой модели и самих тест-кейсов на соответствие требованиям, а также пересматривать приоритеты тест-кейсов.

Для актуализации можно вести «Матрицу требований» (Requirement Traceability Matrix): после каждого изменения в определенном требовании из тест-трекинговой системы делается выборка всех связанных с этим требованием тестовых сценариев, и проводится их обновление.

Средства управления тестовой моделью:

• TestRail
• TestLink
• Jira+Zephyr
• Microsoft Test Manager (MTM)
• Excel

В главе вводится понятие качества, описывается технологический процесс тестирования и обсуждается связь качества и тестирования с различными технологическими процессами. Приводится традиционный взгляд на тестирование как на механизм оценки качества продукта, а также описывается, как на ранних этапах цикла разработки тестирование помогает усилить и упрочить архитектуру.

Цель

Целью тестирования является оценка качества продукта. Под этим подразумевается не только оценка окончательного продукта, но и оценка архитектуры с ранних этапов процесса и вплоть до окончательной передачи продукта раказчикам. включает следующее.

Проверку взаимодействий компонентов

Проверку правильности интеграции компонентов

Проверку точности реализации всех требований

Выявление дефектов и принятие мер, необходимых для их устранения до
развертывания программного обеспечения

Качество

Стандартное употребление термина качество включает в себя многое: как правило, этим словом обозначают отсутствие дефектов и (что гораздо важнее!) соответствие поставленной цели; с понятием качества мы связываем то, что нам нужно от продукта. В продукте (или его компоненте) могут отсутствовать дефекты, но если он не делает то, что необходимо нам, то он так же бесполезен, как и несовершенный продукт. Основной целью тестирования является оценка качества конечного продукта, а также оценка качества компонентов, составляющих его, и архитектуры, определяющей форму этих компонентов. Это нужно для того, чтобы убедиться, что продукт со-

Глава 12. Г67

ответствует определенным требованиям или превышает их (оценка производится согласно мерам и критериям приемлемости).

Качество продукта невозможно полностью оценить само по себе; программное обеспечение разрабатывается организацией с использованием технологического процесса, поэтому причиной плохого качества может стать некачественный процесс или процесс, которого трудно придерживаться. Как следствие, при оценке качества часто рассматривается не только качество самого продукта, но и организационные факторы и качество процесса.

Кто отвечает за качество продукта

За производство качественного продукта отвечают все члены проектной команды. Если качество не было изначально заложено в продукт, то его уже нельзя будет "добавить позднее" посредством выполнения некоторых активных действий, гарантирующих качество.

Задача тестирования - не гарантировать качество, а оценить его, одновременно обеспечивая обратную связь, позволяющую разрешить вопросы качества за разумную цену и в приемлемое время. Задача испытателя, выполняющего тестирование, - это оценивать качество и организовывать обратную связь, а задача проектной команды - создавать артефакты, удовлетворяющие требованиям и заданным параметрам качества.

Тестирование в итеративном жизненном цикле

Тестирование - это не обособленный вид деятельности и не фаза проекта, в которой выполняется оценка качества. Если разработчикам нужна своевременная обратная связь по вопросам качества продукта, то тестирование должно производиться в течение всего жизненного цикла: тестировать можно функциональные возможности ранних прототипов; устойчивость, охват и производительность архитектуры (при этом всегда можно подкорректировать неудачные решения); кроме того, можно протестировать конечный продукт и оценить его готовность к передаче в руки заказчиков. Существует распространенная точка зрения, что тестирование- это финальная проверка глобальной работоспособности; однако в данной ситуации упускается основное преимущество тестирования: возможность организации обратной связи, когда еще есть время (и ресурсы) для принятия необходимых мер.

Классификация тестов

Для оценки качества продукта требуются тесты различных типов. Для классификации тестов можно использовать следующие характеристики.

Тестируемый параметр качества - какой параметр качества проходит испытания

Этап тестирования- момент жизненного цикла, в котором выполняется
тестирование

Тип теста - конкретная задача отдельного теста, как правило, связанная с одним
параметром качества

Параметры качества

Существуют шаблоны, позволяющие выявить проблемы, связанные с качеством (как правило, практически во всех системах возникают однотипные проблемы). В результате для каждого продукта следует оценивать следующее.

Надежность

Программное обеспечение "сопротивляется" появлению ошибок в процессе выполнения: отсутствуют аварийные отказы, зависания, утечка памяти и т. п.

Функциональные возможности

Программное обеспечение реализует требуемые прецеденты или имеет ожидаемое поведение.

Я Производительность

Программное обеспечение и система работают, своевременно реагируют на предопределенные события и продолжают приемлемо функционировать в условиях реальных операционных характеристик (например, при значительной нагрузке, продолжительных периодах работы и т. д.). При тестировании производительности основное внимание уделяется обеспечению требуемых функциональных возможностей при удовлетворении нефункциональных требований системы.

Для каждого из указанных параметров качества требуется проведение одного или нескольких тестов на одном или нескольких этапах тестирования. Кроме того, существуют и другие параметры качества, оценка которых может быть более субъективной: удобство эксплуатации, расширяемость, гибкость и т.д. Качественную оценку этих параметров качества следует производить при каждой благоприятной возможности.

Этапы тестирования

Тестирование не следует считать обособленным видом деятельности, выполняемым целиком и сразу. Тестирование производится на разных этапах разработки программного обеспечения и направлено на проверку различных объектов (целевых объектов тестирования). Этапы тестирования прогрессируют - от тестирования небольших элементов системы, таких как компоненты (блочное тестирование), до тес- . тирования завершенных систем (системное тестирование). Перечислим существующие этапы тестирования и их задачи.

Блочное тестирование

Тестируются минимальные элементы системы. Время тестирования, как правило, совпадает со временем реализации элементов.

Интегральное тестирование

Тестируются интегральные блоки (или компоненты, или подсистемы).

Системное тестирование

Тестируются завершенные приложения и системы (состоящие из одного или нескольких приложений).

Приемочное тестирование

Конечными пользователями (или представителями конечных пользователей) тестируется завершенное приложение (или система). Цель тестирования: определить готовность к развертыванию продукта.

Следует помнить, что в разное время жизненного цикла этапы тестирования проходят с различными акцентами. Ранний концептуальный прототип, используемый в фазе исследования для оценки жизнеспособности видения продукта, будет подвергаться различным приемочным испытаниям. Архитектурный прототип, разрабатываемый в фазе уточнения плана, будет подвержен интегральным и системным испытаниям, направленным на проверку архитектурной целостности и производительности ключевых архитектурных элементов, несмотря на то что в это время большая часть кода системы имеет форму программ-суррогатов. Этапы тестирования - это не предопределенные "фазы", последовательно выполняемые ближе к концу проекта; наоборот, при итеративном жизненном цикле тестирование начинается рано и выполняется часто.

Типы тестов

Существует много типов тестов, каждый из которых акцентирует внимание на определенной задаче тестирования и тестирует только один параметр качества программного обеспечения. Поскольку тестирование производится в течение всего жизненного цикла, тестируемым программным обеспечением может быть отдельный фрагмент кода, интегральный блок или завершенное приложение (или система). Назовем наиболее распространенные типы тестов.

Аттестационный тест

Сравнивает производительность целевого объекта тестирования и некоторого стандартного объекта, например существующего программного обеспечения, или оценивает производительность согласно некоторой системе мер.

Конфигурационный тест

Проверяет приемлемость функционирования целевого объекта тестирования при различных конфигурациях (программных или аппаратных).

Функциональные испытания

Проверяется функционирование целевого объекта тестирования в общем, т.е. должная реализация требуемых прецедентов.

Установочные испытания

Проверяется правильность установки целевого объекта тестирования, возможность успешной установки при различных конфигурациях или в различных условиях (например, при недостатке дискового пространства).

Тестирование целостности

Проверяется надежность целевого объекта тестирования, его устойчивость и сопротивляемость ошибкам в процессе выполнения.

Испытание под нагрузкой

Проверяется приемлемость производительности целевого объекта тестирования в различных операционных условиях (включающих различное число пользователей, транзакций и т. д.) при неизменяемой конфигурации.

Эксплуатационные испытания

Проверяется приемлемость производительности целевого объекта тестирования в различных конфигурациях при постоянных операционных характеристиках.

Испытания в жестком режиме

Проверяется приемлемость производительности целевого объекта тестирования в аварийных или критических условиях, таких как ограниченные ресурсы или крайне большое число пользователей.

Регрессивное тестирование

Регрессивное тестирование - это методика испытаний, при которой тесты, производимые ранее, повторно выполняются на новой версии целевого объекта. Цель такого типа тестирования - обеспечить, чтобы качество целевого объекта не ухудшалось (не регрессировало) при добавлении к этому объекту новых функций. Регрессивное тестирование необходимо для

Максимально раннего выявления дефектов;

Проверки того, что изменения кода не приводят к новым дефектам или не
восстанавливают старые.

Регрессивное тестирование может включать повторное выполнение тестов любого типа. Как правило, такое тестирование выполняется в каждой итерации и состоит в повторном запуске тестов, произведенных при предыдущих итерациях.

Модель тестирования

Модель тестирования- это представление того, что будет тестироваться и как будет производиться тестирование. Эта модель является представлением моделей проектирования и реализации, изображающим собственно тесты и параметры целевых объектов, относящиеся к тестированию. Модель тестирования включает набор контрольных задач, методик испытания, сценариев испытаний и ожидаемых результатов тестирования, а также описание их взаимосвязи.

Рассмотрим подробнее составляющие модели тестирования.

Контрольные задачи

Набор тестовых данных, условий выполнения тестов и ожидаемых результатов, разработанный для конкретной задачи тестирования. Контрольные задачи могут определяться из прецедентов, проектной документации или программного кода. Контрольная задача может реализовываться с помощью одной или нескольких методик испытания.

Методики испытания

Набор подробных указаний по настройке и выполнению контрольных задач и оценке результатов, полученных при этом. С помощью одной методики испытаний может реализовываться одна или несколько контрольных задач. Методика испытаний также может использоваться для реализации только части контрольной задачи, например альтернативного потока прецедента.

Сценарии испытаний

Инструкции, автоматизирующие реализацию части или всей методики испытания (или методик испытания).

Классы и компоненты испытаний

Классы и компоненты, реализующие проекты тестов, в том числе драйверы и программы-суррогаты.

Взаимодействия тестов

Взаимодействия представляются в форме диаграммы взаимодействий или диаграммы последовательностей и отражают упорядоченный по времени поток сообщений между компонентами тестов и целевым объектом тестирования, имеющий место в процессе тестирования.

Примечания

Текстовая информация, описывающая ограничения, или дополнительная информация, используемая в модели тестирования. Примечания могут присоединяться к любому элементу модели тестирования.

Основные элементы модели тестирования и их взаимоотношения показаны на рис. 12.1.

Рис. 12.1. Контрольные задачи, методики испытаний и сценарии испытаний для банкомата

Исполнители и артефакты

В технологическом процессе тестирования задействованы два основных исполнителя.

Разработчик тестов отвечает за планирование, разработку, реализацию тестов и
оценку тестирования. В его обязанности входит создание плана и модели тести
рования, реализация методик испытания и оценка тестового покрытия, резуль
татов и эффективности теста.

Испытатель отвечает за выполнение системного тестирования. В его обязан
ности входит настройка и выполнение тестов, оценка выполнения теста, вос
становление после ошибок, оценка результатов тестирования и регистрация
выявленных дефектов.

Если для поддержки тестирования необходим специфический код (например, должны разрабатываться драйверы или программы-суррогаты), то в процессе должны участвовать еще разработчик и конструктор, исполняющие роли, подобные определенным в главах 10 и 11.

Исполнители и артефакты технологического процесса тестирования представлены на рис. 12.2. Давайте рассмотрим ключевые артефакты этого процесса.

План тестирования, содержащий информацию о целях и задачах тестирования.
План тестирования определяет, какие стратегии будут использоваться и какие
ресурсы требуются для выполнения тестирования.

Модель тестирования описывалась ранее.

Результаты тестирования и данные, собранные в процессе выполнения тестов.

Модель рабочей нагрузки для эксплуатационных испытаний; она определяет
переменные и их значения, используемые в различных эксплуатационных
испытаниях для моделирования или имитации характеристик внешних
исполнителей, функций, выполняемых конечными пользователями, объема
этих функций и нагрузки, создаваемой этими функциями.

Дефекты, полученные в результате "проваленных тестов" являются одним из
типов запросов на внесение изменений (см. главу 13).

Помимо перечисленных артефактов, при разработке программной поддержки теста должны создаваться следующие артефакты.

Пакеты и классы тестов

Подсистемы и компоненты тестов

Заключительная оценка тестов используется как часть оценки итерации проекта и периодической оценки состояния (см. главу 7, "Технологический процесс управления проектом").

Технологический процесс

Типичный технологический процесс тестирования, его основные элементы и зависимости между ними показаны на рис. 12.3.

Подготовка к тестированию

Целью этого элемента технологического процесса является определение и описание тестирования, которое будет выполняться. Для этого создается план тестирования, содержащий требования к тесту и стратегиям тестирования. Может разрабатываться единый план тестирования, в котором описаны все типы выполняемых тестов, или для каждого типа теста может создаваться отдельный план. Подготовка к тестированию выполняется таким образом, чтобы работы по тестированию были измеримыми и управляемыми.

Разработка теста

Целью этого элемента технологического процесса является определение, описание и создание модели тестирования и связанных с нею артефактов. Проект теста создается для того, чтобы убедиться в должной организации программного обеспечения, ис-пользуемого для тестирования, и в соответствии его заданным требованиям. При выполнении этого элемента технологического процесса разработчик тестов анализирует целевой объект тестирования, разрабатывает модель тестирования и (в случае эксплуатационных испытаний) модель рабочей нагрузки. Проект теста преобразовывает прецеденты в приемочные и системные контрольные задачи, которые затем направляют проектирование программных элементов, выполняющих тестирование.

Реализация теста

Цель этого элемента технологического процесса состоит в реализации методик испытания, определенных в разделе Подготовка к тестированию. Создание методик испытания производится, как правило, в среде средств автоматизации тестов или в среде программирования. Результирующим артефактом является электронная версия методики испытания, называемая сценарием испытания.

Если для поддержки или выполнения тестирования необходим специфический код (например, должны разрабатываться средства тестирования, драйверы или программы-суррогаты), то в работе по его созданию участвуют разработчик, конструктор и разработчик тестов.

Выполнение тестов на этапе интегрального тестирования

Цель этого элемента технологического процесса - обеспечение корректного объединения системных компонентов, а также проверка наличия у этого объединения правильного поведения. За компиляцию и объединение системы в увеличивающиеся функциональные блоки отвечает системный интегратор. Для каждого такого блока тестируются добавленные функции, выполняются регрессивные тесты и извлекаются результаты тестирования.

В ходе одной итерации интегральное тестирование выполняется несколько раз, пока не будет успешно интегрирована вся система (определяется целью итерации).

Выполнение тестов на этапе системного тестирования

Целью данного элемента технологического процесса является обеспечение должного функционирования всей системы. Системный интегратор компилирует и объединяет системы в увеличивающиеся функциональные блоки. Каждый добавляемый элемент

должен пройти тестирование функциональных возможностей; кроме того, выполняются все тесты, произведенные ранее над каждой конструкцией (регрессивные тесты).

В течение одной итерации системное тестирование выполняется несколько раз, пока не будет успешно интегрирована вся система (определяется целью итерации) и пока не будут удовлетворены критерии успеха тестирования или завершенности системы.

Оценка тестирования

Цель данного элемента технологического процесса - выработка и оценка количественных мер тестирования, позволяющих определить качество целевого объекта теста и процесса тестирования. Это выполняется посредством рецензирования и оценки результатов тестирования, определения и регистрации запросов на внесение изменений, а также вычисления основных мер теста.

Инструментальная поддержка

Поскольку тестирование - это итеративная работа, выполняемая в течение всего цикла разработки, инструментальная поддержка необходима для того, чтобы тестирование начать рано и выполнять часто; ручное тестирование недостаточно эффективно и не позволяет тщательно оценить разрабатываемое программное обеспечение. Последнее утверждение особенно справедливо для эксплуатационных испытаний и испытаний под нагрузкой, в которых должна моделироваться рабочая нагрузка и должен накапливаться значительный объем данных.

Корпорация Rational Software предлагает следующие инструментальные средства, поддерживающие автоматизацию тестов и процесс тестирования в целом.

TestStudio - это набор инструментальных средств, поддерживающих выполне
ние тестов и оценку результатов тестирования. Средства TestStudio позволяй
испытателю создавать сценарии тестирования, имеющие графический интер
фейс пользователя. Эти сценарии акцентируют внимание на таких параметра
качества, как надежность, функционирование и производительность. В набор
TestStudio входят следующие инструменты.

Robot поддерживает выполнение тестов, позволяя испытателям создавать и воспроизводить сценарии тестирования с графическим интерфейсом пользователя и сравнивать полученные и ожидаемые результаты.

LogViewer фиксирует результаты тестирования и представляет отчет для оценки выполнения теста.

TestManager поддерживает планирование, проектирование и оценку тестов, позволяет определить тестовое покрытие и генерирует отчеты о состоянии тестов.

TestFactory поддерживает тестирование надежности путем автоматического создания и выполнения сценариев тестирования. Кроме того, этот инструмент в программной форме сообщает о тестовом покрытии.

PerformanceStudio выполняет сценарии тестирования виртуального пользова
теля, используя для этого эксплуатационные испытания и некоторые функци
ональные испытания.

DevelopmentStudio поддерживает технологический процесс тестирования и
включает следующие инструментальные средства.

Rational Purify для локализации труднообнаруживаемых ошибок времени выполнения.

Rational PureCoverage* для определения участков кода, не прошедших тестирование, и выполнения анализа покрытия кода.

Rational Quantify* для выявления фрагментов кода, ограничивающих производительность.

Кроме того, для большинства из названных средств Rational Unified Process предлагает инструментальные наставники.

Резюме

Тестирование позволяет оценить качество производимого продукта.

Тестирование - это итеративный процесс, выполняемый во всех фазах жизнен
ного цикла; он позволяет рано организовать обратную связь по вопросам качест
ва, используемую для улучшения продукта в процессе его разработки и построе
ния. Тестирование должно выполняться не только в конце жизненного цикла
(для принятия или отклонения конечного продукта); оно должно быть неотъем
лемой частью механизма постоянной обратной связи.

За качество отвечают все. Качество не может вноситься тестирующей органи
зацией. Тестирование направлено только на оценку качества и организацию
своевременной обратной связи, позволяющей повысить качество системы.

Предлагает механизм обратной связи,
позволяющий измерять качество и определять дефекты. Тестирование выпол
няется на ранних стадиях проекта - начинается с планирования тестов и неко
торой оценки (иногда производимых даже в фазе исследования) и продол
жается по ходу реализации проекта.

Тестирование веб-сервисов

Самый лучший способ оценить, хорошо ли мы протестировали продукт – проанализировать пропущенные дефекты. Те, с которыми столкнулись наши пользователи, внедренцы, бизнес. По ним можно многое оценить: что мы проверили недостаточно тщательно, каким областям продукта стоит уделить больше внимания, какой вообще процент пропусков и какова динамика его изменений. С этой метрикой (пожалуй, самой распространённой в тестировании) всё хорошо, но… Когда мы выпустили продукт, и узнали о пропущенных ошибках, может быть уже слишком поздно: на “хабре” появилась про нас гневная статья, конкуренты стремительно распространяют критику, клиенты потеряли к нам доверие, руководство недовольно.

Чтобы такого не происходило, мы обычно заранее, до релиза, стараемся оценивать качество тестирования: насколько хорошо и тщательно мы проверяем продукт? Каким областям не хватает внимания, где основные риски, какой прогресс? И чтобы ответить на все эти вопросы, мы оцениваем тестовое покрытие.

Зачем оценивать?

Любые метрики оценки – трата времени. В это время можно тестировать, заводить баги, готовить автотесты. Какую такую магическую пользу мы получаем благодаря метрикам тестового покрытия, чтобы пожертвовать временем на тестирование?

1. Поиск своих слабых зон. Естественно, это нам нужно? не чтобы просто погоревать, а чтобы знать, где требуются улучшения. Какие функциональные области не покрыты тестами? Что мы не проверили? Где наибольшие риски пропуска ошибок?
2. Редко по результатам оценки покрытия мы получаем 100%. Что улучшать? Куда идти? Какой сейчас процент? Как мы его повысим какой-либо задачей? Как быстро мы дойдём до 100? Все эти вопросы приносят прозрачности и понятности нашему процессу , а ответы на них даёт оценка покрытия.
3. Фокус внимания. Допустим, в нашем продукте около 50 различных функциональных зон. Выходит новая версия, и мы начинаем тестировать 1-ю из них, и находим там опечатки, и съехавшие на пару пикселей кнопки, и прочую мелочь… И вот время на тестирование завершено, и эта функциональность проверена детально… А остальные 50? Оценка покрытия позволяет нам приоритезировать задачи исходя из текущих реалий и сроков.

Как оценивать?

Прежде, чем внедрять любую метрику, важно определиться, как вы её будете использовать. Начните с ответа именно на этот вопрос – скорее всего, вы сразу поймёте, как её лучше всего считать. А я только поделюсь в этой статье некоторыми примерами и своим опытом, как это можно сделать. Не для того, чтобы слепо копировать решения – а для того, чтобы ваша фантазия опиралась на этот опыт, продумывая идеально подходящее именно вам решение.

Оцениваем покрытие требований тестами

Допустим, у вас в команде есть аналитики, и они не зря тратят своё рабочее время. По результатам их работы созданы требования в RMS (Requirements Management System) – HP QC, MS TFS, IBM Doors, Jira (с доп. плагинами) и т.д. В эту систему они вносят требования, соответствующие требованиям к требованиям (простите за тавтологию). Эти требования атомарны, трассируемы, конкретны… В общем, идеальные условия для тестирования. Что мы можем сделать в таком случае? При использовании скриптового подхода – связывать требования и тесты. Ведём в той же системе тесты, делаем связку требование-тест, и в любой момент можем посмотреть отчёт, по каким требованиям тесты есть, по каким – нет, когда эти тесты были пройдены, и с каким результатом.
Получаем карту покрытия, все непокрытые требования покрываем, все счастливы и довольны, ошибок не пропускаем…

Ладно, давайте вернёмся с небес на землю. Скорее всего, детальных требований у вас нет, они не атомарны, часть требований вообще утеряны, а времени документировать каждый тест, ну или хотя бы каждый второй, тоже нет. Можно отчаяться и поплакать, а можно признать, что тестирование – процесс компенсаторный, и чем хуже у нас с аналитикой и разработкой на проекте, тем больше стараться должны мы сами, и компенсировать проблемы других участников процесса. Разберём проблемы по отдельности.

Проблема: требования не атомарны.

Аналитики тоже иногда грешат винегретом в голове, и обычно это чревато проблемами со всем проектом. Например, вы разрабатываете текстовый редактор, и у вас могут быть в системе (в числе прочих) заведены два требования: «должно поддерживаться html-форматирование» и «при открытии файла неподдерживаемого формата, должно появляться всплывающее окно с вопросом». Сколько тестов требуется для базовой проверки 1-го требования? А для 2-го? Разница в ответах, скорее всего, примерно в сто раз!!! Мы не можем сказать, что при наличии хотя бы 1-го теста по 1-му требованию, этого достаточно – а вот про 2-е, скорее всего, вполне.

Таким образом, наличие теста на требование нам вообще ничего не гарантирует! Что значит в таком случае наша статистика покрытия? Примерно ничего! Придётся решать!

1. Автоматический расчёт покрытия требований тестами в таком случае можно убрать – он смысловой нагрузки всё равно не несёт.
2. По каждому требованию, начиная с наиболее приоритетных, готовим тесты. При подготовке анализируем, какие тесты потребуются этому требованию, сколько будет достаточно? Проводим полноценный тест-анализ, а не отмахиваемся «один тест есть, ну и ладно».
3. В зависимости от используемой системы, делаем экспорт/выгрузку тестов по требованию и… проводим тестирование этих тестов! Достаточно ли их? В идеале, конечно, такое тестирование нужно проводить с аналитиком и разработчиком этой функциональности. Распечатайте тесты, заприте коллег в переговорке, и не отпускайте, пока они не скажут «да, этих тестов достаточно» (такое бывает только при письменном согласовании, когда эти слова говорятся для отписки, даже без анализа тестов. При устном обсуждении ваши коллеги выльют ушат критики, пропущенных тестов, неправильно понятых требований и т.д. – это не всегда приятно, но для тестирования очень полезно!)
4. После доработки тестов по требованию и согласования их полноты, в системе этому требованию можно проставить статус «покрыто тестами». Эта информация будет значить значительно больше, чем «тут есть хотя бы 1 тест».

Конечно, такой процесс согласования требует немало ресурсов и времени, особенно поначалу, до наработки практики. Поэтому проводите по нему только высокоприоритетные требования, и новые доработки. Со временем и остальные требования подтянете, и все будут счастливы! Но… а если требований нет вообще?

Проблема: требований нет вообще.

Они на проекте отсутствуют, обсуждаются устно, каждый делает, что хочет/может и как он понимает. Тестируем так же. Как результат, получаем огромное количество проблем не только в тестировании и разработке, но и изначально некорректной реализации фич – хотели совсем другого! Здесь я могу посоветовать вариант «определите и задокументируйте требования сами», и даже пару раз в своей практике использовала эту стратегию, но в 99% случаев таких ресурсов в команде тестирования нет – так что пойдём значительно менее ресурсоёмким путём:

1. Создаём фичелист (feature list). Сами! В виде google-таблички, в формате PBI в TFS – выбирайте любой, лишь бы не текстовый формат. Нам ещё статусы собирать надо будет! В этот список вносим все функциональные области продукта, и постарайтесь выбрать один общий уровень декомпозиции (вы можете выписать объекты ПО, или пользовательские сценарии, или модули, или веб-страницы, или методы API, или экранные формы…) – только не всё это сразу! ОДИН формат декомпозиции, который вам проще и нагляднее всего позволит не пропустить важное.
2. Согласовываем ПОЛНОТУ этого списка с аналитиками, разработчиками, бизнесом, внутри своей команды… Постарайтесь сделать всё, чтобы не потерять важные части продукта! Насколько глубоко проводить анализ – решать вам. В моей практике всего несколько раз были продукты, на которые мы создали более 100 страниц в таблице, и это были продукты-гиганты. Чаще всего, 30-50 строк – достижимый результат для последующей тщательной обработки. В небольшой команде без выделенных тест-аналитиков большее число элементов фичелиста будет слишком сложным в поддержке.
3. После этого, идём по приоритетам, и обрабатываем каждую строку фичелиста как в описанном выше разделе с требованиями. Пишем тесты, обсуждаем, согласовываем достаточность. Помечаем статусы, по какой фиче тестов хватает. Получаем и статус, и прогресс, и расширение тестов за счёт общения с командой. Все счастливы!

Но… Что делать, если требования ведутся, но не в трассируемом формате?

Проблема: требования не трассируемы.

На проекте есть огромное количество документации, аналитики печатают со скоростью 400 знаков в минуту, у вас есть спецификации, ТЗ, инструкции, справки (чаще всего это происходит по просьбе заказчика), и всё это выступает в роли требований, и на проекте уже все давно запутались, где какую информацию искать?
Повторяем предыдущий раздел, помогая всей команде навести порядок!

1. Создаём фичелист (см. выше), но без детального описания требований.
2. По каждой фиче собираем воедино ссылки на ТЗ, спецификации, инструкции, и прочие документы.
3. Идём по приоритетам, готовим тесты, согласовываем их полноту. Всё то же самое, только благодаря объединению всех документов в одну табличку повышаем простоту доступа к ним, прозрачные статусы и согласованность тестов. В итоге, у нас всё супер, и все счастливы!

Но… Ненадолго… Кажется, за прошлую неделю аналитики по обращениям заказчиков обновили 4 разные спецификации!!!

Проблема: требования всё время меняются.

Конечно, хорошо бы тестировать некую фиксированную систему, но наши продукты обычно живые. Что-то попросил заказчик, что-то изменилось во внешнем к нашему продукту законодательстве, а где-то аналитики нашли ошибку анализа позапрошлого года… Требования живут своей жизнью! Что же делать?

1. Допустим, у вас уже собраны ссылки на ТЗ и спецификации в виде фичелиста-таблицы, PBI, требований, заметок в Wiki и т.д. Допустим, у вас уже есть тесты на эти требования. И вот, требование меняется! Это может означать изменение в RMS, или задачу в TMS (Task Management System), или письмо в почте. В любом случае, это ведёт к одному и тому же следствию: ваши тесты неактуальны! Или могут быть неактуальны. А значит, требуют обновления (покрытие тестами старой версии продукта как-то не очень считается, да?)
2. В фичелисте, в RMS, в TMS (Test Management System – testrails, sitechco, etc) тесты должны быть обязательно и незамедлительно помечены как неактуальные! В HP QC или MS TFS это можно делать автоматически при обновлении требований, а в google-табличке или wiki придётся проставлять ручками. Но вы должны видеть сразу: тесты неактуальны! А значит, нас ждёт полный повторный путь: обновить, провести заново тест-анализ, переписать тесты, согласовать изменения, и только после этого пометить фичу/требование снова как «покрыто тестами».

В этом случае мы получаем все бенефиты оценки тестового покрытия, да ещё и в динамике! Все счастливы!!! Но…
Но вы так много внимания уделяли работе с требованиями, что теперь вам не хватает времени либо на тестирование, либо на документирование тестов. На мой взгляд (и тут есть место религиозному спору!) требования важнее тестов, и уж лучше так! Хотя бы они в порядке, и вся команда в курсе, и разработчики делают именно то, что нужно. НО НА ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ ТЕСТОВ ВРЕМЕНИ НЕ ОСТАЁТСЯ!

Проблема: не хватает времени документировать тесты.

На самом деле, источником этой проблемы может быть не только нехватка времени, но и ваш вполне осознанный выбор их не документировать (не любим, избегаем эффекта пестицида, слишком часто меняется продукт и т.д.). Но как оценивать покрытие тестами в таком случае?

1. Вам всё равно нужны требования, как полноценные требования или как фиче-лист, поэтому какой-то из вышеописанных разделов, в зависимости от работы аналитиков на проекте, будет всё равно необходим. Получили требования / фичелист?
2. Описываем и устно согласовываем вкратце стратегию тестирования, без документирования конкретных тестов! Эта стратегия может быть указана в столбце таблицы, на странице вики или в требовании в RMS, и она должна быть опять же согласована. В рамках этой стратегии проверки будут проводиться по-разному, но вы будете знать: когда это последний раз тестировалось и по какой стратегии? А это уже, согласитесь, тоже неплохо! И все будут счастливы.

Но… Какое ещё «но»? Какое???

Говорите, все обойдём, и да пребудут с нами качественные продукты!