Не работает мышь на клавиатуре. Не работает мышка на компьютере, но светится

Сейчас в это трудно поверить, но еще не так давно компьютерная мышь была просто дополнительным аксессуаром, присутствовавшим далеко не во всех компьютерах. Сейчас же без этого устройства работу даже невозможно представить: без мышки некоторые пользователи даже затрудняются выключить компьютер. Рассмотрим, как можно попытаться восстановить неработающую мышку и как с клавиатуры добраться до необходимых для этого настроек Windows.

Это самая неприятная ситуация, в которой неопытные пользователи часто теряются. Разберемся подробнее, что делать в таком случае

Проверяем провода

Прежде всего, делаем самое очевидное – проверяем разъемы и повода. Если у вас есть домашние животные, будьте особенно внимательны: питомцы любят их перекусывать. Вытащите разъем из USB-порта и подключите его снова, а лучше по возможности переключите мышь в другой порт.

Меняем батарейку

Если ваш девайс беспроводной – замените батарейку (или перезарядите аккумулятор). Самое интересное: этой самой очевидной рекомендацией обычно чаще всего пренебрегают.

Устраняем проблему с помощью системной программы Windows

Для нахождения и устранения проблем с мышью в Windows есть специальная системная утилита. Если у неработающей мыши горит светодиод, ей вполне можно воспользоваться. Для этого делаем следующее:

В окне «Выполнить» (Win+R) пишем команду control .

Перемещаясь по элементам панели управления стрелками или табуляцией, переходим к пункту «Устройства и принтеры» и нажимаем «Enter».

Снова двигаясь таким же способом, переходим на нашу мышь и нажимаем комбинацию «Shift+F10».

Стрелками переходим на пункт меню «Устранения неполадок», жмем «Enter».

Переустанавливаем драйвер

Неправильная работа мыши может быть связана некорректным драйвером. Для проверки запускаем Диспетчер устройств (команда devmgmt . msc в окне «выполнить»).

В открывшемся диспетчере переходим к списку устройств клавишей «Tab» и, перемещаясь стрелками вверх-вниз, находим мышь. Раскрываем раздел (стрелка вправо), находим требуемый девайс, переходим на него и нажимаем «Shift+F10». Далее выбираем «обновить драйверы».

Мышь или манипулятор – устройство для управления курсором и передачи некоторых команд операционной системе. На ноутбуках существует аналог – тачпад, но многие пользователи, в силу различных обстоятельств, предпочитают пользоваться именно мышкой. При этом могут возникать ситуации с невозможностью использования манипулятора по причине банальной его неработоспособности. В данной статье поговорим о том, почему может не работать мышь на ноутбуке и как с этим бороться.

На самом деле причин неработоспособности мыши не так много. Разберем основные, наиболее часто встречающиеся.

Загрязнение сенсора.
Нерабочий порт подключения.
Поврежден шнур или неисправно само устройство.
Неисправность беспроводного модуля и другие проблемы с Bluetooth.
Сбой в работе операционной системы.
Неполадки, связанные с драйверами.
Действия вредоносных программ.

Как бы это банально ни было, для начала проверьте, подключено ли устройство к порту и плотно ли штекер входит в гнездо. Часто бывает так, что кто-то или вы сами нечаянно выдернули шнур или беспроводной адаптер.

Причина 1: Загрязнение сенсора

При длительном использовании на сенсор мыши могут налипать различные частицы, пыль, волоски и прочее. Это может привести к тому, что манипулятор будет работать с перебоями или «тормозами», или вовсе откажется функционировать. Для устранения проблемы удалите все лишнее с сенсора и протрите его тканью, смоченной в спирте. Не желательно использовать для этого ватные диски или палочки, так как они могут оставить волокна, от которых мы и пытаемся избавиться.

Причина 2: Порты подключения

USB-порты, к которым подключается мышь, как и любые другие компоненты системы, могут выйти из строя. Самая «легкая» проблема – обычные механические повреждения в силу долгой эксплуатации. Реже из строя выходит контроллер, но в этом случае откажутся работать все порты и ремонта не избежать. Для решения этой проблемы попробуйте подключить мышку к другому разъему.

Причина 3: Неисправность устройства

Это еще одна распространенная проблема. Мыши, особенно дешевые офисные, имеют ограниченный ресурс работы. Это касается как электронных компонентов, так и кнопок. Если вашему устройству больше года, то оно вполне может прийти в негодность. Для проверки подключите другую, заведомо исправную мышь к порту. Если она работает, значит, старой пора в мусорную корзину. Небольшой совет: если вы заметили, что кнопки на манипуляторе стали срабатывать «через раз» или курсор двигается по экрану рывками, то необходимо как можно быстрее приобрести новый, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.

Причина 4: Проблемы с радиомодулем или Bluetooth

Данный раздел похож по смыслу на предыдущий, но в этом случае неисправным может оказаться беспроводной модуль, причем, как приемник, так и передатчик. Чтобы это проверить, придется разыскать рабочую мышь и подключить ее к ноутбуку. И да, не забудьте убедиться в том, что батарейки или аккумуляторы имеют необходимый заряд – причина может быть и в этом.

Причина 5: Сбой в работе ОС

Операционная система – очень сложный во всех смыслах комплекс и именно поэтому в ней часто происходят различные сбои и неполадки. Они могут иметь последствия в виде, в том числе, отказа периферийных устройств. В нашем случае это простое отключение необходимого драйвера. Решаются такие проблемы, чаще всего, банальной перезагрузкой ОС.

Причина 6: Драйвер

Драйвер — это микропрограмма, позволяющая устройству взаимодействовать с ОС. Логично предположить, что его неисправность может привести к невозможности использования мыши. Драйвер можно попробовать перезапустить, подключив манипулятор к другому порту, при этом он будет установлен заново. Есть и другой способ перезапуска – с помощью «Диспетчера устройств» .

Причина 7: Вирусы

Вредоносные программы способны значительно усложнить жизнь простого пользователя. Они могут влиять на различные процессы в операционной системе, в том числе и на работу драйверов. Как уже было сказано выше, без нормального функционирования последних бывает невозможно пользоваться некоторыми устройствами, в том числе и мышью. Для обнаружения и удаления вирусов следует пользоваться специальными утилитами, которые распространяются бесплатно разработчиками антивирусного ПО Касперский и Dr.Web .

В сети также существуют ресурсы, где обученные специалисты помогают избавляться от вредителей совершенно бесплатно. Одним из таких сайтов является Safezone.cc .

Заключение

Как становится ясно из всего написанного выше, большинство проблем с мышью возникает из-за неисправностей самого устройства или по причине сбоев в работе программного обеспечения. В первом случае, скорее всего, придется просто приобрести новый манипулятор. Софтовые же проблемы обычно не имеют под собой серьезных причин и решаются перезагрузкой драйвера или операционной системы.

Нередко возникает такой неприятный момент во время работы на мобильном ПК, когда вы понимаете, что не работает мышка на ноутбуке. Возможных причин неисправности может быть множество, но условно их можно разделить на два типа: аппаратные и программные. Искать проблему на первом этапе нужно с первых. Если с ними все хорошо, то можно приступать ко второму этапу, на котором проверяется софт, как системный, так и прикладной. Главное, понимать, что если не работает мышка на ноутбуке, не надо паниковать, ничего страшного не произошло. Эту проблему вполне можно решить своими силами.

Тест манипулятора

Начинать нужно с проверки работоспособности самого манипулятора. Для этого его нужно подключить к другому порту ноутбука. Если к желаемому результату это не привело, и устройство неработоспособно, то далее его проверяем на другом ПК. Если оно и здесь не заработало, то, скорее всего, оно окончательно вышло из строя. Как показывает опыт, лучше купить новое, чем ремонтировать старое.

Исключение в этом случае составляют беспроводные манипуляторы. Возможно, разрядились батарейки, и их нужно заменить. А вот если при подсоединении к другому компьютеру мышь все же заработала, значит, проблема в вашем мобильном ПК, а сам манипулятор исправен.

Проверка портов

Если на ноутбуке, то нужно также проверить порты компьютера. Обычно подобные подключаются к квадратному порту USB. Их несколько на ноутбуке. Достаточно манипулятор подключить к другому такому разъему и проверить наличие или отсутствие результата. Если мышка заработала, то проблемы с портом. В таком случае имеет смысл мобильный ПК отнести в сервисный центр, где неисправный порт заменят при помощи специализированного оборудования.

Проверка драйверов

Некорректные настройки софта могут привести к тому, что вы заметите, что плохо работает мышка на при перемещении, например). В таком случае поступаем следующим образом пользуемся только тачпадом):

Заходим в «Пуск».
Выбираем в ней «Панель управления».
Тут находим «Диспетчер устройств» и открываем его двойным кликом манипулятора.
Находим в открывшемся окне пункт, в состав которого входит слово «Мышь» (он там один) и раскрываем его.
Тут нужно найти аббревиатуру «HID». Выделяем её и удаляем.
Затем жмем кнопку «Обновить конфигурацию» - рисунок ПК под лупой (находится в верхней части окна, под основным меню, на панели инструментов).
После поиска система сообщит вам о том, что найдено новое устройство и оно благополучно установлено.
Аналогичную манипуляцию в этом окне необходимо сделать с драйверами USB-портов (перед этим этапом нужно найти драйвер на контроллере этой шины - он может быть на диске, который шел в комплекте, или на официальном сайте производителя).

Если проведенные манипуляции результата не дали, заходим в «Панель управления» ранее изложенным способом и находим там пункт «Мышь». Открываем его и проверяем корректность работы устройства. При этом есть даже возможность проверить результат. Если это не помогло, и по-прежнему не работает мышка на ноутбуке, то неисправность серьезная, и без помощи специалиста в такой ситуации просто не обойтись. Есть смысл обратиться уже после этого в сервисный центр за помощью. Возможно, придется перенастраивать реестр или даже заново установить операционную систему.

Заключение

В случае если на ноутбуке, то паниковать не стоит. Ничего страшного не произошло. Ваш мобильный ПК большей частью исправен и может с успехом выполнять возложенные на него функции. Следуя ранее изложенным инструкциям можно выяснить причину неисправности и попытаться ее устранить. В крайнем случае, если желаемый результат не достигнут, можно обратиться в сервисный центр, где высококвалифицированные специалисты окончательно решат эту задачу.

Компьютерная мышь – это неотъемлемое устройство в системе. У некоторых возникает такой случай, когда мышь, либо плохо начинает работать, либо вовсе отказывает, а в Windows эта вещь очень нужная. Думаю, многие задались вопросом, а можно ли каким-то образом починить мышь, либо просто исправить неполадки в системе из-за которых она не работает? Конечно можно, и сейчас мы попробуем решить этот вопрос.

Если мышь вообще не реагирует на какие-либо действия многие тут же бегут в магазин за новой, хотя остальные решают эту проблему самостоятельно, что приводит к долгосрочной службе манипулятора.

Многие из вас наверняка знают, что есть несколько видов подключения манипулятора к компьютеру или ноутбуку — PS/2, USB, Bluetooth и Wi-Fi. Таким образом, первые два это проводные манипуляторы, а вторые два беспроводные. У каждого может возникнуть своя неисправность.

Несколько индивидуальных проблем для манипуляторов

Если у вас проводной манипулятор, то частые причины отказа связаны с проводом, который перегнут или порван. Осмотрите внимательно кабель на предмет повреждений.

Что делать, если не работает беспроводная мышь? Если данные виды манипуляторов работают на батарейках, то вполне возможно, что они сели. Замените их. Если проблема связана не с питанием, то придется искать проблему самостоятельно. Некоторые виды проблем, описанных выше могут подойти и для беспроводных манипуляторов.

Минус беспроводных указывающих устройств еще и в том, что они могут конфликтовать с похожими частотами других устройств, это может быть все что угодно – смартфон, планшет, телевизор, холодильник, маршрутизатор и прочее.

Самая главная проблема для компьютерных мышей – многие из них не ударопрочные, если вы пару раз уронили мышь, то не удивляйтесь, что она вышла из строя или плохо работает. Не каждый производитель использует для изготовления манипулятора качественные детали, поэтому бережно относитесь к вещам.

На этом данную статью можно закончить. Если возникли вопросы не стесняемся их задавать.

Содержимое статьи:

В последнее время меня часто спрашивали, почему не работает компьютерная мышь. Поэтому я решил написать статью, в которой попытаюсь рассмотреть все основные причины поломок и методы их диагностики.

В своем большинстве компьютерные мышки – расходный материал. Поэтому, если вам не удастся определить и исправить причину поломки, то легче купить новую мышку, чем нести в ремонт. Исключение составляют дорогие геймерские мыши.

Основные виды поломок:

Мышь совсем не работает.
Не работает элемент мышки (кнопка и колесико).
Компьютерная мышь ведет себя не адекватно.
Мышка не работает в конкретном приложении.

Мышь не работает совсем

Для начала нужно определить, в чем проблема – в компьютере или в мышке. Простейший способ это сделать – проверить грызуна на другом компьютере. Если мышь работает как положено, значит, проблема в разъеме или южном мосте материнской платы. Если речь идет о USB мышке, просто попробуйте включить ее в заведомо рабочий разъем (в котором читаются флешки, внешние жесткие диски, фотоаппараты и т.п.). Если же вы используете PS/2 мышку, то можно приобрести USB – PS/2 переходник и также подключить мышь в рабочий USB разъем.

Если второго компьютере под рукой нет, то первое, на что следует обратить внимание – работает ли светодиод. Если да, значит, вероятнее всего, с мышкой все в порядке. А проблему нужно искать со стороны софта. Если ваша мышь из породы редких, то стандартного драйвера может быть недостаточно. Поэтому скачайте и установите оригинальный драйвер с сайта производителя. Попробуйте вспомнить, после какого действия мышка перестала работать – может, вы установили программу или решили что-нибудь починить в реестре. Также не следует исключать вероятность проделок вирусов. Чтобы это проверить, загружаемся в безопасном режиме и смотрим, работает ли мышка там. Если работает, то удаляем недавно установленные приложения, очищаемся от вирусов или просто делаем откат до предыдущей точки восстановления, переходим в обычный режим и радуемся жизни) Если нет, значит, проблема в ОС.

Возвращаемся к условному оператору “если”, соответствующему “нет, светодиод не работает”)) Если лампочка не мигает, значит, причина кроется в механической поломке мышки, порте компьютера или южном мосте. В PS/2 мышках, а также клавиатурах очень часто гнутся контакты разъема. Поэтому проверяем штекер мышки на предмет, не погнулись ли штырьки. Очень часто разгадка кроется именно в этом. Пинцетом или маникюрными ножницами расправьте все штырьки так, чтобы они располагались перпендикулярно и соответствовали “дырочкам” на материнской плате. У меня получалось разогнуть контакты обычной шариковой ручкой. В USB мышках благодаря качественной продуманной конструкции разъема такая проблема встречается редко. Как я уже говорил выше, просто попробуйте включить мышь в заведомо работающий разъем. Если все равно не работает, переходим ко второму часто встречающемуся механическому повреждению – поврежденному проводу.
Поврежденный провод диагностировать достаточно просто. Включите мышку и постоянно двигайте ею по столу. В это же время тщательно последовательно обследуйте провод мыши, незначительно изгибая его. Особенно внимательно осмотрите место соединения провода с мышкой. Если загорелся светодиод и курсор начался перемещаться, значит, все в порядке. Однако радоваться рано – можно оставить все “как есть”, но более чем вероятно, что проблема повторится в ближайшем будущем либо перепаять провод с другой мышки. Третий вариант – покупка новой мыши.
Частая проблема неработоспособности компьютерной мышки с PS/2 разъемом – невнимательность. Разъемы PS/2 для клавиатуры и мыши одинаковы и различаются только цветом. Поэтому люди их часто путают. Самая безобидная поломка)

Про Bluetooth-мышки здесь особо рассказывать не буду, потому что ими почти не пользовался. Но основные причины все же стоит упомянуть: сели батарейки, механические повреждения мышки, не определился драйвер Bluetooth-свистка.

Не работает элемент мышки (кнопка или колесико)

Распространенная причина того, что не работают основные кнопки мыши – механическая поломка микрика. Микрик – это кнопка, которая передает сигнал нажатия на микросхему. Перепаивать его смысла нет – легче купить новую мышь. Также кнопки и колесико могут не работать или работать через раз из-за попавшей ворсы, шерсти или даже жестких предметов. Тут поможет обычная чистка.
Если ваша мышь дорогая и навороченная, а не работают вспомогательные кнопки, то 99%, что причина кроется в отсутствии установленного драйвера. Решение очевидно.

Компьютерная мышь ведет себя не адекватно

Неадекватность поведения может заключаться в том, что курсор мышки дергается, ползет в противоположную сторону. В общем, вытворяет чудеса. В этом случае виновником может быть обычная шерсть, грязь и прочие загрязнения. Переворачиваем мышь брюхом кверху, отвинчиваем болты и продуваем пыль. Очень часто такая проблема встречалась у мышей с колесиком снизу. Его даже промывали водой. Современные оптические мыши в этом смысле более надежны. Кстати, часто бывает достаточно просто дунуть на сенсор внизу мышки и чудеса прекращаются. Второй причиной может быть вирус. Боремся с этим как обычно – используя безопасный режим. В качестве менее радикального решения попробуйте переустановить драйвер и перезагрузиться - часто помогает)
К другим странностям можно отнести сбившиеся настройки мыши. Заходим в Панель управления, выбираем там “Мышь” и проверяем параметры. Во вкладке кнопки мыши может быть установлена галочка “Обменять назначение кнопок”. Теперь вы понимаете, почему левой кнопкой открывается контекстное меню, а правой – запускаются приложения!

Также в соседнем меню может быть задана очень низкая скорость движения мыши. Из-за этого мышь может “летать” при одном только прикосновении или почти не шевелиться. А вы подумаете, что во всем виной загрязнение и начнете разбирать мышку. А решение окажется на поверхности. Поэтому не стоит об этом забывать.

В соседнем меню задаются параметры колесика. В общем просмотрите меню и удостоверьтесь, что все настроено по вашему вкусу.

Мышка не работает в конкретном приложении

Если мышка не работает в каком-то приложении, то виноваты неправильные настройки этого приложения. В 99% случаев такая проблема встречается в играх. Что-либо советовать здесь бессмысленно – покопайтесь в настройках. Если же мышь не работает, например, в браузере, то удалите устройство в диспетчере устройств (найти можно в панели управления) и заново установите драйвера, перезагрузив компьютер.
Вместо заключения еще раз перечислю то, с чего следует начинать диагностику, если мышка не работает.

Что делать, если мышка не работает?

Проверьте работоспособность мышки на другом компьютере.
Убедитесь, что мышиный разъем не погнут.
Убедитесь, что клавиатурный и мышиный разъемы PS/2 не перепутаны.
Удостоверьтесь, что USB разъем рабочий.
Проверьте провод мышки.
Проверьте настройки мышки в ОС.
Откатитесь к предыдущей точке восстановления, если мышь перестала работать после установки какой-нибудь программы или есть подозрения на вирусы.
Переустановите драйвера.
Механически почистите мышку.
Выбросьте мышку и купите новую! Слишком долгая мышиная возня того не стоит))

Надеюсь, данная статья поможет вам в решении такой незначительной, но весьма неприятной проблемы.