Agava настройка почты. Настройка почтовых программ - ключевые принципы настройки любого почтового клиента
Agava - одна из самых старых хостинговых компаний, предоставляющая услуги хостинга с 2001 года. Агава, по количеству клиентов, входит в десятку самых популярных хостингов Рунета, смотрите статистику приобретений и потерь доменов.RU. У компании имеется свой современный дата-центр в Москве - «Агава-Север», для тарифных планов линейки Euro используются сервера расположенные в дата-центре в Праге. Компания имеет лицензию на предоставление телематических услуг связи.
Agava может похвастаться изобилием тарифных планов. Так как хостинг предоставляется как на платформе так и , соответственно для заказа доступны тарифные планы Unix и Windows хостинга. Если говорить о тарифах , то они различаются не только количеством доступных баз данных или припаркованных доменов, но и различными ограничениями на использование памяти и процессорного времени. Это позволяет подобрать наилучший тариф в зависимости от посещаемости и требовательности к ресурсам сервера со стороны сайта. Такого же плана имеются тарифы и для .
Процесс заказа хостинга несколько усложнен, тем количеством информации, которое необходимо внести в форму заказа. На мой взгляд, все это можно значительно упростить.
Бесплатный тестовый период.
Тестовый период 7 дней, имеется только для , для тарифов на платформе Windows тестовый период не предоставляется.
В тестовый период имеется ряд ограничений:
- Не доступна почта;
- Не доступен SSH;
- Невозможно добавлять дополнительные домены;
- Разрешен всего один поддомен;
- Разрешена только одна база данных MySQL.
Однако кроме этого, для того, чтобы начать пользоваться тестовым аккаунтом необходимо еще подтвердить, через СМС, введенный при регистрации номер мобильного телефона или предоставить скан паспорта. Подтверждение через СМС доступно только для российских мобильных операторов. Непонятно зачем нужны все эти проволочки?
Панель управления.
На виртуальном Unix хостинге, для управления сайтом и хостингом используется стандартная CPanel. На Windows хостинге для управления используется Plesk. Обе панели имеют русский интерфейс и позволяют вполне эффективно управлять всеми доступными возможностями хостинга. Ниже вы можете видеть английские версии данных панелей.
Технические возможности виртуального хостинга Агава (Agava).
Возможность отследить из панели управления хостингом какую нагрузку на сервер создает сайт не предусмотрена. Пределы допустимой нагрузки на сервер различные и зависят от тарифного плана хостинга, .
Недорогой хостинг послужит хорошим стартом для новичков и подойдёт для создания статических HTML сайтов. Если ваш проект перерастёт в коммерческий ресурс, вы всегда можете выбрать более мощный тариф хостинга с поддержкой PHP и MySQL, для больших высоконагруженных сайтов и профессиональных платформ. Для юридических лиц (в том числе и ООО) доступен электронный документооборот (ЭДО), который позволяет быстро обмениваться документами и производить операции с услугами хостинга и доменов.
Технические характеристики хостинга включают высокопроизводительный SSD RAID, Linux CentOS или Windows для ASP.NET c поддержкой Python, Java, PHP, Perl и фреймворка Django (на тарифах начиная с Host-A). К ftp серверу доступ осуществляется по протоколам FTP и SSH.
Нам важна безопасность вашего сайта, поэтому в дополнение к услуге хостинга вы бесплатно получите:
- защиту от DDoS-атак;
- безлимитный трафик;
- двойную антивирусную проверку;
- SSL-сертификат.
Для лучшей защищённости сайта можно дополнительно заказать лечение заражённых файлов и расширенную защиту от спама.
При переносе хостинга в REG.RU на любой тариф вас ждёт месяц услуги в подарок!
Борьба со спамом на пользовательском уровне — последний рубеж обороны. Для этого рубежа разрабатывается достаточно много инструментов. Совсем недавно компания Agava выпустила спам-фильтр для частного пользователя Agava Spamprotexx . Эта программа не является пробной версией, созданной группой энтузиастов. Этот программный продукт разработан профессионалами, работающими непосредственно в компании Agava. Компания Agava занимается разработкой программного обеспечения более 6 лет и располагает штатом опытных сотрудников численностью свыше 100 человек. Проекты компании в российском Интернете входят в пятерку лидеров по посещаемости.
Agava Spamprotexx работает на основе статистических методов
Некоторые программы аналогичного класса, например SpamFilter от компании DeSofto, производят удаление сообщений на сервере тех писем, которые квалифицированы программой как спам с определенным уровнем вероятности. Agava Spamprotexx этого не делает: почта скачивается полностью. Письма, квалифицированные как спам, складываются в определенную папку, откуда пользователь сам производит их удаление. Эта мера позволяет гарантировать, что удастся избежать потери нужной информации в результате ложь-позитивных результатов (нормальное электронное письмо, классифицированное как спам) работы программы. Программе все равно, по какому протоколу пользователь принимает почту: POP или IMAP, при этом программе даже не надо указывать конкретный тип почтового протокола.
 |
Agava Spamprotexx работает со всеми почтовыми клиентами и не требует их настройки, в то время как большинство распространенных фильтров работают как прокси-серверы: забирают почту к себе, а потом отдают клиенту. То есть клиент обращается за почтой именно к прокси, что требует смены настроек. Сама по себе смена настроек не представляет в аналогичных программах особого труда, но для неквалифицированного пользователя может представлять определенные трудности. Пользователь Agava Spamprotexx избавлен от этих хлопот.
При необходимости можно в один клик отключить спам-фильтр от работы и работать с почтой без него. Потребность в таком отключении в период тестирования программы один раз возникла: при ошибке отправки почты. При обращении к разработчикам выяснилось, что ошибка уже исправлена и необходимо произвести обновление. В Agava Spamprotexx предусмотрена функция автоматического обновления, но ручного, по требованию, нет. Приходится в подобных случаях качать обновленную версию вручную, с помощью какого-нибудь менеджера закачки, а потом устанавливать новую версию поверх.
Настройки программы
Основной принцип настроек — минимум хлопот для пользователя
Настройки программы очень просты и разделены на группы параметров.
Общие — основные параметры настройки программы. В этом окне необходимо ввести почтовые адреса для писем, предназначенных для обучения программы, метку для индексации спам-сообщений, определить папку для размещения отфильтрованных писем (если пользователя не устроит папка, создаваемая программой по умолчанию). В этом же окне можно включить/отключить интеграцию Agava Spamprotexx в почтовые клиенты компании Microsoft: Outlook Express и Microsoft Outlook.
В этих почтовых клиентах для обучения Agava Spamprotexx поступившему спаму достаточно перенести письмо с помощью drag&drop в соответствующие корзины, встроенные в панель команд почтового клиента. В почтовых клиентах других разработчиков приходится выполнять несколько несложных действий для обучения. Это менее удобно, чем в Outlook, но все равно не сложно.
Друзья — "белый" список проверенных корреспондентов. Письма от корреспондентов из "белого" списка вообще не проверяются программой. "Белый" список состоит из почтовых адресов и соответствующих им текстовых имен. Часто случается, что спам приходит с известных адресов - это называется подделкой адреса (e-mail forgery). В то же время спамеры редко подделывают наравне с адресом соответствующее ему текстовое имя. Поэтому "белый" список в Agava Spamprotexx более надежен, чем в других программах.
"Белый" список поддерживается автоматически. Если вы посылаете кому-то письмо, то его адрес и текстовое имя добавляются в "белый" список. Если вы предоставляете неспам-сообщение для тренировки, его адрес и текстовое имя будут также добавлены в "белый" список. Если же вы предоставите фильтру спам-сообщение для обучения, его адрес будет удален из "белого" списка. Чтобы адрес из "белого" списка был защищен от удаления, необходимо вручную поставить галочку в окне подтверждения удаления напротив конкретного адреса. "Белый" список также может поддерживаться вручную.
Порты — возможность настройки определенных портов под работу под теми или иными протоколами, если они отличаются от используемых по умолчанию.
 |
Алгоритм — возможность управления коэффициентом, который служит порогом для классификации сообщения как спам. Установленная по умолчанию величина фильтрации в 60% — рекомендуемый компанией порог. Но пользователь может либо опустить величину этого порога, либо поднять его. При необходимости получать как можно меньше ложных срабатываний поместите спам-отсечку в этой закладке Spamprotexx на 80 или даже 90%. В таком случае пользователю придется пересылать большее число образцов спам-сообщений для обучения, но при этом сократится число неспам-сообщений, ошибочно помеченных как спам.
Статистика — анализ работы программы. Ни один из существующих спам-фильтров не может гарантировать 100%-ной защиты от спама. Прежде всего потому, что технологии спамерских рассылок постоянно меняются и совершенствуются. Но следить за результативностью работы программы пользователь должен обязательно, иначе как ему оценить эффективность работы программы и, в конечном счете, эффективность вложенных им средств.
 |
Работа программы
Agava Spamprotexx совершенно не тормозит прием и отправку почты. Интегрируясь в процесс приема почты на низком уровне, спам-фильтр проверяет получаемую и отправляемую почту. С помощью функции обучения пользователь производит настройку фильтров под свои индивидуальные особенности переписки. Все письма, помеченные меткой "Спам", попадают в определенную для этого папку, которую пользователь может просматривать по мере необходимости. Разработчики утверждают, что Agava Spamprotexx позволяет экономить до 20 минут пользовательского времени на каждые сто спам-сообщений. Это не считая нервов.
Для обучения программе нужно переслать сообщение по определенному адресу
Обучение, как уже писалось, производится пересылкой прошедших через фильтр сообщений на определенные адреса (алгоритм этой операции подробно описан в Руководстве пользователя) или переносом этих сообщений в соответствующие корзины. В процессе обучения операцию переноса или пересылки приходится совершать все реже и реже.
В целом можно с уверенностью сказать, что Agava Spamprotexx достаточно уверенно классифицирует письма. Он может существенно облегчить жизнь и работу тем пользователям, e-mail-адреса которых находятся в свободном доступе на сайтах, форумах и так далее.
Исключительные права на издание и распространение программы на территории России, стран СНГ и Балтии принадлежат ЗАО «Новый диск ». Познакомиться со спам-фильтром можно , загрузив дистрибутив с сайта компании Agava. Приобрести Agava Spamprotexx в DVD-box можно на «Софткее » или через интернет-магазин компании "Новый диск".
Системные требования :
- операционная система Microsoft Windows 98SE/МЕ/NT/2000/XP;
- процессор Pentium 100 МГц;
- 32 Мб оперативной памяти;
- Internet Explorer 4.0;
- разрешение экрана 800х600 с глубиной цвета 16 бит.
01.06.2009, 18:50
В последнее время ряд моих магазинов стали давать меньше заказов. А заказчики по телефону жалуются, что не получают ответов на свои заказы.
Ларчик открывается просто.
Агава:
----- The following addresses had permanent fatal errors ----- <*******@momm.ru>
(reason: 550-"We aren"t accept direct connection not from dedicated SMTP servers.)
Предупреждаю владельцев магазинов и других сервисов, кому важно таки получать почту.
01.06.2009, 19:27
We aren"t accept
Если права была моя учительница французского, то правильно "We don"t accept" :)
02.06.2009, 05:27
День добрый,
Только вот не ясно, что имеется ввиду под словами "dedicated SMTP server" ? FQDN ? или что?
02.06.2009, 05:56
MoMM, :smoke:
02.06.2009, 06:05
а этим "хостингом" еще кто-то пользуется?
А года четыре назад был одним из лучших.
02.06.2009, 06:38
А года четыре назад был одним из лучших.
Даже Мажордомо легко держит сайты от которых ВДС Агавы упал через час...
02.06.2009, 07:15
от агавы и удрал что почта либо не работала либо спам валился сотнями
02.06.2009, 12:36
MoMM, а этим "хостингом" еще кто-то пользуется?
Не посоветуете Хостинг?
02.06.2009, 12:44
а этим "хостингом" еще кто-то пользуется?
Я пользуюсь - это одна из площадок. к сожалению там всё так подвязано, что уйти от них очень геморно... пока теплю...
02.06.2009, 12:45
Не посоветуете Хостинг?
Создайте топик и предложений лучших хостингов через 1ч. будет на 2 страницы)
02.06.2009, 14:54
Во понаписали-то! :)
Я пообщался с нашими техническими специалистами. Вот что они говорят:
Т.е. конкретно эта проверка заключается в том, что у нас есть набор регулярных выражений, в соответствии с которыми проверяется содержимое передаваемого значения "HELO" сервером отправителя во время установки smtp-сессии. Учитывая огромное количество коннкетов у нашего почтового кластера, вполне допустимо, что могут случаться ошибки. Точный процент ошибок сказать не могу, но, я думаю, он категорически низкий. Как известно, ни одна система фильтрации спама не работает без ошибок, когда валидное письмо принимается за спам.
Если люди обращаются, сталкиваясь с проблемами, мы поднимаем логи почтового кластера, анализируем причину и принимаем меры, если причина была именно в нашей системе. Массовых обращений по проблеме ошибочной фильтрации нет.
Проще говоря, MoMM, Вам просто крупно повезло, что Вы нашли такое. Если встретите такое ещё раз - пишите нашим админам.
02.06.2009, 16:18
Проще говоря, MoMM, Вам просто крупно повезло, что Вы нашли такое.
Да, остальную почту он режет молча...
Вернусь из отпуска буду переводить от вас всю почту на Gmail
02.06.2009, 16:47
вернусь из отпуска буду переводить от вас всю почту на Gmail
Отпишите потом о результатах. Что-то мне подсказывает, что проблема не на нашей стороне. :smoke:
02.06.2009, 17:18
Отпишите потом о результатах. Что-то мне подсказывает, что проблема не на нашей стороне.
У вас так всей техподдержке это "подсказывает"...
хотите еще "подсказку"?
В этот раз процесс был контролируемый мной с обеих сторон: сервак, который не ответил на Hello тоже мой - это обычный хостинг с выделенным IP, а почта на нем обслуживается Gmail...
Улавливаете?
02.06.2009, 19:11
MoMM. Согласен. Вся почта на хостингах плохая никогда не знаешь лежит сервер или нет. Лучше иметь отдельный ящик на mail.ru, rambler.ru, gmail.com, aol.com и не будет никаких хлопот.
Писал одному юзеру он был на Агаве, щас где он я не следил за ним, в общем письма говорит пропадали, врет не врет не знаю.
02.06.2009, 19:51
mail.ru
Ломается легко....
02.06.2009, 20:14
А главное - не принимает почту с нормальных серверов.
02.06.2009, 20:19
Я пообщался с нашими техническими специалистами. Вот что они говорят:
Cервер отправителя не прошёл проверку на "HELO".
Т.е. конкретно эта проверка заключается в том, что у нас есть набор регулярных выражений, в соответствии с которыми проверяется содержимое передаваемого значения "HELO" сервером отправителя во время установки smtp-сессии.
Передайте, пожалуйста, вашим специалистам, что не хорошо резать хосты у которых HELO вида
03.06.2009, 00:12
Передайте, пожалуйста, вашим специалистам, что не хорошо резать хосты у которых HELO вида
superserver-2.provider.ru, server-3.example.com
То есть это совсем не похоже на какой-нибудь 32-12-32-99.provider.ru, с которых идет обычно спам, пусть поправят regexp на более правильный чем есть сейчас, с подобной проблемой уже сталкивался так как при отправке почты к вам.
Приведённые Вами значения HELO успешно проходят все проверки на стадии
установления smtp-сессии.
Чтобы не быть голословным, привожу эмуляцию сессии ниже.
Trying 89.108.67.9...
Escape character is "^]".
220-f11.relay.agava.net ESMTP We do not authorize the use of this system to transport unsolicited,
220 and/or bulk e-mail.
ehlo superserver-2.provider.ru
250-f11.relay.agava.net Hello superserver-2.provider.ru
250-SIZE 20971520
250-PIPELINING
250 HELP
mail from:
250 OK
rcpt to: <****@cp.tyz.ru>
250 Accepted
===========================================
$ telnet cluster.relay.agava.net 25
Trying 89.108.67.8...
Connected to cluster.relay.agava.net.
Escape character is "^]".
220-f4.relay.agava.net ESMTP We do not authorize the use of this system to transport unsolicited,
220 and/or bulk e-mail.
ehlo server-3.example.com
250-f4.relay.agava.net Hello server-3.example.com
250-SIZE 20971520
250-PIPELINING
250 HELP
mail from:
250 OK
rcpt to: <****@cp.tyz.ru>
250 Accepted
===========================================
03.06.2009, 02:05
Ломается легко....
Так бы взламывали всех подряд. Думаете там дураки работают? Брутфорс определят и забанят ip думаю. Приведите ваши доказательства, что так легко из взломать, я же в свою очередь сообщу им, чтобы устранили эти дыры. Если есть что писать по делу, пишите. Если же дейтсвительно у них так туго, пожалуй сменю свой емайл:) один.
03.06.2009, 02:38
я пользуюсь - это одна из площадок. к сожалению там всё так подвязано, что уйти от них очень геморно... пока теплю...
Сижу там, всё отлично:idea: пока никаких проблем со стороны качества
03.06.2009, 03:02
Агава вообще не по мне...
Рассказываю историю, печальную...
Купил я просто хост. Сразу же узнал, что я почему то не могу делать бекапы средствами хостера...
Поддержка отвечала невразумительно. Почта не приходила. Больше не выдержал. Да и еще, они денег не возвращают. Еще месяца 2 спамили мне на ящик с предложениями, хотя я отписался от рассылки.
03.06.2009, 03:35
По поводу заказов в своих и разработанных мною интернет магазинах, лично я делаю так:
1. Всем заказам присваивается уникальный номер, который клиент модет назвать при общении по телефону/в аське и узнать статус своего заказа.
2. Все заказы в обязательно порялке добавляются в БД.
3. После добавления в БД формируется письмо с данными заказа, которое отправляется на ящики "комунада"
4. Из базы заказов формируется rss поток, которые "комунада" добавляет к себе в ридер/оффлайн/читалку/стартовую страницу.
Таким образом у меня действует как минимум двухуровневая защита от потери заказов, которая, кстати сказать, спасла магазины от потери нескольких постоянных клиентов.
03.06.2009, 10:27
Еще месяца 2 спамили мне на ящик с предложениями, хотя я отписался от рассылки.
Меня спамят до сих пор:)
03.06.2009, 16:17
По моему уже как года три никто не воспринимает e-mail как гарантированный способ доставки корреспонденции...
Форма обратной связи и всё,
сохраняется письмо в БД, плюс гарантированно не ловиться спам фильтром.
Плюс в письме фраза "Если мы не получим от вас подтверждения в течение 2-х рабочих дней, мы будем считать что письмо вам не дошло и оно будет выслано повторно"
03.06.2009, 16:29
Меня спамят до сих пор:)
А у меня скоро уже годовщина этой спамной оперы. С сентября бузуют. Я как раз тогда ушел, и началось. Я сначала писал, потом звонил, а потом забил. В фильтр их засунул и все.