Четыре основных причины, почему не обновляется скайп и методы решения проблемы.

Согласно отзывам пользователей Skype сложности в работе программы часто возникают во время обновления программы до последней версии. Чем это вызвано? Какие причины того почему не обновляется скайп существуют? Каково решение этой проблемы?

Причины того почему Skype не обновляется

Большинство пользователей Skype даже не подозревают, что их программа обновляется автоматически. Дело в том, что по умолчанию в ней установлена такая функция. При определенных настройках Skype самостоятельно отслеживает наличие новых версий на официальном сайте и выполняет их скачивание с последующей установкой. Те, кто пользуется программой Windows, хорошо понимают, о чем идет речь. Это ПО подобным образом функционирует, закачивая все обновления, если только не остановить этот процесс, изменив настройки. Удивляться этому не стоит, так как владелец у них общий компания Microsoft.

Но при определенных ситуациях можно столкнуться с тем, что Skype отказывается обновляться. Запускается процесс инсталляции, который либо идет бесконечно долго, либо заканчивает ошибкой «Failed to get proc address for GetLogicalProcessorInformation ()». В чем причина этого?

1. отсутствие стабильной сети. Все версии Skype при обновлении нуждаются в доступе к базе интернет ресурсов. , недостаточная пропускная способность приводит к отказу в установке обновления;
2. включенный . Некоторые программы расценивают установку обновлений как угрозу компьютеру и поэтому блокируют их;
3. несовместимость установленного ПО на компьютере и обновлений Skype;
4. ошибка автоматического обновления программы.

Внимание! Практически все конфликты с обновлением Skype можно решить или, по крайней мере, обойти. Для этого может понадобиться установить другую версию ПО или изменить определенные настройки.

Что делать если Skype не обновляется?

Итак, несмотря на многократные попытки с вашей стороны скайп не обновляется что делать, и как можно если не справиться, то хотя бы улучшить ситуацию?

1. отключите антивирус. Да, кстати предварительно не забудьте просканировать систему, может дело не в нем, а в том, что он не заметил «хитрый» вирус, который пролез в систему и теперь издевается над вами;
2. убедитесь, что интернет соединение присутствует. Да, можно установить портативную версию Skype. Для ее установки нет необходимости в наличии соединения, но нужно учитывать, что она является плодом рук отечественных разработчиков и не является официальной версией;
3. установите более раннюю версию. Это еще одно решение проблемы, если обновление закончилось ошибкой KERNEL32.dll. Пользоваться Skype после ошибки инсталляции не получится, поэтому придется удалить то ПО которое установлено. Можно воспользоваться откатом системы. Эта функция установлена во всех операционных системах Windows. Для этого кликаете на иконке Мой компьютер, правой клавишей мышки, выбираете свойства, защита системы. Там жмете на клавишу восстановление и откатываете систему до необходимой точки (момента, когда обновления еще не устанавливались). Теперь стоит отключить возможность программы выполнять автоматическое обновление;
4. если у вас долго обновляется скайп, но процесс, по-видимому идет, попробуйте загрузить последнюю версию программы с официального сайта компании вручную. Это часто помогает избежать всех вышеописанных сложностей.

И последнее, никто не заставляет вас обновлять Skype. Пользуйтесь той версией которая работает и адекватно себя ведет. При необходимости можно установить Skype Portable. У него есть единственный недостаток — после включения компьютера, чтобы зайти в программу, придется каждый раз заходить через иконку на рабочем столе. Удачных вам обновлений!

Почти каждая программа, использующая интернет для работы, время от времени обновляется. Новые версии приложений дорабатываются, в них исправляются те или иные баги. Своевременное обновление ПО избавляет от огромного количества проблем. Иногда отсутствие последней версии программы приводит к тому, что софт просто отказывается работать. Многие люди задумываются, на ноутбуке. И на других гаджетах тоже. Что можно сказать по этому поводу? С какими особенностями процедуры можно столкнуться?

Способы обновления

На самом деле с изучаемой операцией справится любой пользователь. Главное - иметь подключение к интернету и несколько минут свободного времени.

Как обновить "Скайп" на ноутбуке и других платформах? Сегодня выделяют следующие способы реализации поставленной задачи:

• автоматически;
• вручную.

Также можно воспользоваться переустановкой ПО. Этот прием тоже помогает обновить Skype. Далее мы рассмотрим все варианты развития событий.

Автоматическое обновление

Наиболее распространенным способом обновления "Скайпа" является автоматическая загрузка новой версии софта. По умолчанию данная функция включена в упомянутом приложении.

Как только выходит новая версия Skype, система сообщает пользователю о необходимости обновления. Происходит это после авторизации в программе. Все, что остается человеку, - это нажать на кнопку "Обновить". Далее предстоит недолгое ожидание. В это время произойдет скачивание новой версии "Скайпа" и его установка. Скорость операции напрямую зависит от скорости подключения к сети.

Включаем автоматическое обновление

Теперь понятно, как обновить "Скайп" на ноутбуке. Иногда автоматическое обновление в программе выключено. Его рекомендуется включить. Как это сделать?

Для включения автоматического поиска обновлений Skype требуется:

1. Открыть программу.
2. Перейти в раздел "Инструменты".
3. Выбрать "Настройки"-"Дополнительно".
4. Нажать на строчку "Автоматическое обновление".
5. Щелкнуть по "Включить" в правой части окна.

Теперь можно перезайти в приложение и немного подождать. Произойдет автоматическая проверка версии Skype. Обновить "Скайп" на новую версию на самом деле проще, чем кажется. Если это возможно, то система сама предложит операцию.

Вручную

Но это только один из возможных вариантов. Обновить "Скайп" на новую версию можно вручную. Такой способ годится в случае, если пользователь отменил автоматическое обновление. Прием позволяет в любое удобное время загрузить и установить новую сборку ПО.

Чтобы обновить "Скайп" до последней версии вручную, потребуется:

1. Открыть окно программы.
2. Нажать в верхнем функциональном меню на пункт "Помощь".
3. В выпавшем списке кликнуть по "Проверить наличие обновлений".

Если будут обнаружены сообщит об этом. Для начала операции пользователю достаточно нажать на "Установить новую версию". Все остальные действия произойдут автоматически. В конце процедуры останется просто зайти в свой аккаунт Skype.

Удаление

Упомянутую программу нужно обновить? Новую версию "Скайп" бесплатно в любое время можно скачать с официальной страницы приложения и установить ее на желаемую платформу. Но предварительно пользователю необходимо удалить старую сборку.

Для этого потребуется:

1. Закрыть Skype.
2. Открыть "Пуск"-"Панель управления"-"Установка и удаление программ".
3. В блоке выбрать пункт "Удаление программ".
4. Отыскать Skype и выделить его курсором.
5. Нажать на правую кнопку мышки и выбрать "Удалить".
6. Завершить процедуру, следуя указаниям мастера удаления.

При работе с мобильными устройствами достаточно открыть файловый менеджер и напротив "Скайпа" нажать на "Удалить". Только после этого можно заниматься переустановкой программы.

О переустановке

Как обновить "Скайп" на ноутбуке до желаемой версии? Как мы уже говорили, можно реализовать поставленную задачу путем удаления старой сборки и установки новой. Сделать это довольно просто.

Переустановка Skype требует выполнения следующих действий:

1. Открыть skype.com.
2. Скачать последнюю версию приложения для выбранной платформы.
3. Если нужно обновление для мобильных устройств, то установочный файл необходимо загрузить на телефон/планшет. После этого его требуется запустить. В противном случае можно сразу приступить к запуску.
4. Следуя указаниям мастера установки, установить выбранную версию приложения.

Обычно данная операция отнимает несколько минут. Точное время загрузки обновления и установки зависит от скорости интернета. Как только операция будет завершена, пользователю предложат пройти авторизацию в своем профиле.

Особенности

Теперь понятно, как обновить "Скайп" на ноутбуке. Эта процедура имеет несколько особенностей. О чем идет речь?

Выбирая способ обновления ПО, человек должен учесть, что:

• при удалении "Скайпа" история сообщений стирается (не всегда, но часто);
• обновление не затрагивает переписку;
• переустановка и любое обновление ПО не влечет за собой утрату контактов.

Почему так важно своевременно устанавливать последние сборки приложения? Старые версии Skype не поддерживаются. А значит, они просто не будут работать! Обновить "Скайп" до последней версии не так сложно.

В Скайп может возникнуть проблема, когда программа начнет требовать обновления браузера IE. Рассмотрим три способа устранения такой ошибки.

Обновление IE

Поскольку просит Skype обновить Internet Explorer, самое очевидное решение - выполнить это. Откройте «Центр обновления Windows». Проще всего это сделать через команду control /name Microsoft.WindowsUpdate в утилите «Выполнить», запускающейся нажатием кнопок
.

Все можно настроить таким образом, что загрузится только последняя версия Internet Explorer. В конце потребуется перезапуск ПК.

Обходные варианты

Когда возникает ошибка в Skype «Internet Explorer устарел», необязательно заниматься его обновлением. Ведь такой вариант будет связан с длительным подготовительным этапом. Вместо этого можно воспользоваться одним из двух обходных вариантов.

Выставление параметров запуска

Разработчиками программы предусмотрен вариант запуска Скайпа без использования IE. Далеко не факт, что данный способ исправления ошибки поможет, но попробовать его стоит.

Чтобы выставить нужные параметры запуска, требуется ярлык exe файла. Скорее всего, его можно найти на рабочем столе. В противном случае нужно создать. Для этого откройте папку с установленной программой. Если путь установки не был изменен, ее можно найти на системном диске в директории Program Files\Skype (для x86 версий Windows) или Program Files (x86)\Skype (для x64 версий). Разрядность системы понять довольно просто: если у вас присутствует папка Program Files (x86), то система x64.

В этой директории найдите раздел Phone. В нем будет приложение запуска Skype.exe, нажмите ПКМ по нему и выберите пункт создания ярлыка.

Теперь ярлык появится на рабочем столе. Откройте его свойства, в поле «Объект» через пробел нужно дописать код /legacylogin.

Запустите ярлык от имени администратора, в таком случае проблема, скорее всего, решится.

Выставление свойств совместимости

Еще одним выходом из ситуации станет запуск мессенджера в режиме совместимости. Дело в том, что чем младше версия Windows, тем младше версия IE потребуется. Для этого опять понадобится ярлык программы на рабочем столе. На этот раз откройте его свойства, вкладка «Совместимость».

В ней поставьте галочку напротив верхнего пункта и из списка выберите Windows 7. Опять запустите мессенджер с ярлыка от имени администратора.

Сейчас программой Скайп пользуются сотни миллионов пользователей по всему миру. И вопрос, как обновить Скайп до последней версии, актуален как никогда ранее, потому что с выходом обновлений пользователям открываются дополнительные функции и возможности, благодаря которым, можно сделать общение через Skype еще более комфортным, быстрым и удобным. Поэтому пользоваться старыми версиями я вам крайне не рекомендую, а как загрузить самую новую, я вам сейчас подробно объясню.

Я сам не очень часто обновляю программы. Если их обновлять, то можно целый день просидеть за компьютером, потому что установлено не один десяток программ. А если в вашей квартире 3-4 компьютера, как у меня? Отсюда можно сделать вывод – обновлять надо те программы, которые в этом нуждаются. Если вы думаете, что обновлять такую программу, как скайп нет смысла, то это ошибочное мнение. Например, если надо показать экран в скайпе, то надо новую версию, так как этой функции попросту нет в старой. Если не пользовались данной функцией, то можете с ней ознакомиться: « ».

Обновление Skype

Зайдите в Skype, потом проходим в меню «Инструменты», затем в «Настройки».

Открываем вкладку «Дополнительно». Справа есть только одна кнопка. Если Skype обновляется автоматически, то она будет называться «Выключить автоматическое обновление», если «Включить автомат. обновление» — значит надо на неё нажать.

Соответственно, после активации этой функции, Скайп будет искать новые версии программы самостоятельно, в независимости от ваших действий.

Однако ситуации бывают разные. Вдруг на компьютере временно установлен лимитный интернет или обновлять программы можно только в определенное время. Тогда автоматическое обновление, конечно же, стоит отключить. Возникает вопрос, как обновить Скайп до последней версии в данном случае?

Нажмите «Помощь» в верхнем меню. Во всплывающем меню следует кликнуть по пункту: «Проверить на наличие обновлений».

В том случае, если ваш Скайп обновлен до последней версии, то появится вот такое сообщение:

При установленной старой версии, в диалоговом сообщении, выберите «Установить новую версию».

Оставляем галочку по умолчанию, жмем «ОК».

Дальнейшие действия выполняются на интуитивно понятном уровне, просто следуйте указаниям мастера установки. Последовательность шагов, которые вы будете проходить во время обновления скайпа следующие: скачается новый скайп – закроется – установится – автоматически запустится. Вроде ничего не пропустил, думаю, вы и сами дальше разберетесь.

Вот и все! До скорых встреч на просторах сети!

Скайп существует уже более 15 лет и, как любая другая программа, периодически обновляется. Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда не получается обновить Скайп: он попросту выдает ошибку. Можно, конечно, проигнорировать это и не устанавливать обновления, но последствия этого вы ощутите после выхода еще нескольких обновлений. Функционал старой версии будет существенно ограничен, и проблему в любом случае необходимо будет решить. В статье вы узнаете, почему не обновляется Скайп и как это исправить.

Прежде чем предпринимать какие-либо радикальные шаги, последовательно проверьте следующее:

1. Убедитесь, что у вас нет проблем с самим интернетом. Эта причина самая распространенная и решается переподключением к сети интернет и закрытием таких фоновых приложений, как uTorrent, Download Master и т. д., которые забирают основной объем трафика. В некоторых ошибка при обновлении может возникать по вине провайдера.
2. Проверьте, не блокирует ли ваш антивирус сетевой трафик. Некоторые антивирусы могут блокировать входящий и исходящий трафик приложений. В этом случае Скайп обновить невозможно, так как клиенту не удается связаться с сервером. Отключите ваш антивирус и после этого повторите процесс. Не забудьте после обновления снова включить защиту.
3. Автоматическое обновление отключено. Проверить этот пункт можно, перейдя в главные настройки Скайпа и открыв подменю «Дополнительно». Во вкладке «Автоматическое обновление» нажмите «Включить».

Ручное обновление Скайпа

Если все вышеперечисленное проверено, но Skype не обновляется, попробуйте выполнить обновление вручную. Сделать это можно 2 способами:

1. Откройте клиент Скайп, разверните меню «Помощь» и нажмите «Проверить наличие обновлений». Программа свяжется с сервером и, если есть новая версия, предложит обновить Скайп на нее.

1. Перейдите на официальную страницу загрузки https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/ и скачайте веб-установщик Скайп на Windows 7.

Запустите его с правами администратора. После запуска клиента будет автоматически запущена процедура обновления Skype.

Если решить проблему не удалось, стоит попробовать выполнить чистую установку.

Полная переустановка клиента

Не устанавливается обновление в некоторых случаях из-за сбоя в операционной системе или повреждения компонентов самой программы. Из-за этого при обновлении Skype появится ошибка. В данном случае самым эффективным вариантом будет полное удаление и затем повторная установка Скайпа. Чтобы удалить программу, из меню «Пуск» запустите панель управления и откройте «Программы и компоненты».

В списке найдите Skype, выделите его и вверху нажмите кнопку «Удалить». В течение нескольких минут клиент будет удален с вашего компьютера.

Если Скайп не найден, переходите дальше. Далее необходимо очистить реестр и временные файлы от остатков программы. Для этого скачайте бесплатную утилиту CCleaner и во вкладке «Очистка» нажмите кнопку «Очистить». Временные файлы и корзина будут очищены.

Примечание : программа также удалит кэш, историю просмотров и сохраненные пароли со всех используемых вами браузеров. Если не хотите их очищать, перед запуском процедуры снимите соответствующие галочки напротив каждого из браузеров.

Теперь необходимо выполнить очистку реестра. Перейдите во вкладку «Реестр» и нажмите «Поиск проблем». Программа просканирует системный реестр на поиск проблемных веток и мусора, после чего выдаст результат на экран. Нажмите «Исправить», чтобы устранить найденные проблемы. Остатки Skype в этом случае будут удалены.

После этого можно устанавливать Скайп. Вы можете либо скачать веб-установщик (обычно скачивается по умолчанию), либо загрузить полный установочный пакет по ссылке www.skype.com/go/getskype-msi . Запустите скачанный пакет от имени администратора и следуйте инструкциям мастера установки. По завершении инсталляции вы получите самую последнюю версию Скайпа.

Теперь, в случае если Скайп не обновляется, вы знаете, что делать, и эта проблема больше не доставит вам хлопот. И если вам кто-то скажет: «Не могу обновить Skype», – вы знаете, как решить эту проблему.