Отличие метрики от гугл аналитикс. Счетчик Яндекс.Метрика против Google Analytics

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая политика ООО «ВЕБ АЙ ТИ» в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) утверждена в соответствии с п. 2 ст. 18.1 Федерального закона «О персональных данных» и действует в отношении всех персональных данных, которые ООО «ВЕБ АЙ ТИ» (далее – Оператор) может получить от субъекта персональных данных.
1.2. Действие Политики распространяется на персональные данные, полученные как до, так и после утверждения настоящей Политики.
1.3. Настоящая Политика является общедоступным документом, декларирующим концептуальные основы деятельности Оператора при обработке и защите персональных данных.

2. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ОПЕРАТОРОМ
2.1. В рамках настоящей Политики под персональными данными понимается:
2.1.1. Персональные данные, полученные Оператором для заключения и исполнения договора, стороной которого, либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных.
2.1.2. Персональные данные, полученные Оператором в связи с реализацией трудовых отношений.
2.2. Сроки и условия прекращения обработки и хранения персональных данных субъекта персональных данных определяются в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

3. ЦЕЛИ СБОРА, ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОБОСНОВАНИЕ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор собирает, обрабатывает и хранит персональные данные субъекта персональных данных в целях:
3.1.1. Заключения и исполнения договора.
3.1.2. Реализации трудовых отношений.
3.1.3. Осуществления и исполнения, возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей на основании и в соответствии со ст. 23, 24 Конституции Российской Федерации; Федеральным законом «О персональных данных»; Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и другими требованиями законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

4. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ИХ ПЕРЕДАЧА ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.
4.2. Оператор вправе передать персональные данные субъекта персональных данных третьим лицам в следующих случаях:
4.2.1. Субъект персональных данных явно выразил свое согласие на такие действия.
4.2.2. Передача предусмотрена действующим законодательством Российской Федерации в рамках установленной процедуры.
4.3. При обработке персональных данных субъекта персональных данных Оператор руководствуется Федеральным законом «О персональных данных», другими требованиями законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных и настоящей Политикой.

5. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
5.1.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором.
5.1.2. Правовые основания и цели обработки персональных данных.
5.1.3. Применяемые Оператором способы обработки персональных данных.
5.1.4. Наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании федерального закона.
5.1.5. Обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом.
5.1.6. Сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения.
5.1.7. Порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом.
5.1.8. Информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных.
5.1.9. Наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.
5.2. Информация, касающаяся обработки персональных данных субъекта персональных данных, предоставляемая субъекту персональных данных, не должна содержать персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
5.3. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

6. СВЕДЕНИЯ О РЕАЛИЗУЕМЫХ ТРЕБОВАНИЯХ К ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Важнейшим условием реализации целей деятельности Оператора является обеспечение необходимого и достаточного уровня безопасности информационных систем персональных данных, соблюдения конфиденциальности, целостности и доступности обрабатываемых персональных данных и сохранности носителей сведений, содержащих персональные данные на всех этапах работы с ними.
6.2. Созданные у Оператора условия и режим защиты информации, отнесенной к персональным данным, позволяют обеспечить защиту обрабатываемых персональных данных.
6.3. У Оператора в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации разработан и введен в действие комплекс организационно-распорядительных, функциональных и планирующих документов, регламентирующих и обеспечивающих безопасность обрабатываемых персональных данных.
6.4. Введены режим безопасности обработки и обращения с персональными данными, а также режим защиты помещений, в которых осуществляется обработка и хранение носителей персональных данных.
6.5. Назначены ответственный за организацию обработки персональных данных, администраторы информационных систем персональных данных и администратор безопасности информационных систем персональных данных, им определены обязанности и разработаны инструкции по обеспечению безопасности информации.
6.6. Определен круг лиц, имеющих право обработки персональных данных, разработаны инструкции пользователям по работе с персональными данными, антивирусной защите, действиям в кризисных ситуациях.
6.7. Определены требования к персоналу, степень ответственности работников за обеспечение безопасности персональных данных.
6.8. Проведено ознакомление работников, осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации по обеспечению безопасности персональных данных и требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных. Проводится периодическое обучение указанных работников правилам обработки персональных данных.
6.9. Предприняты необходимые и достаточные технические меры для обеспечения безопасности персональных данных от случайного или несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий:
6.9.1. Введена система разграничения доступа.
6.9.2. Установлена защита от несанкционированного доступа к автоматизированным рабочим местам, информационным сетям и базам персональных данных.
6.9.3. Установлена защита от вредоносного программно-математического воздействия.
6.9.4. Осуществляется регулярное резервное копированием информации и баз данных.
6.9.5. Передача информации по сетям общего пользования осуществляется с использованием средств криптографической защиты информации.
6.10. Организована система контроля за порядком обработки персональных данных и обеспечения их безопасности. Спланированы проверки соответствия системы защиты персональных данных, аудит уровня защищенности персональных данных в информационных системах персональных данных, функционирования средств защиты информации, выявления изменений в режиме обработки и защиты персональных данных.

7. ДОСТУП К ПОЛИТИКЕ
7.1. Действующая редакция Политики на бумажном носителе хранится по адресу: 129085, г. Москва, Проспект Мира, д. 101В, стр. 2.
7.2. Электронная версия действующей редакции Политики размещена на сайте Оператора в сети «Интернет».

8. АКТУАЛИЗАЦИЯ И УТВЕРЖДЕНИЕ ПОЛИТИКИ
8.1. Политика утверждается и вводится в действие распорядительным документом, подписываемым руководителем Оператора.
8.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в наименовании Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте Оператора, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
8.3. К настоящей Политике и отношениям между субъектом персональных данных и Оператором применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации.

Первые шаги

Прежде всего, надо зайти на сам сервис. Он располагается по этой ссылке . Здесь необходимо войти в свою учетную запись. Конечно, если у вас уже есть аккаунт в Google, то дополнительно регистрироваться нет нужды. Достоинство сервисов Google как раз в том, что все их можно использовать, имея лишь один аккаунт для почты Gmail.

Итак, после входа Google наглядно показывает нам, что делать дальше. Если говорить именно об установке счетчика, то все сводится к двум шагам – заполнению некоторой информации о сайте и дальнейшем размещении кода на нем.

Этап 1 – заполняем информацию

На первом этапе вам надо будет заполнить небольшую форму. В частности, вы должны как-то назвать аккаунт и сайт, для которого устанавливается счетчик. Эти названия могут быть произвольными, а вот url-адрес сайта указывайте без ошибок.

Далее выбираем отрасль и часовой пояс. Я надеюсь, вы понимаете, что это такое. Ах да, еще в самом верху вы можете выбрать, что именно вы хотите отслеживать. Но мы, разумеется, хотим отслеживать сайт и ничего больше.

JavaScript. Быстрый старт

Изучите основы JavaScript на практическом примере по созданию веб-приложения

Все остальные галочки оставляем как есть. Все, теперь можно нажимать синюю кнопку для получения счетчика, также нужно принять соглашение с сервисом.

Этап 2 – получаем код и вставляем его

На следующей странице для вас будет сгенерирован код, который необходимо скопировать и вставить на все страницы. Для этого вставьте его в шапку или в подвал. В подвал даже лучше будет, потому что работоспособность скрипта от этого не ухудшится. Вставить можно где-то в пределах между открывающей и закрывающей частью footer.

Кстати, если после регистрации нового счетчика вы не поставили себе код сразу, то позднее его можно найти в верхнем меню во вкладке “Администратор”. Там нажмите “Код отслеживания”. Это все, что вам необходимо выполнить, хотя кроме этого можно выполнить некоторые настройки, что повлияет на код.

Кстати, в wordpress вставить код очень просто, для этого даже необязательно соединяться с файлами через ftp или заходить в панель управления сервером. Редактировать нужный файл шаблона, в нашем случае footer.php, можно прямо из админки. Для этого нажмите Внешний вид – Редактор. И найдите нужный файл. В нем найдите закрывающий тег footer. Вот перед ним можно и поставить наш код, почему нет?

Что делать дальше

Поначалу у вас будет все по нулям, как у меня в данном случае, потому что я установил счетчик буквально секунду назад. Подождите какое-то время, чтобы увидеть первые результаты.

Вот так вот мы узнали, как добавить счетчик google на сайт. Он также, как и метрика, идеален для аналитики и работу с этим сервисом вообще можно изучать очень долго. По сравнению с тем же liveinternet, ориентированным на простых пользователей, здесь намного больше возможностей.

К тому же установка счетчика от google позволит вам связать аналитику сайта с другими сервисами компании. Например, с Adsense. Это очень полезная связка. Что вы получаете от нее? Анализируя количество посещений и тематику вашего ресурса, Adsence сможет вам подсказать примерную прибыль от размещения рекламы. Для этого свяжите аккаунты и подождите буквально 1 день, пока сервис получит нужную информацию о трафике.

И правда: а какую систему веб-аналитики использовать в конкретном случае? Метрику, наверное нужно ставить, когда на сайт идет трафик из Яндекс Директ, а Google Analytics, когда поливаешь из Adwords…Так ведь?

Зачем выбирать?

Понимаете какое дело. По масштабу и возможностям аналитикс многим сильнее. Но в Метрике есть то, чего нет в Аналитикс. А в Гугл Аналитикс есть то, чего нет в Метрике. И оба инструмента важны. Так зачем выбирать, если можно использовать их одновременно! 😉

Поэтому на всех проектах я использую две системы, независимо от источника трафика. И на это у меня есть как минимум 2 причины.

Первая причина это ты, а вторая все твои мечты…

Причина 1 — вебвизор

В Метрике есть инструмент, который позволяет просматривать запись посещения сайта пользователями. Вебвизор — это классная штука для того, чтобы понять, как ведут себя люди на сайте.

Вебвизор — смотри запись посещения

Причина 2 — многоканальные последовательности

Зато в Google Analytics есть кое-что более ценное. Отчет многоканальные последовательности, который также доступ в интерфейсе Adwords, позволит узнать больше про то, какие шаги совершают пользователи перед конверсией. Очень занятно…


Здесь самое приятное, что можно увидеть, как тот или иной канал участвует в конверсии. А помогут в этом ассоциированные конверсии.

Немножко про ассоциированные конверсии

Он может пойти прогуляться вконтакте, посетить ютюб, где наткнется на ваш ремаркетинг, а затем вернется на сайт по рекламке в почтовом ящике и оставит заявку.

И вот по такому сценарию конверсия засчитается последнему непрямому визиту. А на самом деле пользователь начал не с него. В цепочке участвует несколько каналов. И очень может быть, что выкинь один — и конверсия не состоялась бы. Пути пользователя неисповедимы… 🙂


Отчет «Ассоциированные конверсии» позволяет хотя бы примерно оценить степень участия конкретного источника трафика в успехе ваших рекламных кампаний. Для меня, в частности, это возможность доказать клиенту, что с помощью поисковой рекламы состоялось не 44, а как минимум 44+17 конверсий (пример из скриншота выше).

Играться с атрибуцией можно и в Метрике, но в Analytics гораздо больше моделей атрибуции. Сравните:


Атрибуция в Метрике — не густо

Резюме

Для аналитики я использую и Яндекс Метрику, и Google Analytics на всех проектах. Лично мне Метрика дает как минимум вебвизор (хотя без него я проживу), а Аналитикс такие важные многоканальные последовательности (а без них не так хорошо спится по ночам). Рекомендую и Вам использовать оба инструмента.

А что вы думаете на этот счет?

comments powered by HyperComments

Приветствую вас, читатели блога Pingo. После небольшого отступления, вызванного жизненными обстоятельствами, я продолжаю свой .

Итак, вами был создан и размещен в интернете сайт с, по крайней мере, несколькими тематическими и уникальными материалами. Далее он был и .

Теперь, прежде чем перейти к поисковой оптимизации, мы займемся установкой счетчиков посещаемости на сайт - сервисов по оценке посещаемости и исследованию посетителей сайта, чтобы с самого начала у нас копилась бесценная аналитическая информация.

Стандартный набор таких инструментов включает в себя счетчик Яндекс Метрики, Analytics и LiveInternet. Я бы и пропустил эту главу, да вот статистика поисковых запросов говорит о том, что на данном этапе возникает немало вопросов.

Кроме того, не лишним будет узнать, что изложенные и обоснованные на результаты исследования говорят о том, что сайты, на которых не установлен этот аналитический минимум, поставляющий информацию не только вам, но и поисковым системам, будут ранжироваться всё хуже и хуже.

Установка счетчика Яндекс Метрики на сайт

  • Наименование - название сайта для внутреннего пользования. Можете ввести любое удобное для вас значение.
  • Зеркала - по желанию и при наличии можно указать зеркала сайта, статистика с которых будет суммироваться в статистике.
  • Уведомлять меня о проблемах в работе сайта - по желанию, сообщение на почту или через SMS о недоступности и возобновлении доступа к сайту.
  • Часовой пояс для расчета статистика - как правило, выставляется автоматически, на основании вашего IP, но если что-то пошло не так, то нужно вручную выбрать свой часовой пояс.
  • Тайм-аут визита - период, по истечении которого сессия пользователя на сайте будет считаться завершенной. Скажем, человек открыл сайт и, не закрывая его, пошел покушать минут на 40. Если в данной настройке указано число 40 или менее, то визит посетителя по достижении этого времени будет считаться завершенным.

Заполняем поля, соглашаемся с условиями, проставив галочку, и нажимаем «Продолжить».

  • Асинхронный код - тоже полезный параметр, который не позволит Яндекс Метрике ввиду своих внутренних проблем задерживать загрузку сайта.
  • Отслеживание хеша в адресной строке браузера - опция для сайтов, на которых используется технологии AJAX.
  • Для XML сайтов - тоже самое, только для сайтов, разработанных с использованием технологии XML.
  • Пример использования параметров визитов - передача через Яндекс Метрику дополнительных параметров визитов. Тема для отдельного обзора и нам пока не нужна.
  • В одну строку - скрипт отслеживания посещаемости преобразует в сплошной, без форматирования. Не вижу особого смысла в опции.

Код счетчика Яндекс Метрики нужно разместить в сквозной шаблон сайта, чаще всего это index.php, main.tpl, index.html и другие подобные. Так, чтобы он присутствовал на каждой странице. Местоположение по моему вкусу - самый низ, перед закрытием тега . С информером, если вы намерены его выводить, тоже самое, только расположение уже диктуется местоположением, которое отведено под счетчики в дизайне сайта.

Дополнительно, как код счетчика, так и код информера, лучше обрамить тегом noindex, дабы поисковые роботы не утруждали себя чтением бесполезностей:


Код

Такой вид понимается поисковым роботом Яндекса и не противоречит канонам W3C.

Оставшиеся три вкладки - Вебвизор, Цели и Фильтры - атрибуты более детальной настройки статистики и на первых порах для нас бесполезны. Будут рассмотрены в отдельном обзоре, ссылку на который я проставлю отсюда.

Установка счетчика Google Analytics на сайт

Регистрируемся и авторизуемся в своём Google-аккаунте. Затем переходим по адресу https://www.google.com/analytics/web/ и нажимаем «Регистрация».

На следующей странице осуществляем настройку добавляемого сайта и группы, к которой он относится:

  • Название аккаунта - название вашего аккаунта, группы сайтов, дочерней к нему. Название нужно для внутреннего использование, а потому задаете его на свой вкус.
  • Название сайта - название добавляемого сайта, опять же для внутреннего использования.
  • Отрасль - тематика сайта.
  • Часовой пояс - автоматически не определяется, а потому выбираем вручную.

Вне нижележащие пункты уже помечены и эти галочки можно не снимать. Нажимаем получить идентификатор отслеживания, принимаем условия соглашения и уже на следующем этапе получаем код отслеживания статистика.

Этот код счетчика Google Analytics мы размещаем точно также, как и код Яндекс Метрики - перед тегом , обрамляя при этом W3C-дружелюбным noindex.

Детальная настройка Google Analytics также будет рассмотрена в отдельном обзоре.

Установка счетчика LiveInternet

Переходим по адресу http://www.liveinternet.ru/add и сразу приступаем к настройке добавляемого сайта.

  • Синонимы - тоже самое, что и зеркала сайта - варианты обращения к сайту, если они, конечно, есть.
  • Название - название сайта, которое будет выводится в рейтинге и использоваться для поиска по нему. Не нужно писать что-то спамное и перенасыщенное ключевыми фразами - пользы от этого не будет.
  • Ключевые слова - через запятую или проблем - слова, характеризующие тематику сайта и представленную на нем информацию. Используются при поиске по рейтингу LiveInternet.
  • Статистика - «доступна только по паролю» - другим людям будет недоступна любая информация о посещаемости сайта. «Общедоступна» - будет доступна вся информация, за исключением поисковых фразы и распределения долей трафика сайта.
  • Участие в рейтингах - выбираете тематику и участвуете в рейтинге LiveInternet. На мой взгляд лучше участвовать - немного, но трафика привлечь можно.

Дополнительная настройка не требуется для полноценной работы, а все, что касается более тонких инструментариев - опять же лучше отложить до отдельного обзора, иначе эта статья превратится в невообразимую простыню. Размещаем полученный код счетчика Liveinternet на сайте по примеру двух предыдущих пунктов материала и на этом всё.

Вот, вроде, и всё, что касается сервисов статистики, которые в обязательном порядке нужно добавить на сайт. Остальные, коих несчетное количество, можно размещать по своему усмотрению но важно не переборщить, так как каждый из них утяжеляет сайт.

Нужны ли видеообзоры с описанием процесса внедрения кода Яндекс Метрики, Аналитики и т.д. в шаблоны основных CMS?

Пора не только считать визиты, но и понимать сколько из них целевых! Понять трафик сайта и поведения пользователей помогут цели в Метрике и Analitycs. Подсчитаем всё: сколько, кто и когда просматривал страницы “Контакты”, заполнял формы и отправлял заказы. Подробная инструкция о том, какие цели нужны и как их настроить у коммерческих сайтов.

Настраивать Яндекс.Метрику и Google.Analytics?

Да, я советую настраивать цели и там, и там, вне зависимости от того, какую систему аналитики используете больше.

Во-первых, статистика влияет на ранжирование сайта – чем лучше поведенческие факторы на сайте, тем выше ПС поставит его в выдаче. Да, конечно, зависимость наличия счетчика и целей в ней с позициями в поиске не прямая, но как не крути, работать над улучшением конверсии полезно.

Во-вторых, есть источники трафика, которые лучше оценивать в Метрике – Директ, а другие в Analytics – AdWords. Даже если в данный момент у вас нет того или иного источника трафика, это не значит, что он не появится позже.

В-третьих, две системы всегда лучше, чем одна. Это позволяет проверить данные при необходимости. Никто не совершенен, например, компонент Касперского “Защита от сбора данных” мешает ЯМ собирать информацию, а GA он не отлавливает.

Какие цели надо настраивать?

Просмотр важных страниц сайта

  • “Контакты”
  • “О компании”
  • “Реквизиты”

Пользователи, которые поинтересовались вашей компанией, захотели узнать адрес или реквизиты – целевые.

Как настраивать?

Яндекс.Метрика

Путь : “Настройка” -> вкладка “Цели” -> “Добавить цель”
Есть несколько вариантов соответствий URL: совпадает, содержит, начинается и регулярное выражение. Для целей – посещение конкретной страницы я советую выбирать “содержит”. Например, для страницы site.ru/contacts -> выберете тип “содержит ” и вставьте значение /contacts

Помните : всегда выбирайте понятные и говорящие названия для целей, т.к. если у вас их будет много, то вы обязательно запутаетесь.

Google.Analytics

Путь: “Администратор” -> “Цели” -> “+Цель” -> “Собственная” -> “Целевая страница”

Полностью аналогично Яндексу – три вариант соответствия, для этой цели выберите “начинается” и добавьте значение – /contacts . Если знаете ценность цели (например, каждый просмотр страницы контакты приносят вам 100 рублей) – используйте её.

Кнопки

  • “В корзину”
  • “В избранное”
  • “В сравнение”

Таких кнопок может быть много разных. Клики по таким кнопкам – полезные действия. Такие цели можно настроить через события и виртуальные страницы.

Как настраивать?

Яндекс.Метрика

В интерфейсе Метрики для создания такой цели выберите – “JavaScript-событие”, придумайте название цели и уникальный идентификатор – NAMEGOAL.

На сайте цель настраивается через JavaScript событие: yaCounterXXXXXX.reachGoal(‘NAMEGOAL’) , где XXXXXX – ID счетчика, а NAMEGOAL – название (идентификатор) вашей цели. Названия каждой цели должны быть уникальными. Например: yaCounterXXXXXX.reachGoal(‘clickfeedback’).

Google.Analytics

В интерфейсе Analytics весь процесс точно такой же, как и для создания цели просмотра страницы. Разница только в том, что вместо значения реальной страницы – подставляем значение виртуальной страницы.

На сайте цель настраивается через отправку значения виртуальной страницы – pageview : ga(‘send’, ‘pageview’, ‘/NAMEGOAL’), где вместо NAMEGOAL – ваша виртуальная страница, например: ga(‘send’, ‘pageview’, ‘/clickfeedback’).

Код отслеживания

Варианта размещения два: либо через onclick в саму кнопку, либо в файл JS по событию, например, в JQURY – событие click.

1 вариант

1 2 3 < input type= "button" onclick= "yaCounterXXXXXX.reachGoal("clickfeedback"); ga("send", "pageview", "/clickfeedback"); return true;" value= "Обратная связь" >

2 вариант

1 2 3 4 $(".class" ) .click (function () { yaCounterXXXXXX.reachGoal ("clickfeedback" ) ; ga("send" , "pageview" , "/clickfeedback" ) ; } )

$(".class").click(function(){ yaCounterXXXXXX.reachGoal("clickfeedback"); ga("send", "pageview", "/clickfeedback"); })

Заполнение и отправка форм

  • обратная связь
  • обратный звонок
  • заказ товара
  • заявок на услугу
  • отзыв

Такого рода цели лучше настраивать с помощью “составных целей” (воронок продаж)

  • вызвали \ зашли на страницу \ перешли в корзину
  • попытались отправить
  • успешно отправили

Таким образом можно увидеть воронку: сколько пользователей ушло с первого шага, сколько со второго и т.д. Если форма размещена прямо на странице, то первый шаг можно опустить. Информация по заполнению формы позволит управлять (добавлять или убирать) количеством полей форм на основе статистики сайта, а не предположений.

Например, воронка заполнения формы обратной связи в Яндекс.Метрике:

Как настраивать?

Яндекс.Метрика

В интерфейсе Метрики выберите “Составная цель”, придумайте имя для цели и для каждого шага. Тип каждого шага может быть свой – как просмотр страницы, так и JS-событие или их комбинации . Я привел пример, цели, которая состоит из двух шагов и каждый из них – событие.

Код отслеживания такой цели на сайте будет состоять из двух JS-событий: yaCounterXXXXXX.reachGoal(‘NAMEGOAL’). Разместить каждое событие нужно как уже описывал выше либо в onclick кнопки, либо в какое-то JS-событие. Самое важное – код должен отрабатывать в нужные моменты, успешная отправка должна срабатывать только после прохождения всей валидации (как JS, так и серверной), т.е. после фактической отправки формы.

Google.Analytics

В интерфейсе Analytics и в этом случае ничего не меняется. В основное поле цели – нужно добавить “Целевую страницу” \ “Виртуальную страницу” последнего шага. Далее включить “Последовательность “, и уже прописать все шаги, НЕ включая уже добавленный последний шаг (он уже добавлен вначале).

Кстати, настройка финальной цели по отправке формы через плагин Contact Form 7 для WP делается элементарно – так .

Как проверить правильно ли я всё сделал?

В Яндекс.Метрике для проверки отправки информации о достижении цели можно использовать в URL страницы параметр _ym_debug со значением 1. В этом случае в консоль браузера (вызвать – Ctrl + Shift + J или правой кнопкой мыши) будут выводиться сообщения о достижении целей. Например, http:///?_ym_debug=1

В Google.Analytics есть режим “реального времени “, где сразу же заработает счёт целей.

Электронная торговля (если интернет-магазин)

Подробный сбор информации о заказах и поведении покупателей на интернет-магазине. Как настраивать расширенную электронную торговлю я уже писал – .

Если остались вопросы, то вы можете задать их в комментариях или поискать ответы в справке Яндекс.Метрики – и Google.Analytics – .