Почему на телефоне не работает второй динамик. Почему в телефоне нет звука - причины и пояснения

Читайте, почему пропал звук на телефоне при входящих СМС, звонках, проигрывании музыки, в наушниках. Разбираемся во всех причинах и что делать. На планшетах и телефонах Андроид не редко возникают проблемы со звуком. Они могут быть связаны с программными сбоями и аппаратными нарушениями.

Неисправности возникают из-за неаккуратного использования, установки приложений не из Play Market или обычного износа деталей. Разберемся, почему пропал звук на телефоне и как избавиться от этой проблемы.

Почему пропал звук на телефоне? Проверьте настройки!

Для начала проверьте звук при помощи кнопки громкости, возможно вы его убавили и забыли об этом. В этом случае достаточно увеличить громкость при помощи клавиши «+», расположенной на боковой панели телефона. Если на телефоне пропал звук на смс, то на исправление уйдет чуть больше времени.

В 80% случаев исчезнувший без видимых причин звук можно вернуть простым исправлением настроек. Для этого нужно сначала их проверить, а затем переместить нужные бегунки в активное положение. Проверить настройки можно по алгоритму:

Откройте основное меню и найдите пиктограмму с шестерней, подписанную «Настройки».
Перед вами откроется большой список, из которого необходимо выбрать вкладку «Звуки» или «Громкость». Название будет зависеть от вашей версии операционной системы Android.
Перед вами появится список режимов громкости, настройте бегунок для каждого. Если вам не приходят уведомления, то необходимо зайти во вкладки, регулирующие их доставку и звук. Тут вы сможете не только настроить громкость, но и выбрать мелодию или разрешить отдельным приложениям присылать вам уведомления.

В большинстве случаев этой настройки достаточно для того, чтобы телефон снова начал работать в штатном режиме. После того как вы выставите нужные параметры проверьте звук.

Если телефон работает нормально, вы слышите собеседника и звуки отдельных приложений, но не можете пользовать нормально радио или проигрывать медиафайлы, то проблема может быть с программным обеспечением.

В большинстве случаев достаточно лишь прибавить звук в проигрывателе или отдельном приложении. Если вы не можете проиграть определенный файл, то возможно у вас не хватает кодеков. Скачайте пакеты с аудиокодеками или установите новый проигрыватель.

Что делать, если звук в настройках телефона не включается?

Иногда звук пропадает из-за конфликта системы с отдельным приложением. В этом случае вы не сможете поменять настройки, они не будут сохраняться. Вспомните, после установки какого приложения появились проблемы, отключите или удалите его. После чего перезагрузите устройство.

Если за последнее время вы устанавливали много программ, то необходимо использовать безопасный режим загрузки:

Нажмите на клавишу отключения питания.
Из появившегося меню выберите пункт «Выключение» (он может называться «Отключить питание»). Удерживайте на нем палец в течение 5-6 секунд.
Должно появиться уведомление о переходе в безопасный режим. Подтвердите свой выбор кнопкой «Ок».
Устройство отключится и запустится в безопасном режиме, в нем не работают приложения от сторонних поставщиков.
Проверьте, работает ли звук в этом режиме использования.

Если звук появился, то необходимо удалить часть приложений, которые вы устанавливали последними. Обратите внимание, что приведенная инструкция по переводу смартфона в безопасный режим может работать не со всеми системами. Чаще всего алгоритм бесполезен для гаджетов, имеющих собственные модифицированные оболочки.

Также можно сделать резервную копию ваших данных при помощи облачного хранилища, а затем полностью сбросить настройки. Откат внесенных пользователем изменений позволит получить чистый телефон без вирусов и других файлов, которые могут негативно влиять на работу устройства.

Неправильно проведенная перепрошивка

В Интернете можно найти множество версий , которые позволяют персонализировать ваш смартфон. Но не все они безопасны. Часто после прошивки пользователи сталкиваются с различными проблемами, которые невозможно решить при помощи стандартного изменения настроек.

Например, вы можете установить прошивку, не имеющую в своем составе драйверов для разговорного динамика или корректной работы аудиооборудования. Тогда вы обнаружите после включения, что полностью пропал звук на телефоне.

Помочь в этой ситуации может только повторная прошивка или откат. Для этого необходимо использовать специальные программы или войти в режим Recovery . Но лучше всего внимательно относиться к установке операционной системы на ваш смартфон. Тщательно изучайте инструкции разработчиков, устанавливайте только те прошивки, которые подходят для вашей модели устройства.

Программные сбои Андроид

Неполадки программного обеспечения могут заключаться и в том, что пропал звук на телефоне. Причина может быть следующей:

установка программ из ненадежных источников;
запуск утилит, которым требуются ;
сброс настроек;
конфликт приложений с программной оболочкой;
самостоятельная прошивка устройства.

Для начала вам необходимо проверить, в каком состоянии находится процесс, отвечающий за работу звуковых устройств смартфона.

Для этого нужно:

Открыть системные настройки.
Выбрать из списка вкладку «Приложения».
Выберите раздел «Диспетчер приложений».
Проведите по экрану справа на лево, чтобы открыть список работающих процессов.
Найдите в списке работающих приложений службу звука и проверьте ее состояние. По необходимости вам нужно активировать этот процесс.

Если по каким-либо причинам служба не включается, то для начала сделайте сброс до заводских настроек. Лучше всего его сделать через системное меню настроек, но вы можете воспользоваться и заводской возможностью – для этого необходимо зайти в режим Recovery и выбрать пункт архивации и сброса.

Аппаратные неисправности, из-за которых пропадает звук в телефоне

Если ни один из этих способов не помог, то проблема может быть аппаратной. К таким причинам относится 15% ситуаций, когда пропал звук на телефоне. Что делать в таких ситуациях? Если вы не умеете управляться с паяльником или хотя бы не знаете, как его разобрать, то придется привлечь специалиста. Чаще всего аппаратные неисправности возникают из-за:

перепада напряжения (короткого замыкания);
попадания внутрь аппарата влаги;
использования устройства в запыленном помещении;
удара или падения.

Небольшой процент проблем со звуком возникает из-за использования бракованных деталей. Ив первые месяцы использования смартфона. Отремонтировать его можно будет бесплатно, если вы не роняли и не заливали гаджет водой.

Если вы уронили телефон в воду или случайно залили его любой жидкостью. Необходимо положить смартфон в емкость с рисом, а затем незамедлительно обратиться в сервисный центр. Включать устройство после просушки не рекомендуется. Мастерам нужно сообщить о проблеме честно, чтобы они как можно быстрее приступили к ремонту.

Сломан динамик

Если телефон работает через подключаемую гарнитуру или только на громкой связи, но при этом вы не слышите собеседника, то проблема скорее всего заключается в динамике. На совершенных смартфонах установлено несколько динамиков – одни обеспечивают звук во время прослушивания музыки или громкой связи, а другие дают возможность слышать собеседника в простом телефонном разговоре. Чаще всего выходит из строя основной динамик. Причины могут быть следующими:

Засорение подвижной мембраны. На максимальной громкости вы сможете услышать тихое звучание. Полностью звук почти никогда не исчезает. При этом варианте вы можете попробовать очистить динамик самостоятельно, используя мягкую щеточку и ватную палочку. Этот совет подойдет только в том случае, если у вас есть доступ к этому модулю, например, динамик располагается открыто под съемной крышкой вашего смартфона.
Выгорание или замыкание катушки динамика. В момент воспроизведения звука будет слышно легкое потрескивание – это основной признак этой неисправности. При этом вы можете слышать собеседника или проигрываемый медиафайл. Избавиться от проблемы можно только при помощи замены динамика вместе с катушкой.
Обрыв обмотки катушки – в этом случае звук динамика пропадает полностью. Исправить это может только замена вышедшей из строя запасной части.

Если у вас пропал звук динамика на телефоне, то скорее всего придется обратиться к мастеру. Перед тем как обращаться в сервисный центр, протестируйте работу динамиков в разных режимах. Постарайтесь как можно более точно описать работу динамиков. Это позволит вам точно указать на проблему, чтобы мастеру не пришлось долго ее искать.

Проблемы аудиоразъема

Один из этапов проверки работы динамиков – подключение наушников. Если в них звук слышен, но нечетко, то можно попытаться справиться с проблемой своими силами. Достаточно продуть разъем и проверить настройки звучания гарнитуры.

Иногда аудиоразъем влияет и на работу динамиков. Вы можете заметить, что пропал звук на телефоне после наушников. Чаще всего телефон даже при отключенной гарнитуре ее определяет, вы можете увидеть соответствующий значок в верхней части экрана. В этом случае вы сможете восстановить работоспособность узлов для воспроизведения звука самостоятельно. Для этого сделайте следующее:

перед извлечением наушников зажмите кнопку прибавления громкости;
несколько раз подключите и выключите наушники;
продуйте гнездо для гарнитуры сжатым воздухом;
если в разъем и под кнопку переключения громкости попало немного воды, необходимо частично разобрать устройство и очистить контакты от окиси.

Иногда в аудиоразъеме зажимаются небольшие усики, которые удерживают штекер гарнитуры. Тонким инструментом можно разжать их самостоятельно или отдать телефон на ремонт специалистам.

Неисправность платы усиления звука

Неисправность звуковой платы можно определить по кнопке управления звуком. Она перестает функционировать. Самостоятельно можно лишь убрать мусор, который забился под кнопку, для этого необходимо взять зубочистку и аккуратно прочистить зазор.

Если кнопка после прочистки не заработала, то причина в звуковой плате. Она выходит из строя по разным причинам:

попадание влаги внутрь корпуса смартфона;
механическое воздействие (удар или падение);
заводской брак;
перегруженный режим работы, приводящий к сильному нагреву устройства (работа одновременно большого количества «тяжелых» приложений).

Эту поломку можно устранить только в сервисном центре, где вам смогут провести тщательную диагностику устройства и заменить плату.

Износ шлейфа

Если в вашем смартфоне кнопка управления громкости или звуковое устройство вынесены в нетипичное место (например на заднюю крышку), то проблема в пропаже звука может быть в шлейфе, который питает этот модуль.

Сейчас практически уже не встретишь смартфоны в форм-факторе слайдер и ли раскладушка, а те, кто пользовались телефонами еще несколько лет назад могут вспомнить такие устройства. Тем не менее некоторые производители и с операционной системой Андроид не редко используют подобные форм-факторы.

Из-за регулярного движения контакты шлейфа перетираются и восстановить работоспособность можно только путем замены проводника на новый. Восстановить шлейф в домашних условиях практически невозможно.

Определить, что дело в шлейфе можно по одному признаку – звук пропадает и вы не можете его регулировать. Производители обещают вернутся к устаревшим форм-факторам, поэтому скоро проблема регулярной замены таких проводников будет снова актуальна.

Таким образом, если у вас пропал звук на устройстве, необходимо сначала проверить настройки гаджета, а только потом обращаться в сервисный центр. Если вы неудачно прошили устройство и не уверены, что сможете поставить корректное программное обеспечение самостоятельно, стоит также обратиться к специалистам. В большинстве случаев они порекомендуют вам поставить стандартную (кастомную) прошивку.

Если у вас не работает динамик на Айфоне – он совсем сломался или хрипит и дребезжит во время разговора – не обязательно сразу ехать в сервисный центр. Сначала нужно попытаться самим найти причину неполадки и устранить неисправность в домашних условиях.

В чем может быть причина поломки

Проблемы со звуком разговорных (верхних) и нижних (полифонических) динамиков довольно распространены. Основные причины неисправностей:

попадание влаги из-за падения смартфона в снег или залития жидкостью (чаем, кофе, соком, водой)
механические воздействия (удары, падения на твердую поверхность), вызывающие повреждения внутренних деталей (шлейфа, «датчика уха», микрофона, передней камеры или др.)
попадание пыли и мелкого мусора на динамик или в разъем для наушников
сбои в работе ПО (особенно, если вы устанавливаете на телефон «левые» программы)
плохо настроена громкость
заводской брак

Неполадки могут проявляться по-разному: плохо слышно при разговоре собеседника, дребезжит и хрипит динамик iPhone или совсем перестает работать.

Устраняем неисправность своими силами

Если вы перестали слышать собеседника или он говорит очень тихо, начните с проверки настроек эквалайзера. Сначала отрегулируйте громкость во время звонка, убедившись, что на экране отображается индикатор. Затем удостоверьтесь, что к разъемам телефона не подключены посторонние устройства. Несколько раз вставьте и выньте штекер наушников. Отключите функцию Блютуз.

Чтобы исключить возможность программной неполадки, следует удалить новое, недавно установленное ПО, а также сбросить все настройки. Алгоритм жесткой перезагрузки устройства:

одновременно нажать кнопки «Домой» и «Power»
удержать 10-15 секунд
дождаться перезагрузки гаджета

Если по-прежнему не работает динамик на Айфоне (разговорный или нижний), восстановите сохраненную копию системы с помощью АйТюнс. Не забывайте регулярно обновлять iOS до последней версии.

Также зачастую помогает простая чистка слуховых и полифонических динамиков от пыли. Перед выполнением процедуры снимите чехол и пленку с задней и передней панели, затем используйте кисточку с мягким ворсом, слегка увлажненную спиртом или очищенным бензином.

Если подозреваете заводской брак, сразу несите iPhone в авторизованный сервис-центр или продавцу Apple – они должны бесплатно поменять внутренние детали вашей модели. Помните – при установке нелицензионного софта и неаккуратном обращении гарантийные условия нарушаются. Поэтому, если вы уронили или залили смартфон и повредили динамик (слуховой, голосовой), не тратьте время на поездки. Гораздо проще вызвать опытного мастера на дом.

Куда обратиться за помощью

Если у вас проблемы с микрофоном (находится в нижней части с левой стороны) или динамиком (верхним, разговорным), сэкономьте время и силы – найдите мастера на сайте сайт. Исполнители Юду в кратчайшие сроки найдут и устранят поломку, если вы столкнулись со следующими ситуациями:

плохо работает динамик – хуже слышно собеседника во время звонка стало после попадания влаги или механического повреждения
дребезжащий звук (при общении через голосовой динамик, во время включения громкой связи)
звук не хрипит и не дрожит – его вообще нет

Каждый исполнитель YouDo работает уже много лет, имеет большой опыт диагностики и . Другие преимущества исполнителей.

03 Апреля 2017 13530 просмотры 0 комментарии

На сегодняшний день довольно распространенной проблемой, с которой все чаще сталкиваются владельцы мобильных устройств, является неудовлетворительная работа динамиков. Плохой звуковой посыл, шум, или же вовсе отсутствие звука - сигнал о сервисном центре. Своими силами очень тяжело будет определить причину поломки, не говоря уже о ее ремонте.

Что же может вызвать сбои в работе динамика?

Причины неисправностей динамика могут быть самые разнообразные и довольно неожиданные. Поэтому не стоит заниматься самодеятельностью, а все - таки обратиться к специалистам по . Чаще всего наблюдаются недочеты в динамике или же в микрофоне. По своему построению - эти элементы имеют часовые ограничения в эксплуатации. Вызвать сбои в работе могут:

Попадание воды (жидкости) вовнутрь телефона, что приводит к окислению контактов, а также негативно сказывается на платах;

Внешнее, механическое влияние (удар, падение) - вызывает повреждения контактов, в том числе и самого динамика;

Загрязнение специально предназначенных отверстий громкоговорителя (можно исправить лишь способом прочистки сжатым воздухом);

Нарушение аудио разъема устройства (ярко выраженный показатель - звук не переключается на наушники);

Недочеты в работе ПО или прошивки;

Неисправность шлейфа (в том случае, если у вас телефон «слайдер» или «раскладушка»).

Основные виды ремонта

Квалифицированные специалисты смогут выяснить причину неисправности вашего мобильного, и исходя из этого уже будут подбирать самый подходящий и корректный способ ремонта. Например,

Возмещение слухового динамика будет актуальна в случае, если вам совсем не слышно человека с обратной стороны, чего не наблюдается у него; или же при разговоре замечен посторонний шум; если разговор периодически прерывается (а если подвигать телефон со стороны в сторону - появляется снова).

Замена динамика громкоговорителя производится, когда отсутствует звонок входящего вызова (или же есть, но с хрипом, заметным искажением); не работает громкая связь; играет музыка, но очень тихо (в основном вызвано попаданием воды).

Замена микрофона. Проводится в случае отсутствия записи диктофона; при помехах и шуме во время разговора. В большем количестве современных телефонов в наличии по два микрофона (разговорный и шумоподавляющий), которые работают согласованно, но при поломке одного из них, не прекращает функционировать другой.

Ремонт разъема гарнитуры (проводится, когда телефон все время находится в режиме подключения в наушникам; когда периодически прекращает работу одно ухо; неподконтрольное воспроизведение громкой связи).

Замена микросхемы управления звуком. Данный способ является самым сложным, ведь приходиться перепаивать микросхему на материнской плате. Данная поломка вызвана механическим воздействием на мобильное устройство или же подключение некачественных аксессуаров.

Дефекты, спровоцированные неверной работой динамика, могут быть различного типа. Это и неполадки самого громкоговорителя, и отдельных внутренних деталей (модулей). Узнать точную причину такой работы устройства можно с помощью диагностики, которая выполняется в специализированных сервисных центрах. Только квалифицированные специалисты смогут решить возникшую проблему, выбрав самый верный и подходящий вариант ремонта вашего гаджета

Когда в телефоне случаются неполадки с динамиком, это оказывается одной из наиболее неприятных проблем. Вроде телефон работает, а пользоваться им по прямому назначению не получается. Вы просто не сможете использовать свой девайс для разговоров. Для большинства людей в этой ситуации телефон с неработающим динамиком становится просто ненужным.

Говоря о данной проблеме, прежде всего необходимо упомянуть о том, что в современном телефоне существует не менее двух динамиков: один воспроизводит мелодии, а из другого вы слышите голос собеседника при диалоге. Первый это полифонический, акустический, музыкальный динамик или буззер, второй спикер или слуховой динамик.
Определенные модели могут иметь в наличии сразу до 4 динамиков, но их основным предназначением является обыкновенное усиление звука и улучшение качество его звучания.

Когда динамик выходит из строя, от телефона становится совсем мало пользы. Вы не сможете разговаривать, не услышите мелодию вызова, не сможете послушать музыку и т.д.

К сожалению, стоит отметить, что проблема выхода из строя динамиков на сегодняшний день является весьма распространенной.

Как понять что на вашем смартфоне проблемы с динамиками?

Громкость голоса собеседника все время меняется;
Вы слышите посторонние шумы во время разговора по телефону;
Вы совсем не слышите вашего оппонента;
Во время воспроизведения мелодии ее громкость стала тише и не прибавляется;
Вы также можете слышать дополнительные шумы во время звучания музыки;
Звуки вообще отсутствуют при входящем вызове.

Почему выходит из строя тот или иной динамик?

Одной из причин может стать программный сбой, к примеру, некорректное обновление;

Также популярной причиной является попадание жидкости, конденсата в динамик через перфорацию, сеточки корпуса телефона;

Нередко из-за засорившихся отверстий динамиков вы тоже перестаете слышать звуки в нормальном режиме;

Возможно ввиду механических повреждений телефона нарушен контакт с динамиком, либо просто в результате падения устройства динамик вышел из строя;

Нередко случается, что подобная проблема возникает из-за замкнутого разъема гарнитуры наушников, в таком случае внешние звуки будут отсутствовать, а через наушники будет слышно собеседника.

Одной из серьезных неприятностей может стать выход из строя микросхем на системной плате, отвечающих за звук, к примеру, аудиокодек или микшер.

Проблема может быть самой простой в решении, если сбился уровень громкости динамиков. Прежде, чем предпринимать какие-либо другие активные действия, обязательно проверьте этот показатель. Также попробуйте перезагрузить устройство.

Если вы убедились в корректности настроек воспроизведения звука, перезагрузили смартфон, но проблема осталась — самый лучший вариант обратиться в сервисный центр.

Самостоятельные действия могут только навредить телефону, если вы не обладаете навыками сервисного инженера. Диагностика телефонов в нашем сервисном центре всегда бесплатно. В кратчайшие сроки определим причину неисправности и при вашем согласии устраним ее.

Советы, которые можно дать для лучшей работы динамиков

Если вы хотите, чтобы динамики в вашем телефоне прослужили как можно дольше, необходимо соблюдать несложные правила их эксплуатации. Самое главное, что нужно знать - динамики телефона нужно как можно тщательнее оберегать от попадания в них грязи, пыли и прочих загрязнений. Разумеется, нельзя допускать попадания внутрь воды или нанесения механических повреждений. Именно по этим причинам в большинстве случаев и случаются проблемы с динамиками телефонов.

Если пропал звук на Андроиде, это может свидетельствовать о сбое в программном обеспечении, сбое настроек или поломке на аппаратном уровне.

Сегодня мы перечислим все действия, которые Вам нужно предпринять, если Вы столкнулись с такой проблемой. Главное – не паниковать!

1. Действие первое. Проверьте настройки

Бывает, что звук пропадает в какой-то одной программе или разделе. К примеру, в приложениях он есть, а при звонке нет или наоборот. Бывает еще, что звук есть в будильнике и больше нигде.

Обязательно первым делом проверьте, есть ли звук в приложениях и в будильнике, а также на телефоне в целом. Для этого запустите разные программы и режимы работы.

Вам нужно сделать следующее:

В некоторых телефонах и планшетах есть возможность увидеть все ползунки громкости на главном экране. Для этого нужно просто нажать на механическую кнопку увеличения или уменьшения громкости. После этого появится основной ползунок и, если тапнуть по стрелке вниз справа от него, откроется еще как минимум два ползунка. Попробуйте сделать так.
Если Вы увидите, что некоторые ползунки находятся на минимальном уровне, передвиньте их до максимального. Все очень просто.
Если в Вашем устройстве нет возможности видеть эти ползунки на главном экране, зайдите в настройки и там откройте раздел «Звук». Вы увидите те же ползунки, которые показаны на рисунке ниже.

Рис. №1. Ползунки громкости

Иногда эти настройки могут сбиваться независимо от пользователя.

Также к первому действию можно отнести проверку профилей.

В операционной системе Андроид есть несколько профилей, такие как «Обычный», «Без звука» и так далее. Опять же, иногда они включаются самостоятельно или же их включает сам пользователь по неопытности своей.

Так вот, в таких профилях иногда предусмотрена полная тишина. Поэтому обязательно зайдите в настройки, выберете «Системные профили» и попробуйте выбрать другой режим.

Рис. №2. «Системные профили» в настройках

Опять же, если Вы заметили, что профили меняются без Вашего ведома, лучше просто обновить операционную систему. Скорее всего, в ней есть какие-то сбои. Особенно это актуально для случаев, когда юзер использует какие-то кастомные прошивки или что-то вроде того.

Совет: Если никакие проверки не помогают, возможно, потребуется сделать полный сброс настроек. Выполнить эту задачу нужно еще до обновления операционной системы. В этой статье описано, как это делается. Сначала воспользуйтесь обычным сбросом, а потом, если ничего не поменяется, скопируйте все важные данные на флешку или в облачное хранилище, а затем сделайте hard reset через системное меню.

2. Действие второе. Проверьте звук в наушниках

Причиной указанной выше проблемы может быть выход из строя динамика, то есть механического источника звука. Проверить это достаточно просто – нужно подключить наушники к аппарату. Если звук в наушниках есть, проблема совершенно точно в чем-то механическом, скорее всего, в динамике.

Есть одна интересная программа, которая позволяет выявить проблемы с аппаратным обеспечением на планшете или смартфоне. Называется она Phone Doctor Plus. Скачать ее можно .

А использовать ее нужно следующим образом:

Нажмите вверху на пиктограмму тестирования.
Выберете блок «Динамик и микрофон».
На следующей странице жмите кнопку «Play».

Рис. №3. Тестирование динамика и микрофона в Phone Doctor Plus

В результате Вы увидите, в чем может быть проблема. Если это что-то программное, Вы сможете сразу же исправить это. В большинстве случаев такие проблемы решаются сбросом настроек или обновлением операционной системы. Возможно, следует сделать это еще раз.

Но если причина всех бед в механической составляющей, все намного серьезнее.

Возможно, дело в:

неисправности схемы усиления звука;
повреждении или полной поломке шлейфа;
неисправности самого динамика.

В принципе, больше ничего быть не может. Такие проблемы без соответствующего опыта исправить не получится. Придется прибегать к помощи профессионалов.

А если опыт у Вас есть, то Вы прекрасно знаете, что такое шлейф и можете разобрать смартфон или планшет, чтобы проверить все шлейфы на предмет повреждений. Динамик выглядит так, как показано на рисунке ниже.

Рис. №4. Динамик телефона

В любом случае, если проблема не в программном обеспечении, лучше отнести смартфон или планшет в гарантийный ремонт (даже если гарантия закончилась – лучше заплатите). Там проблему устранят быстро.