Почему не ловит блютуз. Устранение неисправностей в работе Bluetooth на ноутбуке

Bluetooth – устройство, обеспечивающее связь между мобильными устройствами или между частями устройства (беспроводной мышью или клавиатурой и компьютером, а также между телефоном и гарнитурой) для передачи данных. Оно создает невидимую сеть, обеспечивающую быструю связь между устройствами. В последнее время пользователи различного вида гаджетов все меньше могут представить комфортную работу без bluetooth. Исключением не стали и пользователи ноутбуков. И бывает очень обидно, когда он вдруг ломается. Почему это происходит и как найти решения проблем? Всё это вы узнаете из нижеизложенной статьи.

Причины неполадок с Bluetooth

Причин, по которым bluetooth вдруг перестал работать на ноутбуке, может быть несколько.

Часто оказывается так, что bluetooth просто-напросто не включен.
Возможны сбои в работе драйверов bluetooth.
Также не исключены и сбои в работе операционной системы ноутбука.
Иногда на сбои в работе bluetooth влияет некорректная работа других программ ноутбука.

Это не все причины сбоев в работе bluetooth. Однако они наиболее часто встречающиеся.

Как же устранить неполадки с bluetooth?

Есть несколько возможных путей решения проблемы. Они зависят, прежде всего, от причин, из-за которых данная проблема возникла.

1. Первое , что необходимо сделать, – это проверить наличие bluetooth на вашем ноутбуке. Как это сделать?

Внимательно изучить паспорт устройства. Там должно быть прописано о наличии в вашем устройстве bluetooth.
Попытаться найти наклейку с логотипом bluetooth рядом с тачпадом.
Также можно поискать информацию на сайте производителя через техническую поддержку.

Если вдруг в вашем ноутбуке не обнаружится bluetooth, то не стоит расстраиваться. Вы можете либо подключить bluetooth через USB-порт, либо воспользоваться картой PCMCIA. Конечно, это не так удобно, как встроенный bluetooth, однако поможет вам ускорить процесс передачи данных.

2. Второе – проверьте, включен ли ваш bluetooth. Это можно сделать с помощью клавиатуры, нажав на соответствующую кнопку. После того как вы выполните это действие, появится сообщение о том, что bluetooth готов к работе. Также вы можете активировать bluetooth через диспетчер устройств. После чего спокойно пользоваться им.

3. Третьим пунктом в устранении сбоев работы с bluetooth будет новая установка/переустановка драйверов. Где взять драйвера? Их можно найти на компакт-диске, который шел вместе с вашим ноутбуком. Также вы можете обратиться на официальный сайт компании-производителя ноутбука, где необходимо будет указать модель ноутбука и операционную систему, на которую будут устанавливаться драйвера.

При новой установке драйверов вам необходимо скачать драйвера, а затем их установить на ноутбуке. Если же вы решили переустановить драйвера, то предварительно вам нужно удалить старые, после чего устанавливать новые. Затем вы перезагружаете ноутбук. После всех этих действий bluetooth должен начать работать.

Если все вышеперечисленное не удалось, то, скорее всего, все неполадки связаны с модулем ноутбука. В этом случае вам необходимо обратиться в сервисный центр, где вам и произведут ремонт ноутбука.

Начну с того, что практически в каждом ноутбуке есть встроенный Bluetooth-модуль. Даже не на самых новых моделях. А это значит, что Bluetooth на ноутбуке должен работать без установки дополнительных устройств. Я имею введу USB-адаптеры, которые необходимы для стационарных компьютеров. Так как там просто нет встроенного модуля. Хотя, на некоторых материнских платах уже есть встроенный Блютуз.

В этой статье я постараюсь подробно показать, как включить Bluetooth на ноутбуке. Как это сделать в операционной системе Windows 10, Windows 8 (8.1) и в Windows 7. Так же покажу как настроить беспроводной модуль и подключить к ноутбуку разные устройства. У меня к ноутбуку по Блютуз подключена мышка и беспроводные наушники. Очень удобно. Так же можно подключить, например, беспроводную колонку, клавиатуру, мобильный телефон и т. д.

Все что необходимо для работы Bluetooth на ноутбуке – это установленный драйвер. Драйвер должен быть загружен и установлен с официального сайта производителя ноутбука. Для вашей модели и установленной системы Windows. Но не спешите переходить на сайт производителя и скачивать драйвера. Вполне возможно, что у вас уже все установлено и работает. Особенно, если у вас установлена Windows 10. Как правило, она сама устанавливает необходимые драйвера. Дальше нужно просто включить Блютуз в настройках ноутбука и можно пользоваться.

Где найти Блютуз на ноутбуке и как его включить?

Скорее всего, у вас уже все включено и все работает. Независимо от установленной Windows, если драйвер на Блютуз установлен, то на панели уведомлений будет синий значок "Устройства Bluetooth". Это значит, что он включен и готов к работе. Проверьте на своем ноутбуке. В редких случаях этот значок может быть отключен в настройках.

Нажав на эту иконку, можно выполнить разные операции: добавить устройство, показать подключенные устройства, принять/отправить файл, настроить сам адаптер и т. д.

Если у вас такого значка нет, то здесь три варианта:

Bluetooth на ноутбуке отключен и его нужно включить.
Удалили сам значок BT с панели уведомлений.
Либо не установлен необходимый драйвер.

Давайте попробуем включить.

BT в Windows 10

Самый простой способ, это открыть центр уведомлений и нажать на соответствующую кнопку.

Или зайти в параметры, затем в раздел "Устройства", и на вкладке "Bluetooth и другие устройства" включить модуль ползунком.

По Windows 10 я писал отдельную статью: . После этого должен появится значок на панели уведомлений, как я показывал выше.

Как подключить устройство?

Нажмите на "Добавление Bluetooth или другого устройства" и выберите соответствующий пункт в следующем окне.

Включаем Блютуз на ноутбуке с Windows 8 и 8.1

Открываем боковую панель (можно сочетанием клавиш Windows + C) и выбираем "Параметры". Дальше нажимаем на "Изменение параметров компьютера". Переходим на раздел "Bluetooth" и включаем модуль переключателем.

Windows начнет искать доступные устройства, к которым можно будет подключится.

Должна появится иконка на панели уведомлений, через которую можно управлять подключениями.

Как активировать Bluetooth в Windows 7?

Если синей иконки на панели уведомлений нет, то перейдите в "Центр управления сетями и общим доступом" – "Изменение параметров адаптера" и посмотрите, есть ли там адаптер "Сетевое подключение Bluetooth". Если нет, то устанавливайте драйвер для своей модели ноутбука, или проверьте наличие адаптера в диспетчере устройств (об это ниже в статье) . А если есть, то посмотрите, включен ли он. Возможно, его нужно включить на ноутбуке.

Как подключить устройство?

Нажмите на значок "Блютуз" и выберите пункт "Добавление устройства..."

Откроется новое окно, в котором подключите свое устройство следуя инструкциям.

Или зайдите в "Панель управления", в раздел "Устройства и принтеры". И нажмите на кнопку "Добавить устройство". Так же можно открыть свойства "Bluetooth Adapter" и включить отображение значка в области уведомлений. Так будет проще подключать устройства и управлять ими.

Как проверить и включить Bluetooth в диспетчере устройств на ноутбуке?

Если вы не можете найти Bluetooth на ноутбуке, нет настроек, адаптера, кнопок, иконок и т. д., то скорее всего не установлены необходимые драйвера. Нужно зайти в диспетчер устройств и проверить это. А может нужно просто задействовать BT адаптер.

Откройте диспетчер устройств. Можно нажать правой кнопкой мыши на "Мой компьютер" и выбрать "Свойства". В новом окне перейти в "Диспетчер устройств". Или нажать сочетание клавиш Win + R и выполнить команду devmgmt.msc .

Там вы должны увидеть раздел "Bluetooth" (в Windows 7 может называться иначе) , в котором будет сам модуль (название так же может быть другое) . У меня на ноутбуке вот так:

Если он есть, но со "стрелкой" (значок возле адаптера) , то просто нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите "Задействовать".

Возможно у вас в диспетчере устройств вообще нет ничего похожего на Блютз. В таком случае, нужно скачать и установить драйвер.

Зайдите на официальный сайт производителя своего ноутбука. Через поиск (или меню) найдите свою модель, и в разделе "Поддержка", "Загрузки" и т. п., скачайте драйвер на Bluetooth модуль. Установите его, перезагрузите ноутбук и после этого все должно заработать.

Блютуз – это уже хоть и не самый лучший способ для передачи данных, но иногда находит свое применение. К тому-же, скорость передачи данных желает быть лучше. Но как бы он нас не огорчал, если ноутбук им наделен, то конечно же хочется, что бы работали все его функции. И блютуз не является исключением. Мы же не знаем, что нас ждет завтра, а вдруг будет нужен, а он не в рабочем состоянии!

Причины не работоспособности Bluetooth

Как таких причин, довольно много. Так как каждое устройство имеет свои недостатки, и поломки. Одни решаются просто, а другие требуют особых знаний и навыков. Вот несколько с них:

Требуется установка драйверов;
Оборудование вышло из строя;
Присутствует системная ошибка;
Компьютер заражен вредоносной программой или вирусом;
Оборудование отключено в диспетчере задач.

А теперь давайте по порядку, разберем каждую и причин и найдем для нее решение.

Отсутствие драйвера или нужда в их обновлении

Как только вы заметили, что модуль беспроводной передачи данных работает не верно, или не работает вообще, первым шагом стоит обратится к системным файлам. А именно драйверам. Проверьте, установлены ли все драйвера данного модуля на вашем компьютере. Если же нет, произведите установку их, с диска – «который идет в комплекте с ноутбуком» или же скачайте с интернета. Отличным решение может быть и DriverPack Solution. Который обладает всем необходимым и значительно сэкономит ваше время.

Если же вы не знаете, как проверить нуждается ли ваше устройство в обновлении «дров», выполните следующие действия:

Откройте окно «Мой компьютер»;
Кликните правой кнопкой мыши на белый фон, пустое место и выберите с выпадающего меню значение «свойства»;
Откройте «Диспетчер устройств».

В открывшемся окне, посмотрите, нет ли в списке устройств желтых пометок, с восклицательным знаком. Если есть, присмотритесь, удостоверившись в том, что это нужный нам модуль. После чего, можно смело выполнять выше написанное решение.

Кроме этого, DriverPack Solution может решить и массу других вопросов, касательно программного обеспечения различных модулей и комплектующих. По этому, рекомендуем использовать именно его, в поиске и установке драйверов.

Аппаратная потомка оборудования

Эта проблема значительно не приятней чем первая. С первой причиной можно было бы попрощаться в течении нескольких минут, но с этой дела обстоят значительно хуже. Дело в том, если выходит из строя Bluetooth модуль, на аппаратном уровне, его собственными силами восстановить не удастся. В этом случаи, нужно обратится в сервисный центр за помощью, или если нет времени ждать, приобретите портативный Bluetooth.

Портативное устройство данного рода, решит проблему не работоспособности встроенного. Кроме этого, оно имеет не большую стоимость, внушительную скорость передачи данных, да и компактные размеры. К его минусам можно отнести только то, что будет постоянно или частично занят один USB порт.

Возникла системная ошибка

Эта проблема хоть и не часто встречается, но все же малую часть пользователей ноутбуков терзает. Хочу сказать то, что системная ошибка может возникать не только для этого устройства, но аналогично с остальными. А для её решения, понадобится немножко знаний, уверенности в использовании ПК, ну и конечно же прямые руки. Для того, что бы выполнить следующие шаги.

Очистка реестра от ошибок;

На мой взгляд, как только вы заметили, что с вашим оборудованием что то не так, на программном уровне, сразу же проведите поиск на наличие ошибок в реестре компьютера. А поможет вам в этом, всем известный софт, под названии CCleaner.

Удаление драйверов и дополнительного ПО;

После очистки, следует перейти в «Диспетчер устройств». В нем же найдите не правильно работающее оборудование, удалите его и все что с ним связано, то есть, дополнительные его программы. Как в «диспетчер устройств», было написано в первом шаге.

Произведите вторично поиск ошибок в реестре программой CCleaner, а так же устраните их;
Перезагрузите ноутбук;
Выполните новую установку необходимого ПО для устройства.

Ноутбук подвергся заражению вирусом

Довольно частый случай, в последствии которого, перестают работать или работают не верно комплектующие ПК или ноутбука. Его причина, только одна! Лень пользователя следить за состояние системы своего аппарата. Не забывайте, антивирус это очень важная часть программного обеспечения, установку которого игнорировать не рекомендуется.

Кроме этого, выполняйте регулярные проверки системы на вирусы. А обновление антивируса, должно у вас быть первым в мыслях, перед его использование. Помните, хороший антивирус с последними обновлениями – это залог стабильной работы вычислительной машины!

Отключено блютузовское программное обеспечение

Хоть такой проблемы практически не возникает, но и о ней не стоит забывать. Её причиной является не внимательность пользователя и наличие вредоносных программ. Не забывайте запускать вновь софт, который вы выключили в диспетчере задач. Но если вы этого не делали, явно это было сделано по мимо вас вирусом. По этому, запустите ПО для нужного вам оборудования повторно. А ПК, просканируйте на вирусы.

Хочу обратить ваше внимание, на еще один момент, который может стать для многих загадкой, в следствии которой перестал работать не только блютуз, но и вайфай и другие средства связи. Виновником всего, может быть «Режим полета». Который был случайно включен. Но стоит заметить то, что данный фактор относится к операционным системам Windows 8 и выше.

Вконтакте

Bluetooth – это система беспроводной передачи данных между компьютерами и другими электронными приборами, сотовыми телефонами, планшетами. С помощью нее к оборудованию можно подключать периферийные устройства и оргтехнику – принтеры, сканеры и так далее.

Почему не работает Bluetooth на ноутбуке? Как известно, все, что работает, рано или поздно может сломаться. Прежде чем приступать к ремонту, необходимо оценить ситуацию и попытаться выяснить причину неисправности. Здесь могут быть варианты, в зависимости от способа подключения.

Не работает устройство на только что купленном компьютере.
Блютуз до этого отлично работал и без причины внезапно перестал включаться.
Не работает встроенный, внутренний Блютуз устройства.
Не работает внешний, подключаемый модуль.

Если компьютер новый, только что из магазина – вполне вероятно, что модуль не входит в комплект поставки. Иначе говоря – условия для подключения устройства имеются, на внешней стороне распложены кнопки и индикаторы от системы Bluetooth, а внутри ничего нет. Ноутбук продавался в минимальной комплектации. А дополнительные устройства пользователь может устанавливать по своему желанию.

Все это нужно было выяснять еще в магазине. Если Блютуз вам необходим, а в ноутбуке его нет, можно отнести аппарат в сервисный центр, где вам установят модуль и подключат беспроводное соединение буквально в течение часа. Либо, если не предусмотрено внутреннее подключение, приобрести внешний блок.

Не работает Bluetooth на ноутбуке после установки новой операционной системы

В последние годы пользователи стали продвинутыми и нередко техника приобретается без предустановленной операционной системы. Если у вас дома есть диск-дистрибутив Windows, зачем переплачивать еще несколько тысяч рублей за машину с установленной оперативкой? Установка Windows не представляет никакой проблемы – знай только нажимай ОК и Enter.

В новых ноутбуках, продаваемых в салонах связи и техномаркетах, сегодня практически всегда стоит Windows 8, который не всем нравится. Поэтому пользователи покупают компьютер без Windows и затем обычно ставят Семерку.

Если операционная система устанавливается заново, Блютуз может не включаться потому, что драйвера, записанные на установочном диске Windows не подходят к вашему устройству Bluetooth. В таком случае необходимо зайти на сайт производителя и уточнить, какие именно драйвера необходимы для корректной работы оборудования именно на такой операционной системе, как на вашем ноутбуке. Могут быть варианты и в отношении компьютеров разных моделей и производства.

После этого найти в интернете необходимые драйвера и установить их при помощи Мастера установки нового оборудования.

Если не работает внешний блок Bluetooth

Внешний модуль находится в более уязвимом положении и поэтому здесь вероятны физические повреждения оборудования.

При неаккуратном перемещении компьютера повредился USB-кабель или деформировался разъем. При силовом воздействии тонкие припаянные коннекторы могут быть даже вырваны с корнем.

Проверить исправность внешнего модуля можно, подключив его к другому компьютеру. Если устанавливалась новая OS Windows – могут быть проблемы и с драйверами.

Сбои в работе операционной системы ноутбука

Если в последнее время были какие-то общие проблемы с работой, отключалось электричество, компьютер тормозил и глючил, велика вероятность системных сбоев и изменения настроек. Это могло произойти еще и по причине вирусного заражения компьютера.

Чаше всего в этой ситуации помогает обычная процедура восстановления системы. Это при условии, что лэптоп был с предустановленным модулем Bluetooth и работал с родными драйверами Windows.

Иногда полезно заново поставить Windows, освежить систему. Тогда не только Блютуз заработает, но и многие другие функции восстановятся. Да и сам компьютер после обновления Windows начинает работать намного быстрее и стабильнее.

Модуль Bluetooth не обнаруживается системой

Компьютер по каким-то внутренним причинам престал опознавать модуль. Эту проблему можно проверить в Панели управления. Найдите интерфейс подключения устройства Bluetooth и посмотрите – подключен ли он. Если нет, в этом и проблема.

Чтобы восстановить работу устройства, нужно заново установить модуль Блютуз и произвести настройку. Возможно, придется создать точку новую подключения и указать ПИН-код для авторизации. Уточните все это у Инструкции по эксплуатации ноутбука и самого блока Bluetooth. Для различных моделей могут быть варианты с подключением и настройкой.

Возможно, необходимо перестановить драйвера. Для этого можно попробовать произвести обновление драйверов в диспетчере оборудования. Или наоборот – обновление вошло в конфликт с уставленными программами и тогда нужно слать откат к старой установке. Если эти процедуры не помогают – снова нужно посетить сайт производителя оборудования и скачать свежие драйвера.

Проблемы с внутренними блоками ноутбука

Причиной неработоспособности Блютуза может быть нарушение в работе материнской платы. Например – сгорел южный мост. Могли нарушиться контакты в цепях питания или шлейфах передачи данных. Если на блок не подается ток – не будет светиться индикатор.

Наконец, самая простая проблема – Bluetooth нужно было включить, чтобы он начал работать. Посмотрите в техническом описании ноутбука, какой клавишей включается Блютуз.

Лэптопы, оборудованные Bluetooth, поступают в продажу, как правило, с отключенным адаптером «Синего зуба»: на всякий случай, чтобы не подвергать риску хранимую на устройстве информацию. Производители уверены, что пользователь и сам сможет его включить, когда ему будет нужно. А если не сможет?

Для облегчения работы с Bluetooth производители устанавливают на ноутбуки фирменные утилиты. Когда они есть, задача упрощается, но что делать, если такой утилиты нет или вы не можете в ней разобраться? Сегодня я рассказу, как включить блютуз на ноутбуке средствами Windows и самого аппарата без использования сторонних приложений.

А есть ли «мальчик»?

Первое, в чем следует убедиться перед попытками включить «Синий зуб», это в его наличии. Присутствие на корпусе лэптопа кнопки/переключателя блютуз – не всегда признак того, что адаптер действительно установлен. Производители техники часто указывают в описании продуктов, что могут менять их комплектацию по своему усмотрению, например, с целью удешевления. Отсутствие Bluetooth-адаптера никак не сказывается на «жизнедеятельности» ноутбука, поэтому на нем вполне могли сэкономить.

Чтобы узнать, есть ли в вашем аппарате модуль Bluetooth, не нужно ничего разбирать. Достаточно осмотреть наклейки на корпусе, а также упаковку и вложенную документацию. На то, адаптер установлен, указывает присутствие логотипа технологии.

Так выглядит стикер с логотипом «Синего зуба» на днище Toshiba Satellite U500:

Если на наклейках ничего толком не указано, а упаковка не сохранилась, поищите информацию на сайте производителя лэптопа или задайте вопрос службе поддержки.

Аппаратное включение адаптера

Чтобы разобраться, как включить Bluetooth на ноутбуке вашего типа, взгляните на клавиатуру, а также на переднюю и боковые поверхности корпуса. На одних моделях для этого используется переключатель – вы сможете опознать его по значку логотипа «Синего зуба». На других – сочетание нажатия Fn и одной из функциональных клавиш (F1-F12). Определить, куда именно нажимать, помогут обозначения на клавиатуре.

На некоторых ноутбуках, как, например, на MSI X460 DX, для включения блютуз выделена отдельная клавиша:

На других, что чаще, она объединена с кнопкой включения Wi-Fi:

После активизации адаптера на корпусе загорится индикатор «Синего зуба» (если есть, так им оснащены не все аппараты).

Установка драйвера

Если после аппаратного включения Bluetooth так и не заработал, проверьте, . Загляните в диспетчер устройств (чтобы туда попасть, нажмите Windows + R, вбейте в строку «Открыть» команду devmgmt. msc и щелкните ОК). Найдите в нем блютуз-адаптер: он может находиться в списке «Сетевые адаптеры», «Радиомодули Блютуз» или отдельно.

Если возле адаптера нет обозначений в виде черной стрелки или восклицательного знака в желтом треугольнике, значит, он установлен готов к работе. Если стоит стрелка – он отключен в операционной системе. Для включения откройте его контекстное меню и нажмите «Задействовать ».

Желтый треугольник, вопросительный знак или отсутствие в списке устройств указывают на проблемы с драйвером – он либо не установлен, либо работает неправильно. Зайдите на сайт производителя лэптопа и загрузите драйвер, подходящий для вашей операционной системы. Установите его как обычное приложение и перезапустите Windows.

Включаем Bluetooth в ОС и подключаем к нему устройства

Windows 7

Зайдите в Пуск и щелкните «Устройства и принтеры ».

В окне, которое откроется после этого, отобразятся все девайсы, подключенные к компьютеру, в том числе и по блютуз.

Windows 8.1

Нажмите горячие клавиши Windows + C для открытия боковой панели чудо-кнопок. Кликните «Параметры ».

Следом нажмите «Изменение параметров компьютера ».

Выберите из списка «Bluetooth » и в правой части окна переместите ползунок в положение ON.

Windows 10

Зайдите в «Пуск» и запустите приложение «Параметры ».

Откройте раздел «Устройства ».

Выберите «Bluetooth » и передвиньте ползунок в положение «Вкл».

Во всех версиях Windows

После активации адаптера «Синий зуб» появится в папке сетевых подключений. Войдите в нее через контекстное меню кнопки «Пуск » или «Центр управления сетями ».

Щелкните «правой мышкой» по подключению и выберите «Включить ».

Здесь же настраивается видимость компьютера другими Bluetooth-устройствами, отображение значка в системном трее и оповещение при присоединении нового девайса. Откройте свойства подключения, перейдите на вкладку «Блютуз» и нажмите «Параметры ». Отметьте флажками пункты, которые вам нужны, и сохраните настройку нажатием ОК.

Почему Блютуз не работает?

Проблемы с запуском и работой «Синего зуба» возникают по следующим причинам:

Отсутствует драйвер функциональных клавиш. Если вы недавно переустанавливали Windows, скачайте его с сайта производителя и проинсталлируйте.
Неправильное функционирование и взаимодействие драйверов. Чтобы решить эту проблему, сначала переустановите драйвер на чипсет, следом – на Bluetooth-адаптер.
Отключение службы поддержки Bluetooth. Проверьте это через системную оснастку «Службы».
Находящиеся вблизи ноутбука источники электромагнитных помех (силовые кабели, микроволновые печи и т. п.). Попробуйте установить соединение в другом месте квартиры.
Блокировка подключения неправильно настроенным антивирусом или другими защитными программами. Проверьте их настройки.
Неполадки в операционной системе, запрет с помощью локальных политик безопасности, вирусное заражение. Решается по ситуации, максимум – переустановкой ОС.
Механический дефект переключателя или неисправность адаптера – для ремонта обратитесь в сервисный центр.

Удачного вам подключения!

Ещё на сайте:

Как включить блютуз на ноутбуке под разными версиями Windows обновлено: Март 22, 2016 автором: Johnny Mnemonic