• Главная
  •  > 
  • Новости
  •  > 
  • Пять вещей, которые нужно знать для работы с блогерами. Сотрудничество блогера и бренда: от первых шагов до успеха Преимущество работы блоггеры

Пять вещей, которые нужно знать для работы с блогерами. Сотрудничество блогера и бренда: от первых шагов до успеха Преимущество работы блоггеры

Если вы решили протестировать новый, незнакомый, но всеми сегодня обсуждаемый канал продвижения, для начала сверьтесь с ориентирами. Какова цель вашего взаимодействия?

Цели работы с блогосферой обычно следующие

    Информирование, рассказ о продукте или услуге

    Влияние на информационный фон и тональность обсуждений

    Репутация, антикризис

Маркетинг

    Контролируемый сбор обратной связи - плюсов и минусов продукта или услуги

    Стимулирование покупательского спроса, продажи

    Акцент на какой-то бизнес-проблеме, привлечение внимания государственной власти или, наоборот, точечное (в нужных блогах) информирование о наличии у компании какого-то бизнес-решения по общественному или государственному запросу

    Работа по выстраиванию общественно-политического имиджа руководства бизнеса

Но все же стоит помнить, что блогеры - это не панацея, а один из каналов коммуникации (и при этом не основной).

Как искать блогеров?

Существует несколько вариантов взаимодействия с блогосферой:

    Делать все самостоятельно, что называется in-house

    Привлекать эксперта-консультанта

    Обратиться к агентству - специализированному или периодически работающему с блогосферой

У каждого варианта свои плюсы и минусы. При этом, даже если вы решите работать через агентство, то внутри компании все равно должен быть человек, который будет координировать все процессы этого взаимодействия. В среднем, на подбор списка целевых для вас блогеров и форматов у агентства уйдет пара часов, затем на переговоры с блогерами или их представителями - от часа до бесконечности, это очень сильно зависит от конкретной личности по ту сторону блогосферы.

Если вы собираетесь воспользоваться услугами блогера впервые, я бы все же рекомендовала сделать это через агентство. Оно предложит подборку блогеров, просчитает охват аудитории, проследит за сроками выхода и самим контентом. Например, ваша компания решила поработать с ютуберами. Сотрудник отдела маркетинга нашел списки блогеров, расценки на их услуги и условия, сформировал подборку, а вот дальше начинается следующее: выясняется, что кто-то из ютуберов работает напрямую, а кто-то через продюсерский центр - эксклюзивно или на других условиях.

Есть третья категория блогеров, которая не сотрудничает с определенными компаниями. В каждом конкретном случае, вашему сотруднику придется договариваться по каждому блогеру отдельно, и потом, как правило, договориться еще раз, затем напоминать о ваших договоренностях и следить за их исполнением. В этом случае ваше взаимодействие может быть долгим и сложным.

Например, у ныне популярного Юрия Дудя представитель отвечает очень быстро, с ним можно оперативно заключить договор и поработать напрямую. Николая Соболева охраняет продюсерское агентство и выступает его эксклюзивным блог-представителем. Господин Варламов сотрудничает только через близкое ему агентство «Авторские медиа», а Артемий Лебедев сам себе продюсер и менеджер по рекламе.

Каков бюджет кампании?

Он зависит от целей и возможностей. Можно брать объемами, а можно пытаться попасть в цель с первого раза. Сегодня самая дорогая и популярная площадка - YouTube, на нее стоит замахиваться, если компания готова потратить на PR и маркетинговые активности от полумиллиона рублей . Вот сколько стоит одна интеграция у популярного блогера из первой двадцатки или две у тех, кто меньше.

Стоимость ролика в Youtube на бирже Vlogster.

Вторая по стоимости - Instagram и различные специализированные узкие площадки типа закрытых сообществ в соцсетях и сайтов по ключевой для продукта теме (например, babyblog.ru). Средний бюджет на продвижение в этой категории составит 200-250 тысяч рублей.

Стоимость поста в Инстаграм на бирже Instagram-блогеров DealWay.

Стоимость поста в Инстаграм на бирже Instagram-блогеров LabelUp.

Самые дешевые каналы - это Livejournal, Яндекс.Дзен, аккаунты лидеров мнения во ВКонтакте и Facebook.

Приятно, что с блогерами до сих пор можно посотрудничать на бартерных условиях, но сейчас это уже не самая популярная механика, и, как правило, не в случае с топовыми блогерами. Бартер уместен, когда компания может предложить что-то действительно ценное и качественное, учитывая личные предпочтения блогера - украшение, дополнительные подарки, решение каких-то задач блогеров.

Нельзя просто разослать сто коробок с фруктами и шампанским и рассчитывать, что на выходе у компании будет сто публикаций. Если бартерная коммуникация продумана правильно, с головой и от души, то можно рассчитывать на коэффициент четыре, то есть на каждые четыре бартерные активации компания получит одну публикацию.

Из последних наших хороших бартерных, да и мультиканальных примеров - выход карты рассрочки «Совесть» на рынок Татарстана в прошлом году. Мы выбрали семь топовых блогеров в Казани (Instagram, Twitter, ЖЖ) и посотрудничали следующим образом: дали на тест карту с определенным лимитом, по ней блогер смог купить любой нужный ему товар в партнерской сети карты - от продуктов питания до одежды.

Взамен мы попросили блогеров написать честный потребительский отзыв, а потом пригласили поучаствовать блогерской командой в благотворительном городском квесте, который с коллегами из «Совести» делали в рамках регионального запуска. В процессе квеста участники с помощью карты совершали покупки в пользу подопечных местного благотворительного фонда «БлагоДарение».

Через Telegram-бот команды получали задания, искали зашифрованные локации (магазины-партнеры карты) и делали там покупки, необходимые для подопечных фонда (список товаров был нами заранее подготовлен и согласован). Для совершения покупок у каждой команды имелась «Совесть» с лимитом в 30 тысяч рублей. Для того чтобы узнать, что за магазины загаданы ботом, участникам пришлось разгадывать акронимы и анаграммы, проходить манекен-челленджи и даже расшифровывать коды азбуки Морзе.

Квест объединил команды журналистов «Комсомольской правды» и местного популярного издания «Шахри Казан». Также свои группы сформировали студенты Казанского федерального университета, волонтеры благотворительного фонда. Была и команда активных горожан-добровольцев, которых мы отобрали на конкурсной основе через партнерские СМИ и их паблики в социальных сетях. Ну, и блогерская команда, участники которой уже познакомились с продуктом ранее, когда получили карты на тест. Мы сделали доброе и интересное мероприятие, в котором хотелось поучаствовать. На выходе получили хороший охват (около 800 тысяч человек) благодаря публикациям в СМИ, блогам и социальным медиа.

Каковы могут быть результаты сотрудничества?

Продуктивными, если вы правильно поставили цель и выбрали блогеров, а также если ваш товар или услуга и каналы их продаж были готовы к началу продвижения. Я могу привести пример из своей доагентcкой практики. В 2014 году я начала заниматься продвижением мало кому известной тогда онлайн-школы изучения английского языка Skyeng.

СМИ (за исключением пары) на старте моей работы не горели желанием писать про проект, новостей для медиа еще тоже у проекта не было, а выводить его в инфополе стоило, к тому же, я хотела помочь с продажами. Поэтому я прошлась по блогерам и лидерам мнения и предложила им протестировать сервис: с нас восемь занятий, c них - отзыв (удобно/неудобно, есть результат/нет и так далее).

Всего обошла таким образом 15 человек, 13 согласились, 10 протестировали, восемь написали, а от пятерых были продажи. Мы поняли, что канал работает и начали после этого сотрудничать с блогосферой уже целенаправленно. Это же помогло нам и с инфополем. Журналисты стали видеть в соцсетях отзывы от разных друзей, удачно протестировавших сервис, после чего мне стало проще питчить проект в СМИ.

Зачастую неудовлетворительные результаты связаны не со временем или количеством публикаций, а с неправильным выбором блогера на старте и неготовностью одного из звеньев бизнеса - колл-центра, пресс-службы, логистики и так далее. Никто не отменял пресловутую воронку продаж. Если же ваш продукт не соответствует ожиданиям потребителя, а блогер выполнил свою задачу и пригнал трафик на страницу продукта, то проблема не в блогере или блогосфере как канале коммуникации, а, надо честно признаться себе, в самом продукте.

Эффект от сотрудничества может выражаться как в прямых продажах (сразу в момент первой активации и далее), так и в отложенных (спустя несколько интеграций и активаций). Для решения GR-задач результатом будет привлечение внимания к нужному вопросу или событию, попадание во все возможные мониторинги, которые ложатся на стол лицам, принимающим решения. PR-эффективность выразится в росте узнаваемости продукта или услуги, изменении отношения рынка к бизнесу (рост интереса со стороны потребителей и журналистов), увеличении предложений о партнерстве, изменении информационного фона на более нейтральный или позитивный.

Почему вы можете остаться недовольны

В большинстве случаев, как и везде, из-за неоправданных ожиданий. Если вы неточно определили цели, не сделали подробный бриф для исполнителя работ или относитесь к блогосфере как к побочному инструменту, в 90% случаев вас ждет разочарование.

Обратите внимание на KPI проекта - тайминг, тезисы, просмотры. Нет смысла начинать работу с блогосферой без определения того результата, который хотите получить. Еще один важный момент - не стоит привязываться к кандидатурам конкретных блогеров («Хочу только Бузову!»), потому как вы можете потратить время и деньги и в итоге придете к весьма скромным итоговым показателям.

В чем могут быть ошибки

Вы выбрали не того блогера или платформу. В нашей практике был случай, когда заказчик пришел за интеграцией в блоге у Ивангая, при этом его продукт ни по теме, ни по аудитории, ни по каналу, не подходил для работы именно с этим блогером, но дочь заказчика смотрела Ивангая и поэтому другие кандидатуры не рассматривались.

Не работает воронка продаж продукта. Компании не нужны блогеры как канал продвижения, но она все равно решает поработать с ними. Это касается, например, большинства B2B-компаний. Вы уверены, что ваши потенциальные клиенты читают/смотрят этого блогера? Почему вы в этом уверены? Может, просто переделать продающую презентацию для потенциальных клиентов? Или сделать информативный ивент для них? Или для действующих? Или им дать на тест свой продукт?

На старте не были детально проговорены все пункты сотрудничества (тайминг, условия, форматы, ответственные лица и т.д.). Блогеры не всегда ответственно относятся к заданию. Разработайте четкое ТЗ, включая точное время публикации, необходимость согласования (если таковое требуется), упоминания продукта/людей и прочее.

Компания требует от блогера профессионального подхода к работе. У нас был такой случай в практике, когда блогер отказался переозвучивать видео, звук при этом на его видео был и правда плохого качества, но блогеру было лень перезаписать звук. А агентство, продающее его блог, на него решило не наседать, и как мы ни старались на них надавить/уговорить/умолить, это не помогло. Наш клиент грустил - и так по кругу. Это непрофессионально со стороны блогера и его агентства? Да! Это редкая история? Нет! Поскольку мы работаем в интересах наших клиентов, мы в итоге пошли к сопоставимому по теме и охвату блогеру и сделали интеграцию с ним. Он оказался и профессиональнее, и ответственнее. Такое в мире российской блогосферы тоже, к счастью, нередко случается.

И онлайн-магазина одежды Wildberries свидетельствует: большинство покупателей начинают не с поиска конкретной вещи, а с поиска вдохновения. За ответом на вопрос «Что мне вообще нужно?» они идут в социальные сети - преимущественно в Инстаграм и на Ютуб.

Важно, что популярным источником информации для покупателей сегодня становятся видеоблогеры на Ютубе. Они оказывают огромное влияние на аудиторию и задают новые тенденции, тренды, форматы

Поставьте цель: для чего вам нужно это сотрудничество

Взаимодействующие стороны могут иметь разные, общие или частично-связанные цели работы.

Многие компании, предлагая сотрудничество авторам, фактически имеют в виду следующее: «Мы платим - вы публикуете». Вот и все взаимодействие. Результат такого сотрудничества - скучные, шаблонные рекламные посты.

Общие цели дадут компании более качественный, интересный контент от блогера, а блогеру - возможность подписать долгосрочный контракт.

Сформулируйте цели и убедитесь, что все участники проекта видят их одинаково.

Определитесь с механикой работы

Когда будет цель, станет понятно, какую модель работы выбрать.

1.Продвижение продукта с помощью известных блогеров, селебрити

Это дорого. Но такие коллаборации актуальны, когда нужно вывести на рынок новый товар - вы получите большой охват новой аудитории, которая отнесется к вашей рекламе теплее, потому что доверяет любимым блогерам. Звезды вдохновляют и способны формировать спрос.


LiveDune ищет подходящих лидеров мнений по тэгам, городам и другим характеристикам. Есть возможность посмотреть полную статистику аккаунта.

2. Через биржи (Epicstars)


Седьмым пунктом устанавливается дедлайн, а восьмым - прогноз рекламного размещения

3. Вручную

Ручной поиск сложнее, анализ каждого блога придется проводить самостоятельно. Но этот способ бесплатный и работает ничуть не хуже остальных. Вот как это делать:

    Ищите блогеров по запросу в поисковой системе. Найдите их сайты и профили в соцсетях.

    Выберите популярные в вашей нише хэштеги и ищите посты по ним.

    Проанализируйте популярные посты.


С хэштегами проще всего работать в Инстаграме. Например, вы продаете коврики для йоги. Площадка сама дает рекомендации по популярным хэштегам, показывает топовые публикации и блогеров

Изучите аудиторию и ее интересы

В первую очередь рекламодателя интересует охват рекламной кампании. Но не все задумываются о качестве охваченной аудитории. Даже если площадка объединяет миллионы пользователей, для вас они будут бесполезны, если это не ваша ЦА.

Ориентируйтесь не на количество подписчиков, а на портрет вашей аудитории. Изучите аудиторию лидера мнений и задайте себе вопрос: им будет интересна моя реклама?

Кстати, лидер мнений не обязательно должен быть человеком.


Симпатичному котику наверняка умиляются хозяева таких же котиков, а они - потенциальная аудитория товаров для животных. Например, корма для животных с большим удовольствием дегустирует усатый хипстер-кот Гамильтон

Прочитайте блог лидера мнений, с которым планируете сотрудничать

Посмотреть, о чем пишет человек, какой у него стиль и манера - важно. Последите за активностью блогера в течение двух-трех недель. За это время проанализируйте:

    Качество контента

    Активность роста и числа подписчиков - если эта цифра слишком большая, скорее всего, блогер пользуется накрутками

    Число лайков - оно должно составлять не менее 2-3% от количества подписчиков, или это мертвый блог

    Количество и качество комментариев

Подготовьте свой аккаунт к рекламе

    Удостоверьтесь, что от притока посетителей не возникнут технические неполадки, обеспечьте исправную работу площадки и бесперебойный сервис.

    Проверьте оформление описания аккаунта/сайта, нужны яркий аватар или логотип, контактная информация, триггеры и призывы к действию.

    Разместите реальные отзывы клиентов и фото с товаром, это повысит уровень доверия.

    Убедитесь, что продающий контент находится на видном месте, привлекает внимание.

    Позаботьтесь о том, чтобы развлекательный и информационный контент также был качественным.

Определите, какие посты нужны, и согласуйте план работы с блогером

  • Формат поста - текст, видео, фото
  • Содержание - прямая или нативная реклама
  • Сроки публикации

Написать сценарий или текст лучше доверить лидеру мнения. Он подаст рекламу более органично, сохранив свой стиль общения с аудиторией.

Проанализируйте эффективность

Эффективность работы с лидерами мнений можно измерить несколькими способами:

Google Analytics. Можно использовать UTM-метки или отслеживать общее количество переходов на сайт из соцсетей. UTM-метки полезны еще и в том случае, когда вы делитесь с блогером процентом от прибыли - по принципу партнерской программы.

Уникальный код. Каждому блогеру дайте свой уникальный код на скидку, который будут использовать только пользователи, пришедшие к вам от него, или добавьте личную UTM-метку блогера в рекламную ссылку.

Статистика профиля лидера мнений. Обсудите с блогером, что после публикации он покажет статистику поста, если она закрыта. В Инстаграме можно узнать количество просмотров и уникальных пользователей, комментариев, лайков, сохранений. Доступно только для бизнес-аккаунтов.

Работа с лидерами мнений - это не так сложно, как может показаться, если тщательно подойти к выбору исполнителя. Выбирая стратегию, сосредотачивайте свои усилия на изучении ЦА и форматах подачи контента. Анализируйте свои действия, и вы увидите результат сотрудничества с лидером мнений.

Теги: | | | |

Несколько месяцев назад мы начали серию статей о сотрудничестве блогеров и брендов, в которых рассказывали о самых базовых понятиях и принципах работы. В этой подборке мы собрали их в одном месте. Многое из того, что вы прочитаете, может показаться очевидным, но иногда новичкам не хватает самых базовых знаний о блогосфере, потому что о них никто не пишет.

Как блогеру подготовить портфолио . Инструкция по созданию полного и структурированного предложения для рекламодателей: описание блога, его аудитории и рекламных возможностей.

Блогеры&Бренды: первые шаги к сотрудничеству . На этом этапе мы учимся структурировать и организовывать работу с блогом, смотря на него глазами бренда. Составляем список потенциальных партнеров и идей для сотрудничества.

Первый контакт с брендом: как подготовиться и что писать . «Магомед идет к горе»: в статье мы рассказываем, как написать первое письмо бренду, составить коммерческое предложение и какую обратную связь нужно получить для дальнейшей работы.

Где блогеру искать рекламодателей . Мы подготовили список мест, куда стоит заглянуть в поисках нужных вам контактов.

Как вести переговоры с брендом и заключить контракт. Учимся задавать вопросы, быть гибкими или настойчивыми и обращать внимание на пункты договора.

Сколько стоит блогер . Говорим о вариантах оплаты и о том, как рассчитать стоимость рекламного поста.

Плюсы и минусы работы с брендом . К чему нужно быть готовым, соглашаясь на совместную работу с брендом.

Ни giveaway единым: варианты сотрудничества с брендом и Стать амбассадором: нестандартные варианты сотрудничества с брендом . Популярные и не очень способы заработать на блоге с помощью бренда.

Надеемся, что после прочтения у вас сложится целостная картина того, как взаимодействовать с брендами, и вопросов останется гораздо меньше. Если вопросы все же остались — задавайте, они послужат темой для следующих публикаций!

Твитнуть

Плюсануть

Запинить

Класснуть

Отправить

Вотсапнуть


Sp-force-hide { display: none;} .sp-form { display: block; background: #ffffff; padding: 15px; width: 100%; max-width: 100%; border-radius: 8px; -moz-border-radius: 8px; -webkit-border-radius: 8px; font-family: Arial, "Helvetica Neue", sans-serif; background-repeat: no-repeat; background-position: center; background-size: auto;} .sp-form input { display: inline-block; opacity: 1; visibility: visible;}.sp-form .sp-form-fields-wrapper { margin: 0 auto; width: 650px;}.sp-form .sp-form-control { background: #ffffff; border-color: #cccccc; border-style: solid; border-width: 1px; font-size: 15px; padding-left: 8.75px; padding-right: 8.75px; border-radius: 4px; -moz-border-radius: 4px; -webkit-border-radius: 4px; height: 35px; width: 100%;} .sp-form .sp-field label { color: #444444; font-size: 13px; font-style: normal; font-weight: bold;}.sp-form .sp-button { border-radius: 4px; -moz-border-radius: 4px; -webkit-border-radius: 4px; background-color: #33adde; color: #ffffff; width: auto; font-weight: 700; font-style: normal; font-family: Arial, sans-serif; box-shadow: none; -moz-box-shadow: none; -webkit-box-shadow: none;} .sp-form .sp-button-container { text-align: left; width: auto;}

В поисках новых способов продвижения бренды всё чаще прибегают к работе с блогерами. И хотя такое сотрудничество уже давно не в новинку, правильно выстроить коммуникацию удаётся не всегда. Рассказываем, на что обратить внимание, чтобы кампания прошла максимально успешно.

1. Зачем это нужно?

Роль социальных медиа стремительно растёт. Ежегодное исследование российского PR-рынка, которое проводит агентство Buman Media, показало, что за последний год ценность социальных сетей как действенного инструмента в PR поднялась со второго места на первое. Так, в 2015 году социальные сети отметили только 48% опрошенных руководителей в сферах IT, телеком, энергетики, автомобилестроения, FMCG и других. А уже в 2016 году на социальные сети обратили внимание большинство опрошенных.

Помимо стандартных вариантов продвижения (присутствие в соцсетях, конкурсы, таргетированная реклама), компании стремятся привлечь лидеров мнений. Такие нетрадиционные способы лучше всего работают для поколения миллениалов - платёжеспособных и активных потребителей, родившихся в 1980—2000-е годы, которые повсеместно используют технологии и не доверяют классическим каналам рекламы.

Эта аудитория следит за трендами и готова пробовать что-то новое, особенно если рекомендацию даёт человек, мнению которого они доверяют. Именно поэтому проекты с блогерами дают хорошую возможность подобраться ближе к потребителям, которые обычно игнорируют контекстную и таргетированную рекламу, используют Adblock (блокировка рекламы) и автоматически отправляют рассылки в «спам».

2. Где искать блогеров?

  • Используйте рейтинги . До сих пор не теряет своей актуальности официальный рейтинг Livejournal , рейтинги Ютьюб-каналов можно посмотреть на сайтах whatstat.ru и tuberank.ru , а сервис Livedune предлагает свою статистику в Инстаграме, ВКонтакте и Твиттере.
  • Обратите внимание на авторские подборки . Например, на странице бывшего директора LiveJournal по маркетингу Олега Бармина можно найти список блогеров по регионам и другие рейтинги блогеров.
  • Не пренебрегайте поисковыми системами . Запросы «рейтинг модных блогеров», «топ блогеры» или «блогеры Москвы» помогут пополнить базу нужными контактами. Главное - объективно оценить их релевантность и не забыть проверить на актуальность.
  • Доверьтесь специалистам. Самый надёжный и проверенный способ - обратиться в опытное агентство. Там вам не только помогут с подбором, но и возьмут на себя решение всех коммуникационных вопросов.

3. Как не ошибиться с выбором блогера?

Прежде всего, сформулируйте свою задачу. Если для проекта нужен максимальный охват широкой аудитории, лучше сотрудничать с топовым блогером.

Если требуется решить какую-то нишевую задачу, рекомендуем сделать выбор в пользу тематических блогеров. Хоть их аудитория количественно меньше, результат может быть более качественным. Такая аудитория будет целевой, активной и более заинтересованной в продукте. К тому же такое сотрудничество обойдётся дешевле.

Часто ключевым фактором при выборе блогера становится количество его подписчиков. Конечно, охват имеет решающее значение, но мы также советуем обратить внимание и на начинающих блогеров с интенсивно растущей органической аудиторией. Они создают качественный концептуальный контент, активно вовлекают своих подписчиков в коммуникацию и со временем могут стать полноценными амбассадорами бренда. Ещё один плюс при таком варианте сотрудничества - возможность работать по бартеру, что особенно актуально в условиях ограниченности бюджета.

4. Какие социальные медиа выбрать?

Не менее важен выбор канала коммуникации. Как показало последнее исследование агентства Buman Media, в этом году компании в своём большинстве сделали ставку на Фейсбук, отведя социальным сетям ВКонтакте и Инстаграм второе и третье места соответственно.

Однако средневзвешенных показателей для решения конкретной задачи мало. Поэтому, чтобы не стрелять из пушки по воробьям, составьте портрет представителя своей целевой аудитории.

Например, если ваша целевая аудитория - подростки в возрасте 13-18 лет, попробуйте продвижение на Ютьюбе. Представители среднего возраста больше склонны к общению в Livejournal. Если же в вашей коммуникации центральную роль играет визуальная составляющая, выбирайте Инстаграм. За последние два года эта площадка показала стремительный рост, достигнув отметки в 700 млн пользователей в месяц (из них около 22 млн составляет российская аудитория ).

Также не стоит забывать про Фейсбук, ВКонтакте, Твиттер и Одноклассники. Хотя эти социальные сети реже используются для работы с блогерами в чистом виде, именно там может находиться ваша аудитория. Кроме того, задействовав разные соцсети в рамках одной интегрированной кампании, вы значительно увеличите охват и сможете обнаружить инсайты для дальнейшего продвижения.

5. Как распознать «накрутку» аудитории в блоге?

В первую очередь оценивайте контент. Стилистика и манера подачи вторичны. Если контент качественный, со своей «изюминкой», скорее всего, аудитория органическая.

Обязательно обратите внимание и на вовлечённость. Публикации с огромным количеством лайков и пустующими ветками комментариев должны насторожить.

6. Как оформить сотрудничество с блогером юридически?

Обычно активные блогеры с большим охватом занимаются ведением социальных сетей на профессиональной основе. Кто-то для этого специально оформляет ИП, с другими можно заключить договор подряда. Хотя если говорить о максимально выгодных условиях, вариант с ИП всегда более выигрышный из-за низкой налоговой ставки.

7. Сколько стоит публикация у блогера?

У большинства блогеров есть свои устоявшиеся расценки. При этом ценообразование в блогах имеет свою градацию: размещение готовых материалов обойдётся дешевле всего. Если блогер пишет материал сам, цена будет выше. Если для публикации требуется провести фотосессию или снять видео, бюджет ещё увеличится.

В целом ситуация на рынке следующая:

  • С блогерами с небольшой аудиторией (до 30-50 тыс. подписчиков ) можно начинать торг от 10 тыс. рублей за пост или даже договориться о сотрудничестве по бартеру.
  • Те, кто нарастил аудиторию до 90 тыс. подписчиков , обычно готовы работать в рамках 30 тыс. рублей за пост.
  • Начиная от 100 тыс. подписчиков , блогеры назначают цену соразмерно аудитории и сложности задачи. Например, блогер с аудиторией 300-400 тыс. подписчиков предложит варианты за 40-60 тыс. рублей.
  • На публикацию у топ-блогера потребуется выделить бюджет от 100-150 тыс. за пост минимум. Все дополнительные интеграции (репосты в соцсети, изменение формата публикации и прочие) оплачиваются отдельно.

Обратите внимание, что расценки выше скорее касались публикаций в Livejournal и Инстаграме. Что касается видеоблогеров, то затраты на видеопроизводство (в зависимости от сложности сценария ролика) могут увеличить бюджет в разы.

8. Как правильно работать с негативом?

Чтобы изначально свести негатив к минимуму, доверьте блогеру готовить материалы самостоятельно. Несмотря на желание контролировать каждый этап, помните, что блогеры намного лучше знают свою аудиторию и смогут органично интегрировать бренд в свою ленту.

Если же негатив всё-таки возникнет, оперативно вовлекайте блогера в коммуникацию. И, конечно, не забывайте про важность экспертной оценки. Блогер задаёт тон обсуждения, однако, именно вы, выступая от имени бренда, можете дать официальные разъяснения, разобраться в спорном вопросе, предоставить специализированную информацию и помочь пользователям решить их проблемы.

Топовые блогеры располагают целым штатом сотрудников, среди которых есть специалисты, выводящие дискуссию в нужное и позитивное русло. В любом случае советуем всегда выстраивать антикризисную коммуникацию заранее. Продумайте возможные вопросы, подготовьте ответы, убедитесь, что и ваша команда, и блогер смогут грамотно и быстро отреагировать в кризисной ситуации.

9. Распространённые ошибки

  • Ставка на охват

Важен не только охват, но и вовлечённость. Важно, как подписчики реагируют на сообщения, и насколько живой отклик продукция вызывает у потребителя.

Повторимся: блоги с большим количеством подписчиков и отсутствием активности должны настораживать. Иногда менее популярные блогеры имеют гораздо более вовлечённую аудиторию. Как раз это вам и нужно.

  • Публикация прямой рекламы

Даже если у вас уже сформировалась своя идея продвижения, обсудите её с блогером. Профессионал, который ценит свой контент, непременно предложит вам альтернативные варианты сотрудничества.

Не забывайте, что сообщение с интеграцией вашего бренда не должно выбиваться из контента блогера. А ваш товар или услуга должны в первую очередь решать конкретную задачу целевой аудитории, показывая на практике преимущества продукции и способы применения.

Поэтому при выборе блогера изучите его публикации с упоминанием других брендов. Лидеры мнений, которые публикуют много рекламы, быстро теряют доверие подписчиков. А именно авторитет блогеров у целевой аудитории - их ключевое преимущество.

  • Однократное сотрудничество с блогером

Сотрудничество с блогером стоит воспринимать не как разовую активность, а, скорее, как комплексную кампанию. Если первый опыт интеграции прошёл эффективно, самое время рассмотреть работу с блогером на регулярной основе и постараться превратить его в своего агента влияния.

Однако не переусердствуйте c частотой публикаций. Иначе это даст совершенно обратный эффект и повлечёт за собой негатив.

10. Как оценить результаты?

Оценка результата в каждом случае индивидуальна и зависит от тех целей и KPI, которые ставятся при формулировке задачи кампании. Главная сложность здесь в том, что все действия разворачиваются на сторонних для вас площадках, поэтому заранее обговорите с блогером, в каком виде вам будет представлена статистика по окончании сотрудничества. И не забывайте, что оценка такого взаимодействия - это не только выжимка цифр, но и тщательная аналитика текущего процесса.

Один из важнейших KPI - это фидбэк от подписчиков. Мониторьте, кто откликается, какое настроение у аудитории, какие проблемы звучат, что волнует людей здесь и сейчас. Держите руку на пульсе в течение всей кампании и будьте готовы реагировать, подключая ситуативный маркетинг. Так вы сможете оперативно помочь пользователям с помощью своих решений и продуктов, превратив их в будущих клиентов.

Если речь идёт о продаже товара, можно использовать в сообщении именную скидку (или промокод), которой блогер поделится со своими подписчиками. Это решает сразу две задачи - мотивирует не откладывать покупку и дает возможность оценить сотрудничество в реальных продажах. Правда, такой подход требует предварительной подготовки. К моменту запуска проекта система использования и учёта скидки (или промокода) должна быть внедрена и успешно протестирована на всех уровнях.

Ещё один вариант - сбор лидов при продвижении услуг в профильном сегменте. Через лидера мнений поделитесь с потенциальными клиентами экспертной информацией или уникальными наработками в обмен на контакт. У такой механики свои особенности. Помните, что информация должна быть действительно ценной и практически применимой. Кроме того, форма заполнения должна быть максимально простой и предлагать несколько вариантов регистрации. В противном случае даже при наличии интереса, взаимодействие так и не произойдёт.

Выводы

Работа с блогерами - это не просто модный тренд, а действительно мощный способ воздействовать на свою целевую аудиторию и возможность достучаться до тех, кто обычно ускользает из вашего поля зрения. Тщательно продумывайте механику, пробуйте разные каналы сотрудничества, экспериментируйте с форматами. В конечном счёте это может не только дать прирост аудитории, но и стимулировать продажи.

креативный и digital-директор Buman Media