Почему в контакте не заходит на страницу. Что делать, если не получается зайти на страницу "в контакте"

Несмотря на то, что работоспособность сайта Вконтакте, обеспечивается большим количеством вычислительной техники, и контролируется опытными специалистами, сбои в работе все равно случаются.

На пользователях это отражается невозможность зайти к себе на страницу. При попытке открыть контакт, вы получаете сообщение об ошибке.

Как это исправить, и что делать в таком случае, я сейчас вам покажу.

Видеоурок: почему не работает сайт вконтакте

Какие бывают ошибки

Самая распространенная — браузер не может открыть запрашиваемую страницу.

Такую картинку вы увидите в том случае, если сайт вконтакте в данный момент не работает.

Могут изменяться варианты ошибок:

  • Превышено время ожидания для запроса
  • Сайт не отвечает
  • Браузеру не удалось отобразить веб страницу

Все сводится к тому, что мы не может зайти на сайт ВК.

Почему сейчас не работает сайт вконтакте?

Можно выделить две основные причины — проблема на стороне самого ВК, или же дело в вашем компьютере или интернет соединении.

Самое время определить, какая из проблем наблюдается в данном случае. А делается это очень просто. Достаточно открыть любой другой сайт в браузере. Если удалось — значит ваш компьютер и интернет работают нормально. И проблема именно на стороне контакта.

Что в таком случае нужно предпринять? Набраться терпения и подождать. На моей памяти, самые серьезные неполадки устранялись за несколько часов. Чаще в течении часа. Сегодня сайт вконтакте не работал минут 10. Дальше все было исправлено, и доступ был восстановлен.

Сложнее, если проблема с вашим компьютером. Здесь уже придется немного напрячься.

Исправляем проблему с доступом к сайту вконтакте

В первую очередь нужно сделать две вещи — сбросить кэш браузера и переподключить интернет.

Сброс кэша браузера

Сделаем это на примере Mozilla Firefox. В правом верхнем углу нажимаем кнопку меню.

Все готово.

Переподключаем интернет

Здесь проще — достаточно выключить и включить ваш роутер. Или разорвать, и заново подключить соединение.

Теперь проверяем — сайт вконтакте должен заработать.

Если не помогло — то с большой долей вероятности, ваш компьютер заражен вирусом (см. ). Здесь нужно предпринять следующее.

Скачайте антивирусные утилиты AVZ и Cureit, и проведите полное сканирование. Найденные угрозы нужно будет удалить или обезвредить. И обязательно проверьте системный файл hosts — в нем не должно быть посторонних записей.

Заключение

Таким образом, есть только 2 основные причины неработоспособности сайта вконтакте. Проблемы на их стороне — их решают очень быстро. Просто наберитесь терпения. И не ищите в панике ответа на вопрос «Почему сегодня не работает vk.com».

Чаще всего нужно просто устранить неполадки с вашим компьютером. С этим руководством, вы знаете, как их исправить. На этом все!

Вопросы?

Вконтакте

Пришел тот день когда вы как обычно решили зайти в свою любимую социальную сеть, а тут раз и не получается.

И вы не понимаете почему так происходит. Ну что же, давайте решать эту задачу вместе.

Для начала ответьте на вопрос, что происходит, когда вы пытаетесь зайти на vk.com?

Быстрое перемещение к нужному ответу:

Не загружается сайт Вконтакте (vk.com)?

Есть несколько объяснений этому:

Не подходит логин и пароль от вконтакте?

Ответ на вопрос и решение очень простое!

Для начала точно убедитесь, что вы вводите логин и пароль правильно:

  • Убедитесь, что вводите пароль на нужном языке , например, вы вводите пароль с использованием русских букв, а он у вас в английской раскладке клавиатуры;
  • Убедитесь, что не горит лампочка «caps lock» на клавиатуре, иначе будет ошибочный ввод пароля;

Логин и пароль по-прежнему не верный? Тогда у вас вероятнее всего украл пароль злоумышленник и изменил его. Но вы можете обратно восстановить доступ к своей странице , если страница зарегистрирована на ваш номер телефона, который у вас под рукой.

Восстановление доступа к странице вконтакте

Кликните по ссылке «Забыли пароль?», введите свой номер телефона на который зарегистрирована страница (или e-mail, или логин), кликните «далее». Вас попросят ввести символы с картинки (каптчу), а затем подтвердить, является ли эта страница вашей

После этого на ваш номер телефона придет код который нужно ввести в предложенную форму, и кликнуть «сменить пароль».

Ну и после этого просто придумываем новый пароль.

После этого вы сможете снова заходить вконтакт, с тем же логином, но с новым паролем, который вы придумали.
Чтобы не было ошибок, вам так же на телефон придет еще одна смс-ка, в которой вам напомнят введенную вами информацию, чтобы вы ее не забыли и не потеряли.


Просят отправить СМС, когда вы заходите на страницу вконтакте?

Вроде все как обычно, но у вас требуют отправить СМС за деньги.

Вы думаете, что виноват Павел Дуров — создатель сети вконтакте, и что пришел тот день, когда за нее придется платить, или там какие-то технические неполадки и чтобы все заработало нужно отправить СМС. Но это совершенно не так!

Очень часто люди думают что их страница вконтакте заблокирована, или просто проблемы с самим сайтом vk.com и он не работает, но это совершенно не так! Чтобы проверить это просто зайдите на свою страничку вконтакте с компьютера своего друга и вы убедитесь что с ней все в порядке.

А это значит что ваша страничка не заблокирована. Что же тогда происходит, почему не заходит на сайт vk.com? Ответ прост — на ваш компьютер попал вирус или троянская программа, которая блокируют доступ к сайту и требует взамен отправки платной СМС.

Такие сообщения могут выглядеть очень правдоподобно и как бы от лица администрации вконтакте, но это не так.

Запомните раз и навсегда, вышеупомянутая социальная сеть никогда не требует с вас денег для доступа к вашей страничке.

Один из способов, заразить ваш компьютер или получить доступ к вашей страничке, это отправка вам ссылки в письме от лица вашего друга вконтакте, страничка которого уже взломана, или компьютер которого уже заряжен. Вы переходите по ней, делаете какие-то действия, а на следующий день не можете зайти в контакт.

Думайте перед тем как переходить по таким ссылкам. Чаще всего сообщения с такими ссылками могут вызвать подозрение у вас. Например, вы никогда не общались с этим человеком (и не помните когда он оказался у вас в друзьях), а тут раз, от него приходит сообщение «Привет. Как дела? Перейди по этой ссылке, там кое-что интересное про тебя написано)))». Ни в коем случае не поддавайтесь на такие ухищрения со стороны мошенников.

К вам на компьютер мог попасть файл, на подобии vkontakte.exe, который автоматически открывает окошко напоминающее сайт вконтакте, но это фейковая страница, то есть не настоящая, очень похожая на нее, где появляются различные ошибки, когда вы хотите просмотреть свою страницу.

СМС, которую вас просят отправить, ни в коем случае не отправляйте.

Это не откроет вам доступ, а за одной смс потребуют вторую, потом третью и так далее. При этом у вас постоянно с вашего счета мобильного телефона будут списываться кругленькие суммы. А также вы можете еще вдобавок заразить и свой мобильный телефон.

Как решить проблему?

  1. Во-первых , установите антивирус. Если он у вас установлен, то обновите его. Возможно его антивирусные базы давно устарели, и по этой причине не защитил ваш компьютер от хакерской атаки.
  2. Во-вторых , поищите с помощью поиска на своем компьютере программу vkontakte.exe. Если нашли, то незамедлительно удалите.
  3. В-третьих , отредактируйте файл host на вашем компьютере, который возможно был изменен вирусом. На этом пункте мы остановимся подробнее, так как в большинстве случаем причина именно в этом.

Как найти и отредактировать файл host?

Зайдите по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc . Это значит, зайдите на диск С, затем в папку Windows, дальше в System32, drivers и наконец в папку etc.

Чтобы долго не добираться до папки etc, как написано выше, вы можете просто в адресной строке проводника ввести C:\Windows\System32\drivers\etc и попадете в нужную папку.

Там есть файл hosts. Открываете его с помощью стандартной программы «Блокнот».
Удалите от-туда всё, кроме такой строчки:

127.0.0.1 localhost

и сохраните файл.

Не удается сохранить файл hosts?

Если не удается сохранить файл hosts — вам отказано в доступе, то нажмите правой кнопкой мыши на файл hosts, выберите «Свойства», затем «Безопасность», дальше жмёте «Изменить» и выбираете пользователей,
(кликните по изображению, чтобы увеличить и рассмотреть его)

ставите все птички и жмёте «Применить».

После этого, вы сможете отредактировать и сохранить файл hosts. Но когда вы отредактируете этот файл и сохраните его, то верните права доступа нам место. Это важно для безопасности.

Как не допустить таких проблем в дальнейшем?

1) Используйте антивирусы с постоянно актуальными (свежими) базами вирусов и троянских программ;

2) Прежде чем вводить логин и пароль от странички вконтакте, убедитесь, а точно ли у вас в браузере адрес vk.com.

Из-за вашей невнимательности, вы можете подарить свой пароль злоумышленнику, просто введя его на странице, очень похожей на контакт, с разницей в адресе всего на один символ, например 1vk.com;

3) Придумайте сложный пароль для страницы ВК и e-mail. Используйте не просто только буквы или цифры, а чередуйте их, а также используйте большие и маленькие буквы, также чередуя их.

Если вы сейчас используете простой пароль, но незамедлительно зайдите в настройки страницы и поменяйте его на более сложный.

Это защитит вас от программ подбора паролей. Не ждите пока вас взломают, и буду рассылать спам от вашего имени;

4) Не скачивайте подозрительные программы или дополнения для контакта, которые, по уверению создателей накручивают друзей, лайки и голоса;

5) Не открывайте подозрительные письма , которые вам приходят на e-mail и не переходите подозрительным ссылкам в сообщениях вконтакте, даже если это от человека, который у вас в друзьях (но с которым вы раньше не общались).

Помните, что мошенники не дремлют, и находят все новые способы заработать на вас. Будьте бдительны и удачи вам.

На Украине заблокировали ВК: как обойти блокировку

Президент страны в мае 2017-го подписал указ о блокировке Яндекса, Вконтакте и других российских социальных сетей и крупных ресурсов на территории страны.

Сейчас вам остается только использовать VPN, или просто-напросто любые расширения для браузера, которые используют прокси.

Для попадания с компьютера на заблокированные сайты , вам потребуется установить одно из следующих расширений:

  1. friGate — рекомендуем.
  2. Экономия трафика от Google (кроме экономии трафика, разрешает доступ к заблокированным сайтам);

Для обхода блокировки с телефона , скачайте и установите на него любое из следующих приложений:

  1. Opera VPN (перестал работать);
  2. Opera Mobile (перестал работать);
  3. Tunnelbear
  4. Zenmate
  5. Альтернативы Opera VPN (платные и бесплатные)

Существует масса причин, по которым мы не можем зайти в свой аккаунт ВКонтакте с домашнего или рабочего компьютера. Система просит ввести номер телефона, код активации, информацию о том, что страница заблокирована и так далее. Разумеется, человек понимает - не могу зайти в контакт. Возникает естественный вопрос: почему, как решить данную проблему, что делать?

Довольно часто мы не попадаем на свою страницу и возникает ситуация «не могу зайти в контакт», поскольку нам приходит сообщение о том, что профиль был взломан, а со страницы идет поток спама. При этом нас просят делать ввод некоторой личной информации.

Поиск настоящего решения проблемы, как правило, начинается уже после того, как ввод телефонного номера или отправка смс не приносят результата, приводя лишь к тому, что со счета телефона снимаются деньги. Существует также ситуация, когда сайт «ВКонтакте» не может открыться, выдавая различные «цифровые» ошибки, например, 404 или 403. Причины, почему происходят все эти проблемы, обычно одни те же. В редких случаях причиной неисправности становится что-то иное, но об этом речь пойдет дальше.

Если страница требует ввода номера телефона или кода - делать так никогда не нужно. Появление страницы с информацией о подозрении на взлом говорит о том, что в компьютере вирус или иное вредоносное программное обеспечение. Вирусы способны кардинально менять сетевые настройки, поэтому при попытке входа в аккаунты, происходит перенаправление на страницу, принадлежащую мошенникам. Ее оформление полностью совпадает со страницей «Вконтакте», а отправленное сообщение автоматически подписывает на пакет платных услуг.

Из-за этих действий можно лишиться логина и пароля для входа в страницу. И тогда уже рассылки спама, а не только проблемы «не могу зайти в вк» точно не избежать.

Чуть подробнее про вирусы

Случается и немного иная ситуация. Мы можем не видеть никаких сообщений, но страница не может открыться, выдавая ошибку, та же самая проблема - не могу зайти в контакт, и всё. Причина может заключаться в том же самом вирусе, меняющем сетевой маршрут. Продолжительность существования такого сайта довольно мала – меньше, чем у вирусов. Именно поэтому существует большая вероятность «словить» вредоносное ПО, сопровождающее на ресурс, который уже не существует.

Вредоносные программы и вирусы работают так. Они записывают изменения в системных настройках сети. Обычно это компьютерный файл под названием hosts. В результате пользователь вводит в командную строку адрес социальной сети vk.com, но попадает совершенно не туда, куда хотел, то есть на подставной сайт. Цель создания таких сайтов, как мы уже сказали – выманивание денег в пользу мошенников или завладение контактными данными.

Как решить проблему со «взломом», что делать

Как можно было понять из всего, что сказано выше, на самом деле никакого взлома в техническом использовании этого понятия не происходит. Все изменения в файле hosts, вызываемые вирусами, абсолютно не страшны. Но могут случиться и другие неисправности. Существует несколько способов решения проблемы «не могу зайти в контакт», которые мы рассмотрим далее.

Сбрасывание сетевых параметров компьютера с помощью AVZ

Для начала следует рассмотреть самый простой и удобный способ решить проблему «не могу зайти в контакт». К тому же он является и самым быстрым среди существующих. В Интернете нужно скачать утилиту AVZ, которая делает всю работу сама, поэтому пользователю не понадобится подробно изучать, что именно нужно исправить в hosts и других файлах и разделах. Важно помнить, что скачивать утилиту нужно только с официального сайта. Затем ее нужно установить, предварительно распаковав в нужную папку.

Запуск необходимо производить только от имени Администратора. Откроется главное меню, где нужно выбрать сначала раздел «Файл», а затем «Восстановление системы». Во вновь открывшемся окне необходимо расставить галочки напротив ряда пунктов. У каждого компьютера свои настройки и версии операционной системы, но галочки точно должны стоять напротив:

  • «Сброс настроек SPL/LSP и TCP/P»;
  • «Восстановление ключа запуска Explorer»;
  • «Заменить DNS всех подключений на Google Public DNS»;
  • «Очистка файла hosts».

После того как все галочки проставлены в нужных местах и убраны со всех остальных пунктов, необходимо нажать на кнопочку «Выполнить отмеченные операции». Далее идет перезагрузка компьютера, после чего следует попробовать снова зайти на сайт «ВКонтакте». Стоит отметить, что в процессе выполнения утилитой своих функций, вероятнее всего, разорвется соединение с Интернетом, но после того, как операционная система перезагрузится, все будет восстановлено. Некоторые последние версии утилиты автоматически подстраиваются под системные параметры, поэтому галочки в большинстве случаев уже будут проставлены там, где это необходимо.

Как исправить файл hosts самостоятельно

Обычно первый способ помогает. Но если этого почему-либо не произошло, и совершить вход на свою страницу ВКонтакте вновь невозможно, то можно вручную делать исправление параметров hosts. Этот способ также подойдет тем, кто не хочет ничего скачивать.

Первое, что нужно делать – найти в меню «Пуск» программу «Блокнот», которая расположена в папке «Стандартные». В Windows 8 лучше воспользоваться поиском. «Блокнот» нужно запустить от имени Администратора. В меню программы нужно выбрать «Файл», затем «Открыть». Откроется новое диалоговое окно, где можно выбрать формат файлов. Нужно сменить «Текстовые документы.txt» на «Все файлы». Открываем файл hosts, расположенный в папке Windows/System32/Drivers/etc. Если в нижней части открытого файла имеются строки, в которых упоминается «ВКонтакте», то их необходимо удалить. Затем исправленный hosts нужно сохранить, после чего перезагрузить компьютер.

Ввиду того, что такой способ решения проблемы является довольно простым и доступным каждому, некоторые вирусы устроены так, что они размещают записи гораздо ниже, чем пустые строчки. Так что, если нужное сразу найти не удалось, можно попробовать прокрутить окно «Блокнота» вниз.

Устранение проблемы с помощью статических маршрутов Windows

Если дело вовсе не в файле hosts, то продолжаем искать ответ на вопрос, почему не могу зайти в контакт. Чаще всего причиной проблем со входом в «ВКонтакте» становится прописывание статических маршрутов в операционной системе. Чтобы решить проблему, для начала нужно делать запуск командной строки от имени Администратора. В меню «Пуск» выбирается командная строка. Как и «Блокнот», она расположена в папке «Стандартные». По ней делаем щелчок правой кнопочкой мышки и выбираем строку «Запуск от имени Администратора». После открытия необходимо вписать команду route–f, после чего запустить ее клавишей Enter. Обычно в этот момент подключение к Интернету прерывается. Беспокоиться не стоит, как и в случае с работой утилиты AVZ. После перезагрузки компьютера все будет восстановлено.

Как настроить сценарий автоматической настройки сети и прокси-сервер

Такой вариант возникновения проблемы считается специалистами наименее вероятной среди причин, почему она появляется, но все же его нельзя исключать. В данном случае вирус или вредоносное программное обеспечение прописывают в системе компьютера адреса посторонних прокси-серверов или различные сценарии автоматической сетевой настройки.

Чтобы убедиться, что проблема именно в этом, заходим в «Панель управления» операционной системы Windows. Для этого можно воспользоваться меню «Пуск» или же папкой «Мой компьютер» (для Windows 10 – «Этот компьютер»). Далее нужно делать так — выбираем пункт «Свойства обозревателя». Значка может не оказаться, но в таком случае возвращаем «Панель управления» к классическому виду. В «Свойствах обозревателя» имеется раздел «Свойства браузера», где кликаем на вкладку «Подключения», уже в которой кликаем на «Настройки сети». Затем нужно взглянуть на то, что находится в данной вкладке. По умолчанию устанавливается «Автоматическое определение параметров». Кроме этого ничего больше не должно быть установлено. Если что-то выглядит по-другому, необходимо делать возврат к заводским настройкам. После этого опять потребуется перезагрузить ПК.

Dr.Web Curelt и пробные антивирусы

Если ни один из перечисленных способов не принес желаемого результата и не решил проблему «не могу зайти вконтакт», существует еще один, последний. Можно применить утилиту Dr.Web Curelt. Она может не выявить проблему, но попробовать стоит, так как утилита предоставляется совершенно бесплатно. Её можно загрузить с официального сайта.

Утилита тоже почему-либо не помогла? Качаем качественную антивирусную программу. Но только качественную. Почти все они платные, но большинство из производителей предоставляют пользователям так называемую Trial Version – пробную версию. Обычно срок ее действия составляет около тридцати дней. Но этого месяца вполне хватит на то, чтобы вдоль и поперек исследовать компьютер, выявить причины, вследствие которых вы не можете зайти ВКонтакте и удалить всё лишнее и причиняющее устройству значительный вред.

Почему ВК не работает? Существует две ветви развития: страница контакта не доступна вовсе или же не подходит логин и пароль. От этих составляющих и определяются дальнейшие причины и решения.

Почему не загружается сайт?

1. Нет интернета

Попробуйте зайти на другие сайты! Может они тоже не доступны.

2. Не входит именно в VK.com

Используйте другой браузер. Если не пускает с Google Chrome, то попробуйте зайти с помощью браузера Opera или используйте Mozila Firefox. Заходит с другого браузера? Очищаем кэш, переустанавливаем браузер, который не пустил в VK. Если не заходит и с других браузеров, то переходим к пункту 3.

3. “Директор не одобряет”

4. Технические работы

Проблемы на сервере, ведутся какие-то работы и поэтому он долго не загружается. Нужно сделать перерыв, а потом “попытать счастье” снова. Ничего не выходит? Прошли сутки, а ВКонтакте не работает? Читаем текст ниже!

5. Перепутали сайт

Зашли на фейковую страничку ВК или перепутали с другой социальной сетью.

6. Заблокировали по IP

Провайдер решил заблокировать доступ к сайту, особенно это касается подключения к чужому Wi-fi. В таком случае воспользуйтесь программой для смены IP. Также можно сменить DNS-сервера, например, поставить значения 8.8.8.8.

7. Расширения

При установке подозрительных программ, устанавливаются различные браузеры и расширения. Зачастую будут выскакивать рекламные баннеры в браузере, но могут и возникнуть запреты на посещения конкретных сайтов. Что делать? Открыть вкладку “расширения” в браузере и удалить всё лишние.

8. Повреждение реестра

9. Логин и пароль не подходит

Смените раскладку, отключите Caps Lock (кнопка на клавиатуре) и если просит отправить код – проверьте на вирусы.

Что делать, если доступ к сайту блокирует вирус?

Нельзя отправлять смс за деньги!

С баланса будут списываться большие суммы, даже если от вас потребуют пять рублей.

Обязательно установите хорошую антивирусную программу!

Желательно скачать дополнение для защиты от шпионских программ, например, AVZ. Возможно, антивирусные базы уже давно не обновлялись, по этой причине антивирус не смог предотвратить взлом вашей странички.

Ищите различные социальные программки и ярлыки на компьютере.

Vkontakte.exe и т.п. Обязательно удалите!

В некоторых случаях придётся «исправить» файл Host на компьютере, он мог быть искажён вирусом.

Открываем “Мой компьютер” – выбираем диск C – находим папку System 32 – drivers – etc - видим файлик hosts . Его нужно открыть с помощью обычной программы «блокнот». Удалите всё лишнее и оставьте лишь одну строчку:

127.0.0.1 localhost

Нет толку? Попытайтесь восстановить доступ с помощью телефона, который вы вводили при регистрации в ВК.

Восстановление странички

Необходимо перейти по ссылке «забыли пароль?». Вводим номер телефона, который указали при регистрации (также может подойти логин или электронный адрес), жмём «далее». Необходимо пройти капчу, ввести буквы и цифры с картинки в специальное окошко. Осталось подтвердить, что страничка ВК действительно является вашей «собственностью».

На указанный номер, должно прийти сообщение с кодом, которое требуется ввести в специальное поле и нажать «сменить пароль».

После манипуляций, нужно придумать более сложный пароль. Также будет лучше, если вы его запишите в свой блокнот, чтобы не пришлось снова восстанавливать страничку.

Теперь можно зайти в контакт. Используйте тот же логин, но свежий пароль, который недавно придумали. Чтобы не произошёл казус, на телефон придёт второе сообщение. Вам напомнят введенную информацию, дабы вы не забыли её.

Чтобы ничего плохого не произошло, необходимо проводить профилактические работы: обновлять антивирус, искать вредоносную составляющую на ПК, удалять подозрительные файлы. Только полный спектр работ может предотвратить неприятную ситуацию с вашей страничкой.

Вы не можете зайти в ВКонтакт (ВК)? Не знаете в чём проблема и как её решить? Тогда давайте рассмотрим основные трудности и их разрешения. Такая проблема может появиться на любой стадии авторизации в Контакте. Чаще всего она проявляется после того, как вводится пароль. Как результат – всплывает сообщение, что пользователь неверно ввёл логин или пароль. Это может быть из-за того, что вы действительно забыли свой логин или пароль либо со взломом страницы. Не менее популярный вариант – сбой в самой социальной сети. И какие бы вы данные не пытались ввести, ВКонтакте не позволит зайти на сайт. Так что, если страница постоянно обновляется, не нажимаются те или иные кнопки – это сбой самой системы.

Если у пользователя нет возможности зайти на свою страницу в соцсети, причин этому явлению может быть несколько:

  • Взлом страницы, в результате чего пароль или логин были изменены злоумышленниками;
  • Пользователь забыл свой логин или пароль, либо то и другое;
  • Системный сбой самого сайта ВКонтакте;
  • Сервис заблокировал посетителя за грубые нарушения правил пользования социальной сетью.

Естественно, могут быть и другие причины. Но выше перечисленные варианты наиболее распространенные.

Конечно же, варианты устранения причин, которые вызвали проблему, зависят от проблемы. Рассмотрим основные способы избавиться от проблемы:

Восстановление логина (имя пользователя)

Такая проблема считается наиболее распространённой. Решить её можно самостоятельно без обращения в Службу Поддержку социальной сети. Здесь необходимо выполнить несколько шагов. Для начала попробовать зайти в Контакт с устройства, с которого вы постоянно осуществляли авторизацию. Если с оборудования доступ есть, тогда проблема не в социальной сети, а в вашей учётной записи.

Также, можно изменить пароль аккаунта. Но тут есть один нюанс – для ввода нового пароля необходимо помнить старый. Так что, подобный способ неуместен. Хотя он поможет в ситуации, когда вы забыли логин. Если вы находитесь на своей странице, перейдите в раздел «Настройки». Тут перед вами появится страница с информацией об аккаунте. Нужная нам информация располагается во вкладке «Общее». Прокрутив, открывшуюся перед вами страницу вниз, вы увидите поля «Электронная почта», «Номер телефона». Здесь есть ваши контактные данные, хотя некоторые буквы, цифры закрыты звёздочкой. Всё же первые и последние символы могут дать подсказку или напомнить контакты, указанные при регистрации.

Помните, чтобы зайти на веб-ресурс необходимо вбить либо номер телефона, либо адрес электронной почты. В случае если вы не смогли вспомнить логин, тогда стоит перейти к восстановлению пароля.

Восстановление пароля

Для того чтобы восстановить пароль, который был забыт, потерян существует отдельный сервис. Давайте рассмотрим, как ним пользоваться.
Итак, внизу основного окна есть ссылка «Забыли пароль и не можете войти?». Следует нажать на неё. Всплывёт дополнительное окно. В нём следует ввести указанный при регистрации номер телефона. После ввода нажимаем кнопку «Продолжить». Откроется страница, где нужно вбить код восстановления, который придётся на номер телефона в качестве СМС.

Ввести его следует максимально быстро, так как он имеет определённый срок действия. Нажимаем кнопку «Продолжить». Если код был указан правильно, откроется новая форма для введения нового пароля, если нет, будет новая попытка. Необходимо сохранить новый пароль на сайте и войти.
Намного сложнее будут обстоять дела, если вы не помните, к какому номеру привязана страница либо она вообще не привязана к нему. В этой ситуации, после нажатия запроса на восстановление пароля, на странице, которая обновилась, следует нажать на ссылку «Моя страница не привязана к номеру телефона». В результате, должна открыться страница, где нужно ввести информацию, которую вы применяли для того чтобы зайти в социальную сеть. После указания электронного адреса нажимаем «Далее».

Вам необходимо ввести всплывающий код, дабы подтвердить, что вы реальный человек. На следующей страницы сайта ВКонтакте укажите фамилию, которая была указана в вашем аккаунте. После этого жмём «Далее». В итоге появится страница, а на ней вопрос или это ваш аккаунт, доступ к которому вы желаете восстановить. Если нажать «Да», на указанный электронный адрес придёт ссылка для восстановления пароля. Перейдите по ссылке, которую вам прислали и введите новый пароль. После этого, следует заново авторизоваться, указав электронный адрес и новый пароль.

Восстановление при недостатке данных

Если у вас практически нет данных, вы не используете свой номер телефона, к которому привязан аккаунт, то вам будет очень трудно восстановить доступ. Но стоит попробовать.

Осуществив переход на страницу, где всплывает форма авторизации. Нажимаем «Забыли пароль». После таких действий открывается окно, где нужно ввести информацию для восстановления. Внизу страницы стоит перейти по ссылке, которая предназначена для использование в том случае, когда пользователь утратил доступ к устройству.

Находим строку поиска людей, она находится в верхней части сайта. Вводим ваше имя и фамилию. Скопируйте ссылку на ваш аккаунт в соответствующее поле. Ссылку стоит вводить полностью. Нажимаем «Далее».

В открывшимся окне пропишите всю известную вам об аккаунте информацию. Далее отправьте заявку в Службу Поддержки. Она рассматривается реальными людьми, поэтому стоит убедить их, что вы реальный владелец той или иной страницы. После того, как вы нажали «Подать заявку», стоит указать электронный адрес для связи с вами. В кратчайшие сроки придёт ответ от администрации сайта на электронный адрес.

Вредоносный контент

Очень частыми виновниками ограничения доступа к сайту становятся вредоносные программы, вирусы. В этой ситуации, даже если логин и пароль были введены, верно, ничего происходить не будет. Либо откроется страница похожая на сайт ВКонтакте, где будет указано что мы обязаны отправить СМС на номер XXXX. С вас спишутся деньги и после этого доступ восстановится. Чаще всего – это признак вируса в браузере. Для того чтобы от него избавиться стоит запустить сканирование компьютера с помощью специальной антивирусной программы.

Бывают ситуации, когда в тех или иных ситуациях даже мощные антивирусники не способны найти угрозу. В результате нужно переустановить браузер. И если дело в нём, тогда вход ВКонтакт должен быть нормальным.
— Дополнительные меры

Есть ситуации, когда проблемы нестандартные. Поэтому произведите такие действия:

1. Отключите и заново подключите компьютер к сети;

2. Включите функцию, благодаря которой будут отображаться скрытые файлы. После этого, откройте С:Windowssystem32driversetc, найдите документ «Hosts», откройте его, сотрите все строки в Блокноте, где есть упоминание социальной сети и сохраните файл.

Если не помогает, то открываем Пуск-> Выполнить-> пишем cmd и нажимаем Enter -> в появившемся окне пишем route delete vkontakte.ru и route delete vk.ru и route delete vk.com. Это удалит записи в таблице маршрутизации вашего компьютера к трем вариантам имени сайта Вконтакте и адрес запросится с сервера.

Если вы не можете зайти ВКонтакт с устройства, с которого ранее не выходили в соцсеть, скорее всего, сайт заблокирован на нём. И обойти подобную блокировку невозможно, так как она осуществляется с компьютера администратора.