Упаковка саженцев для пересылки. Заказ и отправка саженцев по почте

Считая такой способ приобретения растений рискованным. Конечно, приобрести саженец на месте, да еще с закрытой корневой системой, надёжней. Но есть тьма случаев, когда покупка саженцев по почте более оправдана. Например, вы ищите растение давно, оно достаточно редкое, и в вашем населенном пункте приобрести растение другим способом невозможно. Или вы хотите приобрести сразу много культиваров(сортов и видов), при этом продавцу полностью доверяете. Или вы не хотите связываться с долгим поиском, боитесь обмана, пересортицы, к тому же поездка к месту

покупки обходится дороже пересылки. А иногда присутствуют сразу несколько побудительных причин сразу. Разумеется, на первом месте стоит доверие к продавцу, именно недоверие заставляет большинство садоводов отказаться от покупки растения по почте.

Мы сами многие десятки раз заказывали саженцы по почте. Постоянно обмениваемся растениями с другими коллекционерами и садоводами. Примерно 70% растений из нашей коллекции приобретены именно таким способом. Уверен, будем делать это и впредь, потому, что в ряде случаев это дешевле, проще, требует значительно меньшего времени и нервов.

Получая саженцы по почте от других, мы всегда обращали внимание на то, как они упакованы, когда были отправлены и сколько находились в пути, и, конечно, в каком состоянии прибыли. Да и сами мы уже(на весну 2012года) разослали более 11000(одиннадцать тысяч) посылок в разные регионы России(от Калининграда до Камчатки, и от Мурманска до Адлера) и, разумеется, обросли достаточным собственным опытом, чтобы судить о том, какие факторы вредят, а какие, наоборот, способствуют успешной пересылке.

И еще. Странным образом, у нас имеется несколько постоянных покупателей живущих так близко, что приехать, казалось бы, не составляет труда. Две заказчицы, например, живут всего в десяти километрах по прямой от нас, за рекой Клязьмой в г.Радужном, и из года в год заказывают растения по почте, хотя такси оттуда приезжает за полчаса. Чем они руководствуются, не наше дело, ясно одно — их это устраивает.

Как мы готовим саженцы для почтовой пересылки.

Было бы неправильно утверждать, что мы обладаем какими-то особыми технологиями или одним нам известными секретами - таковых просто не имеется в природе.

Наш секрет только в том, что подготовку, выкопку и упаковку мы не доверяем никому и стараемся неукоснительно и точно выполнить все необходимые действия с саженцами. На практике это означает: в нужное время быстро и аккуратно упаковать, и без промедления отправить.

За годы работы мы, без малейшего преувеличения, стали своими людьми на почте по всей цепочке от нашего почтового отделения до сортировочного отдела Почтамта. Для ускорения процесса,(а что делать!) мы были вынуждены часть их упаковочных функций взять на себя. Отношения с работниками почтового отделения носят личный доверительный характер. Что не так — они сразу звонят нам домой. Почтовики знают, что посылка с саженцами не должна лежать на почте, и нередко сами предлагают нам наиболее рациональный график работы.

Саженцы по почте мы высылаем с открытой корневой системой. При этом, большинство из них выращивается в« горшках»(то есть в пластиковых технологических контейнерах), из которых мы« вытряхиваем» их непосредственно при упаковке. Такой способ совершенно не наносит травм корневой системе, как это бывает при выкопке. Стержневые корни деревьев и кустарников(какие изначально свойственны яблоне, груше, конскому каштану, айве японской, орехам и т.п.), с целью создания компактной корневой системы, мы подвергаем подрезке в раннем возрасте.

При упаковке используем увлажненный сфагнум, так как лучше консерванта не существует. Сфагнум, не только хорошо запасает влагу, но обладает обеззараживающим и противогнилостным свойством, является питательной средой на время транспортировки.

Идеальные условия для пересылки растений по почте.

Если саженец не имеет повреждений корневой системы, упакован в состоянии глубокого покоя и при транспортировке находится при температуре от -3 до + 5 градусов Цельсия, то в процессе пересылки он не выходит из состояния покоя, и доходит в идеальном состоянии. Исходя из этого, мы стараемся начать почтовую рассылку как можно раньше, при минимуме выпавшего солнечного тепла. Для того чтобы ускорить таяние снега, ранней весной посыпаем его золой, что позволяет начать почтовую рассылку на несколько дней раньше. Отсылку стараемся произвести в возможно сжатые сроки, и заканчиваем ее, как только почки кустарников начнут раскрываться.

Когда лучше пересылать растения по почте.

Чтобы растение хорошо перенесло пересадку и пересылку по почте, оно должно находиться в состоянии полной физиологической зрелости и покоя. Для древесных и кустарниковых культур это означает, что их древесина и корни закончили рост и одревеснели. В этом отношении каждый год индивидуален. Иногда готовность растений к пересадке наступает раньше, иногда позже. Поэтому срок высылки определяет не адресат, а отправитель, то есть мы. Для большинства древесных растений этот период у нас начинается в первой декаде сентября. Высылать их раньше этого срока, значит подвергать риску.

Весной растения продолжают находиться в состоянии покоя, пока сумма положительных температур не превысит некоторой критической. На практике это означает, что высылку растений по почте нам необходимо произвести в течение первых трех недель после снеготаяния, что мы и делаем. Как правило, пересылку саженцев по почте мы заканчиваем в начале мая. Исключение - единичные адресаты с севера или ближних областей. В середине мая почтовую пересылку мы полностью прекращаем. Заказы, поступившие позже, переносим на осень, или по желанию заказчика на следующую весну.

Когда выписывать саженцы — осенью или весной?

Для пересылки растений по почте у нас сложился обоснованный многолетним опытом регламент. Луковичные и мелколуковичные пересылают в период покоя, который начинается после увядания их надземной части. Корневищные многолетники мы высылаем как весной, так и осенью, но стараемся не предлагать на весну те из них, с которыми случались неудачи. Кустарники и деревья в массе одинаково успешно переносят почтовую пересылку весной и осенью.

Осенний сезон почтовой пересылки, заметим, нашими заказчиками сильно недооценивается. Все стремятся сделать заказ именно на весну, притом что осенью, благоприятный период для почтовой пересылки саженцев гораздо длительней. Следует отметить, что в каждом сезоне имеются также свои особенности в сроках отсылки растений на юг и на север, которые мы учитываем.

Центр европейской части России. То есть соседние области с расстоянием по прямой до тысячи километров. Посылки идут около недели и доходят сплошь в хорошем состоянии. Весенняя и осенняя пересылка практически одинаково успешны.

Мурманская область. За полярный круг, где рано холодает, но безморозная погода, как ни странно, растения лучше доходят осенью. Одна из наших мурманских заказчиц настойчиво просила выслать ей растения именно осенью.

Юг Европейской части. Выписывать растения можно как весной, так и осенью, но осенью, благоприятный для пересылки период длится необыкновенно долго. Осенью на юг мы высылаем растения в последнюю очередь, когда у нас уже случаются заморозки. Растения к этому времени полностью вызревают, теряют листья, и входят в состояние глубокого покоя.

Высылка на юг весной специфична тем, что возможность высылать саженцы у нас появляется в то время, когда там уже практически наступило полное лето. Часто бывает, что житель Краснодарского края, не понимая этого простого факта, изводит нас напоминаниями. А у нас еще лыжный сезон не закончен. Исходя из всего этого, южанам можно рекомендовать осень, как более благоприятное время для получения растений по почте.

Урал, Зауралье, Сибирь. Весной растения доходят хорошо, так как идут по холодку. Осенью высылать следует пораньше, что мы и делаем.

Дальний Восток, Сахалин, Камчатка. Как ни странно, но в такую даль посылки нередко доходят в полном порядке. Пересылка проходит одинаково весной и осенью.

Якутия, Севера. Пересылать растения в Якутию очень непросто, но именно там живут самые благодарные и понятливые покупатели. Они никогда не жалуются, потому что привыкли к своей оторванности. Осенняя пересылка в эти регионы нежелательна, так как растения часто из лета прямиком попадают в зиму. Правда теперь и там часто случаются затяжные осени, но угадать невозможно.

В некоторые регионы Якутии и Сибири посылки доставляются только авиапочтой. Имеются также такие места, связь с которыми надолго прерывается из-за весеннего паводка, но в этом случае все риски, увы, на покупателе.Напоминаем, что высылку растений по почте, в середине мая мы полностью прекращаем.

Как растение реагирует на длительное пребывание в тепле и темноте.

Самое благоприятное для саженца — ехать в прохладе или на малом холоде. Этим объясняется, что картошка лучше хранится в неотапливаемых погребах. В темноте, сопряженной с теплом, растению хуже всего. Для него начинается весна, растение просыпается и тянется к свету, которого не предвидится. Без света невозможен процесс фотосинтеза, в результате которого образуется хлорофилл. Побеги выросшие без света называют этиолированными, они окрашены в белый цвет и легко ломаются.

Мы отказались от пересылки тех растений, которые заведомо плохо переносят пересылку, выпревают и загнивают при малых сроках доставки. Именно поэтому вы не найдете в нашем каталоге ни земляники, ни войлочной вишни. С другой стороны, мы можем вернуться к высылке этих растений, когда достаточно изучим их транспортировку с закрытой корневой системой(ЗКС) то есть в контейнерах.

Обработка полученных по почте саженцев.

Если саженец пробыл в пути неделю, то он остается в состоянии покоя и прибывает в хорошем состоянии. Две недели, это тот срок, который следует считать критическим. Более длительные сроки бывают успешными лишь при хороших условиях транспортировки.

Первые действия по получении посылки. Учтите, что вы имеете дело с растениями открытого грунта - уроженцами умеренно-холодной зоны, а не с комнатными растениями, родина которых — тропики. Весной почва у нас всегда холодней, нежели воздух. Иными являются и суточные колебания температур. Наши растения все это« помнят» и других условий не принимают. Посылку не следует держать в тепле. В городской квартире вынесите ее на затененный балкон(разумеется, если нет сильного, более минус 3 о мороза) или поместите в общую камеру холодильника. Перед этим необходимо скрыть посылку, чтобы обеспечить доступ свежего воздуха.

Длительное сохранение саженцев до высадки в грунт весной.

Если растения весной получены рано, и высадка в грунт невозможна, их необходимо правильно обработать и сохранить. Следует различать кратковременное хранение(в течение 2-3 дней) - о нем говорилось в предыдущей главе. И длительное — более недели.

Правильно. Наиболее благоприятными условиями сохранения растений до высадки является умеренный холод, при относительно высокой влажности. Это может быть холодный погреб с температурой от минус 3 до плюс 6, балкон или холодная лоджия, общая камера холодильника. Если у Вас запасена почва, то хорошо высадить растения в горшки и хранить их в таком виде, периодически поливая снеговой водой.

Неправильно. Не следует до высадки держать саженцы при комнатной температуре. Это неизбежно вызывает преждевременное пробуждение и рост саженцев. Растения изнеживаются, и ничего хорошего это не им сулит.

Действия с саженцами, полученными по почте осенью.

Если до наступления устойчивых морозов остается достаточно(не менее двух недель) времени, растения надо обязательно высадить в открытый грунт. При этом возможны два варианта - высадка на постоянное место и временная прикопка до весны.

Посадка саженца на постоянное место. Посадку следует выполнить в соответствии с рекомендациями по агротехнике, для каждой конкретной культуры.(С ними Вы можете познакомиться на странице« Статьи».)

Более подробно остановимся на укрытии. Укрытие осуществляют при снижении среднесуточных температур до низких положительных величин(от нуля до + 5 о). На этом этапе надо обложить высаженные растения еловым или сосновым лапником. При выпадении снега целесообразно прикрыть им саженцы сверху. Весной, как только стает весь снег, лапник следует убрать.

Прикопка в открытом грунте до весны. Идеальное место для прикопки должно быть защищенным от холодных ветров, возвышенным, с достаточным снеговым покровом зимой. Почва должна иметь хороший дренаж. Немаловажным условием является отсутствие мышевидных грызунов. Укрытие делают также как и в предыдущем пункте.

Прикопка в холодном погребе. Неотапливаемый закрытый погреб с земляным полом - один из луч

ших способов сохранения растений. Температура там обычно держится около нуля или имеет незначительные отрицательные значения, а влажность всегда высокая. Если есть возможность, имеет смысл заранее спустить в погреб несколько ведер свежего(не из сада) грунта легкого состава и оставить его в виде холмика. В него и прикопайте саженцы. Помните, что весной погреб может быть затоплен талыми водами, что недопустимо.

Когда почта дремлет, ее надо поторопить.

Это в том смысле, что если у Вас есть возможность, то напрягите Ваше почтовое отделение в той части, что Вы ждете посылку, не терпящую долгого хранения в тепле. Работников на почте теперь хронически не хватает и сроки доставки не соблюдаются. Но это еще полбеды, если бы не случаи досадных ошибок и халатности. В нашей практике было несколько случаев, когда посылка преспокойно лежала в почтовом отделении адресата, и почтовые работники« не телились» доставить уведомление, или затеряли его, тогда как адресат атаковал нас своими телеграммами.

Хранение на почте, как и вообще долгое нахождение в любом теплом помещении опасно для пересылаемых саженцев!

Кое-что об обязанностях и гарантиях почты.

Если бы почтовое ведомство, точно выполняло свои обязательства, то саженцы по почте сплошь приходили бы в хорошем состоянии. Вот некоторые их тех обязательств, которые действуют в настоящее время.

Сроки пересылки почтовых отправлений в разные регионы России из Владимира.

Вот что висело на информационном стенде нашего почтового отделения в начале 2012 года:

— Доставка по городу - 2 суток.

— Доставка по области — 4 суток.

— Доставка другие города России - 7 суток.

Является ли превышение этих сроков поводом для предъявления претензий непонятно.

Новое местожительство саженца, полученного по почте весной.

Первый месяц самый важный и ответственный период, недаром его нередко называют выхаживанием. Если растения ослаблены, а их листья этиолированы, требуется отнестись к ним максимально внимательно. Во-первых, саженцы следует притенить. Но притенение не должно быть очень сильным, и по мере возвращения зеленой окраски, его постепенно убирают.

Правильно. Как можно быстрее высадить саженцы полученные по почте в открытый грунт и полить. Притенить их от прямых лучей, на то время пока в этиолированных побегах не восстановится процесс фотосинтеза, и они не станут зелеными. Полив должен быть регулярным, но не чрезмерным. Для посадки целесообразно выбрать защищенное от ветров место. Почва должна иметь хороший дренаж. Полив показано производить слабым раствором(в соответствие с инструкцией) стимуляторов корнеобразования(Корневин, Эпин, Гетероауксин и т.п.) При появлении первых листочков(а также этиолированные побеги в начале) их целесообразно несколько раз сбрызнуть с помощью пульверизатора этими же растворами.

Неправильно. Высадка на солнцепеке под сильными иссушающими ветрами, на тощей быстро теряющей влагу почве. Нерегулярный и недостаточный полив.

Запомните!

Аккуратно заполняйте бланк заказа! Неправильно написанный номер квартиры или почтовый индекс(даже если ошибка всего в одной цифре), повлечет в будущем возврат отправления адресату, а это катастрофа. Учтите, почтовики теперь не ищут адресата, как это бывало в середине прошлого века. Это, кстати, касается и денежных переводов, если наш почтовый индекс на бланке перевода будет указан неправильно, то в лучшем случае нам придется ехать в другое почтовое отделение, в худшем — перевод будет отправлен обратно.

Прочитав сведения на полученной посылке, прежде всего, установите время нахождения ее в пути. Если оно превышает неделю, то побеги могут быть уже этиолированы. Распаковку посылки, в этом случае, ведите с особой осмотрительностью, растения вынимайте осторожно, чтобы не поломать нежных отбеленных ростков.

Российскую почту точно не назовешь самой расторопной почтой в мире. Но в чем ее невозможно обвинить, так это в присвоении чужих денег. За все время(с1995 года) мы не можем назвать ни одного достоверного случая пропажи почтового перевода по вине почты. Заметим, что были случаи, когда переводы пропадали в результате нечестных действий работниц нашей почты, то есть они подделывали нашу подпись и получали деньги вместо нас. К счастью, это всегда и очень быстро выяснялось и их увольняли. При этом, наши клиенты, о приключениях своих денежек даже не догадывались.

В связи со стремлением отослать посылки с саженцами возможно быстрее, время весенней рассылки для нас является страдой, требующей напряжения всех сил. Поэтому в это период мы бываем в крайней степени усталости, так что просто нет сил отвечать на звонки. Просим: если у Вас появятся вопросы, лучше обратитесь на электронный адрес или свяжитесь обычной почтой.

Надеемся, что не слишком напугали Вас опасностями, таящимися при покупке саженцев по почте?! Мы всего лишь без утайки и в концентрированной форме, показали все тонкости и опасные моменты этого дела. Вас, своих заказчиков, мы в этом свете рассматриваем как партнеров, от которых тоже зависит конечный результат. Ведь мы заинтересованы в успехе не меньше Вас. Раз так, то знание Вами всего вышесказанного существенно приблизит наш общий успех. Предупрежден - значит вооружен!

Каждый садовод зимой готовится к наступающей весне, к новому садовому сезону. Есть достаточно времени почитать литературу, подготовить семена и инвентарь. А главное - запланировать приобретение необходимого посадочного материала.

Эта статья посвящена вопросам покупки посадочного материала, которые волнуют любого садовода. А также я поделюсь своим личным опытом упаковки и отправки саженцев почтой.
Надеюсь, что мой многолетний опыт и мнения по этим важным темам будут полезны читателям сайта Gardenia.ru.

Покупка саженцев по каталогам

Во многих городах есть садовые центры и выставки-ярмарки, реализующие разнообразные саженцы в большом ассортименте.
Садоводы, живущие в небольших поселках и деревнях, постоянно сталкиваются с проблемой: где найти и как приобрести качественный посадочный материал. Вариантов у них мало: поехать непосредственно в питомники или на рынки, где продаются саженцы. Однако качество рыночных растений порой сомнительное, а ведь посадочный материал должен быть с гарантированной чистотой вида, сорта.
Ехать в питомник не всем садоводам удобно - дорога не близкая, да и недешево сейчас поездки обходятся...

В таком случае остается самый распространенный вариант: приобрести посадочный материал по почте. Рассмотрим его подробнее.
Уже много лет я занимаюсь посадочным материалом, постоянно изучаю предложения (от разных крупных фирм и частных производителей) с высылкой саженцев по почте.

Главное, на что нужно обратить внимание при заочной покупке саженцев, - гарантии добросовестного продавца на свою продукцию, а также на правильную подготовку растений к транспортировке. Качественный саженец должен быть хорошо упакован, чтобы благополучно дойти в любой уголок страны в живом виде. Он должен быть снабжен соответствующей биркой с надписью вида, сорта.
Кажется, требования эти небольшие, но найти надежных продавцов с такими критериями с каждым годом становится всё сложнее.

Рынок предложений посадочного материала сейчас перенасыщен. При заказе растений по почте многие продавцы просто обманывают покупателей: обещают одно, а приходит совсем другое. Выкупаешь посылку и понимаешь, как говорится, что «купил кота в мешке».

Как выбрать надежного продавца растений

На состояние и приживаемость купленных саженцев, дошедших по почте покупателю, влияет много факторов.
Самое главное - саженцы должны быть выкопаны не заранее, а непосредственно перед упаковкой, после чего быстро упакованы и отправлены.

Важно также, чтобы посылка с саженцами была доставлена адресату как можно быстрей.
Сейчас почта стала работать намного лучше. К примеру, если раньше посылка из Мордовии до Липецка добиралась целый месяц, то сейчас доходит в среднем за 7-10 дней. Отправления 1 класса доставляются на несколько дней быстрее, чем время доставки обычной посылки, но их стоимость намного дороже, и ограничен вес.

Начнем с того, к кому лучше обратиться при заказе растений - в крупную фирму или к частному производителю, владельцу небольшого питомника.
Смотрим рекламные предложения продавцов и анализируем их. Чем полнее указаны все данные продавца (ФИО, адрес почтовый и электронный, телефоны и др.) - тем лучше. Если продавец указал только город и номер абонентского ящика (а/я), такое предложение лучше отклонить. Ведь добросовестные производители никогда не скрывают свои контактные данные, и часто они даже приглашают садоводов приезжать непосредственно к нему в хозяйство за саженцами.

Следующий момент, на который нужно обратить внимание, в основном касается крупных фирм.
Сначала необходимо выяснить происхождение посадочного материала - где он производится: выращивается непосредственно продавцом или саженцы закупаются где-то и потом перепродаются. Об этом порядочная фирма обязательно должна информировать заранее своих потенциальных покупателей. Садовод перед покупкой должен точно знать: откуда поступило то или иное растение и каковы его требования к условиям роста. Тогда у него появляется возможность изучить эту информацию и сделать правильный вывод о целесообразности данного приобретения. Ведь важно выяснить заранее - подойдет понравившееся растение по своим требованиям к климатическим условиям сада или нет? А также важно понять - устроят ли садовода характеристики этого растения?

По моим наблюдениям, у крупных производителей часто новые виды растений и сорта-новинки бывают дешевле за счет того, что они предлагают большое количество саженцев, У продавца-частника эксклюзивные растения обычно дороже; но это бывает не всегда, здесь также нужно изучать разные предложения.

И, наконец, главное, - в большинстве случаев в крупных фирмах саженцы перед продажей выкапываются массово. Следовательно, при плохой организации дальнейшей работы в фирме (при наборе заказов и отправке посылок покупателю) саженцы часто лежат и сохнут. К тому же, нестабильная работа отделений «Почты России», не справляющихся с массовой отправкой посылок, оставляет желать лучшего. Следовательно, саженцы надолго задерживаются в пути при доставке заказчику, и в результате у них плохая приживаемость.

Небольшие питомники и частные производители, формируя заказ, как правило, выкапывают и упаковывают саженцы непосредственно перед их отправкой. Следовательно, такие саженцы меньше сохнут в пути, доходят до заказчика в приемлемом виде.

У крупных продавцов саженцев нередка пересортица: написать могут один сорт, а положить другой. Порой это получается просто по ошибке - где много работает людей, при массовых отправках и недостатке времени всегда больше неразберихи.
Частные небольшие продавцы, которые дорожат своей репутацией, каждое растение аккуратно выкапывают, тщательно упаковывают и подписывают.

Так что, везде есть свои плюсы и минусы. В любом случае, перед тем как заказать саженцы, нужно изучить продавцов растений и составить свое мнение о них.

Опыт покупки растений с доставкой по почте

Приведу личные примеры покупки растений с почтовой доставкой.

Приобретал по почте у частника саженцы комнатных цитрусовых - апельсин имандарин . И только после получения растений обнаружил, что они выращены из семян . Следовательно, выращивать их в дальнейшем в качестве комнатных растений нет смысла. Ведь комнатные сорта цитрусовых размножаются толькочеренкованием или прививкой . А поскольку присланные мне саженцы оказались выращенными из семян, то получается, что мне продали малоценный дичок-подвой по цене сортового саженца.

Другой пример - по приобретению саженцев у крупного продавца (называть его не буду, я им отправлял претензию). Весь посадочный материал был импортного производства, о чем продавец меня не уведомил. Мой заказ содержал новые и редкие, а потому дорогие сорта. В результате получилось, что выросли совершенно другие растения, чем на фото в каталоге.

Например, приобрел у них хосту «Императрица У». Согласно описанию этого сорта и фото в каталоге, должен был вырасти куст с огромными листьями (более 1 м). Конечно, я не ожидал сразу таких больших листьев, но надеялся вырастить именно этот сорт, который со временем превратится в достаточно крупное растение. Расположил саженец на плодородной почве, достаточно увлажненной, с рассеянным светом, - то, что любит хоста . В итоге у меня вырос невзрачный, самый обычный низкорослый куст хосты, внешний вид которого (форма, фактура, окраска и размер листьев) совершенно не похож на описание и фото сорта «Императрица У».

Вторая хоста, заказанная у этого же продавца, также принесла мне неприятный «сюрприз». На фото из каталога сорт хосты «Белые перья» выглядит экзотически - у него разворачиваются кремово-белые листья. В итоге у меня выросла самая обычная хоста (с небольшой прожилкой светлого цвета в середине зеленого листа), которая совершенно ничем не отличается от имеющихся у меня сортов. Произошла пересортица или обычный обман. Возможно, на фото в каталоге размещена хоста, выращенная в полной темноте; или это компьютерная обработка Фотошопом.

Третий неприятный «сюрприз» от этого же продавца - саженец ириса . Был заказан эксклюзивный ирис сорта «Черный Дракон», который я заботливо выращивал три года. А когда растение зацвело, то вместо красивых цветков с чернично-чёрными бархатистыми лепестками и тёмно-фиолетовой бородкой раскрылись самые обычные синенькие цветочки с желтой бородкой (см. титульное фото). Все мои долгие ожидания оказались напрасными, ведь такие скромные ирисы в нашем селе растут повсюду...

Вот такие простенькие растения, которые меня впоследствии разочаровали, прислал мне крупный продавец посадочного материала вместо заказанных дорогих сортов хост и эксклюзивного сорта ириса.

Мой опыт показывает, что часто бывает и банальный обман в высылаемых сортах, и их замена на внешне похожие растения, а у крупных продавцов просто происходит путаница. К примеру, заказывал я посадочный материал картофеля сорт «Лазарь». Мне прислали мини-клубеньки, по ним было плохо видно настоящую окраску кожуры клубней. А осенью, при уборке урожая купленный сорт себя показал. Это не «Лазарь», имеющий красную кожуру - выросли клубни с белой кожурой. Хорошо, если по внешним признакам можно определить: прислан не тот сорт. Но иногда внешние отличия в сортах столь незначительные, что если под одним именем будет прислано совершенно другое растение, то это можно и не определить визуально. Или спустя какое-то время поймете, что выращиваете совершено не то, что хотели купить.

Плюсы и минусы осенней и весенней посадки саженцев

Хочу уделить особое внимание вопросу, который не менее важен: о сроках высылки и посадке растений в течение садового сезона.

Конечно, саженцы лучше пересылать по почте осенью. Ведь растения осенью уже находятся в глубоком сне. Поэтому никакие колебания температур за время доставки посылки не вызовут пробуждение и рост саженцев.

Весной лучше для заказчика получить растения. Ведь летом за саженцами можно будет понаблюдать - как они развиваются на участке. Конечно, за садовый сезон саженцы лучше укоренятся, окрепнут и подготовятся к зиме, чем при осенней посадке. В то время как полученные осенью саженцы не всегда успевают вполне укорениться на новом месте и уйти в зимовку с хорошими силами (такие саженцы лучше укрыть на зиму).

Высылка саженцев весной характеризуется очень короткими сроками: не успеет сойти снег, и всё начинает распускаться. Растения лучше отправлять в непробужденном виде - так они лучше переносят пересылку. Иначе при поступлении пробудившихся саженцев к адресату они уже в посылке распускают все почки и начинают расти. Но это еще допустимо, главное - чтобы не погибли, не засохли.

Получив по почте проснувшиеся растения, необходимо особо позаботится о таких саженцах. После высадки в грунт нужно постепенно приучать их к открытому солнцу, вначале прикрывая от прямых солнечных лучей.

Перед весенней отправкой покупателям желательно, чтобы саженцы хранились в специальных помещениях - чтобы можно было рассылать их заранее до срока посадки. То есть, растения должны приходить к покупателю непосредственно к сроку посадки в открытый грунт или даже чуть ранее. Однако такие помещения с зимним хранением саженцев имеют даже не все крупные питомники (ну, а частные производители таких помещений, в основном, не имеют).

Упаковка саженцев для отправки почтой

Расскажу читателям сайта Gardenia . ru о своем методе упаковки саженцев для отправки по почте. Таким способом я уже много лет пакую и отправляю саженцы в разные уголки России, и всегда они доходили отлично.

Самое главное в этом деле - быстро и надежно упаковать корневую систему для транспортировки. Как известно, если у выкопанного растения оставить корни без всякого укрытия, то уже в первые минуты погибают микроскопические всасывающие корешки. Чем дольше находятся корни на воздухе, тем больше погибает корневая система. Чтобы этого не произошло, выкопанные корни обязательно, и как можно быстрее, следует упаковать во влажный (но не водянистый) подходящий материал.

Для упаковки корней растений используются разные материалы: опилки, торф, различное синтетическое волокно, просто влажную бумагу и многое другое. В последнее время стали применять гидрогель , но я лично его не использовал, и поэтому ничего об этом сказать не могу.

Уже давно я постоянно использую для упаковки корней растений мох. Собираю мох в сосновом лесу, просушиваю его и храню в мешках.
Для упаковки корней саженцев сухой мох предварительно намачиваю и затем даю стечь лишней воде. Готовый к использованию мох должен быть влажным, но при его сжатии не должна течь вода. В итоге, увлажненный мох должен содержать воду в оптимальном количестве: её должно быть и не много, и не мало.

Упаковываю корни саженцев следующим образом. Беру кусок черной пленки, расстилаю на ней слой мха и кладу корневую систему саженца на этот мох. Желательно, чтобы во мху были только корни, ствол не желательно упаковывать.
Сверху корни укрываю другим слоем мха. Дальше всё аккуратно сворачиваю, обвертывая как можно плотнее корни саженца. А затем сверху обкручиваю широким скотчем - это очень полезная вещь при упаковке саженцев.

Упакованный саженец должен быть снабжен надежной биркой с названием растения и сорта. Бирки лучше делать из алюминиевых банок (например, из-под пива), нарезая из них небольшие пластинки. Пишу на пластинках название, вдавливая буквы.
Такие качественные алюминиевые бирки на посаженных растениях могут висеть много лет - они не ржавеют, не выгорают, и название сорта не утеряется.

Рассортированные саженцы семечковых культур связывают раздельно по помологическим и товарным сортам в пучки по 10 шт., корни обмакивают в земляную болтушку и временно прикапывают. К каждому пучку прикрепляют этикетку с указанием культуры, помологического и товарного сорта. При обнаружении карантинных вредителей в питомнике все саженцы перед реализацией и зимним хранением обрабатывают в специальных фумигационных камерах.

В настоящее время саженцы перевозят в основном на автомашинах. Борта машин закрывают брезентом или соломенными матами, чтобы саженцы не терлись о борта. На дно кузова кладут влажную мелкую солому. Пучки саженцев ставят вертикально, начиная от кабины, располагают плотно один к другому. После загрузки кузов накрывают брезентом и увязывают.

Небольшие партии саженцев перевозят в тюках. Для этого их плотно укладывают, перестилают побеги соломой и аккуратно стягивают шпагатом. Корни переслаивают влажным мхом, затем обертывают полиэтиленовой пленкой и обшивают мешковиной. На тюк навешивают бирку с указанием адресата.

На Млиевской опытной станции садоводства (УССР) саженцы в одно-летнем возрасте перевозят в контейнерах для яблок. Стенки и дно контейнера выстилают полиэтиленовой пленкой. Саженцы устанавливают вертикально, плотно, корни засыпают влажными опилками. Контейнеры грузят на автомашины погрузчиком.

На каждую партию саженцев питомник выдает сортовое свидетельство и карантинный сертификат.

Для зимнего хранения саженцы прикапывают на специальном прикопочном участке, который отводят на возвышенном месте, Дали от источников заселения мышей. Почву очищают от сорняков и перепахивают. Затем участок разбивают на кварталы. Вдоль узкой стороны квартала (делянки) копают траншею. Южную стенку траншеи делают наклонной, саженцы ставят с наклоном на юг (40—45 °) для предохранения их от солнечных ожогов и растрескивания коры, устанавливают рядами, плотно, слоем в одно растение. Затем копают вторую траншею, а вынутой почвой засыпают корни и части штамба саженцев, находящихся в первой траншее. После засыпки корней почву уплотняют для устранения пустот. Так прикапывают ряд за рядом. Общий уровень прикопка должен быть на 8—10 см выше уровня почвы в проходах. Прикопанные саженцы поливают. Уровень почвы в траншее делают несколько выше уровня почвы в проходах, чтобы не застаивалась вода.

Большое количество саженцев прикапывают под плантажный плуг. Для этого нарезают борозду с запада на восток глубиной 35—40 см. В нее устанавливают саженцы с наклоном на юг. Вторым проходом на меньшую глубину плуг приваливает почву к растениям. Рабочие уплотняют ее, прижимая к корням. При следующем проходе плуга на полную глубину разложенный ряд саженцев прикапывают окончательно и открывают новую борозду для второго ряда и т. д. Таким образом получают полосы прикопанных саженцев. Вокруг прикопочного участка копают ямокопателем канаву глубиной и шириной 40—50 см для защиты от мышей. В течение зимы канаву очищают от снега, на дно разбрасывают отравленные приманки. От повреждения зайцами растения укрывают ветвями ельника или устанавливают изгородь.

После прикопки составляют план участка, где записывают номера кварталов и рядов, породы и сорта саженцев и их количество. Зимой за прикопочным участком закрепляют рабочих для наблюдения за режимом хранения саженцев.

В течение зимы на прикопочном участке регулируют температуру почвы в зоне корневых систем (на глубине 15—20 см). Она не должна опускаться ниже — 8 °С и подниматься выше +1 °С В малоснежные зимы при сильных морозах корни мульчируют навозом, соломой, опилками и т. д. При значительном снежном покрове и теплой зиме повышенные температуры в зоне корневых систем могут привести к подопреванию коры. В этом случае на прикопочном участке расчищают снег.

Саженцы, доставленные в хозяйства и предназначенные для осенней посадки, временно прикапывают на участках, расположенных возможно ближе к месту закладки сада. Прикопку ведут пучками, присыпая корни почвой или другим рыхлым и влажным субстратом (песком, опилками, торфяной крошкой).

Доставка и оплата

ДОСТАВКА

Доставка производится Почтой России или ТК (транспортной компанией).

Вид отправления - обычная ПОСЫЛКА, при отправке Почтой России, или гофрокоробка (или ТЮК) при отправке ТК (транспортными компаниями).

Отправка заказов Почтой России производится ежедневно, кроме воскресенья, (ТК) транспортной компанией - один раз в неделю.

УПАКОВКА

САЖЕНЦЫ упакованы в двойной п/этиленовый пакет с пересыпкой корневой системы влажным субстратом (свежие опилки хвойных пород дерева). Дополнительно, от механических повреждений, саженцы упакованы в почтовые коробки из гофрокартона.

ЧЕРЕНКИ упакованы в герметичные п/этиленовые пакеты без добавления какого - либо субстрата, во избежание возможного подопревания черенков. Дополнительно черенки упаковываются в гофрокоробку, что исключает повреждение черенков при транспортировке.

При отправке ТК (транспортными компаниями) саженцы и черенки могут упаковываться как в КОРОБКИ, так и в ТЮКИ.

Все заказы обрабатываются и отправляются по мере комплектации и удобства набора. Точную дату конкретного заказа заранее сообщить не можем.

Трек-номер почтового отправления (посылки) или № накладной (при отправке ТК) сообщается сразу после отправки заказа на E -mail ЗАКАЗЧИКА.

МИНИМАЛЬНАЯ СУММА ЗАКАЗА И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ.

Минимальная сумма заказа составляет 1 тысячу рублей на ЧЕРЕНКИ; 1.200 рублей на РАССАДУ земляники и 2 тысячи рублей на САЖЕНЦЫ.

Стоимость УПАКОВКИ, КОМПЛЕКТАЦИИ и ПЕРЕСЫЛКИ по территории РФ Почтой России составляет 30% - при стоимости заказа до 3-х тысяч рублей (но не менее 500 рублей!) и 20% - при заказе свыше 3-х тысяч рублей. Расчет пересылки мелких заказов в ОТДАЛЕННЫЕ регионы производится индивидуально для каждого заказа!

Внимание! Расчет стоимости доставки по Вашим заказам высылается Вам на электронную почту при СОГЛАСОВАНИИ заказа

При отправке ТК (транспортной компанией) стоимость УПАКОВКИ, КОМПЛЕКТАЦИИ заказа и ДОСТАВКИ до офиса ТК составляет фиксированную сумму в 500 рублей и не зависит от суммы заказа. Стоимость самой доставки до места назначения ЗАКАЗЧИК оплачивает в офисе ТК, при получении груза, по тарифам, установленным ТК.

Так же уведомляем потенциальных заказчиков, что доставку мелких заказов лучше оформлять Почтой России, а не ТК, так как доставка Почтой обойдется значительно дешевле, чем ТК. Доставку крупных заказов лучше оформить ТК (транспортной компанией), что обойдется заказчикам дешевле, чем доставка Почтой России. Доставка грузов ТК осуществляется до ближайшего к заказчику офиса транспортной компании.

Так же уведомляем всех заказчиков, что мы не несем и не можем нести ответственность за замедление прохождения заказов по вине Почты России или транспортной компании. В этом случае Вам следует обращаться не к нам, а в данные организации, которые обязаны соблюдать контрольные сроки доставки.

Примечание:

Если Вы выбрали доставку ТК (транспортной компанией), ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите № и серию Вашего паспорта (требование нового законодательства! - Федеральный закон от 6 июля 2016 г. N 374-ФЗ « О внесении изменений в Федеральный закон « О противодействии терроризму » ). № и серия паспорта должны быть только вместе с заказом! Заказы с отправкой ТК (без паспортных данных!), а так же отдельная досылка дополнительным письмом этих данных рассматриваться не будут. Без паспортных данных мы не сможем отправить Ваш заказ транспортной компанией и заказ (если он оплачен! ) будет отправлен Почтой России. Претензии в этом случае приниматься не будут! Пожалуйста, имейте это ввиду!

ОПЛАТА

ЗАКАЗЫ высылаются и отправляются только после полной предварительной оплаты заказа.

Все заказы резервируются в вашей корзине на 5 дней. За это время Вам необходимо ОПЛАТИТЬ заказ. В случае, если за это время оплата не поступила - заказ аннулируется.

Оплата заказа производится на банковские карты Сбербанка РФ, банковским переводом «Золотая Корона», на Киви кошелек или почтовым переводом.

Оплата ТОЛЬКО после согласования заказа, когда Вам будут высланы реквизиты для оплаты с расчетом стоимости пересылки Почтой России!

После оплаты - ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ подтверждение платежа на нашу электронную почту (E -mail ) . Достаточно указать № ЗАКАЗА .

Мы не гарантируем выполнение заказа в случае если заказчик не идентифицирован. Пожалуйста, сообщайте нам о проведенном платеже!

Здравствуйте, посетители моего садового блога!

Эта заметка раскроет суть одного важного вопроса — что такое качественная упаковка саженцев и что такое товарный саженец.

Прочитайте до конца. Данная заметка написана по мотивам многочисленных садовых форумных баталий и, разумеется, из моей практики торговли саженцами за 6 лет.

Что такое товарный саженец?

Задача садовода состоит в одном — приобрести сортовое растение без пересорта и чтобы он его посадил — правильно, как подобает соответствующему виду, а не на отвали(краткая инструкция по правильной посадке разных видов растений ) и саженец прижился и пошёл в рост, ну и в дальнейшем радовал садовода ожидаемым урожаем. Есть ли другой критерий покупки саженца? Ответ — нет и быть не может!

Есть садоводы, которые по незнанию считают, что саженец должен быть «хороший», т.е иметь много-много дерева, которое, как правило, потом и выкидывают в топку. Правильный ответ — саженец должен быть адекватного размера (здесь готового критерия в см. нет и быть не может) и обязательно с хорошей корневой системой (адекватной его размеру), т.е он должен прижиться на новом месте, ему должно хватить запаса накопленных веществ и корневая система должна начать успешно всасывать из почвы то, что нужно.

Это всё, в эти требования не уместно приписать: много-много дерева, много-много земли и т.д (фантазия отдельных покупателей, ну и продавцов, весьма удивляет).

Если покупатель-садовод ставит вопрос:»почему мне прислали мало дерева»(саженец маленький, не такой, какой был в его воображении) — ему на пилораму нужно идти за пиломатериалом с таким подходом, а не саженцы приобретать. Пиломатериал продаётся кубами, а саженцы — штуками. Есть конечно исключения, если продавец продаёт какие-то совсем маленькие саженцы(например, черенки текущего года укоренения), то об этом нужно уведомлять покупателя в описании или фото, но… лучше всегда покупать всё-же подрощенные саженцы(2х летки — это вообще идеально).

Сопоставление размеров. Важно понимать, что сравнивать саженцы, например 2х летнего возраста, разных видов растений некорректно. Нельзя сравнить саженцы с сильной энергией роста — яблони, груши, сливы, абрикоса и т.д с саженцами, являющимися по сути садовыми карликами, например, СВГ, войлочной вишней, терносливой. Первые к 2м годам могут быть порой под 1,5 и даже 2 метра высотой, а вторые — в лучшем случае сантиметров 70, а то и меньше.

Так же не адекватны требования со стороны покупателя:

  1. Почему упакован так, а не иначе, мне другой продавец упаковывал так-то. Ответ — каждый продавец пакует так, как приноровился, если соблюдены принципы сохранности саженца , то какая разница покупателю на форму и принцип упаковки? Одна и та же форма упаковки у одного садовода (как правило умудрённого опытом дистанционной покупки саженцев у разных продавцов) и у другого может ассоциироваться от «отлично» до «почему так плохо», потому, что первый настроен на результат — получить живой саженец с хорошей корневой, а у другого «не красиво, прутик погнулся, почему не в картоне и т.д»
  2. Почему у саженцев верхушка(а у крупномеров — как правило это яблони и груши, ещё иногда и боковые ветки — иначе их просто невозможно переслать) обрезана? Караул, саженец испорчен! Ответ — обрезка верхушек саженцев в абсолютном большинстве случаев — это нормально! При посадке всегда должен быть соблюдён баланс надземной и подземной части растения. Срезанные боковые ветки крупномеров — тоже не беда, из пазушных почек вырастут полноценные новые. Паниковать и писать письма гнева не нужно по этому случаю!
  3. Почему в осенней посылке опавшие листики? Это трагедия!!! Ответ — ну это, наверное, инопланетяне с Альфа-центавра покупали, у них, говорят, осени нет. Так же при осенней отгрузке есть вопрос -почему растения без листьев? Ответ — осень или ранняя весна.

Несколько фото качественных саженцев



«Косяки» продавцов саженцев. А как же без них…

  1. Отгружают палки без корней. Особенно случается, если от маточного дерева накануне отгрузки, а не за месяц до выкопки, отрубить корневые отпрыски (например облепиха, вишня обыкновенная, с малиной такое тоже, хоть и реже, но бывает). Это жёсткий косяк -преступление перед покупателем, т.к наглядно показывает отношение продавца к своим покупателям(вернее — одного человека к другому):» я денюжку от тебя получил, а на остальное мне пофигу». Всё чиста канкретна по фене.
  2. Упаковка «на отвали», т.е не гарантирующая(порой,от слова — совсем) сохранность саженцев при транспортировке. Читал на этом форуме с приложением фото много отзывов на совсем уж продавцов-проходимцев. В одном из отзывов было прикреплено это фото клубники(там их несколько). Просто жесть!
  3. Есть «волшебные» интернет-магазины , где можно купить здесь и сейчас любой мыслимый и не мыслимый сорт и вид растения. Но это уже 100% лохотронище. Особенно забавно видеть, как к описанию растения прикреплена «левая» фотография, например описание в карточке товара -«облепиха, мужской сорт-опылитель», а на фото — растение с ягодами!Или весьма желанный многими садоводами, редкий(оттого и дорогой) сорт войлочной вишни «Даманка». Описание Даманки, а фото — бессеи! После таких опусов резко пропадает желание что-либо покупать в таком месте, если вы «в теме», а если эту красоту читает садовод-новичок? Мне уже как минимум около десятка садоводов писали, что покупали несколько лет назад «Даманку» в каких-то интернет-магазинах, в итого выросло нечто… Деньги и, что самое главное — драгоценное время, потрачены впустую.
  4. Случайный пересорт. От него не застрахован НИ ОДИН продавец саженцев, как не прискорбно. У добросовестных продавцов — это эпизод, но он бывает, кто бы что ни говорил. Кто утверждает обратное — лжец. И этот фактор риска прямо пропорционален количеству вовлечённых в процесс людей, порой — совсем случайных, ничего не понимающих в саженцах — сезонные временщики-наёмники. Я по этой причине боюсь делегировать процесс фасовки и отгрузки сторонним людям, хоть и заказов сейчас сильно прибавилось, приходится пару недель в сезон отгрузки работать в убийственном режиме 25 часов в сутки.

Как упаковываю саженцы лично я?

Первое и самое главное — т.к упаковкой занимаюсь лично я сам, без привлечения сторонних людей, то я никогда специально не кладу в посылку саженец, который я сам бы никогда не купил. Особенно наглядно состояние саженца осенью(я же лично видел, как он рос всё лето). Т.е на срезе саженец живой, корневая отличная и адекватна размеру самого саженца -кандидат на отгрузку, иначе — остаётся у меня(на выкид или на реабилитацию).

Я опытным путём(и как продавец саженцев и как покупатель таковых — постоянно приобретаю садовые новинки со всей России) посмотрел, как многие другие продавцы пакуют и получением обратной связи от своих покупателей по посылкам, отгруженным мною, уже отработал систему надёжной упаковки.

Я всегда соблюдаю принцип — продаю по озвученной цене качественные(что такое качественный саженец вы уже прочитали) сортовые саженцы, качественно(адекватно их размеру и свойству самих саженцев) упаковываю.

Упаковываю, если растение ЗКС , т.е в горшке (ежевика, голубика, как правило — актинидия(но с ней я пока в режиме тестирования), клубника(иногда отгружаю ОКС) упаковываю в персональный пакет, могу по 2-3 штуки зафасовать и палку между горшками воткнуть, чтобы растения не повредились при транспортировке.

Растения ОКС отгружаю всё в одном кульке — расстилаю стрейч-плёнку, насыпаю влажных опилок,ложу на них корни растений, на корни сверху ещё опилок насыпаю и плотно заматываю,+ скотчем скрепляю. Получается,что корни и часть ствола растений во влажной среде. Далее ложу кулёк в целлофановый пакет, ложу туда опись вложения и опять скотчем заматываю.

Далее ложу или в курьерский пакет , если саженцы малогабаритные с гибкой кроной, исключающей её поломку, (например облепиха, войлочная вишня, тернослив, в отдельных случаях разная смородина и жимолость) или если есть крупномеры — яблоня, груша, слива, абрикос и т.д, то тогда в сшитый пополам полипропиленовый мешок (как из-под сахара фасовкой 50 кг). Ну и сшиваю по правилам Почты России для опломбирования.

А это фото упаковки более крупных саженцев

Укладка растений в единый пучок:

  1. Снижает вес посылки(бывает,что в одной посылке(в одном пучке) может находиться до 20!!! саженцев)
  2. Уменьшает общий габарит посылки
  3. Значительно увеличивает прочность совокупности саженцев и защиту от «ломового дурака»(небрежного обращения с посылкой при пересылке сотрудниками ТК и почты) , что гарантирует соблюдение принципа:»Саженцы доезжают до получателя ровно в том виде, в котором их положил отправитель».

При осенней отгрузке, с целью избежания излишнего испарения влаги из растения с поверхности листьев(физиология) практически со всех растений, за очень редким исключением, я снимаю листья. Этот подход оправдан на все 100%.

Какие у меня бывают косяки?

  1. Пересорт. На данный момент с 2012 года известно 2 случая и оба были при весенней отгрузке — барбарис вместо обыкновенного зелёнолистного выдал пурпурный, но в итого покупательница сама была рада такой рокировке, менять не пришлось и второй случай вместо груши дал яблоню… смехота(весна, наплыв клиентов в воскресный день на ранчо -самовывоз, в суете положил не то, листьев нет, а по кроне в суете проглядел), летом по листве определили, что это не груша — деньги полностью возвращены покупателю по первому требованию, яблоня осталась у него. Но теперь по данным случаям я сделал выводы — качественные этикетки(сохраняющие читабельность после зимовки) не на пучке (группе) растений, а на каждом растении сразу при укладке в прикоп.
  2. В посылку из-за многочисленных просьб типа: «прошу к заказу №… добавить ещё этот саженец»(таких просьб на один заказ может «долетать» в итого по несколько), бывает иногда забываю доложить «дозаказ» частично или полностью. В сезоне «весна 2018» таких случаев было 3 — деньги вернул в день получения посылки покупателем, «осень 2018» — 2 клиента(одному — деньги за недовложение вернул мгновенно, а второму за свой счёт дослал то, что забыл вложить изначально). И это на 300 посылок в сезон(а их два в году).. .не много, но бывает.
  3. Пример из жизни(сезон «весна 2019»). С осени 2018 года оставались хорошие однолетние саженцы желтоплодной бессеи. Выставил их на сайт, принимал заказы на весну. Весной, после схода снега и открытия траншеи выяснилось, что саженцы этого растения частью пропали, а частью были «на троечку». Заказы, где был только этот вид саженцев были отменены и деньги возвращены по согласованию с покупателями(со стоимостью предоплаченной доставки, разумеется), а где эти растения были помимо прочего ассортимента, то саженцы, что сохранились «на троечку», но у них всё же есть шанс укоренения(корни и прикорневой штамб были живыми) были вложены, но с припиской в упаковочном листе, что по ним распространяется гарантия 100% возврата средств в случае неудачи(про гарантии возврата средств или замены написано — условия весьма просты и прозрачны). Это даже не косяк(весь риск на мне изначально), но всё же неприятность для покупателя. Такое случается только, как я ранее писал, в весеннюю отгрузку, т.к заказы принимаются с ноября, а как пройдёт зимовка — неведомо, пока снег не сойдёт. Осенняя отгрузка изначально более понятна — саженцы всегда на виду.

Вроде и всё записываю и сверяю при распечатке отгрузочного листа, но когда в момент усердной сосредоточенной работы кто-либо отвлекает тут возможен заскок… Теперь с весны 2019 года будет порядок(я просто вынужден его ввести из-за возросшего объёма посылок) — никаких ручных дописок приниматься не будет, нужно покупателю что-либо дозаказать — оформляем новый заказ в интернет-магазине, а не пишем мне персональное письмо с просьбой.

Но остаётся один клиенто-ориентированный плюс(в сравнению с большими и именитыми интернет-магазинами) — я могу всё так же объединять по несколько заказов в одну посылку, что позволяет экономить время и деньги покупателей.

Как маркер(индикатор) того, что абсолютному большинству клиентов НРАВИТСЯ работать со мной — порядка 30% покупателей осуществляют в моём интернет-магазине 2(две) и более покупок в разные сезоны и годы! Я как достаточно продвинутый интернет-предприниматель и маркетолог, зная и зарубежный опыт продаж твёрдо знаю истину -прибыль предприятию дают не разовые, а повторные продажи, т.е продажи из уже сформированного лояльного пула клиентов(именно не покупателей, а КЛИЕНТОВ!!!).

Причём, среди этих людей(клиентов) были люди, по сделкам с которыми я бывало и «косячил»(что-либо забывал вложить), но своими оперативными действиями по исправлению своих ошибок я восстанавливал доверие и эти люди раз за разом оформляют(не в прошедшем времени, а в настоящем и будущем) новые заказы. СПАСИБО за Ваше доверие!

Не ошибается тот, кто не работает. Важно просто понимать и принимать свои ошибки и оперативно их исправлять. Мне отрадно, что я не просто «один из продаванов», а даю людям (единомышленникам от садоводства) ценность — в саженцах (порой эксклюзивных), полезном контенте, адекватном и вполне даже неплохом(на общем конкурентном уровне) клиентском сервисе. Я сам садовод и знаю, что нужно моим коллегам. Простой продаван так не может:))

Если бы я преднамеренно фасовал и отсылал людям «палки и дрова», то никакими действиями(даже возвратом денежных средств) невозможно было бы восстановить лояльность к себе.

Никогда не маялся «фигнёй» — распространением про себя любимого заказных отзывов. Любой негатив всегда оперативно гасил адекватным диалогом с покупателем и если есть моя какая-то вина, то полностью гасил ущерб.

Разумеется, нужна и адекватность со стороны покупателя… кто-то считает, что «дрова» не того размера или верхушка растения зазря обрезана — саженец нужно выкидывать из-за этого, или попросту не предоставляет фото умершего весной (по саженцам, отгруженным весной, я даю гарантию — прочтите правила) растения для замены или возврата денег(а ведь это прописано в правилах отгрузки!), кого-то наличие листиков в пакете сильно смущает и это предъявляется как небрежная упаковка(это меня совсем в тупик ставит).

Весной, бывает, случается с отдельными саженцами «весенне усыхание», это когда саженец вроде как ожил, начал вегетировать, а затем начал внезапно усыхать. Такая беда случается, как правило в затяжные холодные вёсны(но причина не единственная) — у меня один 3х летний куст облепихи так весной 2018 года (в её номинальное отсутствие) усох, а соседние кусты облепихи росли нормально.

Итак — есть ли у меня недовольные покупатели? Ответ — да, очень мало, но они есть и было бы очень странно, если бы их не было, мы же все в мире людей живём, для одних Лада -автомобиль мечты, для других и Мазерати — фигня тачка и вообще все вокруг них должны суетиться и плясать. Намедни смотрел видеоролик на Ютьюб, во что одевается молодёжь г. Москва… я в ауте, то, что я оцениваю в 500 рублей максимум (по своим субъективным оценкам) там люди покупают за фантастически деньги. Футболка — 25.000 рублей, кеды — 17.000, ремень — 25.000… Но ведь это ИХ вещи и их оценка своей окружающей реальности, не мои и я со своей субъективной вкусовщиной никак не могу осуждать их(именно осуждать). Все мы разные.

Любой продавец озвучивает цену за саженец, за штуку, а не за кубы пиломатериала. За обозначенную цену он(продавец) должен давать гарантию, что:

  1. Саженец того сорта, который озвучен в описании товара.
  2. Саженец качественный, т.е его совокупные характеристики при адекватных посадке и уходе со стороны покупателя позволяют ему укорениться и пойти в рост .
  3. При дистанционной отгрузке — качественная упаковка, способствующая тому, что саженец приедет покупателю ровно в таком виде, в каком он был положен в упаковку продавцом . Риски дистанционной отгрузки есть, они были и будут всегда, но качественная упаковка способствует их минимизации до уровня погрешности.

Если это соблюдено — продавец полностью качественно исполнил свои обязательства, если нет — вопрос требует обсуждения обеими сторонами на уровне здравого смысла(а бывает и неадекват льётся). Всё остальное — от лукавого.

Требования исчерпывающие — ни добавить, ни убавить.

О ценах

Всё просто(очень просто)

Цена устроила покупателя — покупаем, нет — проходим мимо. Это золотое правило любого магазина(даже продуктового, находящегося по-соседству с вашим домом).

Саженцы — не предмет первой необходимости, не стоит приобретать на деньги, нажитые непосильным трудом, чтобы потом месяц есть «доширак» или несколько месяцев грызла червоточащая мысль «зачем купил(а)». Мне сильно режут ухо вопросы «почему этот товар стоит так дорого» , «я купила что-то там-то и там другие цены», «почему мало дерева за 1500″и они абсолютно мне не понятны. Каждый продавец явно(явно!!!) указывает свою цену, покупатель покупает то и там где нужно ему.

Бывало, что я некоторых покупателей отговаривал от покупки дорогих саженцев из своей коллекции (гуми, тернослив абрикосовый), ну если человек живёт на пенсию в 8000 рублей, покупать саженец ценой 1500 рублей — весьма опрометчиво.

Я, бывает, занимаюсь благотворительностью (и в этом проекте и в других, да и вообще по-жизни), но исключительно по собственному наитию (по тихому и без суеты), муки «ценообразования» и чувство вины мне прививать не стоит. Если кто считает меня барыгой — пусть считает, подлецом и буржуем -тоже нормально. Не видит человек ценности в этом моём проекте и товарах предлагаемых мною — нормально, значит человек не туда попал . Это нормально! Но не нужно меня лечить только из-за того, что вы заблудились и попали не туда, куда хотели попасть. Завистливые люди — живите своей жизнью(если она есть), не тратьте драгоценное время на пересуды чужой.

Я искренне не понимаю, почему творение художника Казимира Малевича «Чёрный квадрат» стоит 1 млн. долларов, но от этой мысли мне ни холодно, ни жарко и я не хочу обвинять в безумстве ни самого художника, ни нынешнего владельца его творения. Они же жили/живут своей жизнью.

О стоимости доставки

Складывается из: стоимости упаковки + доставка до ТК или отделения Почты России(до ближайшей ТК СДЭК в оба конца мне нужно ехать 30! км.) + стоимость тарифа ПР затраты на спецчеловека по массовому приёму/сдаче посылок(это чтобы самому день не стоять в очереди на почте, сдаю в день порядка 30 посылок в сезон отгрузок). Вы же хоть раз, да были в отделении Почты России, в очереди стояли… Теперь понятно, что я не зарабатываю на стоимости отгрузки (есть люди — любители считать «прибыль» других людей, они видят приход, но не видят затраты — вот для них и пишу).

Здесь я просто торгую саженцами, качественными(какие и сам бы купил), для людей и пишу интересные для садоводов статьи, делюсь опытом. И ничего кроме этого.

Всем прочитавшим до конца — спасибо!

Всем удачи, в нашем нелёгком, но дюже мотивирующем садовом деле!

P.s «Нашим» людям — обещаю при благоприятных событиях «весной 2019» предложить по очень интересной цене новые эксклюзивные новинки. Все анонсы, традиционно — в группакх Ок и Вк. Думаю, ещё и конкурс среди подписчиков «замутить», у счастливчиков будет возможность бесплатно получить садовый эксклюзив.

Вконтакте

Считая такой способ приобретения растений рискованным. Конечно, приобрести саженец на месте, да еще с закрытой корневой системой, надёжней. Но есть тьма случаев, когда покупка саженцев по почте более оправдана. Например, вы ищите растение давно, оно достаточно редкое, и в вашем населенном пункте приобрести растение другим способом невозможно. Или вы хотите приобрести сразу много культиваров (сортов и видов), при этом продавцу полностью доверяете. Или вы не хотите связываться с долгим поиском, боитесь обмана, пересортицы, к тому же поездка к месту

покупки обходится дороже пересылки. А иногда присутствуют сразу несколько побудительных причин сразу. Разумеется, на первом месте стоит доверие к продавцу, именно недоверие заставляет большинство садоводов отказаться от покупки растения по почте.

Мы сами многие десятки раз заказывали саженцы по почте. Постоянно обмениваемся растениями с другими коллекционерами и садоводами. Примерно 70% растений из нашей коллекции приобретены именно таким способом. Уверен, будем делать это и впредь, потому, что в ряде случаев это дешевле, проще, требует значительно меньшего времени и нервов.

Получая саженцы по почте от других, мы всегда обращали внимание на то, как они упакованы, когда были отправлены и сколько находились в пути, и, конечно, в каком состоянии прибыли. Да и сами мы уже (на весну 2012года) разослали более 11000 (одиннадцать тысяч) посылок в разные регионы России (от Калининграда до Камчатки, и от Мурманска до Адлера) и, разумеется, обросли достаточным собственным опытом, чтобы судить о том, какие факторы вредят, а какие, наоборот, способствуют успешной пересылке.

И еще. Странным образом, у нас имеется несколько постоянных покупателей живущих так близко, что приехать, казалось бы, не составляет труда. Две заказчицы, например, живут всего в десяти километрах по прямой от нас, за рекой Клязьмой в г.Радужном, и из года в год заказывают растения по почте, хотя такси оттуда приезжает за полчаса. Чем они руководствуются, не наше дело, ясно одно — их это устраивает.

Как мы готовим саженцы для почтовой пересылки.

Было бы неправильно утверждать, что мы обладаем какими-то особыми технологиями или одним нам известными секретами - таковых просто не имеется в природе.

Наш секрет только в том, что подготовку, выкопку и упаковку мы не доверяем никому и стараемся неукоснительно и точно выполнить все необходимые действия с саженцами. На практике это означает: в нужное время быстро и аккуратно упаковать, и без промедления отправить.

За годы работы мы, без малейшего преувеличения, стали своими людьми на почте по всей цепочке от нашего почтового отделения до сортировочного отдела Почтамта. Для ускорения процесса, (а что делать!) мы были вынуждены часть их упаковочных функций взять на себя. Отношения с работниками почтового отделения носят личный доверительный характер. Что не так — они сразу звонят нам домой. Почтовики знают, что посылка с саженцами не должна лежать на почте, и нередко сами предлагают нам наиболее рациональный график работы.

Саженцы по почте мы высылаем с открытой корневой системой. При этом, большинство из них выращивается в « горшках» (то есть в пластиковых технологических контейнерах), из которых мы « вытряхиваем» их непосредственно при упаковке. Такой способ совершенно не наносит травм корневой системе, как это бывает при выкопке. Стержневые корни деревьев и кустарников (какие изначально свойственны яблоне, груше, конскому каштану, айве японской, орехам и т.п.), с целью создания компактной корневой системы, мы подвергаем подрезке в раннем возрасте.

При упаковке используем увлажненный сфагнум, так как лучше консерванта не существует. Сфагнум, не только хорошо запасает влагу, но обладает обеззараживающим и противогнилостным свойством, является питательной средой на время транспортировки.

Идеальные условия для пересылки растений по почте.

Если саженец не имеет повреждений корневой системы, упакован в состоянии глубокого покоя и при транспортировке находится при температуре от -3 до + 5 градусов Цельсия, то в процессе пересылки он не выходит из состояния покоя, и доходит в идеальном состоянии. Исходя из этого, мы стараемся начать почтовую рассылку как можно раньше, при минимуме выпавшего солнечного тепла. Для того чтобы ускорить таяние снега, ранней весной посыпаем его золой, что позволяет начать почтовую рассылку на несколько дней раньше. Отсылку стараемся произвести в возможно сжатые сроки, и заканчиваем ее, как только почки кустарников начнут раскрываться.

Когда лучше пересылать растения по почте.

Чтобы растение хорошо перенесло пересадку и пересылку по почте, оно должно находиться в состоянии полной физиологической зрелости и покоя. Для древесных и кустарниковых культур это означает, что их древесина и корни закончили рост и одревеснели. В этом отношении каждый год индивидуален. Иногда готовность растений к пересадке наступает раньше, иногда позже. Поэтому срок высылки определяет не адресат, а отправитель, то есть мы. Для большинства древесных растений этот период у нас начинается в первой декаде сентября. Высылать их раньше этого срока, значит подвергать риску.

Весной растения продолжают находиться в состоянии покоя, пока сумма положительных температур не превысит некоторой критической. На практике это означает, что высылку растений по почте нам необходимо произвести в течение первых трех недель после снеготаяния, что мы и делаем. Как правило, пересылку саженцев по почте мы заканчиваем в начале мая. Исключение - единичные адресаты с севера или ближних областей. В середине мая почтовую пересылку мы полностью прекращаем. Заказы, поступившие позже, переносим на осень, или по желанию заказчика на следующую весну.

Когда выписывать саженцы — осенью или весной?

Для пересылки растений по почте у нас сложился обоснованный многолетним опытом регламент. Луковичные и мелколуковичные пересылают в период покоя, который начинается после увядания их надземной части. Корневищные многолетники мы высылаем как весной, так и осенью, но стараемся не предлагать на весну те из них, с которыми случались неудачи. Кустарники и деревья в массе одинаково успешно переносят почтовую пересылку весной и осенью.

Осенний сезон почтовой пересылки, заметим, нашими заказчиками сильно недооценивается. Все стремятся сделать заказ именно на весну, притом что осенью, благоприятный период для почтовой пересылки саженцев гораздо длительней. Следует отметить, что в каждом сезоне имеются также свои особенности в сроках отсылки растений на юг и на север, которые мы учитываем.

Центр европейской части России. То есть соседние области с расстоянием по прямой до тысячи километров. Посылки идут около недели и доходят сплошь в хорошем состоянии. Весенняя и осенняя пересылка практически одинаково успешны.

Мурманская область. За полярный круг, где рано холодает, но безморозная погода, как ни странно, растения лучше доходят осенью. Одна из наших мурманских заказчиц настойчиво просила выслать ей растения именно осенью.

Юг Европейской части. Выписывать растения можно как весной, так и осенью, но осенью, благоприятный для пересылки период длится необыкновенно долго. Осенью на юг мы высылаем растения в последнюю очередь, когда у нас уже случаются заморозки. Растения к этому времени полностью вызревают, теряют листья, и входят в состояние глубокого покоя.

Высылка на юг весной специфична тем, что возможность высылать саженцы у нас появляется в то время, когда там уже практически наступило полное лето. Часто бывает, что житель Краснодарского края, не понимая этого простого факта, изводит нас напоминаниями. А у нас еще лыжный сезон не закончен. Исходя из всего этого, южанам можно рекомендовать осень, как более благоприятное время для получения растений по почте.

Урал, Зауралье, Сибирь. Весной растения доходят хорошо, так как идут по холодку. Осенью высылать следует пораньше, что мы и делаем.

Дальний Восток, Сахалин, Камчатка. Как ни странно, но в такую даль посылки нередко доходят в полном порядке. Пересылка проходит одинаково весной и осенью.

Якутия, Севера. Пересылать растения в Якутию очень непросто, но именно там живут самые благодарные и понятливые покупатели. Они никогда не жалуются, потому что привыкли к своей оторванности. Осенняя пересылка в эти регионы нежелательна, так как растения часто из лета прямиком попадают в зиму. Правда теперь и там часто случаются затяжные осени, но угадать невозможно.

В некоторые регионы Якутии и Сибири посылки доставляются только авиапочтой. Имеются также такие места, связь с которыми надолго прерывается из-за весеннего паводка, но в этом случае все риски, увы, на покупателе.Напоминаем, что высылку растений по почте, в середине мая мы полностью прекращаем.

Как растение реагирует на длительное пребывание в тепле и темноте.

Самое благоприятное для саженца — ехать в прохладе или на малом холоде. Этим объясняется, что картошка лучше хранится в неотапливаемых погребах. В темноте, сопряженной с теплом, растению хуже всего. Для него начинается весна, растение просыпается и тянется к свету, которого не предвидится. Без света невозможен процесс фотосинтеза, в результате которого образуется хлорофилл. Побеги выросшие без света называют этиолированными, они окрашены в белый цвет и легко ломаются.

Мы отказались от пересылки тех растений, которые заведомо плохо переносят пересылку, выпревают и загнивают при малых сроках доставки. Именно поэтому вы не найдете в нашем каталоге ни земляники, ни войлочной вишни. С другой стороны, мы можем вернуться к высылке этих растений, когда достаточно изучим их транспортировку с закрытой корневой системой (ЗКС) то есть в контейнерах.

Обработка полученных по почте саженцев.

Если саженец пробыл в пути неделю, то он остается в состоянии покоя и прибывает в хорошем состоянии. Две недели, это тот срок, который следует считать критическим. Более длительные сроки бывают успешными лишь при хороших условиях транспортировки.

Первые действия по получении посылки. Учтите, что вы имеете дело с растениями открытого грунта - уроженцами умеренно-холодной зоны, а не с комнатными растениями, родина которых — тропики. Весной почва у нас всегда холодней, нежели воздух. Иными являются и суточные колебания температур. Наши растения все это « помнят» и других условий не принимают. Посылку не следует держать в тепле. В городской квартире вынесите ее на затененный балкон (разумеется, если нет сильного, более минус 3 о мороза) или поместите в общую камеру холодильника. Перед этим необходимо скрыть посылку, чтобы обеспечить доступ свежего воздуха.

Длительное сохранение саженцев до высадки в грунт весной.

Если растения весной получены рано, и высадка в грунт невозможна, их необходимо правильно обработать и сохранить. Следует различать кратковременное хранение (в течение 2-3 дней) - о нем говорилось в предыдущей главе. И длительное — более недели.

Правильно. Наиболее благоприятными условиями сохранения растений до высадки является умеренный холод, при относительно высокой влажности. Это может быть холодный погреб с температурой от минус 3 до плюс 6, балкон или холодная лоджия, общая камера холодильника. Если у Вас запасена почва, то хорошо высадить растения в горшки и хранить их в таком виде, периодически поливая снеговой водой.

Неправильно. Не следует до высадки держать саженцы при комнатной температуре. Это неизбежно вызывает преждевременное пробуждение и рост саженцев. Растения изнеживаются, и ничего хорошего это не им сулит.

Действия с саженцами, полученными по почте осенью.

Если до наступления устойчивых морозов остается достаточно (не менее двух недель) времени, растения надо обязательно высадить в открытый грунт. При этом возможны два варианта - высадка на постоянное место и временная прикопка до весны.

Посадка саженца на постоянное место. Посадку следует выполнить в соответствии с рекомендациями по агротехнике, для каждой конкретной культуры. (С ними Вы можете познакомиться на странице « Статьи».)

Более подробно остановимся на укрытии. Укрытие осуществляют при снижении среднесуточных температур до низких положительных величин (от нуля до + 5 о). На этом этапе надо обложить высаженные растения еловым или сосновым лапником. При выпадении снега целесообразно прикрыть им саженцы сверху. Весной, как только стает весь снег, лапник следует убрать.

Прикопка в открытом грунте до весны. Идеальное место для прикопки должно быть защищенным от холодных ветров, возвышенным, с достаточным снеговым покровом зимой. Почва должна иметь хороший дренаж. Немаловажным условием является отсутствие мышевидных грызунов. Укрытие делают также как и в предыдущем пункте.

Прикопка в холодном погребе. Неотапливаемый закрытый погреб с земляным полом - один из луч

ших способов сохранения растений. Температура там обычно держится около нуля или имеет незначительные отрицательные значения, а влажность всегда высокая. Если есть возможность, имеет смысл заранее спустить в погреб несколько ведер свежего (не из сада) грунта легкого состава и оставить его в виде холмика. В него и прикопайте саженцы. Помните, что весной погреб может быть затоплен талыми водами, что недопустимо.

Когда почта дремлет, ее надо поторопить.

Это в том смысле, что если у Вас есть возможность, то напрягите Ваше почтовое отделение в той части, что Вы ждете посылку, не терпящую долгого хранения в тепле. Работников на почте теперь хронически не хватает и сроки доставки не соблюдаются. Но это еще полбеды, если бы не случаи досадных ошибок и халатности. В нашей практике было несколько случаев, когда посылка преспокойно лежала в почтовом отделении адресата, и почтовые работники « не телились» доставить уведомление, или затеряли его, тогда как адресат атаковал нас своими телеграммами.

Хранение на почте, как и вообще долгое нахождение в любом теплом помещении опасно для пересылаемых саженцев!

Кое-что об обязанностях и гарантиях почты.

Если бы почтовое ведомство, точно выполняло свои обязательства, то саженцы по почте сплошь приходили бы в хорошем состоянии. Вот некоторые их тех обязательств, которые действуют в настоящее время.

Сроки пересылки почтовых отправлений в разные регионы России из Владимира.

Вот что висело на информационном стенде нашего почтового отделения в начале 2012 года:

— Доставка по городу - 2 суток.

— Доставка по области — 4 суток.

— Доставка другие города России - 7 суток.

Является ли превышение этих сроков поводом для предъявления претензий непонятно.

Новое местожительство саженца, полученного по почте весной.

Первый месяц самый важный и ответственный период, недаром его нередко называют выхаживанием. Если растения ослаблены, а их листья этиолированы, требуется отнестись к ним максимально внимательно. Во-первых, саженцы следует притенить. Но притенение не должно быть очень сильным, и по мере возвращения зеленой окраски, его постепенно убирают.

Правильно. Как можно быстрее высадить саженцы полученные по почте в открытый грунт и полить. Притенить их от прямых лучей, на то время пока в этиолированных побегах не восстановится процесс фотосинтеза, и они не станут зелеными. Полив должен быть регулярным, но не чрезмерным. Для посадки целесообразно выбрать защищенное от ветров место. Почва должна иметь хороший дренаж. Полив показано производить слабым раствором (в соответствие с инструкцией) стимуляторов корнеобразования (Корневин, Гетероауксин и т.п.) При появлении первых листочков (а также этиолированные побеги в начале) их целесообразно несколько раз сбрызнуть с помощью пульверизатора этими же растворами.

Неправильно. Высадка на солнцепеке под сильными иссушающими ветрами, на тощей быстро теряющей влагу почве. Нерегулярный и недостаточный полив.

Запомните!

Аккуратно заполняйте бланк заказа! Неправильно написанный номер квартиры или почтовый индекс (даже если ошибка всего в одной цифре), повлечет в будущем возврат отправления адресату, а это катастрофа. Учтите, почтовики теперь не ищут адресата, как это бывало в середине прошлого века. Это, кстати, касается и денежных переводов, если наш почтовый индекс на бланке перевода будет указан неправильно, то в лучшем случае нам придется ехать в другое почтовое отделение, в худшем — перевод будет отправлен обратно.

Прочитав сведения на полученной посылке, прежде всего, установите время нахождения ее в пути. Если оно превышает неделю, то побеги могут быть уже этиолированы. Распаковку посылки, в этом случае, ведите с особой осмотрительностью, растения вынимайте осторожно, чтобы не поломать нежных отбеленных ростков.

Российскую почту точно не назовешь самой расторопной почтой в мире. Но в чем ее невозможно обвинить, так это в присвоении чужих денег. За все время (с1995 года) мы не можем назвать ни одного достоверного случая пропажи почтового перевода по вине почты. Заметим, что были случаи, когда переводы пропадали в результате нечестных действий работниц нашей почты, то есть они подделывали нашу подпись и получали деньги вместо нас. К счастью, это всегда и очень быстро выяснялось и их увольняли. При этом, наши клиенты, о приключениях своих денежек даже не догадывались.

В связи со стремлением отослать посылки с саженцами возможно быстрее, время весенней рассылки для нас является страдой, требующей напряжения всех сил. Поэтому в это период мы бываем в крайней степени усталости, так что просто нет сил отвечать на звонки. Просим: если у Вас появятся вопросы, лучше обратитесь на электронный адрес или свяжитесь обычной почтой.

Надеемся, что не слишком напугали Вас опасностями, таящимися при покупке саженцев по почте?! Мы всего лишь без утайки и в концентрированной форме, показали все тонкости и опасные моменты этого дела. Вас, своих заказчиков, мы в этом свете рассматриваем как партнеров, от которых тоже зависит конечный результат. Ведь мы заинтересованы в успехе не меньше Вас. Раз так, то знание Вами всего вышесказанного существенно приблизит наш общий успех. Предупрежден - значит вооружен!

Со своей же стороны мы всегда стараемся выполнять свою работу квалифицированно и ответственно.