Как исправить системные ошибки windows xp. Коды ошибок Windows XP и их описание

Наиболее раздражающей большинство пользователей особенностью Windows­ является склонность к отображению малопонятных, сбивающих с толку сообщений об ошибках и привычка давать сбои подчас, как говорится, на ровном месте. Я буду последним человеком, кто пытается с этим спорить. Проблемы­, с которыми приходится иметь дело, варьируются в широких пределах от простой неработоспособности того или иного механизма до массивной потери всех хранящихся в системе данных.

Ни один из информационных ресурсов не может документировать каждый из возможных сбоев и каждое из сообщений об ошибках, отображаемое Windows. Данная глава не является исключением. Вместо того чтобы перечислять подряд все возможные неприятности, я попытаюсь научить вас изолировать проблему, а затем при помощи имеющихся средств устранить ее.

Прежде всего я хочу сообщить вам две чрезвычайно полезные истины:

1. 99% всех компьютерных проблем можно решить при помощи кнопки Reset на корпусе вашего компьютера.

2. Не следует повторять одни и те же действия снова и снова, надеясь на то, что когда-нибудь они приведут к какому-либо иному результату (или, того хуже, повторять одни и те же действия снова и снова, будучи уверенным в том, что они никогда не приведут к каким-либо иным результатам).

Из двух этих принципов явно следует: не надо снова и снова перезагружать ваш компьютер в надежде на то, что он ни с того ни с сего вдруг заработает, как он­ работал до возникновения проблемы. Здесь перед нами встает ключевой вопрос: что делать, если проблема относится к оставшемуся одному проценту? То есть что делать, если кнопка Reset не помогает?

Основные методики устранения неисправностей

Чтобы успешно решить компьютерную проблему, необходимо прежде всего найти правильные слова для того, чтобы ее описать. Огромное количество людей обращается ко мне со словами: «Компьютер не работает». Я вынужден задавать множество уточняющих вопросов, пытаясь понять, что они делали и чего­ они не делали, появляется ли на экране сообщение об ошибке, что конкретно там написано, может быть, из корпуса идет дым, а может быть, компьютер просто не делает того, что хотелось бы пользователю.

Нравится вам это или нет, причиной большинства проблем является плохо написанное программное обеспечение. Если исключить из головоломки пользователя (то есть вас) как потенциальный источник проблемы, задача решения проблемы упростится.

Существует множество разновидностей компьютерных проблем. Это может быть сообщение об ошибке, фатальный сбой системы, зависание, неожиданные результаты работы или повреждение данных. Фатальный сбой системы обычно характеризуется появлением на экране характерного совершенно непонятного сообщения, содержащего в себе множество информации, адресованной прежде всего программистам (такие сообщения часто называют GPF - General Protection Fault, BSOD - Blue Screen of Death или как-либо еще). В большинстве случаев после этого работа сбойного приложения или даже всей системы обрывается. Подвисание выражается в том, что некоторая программа (или вся система Windows целиком) перестает реагировать на действия пользователя: движения мыши и нажатия на клавиши клавиатуры ни к чему не приводят. Иногда ситуацию можно исправить, нажав комбинацию Ctrl+Alt+Del или просто подождав несколько секунд, однако в некоторых случаях это не помогает.

В данной главе рассматривается множество специфических проблем и варианты их решения. Однако вы должны иметь в виду, что основным инструментом решения любых проблем является здравый смысл. В большинстве случаев для того, чтобы решить проблему, необходимо лишь немного поразмыслить. Не стоит пытаться обнаружить в каких-либо книгах длинный перечень всех возможных компьютерных проблем с указанием их причин и способов решения. Вы должны понимать, что подобного списка не существует и не может существовать в природе. Есть бесконечное количество комбинаций разнообразных материнских плат, карт расширения, периферийных устройств, прикладных программ и драйверов. Компании компьютерной индустрии прикладывают массу усилий для того, чтобы сделать все эти комбинации работоспособными. В боль­шинстве случаев это у них получается, однако зачастую приходится сталкиваться­ с тем, что, к примеру, та или иная программа отлично работает на одном компьютере, но отказывается запускаться на другом. Заранее предусмотреть все встречающиеся проблемы попросту невозможно. Все же в приложении Д приводится перечень наиболее часто встречающихся экранов BSOD (Blue Screen оf Death - голубой экран с сообщением о фатальном сбое системы). Этот перечень может оказаться полезным при диагностике проблем.

Прежде всего необходимо определить причину проблемы. Безусловно, это са­мый сложный этап. Далее я привожу несколько вопросов, которые помогут вам решить эту задачу.

Является ли инцидент случайным или он возникает каждый раз, когда выполняется некоторое действие или последовательность действий?

Фатальные сбои - это неизбежная характерная черта всех систем Windows, несмотря на то, что Microsoft постоянно пытается убедить нас в обратном. Фаталь­ные сбои возникают даже в среде Windows XP (хотя некоторые пользователи клянутся в том, что их системы стабильны, «как гранитная скала»).

Иногда сбой возникает случайно. У пользователя возникает ощущение, что сбой возник без каких-либо причин, как говорят, «на ровном месте», там, где он никогда раньше не возникал. Случайные сбои служат хорошим напоминанием о том, что документы, с которыми вы работаете, следует как можно чаще сохранять на диске.

Иногда приходится сталкиваться с тем, что одно и то же сообщение об ошибке­ (или фатальный сбой) появляется на экране каждый раз тогда, когда вы делаете щелчок на некотором элементе управления или выполняете некоторую последовательность действий. Если в результате повторного выполнения некоторой процедуры сбой или ошибка возникают снова, это может помочь вам определить­ причину проблемы.

Устанавливалось ли в системе новое аппаратное или программное обеспечение незадолго до того, как возникла проблема?

Неожиданное изменение в поведении вашего компьютера практически никогда не бывает спонтанным. Если что-либо ни с того ни с сего перестает работать, для этого явно должна быть конкретная причина.

Возможно, причиной является некоторая программа, возможно, причиной яв­ляется аппаратное устройство или его драйвер, возможно, причиной является изменение конфигурации или обновление самой системы Windows.

Обратите внимание на сбои, которые могут возникнуть в других приложениях­. Если сбой проявляет себя при функционировании двух программ, не исключено, что эти программы негативно влияют друг на друга. Также следует проверить, не является ли причиной сбоя одно из аппаратных устройств, подключенных к системе. Для этого удалите из системы или отключите все устройства, без которых может работать ваш компьютер. В большинстве случаев абсолютно необходимыми устройствами, без которых невозможно обойтись, являются видеокарта и клавиатура. Все остальное можно отключить. Наконец, вы можете установить на компьютере еще одну копию Windows XP для того, чтобы проверить, связан ли сбой с конкретной конфигурацией системы или нет. Установка второй копии Windows XP описывается в главе 10.

К сожалению, интерфейсы очень многих программ нельзя назвать полностью ин­туитивно понятными. В результате у пользователей возникает множество проблем, когда они не могут добиться от программы того, чего хотят. Если вы не можете добиться желаемого результата от текстового редактора, принтера, сканера­, мыши, веб-браузера или другого элемента системы, убедитесь в том, что вы в точ­ности следуете всем инструкциям и рекомендациям производителя этого устройст­ва или этой программы. Для этого хочешь не хочешь приходится читать документацию, заметки о конкретной версии (release notes), файлы Readme ит.д., ит.п. Причина проблемы может быть не только в том, что вы неправильно используете продукт, но также в том, что вы неправильно установили его. Кроме того, следует иметь в виду, что производители программного обеспечения и драй­веров устройств часто публикуют в Веб информацию об обновлениях и исправлениях ошибок. Возможно, установив такое обновление, вы избавитесь от проблемы. Подробнее об этом рассказывается далее в данной главе.

Возникала ли аналогичная проблема у других людей?

Зачастую это самый полезный из всех вопросов. В большинстве случаев оказывается, что вы не одиноки. Кто-то до вас уже не только столкнулся с точно такой же проблемой, но и успел успешно избавиться от нее. Возможно, информация о решении проблемы уже опубликована в одной из интернет-конференций. Например, веб-узел http://www.annoyances.com поддерживает конференцию, специально предназначенную для этой цели.

Возможно, вы обращаетесь за помощью не по адресу?

Если вы устанавливаете новую версию веб-браузера и ваше соединение с Интернетом перестает работать, у вас не возникает мысли вызвать водопроводчика. Решая проблему, необходимо правильно определить, к кому именно следует обратиться. Вы должны понимать, что если некоторое приложение дает сбой, причиной этого может быть совершенно другой компонент системы, например неправильно настроенная звуковая карта. Допустим, вы не можете установить соединение с Интернетом. Прежде чем обращаться к службе технической поддержки производителя модема, убедитесь в том, что виновником проблемы не является ваш интернет-провайдер.

Используете ли вы самую последнюю версию программного обеспечения и драйверов для проблемного продукта?

Большинство производителей постоянно публикуют на своих веб-узлах исправления ошибок, «заплатки», обновленные версии драйверов. Очень часто оказывает­ся, что производитель уже исправил проблему, которая продолжает вас мучить­. Все, что вам нужно сделать, это загрузить и установить новую версию драйвера или обновление программы.

Напоследок хочу поведать вам еще одну мудрую мысль, которая была выстрадана в течение долгих лет горького опыта. Решение проблемы может потребовать от вас значительных усилий. Возможно, вы потратите много часов на мучительные эксперименты. Иногда бывает удобнее просто заменить проблемный продукт новым. Это решение особенно актуально в случае, если проблемный продукт устарел или стоит относительно недорого. Подумайте об этом, когда в четыре часа утра вы будете пытаться добиться корректной работы в среде Windows XP вашего старого девятнадцатидолларового сканера.

Что дальше?

Проблемы программного обеспечения (Часть I)

Здесь обсуждаются проблемы, связанные с использованием разнообразного прог­раммного обеспечения. В частности, обсуждаются проблемы, связанные с запуском и завершением работы Windows, рассматриваются сообщения об ошибках, а также фатальные сбои системы.

В главе 10 приводится более подробная информация о процессе установки Windows, о связанных с этим проблемах, а также о том, как восстановить работоспособность системы в случае, если Windows не загружается.

Перечень наиболее часто встречающихся сообщений о фатальных сбоях системы BSOD (Blue Screen Of Death) приводится в приложении Д.

Проблемы аппаратного обеспечения (Часть II)

Далее в данной главе рассматриваются общие проблемы, связанные с драйверами и аппаратными компонентами компьютера. Уделяется внимание таким вопросам, как аппаратные конфликты и проблемы Plug and Play. После этого одно за другим рассматриваются разнообразные аппаратные компоненты компьютера и обсуждаются специфические проблемы, которые могут возникнуть при исполь­зовании каждого из этих устройств. Подробнее о решении проблем, связанных с сетью и подключением к Интернету, рассказывается в главе 7.

Резервное копирование и восстановление данных (Часть III)

Часто следствием проблемы является потеря или повреждение данных. В треть­ей части данной главы я рассматриваю вопросы, связанные с защитой данных, восстановлением утраченных данных и предотвращением потерь данных.

Проблемы программного обеспечения

Как только вы начнете изучать устройство Windows XP, вы обнаружите множество инструментов и механизмов, которые добавлены в систему для того, чтобы обеспечить ее бессбойное функционирование. Некоторые из этих механизмов действительно эффективны, в то время как другие на поверку оказываются абсолютно бесполезными или, хуже того, вредными. Хорошим примером является механизм автоматического восстановления системных файлов System Restore. Этот механизм предназначен для автоматического разрешения конфликтов версий системных файлов, однако используемый им метод грубой силы часто приносит системе больше вреда, чем пользы. Более подробно механизм System Restore рассматривается далее в данной главе.

Теперь я перехожу к рассмотрению проблем, причиной которых является раз­нообразное системное и прикладное программное обеспечение.

Что делать, если Windows не загружается

К сожалению, многим пользователем часто приходится сталкиваться с тем, что Windows не загружается. Зачастую это происходит без отображения на экране каких-либо сообщений об ошибках, поэтому у пользователя не возникает никаких идей, в чем причина проблемы и как ее решить. Иногда после появления на экране графической заставки экран темнеет и компьютер зависает. Иногда вместо того, чтобы отобразить на экране рабочий стол, система неожиданно перезапускается. В большинстве случаев проблема связана с драйверами устройств, ап­паратными конфликтами или поврежденными системными файлами - обо всем этом подробнее рассказывается далее.

В предыдущих версиях Windows вплоть до Windows 98 включительно для ре­шения проблемы пользователь мог загрузить систему в режиме MS-DOS. В этом­ режиме запуск графической оболочки Windows и практически всех драйверов этой системы не осуществляется. При этом пользователь получает доступ к ко­мандной строке, благодаря чему он может воспользоваться несколькими эффективными способами решения проблемы. В Windows XP загрузка системы в режиме MS-DOS больше не поддерживается, однако, к счастью, вместо этого вы можете воспользоваться некоторыми другими столь же эффективными механизмами:

Windows Recovery Console (Консоль восстановления Windows). Этот механизм подробно рассматривается в главе 10. Консоль восстановления позволяет вос­становить работоспособность Windows или исправить конфигурацию диспетчера загрузки (boot manager). Кроме того, используя эту консоль, вы можете удалить или заменить некоторые из системных файлов - зачастую это невозможно сделать из Windows. Если Windows отказывается запускаться, попробуйте воспользоваться WRC.

Safe Mode with Command Prompt (Безопасный режим с командной строкой). Об этом режиме уже рассказывалось в главе 2, когда мы обсуждали методы замены заблокированных файлов. Данный режим является гибридом между консолью восстановления Windows и стандартным окном приглашения командной строки (Command Prompt window). Вы можете использовать такой режим для решения незначительных проблем, когда использование консоли восстановления WRC кажется вам излишним.

В любом из этих двух вариантов вы получаете доступ к интерфейсу команд­ной строки, который позволяет вам копировать, перемещать, переименовывать и уничтожать файлы, а также запускать некоторые программы. Конкретные действия зависят от того, какую именно проблему вы решаете.

Если вы не знаете, с чего начать, я рекомендую вам для начала сканировать ваш жесткий диск на предмет обнаружения ошибок. Дело в том, что поврежденные файлы могут быть причиной того, что Windows не запускается. Чуть позже в данной главе процесс поиска ошибок на диске будет рассмотрен подробнее.

Вместо использования двух упомянутых ранее вариантов командной строки вы можете воспользоваться одним из встроенных в Windows режимов загрузки, специально предназначенных для решения проблем и устранения неисправностей. Для этого в самом начале загрузки системы (или после появления на экране меню диспетчера загрузки - см. главу 10) нажмите клавишу F8. Вы увидите меню, в состав которого будут входить следующие пункты:

Безопасный режим (также с командной строкой или поддержкой сети) (Safe Mode (with Networking или with Command Prompt)) - это усеченный режим работы Windows. Загружаются только самые необходимые для работы компоненты. Большинство механизмов не работает. Большинство функций недоступно. Этот режим удобно использовать для устранения дефектов конфигурации, удаления из системы сбойных программ и дефектных драйверов, которые препятствуют нормальному запуску Windows.

Включить протоколирование загрузки (Enable Boot with Logging) - Windows начинает работу в нормальном режиме, однако каждая операция, выполняемая в процессе загрузки, протоколируется в файле ntbtlog.txt, который располагается в папке \Windows. Если система отказывается загружаться, попробуй­те по крайней мере один раз загрузить систему с протоколированием. После этого загрузитесь в безопасном режиме (или в безопасном режиме с команд­ной строкой) и прочитайте содержимое файла ntbtlog.txt в любом текстовом редакторе, например Notepad (Блокнот). Самая последняя запись этого файла может натолкнуть вас на решение проблемы.

Включить режим VGA (Enable VGA Mode) - Windows начинает работу в нор­мальном режиме, однако использует видеорежим 640´480 с 16 цветами. Этот видеорежим поддерживается практически всеми современными видеокартами вне зависимости от модели и производителя, поэтому он является наиболее совместимым видеорежимом. Загрузка Windows в таком режиме может оказаться полезной в случае, если причиной проблемы является плохой видеодрайвер или некорректная конфигурация видеокарты.

Последняя удачная конфигурация (Last Known Good Configuration) - в этом режиме система загружает конфигурацию реестра и набор драйверов, которые в последний раз использовались для успешной загрузки системы. Представьте себе, что система перестала загружаться после того, как вы внесли в реестр некоторые изменения. Если вы используете данный режим загрузки, система загрузит реестр в том виде, каким он был до внесения в него изменений. Возможно, при этом работоспособность Windows полностью восста­новится.

Режим восстановления службы каталогов (Directory Services Restore Mode) - используется только в случае, если ваш компьютер является контроллером домена Windows NT/2000.

Режим отладки (Debugging Mode) - этот режим, как правило, не используется обычными пользователями. В этом режиме система передает отладочную информацию в последовательный порт для того, чтобы ее мог прочитать дру­гой компьютер.

Обычная загрузка Windows (Start Windows Normally) - в этом режиме Windows загружается как обычно, как будто вы не нажимали клавишу F8.

В процессе запуска системы внимательно следите за сообщениями об ошибках. Сообщения об ошибках могут появляться на экране лишь на некоторое время, чтобы затем исчезнуть, а могут продолжать оставаться на экране до самого момента зависания. Подробнее о таких сообщениях рассказывается в следующем­ разделе.

Ошибки при загрузке Windows встречаются довольно часто. Он могут говорить о неисправности жесткого диска, оперативной памяти, процессора или операционной системы.

Давайте разберемся, что обозначают ошибки, и как от них избавляться.

Загрузка системы

Читайте также: ТОП-12 Программ для диагностики компьютера: описание зарекомендовавших себя программных инструментов

Разберем процесс загрузки ОС. При включении компьютера и его успешной загрузки, процессор выполняет ряд инструкций, которые ему предоставляет BIOS.

Эти инструкции внесены в энергозависимую память CMOS. После запуска процессор обращается к адресуемой ячейке микросхемы. Это зависит от заложенных свойств. В ней записан код BIOS.

Начальный набор инструкций, выполняемых процессором, называют процедурой POST (Power-On Self Test- самопроверка при подключении к питанию).

С ее помощью проводятся следующие действия:

• Выполняется первичная проверка оборудования, в том числе состояние процессора и размер оперативной памяти. В то же время, проверяется работоспособность ОП.
• Проходит получение установки конфигурации системы из памяти CMOS.
• Устанавливается частота шин в соответствии с поставленными настройками из CMOS.
• Проверяется наличие устройства, с которого будет загружена ОС (жесткого диска, дисковода и другое).
• Об окончании проверки оповещает звуковой сигнал.
• Происходит инициализация других устройств.
• По окончании процедуры POST начинают свою внутреннюю проверку другие адаптеры, такие как видеокарта, звуковая карта, контроллеры жесткого диска. При проверке вся информация выводится на экран монитора.

BIOS прекращает свою работу в загрузке, когда находит главную загрузочную запись на жестком диске (или в месте записи ОС) и передает ей управление дальнейшей загрузкой.

Теперь в загрузку вступают программы, записанные на носителе.

Перечислим основные проблемы загрузки:

Нужно выяснить причину сбоя и устранить ее. А чтобы проблемы больше не возникали снова – не повторяйте эти ошибки.

Это очень важно для дальнейшей корректной работы системы, иначе вам придется снова и снова переустанавливать программное обеспечение и операционку, что приведет к износу жесткого диска.

Дело в том, что ошибка при загрузке Виндовс изменяется в зависимости от версии ОС.

Так, у разных версий наиболее распространенными будут разные ошибки. Именно поэтому нужно искать решение проблемы для своей операционки.

Читайте также: 3 способа установить Windows XP с флешки

В нынешнее время данная версия Виндовс практически перестала существовать.

Однако некоторые компьютеры (часто это именно старые модели) всё ещё работают на этой ОС.

И хотя люди, которые давно знают ХР привыкли к её ошибкам, однако стоит разобраться с самыми распространенными из них.

Потеря системного загрузчика

Это наиболее распространенная проблема при загрузке Виндовс ХР. Обычно она возникает при попытке переустановить ОС.

При появлении данной ошибки система выдает одну из двух надписей:

1 Нарушение при загрузке ОС.

2 Повреждение таблиц разделов.

Устранение данных ошибок возможно посредством выполнения данных пунктов:

• запустить процесс восстановления с диска, на котором записана ОС;
• запустить установочную программу;
• после надписи приветствия нажать кнопку «R» ;
• высветиться консоль восстановления, в неё необходимо указать установленную версию ОС;
• ввести «fixmbr» и нажать Enter .

После этого система перезапустится, и ошибка будет устранена.

Хотя существуют и другие причины потери системного загрузчика, однако вышенаписанное случается наиболее часто.

NTLDR is missing

Данная проблема также довольно распространена. При её появлении, зачастую, пользователи просто форматируют диск, что приводит не только к устранению ошибки, но и потере всей памяти.

Однако данную проблему можно решить без таких радикальных методов, достаточно понять причину её происхождения. А устранить и при этом сохранить данные не так уж и сложно.

Данная ошибка представляет собой черный экран с надписью NTLDR is missing.

Порой для устранения проблемы достаточно нажать популярное сочетание клавиш Ctrl+Alt+Delete (об этом написано в экране ошибки).

Данная комбинация должна перезапустить систему, но помогает это далеко не всегда.

Ошибка означает, что не доступны файлы отвечающие за загрузку системы. Причин её может быть несколько:

1 Сбой в работе аппаратной части. Это наиболее неприятная проблема, так как она означает, что неисправность заключена в железе, а не является следствием какого-либо сбоя в системе. Исправление данной ошибки будет замена/починка неисправной комплектующей.

2 Подключение дополнительного жесткого диска. Также является причиной появления ошибки. Устраняется проблема по средству BIOS’а, после выполнения ряда несложных действий.

3 Конфликт двух установленных ОС. На некоторых компьютерах установлено сразу две операционные системы, что может привести к их нежеланию работать друг с другом. Устранение проблемы происходит при помощи установочного диска с Виндовс.

HAL.dll

При данной проблеме, во время загрузки ОС, пользователь наблюдает надпись на подобие «Не удается запустить HAL.dll» или «Файл не найден или поврежден».

При её появлении первым пришедшим на ум решением становится переустановка Виндовс. Однако можно справится и без столь кардинальных мер.

Дело в том, что данный файл отвечает за взаимодействие железа (самого компьютера) и его программных компонентов.

Проблема возникает по той причине, что ХР, как наиболее старая версия, подвержена различным ошибкам наиболее часто.

Как таковых причин возникновения ошибки может быть множество. Однако её всё же можно устранить при помощи ряда действий в BIOS’е не переустанавливая при этом операционную систему.

Тем не менее стоит понимать, что порой справится поможет только радикальный способ.

Читайте также: ТОП-6 Способов как очистить Windows 7-10 от ненужного мусора, просто очистить кэш памяти, удалить обновления и очистить реестр

Несмотря на новые версии Виндовса, семерка всё же остается наиболее популярной. Это скорее дело привычки.

Многие считают данную версию наиболее удобной и усредненной между ХР и той же восьмеркой (в принципе так оно и есть)

Именно потому что версия наиболее популярная, то и ошибка загрузки Виндовс 7 является частой проблемой.

Чаще всего при загрузке Windows 7 возникают различные коды ошибок, которые указывают на ту или иную проблему. Стоит разобраться с наиболее частыми проблемами, которые возникают.

Загрузчик системы

Как и у Виндовс ХР, у семерки случаются проблемы с загрузчиком. Причина проблемы та же что и у предыдущей версии.

Однако восстановить загрузчик семерки можно как автоматически, так и вручную.

Первый способ наиболее удобен и с ним справится даже самый неопытный пользователь, но он не всегда может помочь избавится от проблемы.

0x80300024

Данная ошибка возникает при установке ОС. Происходит это из-за неопытности многих пользователе, которые при переустановке забывают отформатировать один из разделов жесткого диска.

Обычно эта ошибка указывает на недостаток места для установки системы.

Для того, чтоб ошибка не возникала необходимо проверить память на жестком диске и в случае необходимости отформатировать его.

«ERROR»

Известная многим ошибка, которая возникает при запуске системы. Обычно возникает после установки ОС. На белом фоне высвечиваются большие красные буквы.

Для решения проблемы необходимо перезагрузить компьютер с установочным диском внутри и при включении запустить диск.

Дойти до пункта «Восстановление системы», а после поставить галочку возле «Используйте средства восстановления…», однако стоит учесть, что придется выбрать систему.

В командной строке необходимо вписать «bootrec /fixboot». После этого проблема будет устранена.

Startup Repair Offline

Дословно это проблема означает «восстановление запуска не в сети», порой устраняется после перезагрузки.

Однако зачастую система пытается восстановить себя без подключения к сети и у неё не получается. Поэтому придется ей помочь.

Обычно это решается несколькими способами:

• Сбрасыванием настроек BIOS.
• Подключением шлейфов.
• Восстановлением запуска.
• При помощи «Командной строки».

Все эти способы требуют определенны знаний и неопытному человеку лучше вызвать человека, который хорошо в этом разбирается.

0x0000007b

Наиболее пугающая для пользователей ошибка – «синий экран смерти». Зачастую это означает, что система «легла» и помогут ей только кардинальные меры.

Однако иногда случается и так, что после перезагрузки компьютера ошибка исчезает и больше не проявляет себя, однако стоит понимать, что таким образом компьютер сигнализировал о серьезной проблеме, которую необходимо устранить.

Основных причин проблемы может быть несколько:

• Несовместимость аппаратных средств.
• Неполадки драйвера.
• Проблемы с антивирусом.
• Проблемы в реестре.

В первую очередь необходимо провести диаг6ностику ошибки чтоб выяснить причину проблемы, после чего уже браться за её устранение в зависимости от выявленных причин.

• Программа Microsoft Fix it.
• Программа Kerish Doctor.
• Программа Anvisoft PC PLUS.
• Программа Registry Repair.

Ошибки в системе Windows, как и в любой другой, возникают по разным и многим причинам: из-за вирусов, правильной установки и удаления программ, после работы с реестром и тому подобного. Но даже знание причин не всегда помогает решить ту или иную проблему. Чтобы решить проблемы с ошибками системы, часто приходится прибегать к помощи сторонних программ. Сегодня будем знакомиться с возможностями пяти самых популярных и к тому же бесплатных программ.

Программа Microsoft Fix it.

Это программа автоматического устранения неполадок операционных систем Windows от самого разработчика - компании Microsoft. Утилиты Fix it как правило не универсальны. Они создаются для точечного, конкретного исправления отдельных ошибок, к примеру, проблем с копированием файлов, чтением DVD, очисткой корзины, автозапуском программ и т.д. Эти утилиты может скачивать и устанавливать совершенно бесплатно любой пользователь Виндовс.

Порядок исправления системных ошибок на Windows ХР, 7, 8, 8.1 и 10 с помощью Microsoft Fix it:

• Нужно зайти на страницу Центра решений Microsoft .
• Выбрать интересующую тему, с которой связана проблема (Windows, Internet Explorer, Office, Windows Media и другое).
• Указать тип неполадки.
• Загрузить утилиту Fix it из списка появившихся, описание которой точнее всего соответствует вашей проблеме.
• Запустить утилиту с правами администратора, дождаться выполнения операции и перезагрузить компьютер.

Удобство Fix it очевидно в доступности, простоте и безопасности (созданные разработчиками Виндовс, они никогда не вносят исправлений, которые могут уничтожить любые данные на ПК или нарушить работоспособность компьютера. Но в них так же и есть недостаток, они часто оказываются не эффективными.

Программа Registry Repair.

Простая в управлении и использовании программа для исправления ошибок реестра Windows 7, 8, 8.1 и XP. Программа проверяет системный реестр на ошибки, наличие неверных путей, не до конца уделенных записей и автоматически исправляет нашедшие неисправности. Registry Repair, в отличие от аналогов, умеет распознавать до 18 типов ошибок в реестре. Продуманная технология сканирования бережно расходует системные ресурсы и не замедляет работу ПК.

Возможности Программы:

1. Сканирование всего реестра или только выбранных областей.
2. Поиск и удаление записей, сделанных adware и spyware (рекламными и шпионскими программами).
3. Сканирование системного раздела, раздела всех пользователей и текущей учетной записи.
4. Создание пользовательского списка исключений из проверки.
5. Отмена изменений, сделанных программой (создание резервных копий реестра перед исправлением).
6. Сохранение истории изменений с функцией просмотра.

Программ поддерживает множество языков, в том числе русский, распространяется бесплатно и ориентирована на простого пользователя. Разработчик гарантирует, что программа не допустит случайных ошибок, которые могут нарушить загрузку и работоспособность системы Windows.

Программа NetAdapter Repair All In One.

Совершенно бесплатная программа для исправления ошибок сетевых подключений Windows 7, 8,8.1 и XP. Рассчитана на опытного пользователя, который знает суть и назначение всех элементов сетевой подсистемы: файл Hosts, протокол TCP/IP, служб DNS, DCHP, NetBIOS и другое.

Эта программа не устраняет ошибки автоматически. Она предлагает пользователю самостоятельно решить и указать, на то что стоит исправить. Так же, в состав утилиты входят средства диагностики и просмотра сетевых настроек.

Использование утилиты новичками будет затруднительно из за английского интерфейса.

NetAdapter Repair позволяет исправить:

1. Настройки DHCP.
2. Файл Hosts.
3. Адреса DNS (заменить на публичные от Google).
4. Таблицу маршрутизации.
5. Работу протокола NetBIOS.
6. Настройки криптографии и приватности в сети.
7. Настройки сетевых служб Windows.

Нажатие кнопки Advanced Repair сбрасывает на умолчания WinSock/TCP/IP, установки прокси и VPN, а также брандмауэра Виндовс.

Утилита удобна и полезна тем, кто понимает смысл решаемых ею задач, а таких среди обычных пользователей ПК не слишком много.

Программа Anvisoft PC PLUS.

Утилита исправления всевозможных ошибок системы и программ.

Возможности Anvisoft PC PLUS:

1. Решение проблем с ярлыками на рабочем столе.
2. Устранение сбоев сетевых подключений системы.
3. Устранение ошибок программного обеспечения, в том числе отсутствия необходимых библиотек (dll) в системе в целом.
4. Исправление системных ошибок, информирование пользователя о неполадках в системе Виндовс.
5. Решение часто встречающихся проблем в популярных играх.
6. Очистка кэша браузера.
7. Круглосуточная техническая поддержка, только на английском.

Программа не имеет русскоязычной локализации, но, пользоваться ею сможет и новичок. Впрочем, продвинутым юзерам, а особенно любителям поиграть в игры, она также будет полезна.

Программа Kerish Doctor.

Программа-оптимизатор, которая разом исправляет множество проблем и увеличивает производительность компьютера в разы.

Возможности Kerish Doctor:

1. Исправление ошибок реестра.
2. Удаление мусора - остатков программ, временных файлов, недействительных ярлыков…
3. Оптимизация работы системных служб ПК.
4. Повышение скорости интернет-соединения.
5. Контроль системных событий.
6. Защита от вирусов.
7. Предотвращение сбоев.
8. Защита компьютера от перегрева.
9. Создание оптимального игрового режима.
10. Закрытие уязвимостей Виндовс и программ.

Внимание!

Kerish Doctor может работать в двух режимах, автоматическом и ручном. В автоматическом он стартует вместе с Windows и всё делает в фоновом режиме, съедая не малую часть процессорных ресурсов. В ручном режиме нужно самому выбрать то, что вы хочете оптимизировать.

Программа для тех кто хочет, чтобы у него была кнопка типа: Сделать, чтобы всё летало , чтобы не ломать голову над кучей непонятных операций. Опытных же юзеров, которые привыкли вникать в суть любого действия на своих ПК, ее потенциал на всеохватность и универсальность отпугнут.

Программа Kerish Doctor распространяется условно-бесплатно. Длительность пробного периода составляет 15 дней. Стоимость годовой лицензии на 3 ПК - 390 руб.

Скачать Kerish Doctor .

Спасибо за посещение Сайта.

А так же делитесь статьями нашего сайта Со Своими Друзьями в Соц Сетях нажав на Иконку.

Здравствуйте, сейчас я расскажу как можно восстановить загрузчик не только , но и вручную, что зачастую помогает в большинстве случаев.

Как происходит процесс загрузки компьютера?

После того как включился компьютер, происходит его самотестирование, далее управление передаётся в главную загрузочную запись жёсткого диска, в ней находится таблица разделов винчестера и небольшая программа загрузчик, которая считывает в этой таблице информацию с какого винчестера (если их несколько) и какого раздела жёсткого диска производить загрузку ОС.

Далее происходит загрузка ядра операционной системы в оперативную память и собственно запуск Windows XP. Так же нужно знать, что в загрузке операционной системы участвуют ещё и группа файлов, находящаяся в корневой директории диска С, а именно boot.ini, NTDETECT.COM, ntldr. Наличие всего вышеперечисленного, исключает наличие ошибки Bootmgr is missing при загрузке XP и обеспечивает успешный запуск системы.

Какие же могут быть причины возникновения ошибки Bootmgr is missing?

1. Первое самое простое, при наличии нескольких жёстких дисков в системе, нарушились настройки Bios, а именно например в AMI Bios, во вкладке BOOT, пункт Boot Device Priority, далее Hard Disk Drives, в качестве винчестера с которого нужно производить загрузку выставлен совсем не тот, который нужен.

2. Использование в главной загрузочной записи программ сторонних разработчиков, так называемых менеджеров загрузки, например Acronis OS Selector, применяется в основном при наличии на компьютере нескольких операционных систем, менеджер выводит в начале загрузки удобное меню выбора ОС.

Пользоваться такими программами нужно очень осторожно, при некорректном удалении с компьютера самой программы Acronis Disk Director, очень большой шанс заняться восстановлением загрузчика Windows XP.

3. Тоже самое относится к загрузчику GRUB, позволяющему использовать на одном компьютере Linux и Windows XP, при удалении GRUB, вы оставите свой компьютер один на один с непонятной ему загрузочной записью и он не долго думая покажет вам Bootmgr is missing.

Вот в крации что мы будем делать

Исправлять ситуацию в этом случае будем в консоли восстановления Windows XP, первое введём команду FIXMBR и перепишем главную загрузочную запись, второй командой FIXBOOT запишем новый загрузочный сектор.

Но и это ещё не всё, после исправления загрузочной записи, а так же записи нового загрузочного сектора в консоли, ситуация с выводом ошибки может остаться неизменной и могут быть уже другие ошибки, к примеру: NTLDR is missing. В этом случае нужно ещё раз убедится в наличии файлов загрузочного сектора, напрямую участвующих в загрузке Windows XP: boot.ini, NTDETECT.COM, ntldr, в корневой директории диска (С:), в принципе для загрузки Windows XP вполне хватит трёх данных файлов.

Проще всего использовать Live CD, произвести с него загрузку, далее зайти в корневую директорию диска С и убедится в наличии данных файлов, если их там нет, значит нужно скопировать их с любой работоспособной XP и закинуть их себе, предварительно проверив и в случае необходимости отредактировав файл boot.ini, простой текстовый файл, в котором прописан путь к системным файлам Windows XP, сделать это нужно обязательно, а то получите другую ошибку, можете почитать Редактирование BOOT.INI.

Но есть способ проще: восстановление загрузчика Windows XP с помощью консоли восстановления. Если у вас есть дистрибутив XP, давайте им воспользуемся и скопируем три наших файла boot.ini, NTDETECT.COM, NTLDR в корневую директорию диска С.

Как восстановить загрузчик Windows ХР?

Загружаемся с установочного диска Windows XP, выбираем восстановить R. Если у нас одна операционная система ставим цифру 1.

Если был пароль вводим его, если нет нажимаем Enter.

Вводим команду FIXMBR, данная команда восстановления поврежденной таблицы разделов жёсткого диска, она перезапишет главную загрузочную запись.

Подтверждаем запись новой MBR, ставим Y

Вводим команду FIXBOOT, и соглашаемся записать новый загрузочный сектор.

Копируем файлы ntldr, NTDETECT.COM, boot.ini с дистрибутива в корень системного диска С. Вводим команду МАР и смотрим букву нашего дисковода, в моём случае (D:)

Вводим D: (букву дисковода) и нажимаем Enter.

Переходим в папку i386, которая находится на установочном диске Windows XP, из неё скопируем наш файл NTLDR в корень диска С. Вводим команду cd i386 и Enter

Копируем файл NTLDR в корень нашего системного диска с операционной системой командой copy NTLDR C.

Многие пользователи компьютерных систем так привыкли работать в Windows XP, что не хотят ни под каким предлогом менять ее на более свежую версию операционной системы.

Однако сама XP, как и следующие версии операционных систем Windows, подвержена появлению ошибок типа «Не удается запустить HAL.dll», «Файл поврежден или отсутствует», «Файл не найден» и т.п. посмотрим, как можно восстановить загрузку системы без радикальных мер, типа переустановки операционной системы.

Что за файл?

Если вести речь о самом файле, то рядовому пользователю будет достаточно сложно понять принцип его функционирования. Если говорить понятным языком, то файл HAL.dll в операционной системе Windows XP отвечает за взаимодействие программных и аппаратных компонентов. Это так называемый слой программного кода на уровне аппаратных абстракций. Он скрывает на всех уровнях некоторые моменты аппаратной реализации – от железа до программ. Это касается всех компонентов, присутствующих в системе. Тогда почему же при загрузке системы возникают непонятные многим ошибки? Что значит надпись «HAL.dll отсутствует или поврежден» на экране монитора?

Операционная система Windows XP является одной из самых устаревших операционных систем. Она больше всего подвержена такого рода сбоям.

Основные функции HAL.dll

Если говорить о функционале, то можно отметить, что данная библиотека является некой прослойкой, которая дает возможность пользователям и разработчикам программного обеспечения использовать для непосредственного обращения команды приложений к определенному железному компоненту, не учитывая даже марку устройства, название производителя и т.д. Это в целом универсальный мост, который дает программе возможность работать на любом оборудовании в универсальном режиме. Попробуем выразиться несколько иначе. По принципу работы функционал библиотеки HAL.dll можно сравнить с DirectX.

Почему возникает ошибка «HAL.dll отсутствует или поврежден»?

Вообще говоря, существует множество причин для появления ошибок такого рода. Самыми распространенными причинами является повреждение планок оперативной памяти и жесткого диска. В этом случае нужно просто выполнить диагностику. Разумеется, нельзя исключать и вероятность заражения вирусом, способным изменить структуру данного файла, а также полностью удалить его с жесткого диска компьютера. Однако сегодня мы не будем брать в расчет такие ситуации. Следует исходить из того, что с жестким диском в компьютере все в порядке, а вирусов на компьютере нет. Таким образом, ошибка может быть вызвана исключительно программными сбоями.

Восстановление системы

Прежде всего рассмотрим ситуацию, когда система все-таки загружается. В начале процесса загрузки на черном экране может появиться строка, которая сообщает пользователю, что файл HAL.dll отсутствует или поврежден. В данном случае самым простым решением станет загрузка Windows XP в безопасном режиме с командной строкой. Для этого в начале процесса загрузки необходимо использовать клавишу F8, а затем нужно выбрать соответствующий раздел. Когда появится командная строка, пропишите в ней сочетание c:\windows\system32\restore\rstrui.exe. Далее нужно просто следовать приведенным на экране инструкциям. Во многих случаях это позволяет исправить ситуацию. Но что делать, если даже после проведения данной операции появляется сообщение об отсутствии данного загрузочного элемента и система вообще не загружается?

Исправляем неправильные записи в boot.ini

Некоторым пользователям даже не известно, что данная ошибка совсем не обязательно бывает связана именно с этой библиотекой. Иногда подобная проблема является следствием. Причина кроется в неправильных записях в файле boot.ini, которые указывают на раздел тома, в котором находится операционная система. Конечно, можно использовать некоторые программы для Windows XP, но сначала попробуем разобраться, как это можно сделать без сторонних средств. Для начала загружаемся из любого инсталляционного диска Windows XP, выставив в качестве приоритетного устройства загрузки CD/DVD-ROM.

После этого нажимаем на кнопку R и переходим к консоли восстановления. Теперь необходимо выбрать нужную сборку операционной системы Windows XP. Вводим пароль администратора и используем команду bootcfg/rebuild. Теперь жмем «Ввод». Когда будет обнаружена копия Windows, добавляем ее в список для загрузки и подтверждаем выполнение операции путем нажатия на кнопку Y. Вводим идентификатор в виде модификации Windows XP. Затем перезагружаемся и выбираем вариант загрузки с новым источником. После этого можно будет найти в системе файл boot.ini. Откройте его при помощи стандартной программы «Блокнот» и удалите неправильный путь загрузки.

Устранение последствий при помощи консоли

Приведенные выше варианты восстановления системы работают далеко не всегда. Причина данной проблемы может крыться в отсутствии или повреждении искомого файла. По умолчанию он должен находится на системном диске по адресу Windows\System32\HAL.dll. Здесь нам снова потребуется загрузочный диск и консоль восстановления. Только теперь задача сводится к тому, чтобы найти на диске оригинальный файл и скопировать его в системный раздел жесткого диска. Следует сразу отметить, что проведение подобных операций возможно только в операционной системе XP, с Windows 7 или 8 подобные фокусы не пройдут. Предположим, дисковод на компьютере обозначен буквой E.

Файл находится на диске в папке i386. Для того чтобы убедиться, что данный файл действительно присутствует, необходимо использовать команду E:\i386>dir. Название файла может не соответствовать оригиналу и обозначаться как HAL.dl_. В этом случае нужно распаковать запакованный CAB архив. Для этого используем команду expand e:i386hal.dl_ c:\windows\system32. Перед диском С должен стоять пробел. Конечно, можно распаковать файл и непосредственно на системный диск, а потом просто копировать его в нужное место. Но для чего, если замену и копирование можно выполнить напрямую? Система после этого без проблем должна загрузиться в обычном режиме.

Как исправить ситуацию при помощи сторонних программ?

Существуют такие способы исправить ошибки, связанные с повреждение или отсутствием файла HAL.dll, в которых требуется использовать специализированные приложения. Типа Acronis Recovery Expert, Acronis Disk Director, Bootice. Данные программы в принципе мало чем отличаются друг от друга. Загружать их нужно с флэшки или оптического носителя. В работе они используют одни и те же принципы. Другое дело, что пользователю не придется вводить специфические команды. Меню таких приложений полностью конкретизировано. Такие программы рассчитаны на восстановление поврежденных и утерянных данных, а также целых разделов жестких дисков.

Как вы, наверное, уже успели заметить, все эти приложения представляют собой программы общего типа, которые подходят буквально на все случаи жизни. В чем-то они смогут помочь даже неопытному пользователю. Хотя то, что рядовой пользователь, не обладающий определенными умениями и навыками, будет использовать именно эти программы, вызывает большие сомнения. Большинство из них, к сожалению, даже не пытаются вникнуть в суть вопроса, и сразу торопятся переустановить операционную систему. И зря, ведь при повторной установке операционной системы могут возникнуть такие ошибки, что установка так и будет доведена до конца. В итоге вы рискуете получить совершенно неработоспособную систему.

Заключение

Использование специальных программ для восстановления данных это, безусловно, хорошо. Однако нет твердой уверенности в том, что нужный файл динамической библиотеки действительно будет полностью восстановлен. По этой причине, несмотря на простоту работы с данными приложениями и их почти полную автоматизацию, лучше все-таки воспользоваться стандартными способами восстановления загрузки системы. Конечно, они сложнее и занимают больше времени, но зато в данном случае вы сможете быть уверенным в том, что работоспособность системы будет полностью восстановлена.

Но все же в некоторых случаях, когда ошибки динамической библиотеки возникают из-за других программных сбоев, применение данных программ может быть вполне оправданным. Но если проблема заключается в нарушении работы оперативной памяти или жесткого диска, то вряд ли у вас получится устранить эту проблему на программном уровне. Для начала лучше пройти полное тестирование, а при необходимости заменить некоторые элементы.