Hp не выключается. Не выключается ноутбук

Основные причины описаны ниже, небольшой совет - даже зависший ноутбук можно выключить удержанием на 5 секунд кнопки включения ("power").

Ноутбук не выключается из-за
настроек электропитания.

1. Пуск - Правой мышкой на ярлык Компьютер - Свойства.

3. Найдите в списке устройств Корневой USB-концентратор и Generic USB Hub (этого в списке может и не быть).

4. Зайдите в Свойства каждого устройства (правой кнопкой мышки) - Управление электропитанием - Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии.

Ноутбук не выключается
из-за активных программ

Часто бывает такое, что активные программы (Skype, Microsoft Office) при завершении работы ноутбука не закрываются нормально и не дают компьютеру возможности отключиться.

Чтобы устранить все неполадки с трудно закрывающимися приложениями, рекомендуем воспользоваться утилитой Switch Off для отключения ноутбука.

2. Кликните правой кнопкой мышки по приложению в трее - Свойства - Другое - Принудительно завершать приложения.

3. Чтобы выключить ноутбук - кликните правой кнопкой мышки по ярлыку программы - Выключить - Сейчас.

Ноутбук не выключается
из-за системных ошибок (лечим реестр).

Вполне возможно, что через меню "Пуск" компьтер не желает нормально отключаться ввиду различных системных ошибок. В данном случае его можно отключить через командную строку, сделав следующее:

1. Правой кнопкой мышки по Рабочему столу - Создать - Ярлык.

2. В свойствах, где нужно указать путь к ярлыку, введите:

"%WINDIR%\system32\shutdown.exe -s -f"

3. Назовите как-то ярлык, например "Отключение" или "Выключение ноутбука" и нажмите "Готово".

4. Теперь, когда пожелаете выключить систему - запустите двойным щелчком созданный ярлык и ноутбук выключится.

Здравствуйте друзья, сегодня столкнулся с проблемой, которая мучила меня несколько дней. Я работаю на ноутбуке HP Pavilion 15 –n071sr и дело в том, что при выключении компьютера, он не выключается, то есть экран гаснет, но вентилятор и прочие составляющие ноутбука работают. На нажатие кнопок не реагирует вообще. Вот такие вот пироги. Но я нашел решение. Все, что нужно сделать — это сбросить BIOS. Мне лично помогло. Тем, у кого ноутбук HP и подобная проблема, возможно, данный метод Вам может.

Для начала входим в биос, о том, как это сделать, я писал в . Теперь необходимо найти такую строчку Load Defaults BIOS или Load BIOS Setup Defaults . У меня она называлась Load Setup Defaults и находилась во вкладке Exit .

Активируете ее и выходите. После этого, компьютер перезагрузится и появится надпись: Boot Device not Found 3F0 . Прикол в том, что жесткий диск и прочие элементы после сброса биоса отключены. Чтобы это исправить, необходимо заново включить ноутбук и быстренько зайти в BIOS, там ищете строчку Legacy support и переводите ее в Enable . У Вас она скорее всего будет находится во вкладке Boot.

Сохраняете настройки биоса, перезагружаетесь, теперь система начнет грузиться, как и всегда. Причем, ноутбук у меня теперь нормально отключается и не зависает. Вообще я бы не рекомендовал ковыряться в биосе, если Вы не знаете, что делаете. Поэтому, я приведу ряд настроек, которые, возможно помогут с решением проблемы.

1 Способ

Итак, если не выключается ноутбук, есть один интересный способ, которым я сам пользовался: долго удерживаем кнопку включения и ноутбук принудительно вырубится. Но этот метод опасен и использовать его стоит, только, если других вариантов больше не осталось.

2 Способ

Перейдем в диспетчер устройств. Для этого нажмем клавиши Win+R и введем туда devmgmt.msc и нажимаем Enter .

Теперь, необходимо перейти во вкладку Контроллеры USB и найти там устройства Generic USB Hub , а также Корневой USB-концентратор .

Для всех них нужно сделать следующее:

Нажимаем правой кнопкой мыши и переходим в свойства
Переходим в пункт управление электропитанием
Снимаем галочку с Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии

Возможно, этот способ и поможет. Кстати, минус его в том, что уменьшается автономная работа ноутбука, но незначительно. Если и это не помогло, переходим к следующему совету.

3 Способ

Возможной причиной «не выключения» компьютера могут стать программы или службы, например, какая то служба не завершила свою работу и зависла, что привело к неполадкам при отключении. Чтобы обнаружить проблему, нам необходимо зайти в Монитор стабильности системы . Для этого переходим в панель управления, переключаемся из вида «категории» в вид «значки» и ищем центр поддержки . Там же открываем раздел Обслуживание и переходим в пункт: показать журнал стабильности системы .

В Windows 10 это делается проще. В поиске вводите Обслуживание, открываете Безопасность и обслуживание и уже там находите Показать журнал стабильности системы .

Как видите, ошибок и сбоев не мало. Если Вы думаете, что компьютер не выключается из-за какой-то из этих ошибок, то попробуйте отключить данную службу или программу, относящуюся к этой ошибке.

Отключить службы Вы сможете, если в поиске введете Администрирование и там выберете Службы . Либо же точно также, если зайдете в панель задач.

Если все вышеуказанные способы не помогли, то попробуйте сбросить BIOS, как это сделал я вначале статьи. Возможно, у Вас все получится. Удачи.

ДОПОЛНИТЕЛЬНО

Если не помогли все вышеуказанные методы, в том числе и BIOS, то, можете попробовать переустановить Windows. У меня, после нескольких дней использования проблема вернулась, и пришлось просто переустановить винду.

Если данная проблема кажется Вам критичной, то вы действительно можете переустановить windows. О том, как это сделать, у нас на сайте есть много статей.

Добрый день, постоянные читатели моего блога и только что зашедшие! Большинство владельцев ноутбуков привыкли выключать его посредством специальной кнопки в меню пуск. Но не редко случается так, что она перестает работать. О том, как выключить ноутбук, если он не выключается через пуск, я расскажу ниже.

Причины, по которым ноутбук не выключается

Завершение работы устройства через специальную кнопку в меню пуск – это правильный способ выключения, поэтому вполне логично, что если он не работает, то имеет место неполадка или сбой.

Распространенные причины того, что ноутбук не выключается (характерно для всех версий ОС от Виндовс 7 и выше):

Много программ, работающих в фоне.
Вирус или системный конфликт.
Мусор или повреждение системных файлов.

Исправление сбоев

Если ноутбук не выключается по причине того, что работает много разных программ, то их следует закрыть индивидуально. После закрытия приложений следует попробовать выключить устройство стандартным способом – кнопкой в меню пуск. Нужно взять за правило – перед выключением ноутбука или его перезагрузкой отключать весь софт, в том числе работающий в фоне. Многие забывают закрыть мессенджер, торрент или иное ПО. В результате система принудительно их закрывает (не редко вызывает потерю данных или сбой) и делает это медленно, а подчас просто не прекращает работу устройства.

Если устройство не работает по причине системного конфликта или действий вирусов, то сделать нужно следующее. В первую очередь необходимо проверить ОС на вирусы. Для этих целей следует скачать пробную версию любого антивируса и проверить с его помощью файлы. Далее необходимо устранить системный конфликт. Примером подобной ситуации может служить некорректная установка ПО. Пользователь отменил инсталляцию, но процесс не завершился. В результате система пытается завершить работу, но ей не позволяет работающее приложение. Что делать в такой ситуации многие пользователи не подозревают, но все предельно просто. Открываем диспетчер задач и ищем во вкладке процессы то, что уже отключено, но продолжает работать без ведома пользователя. Осуществляем принудительное закрытие и выключаем ноутбук привычным способом. Данный метод работает, как в ОС Виндовс 8, так и в других версиях. Самой беспроблемной с точки зрения подобных сбоев является Виндовс 10, это логично, ведь она является самой продуманной и надежной из всех версий.

Сбои из-за мусора

Почему ноутбук не отключается обычным способом при забитом жестком диске, понять несложно. Чем меньше свободного пространства остается на локальных дисках, тем системе сложнее работать. Она должна обрабатывать множество данных и в результате происходят различные торможения, и отклик ОС существенно ухудшается. Особенно это заметно, если на системном диске (обычно С) остается мало места. Очевидно, что ненужная информация влияет на работу ОС, также понятно, что собиралась она в течении длительного времени. Есть рекомендация опытных пользователей, применима она ко всем версиям операционной системы, будь это новая Windows 10 или старенькая Windows 7 – раз в полгода следует переустанавливать систему. Неважно как она работает – стабильно или нет. Переустановка ОС позволяет вернуть работоспособность всех файлов, избавиться от ненужного, почистить реестр. Если в силу каких-то причин переустанавливать операционную систему не получается, то следует воспользоваться софтом для чистки ПК, отличным примером является CCleaner. Второй вариант – откатить ОС до работоспособной версии. Начиная с Windows 8 появилась функция отката до заводских параметров с сохранением или без пользовательских данных, а также возможность выбора локального диска, которой это восстановление затронет. С помощью данной функции легко получить чистую ОС, как после переустановки, но без лишних хлопот. У техники от брендов Lenovo и Acer есть фирменный софт для подобных целей, можно воспользоваться им.

Альтернативные варианты выключения

Если предложенные выше варианты не подошли, то можно выключать ноутбук непосредственно через физическую кнопку включения или путем закрытия крышки. По адресу Панель управления-Оборудование и звук-Электропитание есть два пункта «Действие при закрытии крышки» и «Действие кнопки питания». Соответственно для обоих пунктов ставим «Завершение работы». В этом меню можно назначить разные действия для работы от батареи или от сети.

Еще один способ выключить устройство, который нельзя назвать правильным и полезным, но он безотказный – длительное нажатие на кнопку питания. Даже если ноутбук завис и ничего не помогает, то зажав кнопку включения, он выключится. Это будет сопровождено механическим щелчком. После такого выключения системе потребуется восстановить саму себя, но порой иными способами завершить работу невозможно.

На этом всё. Подписывайтесь на обновления и заходите почаще на мой блог.

Спасибо за внимание! До встречи на новых страницах моего блога! С уважением, Ростислав Кузьмин.

Если после того, как вы выбираете команду «Перезагрузка устройства» или «Завершение работы» - найти их можно в меню «Пуск», при этом ничего не происходит, не стоит сразу же паниковать. Такая проблема является вполне типичной и происходит довольно часто. Давайте рассмотрим основные способы решения возникшей неисправности.

Причины

Если не выключается ноутбук после завершения работы, что может стать причиной? В первую очередь давайте определим, как именно все происходит:

компьютер вообще никак не реагирует на команды;
лэптоп высвечивает заставку «Завершение работы», но после этого ничего не происходит.

Сбои можно условно подразделить на два вида:

Программные. ОС не может закрыть программы для того, чтобы выключить ноут.
Аппаратные. Такое обычно случается после того, как пользователь подсоединяет новое устройство, либо устанавливает новые драйверы.

Как решить проблему?

Если не выключается ноутбук после завершения работы Windows, ситуацию можно исправить, прибегнув к следующим способам:

Деинсталляция утилиты, которая провоцирует проблему. В первую очередь понадобиться выяснить, какая именно программа влияет на работу ноутбука. Для этого понадобиться открыть монитор стабильности системы. Сделать это можно следующим образом:

нажимаем сочетание кнопок Win+R - после этого запуститься инструмент «Выполнить»;
далее вставляем строчку %windir%\system32\control.exe /name Microsoft.ActionCenter /page
pageReliabilityView - скопировать ее можно отсюда (правой кнопкой мышки);
нажимаем ОК;
появится отчет - в нем можно будет посмотреть, какая служба либо утилита вызывает ошибку;
если нашли программу, которая провоцирует сбой, ее нужно удалить и исключить из автоматической загрузки;
если проблема в определенной службе - в таком случае ее нужно просто отключить.

Если все равно ноутбук не выключается при завершении работы - тогда пробуем следующий метод.

Проверяем операционную систему на наличие вирусов. Многие вирусы скачиваются самостоятельно - обычно это происходит, если ваша антивирусная утилита устарела. Необходимо инсталлировать новую, уже проверенную программу, после чего включить полное сканирование системы. Программа самостоятельно проверить файлы, ненужные удалит.

Восстанавливаем систему. Иногда проблема появляется после того, как вы обновили некоторые драйверы. Во все ОС имеется встроенная программа, которая поможет вернуть все системные файлы на определенный момент. Самое главное - она не затрагивает изменения, которые пользователь внес в систему. Чтобы запустить восстановление, делаем следующее:

открываем инструмент «Выполнить» - как это сделать, мы описали ранее;
в строчке прописываем rstrui.exe и подтверждаем действие путем нажатия клавиши ОК;
высветятся возможные точки восстановления, вам нужно выбрать подходящий вариант;
подтверждаем действие.

Устраняем конфликт ЮСБ-устройств. Если вы все делаете правильно (пуск завершение работы), ноутбук не выключается при этом, можно попробовать деактивировать управление питанием ЮСБ-концентратора. Чтобы это осуществить, действуем следующим образом:

нажимаем Win+R;
в диалоговое окошко копируем devmgmt.msc;
находим раздел под названием «Контроллеры USB»;
вы увидите устройства под названием «Корневой USB-концентратор», а также «Generic USB Hub»;
на них нужно поочередно нажимать правой кнопкой тачпада;
как только высветится команда «Свойства», в ней выбираем «Управление электропитанием»;
уберите пометку везде, где есть пункт, который разрешает отключение лэптопа для экономии электроэнергии.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло - следует обратиться за помощью в сервисный центр.

Наиболее распространенные причины, когда не выключается ноутбук, возникают в связи с примененными в системе ошибочными параметрами электропитания. Иногда нормальному завершению работы ноутбука мешают конфликтующие приложения. Причиной такого поведения также могут стать некорректно установленные драйвера в системе.

Встречается также проблема неполного выключения девайса, который можно отключить лишь принудительно через длительное нажатие кнопки питания. Некорректное отключение ноутбука, как и любого другого ПК, может происходить из-за неправильной работы USB-устройств с функцией управления питанием USB.

Отключение функции управления питанием USB-контроллеров

Сначала необходимо проверить, виновны ли юсб устройства в возникшей проблеме. Для этого понадобится отключить все такие устройства от ноутбука. Если после этого проблема с выключением ноутбука исчезла, то имеет смысл попробовать вариант с отключением функции управления питанием юсб.

Необходимо дополнительно сказать, что функция управления питанием юсб позволяет продлить срок автономной работы батареи ноутбука. Если же она отключена, то на аккумулятор будет производиться дополнительная нагрузка, а потому срок его автономной работы сократится, зато ноутбук будет выключаться корректно.

Для отключения функции необходимо выполнить ряд шагов, чтобы перейти к оснастке диспетчера устройств. Сначала надо в меню «Пуск» правой кнопкой мыши кликнуть ссылку «Компьютер». Так, мы сможем открыть контекстное меню, в котором нам необходима команда «Управление», клик по которой выполнит компонент «Управление компьютером», показанный ниже на рисунке.

Открытая оснастка «Диспетчер устройств», где понадобится развернуть дерево контроллеров:

В каждом из узлов дерева «USB-контроллеры» необходимо отредактировать их свойства:

В окне «Свойства» нужно открыть вкладку «Управление электропитанием». В данной вкладке необходимо снять флажок с опции «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Однако есть и другой путь настройки функции управления питанием юсб контроллеров. Намного проще выполнить настройку в плане энергопотребления, где будет достаточно лишь разрешить или запретить параметр временного отключения USB-портов.

Настройки энергопотребления

Частой причиной некорректного выключения ноутбука становятся неверные настройки в плане энергопотребления ноутбука. Такие планы параметров энергосбережения могут создаваться как с помощью специальной оснастки в панели управления, так и с помощью групповых политик. Делаем все, как на картинках ниже:

Переход к дополнительным параметрам настройки питания

В настраиваемых дополнительных параметрах энергосберегающих планов присутствует опция разрешения или запрета временного отключения USB-портов.

Если установить данную опцию как разрешенную, то те флажки, которые мы снимали, окажутся установлены для функции управления питанием контроллеров. Однако если установить данную опцию как запрещенную, то флажки управления питанием напротив выше рассмотренной функции окажутся сняты. Поэтому настройку функции управления питанием USB-контроллеров удобней производить из планов энергопотребления.

Настроечные параметры кнопки питания и крышки, определяющие поведение ноутбука при нажатии на кнопку питания и если будет закрыта его крышка.

Тут же устанавливается политика относительно кнопки выключения питания ноутбука. По умолчанию данный параметр установлен в значение перехода ноутбука в состояние сна. Поэтому кратковременное нажатие кнопки питания не приведет к выключению ноутбука, а станет причиной его перехода в «Сон». В этом же параметре присутствует узел, связанный с поведением ноутбука при закрытии его крышки. Значение опции также по умолчанию переводит устройство в состояние сна.

Многие пользователи, по каким-либо причинам, выключают свой ноутбук, нажав на кнопку питания, после чего тот не выключается, а переходит в другое рабочее состояние. Если изменить значение параметра кнопки питания на «Завершение работы», то ноутбук будет отключаться сразу же, иначе для его выключения придется удерживать около 4 секунд кнопку питания в нажатом состоянии, чтобы полностью отключить устройство.

Конфликт приложений

Иногда Windows не может завершить свою работу из-за конфликтных приложений. Часто такие приложения прописываются в автозагрузке и мешают нормальному выключению компьютера. Пользователю ноутбука необходимо лишь определить, какое из приложений мешает завершению работы. Если такое приложение вполне очевидно, то его необходимо завершить принудительно с помощью «Диспетчера задач».

Жмем правой кнопочкой мыши на панели задач Виндовс и в контекстном меню выбираем пункт «Запустить диспетчер задач»

В открывшемся окне диспетчера необходимо выбрать приложение, которое мешает завершению работы Windows и нажать кнопочку «Снять задачу».

Если же приложение, мешающее завершению работы операционной системы, не совсем очевидно, тогда чтобы определить его, пользователь может просмотреть события системного журнала операционной среды. Однако проще, вероятно, это сделать с помощью службы отслеживающей стабильность системы.

В центре поддержки надо найти секцию Обслуживание и если экспандер, указываемый стрелочкой, смотрит вниз, то надо открыть его, чтобы появились ссылки на поиск решений. Далее, нужно выбрать опцию Показать журнал стабильности работы.

В журнале монитора стабильности надо обратить внимание на крестики в красных кружочках, указывающих дату сбоя. Если выделить секцию с таким крестиком, то в нижней части откроется сводка источников, ставших причиной сбоя.

Открыв окно службы, пользователь легко определит в, каком из случаев у Windows появлялись сложности с отключением. Служба отображает все события, которые повлияли на стабильность системы, заметно снизив ее показатели. Более того, здесь же отображаются процессы, повлекшие за собой событие, повлиявшее на снижение стабильной работы ноутбука.

Небольшая утилита Switch-Off

Эффективно завершать работу операционной среды, когда ноутбук не выключается самостоятельно, можно с помощью небольшой утилиты Switch-Off. С ее помощью легко можно настраивать задания не только по выключению ноутбука или настольного ПК, но и смене пользователя, перезагрузке, выходе из системы. Данная утилита имеет один очень полезный параметр - это опция принудительного завершения приложений.

Опция принудительного закрытия приложений при выключении ноутбука или настольного ПК

Скажем также, что сама «операционка» при выключении отображает приложения, которые она пытается закрыть, если они оказались по какой-то причине в рабочем состоянии. При этом она предлагает кнопочку принудительного завершения приложений и выключения компьютера.

Windows сама предупреждает о приложениях, которые не позволяют ей выключить компьютер. Можно нажать кнопочку принудительного выключения или же отменить выключение и закрыть сбойные приложения самостоятельно.

Вместо заключения

Причины некорректного выключения ноутбука могут иметь различную природу. Однако чаще всего в качестве таковых выделяют конфликт приложений, неправильную работу юсб устройств с функцией управления питанием USB-контроллеров, неверные настройки в планах энергопотребления ноутбука.

Для решения проблемы выключения необходимо осуществить настройку приемлемых параметров энергопотребления ноутбука; обнаружить приложение, вызывающее сбой корректного выключения, попробовав принудительно завершить его работу. Также, можно воспользоваться рядом сторонних утилит, позволяющих эффективно подойти к выключению ноутбука.