Плохо отзывается сенсор смартфона. Не работает тачскрин после замены — Основные способы решения проблемы

В отличие от кнопочного телефона, управление смартфоном происходит посредством прикосновений к определенным точкам экрана.

Если он начинает работать неправильно или перестает функционировать совсем, управление аппаратом становится невозможно. Разберемся в основных видах неисправностей и действиях по их устранению.

Дисплей ошибочно реагирует на прикосновения

Например, вы нажимаете на экранной клавиатуре одну букву, а вводится соседняя. Это означает, что требуется произвести калибровку сенсора. Такая неполадка может возникнуть после незначительных ударов или попадания небольшого .

Калибровку сенсора можно сделать на любом смартфоне - прочитайте нашу . После ее запуска на экране отображаются крестики, нажатия на которые «обучают» сенсор.

Дисплей включен, но не реагирует на прикосновения

Причин для данной неисправности может быть много. Самая распространенная - нехватка оперативной памяти смартфона. Такое бывает, когда пользователь открывает много приложений одновременно, и аппарат зависает. Здесь поможет банальная перезагрузка гаджета.

Загрязнения экрана

Следующая причина - загрязнение экрана, которое возникает из-за отпечатков пальцев и мокрых рук. В этом случае достаточно протереть дисплей влажной салфеткой. Бывают загрязнения более глубокие, когда влага попадает между стеклом и сенсором. Прежде чем нести телефон в сервисный центр, стоит попробовать просушить его феном, но без сильного нагрева.

Часто подобная неисправность появляется, когда телефон используется зимой на улице или летом в жару. или перегревов. Как правило, при нормализации окружающей температуры жизнеспособность экрана восстанавливается.

Дисплей не включается, но телефон работает

В таких случаях смартфон даже может принимать входящие звонки. Эта неисправность также возникает по многим причинам, вот только устранить ее в домашних условиях своими силами вряд ли получится. Дело в том, что подобные симптомы свидетельствуют о серьезных и глубоких проблемах.

Одна из возможных причин - проблемы со шлейфом дисплея. Шлейф представляет собой гибкую полоску с токопроводящими дорожками, которые соединяют дисплей с микросхемой управления экраном. Иногда из-за падения или ударов шлейф просто отсоединяется - в этом случае его достаточно вернуть на место. Часто под контакты шлейфа попадают влага или грязь - эту проблему может решить чистка контактов. Если шлейф поврежден, то он подлежит замене.

Замена дисплея

Мы рассмотрели самые простые и бюджетные неисправности. Если причиной поломки является плата управления экраном, или замене подлежит сам дисплей, нужно задуматься о целесообразности такого ремонта, так как зачастую его стоимость сопоставима со стоимостью самого смартфона. Судя по многочисленным видеороликам, процесс отклеивания тачскрина от стекла для последующей замены кажется не сложным и может показаться, что это под силу каждому. Но статистика сервисных центров говорит об обратном - слишком много новых неисправностей возникает после домашнего ремонта.

Если простые мероприятия по восстановлению экрана смартфона не дали положительного результата, во избежание дополнительных расходов рекомендуется обратиться в специализированный сервис.

Дисплей современного телефона не зря называют самым уязвимым компонентом гаджета. По статистике, самым распространенным поводом для ремонта мобильного устройства является поломка или некорректная работа сенсора. При этом многие пользователи, не разобравшись в истинной причине неисправности тачскрина, самостоятельно пытаются разобрать смартфон на части (что в итоге приводит к плачевным результатам) или отдают немалые деньги на ремонт.

В нашей статье мы ответим на вопрос, почему не работает сенсор телефона: приведем основные причины и расскажем о том, как действовать в каждом случае.

Самыми распространенными причинами поломки сенсора являются:

Загрязнение дисплея

Попадание воды внутрь корпуса

Окисление контактов

Неправильно наклеенное защитное стекло или пленка

Механические повреждения сенсора

Резкий перепад температуры

Поломка шлейфа матрицы

Нарушения в работе ПО

Разберем каждую причину по порядку.

Причина 1. Загрязнение дисплея

Если на поверхность сенсорного экрана не нанесено олеофобное покрытие, со временем дисплей покрывается жирными пятнами, которые становятся помехой для проведения электростатического сигнала от пальцев. В лучшем случае, сенсор срабатывает через раз, в худшем - вообще не реагирует на прикосновения пользователя.

Решение

Причина 2. Вода внутри корпуса

Если после прогулки под дождем вы обнаружили, что не работает сенсор на телефоне, скорее всего внутрь корпуса попала вода. Часто можно заметить, что сенсор перестал реагировать на прикосновения после того, как смартфон некоторое время держали во влажных руках.

Решение

Просушите смартфон, НЕ РАЗБИРАЯ, его. Самым доступным средством станет чашка с рисом, в которую нужно положить смартфон на несколько часов. Подробнее обо всех способах просушки телефона можно прочитать в статье "Что делать, если телефон упал в воду".

Причина 3. Окисление контактов

Если после сушки телефона сенсор телефона не починился, возможно, произошло окисление контактов из-за попадания на них влаги.

Решение

Поможет аккуратная очистка контактов, желательно, в ремонтной мастерской.

Причина 4. Неправильно наклеенная защита экрана

При наклеивании защитного стекла или пленки очень важно четко следовать инструкции. В противном случае под поверхностью пластиковой или стеклянной панели могут появиться пузырьки воздуха и скопиться грязь. Из-за этого сенсор теряет чувствительность.

Решение

Аккуратно снимите пленку или стекло с экрана и наклейте новую защиту. Рекомендуем воспользоваться нашей инструкцией в статье "Как наклеить защитную пленку на телефон" .

Причина 5. Механические повреждения сенсора

Пожалуй, самая распространенная причина поломки сенсора - трещины, царапины или сколы в результате падения смартфона. Также очень часто целостность тачскрина нарушается из-за того, что пользователь носит смартфон без защитного чехла в кармане с ключами или монетами.

Решение

Перед тем, как починить сенсор на телефоне, важно определить характер повреждений. Если царапины небольшие, можно попробовать самостоятельно отполировать экран смартфона. При наличии достаточных знаний и навыков пользователь сможет заменить тачскрин, не выходя из дома. Однако следует помнить, что любое вмешательство в целостность смартфона может привести к еще более серьезным поломкам.

Поэтому самое простое и очевидное решение, в данном случае - ремонт в сервисной мастерской.

Причина 6. Резкий перепад температуры

Порой сенсор телефона теряет свою чувствительность после того, как произошла резкая смена температуры, например, смартфон с мороза внесли в теплое помещение, или наоборот. После этого тачскрин реагирует на прикосновения через раз и не по всей своей поверхности.

Решение

Как правило, помогает перезагрузка телефона. Также после этого рекомендуется подождать несколько минут, чтобы температура внутри гаджета пришла в норму.

Причина 7. Поломка шлейфа матрицы

Экран смартфона, как правило, представляет собой своеобразный сэндвич из нескольких слоев. Сенсорная панель размещается поверх матрицы, которая шлейфом крепится к плате телефона. После падения гаджета на твердую поверхность очень часто экран не получает внешних повреждений, однако не работает сенсор. В этом случае это означает, что сломался или отошел шлейф.

Решение

Обладая прокаченными техническими навыками и специальными инструментами, вроде отверток и паяльника, можно соединить шлейф с матрицей или платой. Однако надежнее всего данную процедуру производить в сервисном центре.

Причина 8. Нарушения в работе ПО

Даже последняя версия операционной системы Андроид не застрахована от программных ошибок. В результате системного сбоя экран горит, но на прикосновения пользователя не реагирует.

Решение

Если не работает сенсор на телефоне из-за программной ошибки, попробуйте перезагрузить смартфон. Если это не помогло, самый надежный способ восстановить работоспособность сенсора - отнести смартфон в сервисный центр. Конечно, системный сбой можно исправить через перепрошивку телефона. Однако следует помнить, что данная процедура влечет за собой еще более серьезные нарушения в работе смартфона и автоматический вывод гаджета из-под сервисного обслуживания.

Как выбрать смартфон, чтобы избежать поломок сенсора

Конечно, ни один современный гаджет не застрахован от поломки тачскрина. Многие пользователи практически не выпускают смартфон из руки в течение всего дня. Поэтому неудивительно, что различные внешние и внутренние нагрузки могут привести к поломке сенсора. Но возможно ли минимизировать риск нарушения работы тачскрина? Разумеется!

Последние годы все большую популярность получают смартфоны в металлическом корпусе со встроенным защитным стеклом на экране. И дело тут далеко не в эффектном внешнем виде. В данном случае, на первое место выходит надежность гаджета. Металлический корпус выдерживает больше внешних нагрузок, качественная сборка помогает избежать риск попадания влаги внутрь корпуса, а защитное стекло предотвращает появления царапин, из-за которых перестает работать сенсор.

Тем не менее, среди пользователей весьма распространено мнение, что металлические защищенные смартфоны стоят немалых денег. Особенно, если не хочется делать скидку на заниженную мощность и производительность.

Однако на современном рынке мобильных телефонов существует бренд, который неустанно доказывает - мощность, надежность, безопасность и доступность могут запросто объединяться в одной модели. Британская компания Fly c 2003 года неуклонно завоевывает признание пользователей благодаря сочетанию высоких технологий, смелых дизайнерских решений, качественных компонентов и доступных цен в каждом модели.

Крайней яркой новинкой лета 2017 года стал смартфон Fly Selfie 1 - один из самых интересных в техническом и дизайнерском плане.

Тонкий и легкий металлический корпус гаджета выполнен из матированного алюминия. Этот материал хорошо проводит тепло, поэтому даже во время активной нагрузки сенсор телефона не перегреется. Яркий и контрастный 5,2-дюймовый 2,5D IPS-экран закрыт высокопрочным стеклом Panda Glass, так что дисплею не страшны ключи, зажигалки, монеты и падения.

Кроме того, Fly Selfie 1 вобрал в себя такие качественные компоненты, как отличную фронтальную и тыловую камеру - причем обе на 13 мегапикселей; мощный 4-ядерный процессор на 1,25 ГГц, емкий литий-полимерный аккумулятор на 3000 мАч, сканер отпечатков пальцев и модуль LTE 4G.

Возвращаясь к вопросу о доступности, важно указать, что цена смартфона, который выглядит и работает, как полноценный премиум-флагман - всего 8990 рублей!

Теперь вы знаете, почему не работает сенсор на телефоне, что делать в каждом случае, и как предотвратить возможные поломки. Нетрудно заметить, что самым распространенным решением проблемы с сенсором является ремонт в сервисном центре. Здесь важно указать компания Fly гарантирует качественное сервисное обслуживание своих телефонов и дает год гарантии на все модели. Узнать местонахождение сервисного центра в вашем городе можно на официальном сайте бренда.

Каждый год производителями выпускаются десятки новых моделей смартфонов. Какие-то в качестве отличительной черты могут похвастаться своей дешевизной, другие высокой производительностью, третьи эргономичным дизайном, четвертые наделены отличными энергосберегающими характеристиками, мощной батареей и ударопрочностью. Но ни один из таких девайсов не может быть на 100% защищен от поломок различного характера. Одной из таких неприятностей является самопроизвольное срабатывание тачскрина, что присуще, как правило, китайским бюджетным моделям смартфонов. Ввиду чего сенсор на телефоне нажимается сам по себе и как бороться с данной проблемой, вы узнаете из статьи.

Неправильная работа тачскрина — не самое приятное явление, однако проблема исправима

Условно причины того, что сам по себе нажимается сенсор можно разделить на две категории:

Программный сбой — возникает вследствие ошибок ПО (программного обеспечения) смартфона;
Аппаратный сбой — ошибки, связанные с повреждением комплектующих частей девайса.

В зависимости от модели вашего смартфона и обстоятельств возникновения ошибочной работы экрана можно с большей или меньшей вероятностью утверждать, ввиду какого из вышеперечисленных сбоев возникла данная проблема. Так, в китайских бюджетных моделях (по статистике, чаще всего в Alcatel и Xiaomi) неправильное функционирование тачскрина происходит в результате низкокачественной сборки аппарата и дешевого резистивного дисплея, уязвимого, как известно, к накоплению статического заряда на своей поверхности. Падение смартфона или сильное нажатие на его экран также может послужить поводом к возникновению неприятностей с работой тачскрина.

Однако, отчаиваться не стоит. Перед тем, как утверждать, что ошибки функционирования экрана возникли ввиду повреждения «железа», следует попробовать устранить данную проблему программными методами. Рассмотрим их подробнее.

Как устранить самопроизвольное срабатывание сенсора программно

Итак, рассмотрим несколько способов решения данной проблемы своими силами.

Способ 1: сброс настроек смартфона до заводских

В зависимости от модели смартфона, восстановление параметров функционирования «по умолчанию» выполняется в определенном разделе настроек. Однако, путь к ним для большинства аппаратов одинаков, различаются только названия данных блоков. Потому рассмотрим, как выполнить сброс настроек до заводских, на примере смартфона Philips S326.

Способ 2: калибровка экрана

Повторная калибровка тачскрина может понадобиться не только в случае программного сбоя, после которого сам по себе кликается сенсор на смартфоне. После падения мобильного устройства с высоты, попадания его в воду, замены дисплея и др. калибровку нужно провести в обязательном порядке — это может помочь в большинстве перечисленных тут случаях. Рассмотрим два метода, позволяющих осуществить данную процедуру.

Калибровка экрана встроенными в смартфон стандартными средствами

В тех моделях девайсов, которые имеют в стандартном функционале возможность определения угла наклона тачскрина, откалибровать его можно без использования специальных утилит. Для этого:

Переходим в раздел «Настройки» нашего аппарата;
В блоке «Дисплей», «Экран» либо «Специальные возможности» находим пункт «Калибровка» и нажимаем на него;
В следующем окне предлагается, как правило, поставить телефон на ровную поверхность и запустить процедуру калибровки, далее ваше устройство само настроит оптимальный угол касания и завершит ее.

Использование специального приложения «Touchsreen Calibration»

Данный способ подойдет тем, в чьих моделях смартфонов отсутствуют встроенные средства для калибровки экрана. Приложение выгодно отличается от аналогичных, прежде всего, благодаря простоте в использовании, а также очень высокой точностью определения угла наклона сенсора.

Итак, чтобы откалибровать экран с помощью Touchscreen Calibration, нужно:
Загрузить приложение по ссылке на Google Play — https://play.google.com/store/apps/details?id=redpi.apps.touchscreencalibration ;
После установки запускаем программу, в стартовом окне мы видим надпись «Calibrate», обрамленную в синий фон, необходимо кликнуть на нее;

Нажимаем на «Calibrate», чтобы начать процесс калибровки тачскрина

Начинается процедура калибровки, в процессе которой будет предложено настроить угол наклона экрана в шести различных режимах касания, проходим каждый из них;

Не забывайте, что смартфон все это время должен находиться на ровной поверхности, чтобы калибровка была максимально точной.

По окончании будет предложено перезагрузить девайс для того, чтобы изменения вступили в силу.

Здесь нажимаем «Ok» и перезагружаем девайс для того, чтобы изменения вступили в силу

Заключение

Если вышеописанные способы вам не помогли исправить нажатия сенсора, то проблема, скорее всего, кроется в «железе» вашего смартфона. Существует несколько аппаратных причин, ввиду которых может происходить самопроизвольная работа тачскрина:

Резистивный дисплей — данный вид экранов отличается от емкостных тем, что представляет собой слой стекла, на который наложена гибкая мембрана, в итоге такой тачскрин быстро изнашивается;
Плохое качество двустороннего скотча — китайские производители, да и некоторые сервисные центры, производящие ремонт дисплеев посредством его замены, любят сэкономить на двустороннем скотче, которым экран фиксируют внутри корпуса. В результате тачскрин работает неправильно.

В вышеперечисленных причинах лучше доверить дело специалисту, чем пытаться отремонтировать экран самим. Если вам все же захотелось справиться своими силами, рекомендую к просмотру данные гайды по ремонту тачскрина:

Найти человека, пользующегося кнопочным телефоном, сегодня довольно сложно: подавляющее большинство пользователей выбирают удобные, многофункциональные гаджеты с сенсорным экраном. Однако срок «жизни» этих устройств невелик: хрупкому стеклу порой достаточно небольшого удара или неосторожного нажатия, чтобы покрыться трещинами. Как и кнопочники, они портятся из-за попадания влаги внутрь корпуса либо падения с высоты.

Неисправный телефон перестаёт реагировать на прикосновения к экрану, а иногда вообще не включается. Чтобы понять, какой элемент электронной схемы повреждён, и выполнить его замену, необходима аппаратура, которой обладают только сотрудники специализированных сервисных центров.

Тачскрин перестал реагировать: ваши действия

Не всегда отсутствие реакции тачскрина на говорит о поломке.

Налипшая на стекло грязь или жирное пятно может исказить электронный сигнал и снизить чувствительность сенсора. Постоянно протирайте экран чистой салфеткой, удаляя следы пальцев, до полного восстановления блеска. Лучше всего, если тряпочка изготовлена из безворсовой микрофибры. Чистое стекло полностью восстанавливает свою работоспособность. Впредь постарайтесь не прикасаться к телефону испачканными либо мокрыми пальцами.
Иногда тачскрин перестаёт работать после переклейки защитной плёнки. Это происходит, если плёнка наклеена небрежно, между нею и стеклом остались воздушные пузырьки или попала грязь. Снимите плёнку и переклейте более аккуратно или обратитесь по этому поводу в ближайший сервисный центр.
В некоторых случаях причиной отказа становится сбой настроек. Телефон перестаёт адекватно отвечать на нажатие сенсорных клавиш. Попробуйте перезагрузить аппарат, если не поможет – сбросьте настройки до первоначального состояния.

Вероятные повреждения телефона

Практика показывает, что наиболее вероятной причиной частичного или полного отказа тачскрина становятся трещины в стекле. Иногда они практически незаметны, и приходится внимательно осматривать экран, чтобы их обнаружить. Следствием их появления может быть потеря чувствительности экрана на отдельных участках. Самостоятельно восстановить полную работоспособность невозможно: необходима замена сенсорного стекла, которую выполняют в сервисном центре. До 90% всех неисправностей современных телефонов устраняются путём замены сенсорного экрана.

Около 10% случаев оказываются вызванными поломкой других узлов и комплектующих. Если телефон подвергался сотрясениям или падал с высоты, это могло привести к повреждению микросхемы, которая управляет работой тачскрина. Кроме того, микросхема может выйти из строя при попадании внутрь корпуса даже небольшого количества влаги. Для восстановления функций необходимо извлечь неисправный элемент и установить новый.

Современный телефон – сложное электронное устройство, и некорректная работа сенсора может быть вызвана поломкой целого ряда комплектующих. К примеру, отказ может быть спровоцирован обрывом одной или нескольких дорожек на печатной плате из-за удара, сотрясения или окисления, вызванного попаданием влаги. Установить, какие именно электронные компоненты вышли из строя, может лишь полноценное тестирование с использованием специальных приборов и программного обеспечения.

Если ни один из перечисленных выше способов не помог реанимировать телефон, то не остается ничего, кроме как купить новый тачскрин и обратиться за установкой к специалистам.

Внимание!

Не стоит пытаться заменить разбитый тачскрин самостоятельно! Неумелые действия могут привести к ухудшению ситуации вплоть до полного выхода телефона из строя. Только в сервисном центре есть необходимое оборудование для аккуратной, технологичной замены сенсорного стекла. Не приобретайте для ремонта дешёвые но-нейм аналоги оригинальных комплектующих, так как их использование может привести к полному выгоранию электронной схемы без возможности восстановления функций.

Мобильные телефоны с сенсорным управлением удобны и популярны. Но что делать, если не реагирует экран на смартфоне Samsung? Источником неприятности становятся факторы, отличающиеся по степени сложности и типу – (внешние или внутренние). Чтобы разобраться в теме, рассмотрим:

Защитная пленка;
Зарядное устройство;
Температурные перепады;
Системный сбой;
Рекомендации Сервисного центра.

Распространенная причина, отчего на смартфоне Samsung не реагирует экран на прикосновения пользователя – грязь, жир, пыль на экране. Сквозь даже тонкий слой загрязнений сигнал не поступает. Для очищения аппарата используются салфетки из микрофибры для цифровой техники, которые не оставляют царапин. Что касается воды, она затрудняет контакт будучи не только на стекле устройства, но и внутри корпуса. Сбои в работе могут проявиться не сразу, но вызвать серьезные последствия. Избегайте попадания влаги.

Защитная пленка

Пленка, предназначенная не для смартфонов компании Samsung, а для других производителей, делает touch screen недееспособным. Соответствующая «защитка» на грязной поверхности либо на чистой, но недостаточно плотно (с воздушными пузырьками) становится блоком. Сняв все с экранной зоны и очистив, можно удостовериться, виноваты ли неверные попытки защиты.

Зарядное устройство

Обязательно подзаряжать аппараты Samsung только фирменным зарядным устройством. Использование зарядки других марок сопряжено с риском утраты телефоном функции реагировать на прикосновения, риском отключения смартфона и прочих дефектов. Решают подобные проблемы с портативной техникой только инженеры Сервис-центра.

Температурные перепады

Сильный холод или жара выводят из строя цифровую технику на короткий период или надолго. Если после возвращения «умного телефона» в комфортную температуру и перезагрузки, экран продолжает не реагировать на действия, спасет профессиональный осмотр работников Сервисного центра.

Системный сбой

Некоторые приложения, игры и программы, скаченные не с официальных сайтов производителей, вызывают ступор во время работы конкретно с ними или на сенсоры touch screen вообще. Удаление подозрительных программ и перезапуск смартфона покажет, в этом ли загвоздка. Возможны ошибки операционки, сложные случаи решают перепрошивкой.

В результате механических повреждений, названных причин или системных глюков дают сбой важные детали: внешнее стекло, цепи питания и другие микросхемы, да и сама печатная плата, без которой не то что экран не способен реагировать на прикосновения, а вообще сотовый не включится. Для предупреждения механических повреждений обращайтесь с электронными гаджетами осторожно.

Без функционирующего дисплея самый дорогой и продвинутый мобильный бесполезен, т.к. нет альтернативных способов работы с ним. Поэтому если не реагирует экран на смартфоне Samsung, это серьезная проблема. Рядовой пользователь не определит большинство причин, которые вызывают эту неисправность, тем более сам не исправит. Диагностику и ремонт сенсорного умного телефона Samsung доверять следует инженерам Сервисного центра, потому что это тонкая и требующая спецзнаний работа.