Восстановление пароля учетной записи Microsoft. Как восстановить забытый пароль учетной записи «Microsoft
Современные компьютерные системы требуют от пользователя создания максимально устойчивого ко взлому пароля. Порой кодовые слова могут содержать в себе до сорока различных букв и символов. Как следствие, владельцы аккаунтов часто забывают свои пароли и теряют доступ к огромному количеству личной информации. Во избежание подобных инцидентов крупными информационными компаниями ("Майкрософт", "Гугл", "Яндекс" и другие) была создана система быстрого восстановления доступа к аккаунту пользователя.
"Майкрософт", если забыл пароль
Если вы на сто процентов уверенным в том, что вводите пароль правильно, однако доступ в аккаунт закрыт, убедитесь, что на компьютере отключен ввод символов верхнего регистра. Это может быть причиной неправильного ввода ключевого слова, ведь оно имеет чувствительность к нему.
Убедитесь, что раскладка клавиатуры соответствует языку, из символов которого состоит пароль. Аналогичные человеческому взгляду буквы латиницы и кириллицы с точки зрения компьютерной техники являются абсолютно разными.
Пересмотрите написание электронной почты, возможно она была введена некорректно.
Если все вышеперечисленные варианты не работают, то нужно сбросить существующее кодовое слово перед тем, как восстановить учётную запись "Майкрософт":
- Перейдите на страницу поддержки, которая находится на официальном сайте компании "Майкрософт".
- Среди всех представленных вариантов возможной утери доступа к аккаунту выберите пункт " Пароль забыт".
- Далее, система предложит вам ввести сторонний адрес виртуальной почты, который связан со страницей. Именно на этот мейл будет отправлено краткое сообщение со временной ссылкой для сброса забытого пароля. Перейти по веб-адресу можно в течение одного часа, после чего он станет неактивным, и все действия придётся повторять сначала. Также данный процесс актуален и для тех, кто ищет способ, как восстановить учетную запись «Майкрософт» на телефоне.
- Служба восстановления предоставляет возможность воспользоваться привязанным к учётной записи номером телефона. В таком случае на мобильный будет отправлено бесплатное сообщение с секретным кодом, который нужно ввести в специально предназначенное поле на станице восстановления доступа.
Доставка смс занимает максимум 2 минуты, а если вам ничего не пришло, отправьте код повторно. Если выполнять все вышеописанные инструкции, то восстановить пароль учётной записи "Майкрософт " не составить особого труда даже для начинающих пользователей.
Утерян логин пользователя
Часто владельцы аккаунтов забывают свой ник. В системе компании "Майкрософт" логин - это то же адрес электронной почты, он указан при регистрации. В таком случае отправить на мейл краткое сообщение с веб-адресом для восстановления доступа невозможно.
Узнать утерянный логин можно с помощью службы «Скайп». Открыв свою страницу, вы увидите логин. Если вам не подошел ни один из вышеуказанных способов, как восстановить учетную запись «Майкрософт», напишите в службу поддержки для решения проблемы.
Аналогичным образом можно узнать посмотреть логин, воспользовавшись открытой учетной записью в службе Xbox. Просто включите свою игровую консоль и проверьте последние уведомления, вверху каждого из них будет указана ваша забытая электронная почта.
Как восстановить учетную запись «Майкрософт» после удаления профиля
Пользовательскую страницу можно восстановить в течение тридцати дней с момента удаления аккаунта. Далее, действие становится недоступным и все данные удаляются из облачной базы данных «Майкрософта».
Для того, чтобы восстановить пароль учётной записи «Майкрософт» и получить доступ к удаленному аккаунту, следуйте таким действиям:
- Зайдите на официальный портал компании.
- Введите свой логин и пароль. Если вы не помните пароль, отправьте секретный код восстановления на привязанный номер телефона.
- После входа в деактивированный аккаунт, нажмите на клавишу «Активировать». Профиль станет рабочим только в том случае, если с момента деактивации прошло менее тридцати дней.
Восстановление аккаунта Windows Phone
Подробно о том, как восстановить учетную запись «Майкрософт» на Windows Phone, читайте в нижеописанной инструкции:
- Профиль мобильной версии операционной системы семейства «Виндоус» - это та же учетная запись, которая используется для входа в персональный компьютер, поэтому для восстановления доступа следует предпринят действия, указанные выше в статье.
- В случае утери телефона, можно восстановить все данные и файлы, а также учетные записи пользователей, понадобится лишь ранее сделанная резервная копия. Она делается автоматически каждую неделю всеми устройствами под управлением ОС «Виндоус Фон». Войдите в учетную запись, ранее восстановив к ней доступ. Найдите пункт меню «Резервное копирование данных» и следуйте дальнейшим инструкциям. Теперь вы знаете, как восстановить учетную запись «Майкрософт» на телефоне.
Учетная запись взломана
Взлом аккаунта подразумевает к нему других лиц или шпионского программного обеспечения с целью рассылки спама и разного рода вредоносных программ, которые крадут личные данные пользователей. Ели злоумышленник сменил данные для входа, получить доступ к профилю можно точно также, как восстановить учетную запись «Майкрософт».
Если вы подозреваете, что ваш профиль взломали, смените пароль и запретите доступ к аккаунту с другого местоположения.
Включение двухэтапной проверки личности
Чтобы максимально защитить свой профиль от взлома, подключите систему двухэтапной идентификации пользователя. Данный метод входа заключается в том, что пользователь должен ввести свой логин и пароль. На следующем этапе на номер телефона будет выслано короткое смс-сообщение с кодом доступа. Такая процедура будет повторятся каждый раз при попытке входа в аккаунт.
Двухфазная аутентификация позволит улучшить степень защиты личных данных и сделать шифрование сообщений более криптоустойчивым.
Что делать если забыл пароль от учетной записи Microsoft или от экрана блокировки на телефоне? Прежде всего, не паниковать. В этой инструкции наглядно и пошагово описаны способы разблокировки смартфонов Нокиа Люмия, Microsoft Lumia или любого другого, работающего на Windows 10 Mobile или Windows Phone.
Сбросить или восстановить пароль от аккаунта Microsoft можно на этой странице:
Инструкция интуитивно понятна и, скорее всего, после выполнения всех шагов вам удастся восстановить пароль от учётной записи на телефоне.
Как разблокировать Нокиа Люмия если забыл пароль от телефона
Установили смартфоне Nokia Lumia и успешно его забыли? Не стоит отчаиваться — способ разблокировать телефон есть и даже несколько.
Важно! Каждый из нижеперечисленных способов по восстановлению забытого пароля ведет к полному удалению всех пользовательских данных (приложения, игры, контакты, фото, видео и т.д.) без возможности восстановления.
По сути, выполняется полный только не из смартфона, а путем последовательного нажатия клавиш. Перед тем как сбросить настройки необходимо полностью зарядить устройство или хотя бы не менее чем на 50%.
Как снять блокировку с Windows Phone телефона: способ №1
Шаг 1 . Отключите от смартфона зарядное устройство.
Шаг 2. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения звука и в это время подключите зарядку. Если все сделано правильно, то на экране появится восклицательный знак.
Шаг 3. Теперь нужно нажимать на клавиши в следующей последовательности:
- Кнопка прибавления звука;
- Кнопка уменьшенья звука;
- Кнопка питания (блокировки);
- Кнопка уменьшения звука.
В течение примерно 5-15 минут на экране будут вращаться шестеренки – это значит, что идет процесс сброса настроек. Потом секунд на 30 экран погаснет и после этого устройство перезагрузится.
Разблокировка смартфонов Люмия с клавишей камеры
Тут все просто:
Шаг 1. Одновременно зажимаем и удерживаем до вибрации кнопки камеры, питания и клавишу увеличения звука.
Шаг 2. Как только смартфон завибрировал, отпускаем клавишу питания, остальные кнопки продолжаем удерживать до появления «WIN».
Таким образом можно разблокировать множество устройств на Windows Phone, например, Lumia 630, 520, 535, 530, 920, 625, 820, 720, 730, 1020, 800, 925, 640, 820, 430, 635 и др.
Что делать, если на Windows 10 Mobile не запускаются приложения и игры
Чтобы использовать полный функционал Windows 10, нужно зарегистрировать учетную запись Microsoft . Это универсальный профиль, который можно использовать на любом устройстве, работающим с Windows 10. Как и в любой системе, для входа в учетную запись требуется логин и пароль. Но что делать тем пользователям, которые по какой-либо причине забыли свои данные?
Восстанавливаем учетную запись
Совет! При входе в аккаунт обязательно проверяйте раскладку клавиатуры, включен или нет CapsLock. Возможно вы вводите данные на другом языке или с другим регистром букв.
Чтобы восстановить учетную запись, зайдите на сайт Microsoft и выберите соответствующий пункт.
При утере пароля
Есть альтернативный вариант входа в свой профиль используя разовый код:
- Нажмите «Войти с помощью разового кода».
- Введите свой телефон или почту привязанные к аккаунту.
- Введите номер телефона, на который нужно получить код.
- Нажмите «отправить SMS с кодом».
- А после введите код, и выполните вход в профиль.
Те же действия нужно делать, когда забыл пароль учетной записи Microsoft на телефоне. Воспользуйтесь формой восстановления со смартфона и следуйте подсказкам.
Если утерян email
Если вы забыли, какой email использовали для входа в учетную запись, посмотреть его можно в двух случаях, если:
В противном случае, обращайтесь в службу поддержки Microsoft .
После удаления
Профиль Microsoft после удаления можно восстановить в течение 30 дней. На 31 сутки он удаляется навсегда. Для восстановления удаленного профиля, воспользуйтесь формой входа в аккаунт и нажмите кнопку «Активировать».
Когда взломали
Если вы подозреваете, что аккаунт был взломан:
В случае смены пароля злоумышленником, воспользуйтесь формой « » и поставьте маркер напротив «Мой профиль используется третьими лицами», далее следуйте подсказкам.
Повышаем защиту
Чтобы повысить безопасность вашего аккаунта и убрать вход по паролю, можно использовать дополнительную защиту. Перейдите в «Безопасность и конфиденциальность» → «Параметры безопасности» и включите дополнительные средства защиты.
Двухшаговая проверка
Включая двухшаговую проверку (еще называют двухэтапная аутентификация), вход в профиль осуществиться только с помощью ввода пароля и разового кода, что придет на указанный номер телефона. Для включения, нажмите «Настройка двухшаговой проверки».
Приложение проверки личности
Используйте специальное приложение Authenticator на свой смартфон для проверки личности.
Чтобы перейти к настройке этой функции, нажмите «Установить приложение проверки личности».
Код восстановления
Настройте и используйте специальный код, с помощью которого вы получите доступ к своим данным. Для этого нажмите «Настроить код восстановления».Также, вы можете использовать все доступные способы защиты профиля вместе.
Если у вас остались вопросы напишите нам . Опишите в деталях в чем возникла сложность, чтобы мы смогли помочь.
Учётная запись Майкрософт - это не просто профиль пользователя, где хранится основная информация о нём. Это своеобразный ключ, позволяющий получить доступ ко всем существующим сервисам компании из Редмонда. С его помощью можно:Что интересно, Microsoft не ограничивает число аккаунтов, создаваемых одним человеком. Поэтому при желании можно завести любое количество учётных записей и беспрепятственно пользоваться ими.
Как создать
Создать аккаунт Microsoft можно как в самой мобильной ОС Windows Phone, так и на официальном сайте Microsoft Account. В этом разделе руководства рассмотрены оба варианта.На сайте
- Перейдите на сайт Microsoft и нажмите на кнопку «Войти».
- Нажмите на ссылку «Создайте ее!».
- Кликните по ссылке «Получить новый адрес электронной почты».
- В первое пустое поле введите псевдоним для нового электронного ящика, а во второе - пароль от него. После этого нажмите на кнопку «Далее».
- Теперь вам нужно указать телефон в качестве средства дополнительной защиты вашего аккаунта. Выберите код страны и введите оставшуюся часть номера.
- Нажмите на кнопку «Отправить код».
- На указанный номер телефона придёт код подтверждения. Вам необходимо ввести его в поле Введите код доступа и кликнуть по кнопке «Далее».
Создание учётной записи Майкрософт в Windows Phone 8.1 и 10 Mobile
Если вы только приобрели устройство с мобильной «десяткой» на борту, и ещё не прошли все этапы начальной настройки системы, тогда, следуя подсказкам на экране, дойдите до момента добавления учётной записи. При этом не забудьте подключить устройство к Интернету через Wi-Fi или мобильную сеть, так как без него не удастся создать новый пользовательский аккаунт.- Нажмите на кнопку «Создать».
- В соответствующих полях укажите свои фамилию, имя и псевдоним.
- Тапните по полю под пунктом «Домен» и выберите один из доступных вариантов.
- Придумайте и введите пароль от аккаунта Microsoft.
- После добавления всех данных нажмите на кнопку «Далее».
- Укажите страну или регион проживания, дату рождения, пол, и перейдите на следующий этап.
- Введите номер телефона, либо запасной e-mail для дополнительной защиты аккаунта. При желании вы можете указать оба варианта.
В настройках Windows Phone 8.1
В параметрах Виндовс 10 Мобайл
Как настроить учётную запись Майкрософт
Большую часть процесса настройки аккаунта можно выполнить с помощью веб-ресурса Microsoft. Здесь пользователю предоставляется возможность указать свои персональные данные или изменить уже существующие, добавить или сменить аватар, прикрепить банковские карты для осуществления покупок и оформления подписок в сервисах Microsoft, отвязать учётную запись от устройств, которые ему уже не принадлежат, изменить псевдоним и пароль. Windows Phone предлагает лишь задать, какие данные синхронизировать (письма, контакты, календари, пароли и темы) и как часто нужно проверять почту на наличие новых сообщений. Все остальные действия система предлагает сделать на веб-сайте.Как изменить пароль к профилю
Как привязать банковскую карточку к аккаунту Microsoft
Как отвязать Виндовс Фон от учётной записи Майкрософт
Перед продажей Windows Phone или передачей смартфона в другие руки, желательно отвязать его от пользовательского аккаунта. Это рекомендуется сделать, чтобы освободить место для других устройств. К одной учётной записи можно привязать всего десять девайсов с мобильной ОС на борту, а также с Windows 8, 8.1 и 10. Вся процедура отвязки устройства от аккаунта выполняется на сайте управления учётными записями.
Как изменить данные о пользователе
Как внести изменения
Учётная запись, как ни странно, не навсегда привязывается к телефону с плиточной ОС. У пользователя есть возможность поменять её на другую, правда несколько «грубым» способом - сбросом настроек к начальному состоянию. В Windows 10 Mobile конечно же предусмотрен менее радикальный вариант, но работает он, честно говоря, немного криво - сменить аккаунт можно лишь в нативных приложениях. В параметрах системы провернуть такое нельзя. Делать это исключительно в приложениях крайне не рекомендуется, ибо после таких действий софт начинает неадекватно себя вести. Так что в данной ситуации лучше всего .Как поменять e-mail
- Войдите на сайт Microsoft под своим аккаунтом.
- Выберите раздел «Сведения».
- На следующем этапе кликните по ссылке «Настройка электронной почты или номера телефона для входа».
- Поскольку вас интересует смена псевдонима учётной записи, вам нужно кликнуть по «Добавить адрес электронной почты».
- В следующем разделе выберите из предложенных вариантов более подходящий. К применению первого вам стоит прибегнуть в том случае, если у вас нет на примете электронного ящика, который мог бы выступить в качестве нового никнейма. Второй стоит выбрать, если у вас уже имеется другой e-mail. В этом случае вовсе не обязательно вводить ящик Outlook или Hotmail. Допускается использование аккаунта Яндекс и Google.
- После ввода нового псевдонима нажмите на «Добавить псевдоним».
- Кликните на надпись «Подтвердить», расположенную напротив только что добавленного e-mail.
- Проверьте указанную почту. Там вы должны обнаружить письмо с ссылкой для подтверждения того, что именно этот ящик вы хотите использовать в качестве псевдонима.
- Вернитесь на страницу управления входом в службу Microsoft и напротив нового e-mail нажмите на ссылку Сделать основным.
Как удалить учётную запись
Существует два варианта удаления пользовательского аккаунта - с устройства и из базы аккаунтов Microsoft. В первом случае осуществляется , а во втором - на сайте подаётся заявка на закрытие и удаление аккаунта.Как закрыть учётную запись Microsoft
Компанией Microsoft предусмотрено полное закрытие учётной записи. Данное решение было внедрено для тех пользователей, которые не желают, чтобы в базе корпорации из Редмонда числились не нужные им аккаунты с их данными и файлами. Однако, для того, чтобы окончательно прекратить существование какого-либо профиля, специалистам Microsoft необходимо убедиться в том, что именно его владелец инициировал процесс закрытия и при этом он не утратит важную информацию, которая может ему пригодиться через какое-то время. По этим двум причинам выполнение операции по полному удалению аккаунта занимает 60 дней.Перед тем как подать заявку на закрытие своего аккаунта, убедитесь в том, что:
Перейдите на этап подачи заявки, как только профиль будет готов к закрытию:
Как восстановить аккаунт
Для тех случаев, когда пользователь может забыть логин или пароль от своей, потерять к ней доступ в следствии действий злоумышленников или же случайным образом закрыть её, светлые умы софтверного гиганта предусмотрели способы восстановления учётной записи Microsoft. Все они предусматривают применение средств официального сайта компании.Прежде чем переходить к основной процедуре восстановления нужно удостовериться в следующем:
Если все эти правила соблюдаются, но вы всё так же не можете войти в аккаунт, есть вероятность, что вы вводите неверный логин, пароль или же ваш аккаунт подвергся взлому. Ниже приведены способы решения каждой из этих проблем.
Восстановление пароля
- На сайте управления аккаунтами нажмите на надпись «Войти».
- В появившуюся форму введите логин и нажмите «Далее».
- На новой форме отыщите надпись «Забыли пароль» и кликните по ней.
- Выберите один из подходящих вариантов и перейдите на следующий шаг. Если вы не уверены, что помните пароль, то вам необходимо выбрать первый вариант. В случае подозрения или полной уверенности в том, что ваш аккаунт взломали, вы должны выбрать второй, либо третий вариант.
В случае с потерей логина от аккаунта всё намного сложнее, чем с паролем. Без него невозможно инициировать процесс восстановления доступа к аккаунту, так как он является ключевым элементом для данной процедуры. Ведь как ещё системе узнать, к какой записи необходимо возобновить доступ, как не с помощью логина? Попытаться раздобыть его можно, на шансы крайне малы.
Варианты восстановления логина:
- Подсмотреть логин от аккаунта в настройках Windows-устройств или же в профилях подключенных сервисов софтверного гиганта.
- Обратиться в службу поддержки и попросить специалистов восстановить данные от аккаунта.
Возвращение учётной записи Майкрософт после удаления
Если так получилось, что вы случайно подали заявку на закрытие и удаление действующей учётной записи, у вас есть 60 дней на её восстановление. После указанного периода эта возможность будет недоступна, а файлы и данные, закреплённые за профилем, исчезнут навсегда.Для восстановления учётной записи вы первым делом должны перейти на официальный ресурс компании и войти в аккаунт, который случайно попал под раздачу. Если данные от него утрачены, вы можете попытаться их восстановить с помощью вышеупомянутых способов.
При входе в деактивированную учётную запись ресурс предложит восстановить её. Сделайте это нажатием на кнопку «Активировать».
Восстановление взломанной учётной записи Майкрософт
Взлом аккаунтов от почтовых ящиков и сервисов является довольно частым явлением. Каждый день злоумышленники получают доступ к чужим профилям и используют их в своих целях. Чаще всего для рассылки спама. Если вашему аккаунту не повезло стать жертвой плохих ребят, у вас есть возможность отобрать его у них. Процесс возврата профиля в точности такой же, как процедура по восстановлению пароля. Единственное отличие - при выборе причины отсутствия возможности войти в аккаунт стоит указать Мне кажется, моей учётной записью Майкрософт пользуется кто-то другой.Видео: как создать учётную запись Microsoft на Windows Phone
Надеемся, что данное руководство помогло вам получить ответы на накопившиеся вопросы, связанные с учётной записью Microsoft.
Читайте как восстановить доступ к вашей учетной записи «Microsoft» . Детальное руководство о том, как восстановить забытый или утерянный пароль от вашего аккаунта. Этой статьей мы открываем серию коротких статей, в которых мы постараемся объяснить пользователям, каким образом они могут восстановить забытый пароль к учетной записи в различных популярных веб-сайтах и социальных сетях.
Корпорация «Microsoft» утверждает, что около семисот миллионов устройств по всему миру используют новейшую операционную систему «Windows 10» , не считая более ранних версий системы. Поэтому, как минимум, такое количество пользователей зарегистрировано на соответствующем веб-сайте корпорации для доступа ко всем возможностям, которые предлагает «Microsoft» .
Зарегистрировав собственную учетную запись, пользователи могут выполнять специальные дополнительные настройки параметров для полноценного управления продуктами корпорации «Microsoft» . Единая учетная запись позволяет пользователям управлять настройками всей линейки продуктов корпорации «Microsoft» , которые доступны пользователю в одном месте.
Такой подход значительно упрощает процесс контроля и управления параметрами продуктов корпорации и избавляет пользователя от запоминания многих паролей. Но в свою очередь существенно повышает ответственность при утере пароля, ведь в таком случае теряется доступ ко всем зарегистрированным продуктам.
На просторах международной всемирной компьютерной сети «Интернет» пользователи могут найти разнообразные стационарные и удаленные сетевые приложения для хранения различных паролей и другой конфиденциальной информации. Такие менеджеры паролей позволяют пользователю получать доступ к своим закрытым данным в любое время при необходимости, а также гарантируют пользователю определенный уровень защиты его информации и блокируют любое несанкционированное проникновение к его личным данным.
Если вы, по какой-либо причине (например, опасаетесь взлома пароля в случае его удаленного хранения), не используете для хранения учетных данных диспетчер паролей и полагаетесь на свою память, то по причине того, что эти пароли достаточно сложные, в определенный момент вы можете их просто не вспомнить. Большинство сайтов, в том числе и сайт корпорации «Microsoft» , рекомендуют использовать сложную комбинацию букв и цифр в различных регистрах для защиты вашей учетной записи от взлома и возможного злонамеренного проникновения. Если вы забыли пароль для своей учетной записи «Microsoft» , которая также может быть учетной записью для «outlook.com» , «live.com» , «hotmail.com» или даже «skype.com» , вы не сможете восстановить тот же пароль. Однако достаточно просто восстановить доступ к вашей учетной записи, сбросив старый пароль и заменив его новым.
Как восстановить пароль учетной записи «Microsoft»
Откройте свой любимый веб-браузер, нет необходимости использовать какой-либо определенный браузер, и перейдите на страницу учетной записи «Microsoft» , а затем нажмите кнопку «Войти» в верхнем правом углу.
На странице входа в учетную запись введите свое имя пользователя «Microsoft» и нажмите кнопку «Далее» .
Обратите внимание, что из-за изменений в прошедшие годы, вы могли использовать любую учетную запись электронной почты, связанную с продуктами корпорации «Microsoft» , как свою учетную запись сайта «Microsoft» . Это включает в себя сайты «outlook.com» , «live.com» , «hotmail.com» и «skype.com» . «Microsoft» даже позволяет вам регистрироваться в учетной записи «Microsoft» , используя адреса электронной почты сторонних приложений, например, ваш «Gmail» адрес. Но пароль для вашей оригинальной учетной записи «Microsoft» будет отличаться от других ваших паролей.
После проверки соответствия имени пользователя появится страница для ввода пароля. Под полем пароля нажмите текстовую ссылку «Забыли пароль» .
На следующей странице вам будет предложено выбрать один из трех возможных вариантов ответов, объясняющих причину, почему вам не удается выполнить вход в свою учетную запись. Поставьте галочку напротив ячейки “Я не помню свой пароль”, а затем нажмите кнопку «Далее» .
Вам будет предложено ввести определенные символы, которые вы видите на экране восстановления учетной записи, в качестве меры безопасности. Сделайте это, а затем нажмите кнопку «Далее» .
Подтвердите свою личность адресом электронной почты или номером телефона, подключенным к вашей учетной записи
На новой открывшейся странице вам потребуется подтвердить свою личность, что именно вы являетесь собственником и имеете право управлять настройками данной учетной записи. Из предложенных вариантов вам нужно будет выбрать, каким способом вы хотите пройти проверку подтверждения личности. На выбор вам будет доступно два варианта. В первом случае, вы можете получить код безопасности для своей учетной записи «Microsoft» письмом, на, указанный в настройках вашей учетной записи, адрес электронной почты. Во втором варианте, можно получить текстовое «SMS» сообщение с кодом на подтвержденный номер телефона. Если вы выберите вариант с письмом, то поставите галочку в первой ячейке и нажмите кнопку «Отправить код» . Если вы решите выбрать способ получения кода безопасности через «SMS» , то активируйте соответствующую ячейку, для получения кода на свое мобильное устройство, и также нажмите кнопку «Отправить код» . Предварительно, для подтверждения, что вы являетесь владельцем, указанного в настройках учетной записи, номера телефона, вам придется ввести его четыре последние цифры.
Проверьте свою электронную почту и найдите письмо от службы технической поддержки учетных записей «Microsoft» . На странице подтверждения личности введите код, который вы получили в сообщении электронной почты, и нажмите кнопку «Далее» .
На странице сброса пароля в первой строке введите новый пароль (обязательно сделайте его сложным для повышения безопасности вашей учетной записи). В следующей строке подтвердите свой новый пароль, набрав его заново еще раз, и нажмите кнопку «Далее» .
Ваш пароль теперь изменен, о чем вы незамедлительно получите соответствующее уведомление на странице восстановления учетной записи. Нажмите кнопку «Далее» еще раз, и вы попадете на экран входа в вашу учетную запись, где вы можете использовать свой новый пароль для входа.
Подтвердите свою личность, если у вас нет альтернативной электронной почты
Если на странице службы контроля учетных записей «Microsoft» вы выбрали ячейку из списка вариантов для получения кода безопасности, «Microsoft» должна будет отправить вам код безопасности на другой адрес электронной почты в качестве проверки.
На следующей странице введите адрес электронной почты, на который вы хотите получить код безопасности, и нажмите кнопку «Далее» .
Теперь проверьте, указанный вами, адрес электронной почты. После того, как вы получите код безопасности для учетной записи «Microsoft» , введите его в указанное поле и нажмите кнопку «Подтвердить» .
После подтверждения вы будете перенаправлены на страницы раздела восстановления учетной записи пользователя. На них вам нужно будет заполнить форму с информацией, относящейся к вашей учетной записи, например, имя и фамилию, дату рождения, страну, в которой вы создали учетную запись, отправленные электронные письма, используемые продукты от корпорации «Microsoft» и т.д. Нажмите кнопку «Далее» и отправьте заполненную форму.
После того, как вы отправите форму, служба технической поддержки учетных записей «Microsoft» рассмотрит предоставленную вами информацию и уведомит вас, достаточно ли отправленных вами сведений для восстановления доступа к вашей учетной записи в течение 24 часов по электронной почте, которую вы указали.
Если вы ввели достаточно правильной и достоверной информации и ваш запрос был принят, то вы получите электронное письмо с инструкциями по сбросу старого пароля.
Если ваш запрос был отклонен, у вас есть возможность попробовать отправить заявку на восстановление учетной записи еще раз до двух раз в день. Если вы не можете вспомнить достаточное количество требуемой информации для восстановления своей учетной записи, то возможно, вам придется создать новую учетную запись.