Что делать, если украли мобильный телефон. Как найти украденный смартфон

Ни для кого не секрет, что кражи мобильных телефонов в последнее время не просто участились, но и успели приобрести весьма широкий размах. Причем «изымают» мобильные как профессионалы, так и дилетанты. Одним словом, сегодня от этого не застрахован никто.

Что же делать, если у вас украли мобильный телефон? Варианта, по сути, два. Первый - погоревать и постараться забыть об этом, как о неприятном житейском факте, после чего купить новый и впредь вести себя осторожнее. Второй - попытаться вернуть пропажу. Конечно, для этого потребуются определенные усилия и время, да и гарантии, что аппарат вернут, нет. И все же попробовать стоит. Правда, лишь в том случае, если у вас сохранилась коробка с уникальным кодом IMEI (желательно также иметь при себе чек и прочие документы), ведь без этого отследить телефон невозможно, к тому же у вас не будет доказательств, что он ваш.

Что делать?

Прежде всего (особенно это актуально для контрактных абонентов) следует позвонить оператору и попросить заблокировать номер.

Затем обратиться в отделение МВД по месту происшествия и написать заявление на имя начальника. Указать все подробности - время, место, обстоятельства кражи, а также информацию об IMEI и номер телефона украденной SIM-карты. Сделать это нужно как можно скорее, ведь обычно краденый телефон «реализовывают» в считаные дни, а иногда и часы. Кроме того, если вы среагируете быстро, есть шанс найти не только сам терминал, но того, кто его украл. Ведь воришки нередко активно звонят со «свежеприобретенного» аппарата, тратя деньги на счету, после чего SIM-карту выбрасывают. Можно, конечно, попытаться позвонить на свой номер и попросить вернуть телефон за вознаграждение, но злоумышленники крайне редко идут на такие «благородные» поступки.

Заявление должны принять и зарегистрировать, сообщить вам номер дела и фамилию следователя. Или же представить отказ в письменной форме. После этого нужно проявить настойчивость и активно (насколько это возможно) интересоваться, в каком состоянии находится ваше дело, - тогда шансы на возврат возрастают.

Как это происходит?

Предоставленная потерпевшим информация направляется в специальный отдел, занимающийся такого рода делами. При этом задействуются службы оператора. Выясняется, используется ли данный терминал, как часто и где. Учитывая возможности базовых станций, можно вычислить приблизительное местонахождение устройства. Дальше уже дело за профессионалами: работники милиции анализируют оперативно-техническую информацию и в случае удачи изымают телефон.

Конечно, нередко после кражи терминала злоумышленники перепрошивают его, меняя IMEI,- тогда найти пропажу техническими средствами не представляется возможным. Однако даже в случае перепрошивки на самом телефоне остается наклейка с оригинальным IMEI, и потенциальный покупатель может проверить соответствие номеров на корпусе и в памяти. Так что отказ от покупки сомнительных терминалов будет не только законным, но и рациональным решением.

Читатели ITC Online делятся опытом

«У моей девушки как-то украли в маршрутке Sony Ericsson W300i. C помощью знакомого милиционера удалось узнать, с какого номера звонят люди, укравшие или купившие его. Дальше дело техники - наряд телефон изъял и вернул нам.»

«В Киеве в конце апреля в Днепровском районе двое подростков заметили на улице у моего 12-летнего сына Siemens С65, проследили за ним до подъезда дома и затем отобрали. Я был дома, сразу же позвонил «02», и через 5 мин приехал «Беркут», а за ними - милиция. По горячим следам никого задержать не удалось. Написал заявление, открыли уголовное дело. Через два дня позвонили из отделения и сказали, что телефон нашли у одного продавца телефонов, сам «сотовый» заработал в сети уже через три часа после происшествия. Телефон вернули в том состоянии, как он был, в нем была чужая SIM-карточка DJUICE. Никому ничего не платил и не просил. В милиции все сделали сами. Кстати, наша карточка была с активным PIN-кодом, ее сразу выбросили, а телефон был без кода, поэтому у злоумышленников не появилось желания перепрошивать его. Номер со всеми активированными на нем акциями в «Киевстар» восстановили за пять минут и 20 грн. Я только предоставил коробочку от старой карточки.»

Бывают и более курьезные случаи. Мой знакомый юрист потерял свой телефон и через несколько дней зашел на небезызвестный киевский радиорынок. Именно здесь обычно реализовывают краденые сотовые. Случайно на раскладке с б/у он увидел терминал, очень похожий на его собственный. Сразу же обратился в местное отделение МВД, через час-два привез сотруднику коробку с документами и IMEI, и в тот же день телефон был возвращен.

  1. Покупая сотовый аппарат, всегда сохраняйте упаковку и документы. Очень важно, чтобы на коробке значился уникальный номер IMEI телефона.
  2. Дабы избежать неприятностей, не следует покупать б/у телефоны в сомнительных местах - даже по весьма привлекательной цене. Есть шанс приобрести краденое, что чревато не только возвращением пропажи законному владельцу, но и общением с сотрудниками МВД. Разумеется, никакой денежной компенсации за изъятый телефон в таком случае не полагается.
  3. Проверяйте соответствие IMEI в документах и в самом телефоне.
  4. Возвращать или нет найденный на улице телефон - зависит от ваших морально-этических качеств. Но проблемы могут быть, как и при покупке краденого.
  5. Если в вашем телефоне хранится важная информация, обязательно сделайте резервную копию, например на ПК или ноутбуке. Не храните в телефоне конфиденциальную информацию или, в крайнем случае, применяйте все имеющиеся в нем средства безопасности.
  6. И самое главное - будьте осторожны во всех потенциально опасных местах, особенно людных - в транспорте, очередях.

Итак, произошло то, от чего никто не застрахован: вы стали жертвой кражи мобильного телефона. Что же теперь делать? Как вернуть украденный телефон и реально ли вообще это сделать? Главное в такое ситуации сохранять спокойствие и здравый смысл, а также быстро принять все необходимые меры, которые повысят шанс вернуть свой телефон. В этой статье мы расскажем вам о том, какие действия следует предпринять в случае кражи телефона.

  1. Попробуйте дозвониться до украденного телефона. Для этого вы можете воспользоваться телефоном друга, знакомого или прохожего человека. Если на вашем телефоне стоит громкая мелодия, а не виброзвонок, то она может выдать вора, который еще не успел скрыться и возможно находится недалеко от вас.
  2. Отправьте на украденный телефон СМС сообщение о том, что хотите вернуть его или сим карту за вознаграждение. Возможно ваше предложение заинтересует воришку.
  3. Напишите заявление в полицию. Сделать это следует в кратчайшие сроки, возможно полиция сумеет найти вора по горячим следам. Заявление нужно подавать по месту кражи телефона, а не по месту жительства. В заявлении следует указать ваши контактные данные, обстоятельства кражи или ограбления, а также данные о телефоне, такие как производитель, модель, размеры, цвет и IMEI (указывается в документах, на самом телефоне под аккумулятором и на коробке, а также он выводится на экран аппарата после набора специального номера — *#06#). Приложите к заявлению копии документов, которые подтверждают факт законного владения телефоном. После подачи заявления, обязательно запишите номер заявления, под которым оно было зарегистрировано. По этому номеру вы всегда можете узнать фамилию сотрудника полиции, который занимается раскрытием преступления.
  4. Найдите на карте ближайшие точки скупающие б/у сотовые телефоны и посетите их. Расскажите свою ситуацию продавцам, оставьте свои контактные данные и гарантируйте достойное вознаграждение за телефон или за своевременный вам звонок.
  5. Заблокируйте SIM-карту, но не сразу. Возможно похититель начнет совершать звонки, по которым полиция сможет вычислить его. Для блокировки симки обратитесь к своему мобильному оператору связи.
  6. Если у вас украли Iphone или телефон на базе Android или Windows Phone, то вы можете воспользоваться специальными сервисами («Найти iPhone» , Android Device Manager , Поиск Windows Phone), которые могут определять местоположение телефона, делать звонки, блокировать телефон и стирать всю информацию. Определив примерное местонахождение вашего телефона, передайте полученные данные полиции. Ни в коем случае не пытайтесь сами найти телефон, это может быть опасно для жизни. Вряд ли вор обрадуется вашему визиту.
  7. Интересуйтесь ходом расследования. Наладьте контакты с полицейскими - это повысит шансы на успех в деле. Будьте настойчивы и активны в течении месяца-полтора. Это тот срок, за который станет понятно, будет ли найден ваш телефон или пора смериться.

Теперь вы знаете, что делать, если у вас украли телефон. Данный список действий не является исчерпывающим. Каждый случай по-своему уникальный, и каждый требует индивидуального подхода. Нам остается лишь искренне пожелать вам найти свой украденный телефон в целости и сохранности. Удачи.

Как показывает практика, чаще всего похищают телефон с помощью примитивного грабежа в темном переулке, тихом парке, подземном переходе. Такие действия обычно направлены на людей, которые не могут защититься и дать отпор злоумышленникам. Молодые женщины, подростки становятся жертвами преступников чаще всего. Незаметное воровство совершается преимущественно в людном месте, где среди спешки и давки сложно заметить, как вор прокрался к карману или сумке.

Кража или потеря мобильного телефона всегда приносит немало переживаний своему владельцу. Сложность возврата найденного телефона обусловлена особенностями российского менталитета. Люди, найдя телефон, не хотят его возвращать и присваивают себе. Одним из самых эффективных способов является поиск мобильного телефона по IMEI.

Что такое IMEI?

IMEI представляет собой 15-значный код (международный идентификатор мобильного оборудования). Он уникален для каждого устройства и присваивается телефону производителем. Этот код выдается каждому сотовому аппарату, работающему в сетях GSM, IDEN, WCDMA. IMEI хранится в заводской прошивке телефона. Его основная задача заключается в авторизации и идентификации в сотовой сети. Поэтому поиск сотового телефона по IMEI может быть эффективным, если его украли или он был утерян.

При хищении смартфона владелец подает официальное заявление и заносит IMEI в черный список. В странах Евросоюза и США такой телефон не будет работать ни в одной сотовой сети, так как на него налагается запрет вызовов, за исключением экстренных служб, а при попытке регистрации поступает сигнал в службу, что позволяет передать в полицию соответствующую информацию о месте и времени выхода в сеть. Поэтому в зарубежных странах благодаря такой системе работы удается успешно отследить телефон по IMEI и противодействовать кражам, так как при внесении его в черный список он становится бесполезной вещью. В России, к сожалению, такой механизм борьбы со злоумышленниками пока не разработан.

Как узнать IMEI телефона?

В первую очередь, чтобы ответить на вопрос, как найти телефон по IMEI, важно найти этот код. Для того чтобы узнать IMEI, достаточно набрать простую команду *#06# - и 15-значный код высветится на экране. Также информация размещена под аккумулятором в таблице наравне с серийным номером, на фирменной упаковке или наклейке и в гарантийном талоне. Таким образом, этот код является своего рода «отпечатками пальцев», так как при каждой регистрации в сети GSM оператор сотовой связи видит местоположение по IMEI телефона.

Можно ли изменить IMEI?

На некоторых моделях телефонов найден способ смены IMEI, как правило, это китайские аппараты. На новых мобильных устройствах такая возможность отсутствует. Так как производители заинтересованы в том, чтобы обеспечить своим пользователям максимальный уровень защиты и безопасности, поэтому постоянно находятся в поиске решений, позволяющих противостоять кражам. Однако на равне с производителями мошенники также ищут способы и лазейки для взлома программного обеспечения устройства и перепродажи украденного телефона. Стоит отметить, что в некоторых странах, например в Казахстане, предусмотрена статья за несанкционированный доступ к охраняемой информации, которая грозит лишением свободы на срок до 3 лет. В России за смену IMEI предусмотрены статьи 273, 272 УКРФ. И в судебной практике известны случаи лишения свободы по этим статьям на срок 3 года.

Как найти телефон по IMEI

В России доступ к информации о местоположении телефонов имеют сотовые операторы. Однако они не вправе разглашать эту информацию обычным гражданам и предоставляют ее только по требованию правоохранительных органов.

Чтобы осуществить поиск телефона по IMEI, необходимо обратиться в полицию с заявлением произвольной формы, указав свои фамилию, имя и отчество, паспортные данные и IMEI украденного телефона. Также необходимо предоставить копии документов, подтверждающие право собственности на устройство. После этого сотрудники полиции делают запрос в компании сотовой связи на территории России, которые проверяют, зарегистрирован ли абонент с указанным IMEI в сети, и дают официальный ответ правоохранительным органам. Спецслужбы в свою очередь, узнав местонахождение злоумышленника, проводят его поиск и принимают соответствующие меры.

Однако на практике из-за бюрократического устройства нашего государства запросы в полицию обрабатываются достаточно медленно, и пока дело пойдет в ход, злоумышленник уже успеет перепродать телефон на вторичном рынке или сменить IMEI. А сотовые операторы в свою очередь не отключают сотовый телефон до тех, пора пока не будет доказано, что он действительно похищен. Поэтому требуется пересмотр законодательной базы для упрощения системы работы с кражами мобильных устройств.

Возможно ли вернуть украденный телефон, самостоятельно вычислив его по IMEI

Несмотря на то что в Интернете размещен целый ряд веб-сервисов, предлагающих применить поиск телефона по IMEI-коду, они не дают никакой гарантии о достоверности сведений. Так как официально информацией располагают только сотовые операторы, которые не вправе давать сведения никому, за исключением правоохранительных органов. Поэтому эти способы подвергаются сомнению, и стоит сохранять бдительность при обращении к ним. Вычислить украденный телефон удастся только в том случае, если он не будет выключен, и с него будут совершаться какие-либо действия - вызовы, проверка баланса, отправка сообщений.

Как спецслужбы вычисляют местонахождение украденного телефона

Мобильный телефон можно обнаружить только посредством стандарта сотовой связи GSM. Сигнал с мобильного устройства анализируется программным обеспечением, которое позволяет определить сектор и ближайшую базу станции, в которой зарегистрирован абонент. Такая система поиска позволяет найти телефон по IMEI и узнать его местонахождение с точностью до 100-200 метров, что является достаточным для того, чтобы злоумышленник был пойман сотрудниками правоохранительных органов.

Что делать, если украли телефон?

Для тех, кто хочет по IMEI, достаточно следовать следующим шагам.

  1. Для поиска украденного телефона не стоит сразу блокировать СИМ-карту. Если с нее будут совершаться звонки, существует вероятность обнаружить местонахождение злоумышленника, что поможет сотрудникам полиции в расследовании дела. Блокировку целесообразно проводить только в том случае, если на счету большая сумма денег и используется тариф с постоплатной системой расчетов, так как все разговоры по сотовому телефону злоумышленника придется оплачивать владельцу.
  2. Узнать IMEI. В том случае, если IMEI неизвестен, его можно найти на фирменной упаковке, в которой продавалось устройство. По идентификатору есть возможность найти украденный телефон даже в том случае, если СИМ-карта будет заменена на другого сотового оператора. Однако не всегда заводской код телефона совпадает с кодом, указанным на упаковке, поэтому стоит сверять его на этапе покупки телефона.
  3. Обратитесь в салон сотовой связи своего оператора для получения распечатки звонков с даты пропажи телефона.
  4. С паспортом, документами на покупку телефона, которые подтверждают право собственности (гарантийный талон, чек, коробка), распечаткой вызовов необходимо обратиться в полицию с заявлением о пропаже мобильного устройства. В заявлении необходимо указать свои контактные данные, а также номер IMEI, и настаивать на том, чтобы сотрудники правоохранительных органов обратились к сотовому оператору для осуществления поиска пропажи по идентификационному номеру.
  5. Можно занести свой телефон в одну из баз украденных телефонов на таких интернет-ресурсах, как imeis.ru, trackerplus.ru, tech-touch.ru и другие. Если занести свои данные, можно обезопасить покупателей от приобретения украденного телефона. А также в том случае, если злоумышленник попытается продать телефон на вторичном рынке, другие участники этого сервиса сообщат вам об этом.

Методики поиска украденного телефона

Android Device Manager - это сервис, который предусмотрен для мобильных устройств, работающих на базе «Андроид». При регистрации в сервисе появляется возможность воспользоваться услугой «Поиск телефона по IMEI-спутнику». Также опция предлагает совершить бесплатный вызов на потерянный телефон на максимальной громкости, что позволяет найти телефон в том случае, если он был не украден, а потерян на улице или дома.

Как найти телефон по IMEI производства компании Apple

Айфоны популярны во всем мире и чаще всего именно они становятся лакомой добычей для злоумышленников. Эти устройства отличаются высоким спросом, ценой и хорошей ликвидностью. Производители продукции Apple позаботились о безопасности своих пользователей, предусмотрев возможность отслеживать местонахождение устройства благодаря системе геолокации.Для этого необходимо воспользоваться опцией iCloud, в которой можно включить функцию «Найти IPhone». После пропажи устройства достаточно зайти на сайт icloud.com и ввести свой пароль и Apple ID. В том случае, если эта функция не была активирована до хищения, система телефон отслеживать не будет, и найти его таким способом не удастся. В этом случае единственным верным решением является обращение с соответствующим заявлением в правоохранительные органы.

Альтернативные варианты поиска украденного телефона

  1. Рекомендуется создать в телефоне визитку о владельце с указанием контактных данных на тот случай, если телефон окажется не украденным, а потерянным, и люди, нашедшие его, захотят вернуть пропажу законному обладателю.
  2. Многие производители мобильных устройств предлагают различные сервисы, которые предполагают отправку СМС-сообщений при смене СИМ-карты на указанный при регистрации номер.
  3. Можно воспользоваться сервисом LoSToleN, который представляет собой базу украденных телефонов и позволяет поместить информацию об IMEI пропавшего гаджета за вознаграждение в случае находки.

Поиск данных в Интернете

С развитием информационных технологий во многих сервисах в Интернете предлагается программа поиска телефона по IMEI. Однако стоит помнить, что в большинстве случаев такие конторы являются мошенническими, которые работают нелегальным путем. Они просят отправить платное СМС-сообщение для получения доступа к сервису, который в конечном итоге никакой информации не дает. Поэтому в поиске решения проблемы, как найти телефон по IMEI, не стоит прибегать к методикам поиска информации в глобальной сети.

Для того чтобы найти телефон, необходимо иметь доступ к оборудованию и программному обеспечению всех сотовых операторов страны. Поэтому такую услугу не могут оказывать обычные веб-конторы. Доступ к информации есть только у правоохранительных органов, которые получают сведения по запросу от любого оператора мобильной связи. Поэтому самостоятельный поиск украденного телефона является бесперспективным занятием, отнимающим много времени и сил. Единственное верное решение, которое может помочь, - обращение в спецслужбы.

Как предостеречь себя от покупки украденного телефона

При покупке телефона на вторичном рынке стоит проверять его в базе украденных телефонов во избежание неприятностей в будущем. Так как в том случае, если владелец уже обратился с заявлением в полицию, будет доказать довольно сложно, что телефон украли не вы, и устройство придется вернуть правообладателю. Однако далеко не все украденные мобильные устройства заносятся в базу. Не стоит приобретать мобильный телефон без документов у частного лица, и если такое устройство предлагают, это сразу должно насторожить. Также при покупке устройства рекомендуется сверять IMEI телефона с тем, который указан на упаковке.

Кража или утеря телефона – очень досадная неприятность. Многие люди после этого навсегда “прощаются” со своим смартфоном, но шансы его найти все же есть, даже если он украден, так как технологии не стоят на месте.

Убедитесь, что ваш телефон действительно украден. По статистике, 70% заявивших о краже телефона на самом деле сами забывают или теряют аппарат. Для проверки позвоните на свой номер – если звонок сбрасывают и выключают телефон, то тогда можно быть точно уверенным в хищении. Если кража подтвердилась, то первым делом попробуйте отправить смс-сообщение себе же на телефон с просьбой вернуть аппарат за вознаграждение. Конечно, платить за свой телефон обидно и неприятно, но иногда легче отдать небольшую сумму, нежели покупать новый телефон, особенно если там было много важной информации. Не факт, что воришка согласится отдать пропажу, но это лучше, чем ничего. Если телефон дешевый, то легче вообще восстановить СИМ-карту и купить новый аппарат.


Обратитесь в полицию, если аппарат для вас действительно важен. Зачастую телефоны находят в момент перепродажи на “черном” рынке. Только для обращения нужно собрать хоть какие-то документы, подтверждающие, что телефон именно ваш (тех.паспорт, коробку, чек и так далее). Желательно, чтобы там был указан серийный номер аппарата.


Если вы были счастливым обладателем смартфона от компании Apple (которые, кстати, воры очень любят), то есть большая вероятность найти телефон вместе с вором вплоть до номера дома, где он на данный момент находится. Но для этого Айфон должен быть привязан к такому сервису, как Icloud, и на самом телефоне предварительно включена специальная функция “Найти Айфон”. После кражи просто зайдите в свой аккаунт в Айклауд и заблокируйте телефон, после этого вор с ним ничего сделать не сможет, кроме как продать по деталям. Но такой вариант тоже не очень приятен, поэтому отправьте через Icloud сообщение вору, которое постоянно будет светиться на экране телефона с просьбой вернуть телефон. Если такой способ не увенчался успехом, то через программу посмотрите местоположение телефона, и с этими данными обратитесь в полицию. Зная расположение вора – можно с легкостью отыскать и пропажу. Если ничего не помогло, и шансов вернуть смартфон нет – сотрите удаленно все данные, если там было что-то важное, что злоумышленник сможет использовать против вас (пароли, фотографии и так далее). С телефоном на Андроиде дело обстоит немного сложнее. Если в самых новых телефонах на этой системе уже ввели функцию удаленного доступа, как на IOS, то на более старых моделях такого, к сожалению нет, и для поиска придется воспользоваться вышеперечисленными методами. Но если вы заранее установили специальное приложение для поиска, то вероятность найти местоположение вора есть, но только в первые часы, или в крайнем случае, дни после пропажи, так как телефон на Андроиде очень легко перепрошить, после чего шансов найти аппарат практически нет.


Если шансов найти телефон совсем не осталось, то обратитесь к оператору связи и заблокируйте СИМ-карту, так как пока это не сделано, злоумышленник с вашего номера может оплатить что угодно, но по счетам будете вынуждены платить именно вы.


Кража телефона – это неприятно, но это не повод сильно расстраиваться или отчаиваться. Шанс отыскать любимый гаджет есть всегда.

Этот пошаговый перечень советов призван помочь вам увеличить шансы на возвращение имущества. Список не является исчерпывающим, но это тот минимум, который рекомендуется выполнить каждому, оказавшемуся в подобной ситуации.

Совет первый: продумайте план действий

В момент, когда суровая действительность подсовывает пустой карман вместо лежащего на своем месте телефона, у каждого из нас складываются совершенно разные стратегии поведения. Одни в дальнейшем грустят, сообщают своим родственникам и друзьям о происшествии, покупают новый телефон и впредь обещают себе быть более осторожными. Пожалуй, таким людям впору закончить чтение статьи на первом совете. Другие же прикладывают усилия, чтобы вернуть украденное. Времени и сил на это требуется немало, гарантий абсолютно никаких. Но, по крайней мере, заблокировать злоумышленнику доступ к SIM-карте или даже телефону обычно удается.

Если вы решили вступить в дуэль со своим ловким противником (ведь это так интересно), соберитесь и начните действовать прямо сейчас, дабы не давать обидчику перевеса во времени. Чем быстрее отреагируете, тем выше шансы на успешный результат.

Совет второй: посмотрите вокруг

Если вы находитесь в людном месте, при обнаружении кражи подозрительно обведите взглядом своих соседей (например, в маршрутке или магазине): вдруг, кто-то выдаст себя непроизвольным движением. Затем попытайтесь позвонить на свой номер, попросив «трубку» у знакомого, попутчика или прохожего. Если похититель не успел скрыться - вы услышите знакомую мелодию. Если же у вас вместо звонка стоит вибровызов, придется напрячь слух немного больше. Есть вероятность, что вы услышите подающий сигналы телефон в своей же сумке и успокоитесь.

Совет третий: быстро сообщите в полицию

Если вас ограбили в темном переулке, на вокзале, пляже или другом подобном месте, немедленно обратитесь в ближайшее отделение полиции, чтобы дежурные патрульно-постовой службы попытались по горячим следам прочесать территорию. Далеко не факт, что служители порядка с охотой бросятся вам помогать, но бывают случаи, когда полицейские знают в районе «темных личностей», с которыми нужно переговорить.

Правда, когда на городском пляже в Анапе у меня украли сумку вместе с телефоном и другим добром, милиционеры в ближайшей будке с грустью привели статистику: крадут, мол, каждый день, находят редко. И завершили аудиенцию исключительно полезным советом: осмотреть ближайшие урны, может быть, хотя бы туда выбросили ненужные вещи.

Совет четвертый: заблокируйте SIM-карту, но не сразу

Сразу блокировать SIM-карту не стоит. Если похититель по неосмотрительности в первые минуты кражи совершит с вашего телефона звонки, в дальнейшем это позволит полиции легче обнаружить его. Обратитесь к своему оператору с просьбой отключения обслуживания SIM-карты несколько позднее, через час-два после кражи. Мгновенно стоит реагировать, пожалуй, лишь контрактным абонентам или тем, у кого на счете хранится большая сумма денег.

Совет пятый: письменное заявление

Как можно скорее отнесите письменное заявление в полицию. Это необходимо хотя бы потому, что оператор сотовой связи раскроет положение мобильного телефона только по запросу полиции.

Важно, что с заявлением следует обращаться не по месту жительства, а по месту кражи. Форма заявления свободная, но надо учитывать важные детали. Чтобы было возбуждено уголовное дело, следует указать, что телефон был украден, а не просто «пропал». Назовите свое ФИО, контактные данные, подробности места и времени кражи, информацию о своем телефоне. Теоретически заявление обязан принять любой сотрудник полиции.

Совет шестой: знайте свой IMEI

В заявлении среди прочих характеристик телефона обязательно укажите IMEI («имей») украденного аппарата. Загвоздка совета лишь в том, что немногие пользователи знают о существовании IMEI. Еще меньше абонентов знают IMEI собственного телефона.

IMEI - это «отпечатки пальцев» вашего телефона, уникальное 15-значное число, в котором содержится информация о вашем устройстве. С помощью кода можно отследить движение аппарата в GSM-просторах и вычислить его местонахождение. Операторы связи, зная IMEI-код, могут заблокировать украденный телефон на уровне своей сети.

IMEI, как правило, указывается в четырех местах: «внутри» телефона, снаружи под аккумулятором, на упаковке от телефона и в гарантийном талоне. Если вы еще не знаете IMEI-код своего телефона, наберите на экране сочетание *#06# и занесите полученные цифры в записную книжку.

Во многих странах Европы способ нахождения телефона по IMEI-коду используется как основной. В России с таким методом «вычисления» похитителя дело обстоит несколько сложнее. Законодательно оператор может предоставлять сведения о движениях по IMEI-коду только после запроса полиции, что сильно затягивает дело. Кроме того, особо изворотливые злоумышленники могут заменить старый IMEI устройства на новый, после чего найти телефон станет почти нереально.

Совет седьмой: запишите номер заявления

После подачи заявления узнайте номер, под которым оно зарегистрировано в специальном журнале. Иначе оно так же, как и ваш телефон, бесследно пропадет. По номеру заявления вы можете узнать имя следователя, который взялся за столь «бесперспективное дело», и отследить судьбу документа.

Совет восьмой: не успокаивайтесь

Проявляйте настойчивость и постоянно интересуйтесь судьбой расследования и вашего телефона. Желательно наладить связи с полицейскими - тогда шансы на успешный исход возрастут еще в несколько раз. На досуге прогуляйтесь по знакомым вам местам, где продают скупленное или краденое. Вдруг среди затерявшихся гаджетов вы увидите тот самый, единственный и неповторимый.

Совет девятый: если все-таки найдете...

После того, как телефон нашли, позвоните своему оператору и поделитесь крайне радостной новостью: вы снова на связи. Можете поблагодарить и работников полиции за удачную поисковую операцию.

Совет десятый: знайте, что вы молодец

Если мобильный найти не удалось, поздравьте себя с тем, что вы боролись до последнего и сделали все, что могли. В Интернете существуют проекты, где объединяются люди, у которых украли телефоны. В таких сообществах вы можете с почетом «похоронить» свое устройство, указав на сайте марку, город, дату пропажи и добавив комментарий с пожеланиями здоровья похитителю.

Когда у вас украдут телефон и украдут ли вообще, предугадать еще труднее, чем то, когда разрядится батарея вашего мобильного. Если такая неприятность все-таки случится - ваш телефон попадет в таинственный «Бермудский треугольник», - помните о том, что никто, кроме вас, в его возвращении не заинтересован. Можно погрустить и купить себе новый телефон, а можно пуститься на поиски утраченного гаджета и при удачном стечении обстоятельств добиться успеха. Месяц после кражи - это тот срок, когда возвращение телефона остается реальным делом.