Как проверить услуги и опции на мтс. «Мегафон»: услуги

Практически все услуги развлекательные крупнейшего оператора связи предоставляются на платной основе. Именно поэтому, неиспользуемые опции необходимо отключать. Только таким образом, пользователи смогут надолго сохранить свои денежные средства. Среди таких сервисов, чаще всего выступают «Погода», «мобильный гороскоп», «курс валют» и даже «анекдоты».

Согласитесь, с ростом современных базы развлечений, ни у кого нет необходимости пользоваться такими услугами. Важно помнить, что концепция работы «МТС» постоянно меняется, система обслуживания абонентов часто обновляется. Поэтому мы рекомендуем как можно чаще посещать официальный портал этого оператора и ознакомиться с последними новостями компании. Существует несколько способов проверить свой номер на подключение абсолютно бесполезных услуг, то есть тех, которыми Вы не пользуетесь. В данной статье мы рассмотрим все возможные варианты, которые помогут сохранить положительный остаток на вашем лицевом счете.

3 способа узнать, какие услуги МТС подключены на номере

Первый способ – самый простой и не потребует от пользователей никакой мозговой активности. В крупных городах возведено множество салонов связи МТС, где ежедневно дежурят несколько ведущих специалистов. Вам достаточно предъявить свою СИМ-карту, документ, удостоверяющий личность и сформулировать интересующий вопрос. Как уже было, сказано такой способ подойдет для тех, кто не дружит с современной техникой. Далее, течение нескольких минут, работники салона связи выдадут вам полный список подключенных услуг и, конечно, отключат все ненужное.

Для тех, кто не любит обращаться с такими вопросами к своему оператору связи, предназначен второй способ . Необходимо набрать команду *152*2#, после чего нажать на кнопку вызова. Это стандартная USSD-команда, в ответ на которую вам придет короткое СМС с полным списком подключенных опций. Для случаев, если вышеописанная команда не работает, МТС предлагает «запасную» комбинацию – *152# и «вызов набранного номера».

Как и в любой другом операторе связи, МТС имеет собственную систему самообслуживания. Воспользоваться фирменным сервисом можно после посещения и регистрации на официальном портале компании МТС. На главной странице в поле «логин» и «пароль» необходимо ввести свои данные после чего, вся информация о вашем номере будет выведена на рабочую область странички. В дополнительном меню «Услуги» можно ознакомиться с полным перечнем подключенных опций, за которые оператор взимает абонентскую плату.

Стоит упомянуть и о еще одном, третьем способе , который, до недавнего времени, пользовался огромной популярностью. Короткий номер позволит абонентам связаться на прямую с центром обслуживания клиентов. Свободный оператор поднимет трубку и проконсультирует вас по любым вопросам. Максимальное время ожидания ответа от оператора составляет не более 10 минут. Оператор может самостоятельно отключить названные вами опции, которые вам абсолютно не нужны, или продиктовать вам USSD комбинации, которые деактивируют ту или иную услугу на вашем номере.

Кроме живых операторов, компания «МТС» располагает и автоматической системой обслуживания клиентов. Набрав номер с вами соединится робот, который предложит несколько вариантов работы. Например, система попросит вас нажать на «1», если вам необходимо узнать, какая сумма осталась на вашем лицевом счете. Таким образом, вы сэкономите не только свое, но и время оператора, который, так же как и вы – простой человек.

На данный момент, операторы мобильной связи ориентируются на то, чтобы пользователи самостоятельно принимали решения о подключении дополнительных опций. Если вы получаете массу уведомлений по смс, а так же ссылки на ленты новостей и прогноз погоды, рекомендуем отключить эти сервисы. Большинство современных смартфонов имеются специальные виджеты, которые по минимуму расходуют трафик, да еще и предоставляют всю информацию в виде анимированных эффектов.

Для оптимизации расходов на связь и получения полезных функций, абоненты подключают на свои номера дополнительные услуги. Чаще всего за них взимается абонентская плата . Со временем абоненты забывают о подключенных услугах и удивляются, когда с их счёта непонятно за что списываются деньги.

Как правильно контролировать финансовые вопросы мы рассказывали в нашей статье . Как узнать список подключённых услуг на МТС? Для этого в сети работает множество инструментов.

Как на МТС узнать подключенные платные услуги

Ещё совсем недавно проконтролировать наличие платных услуг можно было с помощью удобного сервиса «Ваши платные услуги». Для получения списка подключенных услуг и опций нужно было набрать USSD-команду *152*2#. Также для этих целей работал сервис «Мои услуги» — отправив SMS с текстом «1» на сервисный номер 8111, можно было получить в ответном SMS список активных услуг.

Летом 2015-го года указанные сервисы были закрыты и перемещены в архив. Что касается оставшегося USSD-меню «МТС Сервис» *111#, то оно не умеет показывать список подключенных услуг . Но мы можем посмотреть этот список с помощью «Личного кабинета». Для этого нужно получить пароль, авторизоваться, после чего посетить меню «Управление услугами – Все подключённые услуги».

«Личный кабинет»

Перед нами откроется таблица со всеми подключенными услугами – как платными, так и бесплатными. В таблице будут указаны даты подключения и размер абонентской платы. При необходимости, ненужные услуги можно сразу же отключить, нажав на красный крестик, например, отказаться от гороскопа от «МТС-Инфо» . Нужно добавить какие-то услуги? Тогда следует воспользоваться ссылкой «Подключить новые услуги».

Приложение «Мой МТС»

Владельцы смартфонов и планшетов смогут проверить какие услуги подключены на МТС с помощью приложения «Мой МТС». Оно устанавливается из соответствующих магазинов приложений – это Playmarket и Appstore. Скачав приложение, нужно провести процедуру авторизации – для этого используются логин и пароль от стандартного «Личного кабинета». Далее запрашиваем через программу список услуг – он отобразится спустя несколько секунд .

Служба поддержки

Получить список подключенных платных услуг на своём номере можно другим путём – позвонив в службу поддержки. Для получения справочной информации следует позвонить по номеру 0890, дождаться ответа консультанта, попросить у него список услуг и назвать паспортные данные (для идентификации). Способ действенный, только вот удержать список подключенных услуг в голове будет проблематично. В службе поддержки можно кроме платных услуг и подписок.

Офис обслуживания

Информацию о подключенных услугах можно получить и в ближайшем офисе обслуживания абонентов МТС. От абонента потребуется паспорт, а сам номер должен быть оформлен на его имя. В противном случае в предоставлении информации будет отказано.

Как отключить ненужные платные услуги на МТС

Получив список подключенных услуг на МТС, мы сможем понять, куда утекают денежные средства со счёта. Если какая-то из услуг окажется ненужной, её следует отключить, к примеру, подписку «Анекдоты» на МТС . Сделать это можно несколькими способами:

С помощью USSD-команд;
С помощью «Личного кабинета».

Для отключения тех или иных услуг используются USSD-команды, публикуемые в описаниях услуг на официальном сайте МТС. Данный способ неудобен тем, что отыскать описания к услугам и опциям бывает затруднительно, а многие из них и вовсе находятся в архивах . Проще всего отключать ненужные опции через «Личный кабинет» — достаточно щёлкнуть на крестик напротив выбранного пункта.

Если доступа к «Личному кабинету» нет или вы боитесь ошибиться, следует обратиться в ближайший офис обслуживания абонентов МТС. Здесь можно будет отключить все ненужные опции и услуги, а также выбрать более выгодный тарифный план.

Иногда абоненты сталкиваются с проблемой неизвестного списания денежных средств с баланса телефона, ведь большинство возможностей оператора являются платными. Это может происходить, когда к вашему номеру подключены какие-либо дополнительные возможности, но вы не помните когда и какие именно услуги вы подключили. В такой ситуации абонент может проверить подключенные услуги на МТС и решить проблему дополнительного списания. Также проверка необходима, если вы хотите заменить услугу или наоборот убедиться в том, что она имеется у вас на телефоне для дальнейшего использования. Например, мы знаем о том, что та или иная опция предоставляется сотовой связью МТС автоматически при активации номера и вам захотелось проверить её наличие на своём телефоне.

Оператор МТС имеет команды проверки всех подключений, что позволяет легким и быстрым методом узнать об имеющихся на вашем телефоне дополнительных опциях:

Использование USSD – команды для подключений *152# . После введения данной команды и нажатия кнопки вызова, у вас появится меню, в котором необходимо открыть пункт Ваши платные услуги . В соответствии с меню, нужно нажать на цифру 2. Далее выбирается раздел Опции . После проведения процедуры, вы получите смс – сообщение с содержанием всех привязанных к номеру услуг.

Другой способ также представляет собой USSD – команду *152*2# . Команда вводится без пробелов и кавычек. Далее нажимается функция вызова на телефоне. Здесь также автоматически откроется меню, в котором нужно выбрать цифру 1. Все подключенные опции поступят вам в смс – сообщении. За совершение этой команды не снимается комиссия, процедура не является платной, так же как и предыдущая.

Можно открыть автоинформатор на телефоне по номеру 0890 , где вы сможете совершить необходимые проверки.

Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по номеру 8 800 250 08 90 , специалист ответит на любые вопросы, в том числе о наличии дополнительных опций.

В любом случае, если по какой – либо причине у вас не получается проверить самостоятельно с помощью команд все возможности на вашем номере телефона, вы можете обратиться в салон сотовой связи МТС и получить помощь сотрудников.

Последний способ проверки подключений – это «Интернет — Помощник», который можно открыть в личном кабинете пользователя на сайте МТС. В разделе «Сервисы и услуги» будет расположена вся необходимая информация.

К распространенным среди абонентов дополнительным возможностям, за которые списываются денежные средства, относятся следующие опции: «Антиопределитель номера», «Запрет вызова», «Переадресация вызовов», «Я на связи», «Вам звонили», «Конференц — связь», «Мобильный офис», «Чат» и другие. Все эти предложения являются платными и таких большое количество, поэтому важно самостоятельно периодически проверять их наличие и отключать неиспользуемые услуги.

Услуги и опции подключаются иногда на время, иногда для теста. Но многие из них являются платными, поэтому необходимо знать, как проверить подключенные услуги и отключить их в случае необходимости.

К примеру, стоит отключать услугу «Везде как дома», если Вы вернулись из поездки по России. А про услугу «Гудок» забыть ещё проще. Чтобы не вспоминать, какие именно услуги Вы подключали, Вы можете посмотреть сразу весь список подключенных платных и бесплатных услуг.

Как узнать подключенные услуги на МТС и отключить их?

Ну вот мы и добрались до самого главного. Существует несколько способов просмотра списка подключенных платных и бесплатных услуг и опции МТС.

Личный кабинет МТС . Если у Вас под рукой компьютер, то можно зайти в личный кабинет МТС (login.mts.ru). Там Вы можете зайти в «подключенные и доступные услуги». На открывшейся странице Вы увидите всё, что Вам нужно. Нажав на крестик напротив определённой услуги или опции, Вы можете её отключить. Если Вам что-то не очень понятно, то Вы можете посмотреть видео, посвящённое просмотру и отключению услуг МТС.

Узнать больше о функциональных возможностях сервиса «Личный кабинет МТС» Вы можете .

Приложение «Мой МТС» . Если у Вас смартфон, то отличным решением станет установка приложения «Мой МТС». Зайдите в приложение, выберите «Услуги» (можно найти на главной странице или в меню). Здесь Вы увидите две вкладки: подключенные (активные на данный момент) и все (подключенные и те, которые можно подключить). На первой вкладке есть разделение подключенных услуг на платные и бесплатные, что довольно удобно. При помощи ползунка можно отключить ненужные услуги и опции.

Сотрудники МТС . Вы можете прийти в салон МТС или позвонить на номере горячей линии МТС, чтобы узнать, какие услуги у Вас подключены и попросить их отключить. Данным способом лучше пользоваться в том случае, если у Вас нет возможности зайти в личный кабинет или приложение МТС.

Поштучное отключение услуг . Если Вы помните, какие именно услуги или опции у Вас подключены, то Вы можете использовать специальные USSD-запросы для их отключения, но я настоятельно рекомендую воспользоваться одним из способов, указанных выше.

Данный оператор является одним из самых популярных в нашей стране. И список предлагаемых услуг для своих пользователей просто огромен. Иногда случается так, что пользователь просто не в курсе того, что ему что-то подключено. А деньги-то со счета списываются. А некоторые подключают автоматические услуги, которые в первую неделю идут бесплатными, а потом за них начинают снимать денежку со счета. Или же опции являются частью тарифного плана, в этом случае отказаться от них невозможно. Но как узнать, какие услуги подключены на МТС и как отключить их. Итак, небольшая инструкция с несколькими вариантами как это сделать.

Можно сделать USSD запрос с телефона оператору. Естественно запрос делается именно с симки МТС, про которую вы хотите узнать. Необходимо набрать *152*2# и нажать на вызов. В ответ придет смс, в которых содержится информации обо всех подключенных опциях с их стоимостью;
Можно воспользоваться бесплатным номером службы технической поддержки (номер можно узнать на нашем сайте). После того как ответит робот, нажмите на «0» для общения с живым оператором. И спросите у него, какие опции подключены у вас. В ответ он должен выслать смс-сообщение со списком подключенных опций;
Взять паспорт и сходит с ним в ближайший офис (салон) связи МТС. Работающие там менеджеры сообщат всю интересующую вас информацию. По вашему желанию они могут даже распечатать ее на бумажном носителе;
Но наиболее лучшим способом как проверить подключенные платные услуги на МТС считается пользование официальным сайтом компании МТС. Необходимо на сайте зайти в раздел «Личный кабинет». В нем кликаете в меню «Интернет-помощник ». В этом разделе выбираете пункт «Управление услугами». Информацию о том, какие опции являются подключенными у вас, сайт выдаст в виде небольшой таблицы, где будет указываться подключенная опция и напротив ее описание;

Отключаем ненужные опции и услуги

Но ведь мы желаем не только узнать о подключенных на номер опциях, а еще и сэкономить на расходах на связь, отключив некоторые из них. Для этого опять необходимо посетить личный кабинет на сайте оператора и зайти в раздел «управление услугами». Там есть такая кнопка напротив каждой опции — «отключить». Нажимаем на нее и действие опции мгновенно отключается.

А что делать, если вы вольно или невольно подключили платные подписки на номер и теперь не знаете, как отключить платные услуги МТС. Первый способ это сделать – это опять воспользоваться личным кабинетом и зайти там, в раздел «подписки». Там также напротив каждой подключенной услуги имеется кнопка «отключить». Нажимаем и все, вас больше не будет беспокоить ненужная информация.

Можно поступить по-другому. Отправить на тот короткий номер, с которого поступают сообщения свое сообщение. Со словом STOP . Поступление сообщений должно прекратиться.

Кроме этого имеется еще один способ для подключения и отключения различных услуг от оператора. Это обратиться в справочную службу МТС.

Также в этих же целях можно воспользоваться информационным порталом МТС. Зайти в него можно по номеру *111# . Здесь можно также подключить и отключить все платные услуги и опции. А также узнать о подключенных из них.