Можно ли восстановить удаленные сообщения в whatsapp. Как восстановить удаленный ватсап на андроиде

Если вы случайно удалили чат в мессенджере, воспользуйтесь одним из способов восстановления переписки в Whatsapp.

Whatsapp – это функциональный и быстрый мессенджер, с помощью которого вы сможете просматривать все диалоги одного аккаунта с разных устройств. С функцией восстановления удаленных сообщений вы не потеряете важную информацию и вложенные в нее файлы. Вернуть сообщения можно с , и компьютера.

Автоматическое сохранение и варианты восстановления

Разработчики предусмотрели опцию автоматического хранения всех удаленных из приложения переписок.

Даже если вы стерли цепочку сообщений из своего аккаунта, данные будут храниться на сервере 7 дней.

За это время вы сможете восстановить утерянные данные. Они снова будут отображаться в пользовательском аккаунте.

Резервная копия не занимает места на клиентском устройстве и восстановить её можно как со смартфона, так и с помощью .

Как включить автосохранение?

Функция резервного копирования настроена по умолчанию в любой версии программы. Также, в ночное время на сервер разработчика отправляются все отправленные за день сообщения.

Другие способы восстановления:

  • С помощью резервной копии на ПК;
  • В результате перемещения чата на другое устройство;
  • Восстановление файлов из облака;
  • Просмотр в текстовом редакторе.

По истечению семи дней виртуальные чаты удаляются. Вернуть ее можно только в том случае, если ранее вы сохраняли резервную копию данных в свое облачное хранилище или делали бэкап системы в результате подключения телефона к компьютеру. Рассмотрим детальнее все вышеуказанные способы возврата чата.

Создание резервной копии

Пользователи могут создавать резервные копи чатов самостоятельно. Копии хранятся:

Следуйте инструкции для включения функции автоматического копирования:

1 Откройте мессенджер;

2 В главном меню кликните на «Настройки» ;

3 В новом окне выберите поле «Чаты» -«Резервные копии чата» ;

4 Нажмите на клавишу «Резервное копирование» . Теперь все цепочки писем будут архивироваться и сохранятся в память устройства. Для настройки облачного копирования, кликните на пункт «Копирование на Google Диск» - авторизуйтесь и выберите периодичность отправки информации .

Для этого в поле «Использование» выберите «Только Wi-Fi» .

Чтобы синхронизировать не только текстовые данные, отметьте галочкой нужный тип контента (видео, изображения или документы).

Возврат удалённого чата

Недавние сообщения

Для возврата цепочки писем, сообщения в которой написаны не более 7 дней назад достаточно просто удалить мессенджер и заново установить его на девайс. Весь удаленный контент будет возвращен в память устройства и в окне программы появятся пропавшие диалоги.

Сразу после первого запуска программы Whatsapp сканирует карту памяти на наличие сохраненных резервных копий.

В окне приложения появится указанное на рисунке сообщение. Нажмите на «Восстановить» :

Старые диалоги

Если появилась необходимость вернуть более старые сообщения, необходимо выполнять все действия вручную, так как мессенджер не сможет самостоятельно вернуть данные:

1 С помощью любого файлового менеджера зайдите в карту памяти ;

2 Откройте папку WhatsApp/Databases ;

3 В появившемся окне отобразятся базы данных сохранённых цепочек писем. Каждый из этих файлов зашифрован, а его названии присутствует дата добавления резервной копии. Таким образом, вы можете восстановить только нужные чаты.

4 Найдите файл с подходящей датой и переименуйте его в db.crypt12 , чтобы приложение распознало документ и восстановило сообщения. Переименованный файл должен оставаться на карте памяти в папке Databases;

5 Далее удалите мессенджер с гаджета и установите его повторно, воспользовавшись официальным магазином приложений или сайтом разработчика https://www.whatsapp.com// ;

6 После повторного запуска программы подтвердите свой номер и авторизуйтесь. Далее появится окно «Обнаружена резервная копия» - программа указывает на переименованной ранее файл. Кликните на «Восстановить» ;

7 Процедура возврата цепочек писем может занять несколько минут. В процессе восстановления не сворачивайте программу. Далее вы увидите сообщение об успешном завершении процесса и количество восстановленных чатов, вложений или отдельных текстовых сообщений.

Важно! В результате восстановления со смартфона удаляется файл msgstore.db.crypt12 и все другие документы в папке Databases . Чтобы сохранить новую копию, включите в настройках телефона (Рисунок 2).

Возврат чата после удаления программы или очистки карты памяти

Если вы хотите восстановить чаты в Whatsapp, но уже успели отформатировать карту памяти или удалить содержимое папки Databases, вернуть письма можно только с помощью компьютера и стороннего ПО.

Самый высокий показатель успешных попыток восстановления данных показывает утилита Hetman Partition Recovery .

С её помощью вы можете вернуть практически все письма, которые когда-либо хранились в вашем аккаунте.

Следуйте инструкции:

  • Подключите смартфон к компьютеру или ноутбуку. Также, к ПК можно подключить только карту памяти. Для того воспользуйтесь специальным ридером;

  • Установите утилиту Hetman , загрузив дистрибутив с официального сайта https://hetmanrecovery.com/ru/hard_drive_recovery/software-3.htm ;
  • Откройте программу и с помощью главного меню откройте директорию мобильной карты памяти;
  • В левой части окна расположена древовидная структура папок. С её помощью найдите папку Databases и откройте её. В правой части окна отобразятся все удалённые файлы резервных копий. Выберите базу данных с подходяще датой и нажмите на клавишу «Восстановить» на панели управления программы;

  • Далее утилита автоматически выполнит возврат удаленного файла в память устройства. Советуем скопировать базу данных на компьютер, ведь часто в смартфоне может возникнуть ошибка копирования данных.

С помощью Hetman Partition Recovery вы сможете восстановить любые файлы в .

После использования программы выполните попытку возврата резервной копии чатов, как это было описано в предыдущем разделе статьи – удалите мессенджер и установите его заново, авторизуйтесь, переименуйте файл в папке Databases , в приложении откройте окно выбора резервной копии и кликните на восстановленный файл.

Некоторые сообщения или цепочки могут отображаться в нечитабельном формате. Это означает, что при попытке их восстановления произошла ошибка или сбой в кодировке.

Попробуйте выполнить все действия заново или воспользуйтесь любой другой программой для восстановления файлов карты памяти –

В период пользования устройством могут возникать различные сбои и системные ошибки. В результате этого может потребоваться полная переустановка мобильной операционной системы или отдельных приложений.

Чем дольше пользуешься мобильным гаджетом. Тем больше информации, которая необходима, накапливается в нём.

Поэтому многие компании, разрабатывающие программное обеспечение сделали возможность приводить резервное копирование нужных владельцу смартфона или планшета данных.

В зависимости от типа устройства и платформы, это могут быть как облачное хранилище, так и карта памяти. Такое решение позволяет делать бэкап отдельного приложения и его файлов или всей системы целиков с фотографиями музыкой видео и, конечно же, сообщениями.

Поэтому такой популярный мессенджер также ввёл функцию сохранения копий файлов. По общему правилу все контактные данные и чаты с файлами и переписками сохраняются ежедневно с 2 до 3 ночи. Резервные копии WhatsApp могут делать как на само устройство или карту памяти, так и в облачное хранилище.

Если используется второй метод, тогда необходимо произвести полную синхронизацию пространства в облаке с учётной записью планшета или смартфона. После этого резервирование данных будет автоматическим. Также следует помнить, что процесс копирования может затянуться, так как это зависит от общего объёма информации, которой необходимо выгрузить.

Восстановить ватсап в таком случае достаточно просто. Все данные после полной синхронизации будут автоматически загружены обратно в устройство.

Действия по восстановлению мессенджера

Для того чтобы восстановить вацап потребуется вначале заново установить программу.

После ввода телефона для завершения регистрации, от системы поступит сообщение с предложением выполнить поиск и восстановить зарезервированные копии данных. После согласия система выполнит поиск по всем доступным для сохранения местам.

Если резервирование копий данных проводилось непосредственно в облачное хранилище, тогда до начала восстановление необходимо провести синхронизацию своего системного аккаунта устройства с этим хранилищем.

Важно помнить, что заходить нужно в аккаунт только под тем логином, на который осуществлялось сохранение. После того как система проведёт поиск и обнаружит в нужном формате зарезервированные пакеты данных, они будут загружены в программу и вся информация вновь появится в мессенджере.

Привет! Сегодня я покажу вам как восстановить ватсап. Если вы случайно удалили ватсап и всё что в нём было, ваши сообщения, переписку, чаты, контакты и т.д., всё это можно восстановить. Делается это очень просто, достаточно переустановить приложение WhatsApp. Для андроид, зайдите в Google Play, на страницу приложения ватсап. Нажмите на кнопку Удалить , а потом снова нажмите Установить .

Если ватсап у вас на айфоне, сделайте тоже самое, удалите и снова установите его на iTunes.

В дальнейшем вы можете управлять своей резервной копией. Зайдите в ватсап. Вверху справа нажмите на вкладку Меню в виде трёх вертикальных точек.

В открывшемся окне нажмите на вкладку Настройки .

В настройках нажмите на вкладку Чаты .

Здесь вы можете создавать резервную копию сообщений и медиафайлов на Google Диск. Вы можете восстановить их при переустановке WhatsApp. Резервная копия сообщений и медиафайлов будет сохранена во внутренней памяти телефона.

Обратите внимание, резервная копия на Google Диске не защищена сквозным шифрованием.

Нажмите на вкладку Настройки Google Диска . Здесь можно выбрать когда будет создаваться ваша копия:

  • Никогда.
  • Только при нажатии на кнопку Резервное копирование.
  • Ежедневно.
  • Еженедельно.
  • Ежемесячно.

Regardless of whether you’re an Android user or an iOS user, at one point or another, the chances are that you’ve experienced some form of data loss. It’s true; even computers aren’t as perfect as they may seem and every once in a while, something can and will go wrong. As unfortunate as this realization is, it’s something with the majority of us are going to experience throughout the time which we use iPhones, like the powerful Whatsapp hack tool , and so it’s something which we have to know how to deal with. Fortunately, there are several WhatsApp Message Recovery methods available which allow for iOS users to restore WhatsApp messages with backup or even recover deleted WhatsApp messages in a matter of minutes and thus , they don’t have to worry about losing their messages forever. So with this in mind, let’s dive right into it and take a look at these methods.

Part 1. How to Recover Deleted WhatsApp Messages Using WhatsApp

With this first method, you will learn how you can recover deleted WhatsApp messages by using the WhatsApp application itself. Although this feature may be preferable since it’s built into the app, it is known to have issues.

Step #1 – Assuming that you had just purchased a new device and are looking to have the messages transferred, so to say, download the WhatsApp application from the App Store.

Note: after installing the application you will be prompted to set it up and verify your phone number.

Step #2 – Once downloaded, launch the application and follow the basic setup steps which you are provided with.

Step #3 – During these setup steps, you will be asked if you would like to “Restore Chat History” or not. Tap on this option, and you will be provided with the chance to restore WhatsApp messages from iCloud.

Step #4 – Once you’ve tapped on the “Restore Chat History,” it may take some time as the messages will be downloaded from your most recent iCloud backup although once it’s done, the number of messages which were restored will appear.

Step #5 – You have successfully completed the WhatsApp messages recovery process and will be able to access them as you could previously.

If you choose to use this method then that is completely fine, it will get the job done. However, as said above, it is known to be a problematic method to use.

Part 2. How to Restore WhatsApp Messages without a Backup via the Professional WhatsApp Message Recovery

For this second method, you will be required to have downloaded and installed the . The biggest benefit to this method is that if you haven’t taken a backup of your device’s data, you can still restore WhatsApp messages, as well.

Step #1 – After iMyFone D-Back WhatsApp Message Recovery is installed and launched, go ahead and connect your iOS device to your computer before you proceed.

Step #2 – On the main display, click on the “Smart Recovery ” option which is found on the left navigation panel. For this method, you must click on the “Deleted or lost by accident ” option.


Step #3 – The next display will give you the chance to recover data which is on your device selectively. Feel free to select any data type which you’d like, however for this method it is only required that you have “WhatsApp ” checked. Click “Next” when you’re ready to move on.


Step #4 – You will then be prompted to initiate the scan. Ensure that the device shown is yours, and click “Scan” below it.


Step #5 – After the scan completes, you will be able to view all of the data which the program has detected.

Step #6 – Take the time to go through each data type on the left panel and select the WhatsApp messages that you’d like to recover.


Note: you will also be able to recover “WhatsApp Attachments ” using the panel on the left.

Step #7 – Lastly, click on the “Recover” button, select a file location, and you will now have access to the data that you once thought you had lost.

In some very rare cases, such as when your storage capacity is filled to the brim, you may be unable to restore WhatsApp messages.

This is our personal favorite method for the sole reason that iMyFone D-Back WhatsApp Message Recovery goes far beyond just being able to restore WhatsApp messages. Along with this feature, there is a wide range of others which make the program worth your time.

Part 3. How to Recover Deleted WhatsApp Messages with an iTunes Backup

The majority of people who have iOS devices choose to use iTunes opposed to iCloud, although if you would like to use this method, you must have already taken a data backup of your device beforehand.

Before we head into this method, it’s important to keep in mind that unless you already have iTunes installed on your computer and have recently taken a backup, you will not be able to complete the WhatsApp data recovery process.

Step #1 – Launch iTunes and connect your iOS device using the appropriate lightning cable. Allow a minute or so for both of these tasks to complete.

Step #2 – After launching iTunes, it may take a few minutes for iTunes to recognize your device and for the basic information to appear.

Step #3 – On the “Summary” tab of your device, you will be able to browse your backup options.

Step #4 – Click on the “Restore Backup…” button which is located under “Manually Back Up and Restore,” and select the most recent backup which contains your WhatsApp messages.


Step #5 – Lastly, click “Restore.”

Note: it’s important that during this process you do not disconnect your device from your computer otherwise you may risk corrupting the WhatsApp messages.

Step #6 – After a few minutes, you will once again be able to view your WhatsApp messages on the iOS device.

Much like the other methods, there really isn’t too much to this one, and thus it is a completely viable option when it comes to WhatsApp message recovery. The only catch is that if you do not use iTunes as your standard data backup option, you will not be able to use this method.

Part 4. How to Restore WhatsApp Messages with iCloud

For this final method, you must have previously used the iCloud service to back up your iOS device’s data. If you don’t use the iCloud service, then you will not be able to restore a backup from it.

Step #1 – Unlock your device, and head over to the “Settings” application.

Step #2 – Once you’re in the settings of the device, tap on “General,” followed by “Reset,” and lastly “Erase All Content and Settings.”


Step #3 – After a few minutes, the device will have been completely wiped, and you will be welcomed by the iOS setup screen.

Step #4 – Take some time to complete the setup menu accordingly, but stop when you get to the “Apps & Data” section of the setup.

Step #5 – From here, tap on “Restore from iCloud Backup.” All of the available iCloud backups will be shown.

Step #6 – Select the most recent backup, and allow a few minutes for the backup to be downloaded as well as to be restored onto the device.

Note: it’s crucial that your device remains connected to a stable internet connection during this entire process. Failure to do so may result in having to redownload the backup and start the process from the beginning.

Step #7 – In just a few minutes, you will once again have access to your WhatsApp messages.

Admittedly, there is a bit more to this method than there is with the other methods that we’ve discussed because of the fact that you have to erase your device. However, this is an option which most people choose as it can be very beneficial to reset your device from time to time for performance reasons.

Because iOS file sizes are getting bigger and bigger, most people choose not to use iCloud because of how it can use a lot of bandwidth. That being said, the option is available.

To Conclude…

To wrap this guide up, there’s no doubting that if you are looking into how to Recover Deleted WhatsApp Messages effortlessly , then you have plenty of options to choose from. Every single one of the methods which we provided you with today is worth taking the time to read, pick which one you prefer the most, and use it for yourself when necessary. As we said before, the iOS operating system is not flawless, and because of that, we highly recommend that you take a full backup of your device at least once a week. Whether it be through iTunes, iCloud, or with ; regardless of how you obtain the backup, it will make the WhatsApp data recovery process a lot easier for you.

Как в Ватсапе восстановить переписку и удаленные сообщения: дадим инструкции для телефонов Айфон и Андроид, расскажем как вернуть данные и сделать резервные копии. WhatsApp является одним из самых популярных приложений, с помощью которого общается уже больше 100 миллионов пользователей по всему миру. Для многих владельцев смартфонов очень история сообщений. Эта статья тебе расскажет по секрету, как восстановить переписку или удалённые сообщения в Ватсап и быстро вернуть утраченную информацию:-) .

Как восстановить удаленную переписку в Whatsapp на Андроид

Каждый день программа автоматически создает резервные копии на твоем мобильном устройстве. Специальная папка, где хранится история сообщений размещается на MicroSD-карте либо внутренней памяти смартфона.

Итак, чтобы восстановить удаленную переписку в whatsapp на андройд - тебе нужно будет удалить программу и снова установить ее на телефоне. Во время установки приложение предложит восстановить историю сообщений. Помни, что слишком старые резервные копии, к сожалению, не удастся вернуть.

Важно знать! Увы, на OS Андроид восстановить сообщения можно лишь за последнюю неделю, если Вы удалили их даже на несколько дней позже и не сделали резервную копию, то сообщаем Вам, что она потерянна навсегда.

Если тебе очень важны слова и эмоции собеседника, переданные с помощью текста, создай бэкап сообщений. Это нетрудно:-). В приложении переписка сохраняется с помощью функции «Резервное копирование чатов », которую можно найти в разделе «Настройки ». Все, теперь ты можешь не беспокоиться о ценной информации, она будет надежно храниться в памяти твоего мобильного устройства.

Как создать резервные копии на Google Диск

1. Откройте WhatsApp, перейдите в Меню, затем Настройки

2. Переходим в чаты и видим раздел «Резервная копия чата»

3. Настраиваем эту функцию. У вас должен быть аккаунт google (если у вас нет аккаунта, нажмите на «Добавить аккаунт», когда будет предложено)

4. Выбираем частоту резервного копирования на свой вкус


Можно ли восстановить переписку в Whatsapp? При переустановке приложения появится кнопка «Восстановить», нажмите на нее и все ваши чаты перейдут в новое устройство.

Как восстановить переписку в Ватсапе на Айфоне

Восстановить переписку в вотсапе после удаления на айфоне очень просто, делается это при помощи резервной копии данных. Все владельцы iPhone могут воспользоваться функцией резервной копии в WhatsApp iCloud, с помощью которой легко сохранить нужную информацию и вернуть историю сообщений:

  • Переданные данные собеседнику (текст, изображения) будут храниться в твоем аккаунте iCloud.
  • Создать резервную копию можно в любое время: за обедом, в метро, на скучной паре. Тебе нужно будет перейти в «Настройки чата » и нажать «Создать копию ».

Так вот если случился сбой - необходимо восстановить iPhone из резервной копии – на официальном сайте американской компании подробно описано, как защитить важные данные. Как показывает практика, лучше пользоваться специальной службой iCloud, которая позволяет автоматически сохранять всю информацию.

    1. Зайдите в Настройки Вашего телефона. Затем в iCloud.

2. Нажимаем iCloud и заходим в учетную запись. До этого нужно убедиться, что он включен и есть ли доступ к программе.

3. Все работает, доступ есть. Заходим в приложение и действуем по шагам: Настройки - Чаты и звонки - Копирование

4. Можно включить автоматическое сохранение5. Чтобы восстановить переписку, нужно переустановить Whatsappи во время установки нажмите «Восстановить из копии»

также посмотри в архиве сообщений:

Хранятся ли сообщения и изображения на удаленных серверах?

Многих интересует, сохраняется ли переписка на удаленных серверах компании, которая придумала и выпустила приложение. К сожалению, на серверах не сберегаются данные, потому что каждый месяц пользователи передают миллиарды сообщений. Вот поэтому чаще сохраняй информацию на своем мобильном устройстве, создавай резервные копии и будь спокоен:-) .

Теперь ты знаешь, как сохранить переписку на разных мобильных устройствах. Ты никогда не потеряешь теплые слова, написанные твоей девушкой, или признание в любви от парня (сейчас многим легче выражать искренние чувства с помощью текста, это нормально;-)).

Наш ресурс посвящен популярному приложению: здесь собрана самая актуальная и полезная информация для пользователей, которые хотят общаться без ограничений.

  1. Валерий 17.03.2019 в 11:19

    В течении дня происходит сбой и вся переписка при востановлении с резервной копии удалилась. Можно ли восстановить переписку, которой ещё нет в резервной копии, т.к. копия создаётся позже в 2 часа ночи? ↓

  2. Регина 14.02.2019 в 17:31

    А если даже не дает зайти в приложение? Пишет "восстановить историю чатов" и спрашивает Начать восстановление? Нажимаешь Начать, доходит до 6-7% и вылетает из Приложения. Можно ли восстановить чаты? Устройство - Айфон 6 ↓

  3. Нина 07.01.2019 в 19:19

    Здравствуйте, я переустановила ватсап а переписку восстановить не могк может подскажете как по шагово это сделать? ↓

  4. Ольга 06.12.2018 в 18:15

    Здравствуйте, я открыла переписку с человеком тза последние 3,4 дня, и обнаружила что нет моих некоторых фотографий и его сообщений, возможно ли что он очистил чат? И у меня это отоборазилось путем частичного отсутствия переписки? ↓

  5. Антонина 06.12.2018 в 13:04

    Добрый день! Я случайно нажала заблокировать в спам, переписку, там осталась очень важная информация для меня, резервная копия была создана уже после того как это произошло! что делать! Помогите пожалуйста! ↓

  6. Александр 12.11.2018 в 22:23

    Здравствуйте,пользовался window phone, хочу перейти на другое устройство с android, можно на android восстановить резервную копию которая была на wp? ↓

    1. Администратор сайта 13.11.2018 в 09:27

      Да, на Андроид можно восстановить резервную копию данных Вотсап, которую вы заранее создали на Windows Phone. ↓

  7. Марина 28.10.2018 в 02:03

    Не было свободного места на телефоне, и в Ватсаппе удалилась переписка за последнюю неделю. В databases копии всех 7ми дней есть. Я могу как то к сообщениям, что уже есть в чате, добавить те, которые удалились, имея при этом резервную копию этих семи дней? ↓

  8. Иван 11.09.2018 в 13:09

    Здравствуйте! Может уже спрашивали, но я не нашел и решил задать такой вопрос: есть iphone. Хочу его заменить на sony. Возможно ли историю в вотц апе перенести на другую платформу? Разные операционные системы я так понимаю имеют свои особенности в том же шифровании. Говорят с android на ios можно, а вот наоборот нельзя! Кто-нибудь сможет мне в этом вопросе помочь? Заранее благодарен ↓

    1. Администратор сайта 11.09.2018 в 16:10

      Сделайте резервную копию и при установке на Сони она перенесется ↓

      1. iv 27.09.2018 в 12:09

        невозможно перенести историю в iphone на андройд, не морочь людям голову ↓

  9. Анна 23.08.2018 в 12:28

    С вечера 22.08.2018 перестал рабоать ватсап. При попытке открыть приложение, высвечивается сообщение, что приложение остановлено. Что делать в такой ситуации? Очень прошу помочь! ↓

    1. Администрация сайта 29.08.2018 в 16:13

  10. Alina 29.07.2018 в 02:33

    Здравствуйте Я удалила случайно важный чат Потом полезла в Настройки и нажала создать копию Потом поняла что я сделала ошибку Я удаляла приложение и потом востановляла при входе снова в приложение но чата нету Можете подсказать что можно сделать чтобы восстановить чат??? ↓

    1. Администрация сайта 01.08.2018 в 15:58

  11. Денис 04.07.2018 в 10:10

    Добрый день. Как можно восстановить переписку: Был Windows Phone, купил другой телефон на андроид. Специально ничего не переносил(так как не было необходимости). Сейчас необходимо восстановить переписку февраля марта 2018 года. Можно ли? ↓

    1. Администрация сайта 05.07.2018 в 16:01

      Нет, уже врядли, нужно было изначально сделать резервную копию и переносить ↓

  12. Снежанна 18.04.2018 в 14:22

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста на айфоне icloud зарегистрирован на моего парня. Но какое то время я пользовалась телефоном. Первое время idrive был включен и разрешалось резервное копирование, но потом я все это отключила. Хочу узнать сохранились ли переписки в вотс ап на icloud за время пока копирование было разрешено. и каким образом он сможет их прочитать. ↓

    1. Александра 25.07.2018 в 11:50

      Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я планирую купить новый айфон, старый айфон отдать брату. icloud Drive у меня выключен, резервная копия тоже выключена в ватсапе. Возможно ли такое, что после того, как брат зайдет под своей учетной записью, в ватсапе останутся переписки с общими контактами? Сможет ли он как то восстановить мою удаленную переписку в ватсапе? ↓

      1. Администрация сайта 28.07.2018 в 16:56

        Переписки с общими контактами не останутся. ↓

  13. Тина 30.03.2018 в 19:51

    Скажите, как-то можно отказаться, то есть иметь право личного выбора, от обновлений ваис апа, они просто достали, лишний стресс, потому что я плохо разбираюсь в технических ньюансах и настройках и меня сильно напрягает вся эта тема с обновлениями, тем более в самый неподходящий момент, когда нужно что бы было всё привычно и - вдруг ватс ап закрывает страницу с требованием обогвить приложение и т.д., в этот момент в стрессе жутком, так как не можешь пользоваться когда срочно это надо и плюс к этому - пугают последствия обновления, вдруг не на ту кнопку настроек нажму и потеряю инфу переписки с файлами со старого номера ватс апа, симка которой давно не используется, так как была из другой страны. С этими обновлениями не только я, много людей недовольны и стрессуют, есть ли опция согласится или не согласиться с очередным обновлением ватс апа вообще, и выбрать самому обладателю девайса когда ему хочется этот вопрос с помощью специалиста решить. Вот очередное обьявление об обновлении появляется последние 4 дня на экране ватс апе и все 4 дня я в стрессе.каждый раз проблема правильного восстановления данных, вдруг после перезагрузки очередной раз запросит код на старую симку послать, симки нет, вот зачем разработчики лишние проблемы людям делают таким образом. Что-то самое элементарное не могут сделать, как то что б восстановить файлы переписки, улаленные месяц или больше назад, хотя бэк ап настройки по умолчанию - кажлый день. Не понимаю почему невозможно востанавливать любую переписку за всю историю ватс апа на определенном сим номере или опрелеленном девайсе. ↓

  14. Ольга 24.02.2018 в 19:02

    Здравствуйте. Можно ли восстановить сообщения которые через 5 минут были удалены, и если этот абонент внесен в заблокированных пользователей! ↓

    1. Ольга 24.02.2018 в 19:04

      И как можно восстановить эти сообщения? Этапы действий? ↓

      1. Администрация сайта 01.03.2018 в 15:58

        1. Наталья 01.06.2018 в 14:30

          здравствуйте. скажите пожалуйста как восстановить переписку после того как абонента, по не знанию сделала не просто заблокировать, но и спам. после разблокировки я увидела оказывеся все изчезло. Раньше при броке смс сохранялясь. ↓

          1. Администрация сайта 03.06.2018 в 15:53

            вы его отправили в спам, тем самым сообщения удалились

  15. Екатерина 19.02.2018 в 14:30

    Добрый день! В 2015г. по вотсапу мне направлялись сканы документов. В 2016 по опр.причинам восстанавливала айфон. После чего Чат был восстановлен (есть переписка), а вот тексты документов (фото) без текста (как пустой лист). Каким образом можно восстановить текст вложений-документов (где можно их найти)? Спасибо ↓

    1. Администрация сайта 21.02.2018 в 15:50

      Фото, все медиафайлы уже не восстановить. Только переписку. ↓

  16. Алексей 12.02.2018 в 12:36

    Хочу восстановить резервную копию чатов. Переименовал файл во внутренней памяти в whatsapp/databases. Но при восстановлении предлагает восстановить с файла на сервере google. Как выбрать локальную копию на телефоне? ↓

    1. Знаток 13.02.2018 в 14:22

      Теперь можно восстановить только с гугл диску, карту тоже привязывать к нему ↓

  17. Макс 10.02.2018 в 17:16

    Здравствуйте! Нужна ваша помощь! Купил новый телефон, со старого (с СДкарты) скачал файлы резервных копий, затем удалил всё с СДкарты. (Приложение было на СДкарте) В новом телефоне установил Ватсап в память телефона, создал папку Databases в которую положил резервные копии и запустил Ватсап (номер не менял, симка новая со старым номером) Как написано в инструкции, Ватсап должен найти существующие резервные копии на телефоне и восстановить чаты. По факту, после первого запуска Ватсап, появляется только одно предложение, восстановить чаты с ГуглДиска. (Ватсап не был привязан к Гуглу) А восстановить чаты из резервной копии расположенной в самом телефоне - мне не предлагает. Мучаюсь уже 3 дня, Скажите что делать? ↓

    1. Знаток 13.02.2018 в 14:27

      Смотри мой коммент выше! ↓

  18. Наталья 08.02.2018 в 11:16

    Добрый день! Я случайно отправила сообщение в общую группу, затем вместо того, чтобы нажать "Удалить у всех", нажала "Удалить у себя". Соответственно сообщение осталось в общей группе и удалилось только у меня. Подскажите, пожалуйста, как теперь удалить сообщение из общей группы? Заранее спасибо. ↓

    1. Администрация сайта 09.02.2018 в 14:28

      Уже никак, на это было у вас 7 минут ↓

      1. Наталья 22.02.2018 в 00:53

        Спасибо за ответ. А на будущее, что нужно было сделать в эти заветные 7 минут?) ↓

  19. Марина 04.02.2018 в 21:15

    Здравствуйте!удалила акаунт и заново установила вацап,могу ли я запросить детализацию за последние 6 месяцев?В ней будет отображаться сообщения из чатов? ↓

    1. Администрация сайта 06.02.2018 в 15:44

      Вряд ли что-то сохранилось, но вы можете попробовать по инструкции выше. ↓

  20. Надежда 02.02.2018 в 08:55

    Добрый день! Чистила телефон и случайно удалила папку с фотографиями, присланными в вотсапе, есть ли шанс восстановить их, переустановив вотсап, резервные копии имеются. Про чаты понятно, про медиафайлы нигде не написано:( ↓

    1. Администрация сайта 03.02.2018 в 15:39

      Сохраняются только сообщения, медиафайлы нет. ↓

  21. Катя08 28.01.2018 в 02:37

    Не нажимала в ват сап ничего,а когда взяла телефон увидела,что идет резервное копирование?как это понимать?меня могли "взломать и кто то постороний сделать копирование?" Я испугалась и удалила ват сап. ↓

    1. Администрация сайта 29.01.2018 в 15:14

      Возможно у вас установлено автообновление, и телефон прогрузил обновления и решил сделать копию ↓

  22. лена 22.01.2018 в 11:00

    Мой молодой человек хочет восстановить мои сообщения, со своего айфона я все удалила, резервные копии никогда не делала, сможет ли он восстановить мои сообщения в ватсап? И если у него будет моя сим без телефона возможно ли восстановление? ↓

    1. Администратор сайта 25.01.2018 в 14:35

      Нет, при таких условиях восстановление невозможно ↓

  23. Михаил 15.01.2018 в 03:02

    Подскажите пожалуйста, моя жена удалила переписку ватсап с одним человеком в тот день когда переписывалась, могу ли я восстановить эту удалённую переписку и как? без каких-либо проблем, доступ к её телефону у меня имеется... С момента переписки прошло три дня. ↓

    1. Администратор сайта 17.01.2018 в 14:30

      Посмотрите -если она сделалась и есть после переписки, но нет новой копии, то да. ↓

  24. Ольга 06.01.2018 в 13:17

    Здравствуйте! Не знала что не все так просто с whatsapp. Решила установить на планшет whatsapp с тем же аккуантом что и на телефоне. Теперь на телефоне при открытии whatsapp выходит сообщение, что "ваш номер телефона больше не зарегистрирован на данном устройстве....." . Просит подтвердить. При этом при установке на планшет, не подтянулась ни переписка, ничего. Как быть? Как оставить аккуант на телефоне и оставить всю переписку, не успела загрузить в нем полученные фото, боюсь потеряются..... пока на телефоне не подтвердила...на планшете уже приложение удалила.... ↓

    1. Администратор сайта 09.01.2018 в 15:15

      Посмотрите статью: http://сайт/kak-zagruzit-na-planshet.html ↓

  25. Влад 04.12.2017 в 18:44

    Здравствуйте. Можно ли сделать так чтобы вся переписка в ватсап автоматически сохранялась на какой нибудь файл независимо удалил ли сразу после прочтения или удалил через день? ↓

    1. Администратор сайта 06.12.2017 в 15:34

      Нет. ↓

  26. Саша 02.12.2017 в 16:21

    Добрый день подскажите пожалуйста как восстановить из резервной копии Google disk сообщения ват сап. Сим карта заблокированна номер не подлежит восстановлению. Возможности заказать сим карту с нужным номером нет возможности. Как извлечь данную переписку? Нужна квалифисированная ваша помощь уверен есть такая возможность. ↓

  27. Марат 25.11.2017 в 01:02

    Доброй времени суток у моей жены сломался телефон и там остался старый ватцап она тогда не делала резервную копию в гугл диске, может ли она востановить свои старые чаты при помощи файлов в папке Databases ??? Спасибо ↓

    1. Администратор сайта 26.11.2017 в 11:24

      Добрый день! Да, нужно перенести эту папку на новый смартфон. ↓

  28. Станислав 14.11.2017 в 15:18

    Добрый день. Сделал по написанному (Найденный файл переименуйте с с msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 на msgstore.db.crypt12). Вместо восстановления переписки, наоборот пропали сообщения за указанный период. Подскажите, пожалуйста, как восстановить? ↓

  29. Елена 06.11.2017 в 18:28

    Здравствуйте! Подскажите, чистила вотсап и при выборе тех папок которые мне нужны, он удалил все. Запросил номер телефона и спросил продолжить удвоения. Я ответила, да! Пыталась восстановить, но iCloud у меня выкл., резервную копию я не делала. Если у меня вообще шанс восстановить все? Хотя бы за последнии пол года? ↓

    1. Администратор сайта 08.11.2017 в 15:06

      Добрый день! Нет, если нет резервных копий ↓

  30. максим 03.11.2017 в 13:14

    Пропал один контакт и переписка с ним из вотсапа, сам не чего не стирал. как так получилось? и можно ли вернуть? рез копию не делал, пропала 2 месяца назад. ↓

    1. Администратор сайта 04.11.2017 в 15:27

      Добрый день. Возможно вы чистили память в телефоне? Сами удалится они не могли ↓

      1. максим 10.11.2017 в 16:00

        спасибо за ответ, ↓

  31. Вадим 24.10.2017 в 16:40

    Добрый день! Сохраняется ли в архивных копиях Icloud сообщения, которые удалены до архивации? ↓

    1. Администрация сайта 27.10.2017 в 16:26

      Добрый день.Нет. ↓

  32. Анатолий 16.10.2017 в 23:48

    Здравствуйте! Я поменял телефон, но всю переписку в чатах не удалил. Старый телефон попал к другому человеку. Может ли он прочитать мою переписку и что сделать что бы это предотвратить? ↓

    1. Администрация сайта 16.10.2017 в 15:32

      Добрый день. если у вас есть доступ к тому телефону, нужно почистить чаты. Другого удаленного способа нет. ↓

  33. Татьяна 19.09.2017 в 14:27

    Добрый день. со старого телефона вытащила симку и зашла в аккаунт через новый телефон, удалила его, и завела новый. Будет со сохранена старая переписка на том телефоне и смогут ли ее прочитать без сим карты и подтверждения номера? ↓

    1. Администрация сайта 21.09.2017 в 15:59

      Добрый день! Если вы не удалили старое приложение, первое время они смогут открыть программу. Но потом она сама запросит подтверждения. ↓

  34. Алина 20.08.2017 в 18:36

    Здравствуйте! Можно ли восстановить всю переписку с 2015 года? Телефон поменялся, номер телефона тот же. ↓

    1. Администрация сайта 21.08.2017 в 16:19

      Добрый день! Как сказано в инструкции можно-только нужны резервные копии. ↓

  35. Максат 03.06.2017 в 00:12

    Здрасьте. Как долго по времени идет восстановление сообщений из гугл диска? Уже около часа пытается восстановить. ↓

  36. Ольга 10.05.2017 в 11:06

    Доброго времени суток, пожалуйста, помогите, если телефоном не пользоваться, андроид, то сколько будут прододжать храниться сообщения в резервном копировании? 1.Если при этом аккаунт гугл неактивен вместе с телефоном 2 Если аккаунт активен, а телефоном уже не пользоваться. Или из резервной копии они вообще никогда не удаляются???? Спасибо ↓

    1. Марина 13.05.2017 в 09:29

      Ольга, как я поняла, то они хранятся там, если вы ничего не удалите. И если будите устанавливать на телефон приложение с аккаунтом, где резервная копия, то он предложит ее восстановить. ↓

  37. Арзу 09.05.2017 в 08:20

    Телефон вчера глючил и после этого ватсап взял и удалил все сообщения, но я делала резервную копию в апреле, взяла удалила ватсап в надежде восстановить из копии все, но эта сволочь не находит файлы резервной копии и не хочет восстанавливать((Плиз, у кого была такая проблема, отозовитесь(( ↓

  38. Joy 12.04.2017 в 14:32

    ОЧЕНЬ ПРОШУ,ПОМОГИТЕ!!!НИКТО НЕ МОЖЕТ ОТВЕТИТЬ НА ЭТОТ ВОПРОС,ПОСЛЕДНЯЯ НАДЕЖДЕ НА ВАС. Здравствуйте.Такой у меня нестандартный вопрос: вотсаппа на телефоне у меня никогда не было,так как телефон был старенький и инет в нем активизирован не был.Попросту N72.Хотелось все же понять,что же такое,этот ваш хваленный вотсапп.кАКТ-ТО услышала,что есть вариант,который можно загрузить при помощи эмулятора, обрадовалась,так и сделала.На десктопе он у меня работать толком и не работал, комп стал глючить, видимо, возник конфликт андроида с виндой,не знааааю(((стал,отрубаться,пришлось вотсапп вместе с блустаксом удалить.Прошло время,вновь потянуло на вотсапп,решила загрузить программу на комп заново, ест-но, все по такой же схеме,вначале блустакс, затем сам вотсапп.Обнаружила,что контакты,которые там были-сохранились,но переписки нет((((.Прошло еще какое-то время и комп снова стал глючить и отрубаться на ровном месте вплоть до поломки.Пришлось удалить программу и тп. Теперь к самой теме- купила,наконец,айфон.Хочу загрузить вотсапп,НО, очень боюсь,что при повторной загрузке опять пропадет переписка, а мне она крайне важна,просто вайтал.Что и как мне сделать,чтобы при установке вотсаппа на новый девайс(номер тот же), ПЕРЕПИСКА ВСЕ ЖЕ ПРИСУТСТВОВАЛА.ОЧЕНЬ ЖДУ ОТВЕТА.СПАСИБО. ↓

    1. Грига 15.04.2017 в 14:11

      Если при установки на новый телефон программы не попросит восстановить прошлую версию, то думаю, уже никак не восстановить. Но если вы делали резервное копирование, или найдете у себя на компе папку bluestacks с копией переписок - вам повезло. И как писали ранее, попробуйте сделать на свое телефлоне "Установите файловый менеджер, зайдите с его помощью в /sdcard/WhatsApp/Databases. Если там нужных файлов нет, посмотрите не только sdcаrd, но и основную и внутреннюю память телефона. Найденный файл переименуйте с с msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 на msgstore.db.crypt12. Также посмотрите более ранние протоколы crypt9 и 10. " ↓

  39. Валерий 21.02.2017 в 00:23

    Купил новый телефон, старый отдал другу, сим карту естественно забрал. Говорит что ему приходит моя переписка, такое может быть? И он мог зайти в мой вотсап с новой симкой? ↓

    1. Индрис 14.03.2017 в 20:27

      А ты в вацаппе поменял номер. Там не достаточно снять сим карту. ↓

  40. Маша 06.02.2017 в 00:13

    последние пару дней перестали храниться и входящие и исходящие сообщения в чатах. настройки не меняла. те приходит сообщение в мессенджере, отображается на экране. захожу чтобы прочесть, а сообщения нет. в списке чатов первое слово нового сообщения видно. в самом чате - сообщения нет. как это понимать? ↓

    1. Люда 07.02.2017 в 12:49

      возможно, какой -то баг может телефону не хватает памяти, посмотрите хранилище ↓

  41. Хайри 10.01.2017 в 11:38

    Здравствуйте я случайно удалил все свои переписки хотел чистить кэш в телефоне и разглядел что удалил все свои переписки и резервную копию. И код подтвержения не приходить до меня в связи что моя симкарта в роумтнге не работает. Помогите плжалуйста восстоновить мою переписку... ↓

    1. Люся 11.01.2017 в 12:50

      Здравствуйте. Если у вас не удалена переписка в приложении, если приложение само не удалено, то сделайте новые резервные копии. Если же вы удалили и приложение, и копии с телефона, то уже ничего сделать нельзя. ↓

  42. Алексей 29.12.2016 в 10:36

    Кто может восстановить переписку ватсапа за август-сентябрь 2016 данные по номерам имеются,сама переписка удаленна ↓

    1. Ника 30.12.2016 в 13:15

      Только Вы сами можете восстановить переписку со своего телефона. Она хранится на самом устройстве. ↓

  43. Дарья 20.12.2016 в 12:44

    Добрый денЬ! Можно ли восстановить сообщения, если не было резервной копии ни на комп, ни в АйКлауд?? ↓

    1. Снежана 09.01.2017 в 14:42

      Можно, если прошло достаточно времени для автоматического создания копии. Она создаётся каждые сутки в 3 часа утра. Такую копию можно найти в памяти телефона. Установите файловый менеджер, зайдите с его помощью в /sdcard/WhatsApp/Databases. Если там нужных файлов нет, посмотрите не только sdcаrd, но и основную и внутреннюю память телефона. Найденный файл переименуйте с с msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 на msgstore.db.crypt12. Также посмотрите более ранние протоколы crypt9 и 10. Потом переустановите приложение и при запуске нажмите "Восстановить". Если же вы удалили сообщения сразу же после их прочтения или в тот же день, то резервная копия не сохранилась и восстановить их невозможно. ↓

  44. Ольга 09.12.2016 в 11:47

    Здравствуйте.Скажите пожалуйста,что нужно сделать,чтобы сообщения в ватсап вовремя приходили,чтобы другой человек без задержки мои сообщений получал. Телефон сам очистил память,я хотела восстановить всю переписку,Удалила ватсап и снова установив на телефон,но после скачивания и установки ватсапа на телефон,сообщения начали приходить с опозданием,или я сообщения свои отправляю другой человек тоже с опозданием или совсем не получает мои сообщения. ↓

    1. Noke 21.12.2016 в 12:59

      Здравствуйте. Возможно, дело в интернете. В других мессенджерах сообщения тоже не очень хорошо отправляются? ↓

  45. алина 05.12.2016 в 04:54

    Здравствуйте,хочу востановить удалённую переписку но на этом телефоне на котором зарегистрирован ватсап в данный момент нет сим карты, в интернете узнала как это сделать зашла куда было указанно поменяла название каждого файла и сохранила потом удалила приложение через маркет установила снова при запуске ватсапа внесла тот прежние номер который был теперь там высылается код который надо внести но у меня нет возможности так как нет уже этой симки, помогите как мне теперь открыть ватсап с этим номером мне очень нужна эта переписка ↓

    1. Леся 05.12.2016 в 14:43

      Попросите восстановить номер, купите симку с тем номером и попробуйте зайти в ватсап с этой симки. ↓

  46. лена 02.12.2016 в 11:03

    Выручайте нужна срочная помащь случайно удалила с телефона мужа смс ватцап как быстро востановиьь что бы он не заметил и быстро пока он не видет спасайте узнает убьет ↓

    1. А.С. 05.12.2016 в 15:56

      Попробуйте установить на его телефон файловый менеджер, зайдите с его помощью в /sdcard/WhatsApp/Databases. Если там нужных файлов нет, посмотрите не только sdcаrd, но и основную и внутреннюю память телефона. Найденный файл переименуйте с с msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 на msgstore.db.crypt12. Также посмотрите более ранние протоколы crypt9 и 10. Потом переустановите приложение и при запуске нажмите "Восстановить". Но это сработает только в том случае, если автоматическая резервная копия уже была создана к тому времени. ↓

  47. Лиза 01.12.2016 в 19:41

    Здравствуйте. Возможно ли себя восстановить (в андроид) в чате созданным мной же? Удалилась оттуда, возможно ли возвращение? или только удалить весь чат, и создать новый? ↓

    1. Pitt 05.12.2016 в 15:53

      Здравствуйте! Вас может добавить кто-нибудь из чата. ↓

  48. Жанна 30.11.2016 в 14:14

    Добрый день!если я отдала айфон другому человеку,перед этим его в связном очистили,человек может восстановить мой Вайбер и вотс Апп?спасибо ↓

    1. Зорг 01.12.2016 в 14:57

      Добрый день. Если этот человек использует другую симку, то не может. ↓

  49. Анна 14.11.2016 в 21:28
    1. Отов 16.11.2016 в 16:28

      нет, туда копируются только текстовые сообщения. Удалить абонента из списка своих контактов? Если вы с ним переписывались, то у него тоже сохраняется версия переписки и да, он может сделать резервное копирование. ↓

  50. Юля 21.10.2016 в 23:54

    Здравствуйте! Случайно потянула влево и сообщения ушли в архив. Теперь в списке нет этого диалога. Куда он делся, и как его вернуть? ↓

    1. Станислава 26.10.2016 в 15:49

      Установите файловый менеджер, зайдите с его помощью в /sdcard/WhatsApp/Databases. Если там нужных файлов нет, посмотрите не только sdcаrd, но и основную и внутреннюю память телефона. Найденный файл переименуйте с с msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 на msgstore.db.crypt12. Также посмотрите более ранние протоколы crypt9 и 10. Потом переустановите приложение и при запуске нажмите "Восстановить". ↓

  51. Яна 19.10.2016 в 19:36

    Добрый вечер, у меня такой вопрос, при смене телефона, соответственно скачала вотсапп, но проблема в том, что при попытке восстановить данные, он даёт сбой, но перед удалением была сделана резервная копия сообщений, однако при сбое он мне предлагает пропустить этот шаг, но при этом я потеряю все данные которые у меня были в вотсаппе, они просто очень нужны, возможно как-нибудь ещё их восстановить?? ↓

    1. Станислав 28.10.2016 в 11:02

      Здравствуйте! Можно пропустить этот шаг, а потом попробовать восстановить с помощью файлового менеджера, но не факт, что получится. Установите файловый менеджер, зайдите с его помощью в /sdcard/WhatsApp/Databases. Если там нужных файлов нет, посмотрите не только sdcаrd, но и основную и внутреннюю память телефона. Найденный файл переименуйте с с msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 на msgstore.db.crypt12. Также посмотрите более ранние протоколы crypt9 и 10. Потом переустановите приложение и при запуске нажмите "Восстановить". ↓

  52. Boo 18.10.2016 в 14:09

    Добрый день. у меня был синхронизированный whatsapp с браузером сафари. комп полетел и пришлось снести всю систему и переустановить заново. теперь, естественно, сафари требует заново синхронизировать QR код. доступа к телефону нет, но есть все сохраненные со старой системы файлы. меня интересует в какой именно папке хранится информация о синхронизации whatsapp s браузером ↓

    1. Антонина 19.10.2016 в 10:38

      Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки [email protected]

  53. Игорь 17.10.2016 в 15:25

    Купил новый телефон, установил на нем ватсап и зашел своей учетной записью. Старый телефон выключил и положил на полку. Теперь понадобились некоторые сообщения из старой переписки. На старом телефоне тот же аккаунт. Как мне проще всего перекинуть все старые сообщения из старого телефон в новый? ↓

    1. Олеся 19.10.2016 в 10:49

      Можно экспортировать старую переписку с телефона на почту. Эта функция есть в меню: чат - дополнительно (...) - отправить по почте ↓

      1. Игорь 24.10.2016 в 15:59

        Олеся. Я боюсь что как только я введу свой пароль в аккаунте, watsap синхронизируется и удалит старые чаты. ↓

  54. Алена 25.09.2016 в 19:07

    Подруга удалила ватсап с планшета, в это время я, не зная этого, отправила ей сообщения. Появилась одна галочка (сообщение доставлено на сервер). Через два месяца она снова поставила ватсап на планшет. Она онлайн и ее статус я вижу (то есть я не заблокирована), но у старых сообщений все равно одна галочка, то есть сообщения не доставлены. Почему так? Ответить ↓

  • Надежда 12.09.2016 в 09:11

    Я поменяла номер телефона в ватсапе, когда телефон запросил "восстановить сообщения", я нечаянно отклонила. Теперь не могу зайти в свою группу, где являюсь админом. Как теперь быть? ↓

    1. Регина 26.10.2016 в 14:58

      А что происходит, когда Вы пытаетесь войти в свою группу? ↓

  • Мария 08.09.2016 в 07:51

    Добрый день! с телефона был намеренно удален чат. сейчас сим-карту отдала другому человеку в другой телефон, сможет ли он восстановить данный чат и прочесть сообщения? ↓

    1. Женя 19.10.2016 в 11:37

      Здравствуйте! Не может ↓

  • Оксана 24.08.2016 в 21:42

    Здравствуйте.Нужна помощь надо удалить переписку с чата в Ватцапе но так чтобы мои сообщения удалились и у всех как это сделать? ↓

    1. Доря 26.08.2016 в 13:39

      этого нельзя сделать, вы можете удалить только свою версию сообщений, которые сохранились у вас на телефоне. ↓

  • Оля 04.08.2016 в 05:35
  • Тори 13.07.2016 в 00:24

    Вотсап был зарегистрирован на симкарту, к которой больше нет доступа. Спустя время номер присвоили другому абоненту. Соответственно он активировал у себя WhatsApp, и я в свой больше войти не могу. Есть ли у этого человека доступ к моим старым сообщениям? ↓

    1. Вернон 13.07.2016 в 09:57

      Да, к сожалению, есть, поскольку теперь это его аккаунт( ↓

  • андрон 11.07.2016 в 09:11

    Здравствуйте удалил переписку с номером телефона телефон не был записан в контактах как востоновить ↓

    1. Валерия 11.07.2016 в 16:36

      К сожалению - никак, если вы его удалили. Придется заново узнать номер и внести его в свои контакты. ↓

  • вика 09.07.2016 в 12:47

    подскажите, на iphone использовалась рабочая симкарта, она оставлена другому сотруднику, он сможет увидеть историю и переписку? или симкарта тут не причем? ↓

    1. Кирил 11.07.2016 в 16:51

      Если Вацап регистрировался не на эту симкарту, то нет. Если на нее, тогда да, если он решит войти в Вацап. ↓

  • Карина 08.06.2016 в 16:42

    Здравствуйте,можно ли востановить переписку за 3 месяца,если можно то как?резервные копии делала вовремя ↓

    1. Марина 08.07.2016 в 20:08

      так все же написано как. Ищите где именно ваши резервные копии находятся. ↓

  • Ольга 26.05.2016 в 09:41

    что делать, если хочу посмотреть переписку, а мне пишут, что все зашифровано и показывается только текущий месяц? Можно ли восстановить все, что было раньше? ↓

  • Эля 21.05.2016 в 18:21

    Здравствуйте! Очень нужна помощь. У меня приложение Whatsapp находится на компьютере на программе Bluestacks. Получилось так,что программа удалилась и все сообщения в Whatsapp тоже, как только ни пробовала восстановить не получается. Вроде бы резервное копирование делала, но все равно ничего. Подскажите, что нибудь, пожалуйста. Спасибо. ↓

  • Юля 10.05.2016 в 07:42

    Здравствуйте, случайно нажала в опциях сообщения "заблокировать и сообщить о спаме" , можно ли как нибудь восстановить сообщение, контакт разблокировала, а сообщения нет(( Ответить ↓

    1. Фрок 01.05.2016 в 13:42

      Да, вы пользователи самостоятельно должны делать резервные копии, поскольку все данные хранятся на их телефонах. Если удаляешь приложение, то переписка тое удаляется. ↓

  • Анна 26.04.2016 в 15:59

    Здравствуйте. Был установлен ват сап на одном телефоне, но позже он был продан и куплен новый. Сейчас пользуюсь на новом телефоне тем же аккаунтом, но мне нужны те сообщение которые ранее были написаны, когда еще был старый телефон. Возможно ли их восстановить? ↓

    1. Жол 29.04.2016 в 16:56

      Нет, поскольку сообщения хранятся на телефоне. Если вы удалили Вайбер с проданного телефона, то и переписку тоже удалили. ↓

  • Мария 19.04.2016 в 09:51

    Добрый день! Написала сообщение в вотс апе одна галочка пришла, человек был онлайн но второй галочки так и нет, что это? И увидел ли он его вообще? ↓

    1. Андрей 19.04.2016 в 17:15

      Скорее всего человек просто не прочитал сообщение, поэтому вторая галочка не появилась ↓

  • Илья 08.04.2016 в 10:22

    Здравствуйте. Хочу найти нужное мне слово/фразу в переписке вотсапе? Это возможно? ↓

    1. Анна 09.04.2016 в 12:24

      Смотри, нужно для начала восстановить переписку, инструкция в этой статье, потом скинь ее на компьютер и найти по поиску, вот и все) ↓

  • Татьяна 31.03.2016 в 14:07

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, если абонент удалил приложение с телефона, но не сам аккаунт. А в это время ему написали сообщение. Появилась одна галочка, что сообщение доставлено на сервер приложения. Получит ли эти сообщения абонент, когда по новой установит WHATSAPP на свой телефон? Спасибо. ↓

    1. Владимир 01.04.2016 в 14:06

      Проверили! Приходит. Если абонент удалил приложение с телефона и в это время ему кто-то отправил сообщение, то оно доходит, когда человек снова устанавливает Вацап на телефон. А вот вся предыдущая информация (то есть сообщения, которые он получал до того, как удалил приложение) стираются. ↓

  • lola 19.02.2016 в 10:07

    здравствуите!такая проблема - я написала сообщение и потом его случаино удалила. Можно ли как нибудь где нибидь отыскать это сообщение? И еще одна проблемка - у меня в контактах(в телефоне) есть один контакт,которому я не пишу,а просто часто смотрю фотки в анкете (они часто меняются) вот,и на днях в активных чатах у меня появился этот контакт.это какои то сбои?или это норм? ↓

  • Я 10.12.2015 в 09:27

    А если тел сломался, отдаю его в ремонт и хочу, чтобы мастера не читали там ничего. Но при этом чтобы история сохранилась где-то (где?), чтобы даже если придется купить новый телефон, я бы смогла перекинуть всю историю туда. Что сделать? ↓