Блэк десерт не запускается на виндовс 7. Что делать, если Black Desert не запускается
В первую очередь – не паниковать и не расстраиваться. Ваша проблема почти наверняка разрешится после прочтения нашего материала (конечно, если вы все сделаете, как мы посоветуем). В любом случае, мы знакомы со всеми причинами, почему игра Phantomers не запускается – на самом деле, их просто не так уж и много. Предлагаю подробно разобраться, что за проблемы такие и как их решить быстро и безболезненно.
Ошибка КБ-785 в Фантомерс
Ошибка КБ-785 – это, пожалуй, самая распространенная причина того, что Phantomers не запускается. Поэтому именно ей мы и уделим как можно больше внимания. Что это за ошибка такая? Данная ошибка, в большинстве случаев, является следствием того, что у вас отключены автоматические обновления операционной системы. В общем и целом, я абсолютно поддерживаю вас в этом смысле, но так сложилось, что для запуска игр на платформе GameNet (большей их части), необходим один из апдейтов, вышедший в январе 2016 года. Именно его вам и предстоит скачать.
Если же вы являетесь пользователем Windows XP, то у меня для вас плохая новость – поиграть в Phantomers без смены версии винды на более новую вы не сможете. Поддержка WinXP закончена, как самими Microsoft, так и ребятами из GameNet, которые в этой ситуации просто стали заложниками ситуации. В общем – самое время для апдейта!
Если же ваша операционная система – это Windows 7 , то вам вполне может помочь одна из двух ссылок: для 64-битной системы (x64) или для 32-битной системы (x86) . Обращаю ваше внимание, что файлы по ссылкам разные, поэтому, прежде чем скачивать, убедитесь, что вы качаете апдейт именно для вашей разрядности. Более подробную информацию вы можете найти . А если дело вдруг было не в обновлении оперативной системы и не в одной из тех причин, которые перечислены по ссылке выше, то есть еще один фактор, который может повлиять. Дело в том, что игры GameNet очень не любят, когда на диске мало свободного места. Даже если игра установилась, но после этого на диске осталось мало места, то это может быть проблемой. Попробуйте освободить несколько гигабайт на том диске, где установлена игра и запустите Фантомерс снова. Как бы абсурдно это не звучало, но некоторым это действительно помогает.
Надеюсь, что я смог вам помочь. Если у вас есть какие-то вопросы, то смело задавайте их в комментариях – попробуем разобраться вместе.
Black Desert — новая увлекательная MMORPG с уникальными дополнениями, которые отличают ее от других игр этого жанра. Разнообразность геймплея приятно удивит любого поклонника подобных игр. ММОРПГ не требовательна к ресурсам компьютера, но иногда Black Desert не запускается, и вылетает ошибка при запуске. Чаще всего это происходит не из-за самой игры, а из-за определенных требований Gamenet.
Одной из частых проблем с запуском игры является долгое ожидание запуска игрового клиента после нажатия «Начать игру» в Gamenet, в результате чего запуск так и не происходит.
Решение проблемы:
- зайдите в директорию с игрой;
- нажмите правой клавишей на запускающий ярлык, затем свойства;
- уберите галочку с «Только чтение»;
- сохраните изменения и перезапустите Gamenet.
Если у вас Windows 7 или XP, то вам необходимо установить дополнительное обновление для системы, если оно у вас еще не установлено. Для Windows XP — это Service Pack 3, для Windows 7 — Service Pack 1 и патч KB3033929. Для остальных операционных систем ничего устанавливать не нужно.
Также необходимо наличие последних версий драйверов, таких как: NET Framework 4.5, Microsoft Visual C++ 2008-2015 годов, DirectX 11 и 12. Не будет лишним и наличие последней версии драйвера видеокарты.
Ошибка при запуске: КБ 785
Если Black Desert не запускается на Windows 7 с ошибкой КБ 765, то у вас не установлено обновление системы Service Pack, установите его, и ошибка исчезнет.
Если не запускается на Windows 10, то необходимо отключить Secure Boot в BIOS. Проверьте, чтобы Secure Boot имело значение Disabled или Other OS.
Обычно эта ошибка появляется, когда Black Desert не запускается через Gamenet. Поэтому эта проблема из-за требований программы Gamenet. В любом случае она решается довольно просто. Иногда предыдущие методы могут не помочь, тогда следует проверить наличие более свежих обновлений операционной системы.
Бывает, что Black Desert лагает даже на высокопроизводительных компьютерах. Причина этого в конфликтующих с игрой программах. Это может быть как антивирусник, так и другие программы, например, MSI Afterburner и подобные. Просто отключите все программы перед запуском игрового лаунчера.
Все, что вы можете сделать для оптимизации скорости работы игры и повышения FPS — это поставить минимальные настройки графики. Иногда следует перенести игровой клиент на SSD диск, когда у вас установлены какие-то дополнительные аддоны.
Наиболее часто задаваемые игроками вопросы по Black Desert и решения от издателя «GameNet».
Удалил оружие Бастио, а оно нужно для квеста Черного духа. Как теперь завершить это задание без оружия? Или где взять оружие Бастио?
Вы можете самостоятельно вернуть его игровым путем. Для этого нужно принести Черный камень (оружие) к NPC Гренвил в Замке рыцарей Дельпе. Гренвил выдаст уже заточенное оружие и для завершения задания нужно экипировать и снять его.
Перед каждым запуском идёт долгая проверка файлов, так всегда будет?
Попробуйте снять галочку с пункта «Только для чтения» в свойствах папки с игрой.
Перейдите по пути %HOMEPATH%\AppData\Local\Vebanaul\GameNet\torrents и удалите файл 30000000000.resume.
Первая проверка снова будет долгой, однако после этого будет создан новый, корректный файл.
После того, как проверка будет завершена, сделайте копию этого файла и в случае если приложение начнет проверку игры снова, выйдите из него. Замените файл по указанному ранее пути, тем, который был скопирован и запустите приложение.
Длительной проверки быть не должно.
Игра не запускается при нажатии кнопки «Начать игру», лишь выводится окно «Игра Back Desert запускается» и все, ничего не происходит далее.
Закройте приложение и уберите галочку «Только чтение» с папки Black Desert.
Обновлениях файлов игры не загружается, идет бесконечная проверка.
Попробуйте выполнить следующие действия:
- Удалить все с папки Black Desert/live, кроме папки PAZ.
- Пройти по данному пути: %userprofile%\Local Settings\Application Data\Vebanaul\GameNet\torrents и удалите файл 30000000000.resume. Данную строку можно вставить в окошке поиска Пуск.
- Если в папке \Games\Black Desert есть папка Patch, то необходимо удалить и ее.
- Перезапустить приложение GameNet.
- Восстановить клиент игры: https://support.gamenet.ru/kb/articles/26-view.
Если это не поможет, пожалуйста, создайте обращение в службу поддержки, специалисты помогут разобраться: https://support.gamenet.ru
Не могу зайти в игру, постоянно "Выполняется" при входе. 3G/4G Мегафон и Yota.
К сожалению, проблема с невозможностью входа в игру связана с работой Вашего провайдера: при попытке войти в игру BlackDesert провайдер обрывает TCP-соединение с портом сервера 8888, посылая в обе стороны соединения RST-пакет, из-за этого связь обрывается и в игру войти невозможно.
Наши технические специалисты уже связываются с Вашим провайдером, но мы рекомендуем Вам также обратиться в тех. поддержку Вашего провайдера для скорейшего решения данной проблемы.
Некорректно отображается внешний вид у персонажа / не соответствует тому, который был создан ранее. Что делать?
Для решения сложившейся ситуации просим вас выполнить следующие действия:
- Перезагрузите ваш компьютер.
- Удалите содержание папки \live\Cache в папке с игрой и файлы из папки \Documents\Black Desert
- Перезапустите приложение GameNet, после чего игра обновится и запустится.
Также, можно попробовать смену канала - зайдите на самый первый / перезаход на персонажа / смену фильтров. Если после выполнения этих действий трудности сохранятся, создайте обращение в службу поддержки игры.
Почему алхимический камень не шлифуется предметами белого качества?
Теперь алхимические камни шлифуются материалами исключительно высокого качества.
Для шлифовки камней разрушения используются чистые слитки.
Для шлифовки камней защиты используются крепкие доски.
Для шлифовки камней жизни используются отборные травы, отборные грибы и отборные злаки, фрукты и т.д.
Очки влияния не вернулись за убранные цеха.
Все дома, в которых находились цеха по переработке оружия и брони в более качественные, были изменены на склады. Несмотря на то, что тип домов изменился, их стоимость осталась прежней, и поэтому очки влияния за них не были начислены. Если продать склады - очки влияния вернутся.
Силовая гибкость предела у Варвара не была изучена автоматически, а требует очки навыков. Все остальные классы получили всю ветку базовой атаки.
Дело в том, что у гигантов, в отличие от других классов, 11 уровней умения базовой атаки, последний из которых - предел. Его необходимо изучать за очки навыков, как и ранее.
Как поменять внешность в игре?
Для этого надо находиться в безопасной зоне. Меню изменение внешности доступно по клавише или по нажатию иконки [Внешность] (после нажатия ).
Как узнать, доступен ли предмет для обмена между персонажами?
У каждого предмета есть строчка под картинкой в описании «Можно передать» или «Невозможно передать».
Передаются ли предметы получаемые при помощи кулинарии и алхимии?
Ингредиенты - пока нет.
Многие предметы, получаемые при помощи кулинарии и алхимии, можно передать.
Расширят ли список передаваемый предметов, так как пока передаются расходники для крафта только кулинарии и алхимии, а что делать с профессией обработки? Там почти ничего не передается.
Сейчас не все идеально и кое-что нужно дорабатывать. В этих вопросах нам очень помогают ваши отзывы на форумах. При необходимости, мы будем пересматривать список предметов для обмена.
Что делать, если не смог убить призывного босса, он пропал, а свитка нет?
Если это квест «Чёрного духа», то отмените квест и возьмите его заново.
Почему нет квестов на крафт? Где их найти?
Квесты начинаются в городе Велия. Обратите внимание на фильтры заданий, если иконка серая - квесты выключены и не будут отображаться у . Щёлкните на неё, чтобы включить их отображение.
У меня мало квестов / отсутствует часть, где они?
В меню заданий необходимо поставить фильтр «Все задания». После этого Вам будут отображаться все задания и Вы сможете их выполнить.
Как отключить оповещение Черного духа?
Оповещения Черного духа можно отключить, сняв галочку в соответствующем пункте в настройках игры, на вкладке «Игра».
Почему недоступна краска? Как покрасить предметы?
Для начала, краску надо добавить в палитру, для этого в меню инвентаря нажмите кнопку [Палитра]. Краски добавляются в неё нажатием на них правой кнопкой мыши. После этого, в меню покраски (клавиша [J] или иконка [Покраска] после нажатия ) вы сможете выбрать ту часть предмета, которую хотите покрасить. Доступные вам оттенки находятся в [Мои краски], и просматриваются переключением зелёных иконок справа (основные оттенки, оттенки Оливии, оттенки Велии и прочие).
Пропала мини-карта / окно с квестами / панель со скилами / HP/MP-бар. Как вернуть?
Вам нужно попасть в меню настройки интерфейса - иконка «Интерфейс» (после нажатия ). Доступно с 6 уровня. Обратите внимание, что некоторые элементы интерфейса становятся доступны после выполнения начальных квестов.
Как выключить чёрную летающую фигню вокруг персонажа? Мешает делать скрин!
Это анимация умения «Частица тьмы», отключить их нельзя. Перед тем как делать скрин, вы можете просто их израсходовать (клавиша [Q]). Так же, есть небольшая хитрость - в мирном режиме, нажмите [Q], а потом [Пробел] - ваш персонаж сначала сядет, а потом ляжет, при этом анимация умения исчезнет. Встаёте (в обратном порядке [Пробел] - потом [Q]) и можете смело делать скрин.
Что делать, если застряла / исчезла ?
В левом верхнем углу (под цифрой уровня) есть иконка с головой лошади. Отойдите чуть подальше от вашего питомца и нажмите левой кнопкой мыши на эту иконку. Лошадь подбежит к вам. Если не помогает, используйте иконку [Спасение] (после нажатия ).
Как включить титул?
Войдите в меню характеристик персонажа (клавиша [P]) - вкладка - выберите нужный титул в списке и нажмите [Применить].
Внимание! - титул «Первопроходец» из наборов раннего доступа будет доступен позже.
С какого уровня доступно PvP? Как включить?
С 30 уровня. Включить можно сочетанием клавиш +[С] или щёлкнув на иконку на экране, которая появится после 30 уровня.
Как связать узлы? Почему я не могу активировать узел?
Можно ли поменять Фамилию / Никнейм в игре?
Фамилию можно сменить один раз (на аккаунт), с помощью специального итема из Игрового магазина (клавиша ). Стоимость итема - 1000 жемчужин.
Функция смены Никнеймов на данный момент не предусмотрена.
Что за письма с подарками, где их взять?
Это свитки за достижения, даются на 10, 20, 30, 40 и 50 уровнях. Взять их можно во вкладке [Достижения] из меню характеристик [P] по достижению необходимого уровня. Также, возможность забрать награду за достижения отображается в виде свитка в нижнем правом углу экрана (так же получаются мили). Активируется свиток просто - щёлкните правой кнопкой мыши по нему и вводите в появившемся окне никнейм персонажа, которому хотите отправить подарок. У получившего подарок будет возможность отправить вам или тому, кому он посчитает нужным ответный подарок точно таким же способом.
Как показывать жесты в игре?
Нажмите , чтобы вызвать строку для ввода текста. Справа от ней есть небольшая кнопочка с буквой [S]. Она открывает меню жестов.
Как отключить автооповещение о выставленном лоте?
Подойти к аукциону, поговорить с аукционистом, внизу будет кнопка [Оповещения], далее можно сбросить ненужные.
Через какое время после удаления персонажа ник становится доступным?
Никнейм удаленного персонажа удаляется из базы данных игры примерно 30+ дней.
Если вы столкнулись с тем, что Black Desert тормозит, вылетает, Black Desert не запускается, Black Desert не устанавливается, в Black Desert не работает управление, нет звука, выскакивают ошибки, в Black Desert не работают сохранения – предлагаем вам самые распространенные способы решения данных проблем.
Первое – проверьте, соответствуют ли характеристики вашего ПК минимальным системным требованиям:
- ОС: Windows 7
- Процессор: Intel Core i3-530 2.9 ГГц
- Память: 4 Гб
- Видео: GTS 250, GeForce 9800 GTX, Radeon HD 3870 X2
- HDD: 27 Гб
Обязательно обновите драйвера видеокарты и другое ПО
Перед тем, как вспоминать самые нехорошие слова и высказывать их в сторону разработчиков, не забудьте отправиться на официальный сайт производителя своей видеокарты и скачать самые свежие драйвера. Зачастую, к релизу игр готовятся специально оптимизированные для них драйвера. Также можно попробовать установить более позднюю версию драйверов, если проблема не решается установкой текущей версии.
Важно помнить, что следует загружать только окончательные версии видеокарт – старайтесь не использовать бета-версии, так как в них может быть большое количество не найденных и не исправленных ошибок.
Не забывайте, что для стабильной работы игр часто требуется установка последней версии DirectX, которую всегда можно скачать с официального сайта Microsoft .
Black Desert не запускается
Многие проблемы с запуском игр случаются по причине некорректной установки. Проверьте, не было ли ошибок во время установки, попробуйте удалить игру и запустить установщик снова, предварительно отключив антивирус – часто нужные для работы игры файлы по ошибке удаляются. Также важно помнить, что в пути до папки с установленной игрой не должно быть знаков кириллицы – используйте для названий каталогов только буквы латиницы и цифры.
Еще не помешает проверить, хватает ли места на HDD для установки. Можно попытаться запустить игру от имени Администратора в режиме совместимости с разными версиями Windows.
Black Desert тормозит. Низкий FPS. Лаги. Фризы. Зависает
Первое – установите свежие драйвера на видеокарту, от этого FPS в игре может значительно подняться. Также проверьте загруженность компьютера в диспетчере задач (открывается нажатием CTRL+SHIFT+ESCAPE). Если перед запуском игры вы видите, что какой-то процесс потребляет слишком много ресурсов – выключите его программу или просто завершите этот процесс из диспетчера задач.
Далее переходите к настройкам графики в игре. Первым делом отключите сглаживание и попробуйте понизить настройки, отвечающие за пост-обработку. Многие из них потребляют много ресурсов и их отключение значительно повысит производительность, не сильно повлияв на качество картинки.
Black Desert вылетает на рабочий стол
Если Black Desert у вас часто вылетает на рабочий слот, попробуйте начать решение проблемы со снижения качества графики. Вполне возможно, что вашему компьютеру просто не хватает производительности и игра не может работать корректно. Также стоит проверить обновления – большинство современных игр имеют систему автоматической установки новых патчей. Проверьте, не отключена ли эта опция в настройках.
Черный экран в Black Desert
Чаще всего проблема с черным экраном заключается в проблеме с графическим процессором. Проверьте, удовлетворяет ли ваша видеокарта минимальным требованиям и поставьте свежую версию драйверов. Иногда черный экран является следствием недостаточной производительности CPU.
Если с железом все нормально, и оно удовлетворяет минимальным требованиям – попробуйте переключиться на другое окно (ALT+TAB), а потом вернуться к окну игры.
Black Desert не устанавливается. Зависла установка
Прежде всего проверьте, хватает ли у вас места на HDD для установки. Помните, что для корректной работы программы установки требуется заявленный объем места, плюс 1-2 гигабайта свободного пространства на системном диске. Вообще, запомните правило – на системном диске всегда должно быть хотя бы 2 гигабайта свободного места для временных файлов. Иначе как игры, так и программы, могут работать не корректно или вообще откажутся запуститься.
Проблемы с установкой также могут произойти из-за отсутствия подключения к интернету или его нестабильной работы. Также не забудьте приостановить работу антивируса на время установки игры – иногда он мешает корректному копированию файлов или удаляет их по ошибке, считая вирусами.
В Black Desert не работают сохранения
По аналогии с прошлым решением проверьте наличие свободного места на HDD – как на том, где установлена игра, так и на системном диске. Часто файлы сохранений хранятся в папке документов, которая расположена отдельно от самой игры.
В Black Desert не работает управление
Иногда управление в игре не работает из-за одновременного подключения нескольких устройств ввода. Попробуйте отключить геймпад или, если по какой-то причине у вас подключено две клавиатуры или мыши, оставьте только одну пару устройств. Если у вас не работает геймпад, то помните – официально игры поддерживают только контроллеры, определяющиеся как джойстики Xbox. Если ваш контроллер определяется иначе – попробуйте воспользоваться программами, эмулирующими джойстики Xbox (например, x360ce).
Не работает звук в Black Desert
Проверьте, работает ли звук в других программах. После этого проверьте, не отключен ли звук в настройках самой игры и выбрано ли там устройство воспроизведения звука, к которому подключены ваши колонки или гарнитура. Далее следует во время работы игры открыть микшер и проверить, не отключен ли звук там.
Если используете внешнюю звуковую карту – проверьте наличие новых драйверов на сайте производителя.
Во время запуска Black Desert выдало: Приложению не удалось подключиться к системе безопасности, ошибка КБ 785 (или KB 785 в английском варианте KB 785). Рассмотрим причины и способы, как исправить.
Почему возникает такая ошибка
Такая ошибка появляется, если один из важнейших модулей программы GameNet - Thetta не смог корректно запуститься. Это могло случиться, если действия модуля были заблокированы посторонним программным обеспечением, если возникли конфликты с различными программами, установленными на компьютере, либо отсутствуют или находятся в нерабочем состоянии нужные системные файлы.Причины появления этой ошибки, а также способы их устранения
У вас не установлены обновления на операционной системе
- Для Windows XP необходимо скачать и установить Service Pack 3. Не факт, что если вы пользуетесь этой ОС, то сможете играть, поскольку Microsoft прекратил поддержку этой системы.
- Для Windows 7 вам понадобится Service Pack 1 (а лучше более поздней версии), а также обновление KB3033929 определенной разрядности, именно такой, какая архитектура вашей ОС (либо Х86 для 32-х битной системы, либо Х64 для 64-х битной системы).
Программы, которые установлены на вашем компьютере, конфликтуют с системой Thetta.
- Программы для оптимизации системы (например, YAC, AVG TuneUP и другие). Удалите их и посмотрите на результат.
- Эмуляторы виртуальных дисков (например, Alcohol 120%, Daemon tools и другие). От них также желательно избавляться и проверить, изменилась ли ситуация.
- Антивирусные программы могут блокировать работу приложения, поэтому следует исключить GameNet из списка проверки, либо временно выключить антивирусное ПО.
- Брандмауэры (и те, которые входят в состав антивирусного ПО) также могут блокировать доступ программы к интернету, поэтому желательно их отключать.
Нарушена целостность системных файлов вашей операционной системы
Если ни один из предыдущих способов не помог исправить ошибку КБ 785, то воспользуйтесь средствами восстановления файлов ОС.- Попробуем установить все важные обновления с помощью «Центра обновления Windows». Если после перезагрузки проблема не решилась, то переходим к следующим пунктам.
- Открываем командную строку (Пуск -> Поиск -> Вводим «cmd» без кавычек). Прописываем там следующие команды: Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth, Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, sfc /scannow.
- После этого последовательно вводим список из восьми следующих команд: net stop wuauserv, net stop bits, net stop cryptsvc, ren %systemroot%\SoftwareDistribution sdold123, ren %systemroot%\System32\catroot2 cr2old123, net start cryptsvc, net start bits, net start wuauserv.
- После всех команд перезагружаем компьютер.
- Запускаем программу WindowsUpdateDiagnostic, которая должна нам помочь восстановить файлы.
- Опять перезагружаем компьютер, чтобы изменения вступили в силу.