Почему на телефоне происходит ошибка. В приложении “Сервисы Google Play” произошла ошибка

Применение большого количества приложений в планшетных компьютерах значительно облегчает жизнь, работу, учебу пользователей. Однако переизбыток программ, а также конфликты, в которые они могут вступать между собой, может приводить к сбоям. В этом случае нередко планшет выдает ошибки приложений – что делать подскажут эксперты отрасли.

Главные ошибки приложений и пути решения проблемы

Часто пользователи сами становятся первопричиной некорректной работы приложений на своем планшете. Причина тому – бесконтрольное и часто беспорядочное скачивание софтов с сомнительных ресурсов. Причем выдаваемые ошибки, с которыми приходится сталкиваться пользователям, замечены как в ОС Андроид, так и конкурентов – Windows и iOS.

Сбой при автозагрузке

Этот вопрос возникает часто тогда, когда одна из основных программ не запускается при автозагрузке. В этом случае решить проблему можно, выполнив такие действия:

Сбой связан с основным приложением. Самостоятельно включить приложение, используя диспетчер программ. После этого нужно будет перезагрузить компьютер.
Некорректно работает недавно скачанный софт. Его следует отдельно перезапустить, найдя в диспетчере программ. Если выполненные действия не помогают, нужно удалить программу из автозапуска или вручную настроить ее. Переустановка приложения – действенный, но радикальный метод.

Неправильная работа

Эта проблема связана с тем. Что программа может зависнуть и не отвечать на запросы пользователя. Чтобы решить проблему, следует:

Выполнить откат на предыдущую версию. Этот вариант подходит, если недавно был апгрейд приложения.
Проверка на вирусные программы, особенно если есть доступ в сеть.
Переустановка приложения – последний вариант, который позволит решить проблему.

Особенно часто проблемы с некорректной работой программ возникает после неудачно самостоятельной прошивки планшета. В случае некорректно заданных параметров или неподходящей операционной системы может пострадать не только программная часть, но также техническая. Потому приступать к столь сложной работе нужно только продвинутым пользователям, которые уверены в своих силах. Дополнительно и уже всем специалисты дают рекомендации постоянно проверять устройство на наличие вирусов и шпионских программ. Они также могут стать причиной некорректной работы приложений.

Беспокоиться не стоит, т.к. решить проблему не так сложно, как может показаться. А зная этой причины проблемы, избавиться от нее будет гораздо проще.

Как исправить ошибку com android phone

Есть три метода решения этой проблемы. Однако бывают особые случаи, когда эти решения оказываются не совсем актуальными. Речь о цикличных сбоях и ошибке после обновления. О том, как исправить ошибку com android phone в таких ситуациях - сразу после разбора основных трех вариантов избавления от ошибки.

Метод первый: очистка кэша

Очистка кеша в на примере приложения Google Play

Суть этого метода заключается в удалении временных данных. Порой именно они становятся причиной такого сбоя, т.к. содержат разного рода ошибки.

Очистить кэш можно следующим образом:

Откройте «Настройки».
Пролистайте вниз, пока не найдете «Приложения». Войдите в это подменю.
Вверху тапните на вкладку «Все», пролистайте вниз до приложения «Телефон».
Выполните очистку, нажав «Очистить кэш». Рекомендуется дополнительно нажать «Стереть данные», но после этого будет установлена заводская конфигурация «Телефона».
Перезагрузите устройство.
После этих действий ошибка в приложении com android phone, скорее всего, исчезнет. Если проблема не исчезла, то остается еще два варианта решения.

Метод второй: замена приложения

Как правило, ошибка актуальна только при использовании стандартного приложения для звонков. Поэтому желающие могут найти спасение от проблемы в новой «звонилке». Даже сторонние приложения для осуществления вызовов позволяют хранить информацию о звонках, осуществлять вызовы и редактировать контакты.

Установить соответствующее приложение можно из Google Play . Достаточно ввести в поиск, например, «dialer». Останется лишь выбрать и установить наиболее привлекательное приложение.

Метод третий: сброс настроек

Последний метод решения проблемы – . Это жесткое, но эффективное решение практически любой проблемы со смартфоном. Если его выполнить, то все данные пользователя (Контакты, SMS, настройки приложений, вызовы, файлы во внутренней памяти) будет стерты, а телефон вернется к исходным параметрам, соответствующим заводским. Если есть необходимость сохранить свои данные, то потребуется сделать резервную копию с помощью специальных утилит.

Как выполнить сброс:

Откройте «Настройки».
Найдите «Восстановление». Этот пункт может находиться как в основном списке настроек, так и внутри одного из подменю.
Нажмите «Сброс настроек», дайте согласие на удаление всех данных.
Подождите, пока смартфон перезагрузится.
Войдите в свой аккаунт Google.

В тех случаях, когда после ошибки устройство не удается включить, сделать сброс получится из recovery. Для этого при включении смартфона нужно одновременно зажать клавиши регулировки громкости (способ входа зависит от марки устройства), а потом в открывшемся меню найти «factory reset».

Ошибка в приложении com android phone циклична

Некоторые сталкиваются с более сложным случаем – когда окно ошибки возникает многократно с периодичностью лишь в пару секунд, что серьезно затрудняет использование устройства и избавление от проблемы.

Скачайте файл полной прошивки (Full OTA) с официального сайта или вызывающего доверие форума (например, 4пда).
Разместите прошивку в корне карты памяти.
Выключите смартфон, войдите в recovery.
Найдите пункт «install update from sdcard». Выберите файл с обновлением и дайте согласие на установку.
После установки рекомендуется вновь войти в recovery и выполнить оттуда сброс настроек.

Com android phone появляется после обновления ОС

Столкнулись с уведомлением на своем планшете или смартфоне: "в приложении com.android.systemui произошла ошибка "? Или ищите информацию о похожих ошибках? В любом случае, в рамках данной статьи вы узнаете:

детальную информацию о причинах ошибки приложения ;
инструкцию устранения неисправности.

Итак, процесс com.android.systemui остановлен, что делать в таком случае?

Что это за приложение?

com.android.systemui - это системное приложение, которое отвечает за правильную настройку графического интерфейса пользователя в оболочке Android. Служба является основной, поэтому ее отключение может привести к нежелательным последствиям. В основном, такого рода ошибка может появится из-за:

конфликта с установленными на смартфон приложениями;
сбоя в программном обеспечении;
наличия вируса в системе Android-устройства.

Важно! Владельцы смартфонов Samsung , после недавнего обновления, массово столкнулись с данной ошибкой. Она проявляется после нажатия на кнопку Home (Домой). Всему виной кривые системные обновления некоторых служб Google. Если вы не прошивали (не рутировали) ваш гаджет, переходите сразу к пункту " ".

Как определить, вирус это или нет?

Как проявляет себя вирус? Он маскируется под системный файл, запускает загрузку неизвестных сторонних приложений, которые в свою очередь показывают рекламу в самом смартфоне. Часто - это навязчивая реклама, и порой, непристойного характера. Троян в системе может появится при:

кастомной прошивке Android;
загрузке приложений из неизвестных источников;
загрузке приложений "однодневок" из Play Market и т.п;
скачивании и последующего запуска вредоносных файлов из интернета, электронной почты, мессенджеров и т.д.

Вспомните, случилось ли что-либо подобное с вашим устройством до появления ошибки. Также проверьте дату создания самого файла com.android.systemui (через стандартный диспетчер приложений, в свойствах). Если дата совпадает с другими системными файлами, то скорее произошла ошибка в работе системного файла. В случае, если файл появился недавно - вероятно это вирус.

Совет! В Android-устройствах код ошибки несет определенную информацию. Например значит что: com - ошибка в системном приложении, phone - неисправность в стандартной программе "Телефон".

Устранение системной ошибки

Если в процессе анализа данных, ничего не указало на вирус, вероятно произошла простая ошибка в системном файле. Возможно ошибка больше не проявится после перезагрузки системы, поэтому сперва перезагрузите Android. Если это не помогло, попробуйте выполнить по порядку следующие действия.

Удаление обновлений Google

Выполните следующие действия:

Дата и время

Чтобы настроить работу даты и времени вручную:

Очистка данных

Совет! Если желаете детально узнать, что такое кэш, зачем он нужен и почему его чистят, ознакомьтесь с .

Для очистки данных приложения:

Сброс до заводского состояния

Если предыдущие способы не принесли результата, сделайте сброс системы до заводского состояния. Такой сброс удаляет все персональные данные и возвращает планшет, смартфон или иное Android-устройство до первоначального состояния. Чтобы сохранить данные, (сохранение всех персональных данных). В создании бэкапа могут помочь встроенные функции операционной системы или специальные приложения, например Titanium Backup . Чтобы программа смогла сделать бэкап, ей нужно предоставить root-права (права администратора или суперпользователя).

Сброс можно выполнить двумя способами:

Удаление вируса

Определив, что в ОС Android находится троян - нужно его удалить. Вероятно, что перед появлением ошибки, в системе было загружено вредоносное приложение. От него нужно избавиться в первую очередь. Выясните, что это за программа, поискав ее по дате установки. Для этого:

В целом это все. Если появятся вопросы, оставляйте их на этой странице в комментариях. Также отпишитесь, каким способом вы решили данную проблему и насколько интересен был ваш танец с бубном.

P.S. Всем читателям удачи , и пусть ваш Android помощник всегда остается исправным!

Com.android.phone - ошибка свидетельствует об определённых проблемах в приложении, отвечающем за вызовы. Неисправность приложения возникает из-за системных сбоев, связанных с несовместимостью некоторых программ, вирусами и т.д. В любом случае сбой самого важного приложения в телефоне нужно устранять и это реально сделать, в большинстве случаев, достаточно быстро и просто.

Почему произошла ошибка com.android.phone?

Ошибка в приложении com.android.phone может возникать по разным причинам, в первую очередь конфликта программ. Самые распространенные из них:

Сбои приложений, преимущественно системных;
Кэш приложения - телефон переполнен;
Заражение системы вирусами;
Пользователь изменил какие-либо параметры программы;
Несовместимость с другими приложениями.

Начинать процедуру «лечения» следует с самых простых и эффективных способов.

В приложении com.android.phone произошла ошибка: очистка кэша

Сразу возникает вопрос, ошибка com.android.phone что делать – необходимо очистить все временные файлы связанные с программой. Тогда она вернется в начальное состояние, при этом никакие пользовательские данные не будут затронуты.

Чтобы произвести очистку, нужно:

Перейти в «Настройки», затем пункт «Приложения»;
Найти «Телефон», в некоторых оболочках может называться «Вызов»;

Кликнуть по элементу и выбрать «Стереть данные»;

Смартфон перезапустить.

Дополнительно очистить сторонние файлы можно при помощи популярного приложения .

Синхронизация времени

Это вторая распространенная причина проблемы, вследствие сбоя синхронизации происходит конфликт. Необходимо вручную настроить отображение времени, а соединение с сервером отключить, тогда ошибка не проявляется. Выполняется так:

Найти элемент «Настройки»;
Перейти в раздел «Дата и время»;

Отключить соответствующий параметр, где отмечено «Использовать время сети»;

В дальнейшем возможно повторное включение, особенно после обновления ОС, вероятно, что проблема будет устранена. Пока придется обойтись без автоматической подстройки, функция все равно не принципиально важна.

Замена приложения

Стандартная звонилка в Android не справляется со своей задачей или не открывается вовсе? – Зачем заниматься поиском проблемы, если можно просто установить альтернативу. Их полно по одноименному запросу в Play Market и с вероятностью в 90% подобной проблемы с ними не будет.

Удобной заменой может послужить «Контакты & Телефон – drupe» или «PixelPhone», но принципиальной разницы между представленными вариантами нет. Хотя в некоторых более удобно сгруппированы контакты, интуитивный интерфейс и больше функций редактирования профиля.

Также можно установить другое приложение времени. Введя запрос «часы» представится выбор с более десятка элементов. Они работают по несколько другому принципу, поэтому вызывать конфликты не будут, но отключение синхронизации в стандартной функции все равно нужно произвести.

Вирусы

Здесь не обойтись без антивируса, который можно найти в магазине. Выберите доступный, возможно бесплатный, вариант. Запустить глубокое сканирование системы, и программа должна определить зараженные участки ОС. В некоторых случаях приходится перебирать несколько вариантов, так как антивирусные сканеры могут не находить вирусы, особенно умные.

Если нет доступа к сети, чтобы загрузить антивирус, можно использовать подключение по USB. Так компьютер выполнит процедуру вместо Android и у него это получается вполне даже качественно. Архитектура систем похожа и смартфон воспринимается как съемный накопитель, который нужно почистить.

Сброс настроек

Этот вариант можно считать крайней инстанцией. В нём приходится к заводскому состоянию или перепрошивать смартфон. Соответственно данные будут утеряны, хотя функция звонков восстановится практически 100%. Также процедура помогает при заражении вирусами, в случае отсутствия помощи со стороны специальных программ.

Для сброса придется:

Перейти в «Настройки»;
Выбрать пункт «Восстановление и сброс»;
Теперь следовать на «Сброс настроек»;
Тап по кнопке «Сбросить настройки телефона».

Альтернативный вариант заключается в использовании Recovery Mode. Этот режим вшит в систему и не требует загрузки Android. Для его использования следует:

Зажать кнопку Power и увеличения/убавления громкости;
Нужно удерживать до появления логотипа;
Теперь выбрать пункт «Wipe data», навигация по меню выполняется регулятором громкости;
Подтвердите намерение и выполните полный сброс.

Перепрошивка устройства выполняет подобную функцию, для проведения процедуры нужно:

Загрузить обновленную систему от производителя;
Полученный архив переместить на смартфон в корень;
Перейти в режим восстановления (описано в предыдущем способе) и выбрать пункт «Install zip from sdcard»;

Далее подтверждать все сообщения и полностью удалить файлы.

Подробности по прошивке гаджета можно найти на оф сайте производителя, инструкция может несколько отличаться.

Теперь вы знаете все способы устранения ошибки com.android.phone. Большинство методов позволяют избавиться от проблемы без каких-либо потерь данных и достаточно быстро. Последние способы рекомендуется использовать только при сильных поражениях системы.

Если у Вас остались вопросы по теме «Сom.android.phone: как исправить ошибку в приложении?», то можете задать их в комментариях

if(function_exists("the_ratings")) { the_ratings(); } ?>

Если вы видите сообщение «В работе приложения Телефон произошел сбой» на своем Android 7.0 и выше — это означает, что произошла ошибка, связанная с системным процессом com.android.phone. Вполне логично, что данное оповещение говорит о критическом сбое, в результате которого этот процесс далее не может нормально работать. Но что может вызвать подобную неполадку, и как ее оперативно устранить? Давайте разберемся.

Уведомления о сбое в работе приложения «Телефон»

Причины ошибки в «Телефоне»

Стоит отметить, что приложение «Телефон» отвечает за работу большинства основных опций в Андроид 7 и взаимосвязано со многими его службами. Поэтому, любой сбой в ОС или стороннем софте влечет за собой ошибку в его работе. Среди обширного списка возможных неполадок, можно выделить следующие:

случайные ошибки — самая распространенная и часто встречающаяся;
заполнение системного кеша, связанного конкретно с приложением «Телефон» или системы в целом;
вредоносный код;
вмешательство пользователя;
несовместимость какого-либо приложения, взаимодействующего с «Телефоном».

Так или иначе, в большинстве случаев виновником ситуации является пользователь. Имеется в виду избыточное количество софта, при этом не всегда качественного и официального, захламление телефона мусором, вирусом и тому подобное. Причем чаще всего сбоят бюджетные модели китайского производства (DOOGEE, BQ, Leagoo).

Исправляем сбой приложения

Давайте рассмотрим варианты решения по мере возрастания сложности и последствий. Естественно, начинать нужно с простого перезапуска — это самое простое решение, способное устранить случайный сбой. При перезагрузке система не только перезапустит все важные процессы, но и проведет частичное исправление поврежденных системных файлов. Более серьезные проблемы так не исправить.

Удаление мусора и чистка кеша

Для выполнения этого действия лучше скачать специальную утилиту для чистки временных файлов. Это может быть CCleaner, Master Cleaner или аналоги. Следует помнить, что в последних версиях Андроида есть встроенный клиннер. При этом рекомендуется вручную очистить кеш и данные приложения «Телефон». После чистки перезагружаем гаджет.

Естественно, если сбой возникает после запуска определенных программ — их нужно сносить. Однако можно вначале опробовать простое стирание данных и удаление кеша для проблемного софта.

Отключение синхронизации

Нередко сбой вызывает настройка даты и времени через интернет. Отключить эту функцию можно в меню Настройки, выбрав раздел «Язык, время, клавиатура». Вместо данного раздела может присутствовать просто «Дата и время». Все зависит от оболочки и ланчера. Выставьте время-дату вручную, плюс установите свой часовой пояс — это важный момент.

Сканирование вредоносного ПО

И последнее, что можно сделать без риска потери личных данных, это найти вирус, который мог вызвать проблемы. Нередко бывает так, что установленный софт вовсе не является вредоносным, а вот кастомный софт может вызывать неисправности и критические изменения системных файлов. Проверка антивирусом позволит не только устранить полноценные вирусы, но и отчасти решить проблемы с кастомным софтом и изменениями системы без ее восстановления.

На сегодняшний день существует множество проверенных утилит — AVG, Dr.Web, Kaspersky, ESET и прочие. Плюс ко всему, деинсталлируйте неиспользуемый софт на телефоне. Что нужно сделать:

Скачать и установить антивирус с Плей Маркета (и только оттуда).
Проверить систему.
В случае обнаружения вируса вылечить поврежденные файлы.
Перезагрузить гаджет.
Даже если «Телефон» начал нормально работать — провести чистку временных файлов.

Обратите внимание, что можно провести проверку несколькими программами, но делать это надо поочередно, а после сканирования удалять защитный софт. Нельзя держать одновременно 2 и более установленных антивируса.

Кроме того, для проверки можно использовать антивирус ПК или лаптопа. Чтобы провести сканирование, просто подключите девайс к компьютеру в качестве накопителя и сканируйте его. Вредоносный код и скрипты имеют мало отличий, поэтому вероятность выявления высока.

Решаем сбой в работе приложения телефон через резет

Существует такое понятие, как «мягкий» и «жесткий» сброс. В любом случае нужно скопировать всю важную информацию, список контактов, пароли в облако или на ПК. Зайдите в используемые приложения и сохраните на них прогресс, привязав аккаунт, например, к социальной сети. По умолчанию у вас должен быть привязан аккаунт Google, поэтому там также установите синхронизацию.

«Мягкий» сброс, он же soft-reset, приведет девайс в изначальное состояние, стерев все изменения операционки и удалив приложения и прочее. Как его сделать:

Это решение является своеобразным откатом операционки к изначальному состоянию.

Если это не помогло, то нужен «жесткий» сброс или Hard-Reset. Не стоит бояться этого термина. Это более глубокая (низкоуровневая) очистка системы. Сохранить какую-либо информацию здесь невозможно, но вместе с тем сносятся все источники бага. Инструкция:

Выключите девайс.
Во время включения зайдите в меню «Рекавери». Для каждой модели вход в Recovery может немного отличаться — пробейте комбинацию входа для вашего устройства.
Очистить данные пользователя через «wipe data/factory reset»;
Дождитесь завершения процедур.

Обратите внимание, что это решение устраняет и вирусы, если их не обнаружил соответствующий софт. После этого сообщение о том, что в работе приложения «Телефон» произошел сбой перестанет появляться на вашем на Android 7 и выше. Вот еще наглядная видео-инструкция по такому сбросу:

После перезапуска телефона, перед вами будет полностью чистый Андроид. Есть важный момент: в последних версиях Android (6.0, 7.0 и выше) имеется защита от кражи. Поэтому ознакомьтесь с нашим прошлым материалом .

Перепрошить девайс

Если же все это не помогло, то имеет место глобальное повреждение системы. В этом случае поможет только перепрошивка. Выполнять эту процедуру не рекомендуется неопытным пользователям. Ошибки при перепрошивке могут сделать из аппарата «кирпич» — тогда о гарантии и недорогом ремонте можно забыть.

Способ перепрошивки напрямую зависит от вашего устройства, поэтому нужно подбирать решение именно для конкретной модели и компании. Желательно использовать стандартные версии, скачанные с официального сайта производителя. Кастомные прошивки и бета-версии в этом случае лучше избегать.

Если даже после прошивки проблема сохранилась, то остается один вариант - поход в сервисный центр. Вполне вероятно, что имеет место аппаратная поломка, которая влияет на работу устройства.

Заключение

Надеемся, информация помогла решить вам проблему, ведь, несмотря на большое количество способов, в решении проблемы нет ничего сложного. В большинстве случаев ошибка «В работе приложения Телефон произошел сбой» исправляется уже на первых этапах. Чтобы избежать в дальнейшем её появления мы рекомендуем:

устанавливать софт только с Google Play Market или официального сайта разработчиков;
регулярно очищать телефон от временных файлов;
периодически проверять систему на вирусы;
своевременно обновлять операционку («Настройки» — «О телефоне» — «Обновление ПО»);
не устанавливайте большое количество приложений – даже не открытые они могут работать в фоне, потребляя ресурсы девайса.