Удаление вирусов с телефона через компьютер. Что делать, если вирус всё же попал на ваше устройство

Основное преимущество планшета или телефона на Android – свободный доступ к интернету, возможность устанавливать любые приложения, использовать широкий мультимедийный функционал девайса. Все большее число пользователей встречается с такой неприятной проблемой, как заражение системы вирусами. Вы узнаете, как удалить вирус с планшета Андроид, предварительно разобравшись в их разновидностях и наиболее распространенных источниках.

Возможные причины появления вируса на устройстве

Лучший способ избавиться от вируса – сделать так, дабы она не появилась вообще, а для этого требуется знать причины ее возникновения. Существует большое количество способов попадания кода в ОС Android, следует выделить наиболее распространенные:

Скачивание различных файлов из интернета, переход по небезопасным ссылкам;
Проникновение вирусов через сообщения SMS/MMS;
Скачивание и установка приложений из неофициальных источников;
Установка малоизвестного программного обеспечения из Google Play (невысокая вероятность);
Использование Bluetooth-соединения для обмена данными.

Насколько серьезными окажутся последствия заражения системы вирусом, зависит от того, к какой категории она относится. В большинстве случаев пользователь в состоянии своими силами удалить вирус с телефона, однако бывают и другие ситуации, когда приходится принимать более серьезные меры. Чтобы не допустить проникновения вируса через установку приложения, особое внимание обращайте на его описание. В особенности это касается доступа, который запрашивает приложение к различным данным. Такие запросы, как доступ к личным сообщениям, отправке вызова, контактам и прочей пользовательской информации должны как минимум вызывать настороженность. Как только вы согласитесь на предоставление доступа, обратного пути уже не будет.

Устанавливаем Антивирусную программу

Если вы заподозрили наличие вируса на своем устройстве или просто хотите проверить систему для профилактики, то первый шаг – установка антивируса. Стоит сказать, что данную программу можно установить самому либо на планшет, либо на компьютер, хотя на ПК она уже должна у вас быть.

Решили установить антивирус на Андроид? Достаточно выбрать пару-тройку наиболее популярных в Google Play. Зачем нужно несколько приложений? Они работают на основе различных алгоритмов поиска и устранения угроз. Иногда один антивирус утверждает, что система абсолютно чиста и находится в безопасности, а другой обнаруживает всевозможные вирусы, спрятанные в самых неожиданных уголках ОС.

Чтобы удалить вирус через компьютер, не прибегая к установке антивируса, подключите устройство к компьютеру, а затем просканируйте его с помощью имеющейся программы. Для этого достаточно зайти в «Мой компьютер», отыскать среди дисков подключенное устройство, нажать на него правой кнопкой мышки, выбрать функцию «просканировать с помощью …», где вместо троеточия должно быть название антивируса.

Если ему удалось обнаружить вредоносные или нежелательные программы, необходимо приступить к их устранению. Большинство из них антивирус способен удалить самостоятельно. Можно попробовать избавиться от них в ручном режиме, отыскав месторасположение вирусов и удалив их.

Бывает, что угроза настолько хорошо прячется под видом вполне безобидного файла, что антивирус не видит ее. В таком случае можно порекомендовать выполнить сброс девайса к заводским настройкам. Предварительно следует скопировать все личные данные, такие как музыка, фото, видео и прочие, поскольку все они будут удалены. Данная функция располагается в настройках аппарата.

Есть еще один способ эффективного удаления вирусов – перепрошивка гаджета, но в данном случае без root прав не обойтись, если вы намерены провести эту процедуру самостоятельно. Предварительно необходимо еще воспользоваться функцией Recovery, которая сбрасывает различные установки и настройки к первоначальным значениям.

Определяем какой вирус

Разнообразие вирусов сейчас огромно. Как бы ни старались разработчики антивирусных программ создавать новые алгоритмы работы и быстро устранять вирусы, мошенники с такой же скоростью придумывают новые способы проникнуть в систему и получить доступ к пользовательским данным.

Одна из распространенных разновидностей – СМС-угроза, которая, впрочем, не нанесет никакого вреда планшету, если в нем не установлена сим-карта. Тем не менее, лучше всего сразу избавиться от вируса шпиона путем удаления приложения, после установки которого он пробрался в систему. Если же он неудаляемый, значит, вы имеет дело с более сложной программой. Справиться с проблемой можно с помощью , например, AVAST.

Есть еще один неприятный вид вируса, который блокирует экран. Выглядит это следующим образом: всю площадь экрана занимает окошко с баннером-блокиратором. Его невозможно убрать, свернуть и т.п. Как поступить:

Рекомендуется действовать как можно быстрее. Первым делом перезагрузите девайс.
Удалите приложение, которое впустило рекламный вирус в систему, либо просканируйте ОС антивирусом, который сам ликвидирует угрозу.
Если на устройстве нет антивируса, подключите его к ПК и проделайте действия, описанные выше.
Если ни один из этих методов не помог, выполните процедуру Hard Reset, предварительно постаравшись сохранить личную информацию, так как после сброса она будет полностью удалена с планшета.

Набирает популярность вирус МВД, который длительное время причинял ущерб только компьютерным операционным системам. В результате появления такого вредоносного ПО, на дисплее гаджета возникает сообщение о том, что аппарат подлежит блокировке. При этом чтобы снять блокировку, пользователю требуется внести определенную денежную сумму. В большинстве случаев подобные угрозы проникают в систему из-за посещения сайтов порнографического содержания.

Попробуйте сперва закрыть программу, в которой появился блокиратор.
Если не получается, перезагрузите девайс, и включите его в безопасном режиме. Для этого зажмите одновременно кнопки громкости, как только на экране появится логотип производителя.
Когда планшет включится, в настройках или с помощью специального приложения удалите вирус.
Если вирус не удаляется, отключите для данного приложения права администратора в разделе «Безопасность».
В случае, когда никакие действия не дают требуемый результат, выполните процедуру Hard Reset

Особенно распространенным стал китайский вирус, точнее, различные его формы. К примеру, около полумиллиона жителей КНР пострадали от вредоносной программы, спрятанной в анимированные обои для рабочего стола Андроид устройства. Обнаружить такое ПО крайне сложно, еще тяжелее от него избавиться. Троян всячески тратит средства пользователя, рассылая платные сообщения, а также считывает важную личную информацию с планшета.

Как обезопасить свой планшет или смартфон

Придерживайтесь следующих советов, чтобы снизить риск попадания угрозы в ОС Андроид:

Установите антивирус, если часто пользуетесь браузером, посещаете различные сайты;
Устанавливайте контент только из проверенных источников;
Учитывайте, что root права повышают риск заражения вредоносными программами;
Внимательно читайте описания приложений, в особенности его запросы на получении доступа к различным функциям, правам и т.п.;
Никогда не переходите по ссылкам, содержащимся в сообщениях от неизвестных источников.

Заключение

Появление вирусов на планшете – конечно же, неприятное явление, которое портит впечатление от работы с девайсом, или же и вовсе блокирует весь его функционал. Придерживаясь вышеприведенных советов, вы сможете удалить вирус с Андроид планшета или смартфона самостоятельно и обезопасить себя от подобных ситуаций. Если системный вирус уже проник в ОС, главное – не паниковать, а последовательно выполнить все действия для его устранения.

Пользовательский миф «смартфон, планшет - это не компьютер, вирусами не заражается» уже давным-давно канул в лету. Более того, полемика в определённых кругах ведётся: дескать, каким девайсам и, конечно, их владельцам больше достаётся от хакерских атак. Но как бы там ни было, споры спорами, а вот ухо нужно держать востро в плане безопасности своего любимого мобильного устройства.

Эта статья поможет вам удалить вирус с планшета и очистить его операционную систему от лишних файлов. Также вы узнаете из неё о наиболее распространённых на планшете модификациях вирусов и способах их проникновения в ОС.

Методы инфицирования

В большинстве случаев «хвори» на портативный девайс пользователь заносит собственноручно - по невнимательности, по халатности, а то и под эйфорическим воздействием мысли «авось прокатит». К сожалению, это так!

Наиболее распространённые случаи заражения операционной системы планшета следующие:

в процессе веб-серфинга на устройстве без антивируса;
при запуске взломанных и неизвестных приложений;
в ходе загрузки контента на сомнительных сайтах, от неизвестных разработчиков (книги, игры, утилиты);
из-за активации фишинговых ссылок и интерактивных элементов в SMS и MMS;
при обмене данными по каналу Bluetooth и через компьютер.

Признаки заражения

Если на вашем планшете наблюдаются нижеперечисленные симптомы, пора бить тревогу и объявлять охоту на вирусы:

«тормозит» операционная система: устройство медленно откликается на команды или вообще не реагирует;
произвольно удаляются файлы (фото, видео, элементы приложений);
замедляется загрузка страниц в браузере, закачка программ;
со счёта автоматически снимаются деньги (без явного участия пользователя - отправки SMS/MMS, совершения звонков);
блокируется доступ к отдельным разделам и настройкам системы, файлам, папкам, программам;
блокируется запуск ОС.

В противном случае, если никак не отреагируете, можете распрощаться со своими конфиденциальными данными (логинами и паролями, платёжными реквизитами) и деньгами, которые имеются на счету телефонного оператора и в электронных платёжных системах.

Как бороться с зловредами?

Применительно к каждой категории вирусов - троянам, червям, дозвонщикам (отправителям платных СМС), блокировщикам - есть особые «рецепты», позволяющие их обезвредить и удалить с планшета. Но многие из них могут выполнить только специалисты IT - завзятые программисты-компьютерщики, специализирующиеся на организации безопасности и настройке операционных систем. А вот рядовым пользователям, чтобы удалить цифровую напасть из памяти своего «мобильного любимца», целесообразней всё-таки воспользоваться антивирусом. «Каким и как?» - это уже второй вопрос. Давайте рассмотрим топовые решения для iOS и Android.

Антивирусные и защитные программы

Android

Обеспечивает комплексную защиту устройства от большинства вредоносов, кроме облегчённой версии «Light». Может удалить тело вируса даже при полной блокировке системы. Умеет детектировать неизвестные модификации троянов и червей, которых нет в его сигнатурных базах. Надёжно охраняет конфиденциальные данные. Быстро и скрупулёзно сканирует файловую систему. Позволяет выполнять как глобальную, так и выборочную проверку директорий.

Eset Mobile Security & Antivirus

Наделён интеллектуальной системой сканирования. Достойно защищает интересы пользователя. Оберегает систему от хакерских атак при веб-сёрфинге, общении в чатах и соцсетях, в процессе совершения платежей в банковских системах и интернет-магазинах.

Может делать проверку контента как по запросу, так и в автоматическом режиме (в процессе загрузки, инсталлирования, запуска).

Оснащён модулем «Антивор», позволяющим в случае похищения устройства удалённо заблокировать его, включить сирену, а также определить координаты местонахождения посредством системы GPS. Автоматически включает алгоритм реакции «Подозрительный режим» при установке недоверенной SMS-карты или вводе неправильного PIN-кода.

Утилита, отлично сочетающая в себе антивирус и функции блокировки. Плюс к этому, она может качественно почистить и оптимизировать систему девайса. Уже в 7-ой раз удостоена звания «Лучшая антивирусная программа» престижной IT-организацией AV-TEST.

CM Security фотографирует каждого, кто 2 раза подряд вводит неправильный пароль. Оперативно и безопасно блокирует приложения. Поддерживает 26 языков. Надёжно защищает от посторонних контакты установленных мессенджеров (Facebook Messenger, WhatsApp), хранящийся в памяти устройства контент (отдельные фото и галереи, файлы). Способен выполнить проверку на вирусы за 5 сек., то есть на 500% оперативней по сравнению с аналогами.

Высококлассный защитник Android-устройств. Эффективно обезвреживает червей и троянов, шпионские модули, блокировщиков-вымогателей. Осуществляет сканирование файлов, приложений и настроек системы в режиме реального времени.

Определяет местонахождение утерянного девайса через сервис «Google Карты». Автоматически удаляет и отключает задачи, замедляющие работу ОС. Отслеживает сетевой трафик, потребление заряда аккумулятора. Блокирует фишинговые URL-адреса и опасные, сомнительные сайты.

Комплексное решение для защиты и оптимизации Android-девайса. Отлично блокирует загрузку заражённого контента, активность рекламных модулей Adware, оберегает от атаки троянов. Быстро и корректно очищает память планшета от «цифрового мусора», ускоряет его работу. Оптимально настраивает режим энергосбережения.

360 Security разработан на основе фирменного интеллектуального QVS-модуля, содержащего новейшие алгоритмы детектирования «Heuristic AV engine». Согласно независимым тестам, данный антивирус способен отразить 99,7% актуальных угроз.

iOS

Мощная программа для зашиты iPad и содержащихся в нём конфиденциальных данных от кражи и модификаций. Автоматически резервирует список контактов. Позволяет найти утерянный девайс через интернет-канал практически в любом уголке планеты.

Умеет защищать доступ к отдельным файлам PIN-кодом (в том числе, к фотографиям и видеороликам). Резервирует содержимое хранилища в зашифрованном виде в iCloud. Создаёт копии контактов практически на любых платформах. Оперативно предупреждает пользователя о взломе системы. Точно определяет местонахождение потерянного девайса.

Avira Mobile Security

Оснащён эффективными программными средствами для поиска украденного гаджета (включение сигнала тревоги, определение координат, удалённый вызов). Посредством встроенного модуля Safeguard предотвращает хакерские атаки через сообщения, присланные на email. Предотвращает кражу личной информации (логины и пароли, данные кредитной карты).

Комплексная утилита для обеспечения высокого уровня конфиденциальности в системе iOS. Обеспечивает мощную защиту от вмешательства сторонними лицами в работу устройства. Предотвращает актуальные интернет-угрозы. Поддерживает управление настройками безопасности через веб-консоль. Предельно точно определяет и отображает на карте текущее местонахождение планшета. Создаёт копию контактов, которую можно быстро восстановить на любом устройстве.

Как уберечь планшет от вирусных атак?

В обязательном порядке установите в систему антивирусную программу.
Скачивайте приложения только с официальных ресурсов (AppStore, Google Play).
Не используйте модифицированные прошивки, взломанные приложения.
Своевременно выполняйте обновления ОС и установленных программ.
Не подключайте планшет к компьютеру с признаками вирусной атаки.
Не инсталлируйте игры и утилиты от неизвестных разработчиков.
В ходе установки внимательно ознакамливайтесь, к каким ресурсам планшета приложение запрашивает доступ. Например, разрешение менеджеру файлов автоматически отправлять СМС и совершать звонки изначально не сулит ничего хорошего.
Регулярно проверяйте систему и директории накопителя памяти на вирусы.

Комфортного и безопасного вам пользования планшетом!

Кроме полезной информации, с глобальной сети можно занести и опасные вредоносный программы, причиняющие вред операционной системе телефона. И если от обычного вируса, червя, защитить систему поможет любой анти-вирус, то с трояном дела обстоят не так просто. Предлагаем рассмотреть как удалить Троян с Андроида, если он не удаляется обычными способами.

Антивирусная утилита, ранее доступная лишь для пользователей ПК, теперь есть и для Андроид устройств. С ее помощью можно проверить систему на наличие вредоносных файлов, в том числе троянов. Еще одной особенностью Anti-Malware для Андроид является возможность отслеживать и удалять шпионажное программное обеспечение, которое следит за вашим местонахождением и считывает личную информацию. Кстати разработчики этой утилиты известны по другому приложению — Clean master, помогающему очистить память телефона от мусора.

Алгоритм действий

Чтобы удалить троян с телефона при помощи Anti-Malware, вам достаточно сделать следующее:

Загрузить и установить программу с официального сайта.
Запустить ее, и войти в меню сканирования, параллельно соглашаясь с условиями лицензионного соглашения.
Нажать на кнопку «сканирование» и дождаться окончания проверки.
При обнаружении троянов и других вредоносных файлов, утилита предложит удалить их с планшета или телефона, для этого потребуется кликнуть соответствующую клавишу.

Многие пользователи Андроид устройство отдают предпочтения именно Anti-Malware для удаления троянов. Также, данная утилита вовремя предотвратит переход по сомнительной интернет ссылке и послужит профилактикой для безопасности от вредоносного ПО.
Более подробно об утилите смотрите из обучающего видеообзора.

С помощью Trojan Killer

Если вы перепробовали массу способов, но никак не можете удалить Троян с телефона, то воспользуйтесь приложением Trojan Killer. Оно позволит не только удалить обычные троянцы, но и обнаружит профессионально скрытое вредоносное программное обеспечение. Оно в свою очередь может находится как в системных файлах, так и в уже установленных пользователям приложениях.

Алгоритм действий

Очистить смартфон от вредоносных троянов можно следующим способом:

Скачать и установить утилиту Trojan Killer с фирменного магазина Гугл Плеймаркет.
Запустить программу, кликнув на значок в меню приложений.
Провести сканирование внутренней памяти телефона.
При обнаружении троянов, нажать на кнопку «удалить», расположенную в нижней части экрана.

К главным достоинствам утилиты является ее небольшой размер и совместимость с самыми новыми версиями операционной системы Андроид.

Удаление Трояна вручную с телефона или через компьютер

Во многих ситуациях антивирусные утилиты обнаруживают троян на телефоне, но оказываются бессильными при его удалении. В таком случае вам понадобится удалить вирус вручную, с мобильника или через компьютер.

Используя файловый менеджер

Чтобы удалить с телефона.apk файл с трояном, на который указал антивирусник, вам понадобится установить файловый менеджер. Уже через его меню вы можете открыть нужную директорию и провести удаление стандартным способом. Правда в некоторых ситуациях, для этого может понадобиться рутировать свой мобильник.
В том случае, когда заражено приложение на Андроид, то вам понадобится провести его удаление в обычном режиме, через меню настроек. Если оно системное — то остановите его в диспетчере устройств или также воспользуйтесь правами администратора.

Через компьютер

Алгоритм действий по удалению вредоносного файла в данном случае такой же, как и с помощью файлового менеджера на телефоне. Достаточно подключить мобильник с помощью USB кабеля к компьютеру, открыть его как флешку и выполнить поиск и удаление трояна. Также можно попробовать провести сканирование на наличие вирусов, установленным на ПК антивирусом.

Крайние меры

В том случае, когда вы перепробовали все приведенные способы и ни один из них не помог, то воспользуйтесь крайними мерами. Они заключаются либо в сбросе настроек устройства до заводских, либо в перепрошивке операционной системы мобильника. Оба способа практически со стопроцентной гарантией помогут убрать троянского коня с вашего телефона. Остановимся на каждом из них более подробно.

Перепрошивка

Для установки кастомной прошивки вам обязательно понадобятся root права администратора и кастомное рекавери. Перед тем, как перепрошивать мобильник проведите архивацию и создайте резервную копию нужных на телефоне данных. После выполнения операции, троян пропадет вместе со старой операционной системой.

Сброс до заводских настроек

Стандартный способ, который помогает во многих случаях возникновения системных сбоев, а также заражения телефона вирусами — это жесткий сброс. При этом все настройки операционной системы мобильника, включая последние обновления, вернуться к заводским.

Также с памяти будут удалены все пользовательские приложения, фотографии, музыка и прочие файлы, вместе с вредоносным трояном.

В последнее время для пользователей актуальным становится вопрос о том, как удалить вирус с телефона Андроид.

В данной статье приведены примеры наиболее часто встречающихся вредоносных программ и способы их быстрого и безопасного обезвреживания .

Каждый вид вредоносного ПО имеет свои особенности и свойства, .

Рассмотрим основные виды программ-вредителей, с которыми сталкиваются пользователи и эффективные способы их удаления.

Совет! Регулярно проверяйте устройство на наличие вредоносных утилит и программ-шпионов с помощью таких программ, как 360 Security. Dr. Web, Kaspersky, Lookout. Они имеют самую обширную базу данных вредоносного ПО системы «Андроид».

Удаление Трояна

Данный тип вредоносного ПО самый популярный. Найти троян можно практически в любом устройстве, настолько велико их количество.

Он может шифровать свои действия под видом другой программы и в то же время рассылать в невидимом режиме платные смс на сторонние номера.

Также троян может красть номера ваших кредитных карт и паролей, записанных где угодно на устройстве: в смс-сообщениях, заметках, специальных программах для хранения данных.

Чтобы избавиться от трояна следуйте таким действиям:

Просканируйте устройство на наличие шпионского и вредоносного ПО, к примеру, с помощью программы Lookout, как показано на рисунке.

Удалите найденные подозрительные программы . Таких двух простых действий достаточно для того, чтобы обезвредить и удалить троян с Андроид.

Удаление рекламного вируса

Данный тип вредоносного программного обеспечения также очень распространен, однако, в отличие от трояна, он направлен не на нанесение вреда устройству и вымогательство денежных средств, а на заработок с помощью рекламы.

Необязательно удалять приложение, из-за которого появляется реклама.

Несколько способов решения проблемы:

Включение режима «В самолете». В данном режиме отключается интернет и другие виды соединения, поэтому реклама не подгружается и не отображается. Такой вариант решение неполадки подойдет для игр и приложений, для работы с которыми не нужен интернет.
Чтобы включить режим удерживайте кнопку включения и в появившемся окне выберите необходимый тип действия, как показано на рисунке;

Удаление с помощью сканирования. Просканируйте телефон на наличие угроз, рекламные определяются практически всегда, поэтому удалить их не составит труда.

Удаление вредоносного баннера

Такой вид вредоносного программного обеспечения блокирует все функции телефона и вымогает у пользователя оплаты денег за отключение баннера-блокиратора.

Часто такой тип вредоносного ПО встречается на всех телефонах.

Совет! Если ваш телефон или планшет был заражен таким типом вредоносного ПО, сразу достаньте сим-карты, пока с вашего счета не сняли крупную сумму.

Зараженную программу можно легко устранить за несколько шагов:

Выключите устройство и полностью зарядите его;
Включите устройство. Все последующие действия нужно сделать максимально быстро пока не появился баннер-вымогатель;
Зайдите в настройки (раздел для разработчиков);

Включите режим отладки с использованием USB;

Отчего ваш мобильный телефон вдруг начал вести себя не так, как обычно, или вообще «зажил» своей «жизнью»? Возможно, оттого, что в нем поселилась вредоносная программа. Сегодня количество вирусов и троянов для Андроид растет в геометрической прогрессии. Почему? Да потому, что ушлые ребята-вирусописатели знают, что смартфоны и планшеты всё чаще используются нашими согражданами в качестве электронных кошельков, и делают всё, чтобы переместить средства со счетов владельцев в свой карман. Давайте поговорим о том, как понять, что мобильное устройство подхватило инфекцию, как удалить вирус с Андроида и обезопасить себя от повторных заражений.

Симптомы вирусного заражения Android-устройства

Гаджет включается дольше, чем обычно, тормозит или внезапно перезагружается.
В истории SMS и телефонных звонков есть исходящие сообщения и вызовы, которых вы не совершали.
Со счета вашего телефона сами по себе списываются деньги.
На рабочем столе или в браузере отображается реклама, не связанная с каким-либо приложением или сайтом.
Сами по себе устанавливаются программы, включается Wi-Fi, Bluetooth или камера.
Пропал доступ к электронным кошелькам, мобильному банку или по неизвестным причинам уменьшилась сумма на счетах.
Кто-то завладел вашим аккаунтом в социальных сетях или мессенджерах (если используются на мобильном устройстве).
Гаджет заблокирован, а на экране отображается сообщение, что вы что-то нарушили и должны заплатить штраф или просто перевести кому-то деньги за разблокировку.
Внезапно перестали запускаться приложения, пропал доступ к папкам и файлам, заблокировались какие-либо функции устройства (например, не нажимаются кнопки).
При запуске программ выскакивают сообщения, вроде «в приложении com.android.systemUI произошла ошибка».
В списке приложений появились неизвестные иконки, а в диспетчере задач — неизвестные процессы.
Антивирусная программа информирует вас об обнаружении вредоносных объектов.
Антивирусная программа самопроизвольно удалилась с устройства или не запускается.
Батарея телефона или планшета стала разряжаться быстрее, чем всегда.

Не все из этих симптомов стопроцентно указывают на вирус, но каждый является поводом немедленно просканировать устройство на предмет заражения.

Самый простой способ удаления мобильного вируса

Если гаджет сохранил работоспособность, проще всего убрать вирус с помощью установленного на Android антивируса. Запустите полное сканирование флеш-памяти телефона, при обнаружении вредоносного объекта выберите опцию «Удалить», сохранив обезвреженную копию в карантине (на случай, если антивирус обознался и принял за вирус что-то безопасное).

К сожалению, этот способ помогает примерно в 30-40% случаев, поскольку большинство вредоносных объектов активно сопротивляется своему удалению. Но управа существует и на них. Далее мы рассмотрим варианты действий, когда:

антивирус не запускается, не обнаруживает или не удаляет источник проблемы;
вредоносная программа после удаления восстанавливается;
устройство (или его отдельные функции) заблокированы.

Удаление вредоносной программы в безопасном режиме

Если вам не удается почистить телефон или планшет в обычном режиме, попытайтесь это сделать в безопасном. Основная масса вредоносных программ (не только мобильных) не проявляет в безопасном режиме никакой активности и не препятствует уничтожению.

Для загрузки устройства в безопасном режиме нажмите кнопку включения/выключения, установите палец на «Отключить питание» и держите его до тех пор, пока не появится сообщение «Переход в безопасный режим». После этого нажмите ОК.

Если у вас старая версия Android — 4.0 и ниже, выключите гаджет обычным способом и снова включите. При появлении на экране логотипа Android одновременно нажмите клавиши увеличения и уменьшения громкости. Удерживайте их, пока аппарат не загрузится полностью.

Находясь в безопасном режиме, просканируйте устройство антивирусом. Если антивируса нет или он по каким-то причинам не запускается, установите (или переустановите) его из Google Play.

Таким способом успешно удаляются рекламные вирусы типа Android.Gmobi 1 и Android.Gmobi.3 (по классификации Dr. Web), которые закачивают на телефон различные программы (с целью накрутки рейтинга), а также показывают на рабочем столе баннеры и объявления.

Если у вас есть права суперпользователя (root) и вы точно знаете, что именно вызвало проблему, запустите файловый менеджер (например, Root explorer), пройдите по пути расположения этого файла и удалите его. Чаще всего мобильные вирусы и трояны помещают свое тело (исполняемые файлы с расширением.apk) в каталог system/app.

Для перехода в нормальный режим просто перезагрузите устройство.

Удаление мобильных вирусов через компьютер

Удаление вирусов на телефоне через компьютер выручает тогда, когда мобильный антивирус не справляется со своей задачей даже в безопасном режиме или функции устройства частично заблокированы.

Удалить вирус с планшета и телефона, используя компьютер, тоже возможно двумя способами:

с помощью антивируса, установленного на ПК;
вручную через файловый менеджер для Андроид-гаджетов, например, Android Commander.

Используем антивирус на компьютере

Для проверки файлов мобильного устройства антивирусом, установленным на компьютере, подключите телефон или планшет к ПК USB-кабелем, выбрав способ «Как USB-накопитель».

Следом включите USB.

После этого в папке «Компьютер» на ПК появятся 2 дополнительных «диска» — внутренняя память телефона и SD-карта. Для запуска сканирования откройте контекстное меню каждого диска и кликните «Проверить на вирусы».

Удаляем зловреда через Android Commander

Android Commander — программа для обмена файлами между мобильным андроид-гаджетом и ПК. Запускаясь на компьютере, она предоставляет владельцу доступ к памяти планшета или телефона, позволяет копировать, перемещать и удалять любые данные.

Для полноценного доступа ко всему содержимому андроид-гаджета необходимо заранее получить root-права и включить отладку по USB. Последняя активируется через сервисное приложение «Параметры» — «Система» — «Параметры разработчика».

Далее подключите гаджет к ПК как USB-накопитель и запустите с правами администратора Android Commander. В нем, в отличие от проводника Windows, отображаются защищенные системные файлы и каталоги ОС Андроид — так же, как, например, в Root Explorer — диспетчере файлов для root-пользователей.

В правой половине окна Android Commander показаны каталоги мобильного устройства. Найдите в них исполняемый файл приложения (с расширением.apk), которое вызывает проблему, и удалите его. Как вариант — скопируйте подозрительные папки с телефона на компьютер и просканируйте каждую из них антивирусом.

Что делать, если вирус не удаляется

Если вышеописанные операции ни к чему не привели — вредоносная программа по-прежнему дает о себе знать, а также если операционная система после очистки перестала нормально функционировать, придется прибегнуть к одной из радикальных мер:

сбросу с восстановлением заводских настроек через системное меню;
hard reset через меню Recovery;
перепрошивке аппарата.

Любой из этих способов приведет устройство к состоянию как после покупки — на нем не останется никаких пользовательских программ, личных настроек, файлов и другой информации (данных об SMS, звонках и т. п.). Также будет удалена ваша учетная запись Google. Поэтому если есть возможность, перенесите телефонную книгу на SIM-карту и скопируйте платные приложения и другие ценные объекты на внешние носители. Желательно сделать это вручную — без использования специальных программ, чтобы случайно не скопировать вирус. После этого приступайте к «лечению».

Восстанавливаем заводские настройки через системное меню

Этот вариант самый простой. Им можно воспользоваться тогда, когда функции операционной системы и сам аппарат не заблокированы.

Зайдите в приложение «Параметры», откройте раздел «Личные» — «Резервное копирование» и выберите «Сброс с восстановлением заводских настроек».

Hard reset через Recovery-меню

«Жесткий» сброс настроек поможет справиться со зловредом, если он не удаляется ни одним из перечисленных способов или заблокировал вход в систему. К нашей радости, доступ к меню Recovery (восстановления системы) при этом сохраняется.

Вход в Recovery на разных телефонах и планшетах осуществляется по-своему. На одних для этого нужно удерживать при включении клавишу «Громкость+», на других — «Громкость-«, на третьих — нажать специальную утопленную кнопку и т. д. Точная информация содержится в инструкции к аппарату.

В меню Recovery выбираем опцию «wipe data/factory reset» либо просто «factory reset».

Перепрошивка

Перепрошивка — это по сути переустановка ОС Андроид, такая же крайняя мера, как переустановка Windows на компьютере. К ней прибегают в исключительных случаях, например, когда некий китайский вирус внедрен непосредственно в прошивку и обитает на устройстве с момента его «рождения». Одним их таких вредоносов является шпионская программа android spy 128 origin.

Для перепрошивки телефона или планшета потребуются root-права, дистрибутив (сама прошивка), программа инсталляции, компьютер с USB-кабелем или SD-карта. Помните, что для каждой модели гаджета выпускаются свои, индивидуальные версии прошивок. Вместе с ними обычно находятся и инструкции по установке.

Как избежать вирусного заражения Android-устройств

Устанавливайте мобильные приложения только из проверенных источников, откажитесь от взломанных программ.
Обновляйте устройство по мере выпуска апдейтов системы — в них разработчики закрывают уязвимости, которые используют вирусы и трояны.
Установите мобильный антивирус и держите его всегда включенным.
Если гаджет служит вам кошельком, не позволяйте другим людям выходить с него в Интернет или открывать на нем непроверенные файлы.