Возможно используется картридж производства не canon. Как отличить оригинальный картридж Canon от подделки? Определение оригинальности картриджей

Наш интернет-магазин предлагает большой ассортимент расходных материалов для различной оргтехники. Некоторая часть расходников производится самими изготовителями копировальной техники Hewlett-Packard, Canon, Epson, Xerox (оригинальные изделия), часть - другими компаниями Cactus и т.д. (аналоговые картриджи).

Каждый владелец принтера знает, что оригинальные расходные материалы стоят значительно больше, чем совместимые, по этой причине альтернативные картриджи востребованы не только у нашего отечественного пользователя, но и у европейского и американского. Однако существует целый список ограничений, предписываемых изготовителями копировальной техники на применение аналоговых расходных материалов и очередную заправку картриджей. Одним из ограничений является прекращение гарантии на принтер в случае использования совместимого картриджа. Так ли это?

Развенчиваем мифы

Нас все равно, что по данному вопросу вам ответят другие магазины, но «Лазерка» предлагает вниманию покупателей изделия, после применения которых не пропадает возможность гарантийного обслуживания. Простыми словами, вы можете приобрести у нас совместимый картридж, который стоит в разы дешевле, чем оригинальный, и при этом если возникнет необходимость в починке принтера обратиться в сервисный центр и выполнить ремонт по гарантии производителя. Это как раз тот случай, когда вы экономите и не теряете в сервисе.

Для того, чтобы наши клиенты были полностью уверены в наших словах, ниже выложены отрывки из гарантийных условий обслуживания копировальной техники Kyocera, Samsung и Hewlett-Packard. В этих выдержках четко и ясно дано понять, что в случае использования совместимого картриджа, владелец принтера данного бренда все равно имеет право воспользоваться услугами гарантийного обслуживания до окончания срока гарантии.

Ответ по гарантии от HP

«Настоящим Московское представительство компании Hewlett-Packard выражает Вам своё уважение, и в ответ на Ваш запрос сообщает, что в случае использования совместимых, неоригинальных картриджей сторонних компаний и выхода из строя принтера Hewlett-Packard, принтер будет принят на диагностику Сервисным центром Hewlett-Packard.

В случае, если установленная причина неисправности окажется не связанной с использованием совместимых, неоригинальных картриджей сторонних компаний, будет произведён гарантийный ремонт данного принтера по гарантии производителя». .

Ответ по гарантии от Samsung

«В ответ на Ваше обращение по поводу использования неоригинальных картриджей, сообщаем Вам следующее.

При использовании неоригинальных картриджей в принтерах Самсунг, сервисный центр примет принтер на диагностику и выяснит причину неисправности. Если причина неисправности гарантийная и не связана с картриджем, то ремонт будет бесплатным».

Ответ по гарантии от Kyocera Mita

«В ответ на Ваш запрос хотели бы сообщить следующее:

в случае использования в технике производства корпорации Kyocera Mita неоригинальных (совместимых) расходных материалов принтер или МФУ будут приняты на диагностику нашими Авторизованными Сервисными Центрами.

В случае, если установленная причина неисправности окажется не связана с использованием неоригинальных (совместимых) расходных материалов, будет произведён гарантийный ремонт данного принтера либо МФУ по гарантии производителя».

Разумеется, такая возможность доступна лишь в случае, если поломка никак не связана с эксплуатацией аналогового расходного материала. Для полной уверенности обязательно проводится предварительная диагностика неисправности.

Так что, можете спокойно покупать качественные совместимые картриджи и наслаждаться предоставленной экономией.

На картонных коробках струйных расходных материалах Hewlett Packard наносится страна производитель и ниже дата с пометкой «установить до». Соответственно его использование с условием качественной печати возможно до даты, нанесенной на упаковке.

На одну из плоскостей коробки лазерных картриджей (см. левый нижний угол) год и месяц производства наносится полностью в цифровом виде. Чтобы рассчитать до какой даты можно использовать лазерный картридж, нужно прибавить 30 месяцев к дате производства.

Срок годности картриджей компании Canon.

На струйных картриджах фирмы Canon производителем не указывается дата срока годности. Срок годности у лазерных картриджей Canon определить просто: на белом фоне картонной коробки (см. одну из больших плоскостей) производители наносят дату в виде месяца и года. Она может обозначать и дату производства, и дату «использовать ДО». Здесь нужно обратить внимание, есть ли рядом с датой надпись «use before», в таком случае используем картридж с сохранением качественной печати до даты указанной на коробке. Если такая надпись отсутствует, то лазерный картридж можно использовать в течение 36 месяцев.

Дата изготовления картриджей компании Xerox.

Стоит обратить внимание, что на коробках картриджей компании Xerox не всегда имеется дата ее производства. Чтобы узнать дату производства лазерных картриджей Xerox, посмотрите на чернильный штамп (он находится с торцевой части коробки на картоне или на наклеенном стикере) в виде восьмизначного числа. Оно означает дату производства расходного материала в формате ГГГГ.ММ. ДД.

Определение оригинальности картриджей.

Чтобы быть уверенным, что Ваш картридж оригинальный, осмотрите коробку. Она должна быть равномерно склеена. Рисунок на коробке не должен быть размытым, цвета яркие, насыщенные. Картон плотный и толстый. Важно, что на коробках всех производителей обязательно должна быть наклеена голограмма. У картриджей компании HP голограмма находится на верхней части коробки, а у картриджей фирмы CANON она расположена на верхней или на боковой части.

У картриджей HP защитная голограмма обязательно наклеена частью на отрывную полосу. Обратите внимание, что голограмма способна изменять свой цвет от светло-голубого до темно-голубого цвета, если мы меняем наклон просмотра.

На упаковке картриджей компании CANON голограммы изменяют свой цвет от желтого до темно-зеленого цвета. Canon предлагает использовать специальный тестер в виде картонной полоски с двумя квадратными окошками разного цвета для определения оригинальности их голограмм. Так же данный тестер можно использовать для определения оригинальности картриджей фирмы Panasonic.

Номера партии и дата производства нанесены как на коробку, так и на сам картридж. Эти номера должны совпадать! Коробки оригинальных лазерных расходных материалов склеены матовым полупрозрачным термическим клеем. На верхней части коробки слой нанесен одной ровной полосой, снизу же коробка склеивается несколькими слоями такого же клея. Клей не должен тянуться, как резиновый, он должен быть твердым. Ни в коем случае не должно быть повторных склеивающих полос и расслоения картона.

Оригинальность картриджей HP.

На сегодняшний день марка печатного оборудования HP является самой распространенной в мире, и на сегодняшний день подделка картриджей HP приобрела массовый характер

Как отличить оригинальный картридж HP по голограмме? На каждом оригинальном картриджей HP, на отрывной ленте, нанесена специальная защитная голограмма. Мошенники часто используют поддельные голограммы, как правило, низкого качества. Если вас смущает вид голограммы, обратите внимание на следующие моменты:

Как отличить оригинальный картридж HP по коробке?

Иногда, чтобы отличить оригинальный картридж HP достаточно взглянуть на коробку, в которую он упакован. Если внешний вид упаковки вас смущает, стоит обратить внимание на следующие моменты:

• Изображения на коробке, оригинального картриджа должны быть яркие и четкие, без разводов и расплавов;
• Посмотрите на картон коробки, он должен быть плотный, аккуратно согнутый в сгибах, без каких-либо трещин и изломов;
• Отрывная линия должна быть высечена так, что с наружной стороны поверхность остается ровной, без вмятин и выпуклостей;
• На тыльной стороне оригинального картриджа, в левом нижнем углу лазером должна быть выжжена дата производства и серийный номер картриджа;

Проверьте места склейки коробки картриджа. При производстве оригинальных картриджей места склейки коробки получаются ровными и прочными. В местах склейки коробки не должно быть видно следов клея, срезов и обрывов картона. Места склейки коробки должны быть прочными и выдерживать сильное усилие на отрыв.

Проверьте плотность упаковки картриджа. При производстве оригинальных картриджей внутреннюю упаковку картриджа делают точно под размер коробки. При встряхивании коробки, оригинальный картридж должен плотно держаться внутри коробки и не болтаться. При надавливании с боков коробки, оригинальный картридж не должен издавать скрипящих и свистящих звуков.

Оригинальность картриджей Kyocera.

Для того, чтобы определить оригинальность картриджа фирмы Kyocera, нужно внимательно осмотреть наклеенную защитную голограмму. Она наносится на торцевую часть самого тонер-картриджа, на крышку тонерного бункера. Не забудьте осмотреть запайку крышки бункера и собственно бункера, она должна быть целостной.

Оригинальность картриджей Samsung.

Обращаем Ваше внимание, что защитная голограмма Samsung нового образца имеет квадратный формат. На голубом фоне по центру располагается трендовый лейбл Samsung. Под наклоном в перевернутом виде друг к другу расположены надписи SAMSUNG. Чтобы быть уверенным, что картридж компании Samsung оригинальный, посмотрите на буквы в тексте SAMSUNG, они должны изменить цвет под разным углом просмотра, отливать золотым оттенком. Также надпись обязательно должна быть выпуклой. По центру голограммы находится перфорация в виде двух волнообразных линий.

Оригинальность картриджей Panasonic.

На всех коробках расходных материалов данной фирмы имеется голограмма. ЕЕ оригинальность проверить просто: она, как и голограмма компании Canon, переливается от золотистого до почти черного цвета при разных углах просмотра. Если же голограмма не меняет свой цвет, оставаясь при этом золотисто-желтой, скорее всего расходные материалы поддельные.

Оригинальность картриджей Xerox.

Голограмма компании Xerox имеет прямоугольный формат с переливающимися в разные цвета логотипом бренда в центре — XEROX и диагональными надписями «оригинальный» на разных языках — GENUINE, AUTENTICO, VERITABLE, ORIGINAL. Обратите внимание, что голограммы наклеиваются далеко не на все коробки с расходными материалами фирмы Xerox. Мы покупаем картриджи компании Xerox как с голограммами, так и без них.

Оригинальность картриджей Epson.

На всех струйных и частично лазерных картриджах компания Epson наклеивает защитную голограмму. Она имеет форму круга, в центре которого горизонтально прописывается бренд. Также в центре круга располагается круг меньшего размера со звездой золотисто-коричневого цвета, с крупнозернистым вкраплением металлика, который переливается под разными углами просмотра. Контур выполнен белым цветом с подтверждающим текстом оригинальности голограммы.

У фирмы Canon , например, свои методы достижения конкурентного преимущества и борьбы за рынок расходных материалов. Во-первых. Cannon гарантирует высокое качество и надежность работы техники только при использовании «своих» расходных материалов. Это связано, прежде всего, с физическими характеристиками расходных материалов: тонеров и чернил. Что касается чернил — это вязкость, которая обеспечивает нормальную работу печатающих головок: чернила не засоряют их, и не засыхают, поэтому печатающие головки нормально работают в течение всего срока службы. Что касается порошковых тонеров, то это — температурный режим, в соответствии с которым для каждого аппарата индивидуально подбираются характеристики тонера, прежде всего — его чернота и температура плавления.
Во-вторых, во всем мире, у фирмы Canon , существует и активно функционирует система возврата использованных картриджей Canon на заводы изготовители. В каждой упаковке лежит специальный бланк, который необходимо вложить внутрь бандероли с отработанным картриджем и выслать ее в адрес завода-изготовителя. Восстановление происходит непосредственно на заводе, где из картриджа вынимают барабан, высыпают остатки тонера, ставят новый барабан, засыпают новый тонер. Затем восстановленный картридж продают, но уже по более низкой цене. Поскольку весь процесс восстановления происходит на заводах Canon, то производство авторизовано и делается непосредственно под эгидой Canon. И в мире, и в России продается достаточно много разных заправочных наборов и, конечно, клиент вправе использовать купленную им технику по своему усмотрению, но фирма Canon не принимает претензий, если какая-то поломка аппарата была вызвана использованием не фирменного тонера или чернил.
Картриджи Canon в любом случае являются наиболее оптимальным выбором для копиров и принтеров Canon. Создание такой ситуации для фирменных принтеров Canon стало возможным благодаря трем уникальным технологиям, используемым в своих изделиях фирмой Canon :
— благодаря компактному размеру полупроводникового лазера принтер приобрел удобный, компактный размер,
— новые оптические системы позволили сократить расходы на преломляющие зеркала
— картридж, созданный по технологии «все в одном», соединил в себе все детали системы, требующие технического обслуживания и ремонта, и облегчил процесс их замены.
Широко известен успех компании Canon в технологии лазерной печати. В наши дни большинство выпускаемых в мире лазерных принтеров имеют в своей основе механизм Canon, и компания постоянно совершенствует и разрабатывает данную технологию для достижения более быстрой печати, более высокого качества производительности и простоты применения. Картриджи Canon, созданные по технологии «все в одном», превращающие добавку тонера в быстрый и аккуратный процесс, безусловно, относятся к разряду комплектующих частей, наиболее простых в применении.
На Западе для обозначения «совместимых» расходных материалов используется термин alter-market product (продукт последующего производства), который лучше отражает положение. Различия между оригинальными и совместимыми продуктами конечно есть. Как правило, цена совместимых продуктов ниже в среднем вдвое. За счет чего? Однако надо помнить, что у производителей «совместимых» материалов нет сложного производства самой техники, они не имели затрат на разработку аппаратов, а фактически используют возможности, созданные другой фирмой, причем без ее согласия, а несут такие расходы как производители оригинальной продукции. Условия рынка заставляют независимых производителей прилагать больше усилий для завоевания своей доли рынка, т.е. быть более гибкими в ценообразовании. Качество их продукции также отличается и не всегда в лучшую сторону. Поскольку из-за того, что объем инвестиций в предприятие по производству любого компонента расходных материалов достаточно велик, то у некоторых компаний естественно возникает желание вернуть вложенные средства как можно быстрее. Порой это делается ценой снижения качества продукта за счет упрощения технологии или закупки худшего по качеству, а, следовательно, и более дешевого сырья, а некоторым, особенно недавно появившимся компаниям-производителям, просто не хватает знаний и опыта.

Американский бренд HP и японская корпорация Canon – это две всемирно известные компании, которые многие годы радуют своих клиентов высококачественной оргтехникой и расходными материалами к ней. И за все время существования, многие успели заметить некую схожесть между продукцией этих организаций. Но совместить два различных продукта, решаются не многие. Так как, в интернете ходит много неподтвержденной информации, касающейся совместимости картриджей Canon с периферийными устройствами Hewlett-Packard, и наоборот. Тем не менее, это все, чистая, правда. Такая возможность в действительности существует.

Почему картриджи HP и Canon совместимые?

К счастью, ответ на этот вопрос куда проще, чем многие думают. Дело в том, что на заводах японского бренда «Canon» производится около 70% деталей, с которых создаются принтеры, МФУ и иные копировальные аппараты «HP». Таким образом, эти две могущественные фирмы заключили между собой соглашение об инновациях. В котором сказано, что компания «Canon» может использовать те же технологии, что и «HP», только спустя год после ее анонсирования. В итоге, некоторая часть расходных материалов подходит к оргтехнике обоих производителей. Детали смотрите в таблице приведенной ниже.

Таблица совместимости картриджей

Внимание: На данный момент американская компания «Hewlett-Packard» активно борется с тем, чтобы их периферийные устройства не принимали аналоговые расходные материалы и картриджи других моделей. Также стоит учесть, что не все картриджи на 100% подходят к оргтехнике другого бренда. Некоторые печатающие аксессуары требуют модификации или незначительны конструкционных изменений, к примеру, такие как HP C4096A и CANON cartridge M. Поэтому, дабы исключить возможную не совместимость, перед покупкой того или иного расходника тщательно обсудите все аспекты с консультантами нашей компании.

Слежение за уровнем чернил во всех струйных картриджах ведется программным способом, т.е., например, картридж рассчитан на 220 страниц и по мере печати он расходует этот ресурс. Как только он станет равным нулю, принтер начнёт сообщать информацию о завершении чернил в картридже и необходимости его замены.

Т.е. принтер не знает реального (фактического) заполнения картриджей чернилами - датчика контролирующего фактическое количества чернил в картриджах нет. Этим можно объяснить самый частый вопрос пользователя после заправки: "Я заправил(а) картридж, а принтер показывает, что он пуст".

Политика компании Canon более либеральна по отношению к другим производителем принтеров и позволяет отключит эту функцию, т.е. отключение данной функции возможна только на принтерах/МФУ фирмы Canon и то не всегда.

Если и у Вас появился такой вопрос и после заправки картриджа и установки его в принтер, устройство всё равно показывает, что заправленный картридж пустой и дальнейшая работы принтера заблокирована и/или на экране компьютера появилось сообщение, что закончился картридж (рис. 1) и необходима его замена, необходимо произвести процедуру отключения функции контроля уровня слежения чернил на принтере.

Иногда вместо простого сообщения компьютер может выдать инструкцию, в которой подробно описаны действия по устранению неприятности. Например, «Нажмите на принтере и не отпускайте не менее 5 секунд клавишу «Стоп/Сброс» она же «Stop/Reset» означает, что после удержания кнопки в течение 5 секунд произойдет отключение, которое позволит продолжить печать с уже заправленным заново картриджем. При этом следует помнить, что данное действие следует выполнять для каждого заправленного картриджа.

Рис. 3 . Кнопка «Стоп/сброс» расположенная на панели принтера

Отключите функцию «Контроль уровня чернил» на компьютере, к которому он подключен. Для этого перейдите в «Панель управления» , выберите опцию «Принтеры» . Далее вызовите контекстное меню на значке принтера, выберите команду «Свойства» . Затем перейдите во вкладку «Обслуживание» , выберите опцию «Сведения о состоянии принтера» , щелкните по кнопке «Параметры» . Снимите флажок «Выводить предупреждение автоматически» .

Особенности :

• Отключение контроля уровня чернил производится одинакова на всех принтерах и МФУ Canon, как на базе картриджей (PG-37/40/510/512/440/440XL, CL-38/41/511/513/441/441XL) так и на на базе чернильниц (PGI-5Bk/520Bk/425Bk/525Bk, CLI-8/521/426/526);
• Данная функция доступна только в принтерах и МФУ Canon. Данный способ не применим к принтерам других фирм-производителей (HP, Lexmark, Epson и др.);
• Для принтеров на базе чернильниц операцию отключения контроля необходимо выполнить для каждого цвета по отдельности;
• Отключение контроля уровня чернил производится на картридж (не на принтер), т.е. при замене картриджа на новый уровень чернил начнёт контролироваться автоматически. Производить включение уровня чернил не нужно.

Теперь система предупреждения про уровень чернил будет отключена постоянно. Необходимо проверять уровень чернил визуально (т.е. открывать крышку принтера). Печатая большое количество страниц без чернил можно повредить печатную головку.

Для добавления данной страницы в "Избранное" нажмите