Как проверить расходы и последние списания на Билайне? Детальный отчет о звонках на билайн.

Причин, по которым может понадобиться детализация и распечатка звонков Билайн, может быть несколько. Чаще всего это необходимость получения подробного перечня вызовов связана с желанием контролировать расходы на связь и отслеживать набираемые номера. Мы расскажем, какие способы получить подробный отчет существуют у оператора.

Напоминаем вам, что получить собственную детализацию можно вполне законно, если сим-карта оформлена на вас. Попытки получения распечатки с чужого номера могут караться согласно законодательству РФ, а оператор подобных услуг не оказывает. Будьте внимательны, если вам предложили показать за деньги чужую детализацию - перед вами мошенники.

Личный кабинет

Как на Билайне сделать детализацию звонков бесплатно через Интернет? Это намного проще, чем может показаться, ведь для этого можно воспользоваться специальным сервисом от оператора, который есть у всех абонентов - «Личный кабинет» . Чтобы получить отчет по вызовам, необходимо:

Чтобы получить детализацию звонков в Личном кабинете, нужно осуществить вход в сервис по номеру телефона на официальном сайте beeline.ru
Чтобы получить детализацию звонков Билайн, вход в Личный кабинет должен осуществляться с использованием постоянного или временного, полученного в СМС, пароля. Если вы делаете в первый раз, то наша подробная инструкция « » по ссылке.

Войти под логином и паролем;
После входа перейти во вкладку «Финансовая информация»;
Вкладка «Детализация» находится в левом меню на заглавной странице Личного кабинета Билайн. Откройте ее .

Здесь вы можете просматривать информацию о расходах в режиме онлайн или заказать выписку на электронную почту;
Установите период, по которому хотите получить информацию укажите даты и нажмите кнопку «Составить отчет» . В Личном кабинете Билайн возможна детализация звонков, смс и прочих услуг связи за последние 8 месяцев;

Если хотите оформить заказ отчета на электронную почту, снова вернитесь в начало страницы
Нажмите кнопку «Сохранить отчет»

Выберите формат файла, в котором должен быть отправлен документ
Поставьте галочку в окошке «Отправить на электронную почту» и еще раз нажмите «Сохранить»;

Детализация входящих, исходящих звонков и других услуг связи предоставляется в Личном кабинете Билайн бесплатно.
Детализацию СМС (номера входящих сообщений) в Личном кабинете Билайн получить нельзя. Подробнее по ссылке.

Приложение для мобильного

Второй ответ на вопрос, как посмотреть детализацию и сделать распечатку звонков Билайн, заключается в использовании мобильного приложения от оператора. «Мой Билайн» - это целый офис в смартфоне, где вы можете отслеживать подключенные услуги, управлять балансом. Здесь же можно заказать отчет и это тоже бесплатно.

В отличие от версии, которая находится на официальном сайте «билайн ру», информацию о стоимости вызовов и других услуг в режиме онлайн здесь посмотреть не получится.

Отправляем отчет на электронную почту:

Вход в мобильный Личный кабинет Билайн для получения детализации звонков осуществляется так же, как и в предыдущей инструкции. Номер телефона в качестве логина, и, для завершения регистрации, введение временного или постоянного пароля
После того, как будет осуществлен вход в мобильный Личный кабинет Билайн, нажмите на баланс или откройте вкладку «Финансы» в левом меню, и затем – раздел «Детализация»:

Определите нужный период;

Укажите электронный адрес и ожидайте прихода детальной информации.

Выберите период времени, за который желаете получить отчет.
Пропишите адрес электронной почты и нажмите «Отправить». Полезно: легко с нашими инструкциями.

Узнать распечатку звонков Билайн по номеру телефона можно не только онлайн через интернет-сервисы. Есть способ, который позволяет проверить подробности звонков, он, как и предыдущие, прост и актуален.

Почта

Особенности данного способа в том, что полученный отчет будет менее информативным, зато и получить его проще – не требуется ввод данных и открытие приложений.

Войдите в создание нового смс-сообщения;
На клавиатуре устройства наберите номер получателя – 1401 ;
В текстовом поле введите адрес электронной почты.

Вот и все, через несколько минут вы получите файл на указанный адрес. Заказать распечатку входящих звонков Beeline с телефона также можно при визите в салон связи. Многих интересует, как взять распечатку звонков Билайн через интернет.

Посещение офиса

Чтобы запросить детализацию звонков Билайн по номеру телефона в офисе, необходимо обязательно взять с собой паспорт .

Плюс такого способа – возможность получить полный отчет за период до трех лет. Однако, в офисах компании эта услуга предоставляется за дополнительную плату:

За сутки (если срок давности не превышает 8 месяцев) – 5 рублей
за период от 9 месяцев до 3х лет с настоящей даты – 1000 рублей за 30 дней
один экземпляр отчета, распечатанного на бумаге – 150 рублей за любой период.

Мы не можем точно ответить на вопрос, сколько стоит услуга, так как цена варьируется в зависимости от региона и тарификации, узнать эти данные можно непосредственно в офисе или на сайте оператора.

Информацию о номерах входящих СМС сообщений вы можете получить именно здесь, в офисе сотового оператора. Вы можете получить отчет за последние три месяца – это будет стоить 150 рублей за один месяц.

Как вы, наверное, сами понимаете – обращаться за информацией в офис компании имеет смысл только тогда, когда нужен отчет за дату, которая была более 8 месяцев назад или если нужны номера СМС сообщений . Во всех остальных случаях стоит воспользоваться услугой бесплатно, через ЛК.

Обратитесь к сотруднику салона связи – вам предоставят нужный документ. Если выше мы рассказывали о том, как получить распечатку звонков Билайн бесплатно, то этот способ будет стоить определенную сумму денег.

Если вы собираетесь посмотреть распечатку звонков Билайн чужого номера, то захватите доверенность от абонента на право совершения действий.

Посмотрите видео инструкцию про Детализацию , если что-то осталось непонятным.

Итог

Хотелось бы пояснить, что получит абонент, если закажет выписку о своих расходах на услуги связи, а другими словами сделает Детализацию звонков:

В самом начале документа собрана общая информация о расходе денежных средств – сколько потрачено на звонки, на СМС, абонентская плата по тарифам и услугам, списания за интернет-трафик
Далее идет таблица Детализации с подробной информацией – сколько было списано за каждый конкретный звонок, сообщение и интернет-сессию
Списания абонентской платы за услуги, тарифы и информационно-развлекательные сервисы тоже отображаются с точностью до дня и часа
Номера телефонов, с которых поступил входящий вызов, и на которые был совершен исходящий звонок, также указаны в документе
А вот номера телефонов, с которых были отправлены СМС, вы в Детализации, к сожалению, не найдете. Точно так же, нет информации об интернет-ресурсах, на которых был израсходован трафик.

Огромный плюс современных сервисов самообслуживания – возможность иметь полный контроль над своими расходами. Надеемся, наша инструкция по услуге «Детализация звонков Билайн» помогла вам разобраться, чем она будет вам полезна и как ее заказать бесплатно.

Детализация звонков Билайн нужна всем, кто внимательно следит за своими расходами на мобильную связь, хочет узнать, куда уходит баланс, как много было входящих вызовов и почему приходят такие крупные счета. Как сделать детализацию или где получить распечатку знает не каждый, поэтому мы научим это делать самостоятельно. Тогда посмотреть, заказать или запросить детализацию через на Билайне и интернет будет легко.

Способы получить детализацию бесплатно

Сразу определимся с тем, что такое детализация, ведь под ней понимают подробное описание входящих и исходящих вызовов, платные действия, последние команды, сообщения, кому вы звонили последние пару месяцев, сколько длились разговоры и что приходится на долю интернета.

Если знать персональные данные абонента, то можно заказать легкий контроль без регистрации даже для своих близких. Хотя получить выписку по счету чужому человеку не так просто.

Для определения, кому звонил абонент можно воспользоваться такими вариантами:

Посещение личного кабинета;
Через электронную почту;
Через мобильное приложение;
При помощи личного обращения в салон связи Билайн.

Все эти способы получения бесплатные, но часто требуют регистрации, введения логина и пароля, наличия личных сведений об абоненте.

Через личный кабинет

В этом варианте пользователь должен быть зарегистрирован в личном кабинете на официальном сайте Beeline, после авторизации на котором, можно узнать:

Состояние лицевого счета;
Баланс на момент пополнения и в конце месяца;
Детали о телефонных звонках;
Последние платные действия;
Сколько было разговор за последние полгода или год.

После входа в ЛК нажимаем на вкладку финансовая информация

Выбираем необходимый период и нажимаем на кнопку Составить отчет

Также можно скачать файл на свой ПК. Для этого выбираем формат файла и нажимаем на кнопку «Сохранить»

Всего абоненту доступно несколько разделов:

Баланс и бонусы;
Структура расходов;
Подробная детализация.

Заказ детализации через почту

В этом случае нужно отправить запрос на номер 1401 через смс, в котором вы укажите адрес своей электронной почты. Через время вам придет оповещение о том, что файл отправлен на почту, зайдя на которую вы ее обнаружите в формате текстового документа.

После того как мы написали СМС, переходим в нашу почту и читаем письмо от Билайн

Отметим, что такой запрос менее информативный, чем посещение личного кабинета, но не требует дополнительной регистрации. Заказ можно делать не больше десяти раз в день, но бесплатно.

Если же хотите отключить детализацию через электронную почту, наберите *110*0221#.

Детализация через мобильное приложение

Для получения сведений о звонках, для ознакомления с тем, сколько стоит услуга, как много операций проводится в сутки, можно скачать приложение Билайна на телефон.

Там в разделе финансы вы вводите адрес электронной почты, выбираете формат и заказываете распечатку. Доступно это для планшетов, телефонов, компьютеров, по стоимости – бесплатно.

Легкий контроль

Если у вас нет доступа к интернету, то активировав услугу «Легкий контроль» по номеру *122#, вы каждый раз будете получать сообщение о пяти последних операциях по счету, тарифном плане и ссылку на более подробное описание.

Детализация через посещение офиса Билайн

Есть еще один способ узнать подробности о вашем счете, тарифном плане и расходах, это – посещение офиса Билайн.

Для этого вам нужно взять с собой паспорт или доверенность на имя оформителя симки. Каждому абоненту будет выдана распечатанная ведомость, но уже не бесплатно.

Точной стоимости назвать невозможно, везде действуют разные тарифы, узнать о них можно на официальном сайте компании.

Особенности заказа

Есть несколько особенностей, которые нужно помнить о детализации звонков и сообщений:

Узнать можно даже длительность;
Номера абонентов, с которыми переписывались;
Распечатать или просмотреть тексты сообщений нельзя;
Скрыть или очистить историю детализации невозможно.

Касаемо последнего пункта – эта особенность для всех операторов, но есть методы скрыть данные от посторонних:

Дополнительные возможности

Если зайти в личный кабинет вы не можете или не хотите проводить активацию, можно воспользоваться и другими возможностями от Билайна:

Отправьте смс с адресом почты на номер 1401;
Отправьте запрос на *122# и получите сведения о последних пяти действиях;
Приходите с паспортом в офис компании.

Будет полезно просмотреть:

Пусть за посещение и распечатку в офисе Билайна вам придется заплатить, зато сведения можно получить даже за последние три года, а не только шесть месяцев, а полнота информации гораздо больше.

Заключение

Помните, что сообщать личные данные, передавать их или даже давать телефон незнакомым, не рекомендуется, ведь это позволит зайти в ваш личный кабинет и изменить условия тарификации. Хотя сама опция детализации звонков – удобная, быстрая и бесплатная (в большинстве случаев), при ее помощи абонентам проще контролировать расходы, следить за трафиком в интернете и менять услуги, заказывать новые.

Необходимость получения полного списка совершённых и полученных звонков может возникать в разных ситуациях. К примеру, абонент может захотеть узнать, как распределяются его затраты на ежедневные разговоры, сообщения и выход в сеть со своего мобильного устройства. Это может быть полезно для того, чтобы в будущем скорректировать модель использования мобильной связи.

Также детализация звонков Билайн может потребоваться родителям, предпочитающим контролировать расходы своего ребёнка, пользователям, подозревающим свою вторую половинку в измене, или абонентам, которые недовольны количеством снимаемых средств после смены тарифного плана. Какой бы ни была ваша цель, в этой статье найдутся все нужные вам сведения.

Если вам нужна последующая распечатка списка звонков на принтере, то этот способ является одним из наиболее удобных.

Чтобы получить детализацию на свой электронный ящик, нужно отправить его адрес по номеру 1401 с телефона, для которого запрашиваются данные.

К достоинствам данной услуги можно отнести следующие особенности:

бесплатная отправка СМС на номер 1401 для домашней сети и роуминга;
отправка детализации доступна для юридических и физлиц;
получение информации по звонкам в виде Excel-файла;
предоставление информации за последние 30 дней;
возможность отправления запроса до 10 раз в сутки.

При необходимости вы можете запретить получать сведения о звонках на e-mail, отправив команду * 110 * 0221 # . Сделать эту функцию вновь доступной можно через личный кабинет (ЛК), при предъявлении сотруднику офиса Билайн или сообщении паспортных данных службе клиентской поддержки.

Фирменные салоны компании

Другой вариант получения информации на бумажных носителях предполагает обращение в офисы Билайн. Для этого непосредственному владельцу номера потребуется предъявление паспорта, а доверенному лицу соответствующий документ, заверенный нотариусом. Такой подход более удобен в плане допустимых сроков получения выписки, но не бесплатен:

детализация за любые сутки, но не позже 8 месяцев от дня обращения, обойдётся абоненту в 5 рублей;
выписка от 9 месяцев до 3 лет стоит 1000 рублей за каждый из предоставляемых месяцев;
экземпляр детализации номера на бумаге стоит 150 рублей за один расчётный временной промежуток.

Обращение в офис обязательно необходимо тогда, когда вы желаете узнать номера входящих SMS на Билайне. Предоставление данной услуги возможно только таким способом и за период не позднее трёх месяцев.

Через личный кабинет абонента

Удобнее всего узнавать необходимую вам информацию через интернет.

Для этого нужно зайти на страницу входа в ЛК и получить пароль через СМС (если вы ранее не пользовались личным кабинетом Билайн). Последний система отправит вам автоматически после отправки команды * 110 * 9 # .
После этого вы должны ввести логин (номер вашего телефона) и пароль (полученный вами случайный набор цифр) в соответствующие поля, после чего нажать на кнопку «Войти».
При первой авторизации в системе вам будет предложено заменить временный пароль на постоянный и указать свой e-mail (не обязательно).
После указания и подтверждения всех необходимых данных, прочтения и согласия с договором оферты вы попадёте на главную страницу ЛК. Здесь также доступна детализация звонков Билайн бесплатно, для чего вам нужно перейти к разделу «Финансовая информация» и найти там блок «Детализация услуг связи» .
Указав временной промежуток, за который необходимо получить информацию, и нажав на кнопку «Онлайн-детализация» , вы получите требующиеся сведения.

Для удобства пользователей в ЛК получить детализацию можно сразу несколькими способами. Кроме онлайн представления всех данных абоненту также предлагается скачать файлы (или отправить их на электронный ящик) в форматах PDF, TXT либо XLS для просмотра на ПК и мобильном устройстве.

Услуга доступна совершенно бесплатно, а максимальные сроки предоставления детализации составляют 6 и 8 месяцев для соответственно.

Использование мобильного приложения

Существуют также варианты, как сделать детализацию звонков Билайн прямо со своего мобильного устройства. Наиболее удобным вариантом среди них является использование фирменного приложения «Мой Билайн», которое можно загрузить из онлайн магазинов для iOS и Android.

В данном случае процесс похож на аналогичный для личного кабинета: выбрать период выписки по звонкам на главной странице либо в разделе «Финансы» , а также указать электронный адрес, на который будет отправлена детализация в формате PDF.

Услуга «Лёгкий контроль»

Без доступа к сети Интернет и возможности посещения фирменного офиса компании узнать о своих расходах можно при помощи «Лёгкого контроля». Для получения отчёта о последних списаниях нужно отправить запрос * 122 # , после чего вы получите на телефон SMS с интересующей вас информацией. За сутки абонент может получить до 10 детализаций.

Как же быть в таких ситуациях, когда просто необходимо узнать на что расходовались деньги со счета абонента. Так вот, на самом деле в этом нет ничего сложного и секретного.

Как выяснили сотрудники нашей редакции сайт , каждый оператор сотовой связи России, в том числе и Билайн, предоставляют своим пользователям некую услугу, под названием «Детализация счета абонента».

Именно этот сервис и позволяет получить распечатку операций по своему номеру. Отчет может предоставляться как в бумажном, так и в электронном виде.

При этом существуют и различные варианты доставки.

В данном отчете можно просмотреть всю информацию по используемым услугам на вашем номере: номера, на которые совершались вызовы, номера с которых совершались вызовы (в том числе и засекреченные), продолжительность вызовов (с указанием стоимости звонка и тарификации), на какие номера отправлялись сообщения (их количество и стоимость с указанием даты и времени), использование ряда других услуг с детальным указанием стоимости и времени.

Вся эта информация доступна каждому желающему пользователю сотовой связи данного оператора.

Как заказать детализацию счета Билайн

Достаточно много способов существует для того, чтобы заказать этот отчет. Мы предоставляем вниманию читателя самые простые и доступные методы, как можно произвести заказ данного сервиса.

Самый простой метод – это воспользоваться системой самообслуживания абонентов «Личный кабинет Билайн ». Для этого понадобится доступ к сети интернет. После входа в панель управления этого сервиса, необходимо произвести заказ отчета по операциям на вашем номере за указанный период. Период дат выбирает сам пользователь. Можно выбрать детализацию за определенную дату (один день), или за период дат (месяц).
Все это делается достаточно легко и быстро, благодаря интуитивно понятному интерфейсу системы, которой могут пользоваться люди любого возраста. После входа пользователю нужно перейти в раздел «Финансовая информация» и выбрать период. Максимально возможный период – 8 месяцев. Далее выбирается предоставление отчета в электронном виде. В итоге отчет будет выведен на экран вашего устройства или отправлен на электронную почту
Второй метод – это заказать получение детализации на свою электронную почту. Для этого абоненту необходимо произвести заказ этой услуги, отправив текстовое сообщение с адресом вашей электронной почтой на номер 1401 . В итоге на почту будет отправлен отчет за предыдущий месяц, при этом сам отчет отправляется в Exel фале.
Предоставляется данный сервис бесплатно и в один день можно произвести заказ до десяти таких отчетов. Отключить данную услугу можно при помощи простого USSD запроса, для этого на телефоне нужно набрать комбинацию *110*220# и нажать кнопку вызова. Таким образом, будет установлен запрет на получение детализации, снять который можно только при посещении офиса компании Билайн
Непосредственно посетить одно из отделений по работе с абонентами компании Билайн. В этом случае понадобится паспорт или другой документ, какой может подтвердить вашу личность. Обратившись к первому свободному сотруднику заказать данную опцию со всеми возможными дополнительными настройками. В офисе компании могут сразу распечатать детализацию за указанный период. Стоимость такого удовольствия составит 5 рублей за одни сутки. Если абоненту необходимо узнать за более давний период, чем 8 месяцев, то стоимость такого отчета будет составлять 1000 рублей
Мобильное приложение «Мой Билайн » также позволяет осуществить такого рода операцию. При этом данное приложение доступно для мобильных платформ Android и IOS. Так что можно смело получить отчет в электронном виде на свой телефон, перейдя в раздел «Финансы»

Распечатка по счету формируется достаточно быстро, поэтому после отправки запроса уже в течении нескольких минут можно проверять свою почту.

А если заказывать с выводом на дисплей, то отчет появляется в течении нескольких секунд.

Какие виды детализации можно заказать на Билайне

Существует достаточно много различных вариантов, которые можно заказать абоненту.

Главное условие заключается в том, что период, за который можно получить детализацию бесплатно или по низкой цене в офисе компании, не превышал 8 месяцев с момента подачи заявки.

Если же абоненту необходимо узнать операции, которые совершались по его номеру за более поздний период времени, то стоимость такого удовольствия составит от 1000 рублей и получить такую информацию моно будет только при личном визите в центр обслуживания абонентов.

Отчет можно получать как на дисплей своего устройства.

Так и на электронную почту в различных форматах. Если возникают вопросы, то всегда можно воспользоваться помощью оператора, для этого нужно позвонить на

Многие сталкивались с подобной ситуацией: деньги с телефона слишком быстро уходят, хотя согласно тарифу Билайна, не должны. Или приходят огромные счета за расходы детей. Чтобы выяснить причину, необходимо узнать, как заказать детализацию всех звонков.

Способы заказа детализации звонков и счёта в Билайне

К детализации звонков прибегают не только частные лица, но также владельцы корпоративных бизнес-пакетов. Эта мера необходима для пресечения личных переписок и разговоров за счёт руководства. Пользуются распечатками звонков и юристы: для подтверждения или опровержения алиби подозреваемого.

Пользователи телекоммуникационной компании «Билайн» могут получить детализацию звонков разными способами:

через «Личный кабинет» на сайте;
на email;
по СМС;
с помощью услуги «Лёгкий контроль»;
через мобильное приложение «Мой Билайн»;
на бумажном носителе в офисе Билайн.

В «Личном кабинете»

Детализация счёта через «Личный кабинет» является самым распространённым способом среди клиентов Билайна

Чтобы получить данные о своих звонках через «Личный кабинет» на сайте оператора, абоненту необходимо:

Авторизоваться в «Личном кабинете», указав номер мобильного и пароль (или войти по СМС).
Перейти во вкладку «Детализация».
Выбрать интересующий период.
Нажать «Составить отчёт».

На электронную почту

Многие клиенты Билайна не знают об этом способе детализации счёта

Этот способ проще, чем работа с «Личным кабинетом», хотя абонент получает и не столь подробный отчёт. Достаточно отослать СМС со своим электронным адресом на номер 1401. Через несколько минут, требующихся для обработки заявки, на электронную почту поступит распечатка в формате MS Excel (.xls). На телефон придёт сообщение об этом. Максимальное количество запросов детализации в сутки: 10.

Услуга «Лёгкий контроль» и заказ по SMS

«Лёгкий контроль» является очень удобной услугой, так как получить детализацию можно в любом месте даже без подключения к Сети

Без доступа к интернету можно получить детализацию по СМС. Стоит отправить запрос с номером *122#, как поступит сообщение о пяти последних платных действиях. Точно такая команда набирается, если абонент решит воспользоваться услугой «Лёгкий контроль». Вместе с отчётом придёт ссылка на описание тарифного плана. Число запросов ограничено: не более 10 за 24 часа.

Мобильное приложение

Использование приложения для детализации счетов Билайна является, пожалуй, наиболее удобным способом

Посредством приложения «Мой Билайн» для устройств Android, iPhone и iPad пользователи управляют тарифом, услугами, счётом.

Запрос детализации делается следующим образом:

Нужно скачать (бесплатно) «Мой Билайн» в AppStore или Google Play.
На главной странице мобильного приложения кликнуть на «Баланс» или перейти в раздел «Финансы».
Выбрать вкладку «Детализация».
Указать необходимый временной отрезок и сформировать отчёт.

Запрос в салоне оператора

Способ получения бумажной распечатки не самый популярный и удобный, но подойдёт тем, кто доверяет только информации на бумажном носителе

Для получения детализации звонков в офисе оператора абонент должен представить паспорт. Распечатка звонков на бумажном носителе платная. Можно получить данные максимум за три последних года. Стоимость услуги зависит от длительности запрашиваемого периода:

последние 8 месяцев - по 5 рублей за сутки;
от 9 до 36 месяцев - по 1 тыс. рублей за месяц.

Перед походом в салон лучше всего проконсультироваться с оператором из службы поддержки (номер 0611), поскольку цены могут измениться.

Видео: детализация звонков и счёта Билайн по электронной почте

Каждый абонент вправе заказать детализацию звонков Билайн наиболее удобным для себя способом. Единственный платный из них - распечатка в офисе компании.