• Главная
  •  > 
  • Полезное о Windows 10
  •  > 
  • Камера выдает ошибку на андроиде. Почему на смартфоне отказываются работать основная или фронтальная камеры

Камера выдает ошибку на андроиде. Почему на смартфоне отказываются работать основная или фронтальная камеры

Сегодня мы поговорим об одной проблеме, которая может иногда возникать у владельцев смартфонов Samsung, в том числе линейки Galaxy (S4, S5, S6, S7, S7 Edge и т.д.). Это ошибка «Сбой камеры» или Camera Failed в англоязычном варианте. Она возникает при запуске приложения «Камера». Как правило, проблема эта легко решается.

Вот как выглядит ошибка:

Это — англоязычный вариант:

Что делать? Рассмотрим несколько наиболее актуальных вариантов.

Перезагрузка смартфона

Первое, что вы должны сделать, это перезагрузить устройство. Да, на первый взгляд данную затею можно назвать глупой, но практика говорит о том, что именно это простое действие чаще всего помогает решить программные сбои.

Удаление данных и очистка кэша приложения «Камера»

Если способ, указанный выше, вам не помог, следующим пунктом необходимо очистить кэш и данные приложения «Камера».

Для этого зайдите в настройки. В настройках найдите диспетчер приложений.

Найдите приложение «Камера» и откройте его.

Видите кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш»? Нажмите на них поочередно для удаления данных.

Проверьте, заработала ли камера.

Очистка данных галереи

То же самое сделайте для приложения «Галерея».

«Камера» у пользователей Android возникает вопрос - с чем связана эта неполадка? Проблема в камере или это «глюк» системы? Может, эта ошибка произошла только с приложением? Чтобы разобраться с этим, давайте рассмотрим способы устранения неполадки, которые позволят выяснить, почему она возникла и непосредственно удалить её.

Ошибку камеры можно решить как программным, так и аппаратным путем

Зачастую большинство проблем с работой программ на устройствах решается простой перезагрузкой системы, поэтому выполните её и попробуйте снова сделать фото. Не получилось? Тогда следует перейти к другим способам устранения неполадки.

Протрите линзу и убедитесь, что она не повреждена извне, на ней нет загрязнений или трещин. Если это не помогло, мы устраним проблему иначе, но вы теперь будете уверены, что камера в целости и сохранности.

Очистка приложения

Для исправления некорректной работы зачастую нужно очистить данные и кэш, что делается при помощи следующих действий:

  • Зайдите в системные параметры Android, .
  • Найдите программу «Камера» и в появившемся меню сначала остановите её работу.
  • Затем нажмите на кнопку «Очистить кэш». После завершения процесса выберите функцию «Стереть данные» в этом же меню.
  • Снова запустите камеру.

Проверка безопасным режимом

Выяснить, работает ли камера, можно при помощи смены режима на устройстве. Для этого выполните следующее:

  • Включите безопасный режим.
  • Попробуйте запустить камеру - если она работает, значит, причина кроется в одной из других установленных программ, которая не даёт ей корректно функционировать.
  • Поочерёдно выключайте другие компоненты, параллельно включённые на планшете или смартфоне.
  • Когда вы найдёте программу, которая мешала камере, удалите ее.

Проверка обновлений

Приложения на Android довольно часто совершенствуются и обновляются. Во многих случаях пользователи не успевают или просто не спешат их устанавливать. Но если одни программы могут успешно работать в прежней версии, то некоторые перестают функционировать полностью, пока вы их не обновите.

Поэтому проверьте, не нужно ли установить более новую версию камеры. Если это не помогло, воспользуйтесь другими способами устранения неполадок.

Сканирование антивирусом

Вредоносные программы пытаются попасть на Android при первом же удобном случае. И в большинстве случаев, если им это удаётся, сразу же происходят проблемы с запуском отдельных приложений. Скачайте антивирус, а если у вас его нет, проверьте всю систему на наличие вредоносных программ, очистите ваше оборудование. После завершения процесса проверки снова запустите камеру, проверьте, все ли функции доступны для использования.

Возврат заводских установок

Сбои в системе приводят к некорректной работе оборудования. Иногда для восстановления нужно сделать возврат к заводским установкам. Это делается следующим образом:

  • Зайдите в Настройки системы.
  • Откройте меню Резервная копия и сброс.
  • В появившемся окне выберите функцию «Сброс настроек» - вы увидите предупреждение о том, что все данные будут удалены, после чего система выполнит в соответствии с заводскими установками.

Есть ещё один способ установить первичные настройки устройства: наберите в окне ввода номера комбинацию *2767*3855#, после ввода система без дополнительных запросов вернётся к заводским установкам.

Если приложение для фото и видео по-прежнему не работает или Android выбивает сообщение о том, что произошла ошибка, можно попросту установить альтернативную программу для камеры - сделать это довольно просто, так как в Google Play Market есть большой выбор различных приложений. Вы можете установить любое из них, ориентируясь на собственные предпочтения.

Если вы скачали и установили другую утилиту, но она так и не начала работать, это значит, что камера всё же вышла из строя. В такой ситуации оптимальным выходом будет отнести ваше устройство в сервисный центр, чтобы там и обнаружили, в чём причина неисправности. Скорее всего, нужно либо перепрошить оборудование, либо ремонтировать саму деталь.

Как бы ни было, воспользуйтесь всеми вышеперечисленными советами по устранению проблемы с ошибкой камеры на Android, чтобы выяснить, в чём причина, и снова вернуть её в рабочее состояние.


Большинство сотовых телефонов сегодня оснащены встроенными камерами, которые, к сожалению, довольно часто выходят из строя. При этом большая часть поломок случается, когда пользователь пытается самостоятельно починить камеру телефона . Однако, даже если камера на телефоне не работает , это еще не значит, что необходимо её заменить, иногда еще есть возможность всё исправить. В данной статье мы расскажем о внешних проблемах камер мобильных телефонов и способах их устранения.

ПРОБЛЕМА №1

Как починить камеру сотового телефона, если он намок ? Попадание воды в телефон, одна из самых распространенных проблем того, почему ваша камера не работает. Во первых, следуйте . Но даже если вы следовали каждому шагу, влага может остаться в объективе камеры, из-за чего фотографии могут стать нечеткими. В этом случае решениtм может послужить сжатый воздух, используемый для очистки клавиатуры и компьютерных деталей. Держите воздушное сопло на расстоянии нескольких сантиметров от объектива и направьте поток воздуха в щели вокруг объектива камеры мобильного телефона.

ПРОБЛЕМА №2

Как починить камеру сотового телефона, если поцарапан объектив . Чтобы устранить царапины и размытия, часто, достаточно всего лишь заменить лицевую панель или крышку объектива. Но, конечно, это будет зависеть от модели самой камеры. Например, чтобы устранить размытия камеры на Nokia N97, вам всего то нужно заменить крышку объектива. Ремонт других моделей может быть более сложным или даже невыполнимым. В любом случае, с такими проблемами лучше обратится в сервисный центр по ремонту телефонов.

ПРОБЛЕМА №3

Как починить сломанную камеру телефона, если вы получаете сообщения об ошибках ? Некоторые сотовые телефоны имеют свои собственные операционные системы и, соответственно, собственные сообщения об ошибках при попытке сфотографироваться. В большинстве случаев подобная ситуация требует обращения в , однако есть одна хитрость, которую вы должны попробовать в первую очередь. Перед поездкой в мастерскую, просто включите телефон, снимите крышку аккумуляторной батареи, а затем извлеките батарею. Затем, поставив батарею на место, вы можете проверить вашу камеру. Если помогло, это был всего лишь глюк, если нет – проблема серьёзнее, поспешите в сервисный центр.

ПРОБЛЕМА №4

Что делать, если необходима замена камеры телефона . Это возможно сделать самостоятельно, лишь в том случае, если у вас есть опыт подобных работ. Процедура потребует наличие набора инструментов и спецификации модели камеры от производителя.
Конечно, в большинстве случаев, простым и мудрым решением для вас станет обращение в. Результаты будут предсказуемыми, а стресс меньшим.

Появление ошибок в процессе работы сложной операционной системы, такой как Android, не исключено, и пользователи устройств с подобным программным обеспечением «на борту» должны уметь решить возникающие неисправности. Ошибка камеры на смартфонах и планшетах под управлением операционной системы компании Google является одной из наиболее неприятных. Камера едва ли не чаще других функций используется в современных мобильных устройствах, и если при ее запуске на экране появляется сообщение «Не удалось подключить к камере», сделать фотографию или снять видео не получится.

«Не удалось подключиться к камере»: симптомы ошибки

Возникнуть ошибка в работе камеры на Android может без веских причин, даже если телефон не обновлялся на новую версию прошивки, не падал, не попадал под воду и с ним не случались другие неприятности. Возникнуть проблема может сама по себе, и от того сложнее найти пути ее решения.

Сама ошибка «Не удалось подключить к камере» на Android смартфоне или планшете может проявляться себя в двух ситуациях:

  • При попытке запустить камеру. Видоискатель не загружается, и на экране пользователь видит только информационное сообщение об ошибке;
  • При попытке снять видео. В некоторых ситуациях неисправность проявляется только при попытке снять видео на смартфон. При этом не всегда она присутствует при всех настройках записи, например, многие пользователи жалуются на ошибку только при попытке записать видео в разрешении 240p.

В любой ситуации из-за неисправности функциональность камеры резко сокращается или полностью пропадает.

«Не удалось подключиться к камере»: что делать

Если возникла ошибка, которая не позволяет пользоваться камерой смартфона или планшета на Android в полном объеме, не стоит сразу прибегать к радикальным мерам, стремясь установить новую прошивку на устройство. Даже она не во всех ситуациях помогает исправить ситуацию. Есть ряд советов, что делать, если не удалось подключиться к камере на Android, и ниже мы их приведем.

Перезагрузка устройства

Первое, что следует сделать, если возникла ошибка в работе камеры смартфона или планшета на Android, это перезагрузить его. Процесс перезагрузки не сильно отличается от устройства к устройству – достаточно зажать кнопку блокировки экрана и дождаться появления меню, где можно выбрать пункт «Перезагрузка» или «Выключение» смартфона.

Когда устройство будет перезагружено, попробуйте вновь запустить камеру. Если ошибка не пропала, переходите к следующему способу.

Тестирование Android устройства в безопасном режиме

По аналогу со стационарными операционными системами, мобильные имеют несколько режимов работы, в том числе и «Безопасный». Суть безопасного режима в том, что смартфон или планшет загружаются без загрузки сторонних приложений, то есть активируются только программы, которые присутствуют в устройстве по умолчанию. Соответственно, загрузив аппарат в безопасном режиме, можно проверить, не связана ли ошибка подключения к камере с работой стороннего ПО на устройстве.

Чтобы запустить смартфон или планшет на Android в безопасном режиме:


После загрузки смартфона или планшета в безопасном режиме, в левом нижнем углу экрана появится соответствующая пометка, подтверждающая данный факт.

Важно: На некоторых устройствах способ перехода в безопасный режим работы немного другой. Если не получается перевести смартфон или планшет в безопасный режим работы способом, описанным выше, советуем ознакомиться с инструкцией к конкретной модели устройства, в которой должно быть обозначено, как выполнить данное действие.

Попробуйте в безопасном режиме запустить камеру. Если она заработает, потребуется выяснить, из-за какой программы на устройстве возникает ошибка. Наиболее разумный способ – удалять приложения по одному из последних установленных, которые могут иметь отношение к камере, а после каждой удаленной программы перезагружать устройство и смотреть, работает ли камера. Приложений, из-за которых может появляться ошибка «Не удалось подключить к камере», масса: Snapchat, Telegram, WhatsApp, Prisma и многие другие.

Обратите внимание: Если камера начала загружаться после удаления очередного приложения, проверьте ее во всех режимах работы, не исключено, что проблема устранена не полностью.

Использование сторонней программы для работы с камерой

Еще один способ исправить ошибку «Не удалось подключиться к камере» - это проверить ее работу при использовании стороннего приложения. В Play Market можно найти массу программ, которые способны заменить стандартное приложение «Камера». Например, среди таких программ можно отметить Open Camera, Camera 360, Camera MX и другие. Загрузите любую из них или сразу несколько и проверьте, удастся ли избавиться от ошибки.

Если сторонняя камера работает без проблем во всех режимах, вероятно, произошел сбой в функционировании «родного» приложения. Попробуйте сделать следующее:


Выполнив описанные выше действия, вновь попробуйте запустить программу «Камера» и проверить, будет ли она работать.

Если очистка данных «родного» приложения «Камера» не помогла решить проблему с его работой, а стороннее приложение продолжает функционировать без проблем, можно пользоваться им, выбрав его в качестве программы для камеры по умолчанию в настройках смартфона.

Очистка кэша устройства на Android

Избавиться от ошибки «Не удалось подключиться к камере» в Android можно попробовать еще одним способом – сбросив кэш работы операционной системы. Удалив временные данные, в некоторых ситуациях удается избавиться от ошибки в работе камеры.

Важно: Перед тем как переходить к следующим действиям, рекомендуем сделать резервную копию информации со смартфона/планшета.

Чтобы очистить весь системный кэш на аппарате под управлением Android, необходимо сделать следующее:


Когда временные файлы будут удалены, загрузите смартфон в стандартном режиме и проверьте, работает ли приложение «Камера».

Восстановление и сброс устройства

Если ни один из предложенных выше вариантов не помог решить проблему с запуском камеры и продолжает возникать ошибка, остается кардинальный способ ее устранения – полный сброс устройства. После выполнения шагов, описанных ниже, со смартфона или планшета будет удалена вся информация, и он будет сброшен до состояния нового устройства.

Чтобы восстановить устройство до состояния «из коробки», нужно сделать следующее:


Когда даже полный сброс устройства не помогает устранить ошибку «Не удалось подключиться к камере», вероятнее всего проблема связана с аппаратной частью устройства, то есть, с выходом из строя модуля камеры.

Многие люди выбирают гаджеты под управлением Андроида, исходя из множества параметров. Один из них – возможность получить за относительно небольшие деньги, качественный фотоаппарат или видеокамеру. Но по причине открытого исходного кода платформы и по ряду других причин, эта опция может работать некорректно. В данном очерке будет подробно рассмотрен вопрос – что делать, если не работает камера на Android.

Возможные причины

Причин такого явления может быть множество. Перечислим самые распространенные:

  1. Первая причина – обновление прошивки. Такая процедура автоматическая на оболочке, но это может стать причиной сбоя важных настроек и некорректной работе камеры. В этом случае можно воспользоваться .
  2. Вторая причина – . В последние годы со стремительным развитием платформы, такая причина стала одной из самых распространенных. Если не установить антивирус и часто посещать незнакомые сайты, риск подхватить подобное очень высокий.
  3. Механические повреждения. При падении гаджета, может повредится один из модулей, который отвечает за настройки камеры.
  4. Загрязнение или пыль на датчике. У многих производителей, такие модули вынесены на внешнюю сторону, если на него что-то попадает, опция начинает работать некорректно.
  5. Засорение кэша модуля.

Улучшение камеры для Android: Видео

Как настроить камеру на Андроиде

Теперь перечислим возможные способы решения проблем и как настроить камеру на Андроиде:

Как выключить звук камеры на Андроид: Видео

Проблемы интеграции в Skype

Многие люди, которые первые раз используют смартфон со скачанной программой IP-телефонии, задаются вопросом – почему не работает камера в Skype на Android. Причин этого может быть несколько.

Самая главная версия утилиты еще находится в стадии доработки, или просто не подходит под текущую версию операционной оболочки.

Другой случай – настройки камеры не выставлены под работу с такими программами. Активируется такая опция в различных телефонах по-разному.

Таким образом, из всего вышесказанного можно понять, что работа с камерой на Андроиде имеет ряд особенностей, которые надо учитывать, тогда никаких проблем при использовании модуля и операционной системы не будет.

Не работает камера на Android: Видео

    Ал 25.09.2015 02:53

    Камера делает снимок фото, но кода захожу в галерею вместо него там пустой файл. Видео не снимает вообще. В галерее я не могу создать новый альбом или переместить фото из одного в другой. Альбом только 1 есть. Это после сброса настроек

    Команда V-ANDROIDE 19.10.2015 09:39

    Это очень индивидуальный вопрос. Решения для каждого телефона разное. Во-первых, уточните, какое обновление вы установили и какая версия Андроида была до этого? Во-вторых, попытайтесь сделать общий сброс. В третьих, может быть, сама камера вышла из строя и дает сбои. В четвертых, есть вариант самостоятельно перепрошить гаджет. То есть, вы сами ищете и качаете нужную прошивку. Потом на компьютер устанавливаете драйвера для вашего гаджета, устанавливаете программу для прошивки. Переводите телефон в режим прошивки. Подключаете к компьютеру, запускаете нужную программу, указываете путь к файлам прошивки и прошиваете. Если сами не уверены в свои силах, то лучше отнесите устройство в ремонтную мастерскую, там ребята быстро разберутся, в чем проблема и решать ее. Правда придется заплатить. А самостоятельные попытки решения могут не только не помочь, но и усугубить положение и вывести гаджет из строя без возможности ремонта. Так что, не жалейте денег, отнесите в ремонт.

    Команда V-ANDROIDE 28.10.2015 08:37

    http://android-help.ru/26962/%D0%BD%D0%B5-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0%D0%B5%D1%82-%D0%BA%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%80%D0%B0 . Может вопрос зададите и вам ответят). У подскажите, о каком гаджете идет речь? Ведь есть некоторые модели, у которых больное место – это камера. Например, на TF201 Prime и все его модификации имеют такой недостаток. В данном случае помогает только замена камеры со шлейфом, потому что перетирается сам шлейф.

    Команда V-ANDROIDE 28.10.2015 08:39

    Здравствуйте. Камера может не работать по разным причинам, как аппаратным, так и программным. По программным ошибкам. Здесь лично вы можете перезагрузить гаджет. Если проблема останется, то сделайте полный сброс до заводских параметров. Если и это не поможет, то можно попытаться прошить устройство. Но, если вы сомневаетесь в том, что сможете это сделать, то лучше не беритесь. В таком случае лучше всего будет обратиться за помощью к профессионалам. По аппаратным проблемам. Иногда бывает так, что камера ломается по техническим причинам (аппаратка). То есть, может перетереться шлейф, окислиться контакты, сама камера вышла из строя, контроллер камеры, автофокус или другие органы управления камерой. Самостоятельно моно только заменить саму камеру и шлейф к ней (обычно они нераздельны). Но, для этого придется разобрать гаджет и все это заменить. Опять же, я вам рекомендую обратиться к профессионалам, так как сами вы можете сделать хуже. Почитайте здесь – http://android-help.ru/26962/%D0%BD%D0%B5-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0%D0%B5%D1%82-%D0%BA%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%80%D0%B0 . Может быть, вопрос зададите и вам ответят)

    Евгений 29.10.2015 18:40

    Здравствуйте не работает камера, что то нажал ребенок! Пишет приложение камера остановлено. Сносил все до заводских настроек,не помогло, устанавливал другие приложения камеры, тоже самое пишет, приложение камера остановлено. Сам себя (экран) фотографирует., но ни основная,ни передняя камера не работает. Телефон сони Т3. Андроид 4.4 что делать подскажите?

    Команда V-ANDROIDE 16.11.2015 14:01

    Здравствуйте. Все достаточно просто. К сожалению под рукой сейчас нет телефона Sony, но я опишу порядок действий на примере Samsung. Просто делайте все по аналогии. Суть в том, что вам нужно войти в настройки. Далее находим “Диспетчер приложений” (или просто “Приложения”). Здесь будут отображаться все установленные на телефоне приложения. У меня они разделены на пять групп. Здесь нужно найти приложение “Камера”. Если у вас сверху есть несколько вкладок, то приложение “Камера” будет во вкладке “Все” или “Отключенные” (или “Отключено”). Ваша задача найти приложение “Камера”. Выбираете его и нажимаете кнопку “Включить” или “Задействовать”. Если и это не поможет, то, как крайняя мера, можно попытаться прошить гаджет. Но, здесь тоже на 100% вариант. Если телефон на гарантии, то можете обратиться в магазин, в котором покупали или в сервисный центр по гарантии (лучше в магазин, а они уже направят куда надо). Если гарантии уже нет, то можете попытаться сами прошить.

    Команда V-ANDROIDE 16.11.2015 14:02

    Команда V-ANDROIDE 16.11.2015 14:03

    Здравствуйте. Я так понимаю, все изложенные в статье инструкции вы уже перепробовали и ничего не помогает? Если вы уже делали сброс до заводских параметров, но камера все равно не работает, то тут причина в аппаратной части. Это означает, что сдохла сама камера и ее нужно заменить. Для того, Чтобы в этом убедиться полностью вы можете попробовать прошить свой телефон. То есть, скачайте новую официальную прошивку для вашего телефона, соответствующие драйвера и утилиты для прошивки через компьютер и прошейте телефон. Если и это не поможет, то 100% нужно менять сам модуль камеры.

    Команда V-ANDROIDE 14.12.2015 14:15

    Здравствуйте. Цианоген не всегда нормально работает. Более того, часто именно в этих прошивках есть проблемы с камерами. Я неоднократно сталкивался с проблемой нерабочего автофокуса и всей камеры. Поэтому, если это возможно, то лучше перейдите на официальную прошивку. А еще лучше поставьте себе сервисную прошивку и не используйте никакие Циногены.

    Команда V-ANDROIDE 30.12.2015 15:52

    Здравствуйте. Скорее всего, проблема в том, что модуль фронтальной камеры сгорел или шлейф перетерся. Вот и все. Решение – заменить камеру вместе с модулем и шлейфом (они так в сборе и продаются). Если сами не сможете выбрать нужную камеру (по размерам, модели, форм-фактору, шлейфу и так далее), то лучше обратитесь в сервисный центр. При этом вы должны понимать, что для замены этого компонента вам придется разбирать ваше устройство (планшет или смартфон). Опять же,если вы не знаете, как это делается, то лучше отнесите в ремонт.

    Ати 06.01.2016 10:14

    Здравствуйте! помогите у меня lenovo k 30-t камера иногда работает иногда нет, версия англ.
    пишет unfortunately has stopped, иногда черный экран и перезагрузка, иногда не удалось подключиться пробовал установить другую прошивку, устанавливал другие программы ничего не изменилось. время от времени работает хорошо, иногда работает но качество плохое. фронтальная работает если оставить на фронталке. сейчас стоит android 4.4.4 k30-ts048_150805

    Анастасия 13.01.2016 05:55

    Здравствуйте!
    У меня аналогичная проблема с камерой на телефонеQumo 500- сам по себе пропал значок перевертывания камеры с основной на фронтальную…. с фронтальной и фото и видео делается, а с основной нет!!! Пробывала сбрасывать настройки,и в настройках камеры ковырялась…. не помогло! Хотела кэш отчистить, но в приложениях не нашла камеры!?! Что еще можно сделать???

    Команда V-ANDROIDE 13.01.2016 20:29

    Здравствуйте. Это говорит о том, что сама камера вышла из строя. Может быть, шлейф камеры перетерся, может быть, весь модуль накрылся… тут уже надо разбирать и смотреть, прозванивать и так далее. В любом случае, в домашних условиях вы ничего не сделаете. Несите в ремонт. Камеру просто нужно заменить и все.

    Команда V-ANDROIDE 13.01.2016 20:31

    Здравствуйте. Если вы пробовали сбрасывать до заводских параметров и перепрошивали (использовать надо только официальные сервисные прошивки), то у меня никаких более советов нет. Несите в ремонт. Скорее всего, камера просто отходит, или шлейф где-то контакт теряет, или перетерся, а может быть, сам модуль камеры подгорел и теперь работает с переменным успехом. В любом случае, скорее всего, придется менять весь модуль камеры.

    Команда V-ANDROIDE 13.01.2016 20:32

    Здравствуйте. Какую прошивку вы поставили? Кастомную или официальную? Я вообще не рекомендую прошивать устройства. А если прошивать, то только в крайнем случае и использовать исключительно официальные сервисные прошивки. Кастомные прошивки часто дают разные сбои, и тут уже вы все делаете на свой страх и риск. Вывели устройство из строя – несите в ремонт. Попробуйте вернуть обратно прошивку, которая была до этого или поставьте новую, но официальную сервисную версию. Или несите в ремонт. Других вариантов у меня нет.

    Танюша 19.01.2016 15:57

    Здравствуйте, помогите, ответе на вопрос!
    У меня Самсуг Гелекси А5, телефон новый, но что-то случилось. Камера работает снимки фото делает, а как только хочу включить видео выбивает: Предупреждение сбой камеры. Тоесть проблема в том что видио не снимается 🙁

    Марьяна 24.01.2016 07:24

    Здравствуйте. После установки очередного обновления skype перестала в приложении работать фронтальная камера. В других приложениях работает. Да и здесь при дозвоне сама себя вижу,а вот при звонке нет. Телефон lenovo k910. Суть вопроса в чём: это косяк приложения или телефона и как его решить?

    Команда V-ANDROIDE 09.02.2016 12:19

    Здравствуйте. Вы делали сброс до заводских параметров? В таком случае тут надо либо перепрошить устройство, либо заменить камеру. То есть, прошивка исправит все программные сбои, но если это не поможет, то дело не в программной части, а в аппаратной. В таком случае надо просто заменить камеру. Если будете сами прошивать, то используйте только официальные сервисные прошивки. Если сами прошивать не будете или прошивка не помогла, то несите в ремонт, так как сами в домашних условиях вы вряд ли замените камеру. Для этого придется разобрать гаджет и заменить весь модуль камеры со шлейфом.

    Здравствуйте. Скорее всего, это программный сбой. Решается он сбросом до заводских параметров. Но, если сброс не помог (такое может быть), то надо перепрошить устройство. Если боитесь сами прошивать, или не можете найти прошивку, или прошивка не помогла, то несите в ремонт, так как сами вы уже вряд ли что-то сможете сделать.

    Команда V-ANDROIDE 09.02.2016 12:20

    Здравствуйте. Это косяк именно приложения. Дело в том, что с некоторых пор Skype был приобретен компанией Microsoft, которая сделала эту программу очень нестабильной и глючной. Если говорить о компьютерной версии, то последняя рабочая версия была Skype 6.0. В общем, после того, как скайп перешел в руки Майкрософт программа сильно глючит. Так что, я вам рекомендую удалить новый скайп, поставить старую версию и пользоваться ей (не обновлять ни в коем случае). Программа глючная как на Андроид устройствах, так и на компьютерах. Откройте Плей Маркет и удалите обновление. Либо же, дождитесь еще одного обновления, в котором этот баг будет исправлен. Кстати, видеосвязь есть и в Viber и других подобных приложениях.

    Алексей 02.03.2016 12:23

    Здравствуйте, тоже появилась проблема с камерой, снимает видео, фото не снимает, пробовал скачать альтернативные программы галереи и камеры, пробовал сделать сброс настроек, переименовать папку и перезагрузить телефон, снимает только видео, фото сохранять не хочет

    Екатерина 03.03.2016 16:24

    Команда V-ANDROIDE 16.03.2016 10:59

    Здравствуйте. Если вы все перепробовали, то остается только два варианта. Попробуйте прошить устройство. Если прошивка не поможет (или сами боитесь прошивать), то несите в ремонт. Никаких настроек камеры в мобильных устройствах нет. Поэтому вы вряд ли что-то сможете сделать. И тут такая логика. Если проблема программная. то прошивка ее решит (прошивку ставить стоит только официальную сервисную). Если проблема аппаратная (то есть, не программная, а именно вышел из строя какой-то физический компонент камеры – контроллер, матрица или другой), то тут поможет только замена камеры. То, что видео снимает, это еще не означает, что фото тоже должно работать. Хоть камера одна, но за видео и фото отвечают разные чипы. Поэтому причина может быть и программная и аппаратная. Тут надо проверять, смотреть и пробовать (сначала прошивку, а потом замену камеры).

    Команда V-ANDROIDE 16.03.2016 11:00

    дравствуйте. Если вы все перепробовали, то остается только два варианта. Попробуйте прошить устройство. Если прошивка не поможет (или сами боитесь прошивать), то несите в ремонт. Никаких настроек камеры в мобильных устройствах нет. Поэтому вы вряд ли что-то сможете сделать. И тут такая логика. Если проблема программная. то прошивка ее решит (прошивку ставить стоит только официальную сервисную). Если проблема аппаратная (то есть, не программная, а именно вышел из строя какой-то физический компонент камеры – контроллер, матрица или другой), то тут поможет только замена камеры. То, что видео снимает, это еще не означает, что фото тоже должно работать. Хоть камера одна, но за видео и фото отвечают разные чипы. Поэтому причина может быть и программная и аппаратная. Тут надо проверять, смотреть и пробовать (сначала прошивку, а потом замену камеры).

    Anko 18.03.2016 21:43

    здравствуйте! у меня телефон huawei p8. на телефоне производили ремонт (меняли полностью заднюю крышку) после этого перестала работать фронтальная камера, пишет” ошибка камеры,не удается подключиться к камере “,но это еще победы, после этой таблички камеры полностью перестает отвечать -т. е и обычная не срабатывает, начинает работать после перезагрузки или если очистить кэш. но если опять включить фпонтальную,то история повторяется.

    Артём 21.03.2016 19:49

    Екатерина написал 18 дней назад

    Здравствуйте у меня проблема с камерой. Включаю её показывает чёрный экран. Пытаюсь нажать на кнопки и не чего, через не сколько минут пишет приложение камера не работает, закрыть? Подскажите пожалуйста что делать!!!
    Екатерина, Вы нашли решение?

    Rodion 01.04.2016 14:46

    Здрастье! Телефон Sony Xperia C(можете посмотреть в интернете).Камера весит всего 6мб, но, после очистки кэша стала весить 1,5мб. До этого камера работала отлично, ни на что не жаловался. Да… Есть у меня вирусы, которые не удаляются, такие,как-“smart host, adobe air и и т.д… Они типа “системные”, так-как удалить их невозможно, пишут якобы “невозможно удалить системный файл”. Но руткой я их удалил… Но он скачиваются еще раз! И так бессконечно. Никакой антивирус не остановит, скорее всего-он остановит ант.Пробывал все антивирусы, все! Этот вирус очень мешается. Входишь в игру, игра останавливается и так бессконечно, если не нажать на вкладки и убрать вирус который вылез, но через минуты две снова появляется эта хрень. Скачал прогу Titanium Backup и с ней заморозил все вирусы, но это было давно. Сейчас у меня так-же все замор0жено и они никак не удаляться, даже прошивка не поможет… Еще у меня не работает Play Market, так-как я скачывал freedom, я не знал,что от этого сломается плэймаркет. Выручите, пожалуйста!

    Команда V-ANDROIDE 06.04.2016 11:13

    Здравствуйте. Скорее всего, при ремонте был поврежден шлейф камеры (фронтальной) или разъем неправильно подключили. Поэтому вам стоит отправиться к людям, которые делали ремонт и рассказать, что после их ремонта появилась такая проблема. Пусть исправляют. Ничего другого я вам не посоветую, так как скорее всего, проблема именно аппаратная (замена шлейфа или всей камеры).

    Олег 07.04.2016 13:34

    Здравствуйте. Телефон ASUS Zenfone. Перестал работать режим селфи в камере. То есть при включении режима “селфи” камера не переключается на тыльную, а остаётся работать на фронтальной. Причём сама по себе камера работает как фронтальная – так и тыльная. С чем это может быть связано? Может из-за обновления?

    Здравствуйте. С чего вы взяли, что прошивка не поможет. Если исходить из описанного вами, то вам остается только сделать сброс до заводских параметров с форматированием флешки и внутренней памяти, что бы все удалить. Если это не поможет, то надо будет прошивать устройство. При этом, до того, как вы будете прошивать, надо извлечь флешку и форматнуть ее на компьютере. Прошивку лучше всего устанавливать официальную сервисную. Прошивка решит все описанные проблемы. И больше не качайте непроверенные файлы с левых сайтов.

    Команда V-ANDROIDE 13.04.2016 09:08

    Здравствуйте. Если вы все перепробовали, то чем же я смогу вам помочь? Пробовали делать сброс до заводских параметров? Если это не помогает, то надо прошивать. Прошивку надо ставить официальную сервисную. Такие прошивки не глючат и работают стабильнее остальных. Вообще, причин, по которым не работает камера, может быть две. Первая – программная и лечится сбросом до заводских параметров или прошивкой. Вторая – аппаратная. Такие ошибки лечатся заменой нерабочего устройства. То есть, мог перетереться шлейф от камеры, выйти из строя сам модуль камеры или сама камера (матрица или другие компоненты). Все это исправить невозможно. Поэтому остается только заменить камеру. Отсюда вывод – если сброс до заводских параметров не помог, то прошиваем. Если и прошивка не помогла, то надо менять камеру. Камеры продаются уже со шлейфами, поэтому одновременно вы замените и шлейф, и весь модуль камеры. Если сами не можете прошивать, менять камеры и так далее, то несите в ремонт.

    Андрей 14.04.2016 14:52

    Здраствуйте. Телефон ленд ровер Дискавери в8 купил новый в интернет магазине, через неделю когда включают камеру или видео на екране появляются зелёные помехи как в фильме матрица, но на передней камере их нет при фотографии сама фолка на половину четкая на половину розмытая совсем. Збрасывал до заводских не помогло, альтернативные приложения не помогли. С чем может быть связано? Программно(перепрошить) или же самому модулю тапочки(то есть замена камеры исправит)??? Подскажите пожалуйста заранее спасибо!

    Safatich 24.04.2016 14:04

    Здравствуйте. Пишет что камера не обнаружена. Раньше спасал сброс настроек. Но после последнего сброса почему то пропало само приложение стандартное камера. Пробовал скачать с гугла так же пишет камера не обнаружена. Прошивка последняя официальная

    Настя 07.05.2016 14:48

    Здравствуйте!
    У меня Huawei P8,я так и не поняла как это случилось,но у меня расфокусировалась задняя камера,с передней всё хорошо,а задняя идёт волнами,почему?
    Я уже делала всё,и настройки сбрасывала,антивирус заводской,кеш сбрасывала,теперь не знаю что и ещё делать….((
    Помогите,пожалуйста:3

    Никита 08.05.2016 14:08

    Надоел простой 4.4.2 Kit Kat . Перепрошил на 5.1.1 lollipop. Вреде прошивка называлась rr-remix. После прошивки при входе в камеру была надпись Ошибка подключения к камере. Я поставил заводскую прошивку. И камеры вроде включается, Но только на минуту, а потом устройство зависает и черный экран. Проблема с модулем и нести в ремонт?

    Команда V-ANDROIDE 25.05.2016 12:58

    Здравствуйте. Помехи на камере говорят о том, что шлейф камеры переломан или контакта нет. В общем, это не программная проблема, а аппаратная. То есть, ваш надо разобрать телефон и проверить шлейф камеры и сам модуль камеры. Скорее всего, это заводской брак. Тем более что телефон новый. Поэтому я вам не советую самому лезть в его “внутренности”, так как из-за этого ваша гарантия будет аннулирована. Лучше свяжитесь с магазином, в котором покупали телефон, и расскажите, что случилось. Вам по гарантии должны его заменить или отремонтировать.

    Команда V-ANDROIDE 25.05.2016 13:01

    Здравствуйте. Если камеры две и есть функция переключения между камерами, то ищите значок внимательнее. Когда запускаете фотокамеру, то какая камера работает? Передняя, вы имеете в виду та камера, которая смотрит на вас? То есть, вы видите себя на экране? или “передняя” – это основная камера (так называемая тыльная камера)? Вполне возможно, что в вашем устройстве камеры нельзя переключать. То есть, когда запускаете камеру (фото или видео), то работает основная камера, которой вы делаете фото и видео. А при видео-вызовах обращение идет к фронтальной камере, что бы ваш собеседник видел ваше лицо. При этом нет возможности переключать камеры (система сама определяет, когда какую камеру использовать).

    Здравствуйте. Вполне возможно, что это проблема аппаратная. То есть, сама камера вышла из строя или шлейф переломился. Но, может быть, что и прошивка глюкнула и даже сброс не помогает исправить ошибку. Тут однозначно сказать ничего нельзя. Попробуйте прошить ваш гаджет. При этом можете установить не самую новую прошивку, но главное, что бы установить именно официальную сервисную прошивку (пусть и прошлой версии) – . Если прошивка не помогает (или если вы сами боитесь прошивать), то несите в ремонт. Если проблема аппаратная, то сами вы точно ее не исправите.

    Команда V-ANDROIDE 25.05.2016 13:02

    Здравствуйте. Вы перепробовали все, так что осталось попробовать прошить – . Если даже прошивка не поможет (или боитесь сами прошивать), то несите в ремонт. Вполне возможно, что это проблема аппаратная. То есть, из строя вышла сама камера. А может быть, матрица и камера в порядке, но из строя вышла система автофокусировки. В любом случае, меняется вся камера (весь модуль), так как все оно идет в сборе и заменить отдельно какой-либо драйвер невозможно. Не думаю, что вы сможете в домашних условиях заменить камеру на вашем устройстве.

    Команда V-ANDROIDE 25.05.2016 13:02

    Здравствуйте. Вполне возможно, что это проблема аппаратная. То есть, сама камера вышла из строя или шлейф переломился. Но, может быть, что и прошивка глюкнула. Поэтому в первую очередь попробуйте сделать сброс до заводских параметров – . Если даже сброс не помогает исправить ошибку, то придется прошивать. Но, тут однозначно сказать ничего нельзя. Попробуйте прошить ваш гаджет. При этом можете установить не самую новую прошивку, но главное, что бы установить именно официальную сервисную прошивку (пусть и прошлой версии) – . Если прошивка не помогает (или если вы сами боитесь прошивать), то несите в ремонт. Если проблема аппаратная, то сами вы точно ее не исправите, так как надо заменить нерабочую камеру новой.

    Здравствуйте. Попробуйте еще раз прошить. Но, на этот раз ставьте официальную сервисную прошивку Lollipop (5.0.1). Если даже на сервисной прошивке будут проблемы с камерой, но несите в ремонт. Других вариантов я не знаю.

    Команда V-ANDROIDE 25.05.2016 13:03

    Здравствуйте. Что значит “Делаю скрин на камере”? Я не понимаю, что вы делаете. Фото делаете камерой? Или делаете скриншот экрана? Уточните, пожалуйста, что вы там делаете. Вполне возможно, что это проблема аппаратная. То есть, сама камера вышла из строя или шлейф переломился. Но, может быть, что и прошивка глюкнула. Поэтому в первую очередь попробуйте сделать сброс до заводских параметров – . Если даже сброс не помогает исправить ошибку, то придется прошивать. Но, тут однозначно сказать ничего нельзя. Попробуйте прошить ваш гаджет. При этом можете установить не самую новую прошивку, но главное, что бы установить именно официальную сервисную прошивку (пусть и прошлой версии) – . Если прошивка не помогает (или если вы сами боитесь прошивать), то несите в ремонт. Если проблема аппаратная, то сами вы точно ее не исправите, так как надо заменить нерабочую камеру новой.

    Команда V-ANDROIDE 01.06.2016 20:59

    Здравствуйте. Скорее всего, проблема в шлейфе. Вообще, подобные проблемы могут быть как аппаратными (шлейф переломился, контакты окислились или сама камера вышла из строя), так и программными (происходит программный сбой). Программные сбои можно решить сбросом устройства до заводских параметров – , или прошивкой. Но, если сброс не помог, то это говорит о том, что проблема аппаратная и вам нужно просто заменить камеру и шлейф. Для этого придется разбирать устройство. Если сами опыта не имеете, то лучше сразу несите в ремонт. На некоторых устройствах можно отдельно заменить шлейф камеры (если проблема в нем), но чаще, шлейф и камера спаяны и идут уже в сборе, поэтому менять придется все вместе.

    Анастасия 13.06.2016 18:32

    Здравствуйте, возникли проблемы с фронтальной камерой
    Как только её включаешь, экран в вертикальную полоску и какого-то сине-фиолетового цвета. Снимки также получаются со всеми искажениями.
    С передней камерой всё хорошо
    Подскажите, пожалуйста, что бы это могло быть?

    Команда V-ANDROIDE 16.06.2016 14:24

    Здравствуйте. Я так понимаю, у вас камера не работает? Тут может быть две причины. Если проблема программная, то ее можно решить путем сброса до заводских параметров () или, если это не поможет, то прошивкой. Если же проблема аппаратная (если даже прошивка не помогла), то надо менять саму камеру, так как она вышла из строя (либо перетерся шлейф, либо сам модуль сгорел). Сами в домашних условиях вы вряд ли поменяете. Сделать это не сложно, то надо знать, какую камеру покупать (по разъемам, размерам и формфакторе), разобрать устройство, все аккуратно заменить и собрать.

    Команда V-ANDROIDE 29.06.2016 18:51

    Здравствуйте. Это говорит о том, что есть проблема со шлейфом или коннектором. В общем, проблема аппаратная. То есть, надо разобрать телефон и проверить целостность шлейка, которым подключена камера, нет ли нигде перегибов и потертостей, надежно ли подключено все в разъемах. Если сами разобрать не сможете или сомневаетесь в своих силах, то лучше сразу несите в ремонт. Тут других вариантов нет. Помните, что попытки самостоятельного ремонта могут привести к еще более сложной поломке и дорогостоящему ремонту.

    Здравствуйте. Если перезагрузка не помогает, то вполне возможно, что это проблема аппаратная. То есть, вам придется заменить камеру со шлейфом. Но, прежде чем это делать, надо попробовать сделать сброс до заводских параметров – . Если даже этого не поможет, то в таком случае несите в ремонт, либо сами разбирайте телефон и проверяйте камеру и шлейф и меняйте их на новые.

    Команда V-ANDROIDE 29.06.2016 18:52

    Здравствуйте. Скорее всего, это именно камера вышла из строя. Поэтому вам нужно нести телефон (планшет) в ремонт. Можно, конечно, попробовать сделать сброс до заводских параметров – . Но, повторюсь, скорее все, надо заменить камеру. Камеры часто выходят из строя из-за шлейфа, который перетирается. Часто бывает такое, что камеру забывают выключить и она выходит из строя (так как она не рассчитана на длительную работу). В общем, причин, по которым камера может выйти из строя много, а решение одно – замена.

    Команда V-ANDROIDE 13.07.2016 20:28

    Здравствуйте. Как вы определили количество пикселей в снимке? Какую прошивку вы поставили? Может быть, вы установили кастомную прошивку, которая просто некорректно работает. Лично я рекомендую ставить официальные сервисные прошивки, так как они работают лучше всего.

    Команда V-ANDROIDE 13.07.2016 20:43

    Тут может быть две причины. Если проблема программная, то ее можно решить путем сброса до заводских параметров () или, если это не поможет, то прошивкой. Если же проблема аппаратная (если даже прошивка не помогла), то надо менять саму камеру, так как она вышла из строя (либо перетерся шлейф, либо сам модуль сгорел).

    Ангелина 15.07.2016 16:31

    Не работает камера.
    Ребенок удалил камеру родную с телефона но она потом восстоновилась сама но когда я захожу туда то мне пишут что” к сожелению приложение камера остановлены принудительно скажи что мне делать
    Какую бы камеру не скачивала пишет одно и тоже..
    Сегодня форматнула весь телефон но камера так и не работает
    У меня телефон LG

    Юра 20.07.2016 13:50

    Ответ для всех вопросов.Большее количество человек делают СБРОС НАСТРОЕК(сброс заводских настроек), и это не правильно!(даже если вы не делали сброс настроек) Нужно наоборот вернуть заводские настройки!
    Настройки-Восстановление и сброс-Возврат к заводским настройкам.

    Команда V-ANDROIDE 28.07.2016 10:40

    Здравствуйте. Один из вариантов – в настройках камеры указать “Сохранять фотографии и видео на встроенную память”. Иногда, такая ошибка возникает из-за флешки, которая некорректно работает. То есть, либо форматните флешку на низком уровне, а потом в обычном режиме в файловую систему FAT32, либо купите новую флешку (от нормального производителя). Возможно, само приложение “Галерея” и “Камера” глючат. Поэтому, если первый вариант вам не помог, то попробуйте установить (из Play Маркета) приложение для просмотра фотографий (галерею) и камеру. Там много разных альтернативных приложений. Пробуйте, какое лучше будет работать и вам больше понравится. Ну и, можно попытаться сделать сброс до заводских параметров – (но, нет 100% гарантии, что сброс поможет, тут вы уже сами решаете, делать или нет).

    Команда V-ANDROIDE 10.08.2016 21:31

    Здравствуйте. Самый простой и быстрый способ восстановления – сделать сброс до заводских параметров – . Если не хотите делать сброс, то можно попытаться активировать камеру вручную. Для начала перезагрузите телефон. Если камера не заработает, то войдите в диспетчер приложений, найдите там камеру (возможно в диспетчере приложений будет раздел “Отключенные”, в общем, найдите где-то в диспетчере приложение “Камера”). Потом открываете ее и смотрите, там должна быть кнопка “К параметрам по умолчанию” или “Включить”. Смотрите внимательно. В крайнем случае сделаете сброс до заводских параметров.

    Костя 19.08.2016 21:54

    В настройках камеры до перепрошивки смартфона у передней камеры можно было снимать фото с качеством 5 мп, после перепрошивки мтс, стало доступно максимальное значение 4 мп на широком экране, и 5 мп в неполноэкранном режиме. Качество передней камеры тоже ухудшилось: было макс. значение 2 мп, после перепрошивки стало 1 мп. Телефон MTS smart sprint 4g. Прошивка официальная.

    Сергей 25.08.2016 04:49

    Приветствую. Fly iq446. Перестала работать задняя (фронтальная)камера. Перядняя работает нормально. Просто пропал значок переключения с одной на другую. При всем этом не работает и вспышка,расположенная сзади. Пробовал включать как фонарик-ругается. Какие варианты? Шить?

    Команда V-ANDROIDE 25.08.2016 11:34

    Здравствуйте. Скорее всего, какой-то программный сбой. Попробуйте сделать сброс до заводских параметров – . Если не поможет, то несите в ремонт, так как, возможно, что сам модуль камеры поврежден, и сами вы его не сможете отремонтировать или заменить.

    Залина 28.08.2016 20:04

    Здраствуйте.. проблема с передней камерой.. телефон htc one mini.. раньше без проблем проводя пальцем с права на лево переключалась камера на переднюю и наоборот.. сейчас нет(((никак не могу переключиться на переднюю камеру.. и в файле где фотографии для просмотра на фоне открытой камеры были только те которые были сняты.. теперь там все фотографии включая картинки и прочее((В чем может быть проблема.. может где то можно это настроить((что делать((?

    Ульяна 28.08.2016 21:19

    У меня вот какая проблема….. Заказала с алиэкспресс HOMTOM HT3 передняя камера не работает, а фронтальная вообще вверх тормашками снимает. Фонарик не работает…выдает ошибку графическая ошибка интерфейса… Что делать? Обновляла, скидывала все до заводских настроек… ничего ге помогло…. Помогите мне

    Команда V-ANDROIDE 08.09.2016 11:25

    Здравствуйте. А в чем вопрос? Такое бывает. Видимо прошивка просто не очень хорошо оптимизирована. Бывает и такое, что WiFi перестает работать, бывает камера вообще не работает. Тут остается ждать, когда прошивку допилят и выпустят очередное обновление, которое исправит все баги и недостатки. Вам, как вариант – вернитесь к старой прошивке, в которой все работало.