Учим язык Яндекс-метрики – основные термины. Что такое просмотр, визит и отказ в яндекс метрике Что такое глубина стр в яндекс директ

Глава 14. Поведенческие факторы.

14.3 Глубина просмотра и время на сайте.

Поведение пользователя на сайте.
Показатель отказов . Один из факторов, которому традиционно придают очень большое значение.

Смысл его легко понять. Пользователь зашел на сайт и сразу же ушел с него, вообще не просматривая информацию. Дать техническое определение сложнее.

Показатель отказов считают по разному. Обычно, отказом считается, если пользователь просмотрел только одну страницу и провел менее 15 секунд на сайте.

Бывают ресурсы, на которых формальный «отказ» в реальности таковым вовсе не является. Например, службы такси. Зашел человек, набрал номер телефона и закрыл страницу. Налицо отказ от сайта, хотя ответ на свой вопрос пользователь получил.

Конечно, поисковые системы оценивают отказы не по абсолютному числу, а сравнивая конкурирующие сайты между собою. Если у Васи отказов много, а у его соседа по выдаче Вани – мало, то Ваня – лучше.

Изучая форумы, я нашел множество мнений о влиянии показателя отказов на позиции, и мнения эти были прямо противоположными. На одних сайтах четко прослеживается зависимость – чем меньше отказов, тем выше позиции. На других картина противоположная – отказы зашкаливают, а позиции в ТОПе.

Вывод очевидный – данный фактор лишь один из множества, и сам по себе погоды не делает. Но при комплексном продвижении работать над ним нужно.

Как уменьшить этот показатель? Вот даже и не знаю. Если страница содержит неинтересную псевдо-статью – то тут все очевидно. А если страница качественная, а показатель отказов высок – то ничего особо и не сделаешь. Но это скорее всего и будет тот случай, когда позиции держатся, несмотря на плохие с виду поведенческие.

Глубина просмотра. Считается, что чем больше страниц посмотрел посетитель, тем лучше сайт. Это правда может говорить не только о качестве ресурса, но о неудобной навигации.

На мой взгляд параметр не особо важный, хотя в определенной степени и характеризует качество сайта. Много просмотров – значит много полезных страниц, значит заслуживает доверия.

Время, проведенное на сайте . Аналогично предыдущему. Зашел на сайт и два часа не вылезал – значит сайт хороший.

Кстати, первая редакция данного учебника была раз в десять меньше по объему и я ее разместил в виде одной длинной простыни. Т.е. страница была одна, но очень длинная. И вот тут показатель просмотров страниц всегда был равен единице (просто потому, что весь учебник состоял из одной страницы), а время визита могло быть достаточно продолжительным.

Глубина просмотра и время визита на самом деле не дают ответа на основной вопрос – нашел ли пользователь нужную ему информацию. Поэтому эти факторы являются второстепенными.

Улучшить данные показатели можно добавлением в статью ссылок на сопутствующие материалы, чтобы подтолкнуть к просмотру большего числа страниц. Но искусственно способствовать этому не стоит, все должно быть в рамках логики и здравого смысла.

Моя книга издана в бумажном варианте. Если этот учебник оказался для вас полезным - то вы можете отблагодарить меня не только морально, но и вполне осязаемо.
Для этого нужно перейти на

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Глубина просмотра в Метрике − это количество страниц, которые пользователь за один визит на сайте.

Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Почему владельцу сайта важно знать глубину просмотра

Яндекс заинтересован в том, чтобы выдавать правильные ответы на вопросы пользователей. Он нуждается в полезных и информативных ресурсах. К примеру, по одному запросу пользователь видит 10 сайтов. Он будет заходить на них поочередно, пока не найдет полезную информацию. Именно тот сайт, на котором он остановится, перешел в различные разделы полезен как для человека, так и Яндекса. Такой ресурс станет чаще появляться в результате тех или иных запросов.

Вот почему глубина просмотра – один из поведенческих факторов, влияющих на позиции сайта в выдаче. Он не является основным, но учитывать его все же необходимо.

Как узнать глубину просмотра с помощью Яндекс. Метрики

Данный инструмент – один из самых популярных среди всех аналогичных сервисов. Интерфейс у него простой, а отчеты точные и понятные. Чтобы Метрика начала анализировать ваш сайт, на него нужно установить счетчик. После этого можно смотреть отчеты, подробно писать о них здесь не будем, если хотите больше информации, прочтите , в ней отчеты Метрики разложены по полочкам.

В Метрике присутствует отдельный отчет, который так и называется – «Глубина просмотра». Найти его очень просто. Перейдите в раздел Стандартные отчеты – – Глубина просмотра

Система выдаст вам необходимые данные:

Также в отчетах можно сортировать показатели, к примеру - найти данные глубины просмотра для мужчин из крупных городов. Такая функция может пригодиться для анализа поведения целевых посетителей.

Глубина просмотра в Яндекс Метрике – это один из показателей, который указывает на полезность информации в различных разделах сайта. Также с его помощью можно судить о том, насколько удобно настроена навигация на сайте. Например, если у вас большое количество переходов на целевую страницу, а показатель глубины просмотров низкий, то скорее всего причина в неудобной навигации или ошибках в дизайне. Выясните, на каком этапе пользователь уходит со страницы, проанализируйте эту информацию и постарайтесь понять, почему так происходит. Сложно найти в меню нужный раздел? Слишком мелкий или полупрозрачный шрифт? Внутренние ссылки в текстах не выделены, из-за чего пользователь не знает, что он кликабельны? А может, дело в переизбытке рекламы и всплывающих окон?

За поведением пользователей на сайте поможет следить инструмент Вебвизор от уже упомянутой Яндекс. Метрики. Он записывает посещения, с его помощью вы сможете взглянуть на свой ресурс глазами пользователя, проделать его путь. Это поможет быстро найти ошибку, придумать решение проблемы, устранить ее и повысить показатель глубины просмотра.

Яндекс-Метрика – очень полезный статистический инструмент для каждого, кто занимается продвижением сайтов, или является владельцем собственного ресурса. Яндекс.Метрика может дать множество полезной информации, но чтобы в ней хорошо ориентировать и понимать, что означают те или иные показатели, необходимо хорошо изучить терминологию.

В Яндекс.Метрике используется ряд основных терминов, которые просто необходимо знать каждому пользователю этого инструмента. Попробуем разобрать, что означает Топ-5 терминов.

ТОП-5 терминов Яндекс-Метрики

Прямые заходы - это так называемые прямые посещения, когда человек открывает ваш ресурс, вводя вручную адрес сайта в адресной строке, или переходя на него из собственных закладок. Сюда не относятся переходы, совершенные из других программ пользователя. Например, из отправленной ссылки по Skype, ICQ из почтовой рассылки (встроенные почтовые менеджеры) и т.д. Чем ресурс популярнее, тем большее число прямых заходов, львиную долю которых, как правило, составляют постоянные подписчики (читатели).
Внутренние переходы - такие переходы регистрируются, если посетитель открыл страницу сайта, бездействовал определенный период времени, а потом опять начал активную деятельность на сайте. Подобные переходы фиксируются, если пользователь переключается на другую вкладку, а потом возвращается к просмотру вашего ресурса, отходит от компьютера и т.д. Как правило, временный промежуток, во время которого засчитывается внутренний переход, оставляет 30 минут, но этот показатель можно настроить вручную.
Визиты - один из главных показателей Яндекс.Метрики на базе которого высчитывается общая статистика. Визитом является сеанс взаимодействия посетителя и ресурса. Если за 30 минут посетитель не открыл новую страницу сайта и не произвел никаких действий, сеанс визита считается законченным.
Просмотры - этот термин обозначает количество просмотров страницы сайта за определенный период. В просмотры засчитываются и повторные просмотры страниц, возвраты, при этом не засчитывается, так называемый «рефреш» (переход обратно в течение 15 секунд).
Посетители - это показатель количества уникальных посещений вашего ресурса за определенный период. Этот показатель говорит о том, сколько пользователей посетили сайт в течение отчетного периода. Существует также производный термин – «новые посетители», обозначающий, сколько новых, ранее не замеченных пользователей посетило ресурс (отсчет ведется с момента установки счетчика).

Получите бесплатную консультацию по вашему проекту.

Глубина просмотра сайта – это среднее количество страниц на сайте, посещенных пользователем за сеанс. Этот показатель представлен в стандартных отчетах в сервисов Google Analytics и . Его используют для анализа поведения посетителей на сайте.

Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Глубина просмотра зависит от того, насколько интересная и полезная информация представлена на ресурсе. Пользователь перейдет в другие разделы и будет ознакамливаться с ними, при наличии на сайте:

удобной навигации;
понятного интерфейса;
качественной информации, которая его интересует.

В случае же обратного, посетитель просто не поймет, как выйти в нужный раздел, где найти информацию и тд.

Общие сведения: как измеряется глубина просмотра сайта

Статистику по данному параметру можно просмотреть, если на ресурсе присутствуют счетчики систем Яндекс.Метрика или Google Analytics.

В Яндекс.Метрике данный параметр показан на первой странице, которая загружается при переходе в систему.

Подробную информацию можно прочитать, выполнив переход по такой схеме: «Отчеты» – «Стандартные отчеты» – «Посетители» – «Глубина просмотра». Там отображается статистика в любом временном промежутке и сопоставляется показатель глубины просмотров с иными опциями - отказами в %, общей статистикой визитов, количеством уникальных посетителей и тд.

В Google Analytics глубина просмотра обозначается иначе – «Страница/сеанс». Просмотреть показатель также можно в сводке либо при переходе в раздел «Аудитория» – «Обзор». Здесь также разрешается сопоставлять данные между собой.

Практическая значимость

На основе глубины страницы, можно сделать выводы о потенциале сайта. Например, средняя глубина просмотра указывает:

насколько заинтересованы пользователи в различных разделах ресурса;
удобный ли интерфейс;
полезная ли информация представлена на сайте.

К примеру, если показатели глубины просмотра низкие, а время просмотра одной страницы нормальное, возможно, что навигация расположена неудобным образом.

Норма глубины просмотра составляет от 3. Хорошая глубина просмотра - это значение 4,5-5,1. Однако, это еще не показатель качества. Наличие большого количества просмотров страниц не обязательно означает, что структура хороша. Решающим фактором является то, чего сайт смог достичь, и удалось ли читателям найти то, что они хотели. Поэтому все показатели необходимо рассматривать в совокупности.

Как увеличить глубину просмотра сайта

Поработайте над дизайном и юзабилити ресурса. Представьте себе сайт с ярко-зеленым фоном и множеством пестрых картинок. Отыскать на нем нужную информацию довольно трудно, потому не нужно удивляться, увидев низкие значения глубины просмотра. Следует сменить оформление, чтобы посетителям было легко воспринимать текст.
Правильно оформите внутреннюю перелинковку. Для информационных ресурсов подойдут гиперссылки в статьях на иные интересные разделы. Можно внести блоки, типа «Похожие материалы» либо «Популярное». Если же ресурс является торговой площадкой, прекрасно помогут блоки «Рекомендуем», «Похожие товары», «Популярные разделы» и тп.
Разнообразьте контент и повысьте его качество. Интересные тексты, картинки и видео лучше всего повышают глубину просмотра. Структурируйте тексты, разбивайте на блоки, добавляйте списки, инфографику, и тогда посетители будут оставаться на вашем сайте дольше.

Глубина просмотра вместе с прочими характеристиками сигнализирует, насколько ресурс интересен для пользователей. Главное – оформить сайт так, чтобы аудитория хотела возвращаться на него снова и снова, а также работать над качеством контента. Тогда и глубина просмотра будет выше, а сам ресурс – популярнее.

Одним из важных показателей сайта является глубина просмотра. С помощью глубины можно определить насколько интересным является Ваш сайт для посетителей и сколько страниц они просматривают за один сеанс. Не стоит игнорировать данный параметр и внимательно следить за его изменениями. Ниже будет рассказано о том, что представляет собой этот параметр, как его отслеживать и увеличить.

Что такое глубина просмотра

Глубина просмотра сайта – это важный фактор в СЕО, который позволяет определить средний показатель числа просмотров страниц за одно посещение пользователя. Данный параметр рассчитывается в отношении определенного периода времени (час, неделя, месяц и т.д.).

В глазах поисковых систем глубина просмотра является очень важным показателем, и позволяют повысить поведенческие факторы сайта. Тем самым она напрямую влияет на позиции в поисковой выдаче. При этом стоит учитывать, что большая глубина не всегда является положительным фактором. Иногда она может быть большой в связи с тем, что навигация не понятна пользователю, и он не может найти ответ на свой вопрос. В этом случае глубина будет высокой, а время, проведенное на страницах сайта — небольшим.

Как определяется глубина просмотра

Для расчета глубины используется простая формула. Берется определенный период времени, и рассчитывается отношение количества просмотренных страниц к числу посетителей сайта. Например, в течение недели на сайт зашло 10 000 человек, и было просмотрено 20 000 страниц. Соответственно глубина просмотра будет составлять 20000/10000 = 2.

Самостоятельно рассчитывать этот параметр не сложно, достаточно получить значение показателей счетчика посещений сайта. Однако отслеживать динамику лучше с помощью специализированных сервисов. Например, можете . С ее помощью можно получить массу полезной информации о сайте. Ниже показаны основные поведенческие факторы, данные по которым можно получить с помощью метрики. В их числе находится и глубина просмотра.

Так же метрика позволяет отслеживать изменение данного показателя с течением времени. Если Вы заметили, что он начинает уменьшаться, стоит проанализировать новые страницы, возможно, они стали причиной его снижения. Так же на это может повлиять изменение дизайна, добавление плагинов и т.п.

От чего зависит глубина просмотра

На этот показатель могут повлиять различные факторы сайта:

Соответствие ожиданиям. Если проект размещает информацию о новых автомобилях, и имеет высокие позиции по общим запросам (например, Лада Веста). Часть посетителей будут заходить на проект с целью покупки машины или чтобы узнать ее стоимость. Поэтому попав на такой сайт они не получат ответа на свой вопрос и покинут его. Соответственно глубина просмотра будет снижаться.
Расположение контента. Некоторые вебмастера с целью увеличения количества просмотров материала размещают его на нескольких страницах. В результате пользователю приходится переходить по нескольким вкладкам, чтобы прочитать материал до конца.
Удобство сайта. Этот фактор является очень важным для глубины просмотра. Если проект имеет удобную навигацию, и позволяет пользователю сразу получать информацию на вопрос, глубина будет уменьшаться. Проекты с непонятным интерфейсом имеют высокую глубину просмотра, при этом время, проведенное на странице, будет небольшим.
Задачи сайта. Глубина так же будет зависеть от задачи, которую должен решать сайт. В случае, когда пользователю нужно получить ответ на простой вопрос «Курс доллара» или «Прогноз погоды на сегодня», ему достаточно посетить одну страницу. Если же сайт представляет собой социальную сеть или форум, то здесь пользователь просматривает свежие обновления и общается с друзьями, поэтому глубина просмотра равна нескольким десяткам.

Способы увеличения глубины просмотра

Существует несколько способов для того, чтобы увеличить показатель глубины просмотра сайта. Давайте рассмотрим их более подробно.

Внутренняя перелинковка

Самый простой способ увеличения количества просмотренных страниц – это внедрение внутренних ссылок в текст имеющихся статей. При этом ссылка должна призывать пользователя перейти по ней, давая ему преимущества. Правильная ссылка способна значительно увеличить количество переходов. Иногда можно использовать для этого специальные элементы выделения.

Интерактивные элементы

Увеличить глубину просмотра на сайтах может добавление интерактивных элементов. Например, многие CMS позволяют пользователю загружать различные фото галереи. Если сайт представляет собой интернет магазин, то количество просмотра страниц, благодаря галерее может вырасти в несколько раз.

Существуют расширения, с помощью которых к каждой статье можно добавить ссылки на похожие материалы. Использовать такие блоки можно на сайтах не зависимо от тематики (информационных, коммерческих и т.д.). При этом стоит грамотно выбирать заголовки таких блоков и материалы к ним. Обычно рекомендательные блоки позволяют привлечь внимание пользователей и увеличить количество просмотренных страниц.

Хлебные крошки

Еще один инструмент для увеличения глубины просмотра. С помощью хлебных крошек Вы можете установить к каждому материалу удобное меню с навигацией, которое будет показывать его расположение. Оно имеет следующую форму.