Хештеги в Инстаграм – распространенные ошибки и их решение. Почему в Instagram не работает хештег

Лидер по количеству мифов и додумок – спор о работе хэштегов в Instagram. Предлагаю разобраться сразу со всеми популярными темами и закрыть вопрос, потому что так продолжаться больше не может.

Я глубоко и полностью убеждён в том, что хэштеги в русскоязычном Instagram практически полностью не имеют смысла. Есть всего несколько ситуаций, когда их использование обоснованно и полезно.

Поиск по хэштегам в Instagram неистово глючит, и с каждым месяцем делает это всё сильнее. Микро-кейс в тему:

Этим мы пытались привлечь внимание к благотворительности. Ни подписываться, ни отмечать наш профиль в постах не надо было. Итого мы получили примерно 500 фотографий (перечислили в 4 раза больше денег, потому что рассчитывали на большее). И знаете что? Я тогда посчитал все посты по хэштегу вручную. Получилось около 300.

Резюмирую. Даже 2,5 года назад поиск по хэштегам адски глючит и я нашёл лишь 60% опубликованного контента. Ситуация сегодня часто сильно хуже, но на хэштегах-миллионниках определить степень «потери» сложно. Поэтому низкочастотные хэштеги все обижают, считая, что они показывают контент намного хуже, чем популярные теги.

ВАЖНЫЙ МОМЕНТ.

23.11.2018 служба поддержки Facebook подтвердила существование теневого бана.

Instagram наказывает за одинаковые хэштеги

Бытует мнение, что за регулярное использование одинакового набора хэштегов Instagram бьёт по рукам и скрывает ваши посты из поиска. Даже в комментариях в моём блоге такое уже писали.

Этот миф можно было проверить только с помощью эксперимента, что я и сделал. Всего в эксперименте поучаствовало 12 героев, ссылки на которые дам в конце статьи. Каждый из них публиковал по 10 постов подряд с одинаковым набором хэштегов (10, 20 и 30 хэштегов на выбор). После чего мы смотрели на статистику постов по количеству показов контента из хэштегов.

И знаете что? Ни-че-го! Правильно, никакой разницы замечено не было. По части хэштегов я не мог найти свои посты, по остальной находил, при этом количество показов моих постов по хэштегам не менялось. Где-то больше, в других случаях меньше, но в 0 никогда не падало.

Если у вас или у сына маминой подруги посты перестали показывать после того, как вы 2-3 раза использовали одинаковые хэштеги… То я хочу вас спросить, а как вы поняли, что посты перестали показываться по хэштегам? Вы в статистику смотрели или зашли в список постов по этому тегу и не нашли там своих? Наверняка второе.

Так вот. То, что вы или ваши друзья не могут найти ваш пост по хэштегам – это нормально для Instagram в 2018 году! ЭТО АЛГОРИТМ.

Про алгоритм в хэштегах

Всё же я настоятельно рекомендую вдумчиво прочитать статью про Теневой бан. В нём подробно рассказывается о том, что в хэштегах, как и в основной ленте, используется алгоритм, который на основе «сотен факторов» решает, показывать вам конкретный пост или нет.

Если вы считаете, что свои посты вы видеть просто обязаны, то Instagram так не считает. Это называется «Предполагаемая функциональность».

Не могу найти свои посты в поиске по хэштегам в Instagram

Как я уже сказал выше – это нормально. Это может показаться странным, но это норма. Если вы попробуете найти посты по хэштегам в Facebook, вы будете сильно удивлены.

Поиск ужасен и показывает далеко не все записи, которые должны быть.

Топ по хэштегам приводит продажи и подписчиков

1. Топ лучших постов по хэштегам персонализирован. То есть те посты, которые вы прямо сейчас наблюдаете в топе и посты, которые видит любой другой человек по этому же хэштегу, отличаются. По моим наблюдениям примерно 2-4 поста зачастую разные.

2. Задайте себе вопрос, как часто вы ищите информацию по хэштегам в Instagram. Я регулярно задаю этот вопрос аудиториям, перед которыми выступаю. Если отбросить профессиональный интерес SMMщиков, поиск конкурентов, то остаётся меньше 10%. И почти всегда это девушки.

3. Так вот. Действительно работает вывод в топ по хэштегам контента на профессиональную тематику, которую ищут (не производство бетона). В 9 из 10 случаев это темы связанные с женской красотой: #ногти #маникюр и так далее.

Рекомендую почитать: .

Такие хэштеги могут приводить вам дополнительные 10-20 просмотров поста, что кажется маленьким объёмом. Но задумайтесь – это 10-20 потенциальных клиентов, что выглядит намного более интересным.

Только не забывайте ставить геопривязанные теги. Потому что #маникюр и #маникюрминск сильно отличаются. Первый используется для поиска вдохновения и удачных решений, а второй для поиска мастера

Ставить ли популярные хэштеги #love #follow?

Если хочется, почему бы и нет? Но смысла в них никакого не вижу.

По этим хэштегам публикуются десятки тысяч фотографий ежедневно и рассчитывать на то, что вас кто-то заметит и подпишется, крайне мал. Ничтожно мал. Если вам везёт и оттуда приходят качественные подписчики, купите лотерейный билетик, с вашей удачей вам явно светит крупный выигрыш.

Instagram снижает охват и наказывает за использование 30 хэштегов

Бездна маразма продолжает раскрываться дальше. Instagram официально разрешает использовать в посте 30 хэштегов. Почему он должен за это наказывать? Я использовал, экспериментировал, никаких падений охватов не замечал. Как и десятки других пользователей, которые поступают точно также.

Другой вопрос, а зачем вам столько? Когда передо мной встала задача подобрать для эксперимента набор тегов, которые я буду использовать под разными постами, я смог набрать только 20. Потом фантазия и здравый смысл закончились.

Эти советы взяты из головы инфобизнесменов, которые почему-то решили, что так лучше. На самом деле количество используемых хэштегов определяется только вашими потребностями и визуальным восприятием. Действительно, забор из 30 тегов выглядит не очень эстетично, но алгоритм он не ломает. Поэтому я официально разрешаю – можно.

Какие хэштеги использовать?

Низкочастотные, среднечастотные, высокочастотные… Я бы использовал комбинацию НЧ и СЧ. Высокочастотные хэштеги настолько забиты и популярны, что получить оттуда полезный эффект крайне маловероятно.

Куда и когда ставить хэштеги?

Куда захотели, туда и дели. Посты с хэштегами в комментариях индексируются точно также, как и посты с хэштегами в теле поста.

Писать хэштеги только от руки

Только отмороженный человек мог придумать этот миф. Предпосылок для него нет, не было и не будет.

При этом опровергнуть его достаточно сложно. С другой стороны, я предлагаю начать публиковать посты только стоя на одной ноге (для фотографий на левой, для видео на правой), тогда охват будет выше на 15%!

Коллеги, серьёзно. Кончайте заниматься бреднями и лучше сосредоточьте всю эту энергию на контенте.

Заключение

Поиск по хэштегам глючит постоянно, но сильнее всего он умирает перед и вовремя крупных обновлений Instagram. Поэтому если вы вдруг перестали находить посты в поиске, готовьтесь, скорее всего нам готовят что-то новенькое.

И ещё момент. Ещё в сентябре 2015 года, когда активных пользователей в Instagram было «всего» 400 млн, ежедневно в эту соцсеть загружалось более 80 млн постов. Сегодня в Instagram 800 млн активных пользователей и добавились Stories, которых публикуется в разы больше.

Возможно ли корректно синхронизировать такой объём информации без потерь?

Скрытый бан в инстаграмме (Shadowban) — это ограничение действий пользователя таким образом, что сам пользователь об этом не догадывается. На Reddit, Twitter и даже на Facebook были случаи, когда пользователь мог видеть свой собственный контент, а другие — нет.
Теперь это может произойти и в Instagram-е. Статус вашего профиля изменяется без вашего ведома на закрытый, независимо от того, меняли ли вы настройки.
Причем вы сами этого не видите, внешне у вас все работает!

Ваши сообщения в Инстаграмме не собирают лайки?

Я довольно много экспериментировал с Instagram. Когда вы создаете новую картинку или видео на Instagram, как и на любой другой платформе социальных медиа, вы используете хештеги.

Если вы нарушили какие-то правила или ваш аккаунт попал в черный список по какой-либо причине, ваши хештеги не будут доступны для поиска.

Только вы и ваши фолловеры смогут видеть ваши посты по хештегам, если вас забанили в Инстаграме. Новые пользователи, не подписанные на вас, не смогут зайти на ваш аккаунт и уж конечно, не смогут вас лайкать!

Как выяснить под баном вы или нет?

Создайте новый пост, используя хэштег, который не очень популярен. Войдите в другую учетную запись, или попросить кого-нибудь помочь вам.

ВАЖНО : второй аккаунт не должен быть подписан на первый.

Теперь начните поиск по этому тегу. Если ваш пост появился по этому тегу, то все ОК. Если это не так, это означает, что вы под баном. Но почему?
Существует несколько причин, почему ваш аккаунт в Instagram был забанен.

Причины бана аккаунта в Инстаграм

Вы недавно использовали бот или приложение для оптимизации количества фолловеров? Вы недавно использовали хештеги, которые могут быть в черном списке? Например, хештеги с матными словами.

Вы недавно запускали массовые лайки и комментарии и действовали, как бот? Вы использовали один и тот же набор хэштегов для многих ваших фотографий?

Все это и приводит к бану!

Кстати, большинство приложений в App store, которые были разработаны для отслеживания отписавшихся и статистики для вашего профиля, просто перестали работать. Совпадение? Не думаю.

Как избавиться от бана в инстаграме?

К сожалению, даже после длительного поиска я не обнаружил никакого решения.

Пользователи, столкнувшиеся с это проблемой, чего только не делали – пытались обмануть Instagram с помощью прокси-сервера и входа из другой страны, чтобы обнулить аккаунт, дезактивировать аккаунт на неделю, связаться с техподдержкой по телефону, твиттеру, но не получали ответа. Кто-то пытался подключить Instagram к Facebook и отправлять новые посты оттуда, отключать любые сторонние приложения, связанные с аккаунтом в инстаграме. Ничего не работает!

Не спамьте и вас не забанят, друзья!

А еще лучше приходите ко мне за !

Если у вас коммерческая страница в Инстаграм, а точнее бизнес-аккаунт, вы рано или поздно начинаете использовать свои личные хэштеги, к примеру, для создания навигации на профилю. И вот вы уже собрали довольно большую аудиторию, под каждым постом разбросали свои хэштеги и работаете, радуясь успехам. Но тут вдруг обнаруживаете, что хэштеги перестали работать.

Вариантов может быть несколько:

• хэштеги видны только вам и вашим подписчикам;
• ваши личные хэштеги пропали для всех.

Сначала можно предположить, что это баг, так как хэштеги в Instagram дают сбои. Об этом никто не говорит, но именно с хэштегами в этой социальной сети чаще всего есть проблемы. Особенно после запуска возможности подписываться на хэштеги.

Забегая наперед, скажу, что в поисках информации о том, как вернуть хэштеги, не нашлось ни одного 100% действенного решения.

На своем личном примере, столкнувшись с такой проблемой, я предприняла следующие меры:

• зашла чужого аккаунта и попыталась найти посты с нужным #;
• попробовала удалить пропавший # и добавить его заново;
• попробовала создать новый уникальный # (безуспешно);
• в техподдержку пока не писала (прочитав отзывы "бывалых" о том, что получить ответ удавалось лишь "мифичным" личностям).

В чем причина?

Сначала о самых распространенных причинах бана.

1. Массфолловинг или масслайкинг. В "погоне" за новой аудиторией, многие начинают активно подписываться на нужных пользователей соцсети, или что еще хуже, использовать программы по "накрутке" подписчиков. Многие соцсети бьют по рукам за такие действия. К примеру, во ВКонтакте в день можно добавить не более 20 человек в друзья, хотя и за эти действия вас могут заблокировать на сутки.
2. Использование одинакового набора # под каждым постом. Известно, что под постом должно быть не более 30 хештегов, однако существует мнение о том, что злоупотреблять копи-пастом чревато баном. Система может расценить это как спам.
3. Автоматическая выгрузка контента. Особое внимание модераторы уделяют внимание бизнес-страницам, поэтому загружайте свой контент постепенно. Автовыгрузка фотографий может расценить как подозрительные действия.
4. Жалобы от других пользователей (конкурентов). Если на ваш профиль пожаловались, и эта жалоба была доказана, система наложит на вас санкции. Это может быть как блокировка хештегов, так и блокировка аккаунта. Санкции могут быть временными или постоянными.
5. Отложенный постинг. Приложений по управлению Инстаграм очень много. Одно из самых распространенных касается возможности запланировать время публикации поста. Например, узнав в какие часы ваши подписчики наиболее активны, можно установить нужное время для очередной публикации. Но за это тоже могут забанить.

А теперь причины, на которые грешу я:

1. Использование услуг из разряда "Продвижение аккаунта с 0" . Подобных "компаний", в штате которых один человек (он же маркетолог, он же дизайнер, он же таргетолог) достаточно. У многих, кроме профиля в Инстаграм, есть даже сайт. И все, как один, предлагают, раскрутку аккаунта, тысячи подписчиков и быстрые продажи. В руки таких попала и я. Мне был предложен пакет по расширению аудитории посредством использования самописной программы, которая собирает нужную аудиторию, а потом ведет взаимодействие (лайки, подписка) в объеме 500+ в сутки. Спустя два дня она отписывается от аккаунтов. Правда, пользовалась я этой услугой ровно одни сутки, так как изучив, на каких пользователей (магазины, блогеры и пр.) она подписывает мою страницу, поняла, что это выброшенные на ветер деньги.
2. Использование запрещенной в Инстаграм музыки. Изначально для создания контента, я использовала видео, которые монтировала, накладывая музыкальное сопровождение (не всегда лицензионное). В адрес одного из таких постов пришло уведомление о том, что его удалено по причине отсутствия прав на музыкальную композицию. Так же мне предложили опубликовать видео без звука.
3. Длинные хештеги . Правил о том, какими должны быть #, нет, тем не менее, поговаривают, что за слишком длинные варианты банят. Для навигации я использовала хештег, состоящий из названия магазина плюс категория, итого самый длинный состоял из 31 символа.
4. Я дополнительно выношу хештеги к комментарии под постом.

И теперь создать хештеги из забаненного аккаунта нельзя. Единственное, что греет душу, это мнение о том, что бан через 2-3 недели снимают, если ты перестаешь выполнять запрещенные действия в этой соцсети.

В тоге, актуальным на сегодняшний день остается вопрос "Что с этим делать?". Кто-то советует удалить все хэштеги под своими постами, кто-то говорит прекратить любую активность в профиле, кто-то вовсе советует заводить новый аккаунт, если предыдущие действия спустя месяц не дали результата. Тем не менее, у кого-то проблема решается, кто-то остается ни с чем, поэтому лучше изначально честно вести бизнес в Инстаграм и следовать всем правилам.

P. S. После моей жалобы "раскрутчику", который занимался продвижением аккаунта, он сообщил, что на последней пресс-конференции Instagram заявила, что никакого теневого бана на площадке нет. Однако, факт остается фактом.

Алгоритмы работы соцсетей меняются быстрее, чем мы успеваем к ним привыкать. И в этот раз я бы хотела рассказать, как правильно пользоваться хештегами в Инстаграме в 2018 году с учетом новых фич. Если раньше мы могли постить в прайм время и получать стабильный охват, сейчас же нужно делать много мелких телодвижений, чтобы не занизить охват поста. И работа с хештегами сейчас имеют одну из ключевых ролей в этом.

На волне мифа о теневом бане родилось много новых мифов, которые не подкреплены статистикой, лишь наблюдениями. Но что точно - теперь нельзя просто брать и копировать одни и те же хештеги для всех постов, как раньше. Стало важным прописывать релевантные хештеги для своих постов вручную, вперемешку, не повторяясь с предыдущими постами. Иначе Инстаграм распознает ваш аккаунт как спам и начинает занижать органический охват постов.

И что еще более важно - ставить именно релевантные хештеги к вашему посту. Недавно появилась функции подписки на хештеги, а с ней и кнопка “Не показывать этот пост по этому хештегу”. Это значит, что если люди будут жаловаться на ваш пост, как не релевантный, этот самый пост выпадет из списка постов по хештегу и последующие посты тоже будут занижаться в охвате.

Еще один совет - не ставить хештеги-миллионники, вроде #love или #likeforlike. Десятки постов в секунду появляются по всему миру по таким хештегам, и вероятность, что ваш пост заметят ничтожна. Сейчас же очень хорошо работают небольшие локальные хештеги (до 100к постов по хештегу), например, такие как . Как искать такие локальные хештеги? Просмотрите хештеги блогеров, которые постят по тем же темам, что и вы, и не поленитесь выбрать для себя по 20 новых хештегов для каждой тематики постов. У меня, например, есть списки хештегов для разных категорий постов (киев, путешествия, кофейни, еда, книги, природа, архитектура и тд) и я для каждого нового поста беру релевантные хештеги из этого своего списка. Еще один лайфхак - когда вы фоловите хештеги, в списке можно найти похожие хештеги, которые ставят люди.

Есть большой спор - ставить хештеги в самом описании поста или же ниже в комментариях? Если верить официальному справочному центру Инстаграма, то хештеги в комментариях разрешены . Правда тут есть одна неочевидная деталь - когда вы постите хештеги внутри поста, вы можете видеть статистику по переходу на ваш пост по хештегам (как писала ). Если же теги вставлены в комментариях, эта статистика по хештегам не отображается. Что это значит? Оставляя хештеги в самом тексте поста вы сможете сделать аналитику, какие теги работают хорошо, а какие нет. Оставляя хештеги в комментриях эту аналитику сделать не получится. (ниже наглядный пример).

Еще один неочевидный способ использования хештегов - создать свой личный и предлагать людям фоловить этот тег. Тогда ваши посты с этим тегов вероятней будут показываться вашим фоловерам.

Добавляйте релевантные хештег к вашим Сторис, тогда они будут отображаться всем, кто просматривает посты по этому хештегу. То же самое и с геолокацией, вставляйте ее в Сторис для повышения охвата самой сторис. Сам тег или локацию можно уменьшить до точки и вынести вбок, где надпись видно не будет, но при этом фото попадет в подборку по тегу или локации.

Сколько ставить хештегов в своих постах, все разрешенные 30 или как можно меньше? Тут тоже много споров, но я советую ставить все 30, тем самым увеличивая охват поста, но опять же, главное чтобы они были по теме поста!

Расширенную по своим аккаунтам я смотрю в LiveDune , там можно и свой % ER наблюдать, и количество ботов в аккаунте, и качество аудитории, и статистику по охвату и сохранениям в месяцах, и проверять статистику чужих аккаунтов. И есть

Как делать хештеги в Инстаграме пошагово - такую инструкцию мы создали специально для тех, кто делает первые шаги в этой социальной сети и пока ещё только обучается основам ведения своего блога. Не страшно, если вы пока ещё не можете сделать в Инстаграме хэштег - научиться этому, на самом деле, очень просто, а результатом ваших усилий станут лайки и новые подписчики - вы сразу почувствуете разницу!

Что стоит знать о хештегах в Инстаграм?

Хештег - это активная ссылка, которую можно прикрепить к своему посту в Инстаграме. С помощью подобных ссылок можно привлечь внимание к своим публикациям в Инстаграм, получить много лайков и новых подписчиков - главное, правильно подобрать хэштеги. Вот несколько правил, которым стоит следовать при создании тегов:

• Можно делать хештеги в Инстаграме на Андроиде и Айфоне, способ для этого всего один - нужно поставить значок # перед нужным словом, например, вот так: #фото #котики #я_тебя_люблю

• Можно делать теги в Инстаграм с использованием нескольких слов, но разделять слова в этом случае нужно не пробелом, а нижним подчеркиванием - #отдых_на_море . Также, можно вовсе не использовать пробелов, а помечать начало нового слова прописной буквой, например так - #МнеГрустно или #толькоДЛЯтебя . Но, тут нужно быть внимательным, чтобы не повторить историю со сказочным Бали.

• Следует делать теги в Инстаграм, соответствующие тематике изображения. Безсистемный набор хештегов может и привлечёт случайные лайки, но не понравится серьёзным подписчикам.

• Делать теги в Инстаграм можно в описании к фото, а также в комментариях. В описании вы можете поставить их как в начале или в конце, так и вписать их в контекст.

• Под одним постом нельзя делать больше тридцати хештегов.

Смотрите теги про природу в другой статьи.

Как делать хештеги: пошаговая инструкция для пользователей

Специально для вас мы написали пошаговую иллюстрированную инструкцию, которая покажет вам, как создать хэштег в Инстаграм в своей собственной публикации, этот же способ подойдёт и для того, чтобы делать теги в комментариях.

• Откройте приложение и нажмите на знак + , находящийся внизу экрана посередине.

• Выберите любое фото из своей галереи для создания поста.

• Кликните по «Далее» вверху экрана.

• Если хотите, измените фото с помощью фильтра измените своё фото. Снова нажмите на «Далее» .

• При желании напишите пояснение к фото.

• В опубликованном посте все теги будут подсвечены синим и станут активными ссылками.

Основные ошибки при написании

Но иногда у пользователей возникает вполне закономерный вопрос - почему хештеги не работают в Инстаграме и как это можно исправить своими силами, ведь отсутствие возможности поставить тег лишает человека очень многих преимуществ этой социальной сети. Причин для этого может быть много и вот самые основные:

• Возраст пользователя менее тринадцати лет - в этом случае администрацией накладываются определённые ограничения.

• На только что созданный аккаунт сразу подписалось слишком много людей - модераторы считают, что это может быть результатом специальной программы по накрутки лайков и подписчиков, поэтому приостанавливают активность такого аккаунта.

• Вы пытаетесь использовать для создания хештегов слова, запрещенные политикой сервиса, например, нецензурную лексику, слова, несущие оскорбительный или порнографический смысл.

• Вы поставили больше тридцати хештегов.

Дополнительно посмотрите корейские хештеги в другом обзоре.

Конечно, для вас больше не секрет, как делать хештеги в Инстаграме на Айфоне, Андроиде или даже на компьютере - ведь способ совсем не зависит от того, с какого устройства он применяется, так что ваше умение станет универсальным и очень полезным навыком. Мы желаем вам удачи и много лайков!