Не обновляется нод 32 9. Обновление программы

Один из популярных антивирусных продуктов ESET NOD32 гарантирует хорошую защиту. Но некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой обновления вирусных баз, которые отвечают за обнаружение вредоносного программного обеспечения. Поэтому данную проблему следует решать как можно скорее.

Есть несколько причин ошибки и её решение. Далее будут описаны самые распространённые проблемы и варианты их исправления.

Возможно у вас повредились базы. В таком случае нужно их удалить и загрузить заново.

Способ 2: Устранение проблем с лицензией

Возможно у вас истёк срок лицензии и вам нужно продлить или купить её.

Если с лицензией у вас всё в порядке, то проверьте правильность введённых данных аккаунта.

Способ 3: Устранение ошибки подключения к серверу

Если у вас нет проблем с настройками, то проверьте стабильность интернет соединения.

Способ 4: Переустановка антивируса

Если ни один из данных советов не помог, то попробуйте переустановить антивирус.

Здесь были перечислены самые распространённые ошибки и их решения в ESET NOD32. Как видите, устранить их совсем несложно.

Ошибки обновления NOD32

• Неверное имя пользователя и (или) пароль

  Одна из самых распространенных ошибок. Скорее всего срок действия лицензии истек, либо введен с ошибками.

  Имя пользователя для версии 4 -8 имеют вид TRIAL-XXXXXXXXXX или EAV-XXXXXXXX , пароль уникальная комбинация символов. Для девятой версии ключ лицензии имеет вид ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ-XXXX .

• Недокументированная серьёзная ошибка 0х1106 и 0х101а

  Ошибка 0008(0009) ).

• Файл на сервере не найден

  Сначала нужно очистить кеш обновлений (см. Ошибка 0008(0009) ).

  Если проблема не была решена - удалите полностью антивирус и установите последнюю версию. Активируйте и пробуйте обновить.

• Сервер не найден

  Ошибка 0008(0009) ).

  Если проблема не была решена - удалите полностью антивирус и установите последнюю версию. Активируйте и пробуйте обновить.

• Ошибки подключения к серверу

  Сначала нужно очистить кеш обновлений и отключить прокси-сервер (см. Ошибка 0008(0009) ).

  Если проблема не была решена - удалите полностью антивирус и установите последнюю версию. Активируйте и пробуйте обновить.

При обновлении или активации NOD32 могут возникнуть некоторые ошибки и трудности. И чтобы вы не тратили своё время на поиск решения – мы собрали список самых распространенных ошибок и подробные инструкции их решения.

Ошибки активации

1. Если проблема не исчезла – переустановите антивирус. При этом используйте только актуальную версию NOD32 – это обеспечит максимальную защиту вашей системе.

1. Скорее всего, нет соединения с сервером ESET, отвечающим за активацию. Повторите попытку через 10-15 минут.
2. Проверьте подключение к сети (в случае необходимости свяжитесь с вашим провайдером) и убедитесь, что настройки фаервола не блокируют антивирус. После выполненных манипуляций повторите попытку активации. Также можете добавить NOD32 в список «Исключений» вашего брандмауэра.

1. Ещё раз проверьте правильность вводимого ключа, который должен состоять ровно из 10 символов (цифр) и не содержать знаков препинания. Чтобы вам было проще – просто скопируйте его в поле ввода. Убедитесь, что вы ваш ключ активации предназначен непосредственно к NOD32 Antivirus, а не для других решений компании ESET.
2. «F5» «Настройки» . Выберите раздел «Обновление» , после этого нажмите на «Параметры» и «Очистить кэш обновлений» . Не выходя из открывшегося окна, нажимаете «По умолчанию» и выбираете .
3. Измените настройки прокси-сервера или же отключите его. Для этого зайдите в Дополнительные настройки нажатием «F5» в открытом окне антивируса, или же воспользуйтесь переходом к расширенным настройкам с раздела «Настройки». В пункте «Обновление», нажмите на «Параметры», перейдите к настройкам и там где «Прокси HTTP» выберите «Не использовать прокси-сервер». Иногда нужно не отключать прокси, а наоборот – ввести корректный адрес, используемый вами регулярно.

1. Столкнувшись с этой ошибкой, не стоит переживать. Откройте домашнюю страницу антивируса, и если вы увидите уведомление о максимальной защите, то в течение следующих 24 часов информация о дате окончания текущей лицензии автоматически обновится.

1. Если у вас появилась ошибка с кодом ACT.24 вам необходимо сразу же обратиться в службу поддержи ESET, поскольку самостоятельно исправить её не получится. Для этого подробно опишите проблему и отправьте письмо на электронный адрес [email protected] .

1. Скорее всего, на вашем компьютере сохранились остаточные файлы или данные от антивируса AVAST. Для их обнаружения и удаления воспользуйтесь специальными программами (к примеру, CCleaner). После очистки перезагрузите компьютер и повторите процесс активации антивируса.

Ошибки обновления

1. Включите автоматическое подключение к серверу обновлений ESET. Для этого зайдите в Дополнительные настройки нажатием «F5» «Настройки». В разделе «Обновление» нажмите на «Сервер обновлений», выберите «Автоматически»

1. Измените настройки прокси-сервера или же отключите его. Для этого зайдите в Дополнительные настройки нажатием «F5» в открытом окне антивируса, или же воспользуйтесь переходом к расширенным настройкам с раздела «Настройки» . В пункте «Обновление» , нажмите на «Параметры» , перейдите к настройкам и там где «Прокси HTTP» выберите «Не использовать прокси-сервер». Иногда нужно не отключать прокси, а наоборот – ввести корректный адрес, используемый вами регулярно.
2. Включите автоматическое подключение к серверу обновлений. Для этого зайдите в Дополнительные настройки нажатием «F5» в открытом окне, или же воспользуйтесь переходом к расширенным настройкам с раздела «Настройки» . В разделе «Обновление» нажмите на «Сервер обновлений» , выберите «Автоматически» и сохраните изменения. А после обязательно обновите базы сигнатур вирусов.

1. Включите автоматическое подключение к серверу обновлений ESET. Для этого зайдите в Дополнительные настройки нажатием «F5» в открытом окне, или же воспользуйтесь переходом к расширенным настройкам с раздела «Настройки» . В разделе «Обновление» нажмите на «Сервер обновлений» , выберите «Автоматически» и сохраните изменения. А после обязательно обновите базы сигнатур вирусов.

1. Ещё раз проверьте правильность вводимого ключа, который должен состоять из 10 символов и не содержать знаки препинания. Чтобы вам было проще – просто скопируйте его в поле ввода. Убедитесь, что вы ваш ключ активации предназначен непосредственно к NOD32 Antivirus, а не для других решений компании ESET.

1. Проблема с кэшем обновления, для решения его необходимо очистить. Для этого зайдите в Дополнительные настройки нажатием «F5» в открытом окне антивируса, или же воспользуйтесь переходом к расширенным настройкам с раздела «Настройки» . Выберите раздел «Обновление» , после этого нажмите на «Параметры» и «Очистить кэш обновлений ». Не выходя из открывшегося окна нажимаете «По умолчанию» и выбираете «Восстановить только параметры» .
2. Если проблема не исчезла – удалите и поставьте заново актуальную версию антивируса.

1. Проблемы со свободным местом на диске, где установлен антивирус. Проверьте наличие свободного места и при необходимости очистите диск от ненужных файлов.

Здравствуйте дорогие друзья! Рад приветствовать вас на нашем сайте, посвященном пробным и бесплатным версиям антивирусных программ.

На страницах этого ресурса вы сможете скачать бесплатно антивирус пробной версии, найдете много полезной информации о защите ПК, обзоров новых защитных продуктов, аналитических статей и новостей, относящихся к компьютерной безопасности.

На сегодняшний день существует три основные схемы распространения антивирусного софта:

• Платная лицензия
• Условно бесплатная (пробная, trial)
• Бесплатная (free) лицензия

Давайте остановимся на каждой из лицензий поподробнее.

Платная лицензия

В случае полностью платной лицензии вы покупаете продукт, и только после полной оплаты можете его начать тестировать. Такая схема на данный момент практически не востребована, так как каждый производитель понимает, что в ней есть один ощутимый минус:

Покупка кота в мешке

Клиент не может до оплаты сказать подойдет ли ему софт или нет. Часто случалось так, что ожидания покупателей не были удовлетворены, и поэтому разработчики придумали более логичную схему продаж – условно-бесплатную.

Условно бесплатная лицензия (пробные версии)

В условиях конкуренции, а в нише антивирусного софта она достаточно жесткая, производитель понимает, что большее число продаж можно достичь путем предложения клиенту попробовать некоторое время продукт бесплатно, т.е. предлагает скачать бесплатно пробную версию антивируса и протестировать ее у себя в Windows.

Как правило, на тестирование trial версии дается достаточное количество времени, в среднем 30 дней. Если софт понравился, то клиент с легкой душой его оплатит. Именно таким пробным версиям антивирусников и будет посвящен основной материал нашего сайта.

Бесплатная защита

Стоит отметить, что бесплатные антивирусы некоторых фирм не уступают по функционалу платным аналогам конкурентов. Практически каждая крупная антивирусная лаборатория имеет в своем каталоге free антивирус, который может скачать любой желающий и использовать его без ограничений по времени. В большинстве случаев такие программы имеют урезанный функционал по сравнению с платными аналогами, но достаточно хорошо могут обезопасить Windows от внешних угроз.

Выводы

Почему стоит воспользоваться щедрым предложением разработчиков, и протестировать trial версию? Все очень просто, каждый производитель делает акцент на нескольких конкурентных преимуществах своего продукта. Например, один продукт отлично ищет и удаляет троянские программы, но при этом сильно нагружает систему и долго проводит проверку. Другой может быть более “шустрым”, но при этом очистить систему не так тщательно, как остальные. Все эти тонкости будут указаны в статьях-обзорах посвященных конкретному продукту.

Сейчас же нам нужно понять, что предложение скачать бесплатно антивирус пробной версии достаточно логично, и им нельзя пренебрегать. В идеале следует протестировать все trial антивирусники и остановиться именно на том, которое подходит вашему компьютеру.

Раз вы читаете этот материал, значит вопрос «почему не обновляется nod32 на моем компьютере», - не дает вам покоя. Проблема в том, что большинство пользователей психологически не готово к тому, что на их компьютере, который защищен антивирусом, могут появиться вирусы. Но в большинстве известных любому специалисту случаев, антивирус касперского или nod32 не обновляется именно по той простой причине, что это действие блокируется зловредным софтом. Кроме непосредственно блокировки обновлений, эта зараза может проявляться сильным торможением ОС, всяческими глюками при работе, может перестать работать браузер. В тяжелых случаях компьютер начинает рассылку спама, или создает огромное количество подключений к другим ПК (ДоС и ДДоС-атаки с «зомбированных» компьютеров управляемых единым центром).

Если ваш антивирус спасовал перед атакой, компьютер заражен и теперь не обновляется nod32, Аваст, или другая антивирусная программа, не переживайте, это еще не конец света. А для тех, кто сразу начинает готовиться к переустановке ОС, совет - не спешите, это всегда успеется.

В первую очередь следует проверить, не внесены ли изменения, блокирующие доступ к сайту, на котором находятся базы, в файл hosts, расположенный по адресу диск С:\Папка операционной системы(обычно это папка Windows но название может быть и любым другим)\System32\Drivers\Etc. В этом файле не должно быть ничего кроме строки 127.0.0.1 localhost.

Если в этом файле вы все лишнее убрали, но это не помогло, и у вас не обновляется nod32 по-прежнему, значит, придется использовать дополнительные Существует их достаточно много, но в этой статье мы рассмотрим только пару.

Первый вариант - Kaspersky Virus Removal Tool, полезная программка, которая довольно быстро проверяет компьютер и очищает его от большинства известных вредоносных посетителей. В тех случаях, когда не обновляется nod32, вы можете попробовать скачать KVRT, если, конечно, тот же самый вирус не будет мешать вам сделать это. Но даже и в таком тяжелом случае есть друзья, к которым можно сходить с флешкой и переписать этот софт таким вот кружным путем на свой ПК.

Когда программа установлена на компьютер, вам остается только нажать на кнопку проверки, дальше программа в автоматическом режиме просканирует вашу машину и предложит перезагрузиться, если, конечно, в этом будет необходимость. Если после работы этой утилиты все равно не обновляется nod32, придется попробовать следующий вариант.

Вторая программа - это не такой известный и популярный, но тем не менее очень эффективный программный продукт от компании Dr Web под названием CureIt. После того как вы ее скачали, или вам ее принесли на диске, флешке или переслали по сети, следует запустить ее на исполнение. После старта, программа потребует подтвердить выполнение самой себя в защищенном режиме, просто дайте ей то, что она хочет, как говорится на сайте компании-производителя - это поможет утилите работать более эффективно. Так что жмет «Ок» два раза, когда появится окошко сканирования нажимаем стоп, щелкаем по пункту «полная проверка» и после всех этих манипуляций, снова ждем запуск.

Вот и вся любовь, после проверки этими двумя лидирующими в своем классе программами, ваш компьютер с высокой долей вероятности должен будет запуститься в нормальном режиме и начать работать, так же как прежде. В идеальном варианте, проверку лучше всего проводить из-под Live-CD, но поскольку мало кто знает что это такое, таких советов я давать не буду. Если вас заинтересовало, что это такое, - Live CD, то добро пожаловать в Гугл.

Польза от такого способа проверки в том, что в сильно зараженном окружении, когда компьютер уже еле ползает, проверка может очень сильно затянуться, а под Live CD все будет происходить намного быстрее, так как ОС будет запускаться не с зараженного жесткого диска, а с DVD или CD-ROM, что, к тому же, еще и гораздо надежнее.