Если говорить о возможных поводах, почему перестали работать сенсорные кнопки на телефоне андроид, сбой чаще с физической, чем программной стороны. При наличии причин из первого списка, вероятнее всего, придется нести устройство в сервисный центр.

Физические причины:

• Сильный удар по планшету или смартфону, падение с высоты.
• Длительное воздействие влаги. Особенно серьёзные повреждения возникают из-за попадания воды в область между экраном и пленкой или под корпус. Окисляются контакты. После воздействия влаги действовать нужно незамедлительно.
• Резкие перепады температур. Верните устройство в помещение комнатной температуры. Работа сенсора, возможно, улучшится.

• Продавливание экрана. Царапин или трещин нет. Поломка заметна при нажатии – тогда видно блики в поврежденных частях сенсора.
• Замена экрана неподходящей моделью.
• Серьёзные загрязнения. Сотрите грязь, пыль, влагу, следы от пальцев специальными влажными салфетки из магазина электроники или тряпочкой из микрофибры.
• Плохо наклеенная пленка. В местах скопления воздуха под пленкой части экрана перестанут работать. Снимите пленку, по возможности замените на новую.

Программные причины:

1. ОС чрезмерно загружена приложениями или какие-то из них работают неправильно.
2. Изменения настроек устройства.
3. Неполадки Тачскрина возможны, если экран неправильно или плохо распознает прикосновения. Тут поможет калибровка экрана (реально выполнить в домашних условиях).
4. Неподходящая или нестабильная версия прошивки.

Почему не работает часть сенсора на андроиде? Скорее всего, отошел или окислился контакт.

В телефоне со съемной батареей снимите крышку и достаньте аккумулятор. Вставьте обратно и включите устройство с помощью механической кнопки.
Если сенсор не работает частично, а не полностью, и Вы можете скачать приложение, установите Rebooter с Play Market. На Xiaomi, Meizu или Digma после длительного нажатия кнопки включения/выключения (20 секунд или дольше) телефон перезагрузится или выключится. Для Samsung и Sony нажмите одновременно кнопку включения/блокировки, увеличения громкости звука и уменьшения громкости. Подержите 7-10 секунд. Если не помогло, попробуйте снова, но держите эти три клавиши зажатыми дольше. Если Ваш смартфон от других производителей и со встроенным аккумулятором, возможно, вышеуказанные способы помогут. Иначе придется ждать полного разряда батареи или нести устройство в сервисный центр, где заодно разберутся с неполадками в работе экрана. Бывает и такое, что перезагрузка нужна только для того, чтобы дисплей снова реагировал. Что делать, если после блокировки экрана не работает сенсор на Андроиде?

Чаще всего проблема в версии прошивки. Для её решения обновите версию Андроид и, если не поможет, сбросьте настройки. Как это сделать есть в пунктах 2 и 4 инструкции следующего пункта статьи. Почему не работают сенсорные кнопки на телефоне андроид? Иногда проблема в пленке. Если до неё все было хорошо, попробуйте снять. Иногда дело даже в новом защитном стекле, которое тоже можно отсоединить самостоятельно. Пользователи говорят, что нижние сенсорные кнопки, которые перестали работать, после калибровки экрана (3-ий шаг следующей инструкции), снова стали чувствительными.

Распространенные варианты ремонта

Данные действия помогут во многих случаях неисправной работы телефона или планшета под управлением ОС Андроид из-за программного обеспечения, поэтому Вы можете применять эти советы, когда сомневаетесь в исправности работы системы.

• Перезагрузите устройство. Возможно, оно было под сильной программной нагрузкой или произошла незначительная ошибка. Может, просто зависло приложение, а сенсор работает?

• Обновите прошивку. Для этого перейдите по следующим пунктам: «Настройки» – «Об устройстве» – «Обновления системы» – «Проверить сейчас». Чаще всего, проблема решается.
• Сбросьте настройки до заводских. Сохраните все важные данные на карту памяти, компьютер или подобный носитель. Нажмите «Настройки» – «Память» – «Сброс к заводским настройкам» – «Сброс настроек» – «Стереть все». Если нужно, подтверждайте выбор. Подождите несколько минут, и перезагрузка выполнится автоматически

• Что делать, если глючит экран? Если он работает, но медленно, просто очистьте телефон в целом. Удалите лишние файлы и приложения и кэш («Настройки» – «Приложения» – любое приложение из списка – «Очистить кэш»). Для удаления прочего мусора и очистки оперативной памяти используйте CCleaner, Cleaner Master или другое приложение.

Как починить устройство

Вряд ли можно самостоятельно починить телефон. Вам удастся это, когда причина неисправности в программном обеспечении. На этот случай прочтите способы ниже.

1. Калибруйте экран. В зависимости от производителя может быть встроена утилита для этого или же придется скачать приложение самому. Есть несколько способов. Для моделей HTC: «Настройки» – «Язык и клавиатура» – «HTC Sense Input». На других смартфонах: «Настройки» – «Дисплей» – «Экран» – «Калибровка экрана». По желанию можно калибровать экран через инженерное меню. Его используют разработчики для тестирования и изменения системных компонентов. Мы не советуем этот способ, так как он может привести к неполадкам и занимает больше времени, чем другие методы. Стороннее приложение для калибровки экрана с Play Market сможет улучшить реакцию дисплея. Например, Touchscreen Calibration или SGS Touchscreen Booster (в нем можно задать параметры вручную).
2. Не работают нижние сенсорные кнопки на телефоне андроид что делать?Можно установить приложение для создания программных кнопок с теми же функциями, но в другом месте. Советуем Back Button - оно не требует root-прав.

Обратитесь в сервисный центр. Там более точно определят причину и починят устройство.

Находил множество вопросов от других пользователей со схожей проблемой: Телефон не реагирует на прикосновения, неконтролируемо дергаеться меню, однако у большинства это происходит при зарядке, и в обычном режиме все нормально, у меня же такая проблема постоянно. Телефон в любой момент может перестать реагировать на прикосновения, помогает блокировка/разблокировка экрана, но через некоторое время это происходит снова. Сами понимает юзабельность телефона сильно падает невозможно комфортно играть в игры использовать прокрутку в приложениях, иногда до банального - мне звонят а я не могу ответить из-за отказа сенсора (приходиться заблокировать его механической клавишей и занового разблокировать). Жду дельных советов. Пробовал делать хард ресет но не помогло понлостью форматировал внутренную карту.

Ключевые слова: сенсор не реагирует на прикосновения что делать, не реагирует сенсор на телефоне, сенсор перестал реагировать,

14 ответов к вопросу “Проблема с отказом сенсора - телефон внезапно перестает реагировать на прикосновения.”

ответ #0 / ответил: Служба поддержки

• ответ / ответил:

  Полезный ответ? (11 ) / (3 )

  К сожалению зашел на этот сайт с аналогичной проблемой. Телефон просто перестает слушаться. только у меня Galaxy S . с нетерпением жду ответа на ваш вопрос

  ответ / ответил:

  Полезный ответ? (3 ) / (8 )

  Схожая проблема, у меня Ace duos. Только вот не помогает даже блокировка/разблокирока экрана, приходится перезагружать смартфон. А еще бывало, что он не сразу реагировал на нажатие кнопки вызова, когда такое случилось в первый раз, я с психу понажимал на вызов раз двадцать, в итоге пришлось минуты через две терпеливо сбрасывать все эти вызовы, сработавшие с задержкой.

• ответ / ответил:

  Полезный ответ? (2 ) / (3 )

  да, а не подскажите где на сенсорном телефоне находится калибровка экрана? Я пробовал его и перезагружать, и делал полный сброс настроик. И ни что не помогает. ПОМОГИТЕ ПРОШУ.

ответ / ответил:

Полезный ответ? (0 ) / (1 )

Я свой по гарантии отдавал (галакси прайм дуос). Вернули просто перепрошив его. Проблема не ушла.
Но у меня чуть по другому проблемка. Разблокировка экрана только после 2-3 прикосновения. А завершить разговор вообще через раз работает.
Короче самсунг больше не возьму.

ответ / ответил:

Полезный ответ? (0 ) / (1 )

У меня та же проблема! Иногда для того чтобы ответить на звонок, приходится раза два а то и три блокировать/разблокировать телефон. Про игры вообще говорить не стоит, дольше 10-15 мин ни во что поиграть не могу без блока/разблока. Как только купил было все отлично! Проблемы начались после смены стекла. У меня Galaxy S3 duos.

22.12.2015

Что делать, если сенсор вашего гаджета не работает? Решаем проблему вместе!

У вас сенсорный смартфон? И вы заметили, что при каждом прикосновении он работает все хуже, иногда не «отзывается», постоянно глючит и тормозит? Сенсоры часто выходят из строя, но перед началом паники ответьте на вопросы.

3 вопроса для диагностики состояния вашего смартфона

Он точно не падал на твердую поверхность? Часто бывает, что устройство упало пару дней назад, а последствия падения вы заметили только сейчас.

Устройство контактировало с водой? Пролили случайно кофе, уронили в лужу, использовали под дождем, оставили мокнуть на лавочке, случайно уронили в коктейль или чашку с чаем (даже если это случилось неделю назад)… "Тревожным звоночком" может стать запотевающий дисплей, который свидетельствует об излишней влаге.

Вы сдавливали устройство? Положили в карман, в забитом общественном транспорте «придавились» к стенке и случайно «надавили» на гаджет. Такое встречается часто.

Ответы на 3 вопроса уже помогут вам понять, где искать причину проблемы. А когда известная причина, исправлять неисправность в разы проще.

Как проверить, почему не работает сенсор? 9 полезных советов от бывалых пользователей

Посмотрите, нет ли механических повреждений на устройстве: царапины, трещины и другие.

Протрите экран, устраните жирные разводы и загрязнения: часто именно они снижают чувствительность сенсоров. Интересно, но факт: капля подсолнечного масла устраняет загрязнения лучше любого специального средства. Нанесите масло на полироль, после чего аккуратно протрите поверхность экрана вашего гаджета.

Взгляните на уровень заряда. Не реагирует сенсор? В 90% случаев он начинает «глючить», если батарея меньше 20%.

Обращайте внимание на условия эксплуатации. Часто экраны отказываются реагировать на ваши прикосновения, если на улице стоит сильный мороз (или царит жара). Для восстановления работы сенсоров вам необходимо перенести устройство в условия комнатной температуры, дать ему согреться или же остыть.

Взгляните на монитор под углом. Часто из-за активных нажатий пользователя (или из-за сложных условий эксплуатации) монитор сгибается. Чтобы выровнять его, вам придется сильно потереть экран.

Проверьте гаджет на наличие вирусов и вредоносных программ. Серфинг по страницам в интернете, посещение непроверенных сайтов, случайные нажатия на рекламу, подключение через провод к компьютеру способны привести к «заражению» гаджета. Из-за вирусов он начинает тормозить и подвисать: не работает экран, батарея постоянно находится на низком заряде, «вылетают» приложения. Скачайте антивирусные программы и проверьте ваш телефон.

Сделайте калибровку тачскрина. Часто параметры работы сенсоров сбиваются, поэтому требуется калибровка. Она позволяет восстановить первоначальные настройки и вернуть вам возможность наслаждаться идеальной работой устройства.

Обновите программное обеспечение. Сенсор часто не работает по одной простой причине: «глючит» прошивка. Чтобы устранить неисправность, необходимо обновить устройство до более новой версии (или «откатиться» до старой, которая работала стабильно).

Что делать, если на телефоне не работает сенсор?

Вернуть в магазин, если он находится на гарантии. Производители обычно дают гарантию 12 или 18 месяцев, в течение которых вы можете обратиться за устранением проблемы.

Прийти в сервисный центр. Специалист быстро поймет причину неисправности и сделает все возможное для ее устранения: прочистит, заменит детали, наладит слетевшие соединения.

Разбираться с проблемами устройства самостоятельно: разобрать его на части, проверить контакты, оценить качество соединений, прочистить от грязи.

Положить телефон на батарею. Если виной всем проблемам стала влага, можно попробовать просушить устройство (но будьте осторожными: некоторые детали устройства чувствительны к тепловым воздействиям). Можно разобрать устройство и просушить его отдельные части.

Что важно знать при проведении восстановительных работ?

Никогда не пытайтесь взять устройство на излом: обычно это приводит к дополнительным повреждениям.

Обращайте внимание на внутренние соединения: одно неправильное движение способно вывести их из строя.

На пластиковом корпусе гаджета находятся пластиковые замки. Если вы будете слишком сильно «разъединять» части телефона, можете сломать их. Здесь важно делать все аккуратно и медленно, обращая внимание на каждую деталь и на ее состояние.

Разъемы, порты и те детали, которые выступают наружу, необходимо освобождать от корпуса в последний момент.

Корпусная рамка имеет клеящую основу на внутренних краях рамки. Поэтому перед съемом тачскрина эту область телефона придется прогреть с помощью фена.

Если после ремонтных работ ничего не получилось, а мастер в сервисном центре только пожал плечами, придется отправится в магазин за покупкой нового устройства.

Как продлить жизнь сенсорам гаджета и обезопаситься от разрушений?

Найдите специальный чехол. Критерии его выбора: качественный материал, способный выдерживать любые воздействия; способность «укрыть» собой устройство со всех сторон.

Установите на гаджет прорезиненный бампер. Он требуется для того, чтобы устройство случайно не выскользнуло из рук, не упало на землю или другую твердую поверхность.

Выбирайте специальные средства по уходу за гаджетом. Как только вы протерли экран спиртосодержащим веществом, будьте готовыми к тому, что он откажется работать. Поэтому не используйте химические реагенты, абразивные и спиртосодержащие вещества. В идеале стоит покупать средства, специально предназначенные для ухода за экраном.

Если «полетел» сенсор, то пользование устройством превращается в настоящее мучение. Именно по этой причине необходимо как можно быстрее обратиться к специалистам сервисного центра за эффективным «лечением» любимого гаджета. Самостоятельно исправлять работу сенсора не рекомендуем: все-таки многие устройства (особенно это видно по Samsung) имеют сложную схему сборки, и пользователь может случайно повредить важные механизмы.

Нам остается только пожелать, чтобы ваше устройство работало долго, стабильно и без сбоев! А если сбои и случались, то только из-за температурных условий. Берегите свой гаджет, и он ответит вам стабильной и долгой работой без проблем и сбоев.

На смену кнопочным телефонам пришли сенсорные девайсы. Что же изменилось после того, как эта технология прочно вошла в нашу жизнь? Почти все, что каким-либо образом связано с функционированием устройства. Именно поэтому ситуация, в которой сенсор перестает работать, требует моментального разрешения. Причем во многих случаях у человека есть практически все шансы восстановить свой девайс. Более подробно об этом поговорим далее.

Почему перестал работать сенсор

Причин, по которым не работает сенсор на телефоне (что делать описано дальше), довольно много. Учитывая технологичность тачскрина, как правило, чаще всего этот элемент управления довольно хрупкий и привередливый. Его работоспособность максимально зависит от погодных условий, повреждений, а также попадания жидкости.

Если случился программный сбой или самопроизвольный отказ системы работать, то могут появиться проблемы с работой сенсора. Эти недостатки, в принципе, условны, их легко можно избежать. Можно серьезно сказать, что человек является самым главным фактором работоспособности мобильного устройства. Именно от действий хозяина будет зависеть то, насколько долго устройство пробудет в эксплуатациии и почему не работает сенсор на телефоне.

Типичные неисправности сенсорного экрана

Зачастую поломки образуются из-за механических повреждений. Если телефон упал или деформировался, в результате устройство будет работать неправильно. Из-за ударов или других механических воздействий могут возникать различные последствия. Как правило, они могут представлять собой обычные сколы на крышке в лучшем случае или же расколовшийся дисплей - в худшем. Если деформация корпуса не влияет в большинстве случаев на работу гаджета, то экран будет нуждаться в обязательной замене. Если сенсор перестал работать, то нужно обратить внимание на компоненты мобильного устройства. Есть ли корпусная часть немного отходит от дисплея и можно заметить щель, то сразу следует нести телефон в ремонт.

Иногда смартфон может перестать работать, если в него попадет жидкость. Многим совершенно непонятно, как вода умудряется попасть на плату, однако это распространенная проблема.

Самостоятельная реабилитация

Если не работает сенсор на телефоне, что делать, непонятно, то необходимо для начала зайти в настройки устройства. Там нужно провести калибровку тачскрина. Зачастую эту функцию можно найти в главных настройках. Данные действия можно провести, если экран полностью в порядке, корпус целый, нет ни следов деформации, ни окисления. Если сенсор имеет безупречно гладкую поверхность, то вполне вероятно, что тачскрин просто отключился.

Если же прогнозы не совсем оптимистичные, до сих пор не работает сенсор на телефоне, что делать? Лучше сразу же приступить к поиску решения своей проблемы. Для того чтобы совершить следующие действия, необходимо иметь определенные навыки.

Устранение окиси

Для того чтобы устранить окись необходимо использовать специальный инструмент - это крестообразная и плоская отвертка. Также подойдет ненужная пластиковая карточка. Следует взять спирт, зубную щетку, ластик и салфетки. Перед тем как разобрать свое устройство, необходимо посмотреть видео, где описано, как это делать. Для этого достаточно просто набрать в поисковике модель своего телефона и посмотреть обзоры на него.

Нужно быть осторожным при разъединении частей корпуса. Есть риск того, что у человека могут полететь шлейф, оборваться провода или сломаться какие-либо детали. Для того чтобы не потеряться с винтами, необходимо нарисовать схему телефона и разложить винты по чертежу. Все доступные места, в которые может попасть жидкость, нужно протереть спиртом, затем ластиком и потом промокнуть салфеткой.

Для того чтобы устранить коррозию платы, нужно воспользоваться зубной щеткой. Нередко это и есть причина того, что отказал сенсор телефона. Там, где происходит соединение шлейфов, особенно если речь идет о разъеме сенсорного экрана, необходимо обработать спиртом и удалить налет ластиком. В итоге поверхность будет сухой и чистой.

Если же произошло отслаивание или смещение экрана, то вероятно проблема именно в этом. Нередко в таких случаях отказывает сенсор телефона. Для того чтобы поставить экран на место, необходимо использовать фен. Отклеить тачскрин от дисплея можно простым нагреванием. Клей отсохнет, и далее будет легко сместить сенсор в нужное место.

Устройство нужно собирать аккуратно и внимательно, монтаж должен быть поочередным. Не нужно забывать и о вкручивании винтов. Также необходимо поставить обратно на микросхемы защитные корпусы.

Другие способы: как устранить проблему

Имеется множество других причин, по которым может отказать сенсор, поэтому действия человека будут напрямую зависеть именно от сбоя. Иногда решить эту проблему можно самостоятельно, вспоминая о том, что ремонт сенсорных телефонов - дорогостоящая услуга. Например, если сенсор не работает из-за загрязнения поверхности и не реагирует на прикосновения, то необходимо протереть экран при помощи жидкости. Также следует использовать мягкую салфетку. Это нужно, если возникает вопрос о том, что делать - не работает сенсор на телефоне.

Если неправильно была установлена защитная пленка и теперь не работает нижняя часть сенсора на телефоне, необходимо заменить данное покрытие, очистив экран от загрязнений. Часто под пленку попадает пыль и грязь. Именно это затрудняет работу с сенсором.

В других же случаях причиной может стать сбой программного обеспечения. Решать такую проблему легко при помощи сброса настроек или перепрошивки устройства. В самых экстренных случаях следует обращаться в сервисный центр. Об этом поговорим ниже.

Если не работает сенсор на телефоне без явных причин

Если сенсор перестал работать по непонятным причинам, то лучше обратиться в сервисный центр и провести полную диагностику телефона. Только так можно выяснить истинную причину поломки и устранить без вреда для себя и дополнительно потраченных денег. Если телефон еще находится на гарантии, то можно без проблем заменить сенсор или же решить саму проблему. Как правило, на вопрос о том, почему не работает сенсор на телефоне, специалисты отвечают довольно быстро. Данный метод является самым действенным. Если человек не хочет навредить своему телефону, лучше всего сразу же обратиться в сервисный центр, как только появилась поломка. Не следует, если нет уверенности в своих силах, пытаться решить данную проблему самостоятельно.

Итоги

Подводя итог, нужно обязательно сказать о том, что к телефону следует относиться максимально бережно. Замена сенсора на телефоне - это довольно сложный процесс, а также дорогой. Поэтому лучше всего обеспечить своему устройству максимально идеальные условия для работы. Не нужно бросать его или же неаккуратно к нему относиться. Следует обязательно периодически протирать экран, менять защитную пленку, только тогда можно действительно добиться отличной и длительной работы сенсорного экрана. Если гаджет на гарантии, то заменить сенсор на телефоне будет бесплатной услугой.

е под управлением Android. Тачскрин (сенсор) работает сам по себе, срабатывает через некоторое время после нажатия, тупит, лагает, работает не правильно. Что делать и как исправлять?

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде и не падал негде и не «поливали» не чем, а работает не так, как должен.

Например, в устройстве появились проблемы с тачскрином, т.е не правильно работает сенсорный ввод («сенсор») . Причиной тому может быть:

1-ое: Программный сбой - т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения

2-е: Аппаратный сбой - т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. - требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)

Однако, не спешите расстраиваться - в 90% случаев с проблемами в работе сенсорного ввода (тачскрина) смартфон а либо планшет а на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.

Исправляем программный сбой:

Способ 1. Довольно простой - заходите в «настройки» , находите там «резервное копирование и сброс» , в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфон е или планшет е. Потому, предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2 .

Способ 2 .

Основан на решении проблем работы тачскрина телефон ов и планшет ов на базе Android методом внедрения дополнительного ПО. Утилит, контролирующих все процессы внутри гаджетов. На сегодняшний день, их довольно много, однако, чем меньше функций содержит приложение, тем больше, как правило, оно действенно. Лучше всего контролирует функции системы, корректирует, и исправляет все возможные ошибки настроек и синхронизации небольшая, и простая в обращении, бесплатная утилита для устройств на базе Android . Скачать приложение из Google Play и посмотреть его дополнительные опции в описании можно . После установки приложения, его остается только запустить. Дальше, от Вас, в принципе, больше ничего не требуется. Приложение полностью возьмет на себя контроль функций устройства. (К слову говоря, кроме всего прочего, гаджет начнет заряжаться на 20% быстрее, а также существенно повысится его производительность, что отразится на скорости загрузки и работы всех приложений, игр, и системы в целом. В среднем, после сканирования, система работает на 50% быстрее.)

Способ 3.

Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка ». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.

Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонт а Вашего планшет а или смартфон а.

Плохо работает тачскрин (сенсор) в телефоне либо планшете под управлением Android. Тачскрин (сенсор) работает сам по себе, срабатывает через некоторое время после нажатия, тупит, лагает, работает не правильно. Что делать и как исправлять?