Компьютер не включается. Что делать? Возможные причины неисправности
Если Ваш компьютер отказывается включаться, то это, скорее всего, признак серьезной поломки. Однако не спешите расстраиваться, давайте детально разберемся со сложившейся ситуацией и поймём, что нужно делать. И свои действия разделим на 10 четких шагов:
10 этапов, что нужно делать, если не включается компьютер
- Не паникуйте и не делайте лишних движений. В такой ситуации главное не наделать лишнего, то есть не ухудшить ситуацию. К примеру, Вы можете спалить что-либо в ПК, поломать (ту же кнопку запуска), «сбить» операционную систему и т.д. Поэтому, если заметили, что компьютер не реагирует на нажатие кнопки, остановитесь и подумайте, всё ли включено, что Вы (или кто-либо ещё) сделали с компьютером ранее. Стабильно ли работает электроэнергия, нет ли перепадов. После чего приступайте к следующим пунктам.
- Проверьте электропитание системного блока и монитора. Первым делом, проверьте питание компьютера, возможно шнур плохо вставлен в розетку или в сам системный блок. Попробуйте отсоединить/подсоединить его и ещё раз запустить компьютер. Если используете сетевой фильтр в качестве удлинителя, то проверьте, включен ли он в розетку, а также горит ли лампочка на его выключателе. Неисправным может быть и сам удлинитель либо одна из его розеток, для этого подключите системный блок напрямую или воспользуйтесь другим сетевым фильтром. Обратите внимание на блок питания: на современных моделях на них размещают дополнительную кнопку, отвечающую за включение или отключение компьютера, поэтому переключите кнопку в иное положение и попробуйте снова включить свой ПК. Также обратите внимание на кабель монитора, не отошел ли он.
- Не включается или не запускается? Определитесь с формулировкой! Если компьютер не включается , это значит, что он не шумит, не горят индикаторы на системном блоке и монитор не подаёт «признаков жизни». Под фразой «компьютер не запускается » следует понимать работу компьютера, однако без загрузки операционной системы. Если Ваш ПК не запускается, то Вы будете слышать работу вентиляторов из системного блока, наблюдать мигание дисплея и индикаторов на системном блоке. На экране, как правило, будет мигать курсор. Ещё Вы можете слышать писк (разной звуковой длины и частоты, о том, что они означают и как их отличать, мы поговорим в конце статьи).
- Проверьте процессор и жесткий диск. Теперь откройте крышку системного блока компьютера и проверьте процессор. Для этого мы рекомендуем снять кулер, который стоит на процессоре. Далее нажмите на кнопку старт и подержите руку на радиаторе, если он начнёт нагреваться, значит, процессор работает и вряд ли причина в нём. Естественно, сам кулер должен крутиться, иначе система опять же будет «жаловаться» на перегрев и, скорее всего, быстро отключит ПК во избежание сгорания процессора. Проверьте также все крепления. Жесткий диск – это ещё одно устройство, которое может не давать запускаться системе, поэтому все штекера должны быть плотно вставлены в свои разъёмы. Также Вы можете прочесть нашу статью о том, в ПК.
- Проведите полную чистку компьютера. На нашем стайте сайт мы уже не раз упоминали о чистке ПК: « », « », поэтому в них Вы можете изучить этот процесс более детально. В нашем же контексте чистка полезна тем, что скопившаяся пыль может стать причиной плохого теплообмена, в результате чего компьютер не дает старта, так как процессор (или другое комплектующее) перегрелся. Чистить детали компьютера следует очень аккуратно, но при этом тщательно, уделяя основное внимание материнской плате, жестком диску, оперативной памяти и процессору.
- Замените блок питания. Если ничего из перечисленного выше не помогло, и Вы по-прежнему пытаетесь решить проблему самостоятельно, то рекомендуем попробовать воспользоваться другим блоком питания. Для этого можно попросить его на время у знакомых, либо обратиться в компьютерный магазин. Системный блок можно привести с собой и на месте сразу опробовать. Ведь зачастую именно блок питания служит причиной отказа ПК работать. Поломка блока питания, как правило, обусловлена скачками напряжения, большой нагрузкой (обновили комплектующие, а блок питания – забыли) или нерегулярной его чисткой. Однако не забывайте, что нужно правильно!
- Замените оперативную память (либо почистите её контакты). Отказ компьютера работать у некоторых может быть вызван из-за неисправности оперативной памяти (ОЗУ). Чаще всего она загрязняется пылью. Прочистить её достаточно просто – выньте плату из разъема, возьмите обычный канцелярский ластик и хорошенько пройдитесь им вдоль контактов с одной и с другой стороны. Движения должны быть такими же, как Вы стираете с бумаги линии, проведённые карандашом. Производить чистку нужно естественно не над системным блоком, а над мусорным ведром или газетой, так как будут сыпаться кусочки ластика с пылью. Также продуйте (пропылесосьте) и само гнездо, в котором всегда заседает пыль, ухудшая тем самым контакт.
- Переустановите операционную систему. Если компьютер просто не запускается (мигает курсор на чёрном экране или висит заставка загрузки Windows и т.д.), то возможно Вам поможет переустановка системы. Однако учтите, что в этом случае будет удалена вся информация, которая хранилась на диске «C» (включая рабочий стол). О том, как устанавливать , и даже (дистрибутив от Linux) мы уже писали, поэтому в этих статьях Вы найдете подробную инструкцию об их установке. Также возможно Вам пригодиться статья о том, на диск, чтобы ОС можно было установить через BIOS.
- Попробуйте заменить компьютер по гарантии. Если перечисленные ранее действия Вы самостоятельно делать боитесь, и компьютер был куплен совсем недавно (при условии, что срок гарантии компьютера не истёк), то Вы можете обратиться за помощью в тот же магазин, где приобрели свой ПК. Если гарантийные наклейки ещё не были сорваны, то Вам с удовольствием окажут помощь: отправят Ваш ПК в сервисный центр для обследования и оказания соответствующей технической помощи. Недостаток этого метода в том, что Вам придется чуть ли не месяц быть без ПК. Также если Вы собирали компьютер самостоятельно (по частям), то гарантия действует не на весь системный блок, а лишь на конкретные его комплектующие.
- Отнесите компьютер в сервисный центр по ремонту. Это будет самый разумный вариант в сложившейся ситуации. Да, Вам придется заплатить за работу специалиста, который проведет диагностику, почистит ПК и решит проблему. Зато компьютер будет работать. Кроме того, будет сэкономлено немалое количество времени, которое Вы можете потратить гораздо разумнее, чем просто искать причину поломки какого-то устройства из множества. Доверять свой компьютер лучше проверенному сервису, о котором есть масса положительных отзывов в Интернете или в жизни.
Что делать, если компьютер не включается и пищит
Писк (постоянный или кратковременный) – это в любом случае нехороший сигнал и скорее всего означающий поломку какой либо детали в компьютере. Писки бывает разными, так как каждый сигнал сообщает о конкретной проблеме, давайте в этом разберемся:- Если услышали в начале старта компьютера 1 короткий писк – это означает удачный запуск комплектующих и ПК в целом.
- Если два коротких , то ищите проблему в мониторе, скорее всего, он просто не подключен.
- Услышав один длинный сигнал и увидев пустой экран – ищите проблемы в видеосистеме.
- Три длинных писка или 1 длинный и 1 короткий сигнализируют о проблемах с материнской платой.
- Если проблема в видеокарте, то система подаст либо 1 длинный и 2 коротких писка, либо 1 длинный и уже 3 коротких .
- Если неисправность кроется в блоке питания (что чаще всего бывает), то система может сигнализировать тремя разными способами: 1) много коротких сигналов; 2) непрерывный длинный ; 3) отсутствие вообще какого либо писка (+ компьютер не запускается).
Вот и все, что Вам необходимо знать, для того чтобы правильно среагировать в случае, если Ваш компьютер не включается или не стартует загрузка операционной системы.
Желаем удачи!
Не спроста запрос “не включается компьютер” – один из самых рейтинговых в интернете. Рано или поздно любой пользователь может столкнуться с ситуацией, когда его компьютер категорически отказывается выходить на контакт. Причины тому могут быть самые разнообразные, но в большинстве случаев получается исправить ситуацию и “оживить” компьютер.
Обратите внимание, преждевременная попытка починить компьютер может привести к усугублению проблемы. Прежде, чем приступить к действиям, необходимо выяснить характер и локализацию поломки.
Если компьютер не включается вообще
В данном случае речь идет о полном игнорировании компьютером попыток включения, то есть, при нажатии кнопки Power не запускаются вентиляторы, не загораются индикаторы, не слышно звуковых сигналов. Рассмотрим основные причины и порядок действий, направленных на самостоятельное устранение неполадок.
- Проблема с электроснабжением. Проверьте, есть ли электричество в доме, работает ли розетка, включен ли переключатель питания. Осмотрите шнур питания, может быть он поврежденный или не прикреплен к гнезду в системном блоке.
- Неисправность блока питания. Если был скачок напряжения, мог сработать внутренний механизм защиты. Выдерните шнур питания из гнезда, подождите 5 минут и вставьте обратно. Если проблема возникла из-за резкого перебоя питания, компьютер включится.
- Перегрев процессора или видеокарты. В данном случае необходимо дать компьютеру остыть какое-то время.
- Пыль. Почистите компьютер от пыли с помощью пылесоса и кисточки. Соблюдайте осторожность при чистке, не заденьте микроскопические детали.
- Сломана кнопка включения. Найдите на материнской плате разъем “Power”, он находится на месте подключения проводов от передней панели корпуса. Выньте разъем и аккуратно соедините два контакта отверткой.
- Села батарейка CMOS. Если ранее у вас были проблемы с запуском компьютера, например, он включался через раз, или вы замечали постоянные сбои в системном времени, то вероятнее всего, батарейка вышла из строя. В таком случае просто замените ее на новую.
Компьютер включается, но не запускается
Сбой запуска может проявляться в синем или черном экране при включении компьютера, в звуковых сигналах, не характерных обычному запуску, в выпадении ошибки при старте работы и так далее.
- Черный экран монитора. Причин данного сбоя несколько:
- Проблемы с видеокартой. Проверьте, правильно ли она подключена к компьютеру, и если да, то возможно, что она перегрелась. Подождите некоторое время и компьютер, скорее всего, включится без перебоев.
- Проблема в самом мониторе. Подключите к компьютеру другой монитор. Или, наоборот, подключите другое устройство к монитору.
- Синий экран монитора. Устранить неисправность можно, войдя в безопасный режим и удалить свежие драйвера, удалить зараженные файлы или откатить систему к последней точке восстановления.
- Надписи вместо экрана загрузки . Вероятно, не стабильно работает жесткий диск или операционная система. Проверьте правильно ли подключен жесткий диск к материнской плате. Если с подключением все в порядке, скорее всего, придется заменять винчестер или переустанавливать систему.
Вышеперечисленные причины поломки компьютера являются основными, но не единственными. Не исключено, что способы исправления ситуации, описанные выше вам не подошли или не помогли. Кроме того, некоторые манипуляции, например, замена жесткого диска, требуют определенных умений, и, если вы новичок, то хорошим решением будет обратиться в сервисный центр.
Ситуация, когда не включается компьютер, конечно же не приятна. Рано или поздно это может случиться с любым ПК. Но если захотеть, то из любой ситуации можно найти выход, главное не паниковать, трезво оценить ситуацию и начать действовать.
Давайте разберемся, как может проявить себя проблема не включения компьютера и какие могут быть причины и как найти выход из данной ситуации.
Проявлять она себя может по-разному :
- При нажатии на кнопку «Пуск», компьютер полностью «молчит»;
- Он запустился, но дальше черного экрана дело не идет, и слышен звуковой сигнал;
- После, казалось бы, удачного включение, через несколько секунд выключается;
- Вроде бы все работает, но виден только черный экран;
- На этапе, казалось бы, удачной загрузке, неожиданно появляется синий экран с множеством не понятных кодов, и ситуация не исправляется.
Причинами данных проблем могут быть :
- Отсутствие в сети напряжения 220V;
- Скачки напряжения;
- Вышла из строя кнопка включения – Power;
- Проблемы с блоком питания;
- Проблемы с аппаратными устройствами (неисправны, конфликты устройств);
- Села батарейка CMOS памяти BIOS;
- Не правильные настройки BIOS;
- Перегрев процессора и видео карты;
- Вышла из строя системная плата;
- Проблемы со шлейфами;
- Слетела Windows или существует конфликт на программном уровне с драйверами устройств;
Теперь давайте разберем каждую ситуацию по подробнее.
Компьютер полностью «молчит»
Когда компьютер никак не реагирует на кнопку включения, а вчера он еще работал, то нужно идти от простого к сложному. И начинать нужно с розетки.
Убедитесь, что там именно 220 В, а не 360 или 150, уже были прецеденты, поэтому не смейтесь.
Компьютер может не запуститься и при напряжении в 210В, все зависит от качества блока питания.
Встречаются блоки питания (БП), где на обратной стороне предусмотрен специальный включатель.
Проверьте, включен ли он.
Также существуют модели, где можно переключать уровень входного напряжения – 127 и 220 В.
127 В, это для стран, где предусмотрено такое напряжение в сети, к примеру США. Такие типы устройств, как правило, используются людьми, которые часто меняют место работы перемещаясь по всему миру.
Если все нормально и к компьютеру подходит 220 В, то последний придется разбирать.
Кнопка включения
Задача кнопки ПУСК — POWER на короткое время замкнуть между собой провода идущие от системной платы.
Вид кнопки при снятой передней крышки.
На конце проводов имеется фишка, которая одевается на контакты. По проводам найдите эти контакты, смотрите .
Проверьте, чтобы фишка была плотно надета и хорошо зафиксирована на контактах.
Снимите ее и вновь оденьте. Если это результата не дало, аккуратно замкните между собой контакты отверткой. Не бойтесь, там 220В нет, но отвертка все же должна быть с изолятором. Береженого бог бережет.
Смотрите видео в конце статьи .
Если компьютер запустился, значит, прозвоните провода, идущие от системной платы к кнопке и если с проводами все нормально, то меняйте кнопку.
При наличии тестера, чтобы проверить кнопку Power, можно пойти еще более простым путем.
Выставите настройки тестера таким образом, как показано ниже.
И нажмите на кнопку ПУСК – POWER. Если все нормально, то Вы услышите характерный звук из тестера, значит цепь замкнута, если звука нет, то где-то разрыв.
Блок питания
Если компьютер не включается, то одной из главных причин этого может быть неисправность блока питания.
Основным признаком того, что блок питания выдает хоть какое-то напряжение является свечение индикаторной лампы, которая находится на системной плате.
Современные блоки питания подключаются к системной плате через 20 – ти или 24 – х контактные разъемы АТХ.
В нашем случае разъем 24 контактный.
А штекер 20 – ти контактный – правильным будет сказать, соединитель АТХ.
Тут ничего страшного нет. Просто такой штекер подключается к 24 контактному разъему со смещением в крайнее левое положение. При этом 4 контакта остаются не использованы.
При включении компьютера в сеть через вспомогательный преобразователь БП на системную плату поступает напряжение 5 V. Об этом нам «говорит» индикаторная лампа на материнской плате.
Но бывает так, что такого индикатора нет, поэтому необходимо проверить доходит ли хоть какое-то напряжение до системной платы.
Возьмите тестер и выставите на нем настойки, показанные ниже.
Отключите соединитель АТХ от системной платы и подключите питание к компьютеру.
По схеме, указанной выше ищем напряжение 5 V которое должно доходить до системной платы.
Также выясняем поступает ли напряжение 5 V на контакт PS_ON.
Опят же с помощью тестера проверяем если ли напряжение на определенных контактах соединителя АТХ.
Если хотя бы в одном из случаев напряжения нет, или оно не значительное, то проблемы в блоке питания.
Если хотите разобраться сами, то причину ищите в резисторе самого блока. Он имеет сопротивление около 1 кОм и через него проходит так называемое дежурное напряжение 5 V.
Резисторы блока питания бывают разные. Взаимозамену нужно проводить только идентичной маркой. Некоторые характеристики резисторов можно посмотреть ниже.
Чтобы не возникло ни каких сомнений, если есть возможность, установите на компьютер другой блок питания, в 99% случаем это проясняет ситуацию.
Что такое PS_ON
PS_ON, это сигнал, который разблокирует запуск основного преобразователя блока питания для включения компьютера.
Когда компьютер выключен, как мы уже выяснили выше, на контакте PS_ON имеется напряжение пять вольт.
При нажатии на кнопку ПУСК – POWER от системной платы на контакт PS_ON поступает сигнал с одноименным названием.
Этот сигнал обнуляет (0 В) напряжение на контакте PS_ON путем замыкание его на массу (землю), тем самым дав понять блоку питания, чтобы тот включил главные преобразователи.
Блок питания начинает вырабатывать ток заданных параметров, запитывая им все системы компьютера.
Если заданные параметры напряжения по каким-либо причинам превышают допустимые, к примеру, в результате замыкания, то основной преобразователь прекращает работу и компьютер выключается.
Стоит упомянуть и про сигнал PW_OK, без которого работа компьютера тоже не возможна. При выключенном компьютере напряжение на контакте PW_OK равно 0.
Блок питания получает сигнал PS_ON от системной платы на запуск основных преобразователей.
В этот момент в нем формируются два напряжения 3 и 5 V, которые, в свою очередь, начинают по нарастающей формировать сигнал PW_OK имеющий конечное напряжение 5 V + — 0,5 V.
Время формирования сигнала от 0,2 до 0,5 секунд. Это время, за которое в блоке питания будет сформировано стабильное напряжение для запуска процессора и других устройств.
После того, как нужные показатели напряжения сформировались, сигнал PW_OK поступает на одноименный контакт и далее на материнскую плату, где уже формируются сигналы для задания начальных параметров работы процессора, а далее идет полное включение компьютера.
Сигнал PW_OK в 5 вольт существует всегда, пока работает ПК. Он как бы говорит системы, что напряжение «ОК», можно работать.
Если напряжение в сети падает или повышается и блок питания не может справиться с данными скачками, сигнал PW_OK изменяет свои показатели.
Обычно напряжение уменьшается до 3 – х и менее вольт, дав понять системе, что напряжение не стабильно, работа не возможна.
Тогда запуск компьютера будет не возможен или он безопасно выключится благодаря тому, что сигнал на остановку процессора придет раньше, чем пропадет главное напряжение.
Насколько важен сигнал PW_OK
Неудачная первая попытка включения компьютера, в чем причина?
Сначала давайте разберемся, как может повлиять сигнал PW_OK на зависание и ошибки при включении компьютера?
Как Вы думаете, когда у автомобиля большой расход топлива, когда он только начинает ехать или уже при езде по трассе на рекомендуемой скорости?
Ответ очевиден, конечно же на старте.
Также происходит и при запуске компьютера. В первые секунды пусковой ток на много больше, чем потребляемый в ходе его дальнейшей работы.
К примеру, при старте компьютер может потреблять до 300 W, а в рабочем режиме 150 – 200.
В момент старта в работу включаются все транзисторы, конденсаторы, дроссели, идет процесс наполнения цепи энергией.
В этой ситуации блок питания старается как можно лучше стабилизировать напряжение, уменьшить пульсацию токов, которая очень большая.
Если в этот момент подать сигнал PW_OK на включения процессора, то могут произойти сбои в его работе, а значит и в памяти CMOS BIOS .
Для этого и предусмотрена задержка в формировании сигнала (команды) PW_OK.
Первый признак того, что данная команда формируется очень рано, это когда первая попытка включения компьютера терпит фиаско, а при его рестарте кнопкой Reset процесс загрузки нормализуется.
Также можно использовать горячие клавиши Ctrl+Alt+Del .
Итогов несколько :
- На компьютере установлен не качественный БП;
- Он подложить ремонту или замене.
Перезапуск компьютера
Допустим, попытка включения компьютера увенчалась успехом, но через время он начинает перезагружаться.
В чем может быть причина?
Как мы уже говорили выше, сигнал PW_OK при работе ПК постоянен. Равен он 5 V при условии, если в сети нормативное напряжение, для нашей страны это 220В.
Если напряжение в сети падает, может пропасть или уменьшиться сигнал PW_OK. Это прекращает работу ПК раньше, чем его системы заметили какие-то неполадки в сети.
При нормализации напряжения в сети, данная проблема уйдет сама собой. Поэтому рекомендовано для стабилизации напряжения использовать бесперебойники для ПК.
Проверяем блок питания дальше
В данной ситуации необходимо проверить поступает ли напряжение на другие устройства ПК, помимо системной платы через соединитель АТХ.
Распространённые типы разъемов на блоке питания, по мимо соединителя АТХ.
Проверяем наличие питания на разъемах начиная с наиболее важных.
На обесточенном компьютере отсоедините провод питания процессора от системной платы и подсоедините к его разъемам щупы тестера.
Подключите ПК к сети и нажмите кнопку ПУСК – POWER.
В обоих случаях постоянное напряжение должно быть в пределах 12 В.
Если напряжения нет, или оно значительно меньше (5, 7В), то стоит задуматься об исправности блока питания.
Таким же методом проверяем разъемы питания двигателей жестких дисков, дисководов и т.д.
Если напряжение ниже нормативного, то блок питания явно неисправен.
Компьютер включается, но слышен сигнал
Если слышно, что компьютер работает, но загрузка системы не происходит, при этом слышны сигналы, то значит есть проблемы с аппаратными устройствами.
Если сигналов нет, то проверьте, стоит ли на материнской плате специальный динамик.
Если его нет, то постарайтесь им обзавестись и подключить к разъемам Speaker на системной плате.
Бывают ситуации, когда динамик сгорел, тогда его нужно просто заменить.
Сигналы, издаваемые из компьютера, могут быть разными. Все зависит от версии BIOS, которая прошита в CMOS памяти.
Желательно такие данные иметь под рукой, или подсмотреть их в документации к системной плате.
Также можно при еще исправном компьютере зайти в БИОС и выписать оттуда его версию.
Распространённые версии BIOS :
- Phoenix;
- Award;
- Compaq;
- Dell;
- Quadtel.
К примеру, при включении компьютера слышны 1 короткий и 1 длинный сигналы. Версия BIOS Award.
Сморим в таблицу и видим, что присутствует ошибка оперативной памяти.
Вскрываем компьютер, обращаем внимание на планки ОЗУ и видим.
Одна планка установлена неправильно.
Исправляем ошибку.
Планка вставлена правильно, как итог, компьютер запускается без проблем.
Случаются ситуации, когда одна из планок ОЗУ вышла из строя. Выявить ее на глаз не получиться. Необходимо по очереди вынимать каждую планку и пробовать запустить ПК.
Если планка только одна, то ее нужно заменить на аналогичную (DDR, DDR2, DDR3, DDR4) , не перепутайте. Желательно, чтобы все планки ОЗУ были от одного производителя.
Не правильные настройки BIOS
Настройки BIOS это отдельная, очень обширная тема. Если загрузка компьютера прекратилась и на черном экране появилось какое-то сообщение, то просто так оно не возникает.
Изучите его, тогда картина более, менее проясниться.
Частая проблема при включении компьютера, это неправильно выставленный в BIOS источник загрузки операционной системы.
Их может быть несколько: с жесткого диска (HDD), с диска DVD, с USB источника и из сети.
Проверьте, как выставлены данные настройки. Если система, к примеру, не устанавливается с нуля, то первый источник загрузки должен быть HDD.
Часто бывает такая ситуация, когда первичным источником загрузки выставлен USB носитель, а в компьютер вставлена обычная, не загрузочная, флешка. Это может вызвать ошибку.
Многие пользователи ПК даже не знают, что на материнской плате существует батарейка, по причине разрежённости которой компьютер может не запуститься.
Память CMOS, в которой находится BIOS, не может работать энергонезависимо. Для ее стабильной работы предусмотрена 3 – х вольтовая батарейка. Ее легко найти на системной плате.
Время ее работы до 5 лет. Первый признак, что батарейка садиться, это постоянное отставание времени на компьютере без каких-либо причин.
Как правило, модель батарейки CR2032 , стоит она копейки, меняется за несколько секунд.
Но проблема может быть в другом. В результате обесточивания памяти CMOS в BIOS, даже на короткое время, могут быть сброшены все настройки BIOS.
Поэтому придется выставлять их заново. Если не разбираетесь, тогда просто выставите заводские настройки по умолчанию.
Для этого, в зависимости от версии БИОС, ищем «Load Optimized Defaults» или Load Default Settings. Ключевые слова «Load Defaults».
Перегрев процессора и видео карты
Важность системы охлаждения компьютера трудно переоценить, особенно это касается охлаждения процессора, видео карты, северного и южного мостов системной платы.
От перегрева процессор защищает специальный кулер, который нужно уметь .
Но в результате не правильного подбора последнего, выхода его из строя или сильного запыления, процессор может перегреваться.
Чтобы не сгорел CPU, предусмотрена его защита, которая отключает компьютер при возникновении данной опасности.
Поэтому, если Вы заметили, что через несколько секунд или даже минут после включения ПК, он сам выключается, загляните в системный блок.
Скорее всего там Вы увидите вот такую картину.
После чистки системного блока от пыли, ситуация может быть исправлена, но не всегда.
При продолжении ситуации самовыключения компьютера, придется снять кулер и добраться до процессора.
Снимите последний и посмотрите в каком состоянии термопаста.
Со временем она пересыхает и функцию улучшения теплообмена между CPU и радиатором кулера не выполняет.
Используя спирт или одеколон снимите старый слой термопасты и замените его новой.
В случае с видео картой, перезагрузки ПК не будет. Скорее всего Вы будете видеть только черный экран или услышите сигналы.
Если Вы уверены, что монитор исправен, снимите видеокарту почистите ее от пыли.
Не забудьте удалить старую термопасту и нанести новую. Она тоже там есть.
Также выход из строя видеокарты является причиной, что экран монитора черный и процесс загрузки может быть виден, только на этапе загрузки BIOS. Но про монитор мы поговорим дальше.
Другие устройства
Мы уже выше вкратце затрагивали проблемы с планками оперативной памяти. Все медные контакты любых устройств имеют свойства окисляться, особенно если в помещении повышенная влажность.
Поэтому их нужно периодически чистить. Для этого можно использовать обычную жесткую стерательную резинку.
Также не забудьте про сетевые платы, TV тюнер, WI-FI адаптер и другие устройства, если они есть в компьютере.
Если после чистки контактов компьютер так и не включается, то вспомните, какое устройство было установлено в системную плату недавно. Демонтируйте его.
Если и это не помогает, то идите методом исключения. Начиная с наименее значимых устройств, вынимайте их из слотов и пытайтесь включить компьютер. Если и это не помогло, переходим к следующему подразделу.
Системная плата
Наличие пыли на системной плате может привести к перегреву северного и южного мостов, а также других микро чипов.
Поэтому чистить компьютер от пыли нужно хотя бы раз в 4-6 месяцев.
Виновником выхода из строя системной платы также может быть и не качественный блок питания.
Вывод, на блоке питания экономить не стоит.
Определить то, что системная плата вышла из строя визуально тяжело. Хотя если присмотреться, то причину можно найти.
Замена системной платы может привести к полному апгрейду компьютера, а это не дешево. Ремонтировать же ее стоит лишь тогда, когда ее ремонт не превышает 50% стоимости от новой. Но решение принимает каждый сам.
Шлейфы
Шлейфы редко выходят из строя и как правило проблема лежит не в них, а в местах их подключения.
Особенно стоит обратить внимание на шлейфы : семи контактный шлейф передачи данных и пятнадцати контактный шлейф дополнительного напряжения.
Их недостаток, слабое крепление. Вы переносили системный блок? Задели его ногой или уборочным инвентарем? После этого компьютер не загружается?
Проверьте шлейфы SATA, не отошли ли они от жесткого диска и системной платы. Отключите и снова подключите их. Как правило это проблему решает.
Синий экран
Тема синего экрана при загрузке Windows очень обширна и раскрыть ее в данной, и так не маленькой статье, невозможно.
Проблема этого может лежать в плоскости, как аппаратного, так и программного сбоя.
Как правило она решается путем демонтажа некоторых аппаратных устройств. К примеру, у Вас системная плата от MSI, а видео карта от ASUS.
Но не совместимость устройств от разных производителей хотя и имеет место, но в последнее время встречается крайне редко.
Также последние установленные драйвера могут стать причиной, что система «слетела» и т.д.
Решается данная проблема, путем отката системы, через безопасный режим загрузки, восстановление системы с загрузочного диска или специально созданного диска восстановления Windows.
Но об этом мы обязательно поговорим в другой статье.
Безусловно монитор не может на прямую повлиять на проблему с включением компьютера. Но когда появился черный экран, все же на него стоит обратить внимание.
Неожиданный выход его из строя может ввести Вас в заблуждение и на фоне общей проблемы, есть большая вероятность, что Вы пойдете по другому пути поиска ее причин.
Классическое напряжение работы мониторов – 12V. Если блок питания устройства внешний, то проверить выходное напряжение тестером не сложно.
Бывали случаи, что монитор показывал признаки свое работы (светодиоды подключенной сети), но при проверки тестером блока питания, последний выдавал только 7 вольт.
В итоге, проблема была решена путем замены БП монитора.
Итог
Мы рассмотрели основные причины почему компьютер отказывается включаться, а операционная система загружаться.
Нужно понимать, главная проблема лежит не в том, как их устранить, а в том, как их выявить.
На самом деле, если компьютер не включает, определить причину можно самостоятельно, при этом не имея каких-либо навыков. В данном случае причин не много, и определить, что вышло из строя можно буквально за 5 минут. Именно об этом я и хочу сегодня рассказать, как делать самостоятельную диагностику компьютера.
Чтоб не забивать голову лишней информацией, воспользуйтесь навигацией статьи, и перейдите сразу к разделу с вашими симптомами.
Компьютер не включается и пищит
Дайте угадаю, наверное, Вы открывали компьютер чтоб почистить его или поменять комплектующие? Но, бывают случаи, когда компьютер никто не трогал, и он сам начал издавать писки при включении. Как бы там ни было, спикер дает сигнал что что-то подключено неправильно или вышло из строя.
Ваш ПК умеет пищать по-разному, это могут быть: короткие/длинные сигналы, 3-5 сигналов или вообще беспрерывно. Каждый из этих сигналов говорит о конкретной проблеме, но, в каждом БИОСе свои сигналы. Для начала необходимо определить какая у вас версия BIOS. Проще всего, снять крышку ПК и посмотреть на , ищите там чип с надписью BIOS, а под ней будет его версия (AWARD, Phoenix, AMI, Intel, UEFI).
Теперь, когда Вы знаете какой у вас БИОС, запомнили количество сигналов, посмотрите в таблицу ниже и станет ясно, какая у вас неисправность.
Сигналы BIOS Award
| Тип сигнала | |
| 1 непрерывный сигнал | Проблемы с блоком питания. |
| 1 повторяющийся длинный | Неполадки с ОЗУ. |
| 1 длинный + 1 короткий | Неисправность ОЗУ. |
| 1 длинный + 2 коротких | Ошибка работы видеокарты. |
| 1 длинный + 3 коротких | Проблемы с клавиатурой. |
| 1 длинный + 9 коротких | Ошибка чтения данных с ПЗУ. |
| 2 коротких | Незначительные неисправности |
| 3 длинных | |
| Непрерывный звук | Неисправен блок питания. |
Сигналы AMI БИОС
| Тип сигнала | Расшифровка и что это означает |
| 2 коротких | Ошибка четности оперативной памяти. |
| 3 коротких | Ошибка первых 64 Кб оперативной памяти. |
| 4 коротких | |
| 5 коротких | Неисправность ЦП. |
| 6 коротких | Ошибка контроллера клавиатуры. |
| 7 коротких | Неисправность материнской платы. |
| 8 коротких | Неисправность памяти видеокарты. |
| 9 коротких | Ошибка контрольной суммы BIOS. |
| 10 коротких | Невозможно выполнить запись в CMOS. |
| 11 коротких | Ошибка ОЗУ. |
| 1 дл + 1 кор | Неисправность блока питания компьютера. |
| 1 дл + 2 кор | |
| 1 дл + 3 кор | Ошибка работы видеокарты, неисправность ОЗУ. |
| 1 дл + 4 кор | Отсутствует видеокарта. |
| 1 дл + 8 кор | Не подключен монитор, либо проблемы с видеокартой. |
| 3 длинных | Неполадки с ОЗУ, тест завершен с ошибкой. |
| 5 кор + 1 дл | Отсутствует оперативная память. |
| Непрерывный | Проблемы с блоком питания или перегрев ПК. |
Сигналы Phoenix BIOS
| Тип сигнала | Расшифровка и что это означает |
| 1-1-4 | Ошибка ЦП. |
| 1-1-4 | Невозможно выполнить запись в CMOS. Вероятно, села батарейка на материнской плате. Неисправность материнской платы. |
| 1-1-4 | Неверная контрольная сумма BIOS ROM. |
| 1-2-1 | Неисправен программируемый таймер прерываний. |
| 1-2-2 | Ошибка контроллера DMA. |
| 1-2-3 | Ошибка чтения или записи контроллера DMA. |
| 1-3-1 | Ошибка регенерации памяти. |
| 1-3-2 | Не запускается тест ОЗУ. |
| 1-3-3 | Неисправен контроллер ОЗУ |
| 1-3-4 | Неисправен контроллер ОЗУ. |
| 1-4-1 | Ошибка адресной строки ОЗУ. |
| 1-4-2 | Ошибка четности ОЗУ. |
| 3-2-4 | Ошибка инициализации клавиатуры. |
| 3-3-1 | Села батарейка на материнской плате. |
| 3-3-4 | Неисправность видеокарты. |
| 3-4-1 | Неисправность видеоадаптера. |
| 4-2-1 | Неисправность системного таймера. |
| 4-2-2 | Ошибка завершения CMOS. |
| 4-2-3 | Неисправность контроллера клавиатуры. |
| 4-2-4 | Ошибка работы ЦП. |
| 4-3-1 | Ошибка в тесте ОЗУ. |
| 4-3-3 | Ошибка таймера |
| 4-3-4 | Ошибка в работе RTC. |
| 4-4-1 | Неисправность последовательного порта |
| 4-4-2 | Неисправность параллельного порта. |
| 4-4-3 | Неполадки в работе сопроцессора. |
На моей практике, чаще всего пищит из-за ОЗУ. Исправить это довольно просто: достаньте ОЗУ, протрите контакты и плотно вставьте на место, пока не произойдет щелчок крепежей. На счет остальных звуков — по каждой из этих ошибок в интернете есть уйма информации, которую легко найти. Не вижу смысла расписывать, статья и так громоздкая.
Компьютер не включается вообще
Если Вы нажимаете на кнопку, а компьютер не включается вообще т.е. никаких эмоций, звуков, писков, не загораться индикаторы – первым делом проверьте питание. Если Вы поменяли розетку, плотно подключили кабель питания и по-прежнему тишина, снимите крышку ПК и включите его. Если крутиться, значит прокрутите стр. ниже, если же по-прежнему ничего не произошло, будем проверять на работоспособность.
Как проверить блок питания
- Открутите блок питания от корпуса компьютера и отключите все провода. Достаньте блок питания с компьютера.
- Возьмите скрепку и сломайте её пополам, чтоб у вас получилась буква U.
- Возьмите самый толстый жгут проводов с самым большим отверстием (который Вы отключили от материнской платы) и вставьте скрепку чтоб замкнуть черный и зелёный провод:
- Подключите к БП кабель питания и включите его в розетку. Важно!!! Не держите БП в руках и убедитесь, что все провода отключены от мат. платы.
Теперь одно из двух: блок питания или загудит и будет работать, или будет тишина. Если БП при помощи замыкания черного и зелёного провода заработал, значит проблема в материнской плате, если тишина, значит нужно покупать новый БП.
Самостоятельный ремонт БП: можно было бы написать о том, как восстановить блок питания, но, я больше чем уверен, если бы вам это было под силу, Вы бы не читали это. К тому же, за частую после неправильного ремонта блока питания, сгорают другие комплектующие. Настоятельно рекомендую купить новый (это не дорого) и поберечь компьютер и свое время.
Компьютер не включается, но вентиляторы системного блока работают
Не приятная ситуация, в которой практически всё не понятно. Под этим симптомом могут скрываться много поломок, которые придётся перебирать по очереди, чтоб понять, что именно случилось.
- Неисправен БП. Возможно он даёт напряжение, но его мало. Для начала вскройте его, у убедитесь, что нет следов от сгоревших деталей, жидкости на плате с конденсаторов, и проверьте конденсаторы, чтоб они небыли вздуты как на этом фото:
Если Вы их обнаружили, скорее всего проблема именно в этом. БП работает, но не на полную мощность и компьютеру этого не хватает. Чтоб окончательно убедиться, возьмите у кого-то рабочий блок питания и поставьте себе чтоб убедиться.
- Поломка видеокарты . Ваш компьютер работает на полную мощность т.е. гудит так же, как и до поломки? Если да, подключите колонки к компьютеру, включите его и дождитесь приветствие системы (звук загрузки ОС). Если это произошло, Вы видите, что ПК работает, но просто нет изображения, это означает что неисправна видеокарта.
- Слетел БИОС . Бывает и такое, даже у меня было. Чтоб попробовать исправить, отключите компьютер, снимите крышку, достаньте батарейку (размером как 5 копеек, похожа на батарейку в весах) и подождите 20 минут. Потом вставьте её на место и включите компьютер. Если помогло, слетел BIOS и я бы рекомендовал проверить наличие обновлений для вашей мат. платы.
- Проблема в комплектующих. Практически всегда в таких случаях сообщает спикер, что именно с компьютером, но не исключено что у вас его нет или он не исправен. Отключайте все комплектующие по очереди, пока не найдете ту, в которой проблема.
Начните с видеокарты. Если у вас есть интегрированная, и внешняя, попробуйте извлечь внешнюю и подключить монитор прямо в материнскую плату. Если не помогло, извлеките ОЗУ, после чего попробуйте его вставить в другой слот. Отсоедините HDD, если дело в нем, изображение появиться.
- Проверяем материнскую плату. Видите, большой чип на плате (как коробок спичек), возможно на нем установлен алюминиевый радиатор?
Это чипсет, который стоит проверить. Включите компьютер и придержите этот чипсет пальцем 3-5 мин. Если станет очень горячо, это означает что сгорел мост. Паять его не рекомендую, ибо компьютер долго работать не будет и через короткое время поломка повториться.
Можете еще посмотреть видео, вполне возможно я что-то упустил, а с чем-то вовсе не сталкивался:
Если так и ничего не помогло, больше чем вероятно, что у вас сгорела материнская плата. Как я говорил выше, паять её не стоит, ибо следующая поломка не за горами.
Компьютер не включается с первого раза
Скорее всего, у вас в блоке питания или на материнской плате, где-то вздуты конденсаторы (пример картинки см. выше), потому так и происходит. Если я прав, и Вы их обнаружили, в срочном порядке выключите компьютер и перепаяйте их или отнесите ПК в сервисный центр. Пока ваш компьютер не включается с первого раза, а потом может сгореть вся материнская плата!
Причина №2 – плохой контакт. Откройте компьютер, отсоедините всё что видите и по новой соедините всё на место, при этом убедившись, что всё хорошо подключено. Так же, желательно протереть спиртом контакты , после чего насухо вытереть и обратно вставить.
На этом всё, надеюсь я вам помог, и Вы разобрался со своей проблемой без похода в сервисный центр.
Наверное, многим пользователям ПК приходилось сталкиваться с такой ситуацией, когда компьютер не включается
(не реагирует на нажатие кнопки включения: не загораются лампочки, не начинают крутиться вентиляторы кулеров). В данной статье мы расскажем, что нужно делать,когда ПК не подает признаков жизни.
Думаю, всем понятно, что главное – это выяснить причину неисправности железа (проблема, скорее всего в железе, ведь из софта на начальной стадии включения компьютера задействован только BIOS).
Что же нужно делать, когда не включается компьютер?
Первым делом, необходимо убедиться, что на блок питания (БП) компьютера подается напряжение .
Для этого:
- проверяем, включен ли компьютер в сеть ;
- проверяем на работоспособность сетевой фильтр (подключите другое заведомо исправное электрическое устройство в сетевой фильтр);
- проверяем, включен ли блок питания (если у него есть кнопка включения/отключения). Кроме этого, переключатель 110/220 Вольт (при наличии) должен быть в положении 220 В.;
- проверяем наличие хорошего контакта между блоком питания и сетевым шнуром;
- проверяем сетевой шнур системного блока. Необходимо подсоединить кабель от системного блока к монитору, например. Если лампочка на мониторе начала мигать, значит, кабель исправный.
Если БП получает питание, но компьютер не включается , переходим к следующему пункту:
Проверяем на работоспособность сам блок питания.
Как проверить блок питания? Берем заведомо исправный блок питания и подсоединяем к материнской плате Вашего ПК. Ничего сложного здесь нет. Если Вы делаете это впервые, просто поочередно отсоединяйте кабеля с БП на материнской плате и подсоединяйте с другого блока питания.
Если у Вас нет другого БП, необходимо проверять блок питания вручную . Для этого отсоединяем от материнской платы провода с блока питания и замыкаем (с помощью любого токопроводящего материала: скрепка и.т.п.) зеленый и черный контакты (выводы 14 и 15). После замыкания должен начать крутится вентилятор внутри блока питания. Если вентилятор молчит и Вы все сделали правильно – необходимо заменить блок питания (лучше заменить, нежели ремонтировать). При этом помните, если “полетел” БП, нужно проверять также все составляющие внутри системного блока (материнскую плату, процессор, винчестер…).
Если блок питания включается, проверяем величину напряжения , которое подается на материнскую плату (на выходе блока питания). Берем тестер (вольтметр) замеряем напряжения на выходах БП. В технической документации к материнской плате ищем напряжения, которые на нее подаются, и сверяем с теми, которые мы получили. Если напряжение не соответствует норме — необходима замена (возможно, ремонт) блока питания.
Если блок питания исправен, переходим к следующему пункту.
Проверяем состояние кнопок
Сбрасываем настройки BIOS . Это можно сделать:
- при помощи джампера (перемычка, позволяющая выставить режим работы устройства замыканием/размыканием нескольких контактов) Clear CMOS — должен располагаться рядом с батарейкой питания BIOS на материнской плате;
- вытащив батарейку питания Bios .
Кроме этого проверяем вольтаж батарейки питания BIOS . Если значение сильно колеблется относительно 3В – покупаем новую батарейку.
Компьютер еще не включается? Извлекаем материнскую плату из системного блока , чистим от пыли. Запускаем компьютер.
Если после всех приведенных выше действий компьютер не включился — проблема более дорогостоящая. Извлекаем из материнской платы все компоненты: процессор, модули оперативной памяти, отсоединяем винчестер и другие элементы. Нужно оставить блок питания, материнскую плату, и подключенные провода с кнопок power/reset. Включаем компьютер. Что мы видим?
- вентилятор блока питания не вращается (или запускается и после нескольких секунд работы отключается – срабатывает защита БП) – неисправна материнская плата. Покупаем новую или относим в сервис на диагностику и ремонт.
- вентилятор блока питания вращается (постоянно). Делаем вывод, что проблема кроется, скорее всего, не в материнской плате.
Поочередно подсоединяем к материнской плате компоненты , которые мы извлекли ранее. Первым подсоединяем системный динамик. Дальше подключаем:
Процессор.
Вставляем процессор в сокет (гнездо для процессора) и устанавливаем процессорный кулер (не забываем о использовании термопасты). После установки ЦП включаем ПК. Что мы видим?
- вентиляторы блока питания и кулера процессора вращаются – это значит, что процессор работает нормально. Также из системного динамика должны быть слышны гудки (желательно иметь таблицу звуковых сигналов вашей версии BIOS, чтобы распознать их. В данной статье не приводятся звуковые сигналы BIOS – чтобы не запутать читателя, поскольку разные версии BIOS имеют свой набор звуковых сигналов).
- вентиляторы останавливаются через несколько секунд после запуска, гудков не слышно – процессор вызывает короткое замыкание.
- вентиляторы останавливаются через несколько секунд после запуска, гудки слышны – срабатывает термозащита от перегрева ЦП . Скорее всего, Вы неправильно установили процессорный кулер. Устанавливаем систему охлаждения процессора заново. Не помогает? Нужно заменять ЦП.
- напоследок, отсоединяем кулер от процессора и включаем компьютер на несколько секунд (до пяти). После проверяем температуру ЦП , прикоснувшись пальцем руки к процессору. Если проц холодный – он уже свое отслужил .
Оперативная память (ОЗУ, RAM).
Перед установкой ОЗУ необходимо очистить ее от пыли. Кроме этого отверткой проведите (легкими движениями) по контактах разъемов для оперативки на материнской плате. Далее устанавливаем модуль памяти в соответствующий разъем. После установки ОЗУ включаем ПК. Что мы видим?
- вентиляторы вращаются – это значит, что модуль RAM работает нормально . Также из системного динамика должны быть слышны гудки. Смотрим в таблицу звуковых сигналов BIOS (которой, надеюсь, запаслись заранее) – звук не оповещает о какой-нибудь проблеме? Устанавливаем поочередно остальные модули памяти, если они имеются (компьютер должен быть отключенным). Проверяем. Возможна ситуация, когда нерабочим будет разъем для оперативки (проверяем добавлением в этот разъем другой пластины оперативной памяти).
- компьютер сразу выключается. Слышны звуки из системного динамика (смотрим в таблицу звуковых сигналов BIOS – должны обозначать неисправность RAM). Значит, неисправен модуль ОЗУ или разъем . Поскольку на каждой материнке имеются несколько слотов для оперативки, проверить, что неисправно, не сложно.
Видеокарта
Перед началом проверки очистите видеокарту от пыли с помощью специальной кисточки или обдуйте пылесосом. Подсоединяем видеокарту в разъем. Включаем компьютер. Что мы видим?