Что делать в телефоне нет. Потерял телефон

Вы много раз слышали, как у других взламывали компьютер или смартфон, но никогда не думали, что и ваш телефон тоже могут «хакнуть». Но и вас коснулось это несчастье. При этом совершенно не важно, каким образом в устройство влез кто-то из посторонних, последствия обычно бывают не самые радужные. Однако не стоит сразу же паниковать. К счастью существует ряд мер, которые смогут помочь свести к минимуму последствия действий мошенников. Внимательно ознакомьтесь с нашей статьей, где подробно описано, что делать, если взломали телефон.

В наше время, считается, что если телефон был взломан, то можно считать, что он был украден. Потому что мошенники подключаются к нему удаленно. В результате этого можно потерять все свои сбережения, а в конечном счете и сам телефон. Безусловно, сразу же после того, как хакеры вытянут из вас все возможное, они обязательно при помощи вируса заблокируют взломанный телефон. После чего он превратится в никому не нужную игрушку. Чтобы хоть как-то спасти ситуацию, можно попробовать выполнить несколько действий, которые снизят полученный ущерб:

Заблокируйте доступ к мобильным банкам, если у вас установлены подобные программы. Свяжитесь с банком, чтобы на время заблокировать все переводы по счетам.
Смените пароли на всех сервисах, к которым есть доступ с телефона — социальные сети, почтовые аккаунты, аккаунты важных сервисов или с личной информацией и т.п.
Обязательно сделайте back up всех папок и файлов, хранящихся на телефоне. Такой подход сохранит важные данные, в случае если телефон не удастся, потом разблокировать.
Для большей безопасности удалите симку из смартфона. Этим вы сразу перекроете взломщикам возможность управлять устройством.
Просканируйте телефон на наличие вирусов, особенно на наличие различных программ и приложений. Обратите особое внимание на те, которые на нем не так давно. Дело в том, что многие хакеры смогут удаленно попытаться управлять взломанным устройством, как раз при помощи таких программ.
Попробуйте сделать возврат к первоначальным заводским настройкам.

Нередко чужой контроль над устройством проводится посредством личных данных из взломанной социальной сети, привязанной к смартфону. Чтобы прекратить такое несанкционированное вторжение необходимо сразу же направить запрос в службу поддержки. После рассмотрения предоставленной информации, текущие данные по логину и паролю будут аннулированы, и ваш доступ к полному управлению телефоном будет восстановлен.

Зачем им это нужно?

Сначала постарайтесь вспомнить все подозрительные моменты с вашим телефоном за последнее время. Наверняка с ним что-то происходило, но вы не придавали этому серьезного значения. Теперь же можно попытаться хотя бы приблизительно установить дату взлома и подумать о причинах произошедшего. А они обычно бывают разными, например:

Рассылка спама от вашего лица.
Доступ к вашим социальным сетям.
Вымогательство.
Возможность воспользоваться банковскими счетами.
Получить конфиденциальную информацию (личную или корпоративную).

Понимание причины взлома телефона нередко указывает на допущенные ошибки, которые дали возможность хакерам влезть в ваше устройство. А также поможет понять, что в первую очередь нужно скрыть от злоумышленников.

Как в дальнейшем защитить телефон от взлома

Пароль выполняет функцию защиты для голосовой почты, поэтому чтобы избежать возможных неприятностей в будущем, проверьте насколько он надежен. При помощи настроек вашего устройства установите функцию, которая потребует для доступа к голосовой почте каждый раз введения нового пароля. Так будет гораздо безопаснее. Кроме данной функции, в любом смартфоне имеется еще одна, дающая возможность прослушивания с другого телефона отправленное вам голосовое сообщение. Эти приложения являются особенно опасными, так как позволяют хакерам с их помощью быстро влезать в чужое устройство.

Используйте альтернативные средства для защиты телефона

Обязательно обращайте внимание на режим Bluetooth. Если он включен на вашем устройстве, то необходимо быть полностью уверенным, что оно не сможет определиться другими телефонами. Если кто-то рядом с вами захочет соединиться через Bluetooth, то он не сможет этого сделать, так как ваш смартфон будет невидим. Данная функция имеется на всех мобильных устройствах. Одним из рассматриваемых способов, как защитить телефон от взлома является установка на него специализированных программ. Вполне возможно, что удастся даже найти и некоторые бесплатные приложения, связанные с этой тематикой. Например, есть программы, выключающие смартфон, если им не пользуются в течение нескольких минут. Время отключения можно выставлять согласно желанию владельца аппарата. И если потом такое устройство попадет в чужие руки, то воспользоваться им никто не сможет из-за сложного пароля установленного специальной программой.

Важно ! Помните, что как таковых специальных вирусов для телефонов не существует! Этим занимаются вредоносные программы, занимающиеся взломом и крадущие личные данные.

Как известно, в жизни редко встречаются совершенно одинаковые ситуации, связанные с кражами и взломами смартфонов, однако для этого все же существуют некоторые общие предпосылки. Попробуйте придерживаться пары несложных советов, изложенных ниже и вполне возможно, что они вам неплохо помогут:

Никогда не упускайте из виду свой телефон, независимо от того, где бы вы ни были.
Не выполняйте переход по незнакомым ссылкам. Очень часто они напрямую используются для кражи персональных данных.
К смартфону отношение должно быть такое же, как и к компьютеру. С осторожностью открывайте сайты и не доверяйте почте, полученной с незнакомых адресов.

Как видите, эти рекомендации довольно несложные, необходимо только стараться им следовать, чтобы впоследствии никогда не приходилось что-то делать, когда уже взломали телефон. Исправлять ситуацию всегда сложнее, чем принять дополнительные меры безопасности. Помните об этом каждый раз, когда вы пользуетесь своим мобильным устройством.

Даже современные гаджеты при высоком уровне развития технологий могут выходить из строя. Нередки случаи, когда ваш смартфон просто не хочет включаться. Многие люди впадают в ступор, при этом даже не подозревают, что делать, если не включается телефон. Мы приведем самые распространенные причины этой поломки, а также возможные методы решения.

Из-за чего не включается и как решить

В большинстве случаев проблема связана с батареей гаджета. Менее распространенный вариант – проблемы с операционной системой. Прежде чем нести свой аппарат в сервисный центр и готовить деньги на ремонт, рекомендуем сделать несколько самостоятельных шагов по выявлению неисправности. Проблема может быть банальной, которую решить вы сможете без сторонней помощи.

Неисправности аккумулятора

Есть несколько причин, почему телефон не включается. Возможно, просто села батарея, а зарядка не дает какого-либо эффекта. Это самая популярная проблема, но таких причин может быть несколько:

Еще одна причина, почему «Андроид» не включается, – поломана кнопка включения. Если у вас новый смартфон, то это может быть брак. Тогда несите его обратно и меняйте на новый экземпляр. Иначе придется обращаться в мастерскую, где вам уже за деньги заменят кнопку, если проблема действительно в ней.
Самый худший вариант – на телефоне сгорел контроллер питания. Именно он отвечает за процесс зарядки гаджета. Единственный выход – нести телефон в сервисный центр, а затем производить замену.

Как видно, большинство проблем юзеры могут решить самостоятельно, если не включается телефон. Для продления срока эксплуатации батареи не разряжайте часто гаджет до полного нуля, а используйте только сертифицированные зарядные устройства от производителя.

Карта памяти

Проблема может заключаться в том, что вы вставили в гаджет SD карту, которую смартфон не поддерживает. Это может приводить к сбоям в программном коде и невозможности включения. Как включить гаджет? Просто высуньте неподходящую карту памяти. Если он по-прежнему не активируется, возможно, вам придется перепрошить смартфон.

Предварительно всегда читайте в спецификации, какие карты памяти и до какого объема поддерживает ваш мобильный аппарат. Получить консультацию можно также у продавцов мобильных салонов.

Некорректное обновление системы

Некоторые смартфоны после обновления на более свежую прошивку превращаются в , который уже не будет включаться обычным методом. Решением может стать откат до заводских настроек. Сделать это можно с помощью . Чтобы зайти в него, выполните следующие действия:

Зажмите клавишу «Увеличения громкости».
Не отпуская ее, зажмите клавишу «Домой».
Параллельно нажмите третью клавишу «Включение».

На части смартфонов переход осуществляется по нажатию «+.- громкость» и кнопки «Включение». С помощью клавиш громкости вам необходимо передвинуть бегунок на строку «Wipe data/factory reset», а затем подтвердить свой выбор, нажав «Yes - delete all user data».

Вы сможете очистить cash и раздел data. Но будьте осторожны, так как все личные данные (фото, контакты, видео и приложения) будут потеряны. Если на телефоне имеется что-то важное, обратитесь в сервисный центр.

Актуален в том случае, если загрузка телефона зависает на значке с изображением «Андроид». Это так же говорит о некорректной работе микропрограммы. На некоторых устройствах для есть специальная кнопка, которую можно нажать только с помощью иголки или зубочистки.

Вирусы

Если телефон не загружается, возможно, файлы операционной системы были повреждены каким-либо вирусом. Здесь уже понадобится перепрошвка телефона. В некоторых сервисных центрах специалисты смогут восстановить работоспособность телефона, почистив его от вирусов. Чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуем загружать приложения только с официального магазина «Плей Маркет», а также установить антивирус. Можно выбрать ESET или Dr.Web для мобильных устройств.

Бывает достаточно нескольких капель воды или повышенной влажности, чтобы телефон сломался или навсегда перестал качественно работать. Бесспорно, лучшим выходом будет обратиться за помощью к работникам сервиса. Но что же делать, если такой возможности нет?

Для вас 10 хитростей первой помощи сотовому телефону, если он промок.

1 . Телефон нужно извлечь из воды как можно скорее и сразу же отключить. Дело в том, что детали телефона пропускают воду за считанные секунды. Не включайте телефон, пока не убедитесь, что он высох. Кроме этого, попавшая в телефон вода может привести к короткому замыканию.

2 . Сразу после того, как извлечете телефон из воды, снимите с него крышку и извлеките батарею. Это поможет снизить риск повреждения внутренних схем. Аккуратно протрите телефон и его детали бумажными полотенцами или мягкой тканью.

3 . Извлеките SIM-карту. Ее стоит протереть насухо, отложить в сторону и дать время высохнуть, до тех пор пока сам телефон не будет готов к использованию.

4 . Нужно отключить и снять все периферийные устройства, такие как наушники, карты памяти, а также все то, что может закупоривать зазоры, щели и трещины в телефоне (чехлы и защитные пленки).

5 . Если у вас под рукой есть пылесос, используйте его, чтобы выдуть воду. Для удаления остатков влаги нужно продуть каждую деталь телефона в течение 20 минут. При этом телефон нужно обдувать со всех сторон, постоянно его поворачивая.

Не подносите телефон слишком близко к шлангу пылесоса, иначе образуется статическое электричество, что еще хуже для телефона.

6 . Не используйте фен для просушивания телефона даже на «щадящем» режиме. Делая так, вы можете задуть влагу с поверхности дальше в глубь телефона, особенно это опасно для электронных компонентов, спрятанных глубоко внутри телефона. Также вы можете расплавить некоторые детали телефона.

7 . Можно попытаться высушить телефон, погрузив его в пакет с сухим рисом. Рис хорошо вытягивает и впитывает влагу, поэтому есть вероятность того, что вся влага из телефона и аккумулятора впитается в рис и это замедлит коррозию. Помещая телефон в рис, стоит снять крышку, вынуть аккумулятор и положить их в тот же контейнер.

Держать телефон в пакете или контейнере с рисом надо не менее 2-3 дней. Этот процесс медленный и спешка тут только навредит. Пока телефон сушится, его нужно переворачивать время от времени, чтобы вода лучше впитывалась.

Вместо риса можно использовать силикогель, который часто вкладывают в обувь и другие предметы при продаже, он лучше, чем рис, впитывает влагу.

Стоит проверять телефон, помещенный в емкость с абсорбирующим материалом, каждый час в течение первых 6 часов. Если на поверхности собралась влага, то нужно снова просушить его бумажными полотенцами или обдуть пылесосом.

8 . Положите телефон на солнечное место, чтобы все отверстия полностью просохли.

Можно положить прибор на впитывающие салфетки или бумажные полотенца, даже если до этого он был обсушен пылесосом или помещен в контейнер с рисом. Это поможет впитать возможные остатки влаги из устройства.

9 . По истечении как минимум 24 часов убедитесь, что внешне мобильный телефон выглядит сухим. Стоит проверить все порты, отсеки и щели. Если телефон выглядит сухим и чистым, можно поставить аккумулятор на место и попробовать включить его. Обратите внимание на возможные странные звуки и шумы, сопровождающие процесс включения: если они есть, то это знак о том, что телефон функционирует неправильно.

10 . Если телефон выглядит сухим, но не включается, возможно, виной этому может быть разряженная батарея. Поставьте телефон на зарядку. Затем снова попробуйте включить.

Если подключение к зарядке также не помогло, то все же стоит постараться обратиться в сервисный центр. Но не надо скрывать тот факт, что он пострадал от воды, — все равно в телефоне есть индикаторы, которые показывают причину неисправности. Чем подробнее будут изложены обстоятельства, тем легче специалистам будет определить поломку и исправить ее.

Никогда не пылесосьте мокрый объект. Вас может ударить током.

Важно высушить телефон перед тем, как ставить его на зарядку.

Не подвергайте телефон длительному воздействию тепла, если не хотите, чтобы отдельные его элементы расплавились. Не нагревайте батарею, она может потечь или взорваться.

Не пытайтесь разобрать телефон полностью самостоятельно. Оставьте это дело профессионалам, так как такие эксперименты могут привести к короткому замыканию или отравлению вредными химическими веществами.

4.1 (82.5%) 8 votes

Обнаружив пропажу своего мобильного телефона, постарайтесь не впадать в панику. Вместо этого попытайтесь вернуть себе свое имущество, выполнив минимальное количество необходимых действий.

Что нужно сделать в первую очередь:

Попросите мобильный аппарат у прохожего и позвоните себе. Безусловно, вор вам не ответит, но если он еще не ушел далеко, вы сможете услышать свой рингтон.
Напишите смс-сообщение на свой номер, в котором предложите разумное вознаграждение за возврат телефона. Продавать краденое весьма не безопасно, и может быть, вор пойдет вам навстречу.
Если на счету вашего мобильного имеется значительная сумма денег, свяжитесь с сотовым оператором, услугами которого вы пользуетесь, и заблокируйте похищенную сим-карту. Если же средств на счете немного, не спешите с этим шагом. Возможно, вор воспользуется вашим аппаратом и впоследствии это поможет быстрее его обнаружить. Отключите симку примерно через пару часов после похищения.
Попробуйте обратиться в отделение полиции с просьбой оперативно обыскать прилегающую территорию. Если с момента кражи не прошло много времени, преступника смогут найти по «горячим следам».

Если вы не сразу обнаружили пропажу своего мобильного устройства, оперативные поиски не принесут своего результата, поскольку вор уже успел скрыться. В этом случае лучше предпринять следующее:

Напишите заявление в полицию по месту совершения хищения. В нем обязательно укажите, что произошла именно кража, иначе уголовное дело возбуждено не будет. Обратите внимание на то, что вам могут понадобиться чеки, подтверждающие приобретение телефона и его стоимость.
Укажите в своем заявлении IMEI-код телефона, который у вас похитили. Зная этот код, следователь может отправить запрос оператору связи об отслеживании аппарата посредством GSM. Это позволит определить его местоположение с большой точностью.
При регистрации вашего заявления ему присваивается определенный номер. Не забудьте его узнать, ведь по этому номеру вы сможете получать информацию о том, какой следователь его ведет и на какой стадии находится разбирательство.
Проявляйте настойчивость. Звоните в полицию и интересуйтесь судьбой расследования в отношении вашей пропажи. Это будет гарантией того, что ваше заявление не потеряется и не останется без движения.
В свободное время пройдитесь по местным рынкам и барахолкам. Возможно, вы узнаете свой гаджет среди тех, которые пытаются продать «с рук».

Временной промежуток, в течение которого реально найти украденный телефон — это месяц с момента похищения. По статистике, с прошествием этого времени вероятность вернуть свое имущество становится намного меньше. Да и находят, к сожалению, далеко не все пропавшие гаджеты.

Чтобы избежать неприятностей, связанных с кражей телефона, постарайтесь максимально обезопасить себя от таких случаев. Тем более если учесть, что цены на мобильники сейчас достаточно высоки. Находясь в общественных местах, убирайте аппарат во внутренний карман пиджака или куртки, в глубину сумки или попросту держите в руке. Старайтесь чувствовать свой телефон при себе, время от времени проверяйте его наличие. В этом случае при его похищении вы максимально сэкономите время и успеете оперативно среагировать на пропажу.

Потеря мобильного телефона - дело настолько же неприятное, насколько неожиданное, так как произойти это может практически в любом месте: на улице, в магазине, в маршрутке, в поезде или даже дома. Что делать, если потерян телефон? Активно искать, впасть в депрессию или бежать за новым? Попробуем рассказать о том, каких именно действий необходимо придерживаться, если с вами произошло это неприятное событие.

План действий

В тот момент, когда обычный день подсовывает вам весьма неприятный форс-мажор в лице пустого кармана вместо лежащего там мобильного телефона, многие реагируют по-разному: кто-то одиноко погрустит и поставит «крест» на пропаже, другие сообщат друзьям или родственникам, купят новый телефон и пообещают впредь быть осторожнее.

Для такой категории людей данная статья закончится этим абзацем, но если вы собираетесь проявить максимум активности, и в вашей голове свербит только одна мысль: потерян телефон, что делать - знайте, вам предстоит приложить немало сил, времени и нервов для поиска пропажи, тем более что никаких гарантий в этом нелёгком деле никто дать не сможет.

В момент потери телефона очень часто присутствует и второе лицо - карманник или любой другой злоумышленник, поэтому чем быстрее вы отреагируете, тем выше шансы на успешный результат.

Что делать, если потеряла телефон на улице, в людном месте или в маршрутке? Попробуйте обвести подозрительным взглядом присутствующих людей: вдруг кто-нибудь выдаст себя непроизвольным жестом или начнёт отводить глаза. Попросите у прохожего, знакомого или попутчика его мобильный телефон (объяснив ситуацию) и позвоните на ваш номер. Если злоумышленник не успел скрыться, то у вас есть все шансы услышать знакомую мелодию. В случае с вибровызовом придётся поднапрячь ваш слух.

Очень часто бывает, что после звонка со стороннего телефона вы почувствуете успокаивающие сигналы из вашей необъятной сумочки или дипломата.

Обращение в полицию

Что делать, если потерян телефон на вокзале, пляже или в магазине? После того как вы сделали контрольный звонок и убедились, что ваш телефон не в вашей сумочке или где-то рядом, первым делом стоит обратиться в ближайшее отделение полиции. По идее, дежурные ППС должны по горячим следам отработать территорию пропажи, но на деле, служители порядка с большой неохотой бросаются на поиск вашего телефона.

Иногда случается, что некоторые полицейские знают местных личностей, занимающихся таким промыслом, и могут оперативно поговорить с ними, пока ваш аппарат не сбыли или не разобрали.

Блокирование SIM-карты мобильного телефона

Что делать, если потерян телефон андроид? Блокировать SIM-карту сразу в момент пропажи не стоит. Если ваш телефон был похищен, и нерадивый карманник позвонит с него в первые несколько часов, то полиции гораздо проще будет обнаружить его.

Обращаться к вашему оператору связи для блокировки SIM-карты необходимо спустя два-три часа после пропажи. Мгновенная блокировка будет разумна только в том случае, когда на вашем лицевом счёте хранится значительная сумма денег или другая конфиденциальная информация.

Заявление в полицию

Что делать, если потерян телефон, и дежурные ППС не смогли найти его по горячим следам? Напишите заявление и отнесите его в дежурную часть. Заявление необходимо не только для того, чтобы полиция начала работать по факту пропажи, его копия является весомой причиной сотрудничества для вашего оператора связи, в противном случае он может отказать вам в раскрытии положения мобильного телефона.

Важно отметить, что необходимо обращаться в отделение полиции по месту похищения, а не по месту жительства. Заявление подаётся в свободной форме, но при написании необходимо учитывать некоторые нюансы. Что делать, если потерял телефон и делу дали ход, так это ни в коем случае не упоминать, что он пропал, напишите - украден, в противном случае вся процедура поиска значительно затянется.

Укажите Ф.И.О., контактные данные, по которым с вами можно всегда связаться, место и время кражи телефона, а также технические характеристики. По идее, ваше заявление обязан принять любой штатный сотрудник полиции.

После подачи заявления обязательно запишите его регистрационный номер из специального журнала, иначе оно затеряется в массе таких же. По этому номеру вы легко узнаете имя следователя, который занимается вашим бесперспективным делом, и сможете следить за дальнейшим поиском телефона.

IMEI-код

Что делать, если потерял телефон андроид, а документы о его покупке вместе с гарантийным талоном у вас на руках? Как было написано выше, в заявлении, кроме прочих данных, указываются и технические характеристики аппарата, где одной из самых важных деталей является IMEI («имей») пропавшего аппарата.

IMEI - это в своём роде отпечатки пальцев вашего смартфона, состоящий из 15 знаков, где отражена краткая информация об устройстве. С помощью «имей» оператор может отследить передвижение вашего смартфона на GSM-просторах и с довольно большой точностью узнать его текущее местоположение. Оператор мобильной связи, зная ваш IMEI, в состоянии заблокировать пропавший телефон на уровне своей подсети.

В большинстве смартфонов «имей» обозначается в четырёх местах: в программном коде, под аккумуляторной батареей, в гарантийном талоне и на упаковке телефона. Для того, чтобы узнать IMEI в операционной системе «Андроид», достаточно набрать комбинацию *#06# и где-нибудь его записать.

Во многих европейских странах поиск пропавшего телефона по IMEI-коду является приоритетным. В нашей стране с таким методом поиска дела обстоят весьма печально. Согласно законодательству, оператор сотовой связи может предоставить отчёт о передвижении телефона по IMEI только после запроса полиции, что сильно затягивает дело. Кроме того, подкованные в своём деле злоумышленники могут заменить ваш «имей» на другой, после чего найти пропажу почти нереально.

Не успокаивайтесь

Что делать, если потерял телефон и были выполнены все вышеописанные пункты? Продолжайте проявлять настойчивость, звоните вашему следователю и чаще интересуйтесь судьбой расследования. Наладьте обычный человеческий контакт с полицейскими, которые занимаются вашим делом, тогда шансы на успех значительно возрастут.

Попробуйте прогуляться по местам скупки или продажи краденного, а вдруг среди множества гаджетов вам попадётся именно тот единственный и неповторимый телефон. Тогда хотя бы таким, хоть и весьма неприятным способом, вы решите свою проблему.

Телефон найден

Что делать, если потерял телефон дома или он нашёлся сам? Первым делом позвоните в полицию своему следователю и поблагодарите его за удачно раскрытое дело, затем сообщите оператору связи во избежание блокировок или других GSM-запретов и постарайтесь больше не терять телефон.

Подводя итог

После того как вы тщательно и пункт за пунктом выполнили всё вышеописанное, можете себя похвалить: теперь вы знаете, что делать, если потерян телефон. И если его найти не удалось, то не надо впадать в депрессию, вы боролись до последнего и сделали всё, что было в ваших силах.

Существуют специальные форумы, блоги и проекты, где объединяются люди, потерявшие свои мобильные телефоны, а в качестве моральной поддержки и хоть какого-то успокоения там можно с почётом похоронить своё устройство, указав город и дату пропажи, а заодно добавить комментарий с пожеланиями здоровья похитителю.

Пропадёт ли у вас телефон или его украдут, предугадать практически невозможно, но если такая неприятность с вами всё же случилась, то помните, что никто, кроме вас самих, не заинтересован в его поиске.

Можно, конечно, и погрустить на досуге о пропаже, а затем пойти в магазин за новым телефоном, ну а кто-то пустится на смелые поиски любимого смартфона и при удачном стечении обстоятельств найдёт его, тем более что месяц после пропажи гаджета - это тот срок, когда его возвращение является реальным делом.

Остаётся только пожелать всем обладателям мобильных телефонов никогда их не терять, а если и потерять, то быстро найти. Будьте бдительны и храните свои гаджеты в надёжных местах, вдали от солнца и ловких рук.