كيفية تحديث البرنامج المساعد Adobe Flash Player في متصفح Yandex. كيفية تفعيل برنامج Adobe Flash Player المطلوب في متصفح Yandex

على الرغم من إعلان Adobe عن انتهاء دعم Flash في عام 2020، إلا أن المكون الإضافي لا يزال يُستخدم بشكل نشط في متصفحات الإنترنت لتقديم محتوى الفيديو للمستخدمين، كما تعد منصة الوسائط المتعددة أساسًا مشتركًا لتطبيقات الويب. في البرنامج المساعد الشائع، يتم دمج البرنامج المساعد، وعادة ما يتم عرض الصفحات التي تحتوي على محتوى فلاش دون مشاكل. في حالة حدوث أعطال في المنصة، يجب عليك فهم الأسباب وتطبيق إحدى الطرق لإزالة الأخطاء.

قد يكون هناك عدة أسباب لعدم عمل Flash Player في متصفح Yandex، بالإضافة إلى طرق حل المشكلة. عند النظر في الإرشادات الموضحة أدناه، يُنصح بالمضي قدمًا خطوة بخطوة، واتباع التوصيات واحدة تلو الأخرى حتى يحدث موقف لا يتم فيه ملاحظة حالات الفشل والأخطاء.

أخطاء المتصفح التي تحدث عند محاولة عرض محتوى Flash على صفحات الويب لا تنتج بالضرورة عن فشل أي مكونات برمجية أو أجهزة للنظام الذي تستخدمه. في كثير من الأحيان، لا يتم عرض محتوى الوسائط المتعددة بشكل صحيح بسبب مشاكل في مورد الويب الذي يتم استضافته عليه. لذلك، قبل الانتقال إلى طرق جذرية لحل مشاكل Flash Player في متصفح Yandex، يجب عليك التأكد من أن التكنولوجيا لا تعمل عالميًا عند فتح صفحات ويب مختلفة.


السبب 2: Flash Player مفقود من النظام

أول شيء تحتاج إلى التحقق منه عند اكتشاف عرض غير صحيح لمحتوى Flash لصفحات الويب في متصفح Yandex هو وجود مكونات النظام الأساسي في النظام. لسبب ما أو عن طريق الصدفة، يمكن ببساطة حذف Flash Player.


نظرًا لأن متصفح Yandex يستخدم إصدار PPAPI من Flash Player، والمتصفح نفسه مبني على محرك Blink المستخدم في، عند تنزيل مثبت المكونات من موقع Adobe على الويب، فمن المهم تحديد الإصدار الصحيح من الحزمة!

السبب 3: تم إلغاء تنشيط البرنامج المساعد

قد يشير الموقف الذي تم فيه تثبيت النظام الأساسي على النظام، ولا يعمل المكون الإضافي Flash Player في متصفح Yandex، ولكنه يعمل بشكل طبيعي في المتصفحات الأخرى، إلى أن المكون معطل في إعدادات المتصفح.

لإصلاح المشكلة، اتبع خطوات تنشيط Flash Player في متصفح Yandex.

السبب 4: إصدار قديم للمكون و/أو المتصفح

تقوم Adobe باستمرار بإصدار إصدارات محدثة من الوظيفة الإضافية للمتصفح المعني، وبالتالي القضاء على نقاط الضعف في النظام الأساسي المكتشفة وحل المشكلات الأخرى. قد يؤدي الإصدار القديم من البرنامج الإضافي، إلى جانب أسباب أخرى، إلى جعل عرض محتوى Flash على صفحات الويب مستحيلاً.

في كثير من الأحيان، تتم ترقية إصدار البرنامج المساعد في متصفح Yandex تلقائيًا وتحدث بالتزامن مع تحديث المتصفح، الأمر الذي لا يتطلب تدخل المستخدم. ولذلك، فإن أبسط طريقة للحصول على أحدث إصدار من الوظيفة الإضافية المعنية هي تحديث المتصفح الخاص بك. الإجراء موضح في المقالة المرتبطة أدناه، اتبع خطوات الإرشادات المذكورة فيه.

إذا لم تختف الأعطال في نظام الوسائط المتعددة بعد تحديث Yandex.Browser، فسيكون من الجيد التحقق من إصدار البرنامج الإضافي وتحديثه يدويًا إذا لزم الأمر. للتحقق مما إذا كان إصدار Flash Player محدثًا:


إذا كان رقم إصدار النظام الأساسي المتاح للتثبيت أعلى من رقم البرنامج الإضافي المثبت، فقم بالتحديث. يتوفر وصف لعملية تحديث إصدار Flash Player في الوضع التلقائي واليدوي في المادة:

السبب 5: تعارض البرنامج المساعد

أثناء تشغيل Windows والتثبيت المتكرر للبرامج و/أو مكونات النظام، قد ينشأ موقف عندما يحتوي نظام التشغيل على نوعين من المكون الإضافي Flash Player - NPAPI ومكون من نوع PPAPI الأكثر حداثة وأمانًا، وهو المتوفرة مع Yandex.Browser. في بعض الحالات، تتعارض المكونات، مما يؤدي إلى عدم إمكانية تشغيل عناصر معينة من صفحات الويب في المتصفح. وللتحقق من هذه الظاهرة والقضاء عليها قم بما يلي:


السبب 6: عدم توافق الأجهزة

قد يكون سبب الأخطاء عند عرض محتوى الوسائط المتعددة لصفحات الويب المفتوحة باستخدام Yandex.Browser والتي تم إنشاؤها باستخدام تقنية Flash هو فشل الأجهزة الناتج عن عدم توافق المكونات والبرامج الفردية. للتخلص من هذا العامل، تحتاج إلى تعطيل تسريع الأجهزة الذي يستخدمه Flash Player لتقليل الحمل على محرك المتصفح.


السبب 7: التشغيل غير الصحيح للبرنامج

إذا كانت الأسباب المذكورة أعلاه لعدم عمل Flash Player بعد إزالتها لا تغير الوضع، فيجب عليك استخدام الطريقة الأكثر جذرية - إعادة التثبيت الكامل لمكونات برنامج النظام المشاركة في العمل مع النظام الأساسي. أعد تثبيت كل من المتصفح وميزة Flash التي تم تعيينها باتباع الخطوات التالية:


وبالتالي، بعد اتباع التوصيات الموضحة أعلاه، يجب أن تصبح جميع مشكلات Adobe Flash Player في متصفح Yandex شيئًا من الماضي. نأمل أن استخدام أحد متصفحات الإنترنت الأكثر شعبية ومنصة الوسائط المتعددة الأكثر انتشارًا لن يسبب مشكلة للقارئ بعد الآن!

مرحبا ايها الاصدقاء! يعد Adobe Flash Player أحد المكونات الإضافية الضرورية للمتصفح، حيث يتم عرض الرسوم المتحركة والفيديو على مواقع الويب بمساعدته. إنه مدمج في متصفح Yandex افتراضيًا، لذلك لا ينبغي أن يواجه أولئك الذين يستخدمون متصفح الويب هذا أي مشاكل في التثبيت، ولكن التحديث أمر مختلف تمامًا.

يعد تحديث المكونات الإضافية للمتصفح بانتظام أمرًا مهمًا للغاية، نظرًا لأن الإصدارات القديمة تشكل تهديدًا مباشرًا لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتزيد من احتمالية الإصابة بالفيروسات. من الممكن أيضًا أنه عند فتح المتصفح الخاص بك، سترى مربع حوار مثل هذا على اليمين، حيث سيذكرك المتصفح نفسه بالحاجة إلى تحديث Flash Player.

لذلك، دعونا نتعرف على كيفية تحديث Flash Player بشكل مستقل لمتصفح Yandex في أنظمة التشغيل Windows 7 و 10، وسأخبرك أيضًا بكيفية تنفيذ هذه العملية تلقائيًا.

كيفية تمكين تحديثات Flash Player التلقائية

قد لا يكون لديك الوقت دائمًا، أو قد تنسى ببساطة الحاجة إلى التحقق من الإصدار المثبت من Flash Player. لذلك، أوصي بالتأكد من أن كل شيء يحدث تلقائيًا بمجرد توفر إصدار جديد على الموقع الرسمي.

على ويندوز 7

يمكنك تمكين التحقق التلقائي من وجود إصدار جديد من Player في نظام التشغيل Windows 7 على النحو التالي. انقر فوق الزر "ابدأ" وانتقل إلى "لوحة التحكم". إذا لم يكن لديك مثل هذا الحقل كما هو موضح في لقطة الشاشة، فاكتب "لوحة التحكم" في شريط البحث وحدد العنصر المطلوب في النتائج.

ثم حدد "عرض" - "أيقونات كبيرة" وانقر على "Flash Player".

سيتم فتح نافذة مدير إعدادات Flash Player. في ذلك، انتقل إلى علامة التبويب "التحديثات" وحدد الحقل "السماح لـ Adobe بتثبيت التحديثات".

إذا لم يكن لديك حركة مرور غير محدودة على الإنترنت، فحدد "إعلامي قبل تثبيت التحديثات". في هذه الحالة، سيقوم النظام بإعلامك بوجودها، ولكن ستتمكن من تثبيتها عندما يكون ذلك ممكنا.

على ويندوز 10

إذا كان لديك نظام التشغيل Windows 10 مثبتًا، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وحدد "لوحة التحكم" من القائمة.

افتح علامة التبويب "التحديثات" وحدد المربع "السماح لـ Adobe بتثبيت التحديثات".

الآن لا داعي للقلق، لم يعد عليك البحث يدويًا عن تحديثات Flash Player لمتصفح Yandex، فكل شيء سيحدث تلقائيًا.

التحقق يدويًا من وجود تحديثات لبرنامج Flash Player

إذا كنت لا ترغب لسبب ما في اختيار التثبيت التلقائي لـ Flash Player، فأنت بحاجة إلى التحقق من نفسك بشكل دوري للتأكد من تثبيت الإصدار الجديد من البرنامج الإضافي في متصفحك.

على ويندوز 7

في نظام التشغيل Windows 7 يتم ذلك على النحو التالي. افتح نافذة مدير إعدادات Flash Player وانقر فوق الزر "التحقق الآن".

سيتم فتح موقع Adobe الرسمي، حيث سيشير الجدول إلى الإصدار الأحدث من Player حاليًا. حدد نظام التشغيل الخاص بك في العمود الموجود على اليسار. في العمود الثاني، تحتاج إلى تحديد "Opera، المتصفحات المستندة إلى Chromium - PPAPI" - يتوافق هذا السطر مع متصفح Yandex، لأنه يعمل على محرك Chromium. في العمود الأخير، راجع رقم الإصدار الحالي.

أعلى الجدول الموجود على اليمين بقليل ستكون هناك نافذة صغيرة مكتوب عليها "لديك إصدار" - هذا هو إصدار المشغل الذي قمت بتثبيته.

إذا كان الإصداران - المثبت والحالي - متماثلين، فلا داعي لتحديث Flash Player. ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك، فأنت بحاجة إلى التحديث. لا يمكن القيام بذلك إلا من خلال موقع Adobe الرسمي. باتباع الرابط: https://get.adobe.com/ru/flashplayer/otherversions/، سيتم فتح صفحة لتنزيل الملفات الضرورية.

حدد نظام التشغيل الخاص بك: "Windows 7/Vista/XP" والإصدار المطلوب لمتصفح Yandex هو "Chromium - PPAPI". ثم قم بإلغاء تحديد جميع مربعات الاختيار في عمود "العروض الإضافية" حتى لا يتم تثبيت أي برامج أخرى تابعة لجهات خارجية، ثم انقر فوق "تنزيل".

قم بتشغيل الملف الذي تم تنزيله وسيتم تحديث Flash Player بنجاح.

يمكنك عرض إصدار Flash Player المثبت في متصفح Yandex بالانتقال إلى الصفحة التي تحتوي على المكونات الإضافية. للقيام بذلك، أدخل في شريط العناوين: browser://plugins. سيتم الإشارة إلى نسخته بجانب البرنامج المساعد المطلوب.

على ويندوز 10

في نظام التشغيل Windows 10، يتم التحقق من التحديثات بنفس الطريقة الموضحة في الفقرة السابقة. في نافذة مدير إعدادات Flash Player، انقر فوق التحقق الآن.

ثم قارن الإصدار الحالي من Flash Player على صفحة الموقع الرسمي من خلال العثور على السطر المطلوب في الجدول - "Opera، المتصفحات المستندة إلى Chromium - PPAPI"، والإصدار المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك - نافذة صغيرة في أعلى اليمين من الطاولة. إذا كانت الأرقام متطابقة، فلن يحتاج Flash Player إلى التحديث.

وإذا كان تحديث Flash Player مطلوبًا، فانتقل إلى موقع Adobe الرسمي، فقد قدمت رابط الصفحة المطلوبة في الفقرة السابقة. ثم حدد نظام التشغيل المثبت "Windows 10/Windows 8" وإصدار المتصفح المطلوب "Chromium - PPAPI". قم بإلغاء تحديد البرامج الإضافية وانقر فوق "تنزيل". قم بتشغيل الملف الذي تم تنزيله، وانتظر قليلاً وسيتم الانتهاء من تحديث Adobe Flash Player.

هذا كل شئ. أتمنى أن تكون قادرًا على تحديث إصدار Flash Player في متصفح Yandex والتأكد من تثبيت جميع التحديثات تلقائيًا في المستقبل.

في الإنترنت الحديث، وصلت شعبية تقنيات الفلاش إلى أعلى مستوياتها. إذا كنت ترغب في الوصول إلى تقنيات الوسائط المتعددة، أي مشاهدة الأفلام والتشغيل في المتصفح والاستماع إلى الموسيقى والقيام بأشياء أخرى للعمل والترفيه، فيجب تثبيت مشغل فلاش. المهمة التالية للمستخدم هي التأكد من تحديثه في الوقت المناسب.

ما هو مشغل الفلاش ولماذا قم بتحديثه في متصفح Yandex؟

أحد أشهر تطورات Adobe هو برنامج خاص يتكامل مع المتصفح. يتيح لك Flash توسيع قدراته بشكل كبير من خلال تقديم البيانات الصوتية والمرئية وتوفير التفاعل التفاعلي بين المستخدم وبيئة الويب. بدون تقنية الفلاش، سيكون الإنترنت مليئًا بصفحات مملة، ومشبعة بمعلومات نصية جافة فقط (عن طريق تعطيل مشغل الفلاش أو إزالته، يمكنك رؤية ذلك بنفسك). على الرغم من شعبيته واستخدامه على نطاق واسع، إلا أن الفلاش ضعيف جدًا، لذا يوصى بتحديثه بشكل منهجي وفي الوقت المناسب - وفقًا لما أوصى به المطورون. يمكنك السماح للبرنامج بالقيام بذلك تلقائيًا (أثناء التثبيت أو بعده)، أو يدويًا. بالنسبة لجميع المتصفحات (بما في ذلك تلك الموجودة في Yandex)، تكون العملية هي نفسها، لأنها تعتمد على مطور الطرف الثالث.

كيفية التحقق من وجود ووظيفة مشغل الفلاش؟

إذا تم تثبيت نظام التشغيل للتو، أو قمت بإزالة مشغل الفلاش لسبب ما، فستحتاج إلى تثبيته بشكل صحيح. قبل أن نبدأ، دعونا نتحقق مما إذا كان مشغل الفلاش لا يزال موجودًا على نظامك وما إذا كان يحتاج إلى تحديثات:

  • انتقل إلى صفحة تعليمات Flash Player وانقر على زر "التحقق"؛
  • إذا كان كل شيء على ما يرام، فسترى إصدار المشغل والمتصفح ونظام التشغيل الخاص بك؛
  • اقلب الصفحة إلى النقطة 5 - في نافذة صغيرة، يجب أن تشاهد رسمًا متحركًا به شجرة وسحب؛
  • إذا رأيت رسالة حمراء على خلفية سوداء، فانقر عليها وحدد السماح والتذكر؛
  • نتحقق من النتيجة - إذا لم تكن هناك رسوم متحركة، فمن الأفضل إزالة مشغل الفلاش وتثبيته مرة أخرى.


إزالة وتثبيت مشغل الفلاش

البرنامج لا يريد أن يتم تحديثه ويعمل بشكل صحيح؟ من الأفضل إزالته باستخدام أداة خاصة من Adobe، والتي "تنظف ذيول" المتبقية من البرامج المعطلة. باستخدام الرابط، لا يمكنك تنزيل Flash Player Uninstaller فحسب، بل يمكنك أيضًا التحقق من وظيفة الامتداد مرة أخرى. قبل استخدام برنامج إلغاء التثبيت، أغلق جميع المتصفحات والبرامج التي قد تستخدم Flash. إضافي:

  • أثناء عملية التثبيت، تأكد من ترك مربع الاختيار بجوار "السماح لـ Adobe بتثبيت التحديثات" - بفضل هذا، سيتم تحديث مشغل الفلاش تلقائيًا؛
  • إذا كنت تفضل خيارًا آخر، فيمكنك دائمًا تحديده في لوحة تحكم Flash Player؛
  • في بعض الأحيان قد يتوقف مشغل الفلاش الذي يعمل بشكل صحيح عن التحديث لأنه تم تحويله إلى الحالة "معطل"؛
  • للتحقق من هذا التخمين، نجد في قائمة المتصفح قسم "المكونات الإضافية"، بداخله يوجد مشغل الفلاش نفسه؛
  • نحن نتطلع لمعرفة ما إذا تم تحديد خاصية "التمكين دائمًا"، ونقلها إلى هذا الموضع إذا تم تعطيل الامتداد.


هل تريد الحصول على ضمان أن لديك مشغل فلاش مدمج بالفعل من قبل المطورين، والذي يتم تحديثه تلقائيًا.

متصفح Yandex الحديث جاهز للكشف عن الإمكانيات المذهلة لبث الفيديو، لكن هذا يتطلب استخدام مشغل Flash المتقدم. ما هو البرنامج المطلوب لعرض محتوى الفيديو المتنوع بنجاح؟ بالطبع، لاعب من Adobe، والذي يتم توفيره مجانًا تمامًا. لعرض مقاطع فيديو متنوعة بنجاح، تحتاج إلى تحديث البرنامج باستمرار.

ما الذي تريد معرفته عن برنامج أدوبي فلاش بلاير؟

هو مشغل فيديو مجاني وعملي.على الرغم من أن الخبراء قد أدركوا أن تقنية الفلاش قديمة، إلا أنها تستخدم بنجاح في العديد من الموارد.

لذا، يتعين على اللاعب مشاهدة المحتوى التالي:

  • صور متحركة؛
  • ألعاب مصغرة؛
  • شظايا الفيديو.

وفي كل حالة، يتم ضمان مستوى عالٍ من جودة محتوى البث، بغض النظر عن نوعه (صور أو مقاطع فيديو).

تم دمج Adobe Flash Player أصلاً في متصفح Yandex، لذا لا يلزم التثبيت المنفصل للبرنامج.الهدف الرئيسي هو إبقائه محدثًا بالتحديثات المنتظمة.

ميزات تحديث برنامج Adobe Flash Player في متصفح Yandex

معرفة مشغل الفلاش المطلوب لمتصفح Yandex، يجب أن تفهم ميزات تحديث Adobe.

  1. في البداية، يجب عليك فتح المتصفح الخاص بك والنقر على "إعدادات متصفح ياندكس".
  2. في المرحلة التالية، يمكنك الذهاب إلى القائمة "خيارات متقدمة" و"حول متصفح Yandex".
  3. بعد ذلك، سيتم البدء في التحقق من مدى ملاءمة جميع الوحدات المستخدمة.
  4. إذا كان من الممكن اكتشاف التحديثات، فسيتم ضمان تثبيتها بنجاح تلقائيًا.

لذلك، يبدو أن كل شيء يجب أن يسير على ما يرام. ومع ذلك، في بعض الأحيان يبلغ المتصفح عن إصدار قديم، ولكن لا يمكن العثور على التحديث بمفرده. إذا كانت هناك مشكلة في البحث عن التحديثات تلقائيًا، فيجب عليك تحديث المشغل يدويًا والتخلص من "ذيول" الإصدار السابق للتخلص من التحميل غير الضروري على نظام التشغيل.

  1. أولاً، عليك الذهاب إلى لوحة التحكم وفتح البرامج والميزات.
  2. الآن يجب أن تجد Adobe Flash Player في القائمة وتنقر على "حذف".
  3. بعد ذلك، يجب إعادة تشغيل نظام التشغيل.
  4. بعد ذلك، في متصفح Yandex، تحتاج إلى زيارة الموقع الرسمي لبرنامج Adobe Flash Player. يجب عليك تنزيل البرنامج من المصدر الرسمي حتى يعمل المشغل بشكل صحيح وخالي من الفيروسات.
  5. بعد التنزيل، تحتاج إلى إغلاق المتصفح وتثبيت البرنامج باستخدام ملف خاص، مع التأكد من أنك قد قرأت اتفاقية الترخيص. بعد تثبيت المشغل، انقر فوق "إنهاء" وأعد تشغيل الكمبيوتر.
  6. الشيء الوحيد الذي بقي لفعله هو...

على أي حال، سوف يستغرق الأمر ما لا يقل عن الوقت لحل المشكلة الحالية.

كيفية تمكين Adobe Flash Player في متصفح Yandex؟

عملية تشغيل اللاعب سهلة للغاية.

  1. في البداية، تحتاج إلى كتابة browser://plugins في شريط البحث.
  2. ستصبح الآن الصفحة التي تحتوي على جميع وحدات المتصفح متاحة. يوجد زر "مزيد من التفاصيل" في الصفحة، والذي يسمح لك بمعرفة جميع المعلومات التي تهمك.
  3. يتم إدراج Adobe Flash Player دائمًا ضمن المكونات الإضافية. أنت الآن بحاجة إلى الانتباه إلى عدد الوحدات المحملة. إذا كانت وحدة واحدة فقط تعمل، فيجب عليك النقر فوق "اتصال" وإعادة تشغيل المتصفح.
  4. ومن المهم ملاحظة أن الإصدارات القديمة والجديدة من المشغل، والتي يتم تعطيلها في نفس الوقت، تؤدي إلى حدوث أعطال.وفي هذا الصدد، يجب عليك تعطيل الإصدار القديم وترك الإصدار الجديد فقط، وبعد ذلك يجب عليك إعادة تشغيل المتصفح.

فقط Adobe Flash Player المحدث جاهز للعمل بنجاح في متصفح Yandex، لذلك يوصى بالتأكد من أنه يمكنك الاحتفاظ بالإصدار الحالي من التطبيق بشكل مستمر.

يحتوي متصفح Yandex على فلاش مدمج افتراضيًا. ولكن بسبب التحديثات المنتظمة للمتصفح ومشغل Flash، قد تنشأ بعض المشكلات (ملاحظة: المقال يدور حول متصفح Yandex لنظام التشغيل Windows):

  • نسخة قديمة من اللاعب؛
  • عدم وجود ملفات DLL الضرورية في النظام؛
  • إعدادات غير صحيحة في المتصفح.
  • تلف دايركت إكس؛
  • تلف النظام عن طريق الفيروسات.

تثبيت إصدار جديد من Flash Player في متصفح Yandex

الخطوة الأولى لحل المشكلة هي إلغاء تثبيت Flash Player وتثبيت الإصدار الأحدث:

  1. إغلاق كافة المتصفحات.
  2. قم بإزالة Flash Player عبر لوحة التحكم -> إضافة أو إزالة البرامجأو باستخدام برامج خاصة مثل CCleaner؛
  3. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك؛
  4. تنزيل أحدث إصدار؛
  5. إغلاق كافة المتصفحات.
  6. تثبيت Adobe Flash Player عن طريق تشغيل ملف التثبيت؛
  7. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

في بعض الحالات، لن يكون من الضروري إعادة تشغيل الكمبيوتر عدة مرات، ولكننا نوصي بهذه الخطوات لتجنب الأخطاء الإضافية.

إذا كنا نتحدث عن تلف النظام بسبب الفيروسات، والتي، على الأرجح، تعرفها بالفعل من خلال الرسائل الواردة من برنامج مكافحة الفيروسات أو برنامج مكافحة الفيروسات Kaspersky المدمج في Yandex.Browser، فأنت بحاجة إلى إجراء فحص كامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات واتخاذ الإجراءات التي يقترحها برنامج مكافحة الفيروسات.

إذا، بعد إعادة تثبيت مشغل Flash بالكامل ومعالجة جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الفيروسات، إذا ظل Yandex Flash Player لا يعمل، وحدث نفس الخطأ في المتصفحات الأخرى (باستثناء Internet Explorer)، فحاول الاتصال بالدعم الفني لشركة Adobe وأخبرنا بالتفصيل عن الأخطاء التي تحدث. ولكن ربما تكون أفضل طريقة لحل المشكلة هي الدردشة مع مستخدمي SoftSalad في سلسلة التعليقات