طرق حظر رقم الخط المباشر. خدمة الخط المباشر "الحظر الطوعي".
قد يكون حظر رقم الهاتف ضروريًا حالات مختلفة، قد يكون هذا بمثابة سرقة الهاتف أو فقدانه، بحيث لا يستخدمه المحتالون لأغراضهم الخاصة، أو لجميع أنواع الأسباب الأخرى. ليس من غير المألوف أن يتم حظر الرقم في الحالات التي يقرر فيها الشخص التوقف عن استخدام الخدمات لفترة من الوقت مشغل للهاتف النقالأو يذهب في رحلة طويلة إلى الخارج.
إحدى أسهل الطرق لحظر رقم هاتف Beeline الخاص بك هي الاتصال من هاتفك المحمول بالرقم 0611 أو من أي رقم هاتف 88007000611 .
من أجل تأكيد هويتك، سيطلب منك عامل الهاتف تقديم اسمك الكامل وتفاصيل جواز السفر الأخرى.
حظر الخاص بك رقم الهاتف المحموليمكنك أيضًا استخدام الخط المباشر كمشغل. بعد إدخاله، تحتاج إلى تحديد قسم "رقم الحظر"، وتحديد تاريخ الحظر وتأكيد هذا الإجراء.
إذا كانت الطرق المذكورة أعلاه لحظر الرقم بنفسك لسبب ما لا تناسبك، فعليك الاتصال بصالون شركة Beeline واطلب من موظفي الشركة حظر رقمك. للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى ملء طلب خاص.
كيفية إلغاء حظر رقم هاتفك المحمول على الخط المباشر
- الأول والأكثر بطريقة بسيطةلإلغاء حظر رقمك هو الاتصال من رقم الهاتف المحمول 0611 أو 88007000611 من أي هاتف آخر.
قم بإلغاء حظر الرقم بنفسك باستخدام المطالبات الصوتية أو انتظر حتى يتصل عامل الهاتف. قد يطلب منك عامل الهاتف أيضًا تقديم تفاصيل جواز السفر الخاص بك لتحديد هويتك.
- الطريقة الثانية هي زيارة مكتب اتصالات الخط المباشر. هناك سوف تحتاج إلى ملء طلب لإلغاء حظر الرقم. يجب أن تأخذ جواز سفرك معك.
إذا تم حظر رقمك ليس بإرادتك، ولكن لسبب ما الرصيد السلبي، فأنت تحتاج فقط إلى تعبئته بأي مبلغ، ولكن بحيث يكون المبلغ الموجود في الحساب أكبر من الصفر. سيتم رفع الحجب عن الرقم خلال ساعة، بشرط ألا يكون قد مضى أكثر من 3 أشهر على الحجب.
يمكنك إلغاء قفل بطاقة SIM إذا استنفدت كافة المحاولات لإدخال رمز PIN الصحيح باستخدام رمز PAC، المتوفر على الجانب الخلفيالبطاقة التي تحتوي على بطاقة SIM. إذا قمت بإدخال أكثر من 10 مرات رمز خاطئ، فسيتم حظر بطاقتك إلى الأبد. في هذه الحالة، سيكون عليك طلب بطاقة جديدة.
إذا فقدت هاتفك أو منذ وقت طويلإذا كنت لا تخطط لاستخدام بطاقة Beeline SIM، فأنت بحاجة إلى حظر الرقم مؤقتا على الفور. يوفر المشغل هذه الفرصة مجانا تماما، ويمكن للمشترك في أي وقت.
إذا كنت لا تعرف كيفية حظر بطاقة Beeline SIM بشكل مؤقت أو دائم، فما عليك سوى قراءة التعليمات أدناه.
- انتباه
بعد الحظر الطوعي لخدمات بطاقة SIM الاتصالات الخلويةسيصبح غير متاح حتى تتخذ الخطوات المناسبة لتفعيل الرقم.
حظر بطاقة SIM المؤقتة
قبل حظر بطاقة Beeline SIM، عليك أن تقرر خيار الحظر الذي يناسبك. يمكنك حظر رقمك بشكل مؤقت أو دائم. لقد قدم المشغل عدة طرق لحظر بطاقة SIM، وفي إطار هذه المقالة، سيقدم لك مساعد الإنترنت جميع الطرق الموجودة اليوم. في أغلب الأحيان، يقرر المشتركون حظر رقم مؤقتًا، لذلك دعونا نبدأ بالطرق ذات الصلة بهذه الحالات.
يمكن لمشتركي الخط المباشر حظر بطاقة SIM باستخدام الطرق التالية:
- بالاتصال مركز التواصلبالرقم 8 800 700 06 11 ;
- من خلال حسابك الشخصي؛
- في مكتب الخط المباشر.
دعونا نلقي نظرة فاحصة على كل من الطرق المذكورة أعلاه لحظر بطاقة SIM.
- مهم
إن حظر بطاقة SIM مجاني، ولكن يتطلب بعض التعريفات رسم الاشتراكلذلك ينبغي توضيح الفروق الدقيقة في وصفك خطة التعريفة.
كيفية حظر بطاقة Beeline SIM إلى الأبد
هناك مواقف تحتاج فيها إلى حظر بطاقة SIM إلى الأبد، دون إمكانية استعادتها. هناك أسباب كافية لمثل هذه الحاجة ولن نذكرها.
يمكنك حظر بطاقة Beeline SIM:
- عن طريق الاتصال بمشغل MTS وطلب حظر بطاقة SIM إلى الأبد؛
- عن طريق الاتصال بمكتب Beeline أو صالون تجار Beeline الرسميين.
قبل حظر بطاقة Beeline SIM الخاصة بك دون إمكانية استعادتها، يجب عليك التفكير مليًا في كل شيء. ربما ستظل بحاجة إلى هذا الرقم في المستقبل وسيكون من الحكمة استخدام الحظر المؤقت الذي يسمح لك بالاتصال عند الضرورة. إذا قررت أخيرًا حظر بطاقة SIM الخاصة بك إلى الأبد، فاستخدم إحدى الطرق المذكورة أعلاه.
وإلى هنا سننهي هذا المقال. كما ترون، هناك خيارات كافية لحظر بطاقة SIM؛ ما عليك سوى اختيار الطريقة الأكثر ملاءمة لك. إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة، اطرحها في التعليقات.
يتم حظر بطاقة SIM إذا فقدت جهازك المحمول أو لا تخطط لاستخدامه منذ وقت طويل. لا يفرض المشغل عادةً أي رسوم مقابل حظر رقم مؤقتًا أو دائمًا. في الخيار الأول، يمكنك من خلال وقت محددقم بإلغاء حظر رقم الخط المباشر واستمر في استخدامه، وفي الثانية - لم تعد بطاقة SIM ملكًا لك لحظر البطاقة لأي فترة زمنية أو للأبد، استخدم تعليماتنا.
من خلال تعطيل بطاقة SIM الخاصة بك، لن تتمكن بعد الآن من استخدام أي خدمات. مشغل للهاتف النقال. وإذا كنت بحاجة ماسة إلى إجراء مكالمة، فلا يمكنك القيام بذلك إلا بعد رفع الحظر.
فكيف يتم إلغاء تنشيط رقم المشترك لفترة زمنية معينة أو بشكل دائم؟ سننظر في الخيار الأول أولاً.
حظر بطاقة SIM المؤقتة
قد يكون إلغاء تنشيط بطاقة SIM لبعض الوقت ضروريًا في حالات مختلفة - في حالة فقدان الهاتف أو سرقته أو كنت تخطط لاستخدام خدمات مشغل آخر لبعض الوقت الاتصالات المتنقلة. توفر Beeline مثل هذه المواقف وتسمح لعملائها بتعطيل البطاقة لفترة زمنية معينة. يتم حظر بطاقات SIM بثلاثة طرق مختلفة. أولا، سنقوم بإدراجها، ثم سنتناول كل واحد منهم بمزيد من التفصيل.ثلاثة احتمالات من مشغل الخط المباشر:
- اتصل بالرقم 0611 أو 88007000611 (مركز دعم المشتركين).
- الحساب الشخصي (خدمة الخدمة الذاتية).
- مكتب المشغل.
لا يعد حظر بطاقة SIM إجراءً مجانيًا دائمًا. سيتعين على مستخدمي بعض خطط التعريفة الدفع مقابل الخدمة.
كيفية حظر بطاقة Beeline SIM إلى الأبد
من الممكن أيضًا إلغاء تنشيط رقم مشترك الخط المباشر إلى الأبد. في هذه الحالة، يتم حظر بطاقة SIM بالكامل ولن يتمكن المستخدم من استعادة المعلومات المخزنة عليها.إذن كيف يمكنك إيقاف العمل؟ عدد المشتركينللأبد:
- اتصل بنا الخط الساخنعن طريق الاتصال عبر الهاتف 0611 (من أرقام الخط المباشر) أو 88007000611 (من الخطوط الأرضية وأرقام المشغلين الآخرين).
- قم بزيارة مكتب الخط المباشر أو صالون الاتصالات.
في بعض الأحيان يكون من الضروري حظر بطاقة SIM في حالة فقدان أو سرقة هاتفك الذكي أو iPhone أو جهاز Android، أو عند تغيير المشغل، أو ربما رحلة طويلةإلى مدينة أو بلد آخر. إذا لم يتم ذلك بعد شهرين، فسيتم حظر بطاقة SIM تلقائيًا إلى الأبد ويتم إعطاء الرقم لشخص آخر.
يمكنك تجنب ذلك عن طريق زيادة رصيدك مرة واحدة في الشهر وإجراء مكالمتين. ولكن إذا كنت تقوم بالتجوال، فقد تكلفك المكالمات أكثر من الحظر.
هناك عدة طرق لحظر بطاقة Beeline SIM:
- من خلال الحساب الشخصي للمستخدم.
- اتصل بخدمة الدعم.
- تقدم بطلبك شخصيًا إلى أقرب فرع للخط المباشر.
إذا فقدت هاتفك، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمكتب الخط المباشر لمنع بطاقة SIM الخاصة بك من المتسللين. تأكد من أن جواز سفرك معك. يمكنك أيضًا الاتصال برقم الدعم - 8800 700 0611. سيُطلب منك تفاصيل جواز السفر الخاص بك، بالإضافة إلى كلمة مشفرة.
يجب عليك بعد ذلك الاتصال بقسم الشرطة مع بيان مماثل. إذا قام أحد المهاجمين بتشغيل الهاتف، فيمكن التعرف عليه. لنكون صادقين... بدون جريمة، تتفاعل وكالات إنفاذ القانون "ببطء" مع هذه التصريحات.
الخطوات مشابهة للعنوان السابق. تحتاج إلى الاتصال بمكتب الخط المباشر لطلب حظر بطاقة SIM الخاصة بك. شرح الوضع. سوف تكون هناك حاجة إلى جواز سفر أو وثيقة هوية أخرى.
بعد أن تكون في الحساب الشخصي للمستخدم، عليك الذهاب إلى علامة التبويب "الملف الشخصي"، ثم في الجزء السفلي من "الحظر". يتم وصف إجراء القفل هنا. يقع الحظر نفسه في الأعلى بجوار رقم المشترك.
لحظر رقم إلى الأبد، تحتاج إلى الاتصال بفرع الخط المباشر مع التطبيق المناسب وجواز السفر. سيتم تقديم نموذج الطلب لك من قبل مديري الشركة. وسوف يساعدونك أيضًا في إعداد المستند بشكل صحيح.
انتباه! مع مثل هذا الحظر، من المستحيل استعادة الرقم، أي أن بطاقة SIM تصبح غير صالحة.
للقيام بذلك، تحتاج إلى الاتصال بدعم العملاء على الرقم 88007000611 أو 611 لمشتركي الخط المباشر. عند التحدث إلى عامل الهاتف، ستحتاج إلى تفاصيل جواز السفر الخاص بك، بالإضافة إلى كلمة مرور. سيتم الاتفاق على توقيت الحجب ورفع الحجب.
بعد إبرام اتفاقية الخدمة، ستتلقى بطاقة SIM برقم هاتف، والتي يتم إصدارها بشكل فردي. لكن في بعض الأحيان يرغب المشترك في رفض خدمات المشغل من أجل التحول إلى شركة أخرى للحصول على المزيد الظروف المواتية. في مثل هذه الحالات، تحتاج إلى الاتصال بالممثل وحظر رقم الخط المباشر. سوف تتعلم كيفية القيام بذلك من المقالة. لقد قمنا بجمع جميع الطرق المعروفة لتعطيل بطاقة SIM في حالة فقدانها أو سرقتها أو طلبها طوعًا من المستخدم.
أنواع الحظر
على الوقت الحالييتم تنفيذ عدة أنواع من الحجب، والتي يتم تعيينها شخصيًا من قبل المستهلك أو من جانب واحد من قبل المشغل لعدة أسباب:
طرق الحظر
إذا قررت تعليق خدمة رقم الهاتف لفترة زمنية معينة أو فقدت جهازك المحمول، فهناك عدة طرق مثبتة للقيام بذلك. يمكنك تنفيذ الإجراء بنفسك أو بمساعدة متخصصين مؤهلين. سنصف كل طريقة على حدة بالتفصيل - في حساب شخصيبمساعدة الفريق في مراكز الخدمة وعبر الهاتف دعم فني.
انتباه! بعد رفض الخدمة الماضية رقم التليفونقد تضيع إلى الأبد.
الحظر في حسابك الشخصي
يعد حسابك الشخصي أداة عالمية لمراقبة كل شيء وإعداده وظائفالجهاز المحمول وخطة التعريفة والخدمات المثبتة. للدخول إلى الواجهة، يجب عليك التسجيل في الموقع الرسمي للمزود. ما عليك سوى إدخال تفاصيل الاتصال الخاصة بك وتأكيدها باستخدام رمز الحماية. تظهر قائمة الخدمة الرئيسية معلومات مفيدةيا الأرصدة المتاحةالحزم في فترة الفاتورة الحالية والرصيد.
هنا يمكنك تعيين حظر طوعي على بطاقة SIM الخاصة بك. افتح قسم الإدارة حساب شخصي، على صفحة جديدةانقر على الزر المناسب. حدد تاريخًا وقم بتأكيد العملية. يتم تنفيذ إجراء مماثل في البيئة تطبيق الهاتف المحمول"الخط المباشر الخاص بي."
انتباه! لرفض الخدمة في حسابك الشخصي، يجب أن يكون لديك نقطة وصول إلى مساحة الشبكة.
اتصل بالدعم الفني
إذا لم تتمكن من إكمال الكتلة بنفسك، فاتصل بالدعم الفني على رقم الاتصال"0611". انتظر حتى يقترح المخبر الآلي منتجات مثيرة للاهتمام من المزود. بعد ذلك، سيتم تحويلك افتراضيًا إلى خط مباشر مع متخصص مجاني. لتجنب الانتظار لفترة طويلة، اضغط على الرقم "0". خلال أوقات الانشغال، قد لا يتم الرد على طلبك على الفور، لذا يرجى ترك طلب على أتصل مرة أخرى- اضغط على "0" مرة أخرى. هناك خيار لإرسال رسالة إلى "0611" أو كتابة سؤالك أو طلبك في النص.
انتباه! المكالمات الصادرة إلى هواتف الخدمةشركة الخط المباشر الشبكة الداخليةلا تخضع للتعريفات.
لحظر رقم على الخط المباشر طوعًا، استخدم اتصال خاص"09212". بعد ذلك، اتبع التعليمات الموجودة على الهاتف، وقد يُطلب منك تقديم معلومات جواز السفر الخاص بك لتأكيد هويتك.
في مكاتب الخط المباشر
اتصل بأقرب مكتب مبيعات وخدمة تابع للشركة المشغلة. تأكد من أخذ جواز سفرك معك. بعد ذلك، قم بكتابة طلب وفقًا للنموذج المحدد لإنهاء العقد (في حالة رفض خدمات المزود) أو للحظر الطوعي لرقم الهاتف. إذا كنت تتقدم بالطلب نيابةً عن شخص آخر، فسوف تحتاج إلى تقديم توكيل رسمي مصدق أو إيصال من مالك بطاقة SIM.
إذا فقدت هاتفك الذكي أو تمت سرقته، فاتصل على الفور بالشرطة والمشغل لحماية بياناتك الشخصية من المتسللين.
الحظر عند عدم استخدام بطاقة SIM
بالإضافة إلى إيقاف الخدمة طوعًا، قد يرفض المشغل تقديم المزيد من الخدمات الخلوية. قد يكون هذا بسبب النقص مالأو وجود دين على الحساب الشخصي للمشترك. إذا لم تستخدمه لفترة طويلة جهاز محمول، لا تقم بإجراء معاملات الدفع، تقوم الشركة بإنهاء العقد من جانب واحد وسحب رقم الهاتف لمزيد من التنفيذ. هذه الفترة حوالي 6 أشهر. يمكنك إزالة حظر البطاقة، ولكن في موعد لا يتجاوز 3 إلى 6 أشهر بعد الحظر. وإلا فسيتم فقدان الرقم إلى الأبد.
كيف تفك قفل
اعتمادا على سبب انقطاع الخدمة، هناك طرق لحل المشكلة. استئناف العمل. دعونا نفكر في كل خيار على حدة:
لقد تعلمنا من المراجعة الطرق الممكنةللحظر وكيفية إلغاء حظر رقم من الخط المباشر، بناءً على البيانات الواردة. يمكنك تنفيذ جميع العمليات بنفسك دون مساعدة موظفي الشركة. فقط في الحالات القصوى تكون المساعدة من متخصصي المشغل مطلوبة، مثل سرقة جهاز محمول أو فقدانه.